MHI Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін MHI бақылау нөмірін енгізіңіз.

tracking@mhi.cohttps://www.mhi.co/

Қадағалау

MHI туралы

MHI — Mail Handling International компаниясының көпшілікке арналған бренді. Бұл Ұлыбританияда тіркелген, халықаралық көптасымалдаушы жеткізу саласына маманданған компания. MHI бір ғана сәлемдеме тасымалдаушысы ретінде жұмыс істемей, электрондық саудаға арналған жеткізу, қайтару, басып шығару, пошта және пошта жөнелтілімдері шешімдерін ұсынады. Оның бизнес-моделі сатушыларды тасымалдаушылар мен жергілікті жеткізу серіктестерінің жаһандық желісімен байланыстырады.

Тасымалдаушыға шолу

Факт	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	Mail Handling International — ресми веб-сайтта көрсетілген тіркелген компания атауы.
Ресми веб-сайт	https://www.mhi.co/
Тасымалдаушы түрі	Көптасымалдаушы жеткізу маманы, электрондық сауда логистикасы провайдері, пошта және тапсырыстарды орындау жөніндегі серіктес.
Негізгі өңірі	Халықаралық электрондық сауда және пошта ағындарына қызмет көрсететін Ұлыбританиядағы операциялар.
Қадағалау беті	Ресми MHI веб-сайтындағы “Track my Parcel” тармағын пайдаланыңыз.
Тіркелген кеңсесі	82 Feeder Road, Bristol BS2 0TQ, UK.

Тасымалдаушы ұйымдардың өзара байланысы

Ұйым	Ұйым түрі
Mail Handling International	MHI брендіне жауапты тіркелген компания; бұл айырмашылық бизнеске шарт жасасатын және қолдау көрсететін ұйымды анықтауға көмектеседі.
MHI360	Үйге жеткізуді, үйден тыс жерде жеткізуді, кеден рәсімдерін, қадағалауды және қайтарымдарды қамтитын MHI электрондық сауда жеткізу желісі мен стратегиялық қызметі.
SendVia және Nexae	Ресми веб-сайтта көрсетілген MHI платформаларының атаулары; қолда бар дәлелдер оларды тәуелсіз сәлемдеме тасымалдаушылары ретінде анықтамайды.
100-ден астам тасымалдаушы желісі	MHI жөнелтілімдерді тасымалдаушылармен және жергілікті жеткізу серіктестерімен байланыстырады; белгілі бір тасымалдау немесе соңғы миля кезеңін серіктес орындауы мүмкін.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіретін тәуелсіз қадағалау платформасы; ол MHI жөнелтілімдерін тасымалдамайды.

Қысқаша жауап

Сатушы, маркетплейс немесе жөнелту жапсырмасы берген сәлемдемені қадағалау нөмірін ресми MHI веб-сайтындағы “Track my Parcel” бөліміне енгізіңіз немесе қолжетімді көптасымалдаушы оқиғаларын көру үшін оны 17TRACK жүйесіне жіберіңіз. Тапсырыс нөмірі міндетті түрде қадағалау нөмірі бола бермейді. Нәтиже шықпаса, таңбаларды тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, жапсырманың тасымалдаушыға берілген-берілмегенін сатушыдан сұраңыз және сәлемдемені нақты қай серіктес тасымалдап жатқанын растаңыз. 17TRACK тәуелсіз сервис болып табылады және мекенжайды өзгерте, қайтарым рәсімдей, жоғалу жағдайын тексере немесе шағымды мақұлдай алмайды.

MHI сәлемдемелерін қадағалау әдісі

MHI арқылы қадағалау жөнелтілім үшін таңдалған тасымалдаушыға байланысты. MHI веб-сайты сәлемдемелерді қадағалайтын пайдаланушыларды арнайы сәлемдеме бөліміне немесе жеткізу туралы ақпарат алу үшін сатушыға не маркетплейске бағыттайды.

Қадағалау нөмірін жөнелту туралы электрондық хаттан, маркетплейстегі жөнелтілім бетінен, түбіртектен немесе сәлемдеме жапсырмасынан табыңыз.
Жалпы сұрау нысанының орнына ресми MHI сайтындағы “Track my Parcel” тармағын пайдаланыңыз.
Жөнелтілім бірнеше тасымалдаушы кезеңінен өткенде немесе белсенді соңғы миля тасымалдаушысы белгісіз болғанда 17TRACK жүйесін қолданып көріңіз.
Нөмір қабылданбаса, оны тапсырыс, анықтамалық, жапсырма немесе жеткізу туралы хабарлама нөмірінен ажыратыңыз және белсенді идентификаторды растауды сатушыдан сұраңыз.

Кәсіби кеңес: Жасалған жапсырма оқиғасы жөнелту деректерінің дайындалғанын дәлелдейді; алайда оның өзі физикалық сәлемдеменің тасымалдаушыға қабылданғанын дәлелдемейді.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

MHI тасымалдаушылардың көпнұсқалы моделін қолданады, сондықтан қолжетімді ресми материалдарда MHI шығарған бірыңғай әмбебап нөмір үлгісі жоқ. Сатушы серіктес берген сәлемдеме нөмірін ұсынуы мүмкін, ал маркетплейсте бөлек тапсырыс немесе анықтамалық идентификатор көрсетілуі мүмкін.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

Серіктестің сәлемдеме идентификаторы

Тасымалдаушыға тән әріптік-сандық немесе сандық пішім; сатушы ұсынған нақты мәнді пайдаланыңыз.

Серіктес сәлемдеме идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Кім береді	Таңдалған жеткізу серіктесі тасымалдау идентификаторын беруі мүмкін.
Қайда көрсетіледі	Жөнелту туралы хабарландыруларда, маркетплейстің жөнелтілім беттерінде, жапсырмаларда немесе тасымалдаушы түбіртектерінде.
Бақылау ауқымы	Көріну электрондық алдын ала хабарламадан басталып, серіктестің қолжетімді сканерлеу жазбалары арқылы жалғасуы мүмкін.
Ескерту	MHI арқылы іздеуге болатын нөмірді міндетті түрде MHI берген деп түсінуге болмайды.

Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторы

Сатушы анықтаған мәтін немесе нөмір; пішімі маркетплейс пен сатушы жүйесіне қарай өзгереді.

Сатушы анықтамалық идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Мақсаты	Сатып алуды немесе орындау жазбасын анықтайды, бірақ міндетті түрде тасымалдау жазбасын білдірмейді.
Әрекет	Бақылау бетінде қай идентификатор қабылданатынын сатушыдан сұраңыз.

Соңғы жеткізу идентификаторы

Жеткізу бағытының серіктесі тапсырудан кейін екінші нөмір тағайындауы немесе көрсетуі мүмкін.

Соңғы жеткізу идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Оны кім көреді	Алушы оны жергілікті жеткізу туралы хабарландырудан немесе серіктестің бақылау нәтижесінен көруі мүмкін.
Нөмірлердің байланысы	Бастапқы нөмір белсенді күйінде қалуы, жаңа нөмірмен байланыстырылуы немесе тапсырудан кейін азырақ оқиғаны көрсетуі мүмкін.

Қызметті тек префиксіне қарап анықтамаңыз. Шекарааралық жөнелтілім үшін толық идентификаторды сақтап, қай тасымалдаушы келісімшарты мен тағайындалған жердегі серіктес қолданылатынын сатушыдан сұраңыз.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Күйі	Өмірлік цикл кезеңі
Жапсырма жасалды / жөнелтілім күтілуде	Жөнелту алдындағы кезең; электрондық деректер бар, бірақ физикалық қабылдау әлі орын алмаған болуы мүмкін.
Қабылданды немесе жиналды	Тиісті тасымалдаушы немесе жинау агенті жөнелтілімнің қабылданғанын тіркеді.
Тасымалдау үстінде	Жөнелтілім сұрыптау, магистральдық тасымалдау немесе айырбастау желісі арқылы жылжып жатыр.
Кеден немесе тапсыру	Шекаралық, кедендік немесе серіктеске тапсыру оқиғасы өңделіп жатыр; келу босатылды дегенді білдірмейді.
Жеткізуге шықты / жеткізілді	Тағайындалған жердегі жеткізу операторы жеткізуге әрекет жасап жатыр немесе жеткізудің аяқталғанын тіркеді.
Ерекше жағдай / қайтару	Мекенжайға, қолжетімділікке, кеденге, зақымға немесе жеткізуге қатысты мәселе сатушының не тасымалдаушының әрекетін қажет етуі мүмкін.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

MHI бақылаулы, бақылаусыз және жедел жеткізу нұсқаларын, соның ішінде DDP, DAP және PDDP келісімдерін ұсынады. Жеткізу уақыты таңдалған бағытқа, тағайындалған жерге, кеден рәсіміне және жергілікті серіктеске байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қызмет түрі
Үйге жеткізу	MHI компаниясының бірнеше тасымалдаушыны қамтитын желісі арқылы үйлестірілетін есікке дейін жеткізу.
Үйден тыс жеткізу	Еуропа бойынша 500 000-нан астам нүктеден тұратын мәлімделген желі арқылы сәлемдемелерді жинау пункттеріне, сәлемдеме бөлімшелеріне немесе постаматтарға жеткізу.
Қайтарымдарды басқару	Бақыланатын қайтару ағындары, қызмет көрсету пункттері мен постаматтарға тапсыру мүмкіндіктері, тексеру және қайта сату немесе кәдеге жарату қолдауы.
Басып шығару, пошта және пошта ақысы	Тікелей пошта жөнелтілімдері, басылымдар, транзакциялық пошта, тапсырыстарды орындау және бақылауы бар премиум пошта қызметтері.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Халықаралық eCommerce жеткізуі	Шығу орнына, межелі жерге, таңдалған тасымалдаушыға, қызмет деңгейіне және кеден рәсімдеріне байланысты өзгереді; ресми материалдарда біртұтас MHI транзиттік стандарты жарияланбаған.
Үйден тыс жеткізу	Уақыт межелі желіге және таңдалған жинау опциясына байланысты өзгереді; ол әмбебап кепілдік ретінде ұсынылмайды.
Бақыланатын пошта жөнелтілімдері	Премиум бақылауы бар қызметтер үшін жөнелтілім мәртебесін көру мүмкіндігі бар; жеткізу уақыты бағытқа байланысты.

Межелі ел бойынша жеткізу уақыты

Межелі ел немесе өңір	Жоспарлауға арналған нұсқаулық
Ұлыбритания	Таңдалған ішкі немесе халықаралық серіктестің болжамды мерзімін пайдаланыңыз; соңғы мерзімді кеден рәсімдері мен жергілікті жеткізу сканерлері айқындайды.
Еуропа	Үйге, постаматқа және алып кету пунктіне жеткізу опциялары межелі жердегі серіктеске және MHI таңдаған бағытқа байланысты.
Солтүстік Америка	Экспортқа, импорттық ресімдеуге және межелі жердегі серіктестің өңдеуіне уақыт қарастырыңыз; MHI бойынша әмбебап күндер аралығы жарияланбаған.
Азия-Тынық мұхиты өңірі	Транзит уақыты мен сканерлеу жиілігі шығу орнына, қызмет түріне, кеден рәсімдеріне және жергілікті жеткізу операторына байланысты.
Басқа халықаралық бағыттар	Болжамды мерзімді міндеттеме ретінде қабылдамас бұрын, бағытқа тән болжамды мерзімді сатушыдан немесе MHI есептік жазбасы бойынша байланыс тұлғасынан растаңыз.

MHI елдерге тән бағыттау жүйесін және 252 ел мен аумаққа қолжетімділікті сипаттайды, алайда ұсынылған ресми материалдарда әр межелі ел бойынша жеткізудің орташа мерзімдері кестесі берілмеген. Кеден рәсімдері, қызу кезеңдер, ауа райы, мекенжайдың дұрыстығы, тасымалдаушылар арасындағы тапсырулар және жетіспейтін сканерлеу деректері болжамды мерзімді ұзартуы мүмкін.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе немесе мәртебе	Шұғыл әрекет
Нөмір жарамсыз немесе нәтиже жоқ	Толық идентификаторды тексеріңіз, тапсырыс нөмірін бақылау нөмірінен ажыратыңыз, содан кейін сатушыдан қолданыстағы тасымалдаушыны растауды сұраңыз.
Жапсырма жасалды немесе қозғалыс жоқ	Сатушыдан сәлемдеменің тасымалдаушыға іс жүзінде тапсырылғанын сұраңыз; электрондық алдын ала хабарлама қабылданғанын білдірмейді.
Ұзақ үзіліс немесе транзитте тұрып қалу	Кеден рәсімдеріне, демалыс күндеріне, маусымдық қызу кезеңге немесе тапсыруға қатысты түсіндірмелерді тексеріп, сатушыдан логистикалық тексеру жүргізуді сұраңыз.
Мекенжай қатесі, сәтсіз жеткізу немесе алып кету	Межелі жердегі серіктестің хабарламасындағы нұсқауларды орындап, сатушыға дереу хабарласыңыз; алушыға қолжетімді опциялар серіктеске және кезеңге байланысты өзгереді.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрап, сатушыға хабарласыңыз.
Кеденде ұсталу, жоғалу немесе зақымдану	Шот-фактураны, ішіндегілердің сипаттамасын, құнын растайтын дәлелдерді және фотосуреттерді дайындаңыз; әдетте жөнелтуші тасымалдаушыға ресми сұрау салуды немесе шағым беруді үйлестіреді.

Халықаралық жөнелту, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық ағын

Кезең	Жауапты ұйым
Тапсырыс және бағыттау	MHI мен сатушы қызмет түріне, өнімге, тапсырыс құнына және жеткізу талаптарына қарай тасымалдаушы бағытын таңдайды.
Шығу орнындағы тапсырысты орындау және экспорт	Бастапқы орындау немесе тасымалдау серіктесі сәлемдемені қабылдап, экспорт талаптарын орындайды.
Магистральдық тасымал және межелі елге кіру	Халықаралық тасымалдау серіктесі жөнелтілімді межелі желіге қарай жеткізеді.
Кедендік ресімдеу	Кеден органдары мен тағайындалған кедендік тарап декларацияларды, баждар мен салықтарды тексереді; келу тауардың босатылғанын білдірмейді.
Серіктеске тапсыру және соңғы миля	Межелі елдегі тасымалдаушы, алып кету желісі немесе поштомат операторы соңғы жеткізу кезеңін орындайды және қосымша сканерлеу деректерін немесе идентификаторды көрсетуі мүмкін.

MHI DDP, DAP және PDDP опцияларын ұсынады және кедендік, салықтық әрі баж талаптарының сақталуын өзінің eCommerce шешімдерінің бір бөлігі ретінде сипаттайды. Қолданылатын импорттаушыға, салық төлеушіге және құжаттарға қойылатын талаптар жөнелтілімнің коммерциялық келісіміне және межелі ел заңнамасына байланысты.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер

Опция	Практикалық қолданылуы
Үйге жеткізу	Межелі бағыт қолдайтын жағдайда сатушы немесе сатып алушы таңдаған есікке дейін жеткізу.
Үйден тыс жерде алып кету	Поштоматқа, сәлемдеме пунктіне немесе алып кету пунктіне жеткізу жеткізілмей қалу жағдайларын азайтып, сәлемдемені алу икемділігін қамтамасыз етеді.
Қайтарымды тапсыру	MHI қолдау көрсетілетін қайтару бағдарламалары үшін қызмет көрсету пункттері мен поштоматтарға тапсыру мүмкіндігін сипаттайды.

Мекенжайды өзгерту, жеткізу нұсқаулары, қол қою талаптары және алып кету мерзімдері қолданыстағы межелі ел серіктесі мен жөнелтілім келісімшарты арқылы бақыланады. Өзгеріс сұрамас бұрын сатушыға хабарласыңыз; 17TRACK жеткізуді басқаруды орындай алмайды.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Процесс	Қолданылатын жағдай
Бақылау туралы сұрау	Оқиғалар түсініксіз болғанда немесе тапсыру аяқталмаған сияқты көрінгенде пайдаланыңыз; алдымен сатушыға немесе MHI сәлемдемелерді қолдау арнасына хабарласыңыз.
Тасымалдаушының тексеруі немесе шағымы	Жоғалу, зақымдану немесе ішіндегілердің жетіспеуі күдік тудырғанда пайдаланыңыз; шағым беруге құқылы тұлға мен мерзім келісімшарт жасалған тасымалдаушыға және қызметке байланысты.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Сатып алу үшін төленген ақша сатушы немесе маркетплейс тарапынан оның тапсырыс саясатына сәйкес қайтарылады, оны 17TRACK орындамайды.

Қаптаманы және ішіндегілерді, фотосуреттерді, түбіртекті, бақылау нөмірін, шот-фактураны және құнды растайтын құжаттарды сақтаңыз. Бақылау туралы сұрауды, пошта төлемін қайтаруды, сақтандыру шағымын және маркетплейстегі ақшаны қайтаруды бір процесс деп қарастырмаңыз.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Операциялық салдары
Кеден бақылауындағы тауарлар	Дәл сипаттамалар, құн, шыққан жер туралы ақпарат және қолданылатын HS сыныптамасы кедендік ресімдеуге көмектеседі.
Шектеулі немесе тыйым салынған тауарлар	Қабылдау және межелі елге жарамдылық таңдалған тасымалдаушыға, шыққан жер және межелі ел ережелеріне байланысты.
Салық және баж	DDP, DAP және PDDP импорт шығындары мен міндеттерін әртүрлі бөледі; жөнелтер алдында коммерциялық шарттарды растаңыз.

Сатушы немесе бизнес-жөнелтуші батареяларды, сұйықтықтарды, тез бұзылатын тауарларды немесе басқа да бақылаудағы тауарларды тасымалдаушыға тапсырмас бұрын бағытқа қатысты қолданыстағы тасымалдаушы ережелерін тексеруі керек. Шектеу қабылдаудан бас тартуға, қайтаруға, кедендік кідіріске немесе бақылау көрінуінің төмендеуіне әкелуі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс немесе сілтеме
Сәлемдемені бақылау туралы сұраулар	“Track my Parcel” бағытын мына жерде пайдаланыңыз: MHI.co; MHI сәлемдемелер туралы сұрауларды жалпы сұраулар формасы арқылы жібермеу керектігін мәлімдейді.
Жалпы сұраулар	Ресми жалпы сұраулар формасы; жөнелтілім нөмірін, жөнелтушіні, алушыны, соңғы сканерлеу деректерін және бизнес туралы мәліметтерді дайындаңыз.
Телефон	+44 (0) 117 977 6655, MHI компаниясының Ұлыбританиядағы Бристоль кеңсесі үшін көрсетілген; қолжетімді бетте жұмыс уақыты жазылмаған.
Тіркелген кеңсесі	82 Feeder Road, Bristol BS2 0TQ, UK.

Электрондық сауда және бизнесті қадағалау

MHI MHI360 шешімін брендтерге, бөлшек саудагерлерге, 3PL операторларына, маркетплейстерге және жазылым негізіндегі бизнеске арналған ретінде ұсынады. Жарияланған мүмкіндіктеріне интеграциялар, бақылау және есептілік, тасымалдаушыны динамикалық таңдау, қайтарымдарды басқару, кедендік қолдау және 100-ден астам тасымалдаушы серіктесіне қол жеткізу кіреді.

Әзірлеушілер/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Бизнес жеткізілімін біріктіру

MHI / MHI360

MHI бизнес-интеграциясы туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Тасымалдаушыны таңдау, электрондық коммерциядағы жеткізу стратегиясы, қадағалау есептері, кеден және қайтарымдар.
Қамту аясы	MHI 100-ден астам тасымалдаушыдан тұратын жаһандық желіге қолжетімділікті ұсынатынын мәлімдейді.
Құжаттама	Интеграция талаптары бойынша MHI компаниясының ресми бизнес байланыс арнасын пайдаланыңыз.

Бірнеше тасымалдаушыны қадағалауға арналған API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар бойынша бағдарламалық қадағалау.
Аутентификация	Құжатталған тіркеу сұрауында 17token тақырыбы пайдаланылады.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. MHI сәлемдемесін қалай қадағалаймын?

MHI ресми веб-сайтындағы «Сәлемдемемді қадағалау» бөліміне өтіңіз немесе сатушы берген жөнелтілім идентификаторы арқылы 17TRACK пайдаланыңыз.

2. MHI қадағалау нөмірін қайдан таба аламын?

Жөнелту туралы электрондық хатты, маркетплейстегі жөнелтілім бетін, түбіртекті немесе сәлемдеме жапсырмасын тексеріңіз.

3. MHI қадағалау нөмірі қандай болады?

Бірыңғай әмбебап MHI үлгісі жоқ, себебі MHI бірнеше тасымалдаушы серіктесті пайдаланады; сатушы тиісті тасымалдаушы пішімін анықтауы керек.

4. Неліктен MHI қадағалау нөмірім жұмыс істемейді?

Жапсырма тасымалдаушыға физикалық түрде әлі тапсырылмаған болуы мүмкін, нөмір тапсырыс нөмірі болуы мүмкін немесе идентификаторды белсенді серіктес арқылы сұрату қажет болуы мүмкін.

5. Алғашқы MHI қадағалау оқиғасы қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға тиісті логистикалық қатысушы сканерлеу туралы ақпаратты жариялаған кезде пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі қабылданғанын білдірмейді.

6. Неліктен MHI сәлемдемем туралы ақпарат жаңартылуын тоқтатты?

Сұрыптау, магистральдық тасымалдау, кеден рәсімдері немесе серіктеске тапсыру көріну үзілісіне әкелуі мүмкін; сатушыдан жөнелтілім бағытын тексеруді сұраңыз.

7. MHI жеткізілімі қанша уақыт алады?

MHI бірыңғай әмбебап тасымалдау уақытын жарияламайды; мерзім жөнелту орнына, тағайындалған жерге, қызмет түріне, кеден рәсімдеріне және таңдалған тасымалдаушыға байланысты.

8. MHI жеткізілімі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Тағайындалған жердегі тасымалдаушының хабарламасын оқып, мекенжайды тексеріңіз және қайта жеткізу немесе алып кету мүмкіндіктері туралы сатушыға дереу хабарласыңыз.

9. MHI жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмасам не істеймін?

Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін сатушы немесе белсенді тасымалдаушы арқылы жеткізілгенін растайтын дәлелді сұраңыз.

10. Жоғалған немесе зақымдалған MHI жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Сатушыға қадағалау нөмірін және фотосуреттер, қаптама, шот-фактура мен құнын растайтын құжаттар сияқты дәлелдерді беріңіз, сонда тиісті жүк тасымалдаушы тарап қажетті тексеруді немесе шағым рәсімін бастай алады.

Сараптамалық жиі қойылатын сұрақтар

11. Әр сәлемдемені физикалық түрде жеткізетін тасымалдаушы MHI ме?

Жоқ. MHI әртүрлі келісімшарттық тасымалдаушылар мен жергілікті серіктестер тасымалдау және соңғы милядағы жеткізуді атқара алатын бірнеше тасымалдаушыға негізделген модельді сипаттайды.

12. MHI қадағалауы мен 17TRACK қадағалауының айырмашылығы неде?

MHI өзінің сәлемдемелерді қолдау арнасы мен логистикалық қызметін ұсынады, ал 17TRACK қолдау көрсетілетін тасымалдаушылардан қолжетімді оқиғаларды тәуелсіз түрде біріктіреді.

13. MHI арқылы іздеуге болатын сәлемдеменің MHI берген нөмірі бола ма?

Міндетті емес; MHI өзінің жеткізу желісінде пайдаланатын идентификаторды серіктес немесе жөнелту орнындағы тасымалдаушы беруі мүмкін.

14. MHI кеден және баж мәселелерін қалай реттейді?

MHI360 кеден, салық және баж талаптарына сәйкестікті сипаттайды әрі DDP, DAP және PDDP келісімдерін қолдайды; жауапты тарап жөнелтілімнің коммерциялық шарттарына байланысты.

15. MHI үйден тыс жеткізуді қолдай ма?

Иә. MHI әсіресе Еуропадағы үйден тыс жеткізу желісі арқылы сәлемдеме шкафтарына, сәлемдеме қабылдау пункттеріне және алып кету орындарына жеткізуді сипаттайды.

16. Кәсіпорындар MHI қызметін қайтарымдар үшін пайдалана ала ма?

Иә. MHI қадағаланатын қызмет деңгейлері, тапсыру орындары, жай-күйін тексеру және қайта сату немесе жою бойынша қолдауы бар қайтарымдарды басқаруды сипаттайды.

17. MHI жалпыға қолжетімді қадағалау API-ын жариялай ма?

Ұсынылған ресми материалда интеграциялар мен есептілік сипатталған, бірақ қазіргі жалпыға қолжетімді MHI қадағалау соңғы нүктесі берілмеген; кәсіпорындар интеграция туралы мәлімет алу үшін MHI компаниясына хабарласуы керек.

18. 17TRACK MHI жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ. Мекенжайды өзгерту, қайта жеткізу және алып кету туралы шешімдер сатушыға, MHI аккаунт командасына немесе жөнелтілімнің қазіргі тасымалдаушысына тиесілі.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK API мысалы

// MHI official public tracking API: current public endpoint not confirmed.
// 17TRACK API: register a shipment for tracking.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
  [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation
// before production use; do not assume that a searchable MHI shipment
// has an MHI-issued identifier.