Coordinadora Seuranta

Syötä Coordinadora-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.coordinadora.com/

Seuraa

Tietoa Coordinadorasta

Coordinadora on kolumbialainen logistiikka- ja pakettikuljetusyhtiö, joka tarjoaa lähetys-, rahti-, verkkokauppa- ja toimituspalveluja sekä kuluttajille julkisen seurannan virallisten guía-seurantatyökalujensa kautta. Seurantapäätöksissä Coordinadora tulee käsittää kuljetusyhtiönä, joka skannaa, lajittelee, kuljettaa ja toimittaa lähetykset omassa Kolumbian verkostossaan, kun taas kolmannen osapuolen markkinapaikat, lähettäjät tai kansainväliset kumppanit voivat luoda tarroja tai viitteitä ennen kuin Coordinadora on saanut lähetyksen fyysisesti haltuunsa.

Coordinadora-perustiedot

Kenttä	Vahvistettu tieto
Virallinen nimi	Coordinadora; yrityksen juridinen sanamuoto voi näkyä virallisissa asiakirjoissa ja laskuissa, mutta julkinen kuljetusbrändi on Coordinadora.
Virallinen verkkosivusto	https://www.coordinadora.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Integroitu kolumbialainen paketti-, rahti-, kuriiri-, verkkokauppalogistiikka- ja jakeluyhtiö.
Pääasiallinen alue	Kolumbia, ja palvelutietoja sekä yrityslogistiikan vaihtoehtoja julkaistaan Coordinadora-kanavien kautta.
Seurantasivu	Coordinadora Rastreo de guías
Emo-organisaatio	Ei julkisesti vahvistettu tämän oppaan laatimisessa käytettyjen kuljetusyhtiön aloitussivun tietojen perusteella.
Perustettu	Ei sisälly tähän, koska ajankohtaista virallista lähdettä ei käytetty päivämäärän vahvistamiseen tätä seurantaopasta varten.
Pääkonttori	Ei sisälly tähän, koska ajankohtaista virallista lähdettä ei käytetty pääkonttorin osoitteen vahvistamiseen tätä seurantaopasta varten.

Kuljetusyhtiön entiteettisuhteet

Entiteetti

Suhteen yhteenveto

Coordinadora

Coordinadora on kanoninen kuljetusbrändi, jota käytetään julkiseen lähetysseurantaan Kolumbiassa.

Näytä kaikki Coordinadora-entiteettisuhteen tiedot

Entiteetin tyyppi	Kuljetusbrändi ja logistiikkaoperaattori.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Käyttäjien tulee hakea guía-numeroa Coordinadoralla, kun Coordinadora on kauppiaan, kuitin tai lähetystarran nimeämä kuljetusyhtiö.
Virallinen näyttö	Virallinen verkkosivusto ja seurantasivu käyttävät Coordinadora-brändiä lähetyspalveluissa ja guía-seurannassa.

Guía

Guía on lähetyksen rahtikirjatunniste, jota käytetään Coordinadora-seurantatapahtumien hakemiseen.

Näytä kaikki guía-suhteen tiedot

Entiteetin tyyppi	Seurantatuotteen ja lähetyksen tunniste.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Tilausnumero tai laskunumero ei välttämättä ole sama kuin guía. Seuranta edellyttää yleensä kuljetusliikkeen guía-tunnusta, jonka Coordinadora on antanut tai joka on välitetty Coordinadoralle.
Virallinen näyttö	Virallista seurantatyökalua kuvataan nimellä rastreo de guías.

Coordinadoran kansallinen verkosto

Coordinadoran toimipisteet ja reitit käsittelevät kotimaan lähetysten vastaanotto-, lajittelu-, runkokuljetus- ja toimitusskannaukset.

Näytä kaikki tiedot Coordinadoran verkostosuhteesta

Entiteetin tyyppi	Operatiivinen verkosto ja toimipisteet.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Lähetyksessä voi näkyä lähtöpaikan vastaanotto-, siirto-, määränpään käsittely- ja toimitustapahtumia eri pisteissä ennen lopullista toimitusta.
Virallinen näyttö	Coordinadora julkaisee palvelu- ja seurantatyökaluja logistiikkatoimintoihinsa Kolumbiassa.

Kansainväliset tai ulkoiset kumppanit

Ulkoiset kumppanit voivat luoda viitteitä tai hoitaa rajat ylittäviä kuljetusosuuksia, kun lähetys myydään kansainvälisenä tai markkinapaikan kuljetuksena.

Näytä kaikki tiedot kumppanisuhteesta

Entiteetin tyyppi	Mahdollinen lähtöpaikan, runkokuljetuksen, tulliasioitsijan tai viimeisen mailin kumppani.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Kumppanin tila ei todista, että Coordinadora on vastaanottanut paketin fyysisesti. Vastuu muuttuu luovutuksen ja ensimmäisen vastaanottoskannauksen jälkeen.
Virallinen näyttö	Coordinadoran virallinen julkinen seuranta tunnistaa Coordinadora guía -näkyvyyden; kumppanitiedot riippuvat lähettäjän sopimuksesta.

17TRACK

17TRACK kokoaa saatavilla olevat Coordinadora-seurantatapahtumat, kun voimassa oleva numero ja tuettu kuljetusliikkeen reitti on rekisteröity.

Näytä kaikki tiedot 17TRACK-suhteesta

Entiteetin tyyppi	Riippumaton usean kuljetusliikkeen seuranta-alusta.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK voi yhdistää seurantäkymiä kauppiaille ja vastaanottajille, mutta se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy korvausvaatimuksia tai myönnä hyvityksiä.
Virallinen näyttö	17TRACK API -dokumentaatio kuvaa usean kuljetusliikkeen seurantarekisteröinnin ja tietojen noutamisen työnkulut.

Nopea vastaus

Seurataksesi Coordinadora-lähetystä syötä guía tai seurantanumero viralliselle Coordinadora-seurantasivulle tai 17TRACKiin. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, syötitkö Coordinadora guía -tunnuksen etkä kaupan tilausnumeroa, onko kauppias vasta luonut lähetystarran ja onko kuljetusliike valittu oikein. 17TRACK on riippumaton seuranta-alusta: se voi näyttää saatavilla olevat seurantatapahtumat, mutta se ei voi toimittaa pakettia, muuttaa osoitetta, hyväksyä korvausvaatimusta tai hyvittää tilausta.

Vinkki: Jos myyjä antaa sekä tilaustunnuksen että guía-tunnuksen, käytä guía-tunnusta kuljetusliikkeen seurantaan. Käytä tilaustunnusta vain myyjän kaupassa tai markkinapaikassa.

Coordinadora-pakettien seuranta

Käytä virallista Coordinadora-seurantasivua, kun haluat kuljetusliikkeen oman skannausnäkymän, ja käytä 17TRACKia, kun haluat usean kuljetusliikkeen näkymän, automaattisen kuljetusliikkeen tunnistuksen tai eräseurannan eri myyjien ja kuljetusliikkeiden välillä.

Etsi guía toimituskuitista, lähetystarrasta, myyjän lähetysilmoitussähköpostista, markkinapaikan tilaussivulta tai Coordinadora-ilmoituksesta.
Avaa Coordinadora Rastreo de guías ja syötä guía täsmälleen näytetyssä muodossa, ohittaen välilyönnit tai yhdysmerkit, jos lomake normalisoi ne.
Usean kuljetusliikkeen näkymää varten liitä sama numero 17TRACKiin ja valitse Coordinadora, jos automaattinen tunnistus ei valitse kuljetusliikettä.
Jos numeroa ei löydy, odota ensimmäistä fyysistä vastaanottoskannausta, varmista, ettei myyjä lähettänyt pelkkää tilausnumeroa, ja pyydä myyjää tarkistamaan kuljetusliike ja guía.

Tunnisteiden tarkistuslista

Tunniste	Missä sitä käytetään	Seurantahuomautus
Guía	Coordinadora ja 17TRACK	Ensisijainen kuljetusliikkeen seurantatunniste.
Tilausnumero	Myyjä tai markkinapaikka	Ei yleensä riitä kuljetusliikkeen seurantaan, ellei sitä ole yhdistetty guía-tunnukseen.
Viitenumero	Yrityslähettäjien järjestelmät	Voi auttaa lähettäjää tekemään sisäisen haun, mutta se ei välttämättä ole julkista seurantaa.
Toimitusilmoitus	Paikallinen toimituksen seuranta	Käytä toimipisteen tai asiakastuen kanssa, kun toimitusyrityksestä tai nouto-ohjeesta on jätetty ilmoitus.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Coordinadoran julkinen seuranta keskittyy guía-tunnukseen. Kuljetusliikkeen ei tarvitse julkaista täydellistä julkista tarkistussummaa tai etuliitesääntöä jokaiselle sopimustarralle, joten älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella. Numero, jota voidaan hakea Coordinadorassa, on voitu luoda suoraan Coordinadorassa tai välittää yrityslähettäjän toimesta sopimustilin kautta.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

Coordinadora guía

Yleensä numeerinen; syötä numerot siinä muodossa kuin ne on painettu, esimerkiksi #### #### ####.

Näytä kaikki tiedot Coordinadora guía -lähetyksestä

Pituus/rakenne	Pituus voi vaihdella tarratulostusjärjestelmän ja sopimusasetusten mukaan; välilyönnit ja yhdysmerkit tulee käsitellä muotoiluna, ei tunnisteen osana.
Myöntäjä	Coordinadora tai Coordinadoraan integroitu lähettäjätili.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kotimaan paketti-, asiakirja-, rahti- tai verkkokauppalähetyksen seuranta.
Kuka näkee sen ja missä	Kuluttajat näkevät sen myyjän lähetyssähköposteissa, markkinapaikan logistiikkapaneeleissa, kuiteissa tai tarroissa; lähettäjät näkevät sen Coordinadora-tilin työkaluissa.
Seurannan kattavuus	Seuraa Coordinadoralle näkyviä tapahtumia tarran luonnista tai hyväksynnästä toimitukseen, noutoon, poikkeamaan tai palautukseen asti.
Tärkeä huomautus	Julkinen etuliitesääntö ei riitä todistamaan palvelutyyppiä; tarkista se virallisesta seurannasta tai 17TRACKin kuljetusliikkeen tunnistuksesta.

Kauppiaan tilaustunnus

Aakkosnumeerinen tai numeerinen kaupan muoto, kuten ORDER-####.

Näytä kaikki tiedot kauppiaan tilaustunnuksesta

Pituus/rakenne	Sen määrittää verkkokauppamyyjä tai markkinapaikka, ei Coordinadora.
Myöntäjä	Kauppias, markkinapaikka tai tilaustenhallinta-alusta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Asiakaspalvelun haku, laskutus, palautukset tai kaupan tilaustenhallinta.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajat näkevät sen tilausvahvistuksissa ja laskuissa.
Seurannan kattavuus	Ei ole kuljetusliikkeen seurantanumero, ellei myyjä yhdistä sitä guíaan omassa järjestelmässään.
Tärkeä huomautus	Jos virallinen seuranta ei palauta tulosta, pyydä myyjältä Coordinadora guía.

Kumppanin tai kansainvälinen viite

Voi olla numeerinen tai aakkosnumeerinen; esimerkit tulee peittää muodossa XX #### #### XX.

Näytä kaikki tiedot kumppanin tai kansainvälisestä viitteestä

Pituus/rakenne	Riippuu lähtömaan kuljetusliikkeestä, huolitsijasta, tullivälittäjästä tai markkinapaikan logistiikkapalveluntarjoajasta.
Myöntäjä	Lähtömaan kumppani, rajat ylittävä logistiikkapalveluntarjoaja tai lähettäjän alusta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Rajat ylittävä kuljetus ennen Coordinadoran kotimaan viimeisen kilometrin osuutta tai sen jälkeen.
Kuka näkee sen ja missä	Markkinapaikan ostajat voivat nähdä ensin kumppanin numeron ja sen jälkeen Coordinadora guían kotimaan verkkoon siirron jälkeen.
Seurannan kattavuus	Voi seurata vain kumppanin osuutta, vain Coordinadoran osuutta tai molempia, jos järjestelmät vaihtavat tietoja.
Tärkeä huomautus	Näkyminen yhdessä seurantajärjestelmässä ei todista, että sama yritys on myöntänyt tunnisteen tai pitää pakettia tällä hetkellä hallussaan.

Yritystilin viite

Sopimuksessa määritelty viite, kuten REF #### tai asiakkaan ostotilaus.

Näytä kaikki tiedot yritystilin viitteestä

Pituus/rakenne	Sen määrittää lähettäjä, ERP, varasto tai Coordinadora-integraatio.
Myöntäjä	Yrityslähettäjä tai lähetysalusta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Sisäinen täsmäytys, lähetysmanifestit ja asiakaspalvelun kohdistus.
Kuka näkee sen ja missä	Yrityskäyttäjät näkevät sen tiliportaaleissa, manifesteissa tai API-hyötykuormissa.
Seurannan kattavuus	Julkinen näkyvyys riippuu siitä, tarjoaako Coordinadora viitehaun kyseiselle sopimukselle.
Tärkeä huomautus	Kuluttaja-avussa guía on luotettavampi kuin lähettäjän viite.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Coordinadoran seurantatapahtumat tulee tulkita hallussapitoketjun aikajanana. Tarra tai sähköinen tietue tarkoittaa, että tiedot ovat olemassa; hyväksyntä- tai noutoskannaus tarkoittaa, että Coordinadora on aloittanut fyysisen käsittelyn; toimitus- ja poikkeamaskannaukset määrittävät seuraavan toimenpiteen.

Tilan pikahaku

Tila

Elinkaaren vaihe

Guía luotu / shipment information received

Ennen lähetystä

Näytä kaikki tiedot luodusta guíasta

Mitä se tarkoittaa	Lähettäjä loi tai välitti lähetystiedot, mutta ensimmäistä fyysistä skannausta ei ehkä vielä ole.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Lähettäjä tai varasto, kunnes Coordinadora kirjaa vastaanoton.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Nouto, jättö toimipisteeseen tai lähtöpaikan skannaus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Odota aktivointia ja pyydä myyjää vahvistamaan luovutus, jos tila ei etene.

Vastaanotettu / hyväksytty

Hyväksytty

Näytä kaikki tiedot Coordinadoran vastaanottamasta lähetyksestä

Mitä se tarkoittaa	Coordinadora on kirjannut fyysisen vastaanoton noudon yhteydessä, toimipisteessä tai lähtöpaikan käsittelyssä.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Coordinadora.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lajittelu ja lähetys määränpääreitille.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa seuraavaa kuljetuksen skannausta; ota yhteyttä lähettäjään vain, jos lähetystiedoissa on virhe.

Kuljetuksessa

Näytä kaikki tiedot kuljetuksessa olevasta lähetyksestä

Mitä se tarkoittaa	Lähetys liikkuu lähtöpaikan, terminaalin, reitin tai määränpään toimipisteen välillä.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Coordinadoran kuljetus tai sopimuskuljetuksen käsittely Coordinadoran vastuulla.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Saapuminen määränpään toimipisteeseen tai jakeluun lähtöä koskeva skannaus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Huomioi viikonloput, pyhäpäivät, sää ja pitkän matkan reitit ennen asian eskalointia.

Jakelussa / lähtenyt jakeluun

Jakelussa

Näytä kaikki tiedot jakelussa olevasta lähetyksestä

Mitä se tarkoittaa	Lähetys on määritetty jakelureitille määränpääosoitteeseen.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Paikallinen Coordinadoran jakeluyksikkö tai kuriiri.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toimitus, epäonnistunut yritys, osoiteongelma, nouto-ohje tai uudelleenajoitus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Pidä puhelin käytettävissä ja tarkista osoite, asunnon numero, torni, yrityksen nimi ja vastaanoton ohjeet.

Toimitettu

Näytä kaikki tiedot toimitetusta lähetyksestä

Mitä se tarkoittaa	Toimitusskannaus kirjattiin vastaanottajalle, valtuutetulle henkilölle, rakennuksen vastaanottoon tai sovittuun paikkaan palvelusta ja saatavilla olevasta todisteesta riippuen.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Vastaanottaja, rakennuksen vastaanotto tai paikallinen jakeluyksikkö todisteen selventämistä varten.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lähettäjä tai vastaanottaja voi pyytää todisteen lisätietoja, jos jotain puuttuu.
Mitä sinun tulisi tehdä	Tarkista vastaanotto, perhe, naapurit ja toimitusmerkinnät ennen jäljityspyynnön avaamista Coordinadoralle tai myyjälle.

Poikkeama / epäonnistunut yritys

Poikkeus

Näytä kaikki tiedot toimituspoikkeamasta

Mitä se tarkoittaa	Toimitusta ei voitu suorittaa osoitteen, pääsyn, poissaolon, maksun, reitin, turvallisuuden, sään tai operatiivisen ongelman vuoksi.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Yleensä Coordinadora ja lähettäjä tai vastaanottaja syystä riippuen.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Uusi toimitusyritys, osoitteen vahvistus, nouto-ohje, palautus tai lähettäjän päätös.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota nopeasti yhteyttä myyjään tai Coordinadoraan ja ilmoita lähetysnumero, oikea osoite ja puhelinnumero.

Noudettavissa

Nouto

Näytä kaikki tiedot noudettavuudesta

Mitä se tarkoittaa	Lähetys on säilytyksessä Coordinadoran toimipisteessä tai valtuutetussa paikassa vastaanottajan noutoa varten.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Paikallinen Coordinadoran toimipiste tai noutopaikka noutoon tai palautusprosessiin asti.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Vastaanottaja noutaa henkilöllisyystodistuksella, tai lähetys voidaan siirtää palautuskäsittelyyn sovellettavan säilytyskäytännön jälkeen.
Mitä sinun tulisi tehdä	Vahvista noutopaikka, henkilöllisyystodistusvaatimukset ja säilytysajan saatavuus virallisesta tuesta.

Palautettu / palautus

Palautus

Näytä kaikki palautusta lähettäjälle koskevat tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähetys palautetaan, koska toimitusta ei voitu suorittaa tai lähettäjä pyysi palautuskäsittelyä.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Coordinadora palautuskuljetuksen aikana; myyjä tai lähettäjä hyvitys- tai uudelleenlähetyspäätöksiä varten.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Palautuskuljetus alkuperäpaikkaan tai lähettäjän käsittelykeskukseen.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota yhteyttä myyjään saadaksesi korvaavan tuotteen, hyvityksen tai korjatut uudelleenlähetysohjeet.

Palvelut ja toimitusajat

Coordinadora-palvelut on järjestetty pääasiassa Kolumbian asiakirja-, paketti-, rahti-, verkkokauppa- ja yrityslogistiikan tarpeiden ympärille. Julkaistu toimituskyky riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, määräajasta, palvelusta, osoitteen laadusta ja operatiivisista olosuhteista; arvioitu toimituspäivä ei ole sama asia kuin rahat takaisin -takuu, ellei lähettäjän sopimuksessa nimenomaisesti niin sanota.

Palveluvertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Asiakirja- ja kuriirilähetykset

Paperiasiakirjat ja kevyet yritystoimitukset Kolumbiassa.

Näytä kaikki asiakirja- ja kuriirilähetyksiä koskevat tiedot

Palvelutyyppi	Kotimainen kuriiri- ja asiakirjatoimitus.
Kattavuus	Kolumbian palvelukattavuus, jota Coordinadora tarjoaa lähtöpaikan ja määränpään mukaan.
Seurantataso	Guía-tason seuranta, kun lähetystä käsitellään Coordinadora-järjestelmissä.
Keskeinen koko-/painoehto	Sen on täytettävä Coordinadora:n hyväksymä asiakirja- tai kuriirikategoria.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Riippuu ilmoitetusta arvosta, lähettäjän sopimuksesta ja valitusta palvelusta.
Tärkein rajoitus	Ei sovellu kielletyille tavaroille tai erityiskäsittelyä vaativalle rahdille ilman ennakkohyväksyntää.

Paketti- ja kollitoimitus

Kuluttajapaketit, verkkokauppatilaukset ja pienyritysten lähetykset.

Näytä kaikki paketti- ja kollitoimitusta koskevat tiedot

Palvelutyyppi	Kotimainen paketti- ja kollikuljetus.
Kattavuus	Kolumbian kaupungit ja kunnat, joissa Coordinadora tarjoaa noudon tai toimituksen.
Seurantataso	Lähtöpaikan, kuljetuksen, määränpään, toimituksen ja poikkeusten näkyvyys skannatuissa kohdissa.
Keskeinen koko-/painoehto	Hyväksytyt mitat, paino ja pakkaus riippuvat voimassa olevista Coordinadora-palvelusäännöistä.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Ilmoitettuun arvoon perustuvia tai lisäpalveluja voi olla saatavilla lähettäjän sopimuksen kautta.
Tärkein rajoitus	Syrjäiset määränpäät, osoiteongelmat ja suurikokoisen rahdin olosuhteet voivat muuttaa kuljetusaikaa.

Rahti- ja yrityslogistiikka

Suuremmat kaupalliset lähetykset, jakelu ja sopimuslogistiikka.

Näytä kaikki rahti- ja yrityslogistiikkaa koskevat tiedot

Palvelutyyppi	Rahti-, yritysjakelu- ja logistiikkapalvelu.
Kattavuus	Sopimuspohjainen Kolumbian logistiikkaverkosto ja reitit.
Seurantataso	Guía- tai manifestitason näkyvyys lähettäjän asetuksista riippuen.
Keskeinen koko-/painoehto	Edellyttää vaatimustenmukaista pakkausta, käsittelyohjeita ja mahdollista ennakkohyväksyntää erikoisrahdille.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Määritellään kaupallisen sopimuksen, ilmoitetun arvon ja käsittelysääntöjen perusteella.
Tärkein rajoitus	Kuluttajavastaanottajien on ehkä pyydettävä lähettäjää avaamaan operatiivisia selvityksiä.

Verkkokauppalogistiikka

Verkkokaupat, jotka tarvitsevat lähetysetikettejä, toimituksen näkyvyyttä ja palautusprosesseja.

Näytä kaikki verkkokauppalogistiikkaa koskevat tiedot

Palvelutyyppi	Yrityslähetykset, toimitusten käsittelyyn liittyvä ja toimitusta tukeva palvelu verkkokaupalle.
Kattavuus	Riippuu kauppiaan sopimuksesta, noutopaikasta ja määränpään palvelusaatavuudesta.
Seurantataso	Guía-seuranta sekä myyjäkohtaiset viitteet, jos integroitu.
Keskeinen koko-/painoehto	Kauppiaiden on noudatettava voimassa olevia pakkaus-, ilmoitetun arvon ja lähetyksen hyväksyntäsääntöjä.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Voi sisältää myyjäkohtaisia ilmoituksia, perintä- tai palautusvaihtoehtoja, kun niistä on sovittu.
Tärkein rajoitus	Ostajat eivät yleensä voi muuttaa kaupallisia ehtoja; myyjä hallitsee hyvitys- ja korvauspäätöksiä.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

Kaupunkialueen saman metroalueen pakettireitit

Usein seuraavana arkipäivänä, kun lähetys hyväksytään ennen määräaikaa; tarkka lupaus riippuu palvelun saatavuudesta.

Näytä kaikki tiedot kaupunkialueen saman metroalueen reiteistä

Arki- tai kalenteripäivät	Arkipäiviin perustuva käsittely on käytännön lähtökohta; pyhäpäiviä ja sunnuntaita ei välttämättä lasketa mukaan.
Takuun tila	Ei käsitellä taattuna, ellei sitä ole vahvistettu lähettäjän sopimuksessa tai virallisessa tarjouksessa.
Laskenta alkaa	Fyysinen hyväksyntä tai noutoskannaus, ei pelkkä rahtikirjan luonti.
Tärkeimmät viivästystekijät	Määräaika jäi väliin, osoiteongelma, pääsy rakennukseen, reitin ruuhkautuminen tai sää.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Käytä nykyistä Coordinadora-tarjousta, palvelun saatavuutta ja seurantasivuja tarkan reittikohtaisen voimassaolon varmistamiseen.

Suurkaupungista suurkaupunkiin

Yleisesti 1–3 arkipäivää operatiivisena arviona reitistä ja palvelusta riippuen.

Näytä kaikki tiedot suurkaupunkireiteistä

Arki- tai kalenteripäivät	Arkipäivät.
Takuun tila	Arvio, ellei virallisessa tarjouksessa tai sopimuksessa ilmoiteta taattua sitoumusta.
Laskenta alkaa	Coordinadora on hyväksynyt lähetyksen noudon tai toimipisteeseen jättämisen jälkeen.
Tärkeimmät viivästystekijät	Kaupunkien välinen runkokuljetuksen määräaika, terminaalikäsittely, sesonkiaika ja määränpääreitin kapasiteetti.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Vahvista nykyisellä Coordinadora-palvelukyselyllä lähtö- ja määränpäälle.

Syrjäiset kunnat ja erityisreitit

Voi kestää useita arkipäiviä pidempään kuin suurkaupunkien reiteillä.

Näytä kaikki tiedot syrjäisistä reiteistä

Arki- tai kalenteripäivät	Arkipäivät reittitiheydestä riippuen.
Takuun tila	Yleensä arvio; varmista virallinen palvelun saatavuus ennen lähettämistä.
Laskenta alkaa	Hyväksynnän ja reitille lähettämisen jälkeen.
Tärkeimmät viivästystekijät	Rajoitettu reittitiheys, sää, tieolosuhteet, kulkurajoitukset ja osoitteen laatu.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Käytä virallisia Coordinadora-palvelun saatavuustyökaluja tai asiakaspalvelua tarkan kunnan osalta.

Kohdemaan toimitusajat

Koska Coordinadora on julkisessa pakettiseurannassa ensisijaisesti kolumbialainen kotimaan kuljetusyhtiö, tämä taulukko on jäsennetty Kolumbian kohdekaupungin tai -alueen mukaan kansainvälisten maiden sijaan. Alla olevat vaihteluvälit ovat käytännöllisiä seurannan suunnitteluarvioita, eivät virallisia takuita.

Kohdemaa / alue

Arvioitu toimitusaikaväli

Bogotán metroalue

1–2 arkipäivää suurista kolumbialaisista lähtöpaikoista.

Näytä kaikki tiedot Bogotán metroalueesta

Ensisijainen palvelutyyppi	Kotimaan paketti-, asiakirja- ja verkkokauppatoimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 1–2 arkipäivää pääreiteillä hyväksynnän jälkeen.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Coordinadora paikallinen toimitusverkosto.
Tulli- ja selvitysvinkit	Kotimaan lähetyksissä ei ole tullia; viivästykset johtuvat yleensä osoitteesta, pääsystä rakennukseen tai reitin ruuhkautumisesta.

Medellín / Valle de Aburrá

1–2 arkipäivää suurkaupunkien välisillä reiteillä.

Näytä kaikki tiedot kohteesta Medellín

Ensisijainen palvelutyyppi	Kotimaan paketti-, asiakirja- ja verkkokauppatoimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 1–2 arkipäivää sen jälkeen, kun lähetys on hyväksytty tärkeimmissä lähtöpaikoissa.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Coordinadora paikallinen toimitusverkosto.
Tulli- ja selvitysvinkit	Ei tulliselvitystä; tarkista kunta, kaupunginosa ja tornin tiedot porteilla suljetuissa osoitteissa.

Cali

1–3 arkipäivää lähtöpaikasta ja katkaisuajasta riippuen.

Katso kaikki tiedot kohteesta Cali

Ensisijainen palvelutyyppi	Kotimainen paketti- ja verkkokauppatoimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 2 arkipäivää pääreiteillä.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Coordinadora paikallinen toimitusverkosto.
Tulli- ja selvitysvinkit	Ei tulliselvitystä; reitin ajoitukseen voivat vaikuttaa kaupunkialueen saavutettavuus ja suuren volyymin jaksot.

Barranquilla

2–4 arkipäivää keski- ja länsiosien lähtöpaikoista.

Katso kaikki tiedot kohteesta Barranquilla

Ensisijainen palvelutyyppi	Kotimainen paketti-, rahti- ja verkkokauppatoimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 2–3 arkipäivää lähtöpaikan käsittelyn jälkeen.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Coordinadora paikallinen toimitusverkosto.
Tulli- ja selvitysvinkit	Ei tulliselvitystä; rannikon runkokuljetus ja sää voivat vaikuttaa skannauksiin.

Cartagena

2–4 arkipäivää kaupunkienvälisillä reiteillä.

Katso kaikki tiedot kohteesta Cartagena

Ensisijainen palvelutyyppi	Kotimainen pakettitoimitus ja yrityslogistiikka.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 3 arkipäivää suurista sisämaan lähtöpaikoista.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Coordinadora paikallinen toimitusverkosto.
Tulli- ja selvitysvinkit	Ei kotimaan tulliselvitystä; satamakaupungin liikenne ja yritysosoitteiden toimitusajat voivat vaikuttaa toimitukseen.

Bucaramanga

1–3 arkipäivää pääreiteillä.

Katso kaikki tiedot kohteesta Bucaramanga

Ensisijainen palvelutyyppi	Kotimainen paketti- ja asiakirjatoimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 2 arkipäivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Coordinadora paikallinen toimitusverkosto.
Tulli- ja selvitysvinkit	Ei tulliselvitystä; vuoristoiset tieolosuhteet voivat vaikuttaa runkokuljetuksen ajoitukseen.

Pereira / Eje Cafetero

1–3 arkipäivää.

Katso kaikki tiedot kohteista Pereira ja Eje Cafetero

Ensisijainen palvelutyyppi	Kotimainen paketti- ja verkkokauppatoimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 2 arkipäivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Coordinadora paikallinen toimitusverkosto.
Tulli- ja selvitysvinkit	Ei tulliselvitystä; ympäröivät maaseutukunnat voivat lisätä reittipäiviä.

Manizales

1–3 arkipäivää.

Katso kaikki tiedot kohteesta Manizales

Ensisijainen palvelutyyppi	Kotimainen paketti- ja asiakirjatoimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 2 arkipäivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Coordinadora paikallinen toimitusverkosto.
Tulli- ja selvitysvinkit	Ei tulliselvitystä; maasto ja sää voivat aiheuttaa skannauskatkoja.

Armenia

1–3 arkipäivää.

Katso kaikki tiedot kohteesta Armenia

Ensisijainen palvelutyyppi	Kotimainen paketti- ja verkkokauppatoimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 2 arkipäivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Coordinadora paikallinen toimitusverkosto.
Tulli- ja selvitysvinkit	Ei tulliselvitystä; vahvista kaupunginosa ja puhelinnumero toimitusyhteydenottoa varten.

Santa Marta

2–5 arkipäivää.

Katso kaikki tiedot kohteesta Santa Marta

Ensisijainen palvelutyyppi	Kotimainen paketti- ja rahtitoimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 3–4 arkipäivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Coordinadora paikallinen toimitusverkosto.
Tulli- ja selvitysvinkit	Ei tulliselvitystä; rannikon sää ja matkailukauden aikainen saavutettavuus voivat vaikuttaa ajoitukseen.

Cúcuta

2–5 arkipäivää.

Katso kaikki tiedot kohteesta Cúcuta

Ensisijainen palvelutyyppi	Kotimainen paketti-, asiakirja- ja rahtitoimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 3 arkipäivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Coordinadora paikallinen toimitusverkosto.
Tulli- ja selvitysvinkit	Kotimaisilla lähetyksillä ei ole tulliselvitystä, mutta raja-alueen logistiikka ja tietapahtumat voivat vaikuttaa kulkuun.

Ibagué

1–3 arkipäivää.

Katso kaikki tiedot kohteesta Ibagué

Ensisijainen palvelutyyppi	Kotimainen paketti- ja asiakirjatoimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 2 arkipäivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Coordinadora paikallinen toimitusverkosto.
Tulli- ja selvitysvinkit	Ei tulliselvitystä; vuoristoiset tiet voivat vaikuttaa lähetysikkunoihin.

Villavicencio

2–4 arkipäivää.

Näytä kaikki Villavicencion tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kotimainen paketti- ja yritystoimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 2–3 arkipäivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Coordinadora paikallinen toimitusverkosto.
Tulli- ja selvitysvinkit	Ei tullia; tieosuuksien sulut kulkuyhteyksillä voivat aiheuttaa näkyviä katkoksia kuljetuksen etenemisessä.

Montería

2–5 arkipäivää.

Näytä kaikki Monterían tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kotimainen paketti- ja rahtitoimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 3–4 arkipäivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Coordinadora paikallinen toimitusverkosto.
Tulli- ja selvitysvinkit	Ei tullia; alueellisten reittien vuorotiheys voi olla pienempi kuin tärkeimmillä metropolialueiden yhteyksillä.

Pasto / Nariño

3–6 arkipäivää.

Näytä kaikki Paston ja Nariñon tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Kotimainen paketti- ja rahtitoimitus.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 4 arkipäivää.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Coordinadora paikallinen toimitusverkosto siellä, missä palvelu on saatavilla.
Tulli- ja selvitysvinkit	Ei tullia; vuoristotiet ja pidempi runkokuljetusmatka voivat lisätä päiviä.

San Andrés tai saarireitit

Tapauskohtainen; usein pidempi kuin mantereen reiteillä.

Näytä kaikki saarireittien tiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Erityinen kotimainen reitti, kun Coordinadora hyväksyy sen.
Keskimääräiset toimituspäivät	Keskimäärin noin 4–8 arkipäivää, kun palvelu on saatavilla.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Coordinadora tai sopimuskumppanin kotimaisen reitin käsittely palvelusta riippuen.
Tulli- ja selvitysvinkit	Ei kansainvälistä tullia, mutta saarikuljetus, turvallisuustoimet ja reittiaikataulut voivat aiheuttaa pidempiä katkoksia.

Nämä määränpääarviot on tarkoitettu suunnitteluun ja poikkeusten lajitteluun. Todellinen toimitus voi edetä nopeammin tai hitaammin katkaisuajan, lähtökaupungin, ostetun palvelun, viikonloppujen, pyhäpäivien, osoitteen vahvistuksen, tieolosuhteiden, sään, sesonkihuippujen ja skannausten ajoituksen vuoksi.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat Coordinadora-seurantaongelmat johtuvat väärästä tunnisteesta, etiketistä, jota ei ole vielä luovutettu, puuttuvasta skannauksesta, osoiteongelmasta, toimitusyrityksestä tai lähettäjän hallitsemasta palautuksesta. Käytä taulukkoa päättääksesi, kuka voi toimia ensin.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Todennäköinen syy

Numero virheellinen

Tilauksen tunnus syötetty guían sijaan, kirjoitusvirhe, väärä kuljetusliike tai aktivoimaton etiketti.

Näytä kaikki virheellisen numeron tiedot

Tarkista ensin	Poista välilyönnit, vahvista numerot, vertaa etikettiin tai myyjän sähköpostiin ja varmista, että Coordinadora on kuljetusliike.
Välitön toimenpide	Kokeile virallista seurantaa ja 17TRACK-palvelua; pyydä myyjältä guía, jos saatavilla on vain tilausnumero.
Milloin asiaa tulee eskaloida	Eskaloi asia myyjälle, jos kelvollista guíaa ei toimiteta lähetysvahvistuksen jälkeen.
Kehen ottaa yhteyttä	Ensin myyjään; Coordinadoraan, jos sinulla on kelvollinen guía.

Ei seurantaa vielä / etiketti luotu

Lähetystiedot ovat olemassa, mutta pakettia ei ehkä ole fyysisesti hyväksytty.

Näytä kaikki tiedot tilanteesta, jossa seurantaa ei vielä ole

Tarkista ensin	Myyjän lähetyspäivä, katkaisuaika ja se, oliko nouto ajoitettu.
Välitön toimenpide	Odota ensimmäistä vastaanottoskannausta; älä oleta, että Coordinadoralla on paketti ennen kyseistä skannausta.
Milloin asiaa tulee eskaloida	Eskaloi asia myyjälle, jos etiketin luontitila säilyy luvatun luovutusikkunan jälkeen.
Kehen ottaa yhteyttä	Myyjä tai varasto, kunnes vastaanotto näkyy.

Pitkä aika ilman päivitystä

Runkokuljetuksen eteneminen, väliin jäänyt skannaus, viikonloppu, syrjäinen reitti tai operatiivinen viive.

Näytä kaikki tiedot päivityksen puuttumisesta

Tarkista ensin	Viimeisin skannauskaupunki, etäisyys määränpäähän, kuluneet arkipäivät ja palvelutyyppi.
Välitön toimenpide	Vertaa virallista seurantaa ja 17TRACK-palvelua; pidä guía ja viimeisin skannaus valmiina.
Milloin asiaa tulee eskaloida	Eskaloi, kun lähetys on odotetun reitti-ikkunan ulkopuolella tai jos poikkeus ilmenee.
Kehen ottaa yhteyttä	Coordinadora jäljitystä varten; myyjä, jos tarvitaan lähetyksen arvoa, korvaavaa tuotetta tai hyvitystä.

Toimituspoikkeus

Osoite, pääsy, vastaanottajan poissaolo, puhelin, maksu tai operatiivinen reittiongelma.

Näytä kaikki tiedot toimituspoikkeamasta

Tarkista ensin	Osoitteen kirjoitusasu, asunto, torni, yrityksen nimi, puhelin ja toimitusrajoitukset.
Välitön toimenpide	Ota yhteyttä Coordinadoraan tai myyjään korjatuilla toimitustiedoilla.
Milloin asiaa tulee eskaloida	Eskaloi välittömästi, jos palautus lähettäjälle alkaa tai jos vastaanottaja ei voi korjata osoitetta.
Kehen ottaa yhteyttä	Vastaanottaja voi antaa paikallisia tietoja; myyjän voi olla tarpeen valtuuttaa osoitteen muutokset.

Toimitettu mutta ei vastaanotettu

Vastaanottotoimitus, nouto kotitaloudessa, naapurin kuittaus, väärä osoite, ennenaikainen skannaus tai varkausriski.

Näytä kaikki tiedot toimitetusta mutta vastaanottamattomasta lähetyksestä

Tarkista ensin	Rakennuksen vastaanotto, turvapiste, perheenjäsenet, naapurit, postilaatikkoalue, toimituskuva tai todistuksen tiedot, jos saatavilla.
Välitön toimenpide	Pyydä Coordinadoralta tai myyjältä toimitustodistus ja vahvista tarkka toimitusosoite.
Milloin asiaa tulee eskaloida	Eskaloi nopeasti, jos todistus ei vastaa osoitettasi tai jos kukaan valtuutettu henkilö ei vastaanottanut sitä.
Kehen ottaa yhteyttä	Coordinadora toimitustodistusta varten; myyjä hyvitystä, korvaavaa tuotetta tai markkinapaikkariitaa varten.

Pidossa noutoa varten

Toimitusta ei voitu suorittaa tai nouto valittiin.

Näytä kaikki tiedot noutoa varten pidossa olevasta lähetyksestä

Tarkista ensin	Noutokonttori, vastaanottajan henkilöllisyystodistusvaatimus, aukioloajat ja pidon saatavuus.
Välitön toimenpide	Nouda lähetys tai pyydä ohjeita ennen kuin palautuskäsittely alkaa.
Milloin asiaa tulee eskaloida	Eskaloi, jos noutopaikka on epäselvä tai vastaanottaja ei voi saapua paikalle.
Kehen ottaa yhteyttä	Coordinadora-konttori tai asiakaspalvelu; myyjä, jos valtuutus vaaditaan.

Palautus lähettäjälle

Epäonnistuneet toimitusyritykset, virheellinen osoite, kieltäytyminen, pito vanhentunut tai lähettäjän ohje.

Näytä kaikki palautusta lähettäjälle koskevat tiedot

Tarkista ensin	Poikkeuksen syy, palautusskannaus ja voiko myyjä pysäyttää tai lähettää uudelleen.
Välitön toimenpide	Ota yhteyttä myyjään, koska myyjä hallitsee hyvitys- ja uudelleenlähetyspäätöksiä.
Milloin asiaa tulee eskaloida	Eskaloi heti, kun palautusliike alkaa, koska osoitteen korjaaminen ei ehkä enää ole mahdollista.
Kehen ottaa yhteyttä	Myyjä kaupallista ratkaisua varten; Coordinadora lähetyksen jäljitystilaa varten.

Kadonnut tai vaurioitunut

Ei liikettä odotetun ikkunan jälkeen, vaurioskannaus, puuttuva sisältö tai vastaanottajan ilmoitus.

Näytä kaikki tiedot kadonneesta tai vaurioituneesta lähetyksestä

Tarkista ensin	Guía, valokuvat, pakkaus, lasku, ilmoitettu arvo ja viimeinen skannaus.
Välitön toimenpide	Säilytä pakkaus ja sisältö; ilmoita myyjälle ja Coordinadoralle viipymättä.
Milloin asiaa tulee eskaloida	Eskaloi, kun Coordinadora vahvistaa tutkintareitin tai kun myyjän reklamaatioaika on voimassa.
Kehen ottaa yhteyttä	Lähettäjä tekee yleensä korvausvaatimuksen kuljetusyhtiölle; vastaanottaja toimittaa todisteet ja tiedot toimituksen kunnosta.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdot

Useimmissa kuluttajien seurannoissa Coordinadoran näkyvyys on vahvinta Kolumbian kotimaan osuudella. Jos kyseessä on rajat ylittävä lähetys, erota lähtömaan kuljetusyhtiö, tullivälittäjä, runkokuljetuksen tarjoaja ja Coordinadoran kotimaan tai viimeisen mailin rooli. Saapuminen Kolumbiaan ei ole sama asia kuin tullaus, eikä sähköinen ennakkoilmoitus ole sama asia kuin fyysinen luovutus.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Fyysinen hallussapitäjä / vastuullinen taho

Myyjän lähetys ja sähköinen ennakkoilmoitus

Kauppias, varasto tai lähtömaan logistiikkapalveluntarjoaja.

Näytä kaikki tiedot sähköisestä ennakkoilmoituksesta

Tyypillinen seurantatapahtuma	Tiedot vastaanotettu, etiketti luotu tai kumppani odottaa luovutusta.
Mitä tapahtuu	Tiedot ovat olemassa ennen fyysisen kuljetuksen alkamista tai ennen kuin Coordinadora vastaanottaa paketin.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, kumppanin viite voidaan myöhemmin yhdistää Coordinadora guíaan.
Normaali näkyvyyskatko	Lähtömaan hyväksyntään tai ensimmäiseen kuljetusyhtiön skannaukseen asti.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Pyydä myyjältä sekä lähtömaan viite että Coordinadora guía, jos kotimaan toimitusta odotetaan.

Vientikäsittely ja runkokuljetus

Lähtömaan kuljetusliike, huolitsija tai lentoyhtiö/rajat ylittävä palveluntarjoaja.

Näytä kaikki vientiä ja runkokuljetusta koskevat tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähtenyt lähtömaasta, vienti käsitelty, kuljetuksessa kohdemaahan.
Mitä tapahtuu	Lähetys on Coordinadora kotimaan hallinnan ulkopuolella, ellei Coordinadora ole sopimuksen mukainen kansainvälinen logistiikkaoperaattori.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, kotimaan toimituksessa voidaan käyttää eri guía-numeroa saapumiskäsittelyn jälkeen.
Normaali näkyvyyskatko	Rajat ylittävissä kuljetusosuuksissa voi olla katkoksia lentokuljetuksen, yhdistelyn tai tiedonsiirron aikana.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Seuraa lähetystä lähtömaan kuljetusliikkeen ja 17TRACK-palvelun kautta, kunnes Coordinadora-skannaukset ilmestyvät.

Tuontitulli Kolumbiassa

Tulliviranomainen, välittäjä, posti- tai kuriirituontioperaattori palvelusta riippuen.

Näytä kaikki tuontitullauksen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Saapunut kohdemaahan, tullikäsittelyssä, tullaus odottaa tai vapautettu.
Mitä tapahtuu	Viranomaiset tai välittäjä voivat tarkistaa asiakirjat, verot, tullit ja rajoitettuja tavaroita koskevat säännöt.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, tuonnin vapautus voi käynnistää kotimaan kuljetusnumeron määrittämisen.
Normaali näkyvyyskatko	Kiinteää tullausaikaa ei tule luvata; skannaukset voivat keskeytyä tarkastuksen tai asiakirjapyyntöjen aikana.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Valmistele lasku, henkilöllisyystodistus, verotiedot ja tuotekuvaus, jos myyjä, välittäjä tai kuljetusliike pyytää niitä.

Kotimaan siirto Coordinadora käsittelyyn

Coordinadora fyysisen vastaanoton jälkeen Kolumbiassa.

Näytä kaikki Coordinadora-luovutusta koskevat tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Kuljetusliike vastaanottanut, hyväksytty, kuljetuksessa tai lähtöpaikan käsittelyssä Coordinadora-järjestelmässä.
Mitä tapahtuu	Fyysinen hallinta on siirtynyt Coordinadora-yhtiölle ja kotimaan reititys alkaa.
Voiko seurantanumero muuttua?	Lähetystä voidaan nyt mahdollisesti seurata Coordinadora guía -numerolla, vaikka kumppanin numero olisi edelleen olemassa.
Normaali näkyvyyskatko	Tullista vapautuksen ja ensimmäisen kotimaan vastaanottoskannauksen välillä voi olla katkos.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Käytä Coordinadora guía -numeroa paikallista toimitusta koskevissa kysymyksissä.

Viimeisen kilometrin toimitus

Coordinadora paikallinen toimitusreitti tai toimipiste.

Näytä kaikki viimeisen kilometrin toimituksen tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Toimitettavana, toimitettu, epäonnistunut toimitusyritys, nouto tai palautus.
Mitä tapahtuu	Lähetystä toimitetaan, säilytetään tai palautetaan kotimaan toimitussääntöjen mukaisesti.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä Coordinadora guía pysyy paikallisena seurantaviitteenä.
Normaali näkyvyyskatko	Saman päivän reittipäivitykset voivat ilmestyä sen jälkeen, kun kuljettaja tai toimipiste synkronoi skannaukset.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Anna tarkat osoite- ja puhelintiedot; ota yhteyttä Coordinadora-yhtiöön todisteen tai paikallisen toimituksen seurannan vuoksi.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimitusmuutokset eivät ole automaattisia. Vastaanottaja voi pyytää joitakin muutoksia, mutta kaupalliset muutokset, kuten uudelleenreititys, palautuksen peruutus, vaihto tai hyvitys, edellyttävät yleensä myyjää tai lähettäjää, koska lähettäjä omistaa kuljetussopimuksen.

Toimituksen hallinta

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Osoitteen tarkennus

Vastaanottaja voi antaa paikallisen tarkennuksen; myyjän on ehkä hyväksyttävä suuret osoitemuutokset.

Näytä kaikki osoitteen tarkennusta koskevat tiedot

Kelpoisuus	Hyödyllinen, kun lähetyksessä näkyy toimituspoikkeus tai puutteellinen osoite.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Ennen palautuskuljetusta tai lopullista toimitusta.
Maksu	Ei julkisesti vahvistettu; riippuu palvelusta ja muutostyypistä.
Taattu?	Ei; reitin tila ja lähettäjän valtuutus voivat rajoittaa muutoksia.
Virallinen toimintolinkki	Coordinadora-yhteystiedot

Nouto toimipisteestä tai pisteestä

Vastaanottaja, jolle seuranta tai asiakaspalvelu vahvistaa noudon saatavuuden.

Näytä kaikki noutovaihtoehdon tiedot

Kelpoisuus	Saatavilla vain, kun lähetys on pidossa noutoa varten tai asiakaspalvelu vahvistaa sijainnin.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Ennen säilytysajan päättymistä tai palautuskäsittelyä.
Maksu	Ei julkisesti vahvistettu kaikille palveluille.
Taattu?	Ei; henkilöllisyyden tarkistus ja lähetysrajoitukset ovat voimassa.
Virallinen toimintolinkki	Coordinadora-palvelupisteet

Toimitustodistusta koskeva tiedustelu

Vastaanottaja, myyjä tai lähettäjä, jolla on voimassa oleva guía.

Näytä kaikki toimitustodistusta koskevan tiedustelun tiedot

Kelpoisuus	Käytä, kun seuranta näyttää toimitetuksi, mutta paketti puuttuu tai allekirjoitustietoja tarvitaan.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Toimitusskannauksen jälkeen.
Maksu	Ei julkisesti vahvistettu.
Taattu?	Todistuksen tiedot riippuvat palvelusta ja saatavilla olevista skannaustiedoista.
Virallinen toimintolinkki	Coordinadora-seuranta

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutus ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kuljetusliikkeen tutkimus, vakuutus- tai ilmoitetun arvon korvausvaatimus ja myyjän hyvitys ovat eri prosesseja. 17TRACK ei voi hyväksyä mitään niistä. Monissa verkkokauppatapauksissa myyjän tai lähettäjän on avattava virallinen korvausvaatimus kuljetusliikkeelle, koska myyjä osti lähetyksen.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käyttötilanne

Seurantatiedustelu

Lähetyksellä ei ole päivitystä, skannaus on epäselvä tai toimituksessa on poikkeama.

Näytä kaikki seurantatiedustelun tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Vastaanottaja, myyjä tai lähettäjä, jolla on guía.
Varhaisin/viimeisin ilmoitusaika	Käytä, kun lähetys on odotettua reittikehitystä jäljessä; tarkat määräajat ovat palvelukohtaisia ja ne tulee vahvistaa Coordinadoralta.
Vaadittavat todisteet	Guía, viimeisin skannaus, lähtöpaikka, määränpää, lähetyspäivä ja yhteystiedot.
Mahdollinen tulos	Päivitetty tila, toimipisteen jäljitys, toimitusohje tai palautuksen selitys.
Virallinen linkki	Coordinadora-yhteystiedot

Vaurio- tai puuttuvien sisältöjen ilmoitus

Paketti saapuu vaurioituneena, avattuna, märkänä, murskautuneena tai puutteellisena.

Näytä kaikki vaurioilmoituksen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Vastaanottaja toimittaa todisteet; lähettäjä tekee usein virallisen korvausvaatimuksen kuljetusliikkeelle.
Varhaisin/viimeisin ilmoitusaika	Ilmoita heti, kun asia havaitaan; tarkat korvausvaatimusten aikarajat on vahvistettava nykyisistä Coordinadoran ehdoista tai lähettäjän sopimuksesta.
Vaadittavat todisteet	Valokuvat ulkopakkauksesta, sisäpakkauksesta, tarrasta, vaurioituneesta sisällöstä, laskusta ja ilmoitetusta arvosta.
Mahdollinen tulos	Tarkastus, korvausvaatimuksen arviointi, sopimuksen mukainen korvaus, hylkäys tai myyjän tarjoama korvaava tuote.
Virallinen linkki	Coordinadora-yhteystiedot

Myyjän hyvitys tai korvaava tuote

Verkkokauppatilaus on kadonnut, palautettu, vaurioitunut tai toimitettu väärään osoitteeseen.

Näytä kaikki myyjän hyvityksen tai korvaavan tuotteen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja ottaa yhteyttä myyjään tai markkinapaikkaan; myyjä voi sen jälkeen tehdä ilmoituksen Coordinadoralle.
Varhaisin/viimeisin ilmoitusaika	Noudata markkinapaikan tai myyjän riita-asian määräaikaa.
Vaadittavat todisteet	Tilausnumero, guía, seurannan kuvakaappaukset, valokuvat, arvotodistus ja viestintähistoria.
Mahdollinen tulos	Hyvitys, korvaava tuote, uudelleenlähetys, korvausvaatimuksen tutkinta tai riidanratkaisu.
Virallinen linkki	Käytä myyjän tai markkinapaikan tilauksen tukikanavaa.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitukset vaikuttavat hyväksyntään, kuljetusaikaan, korvausvaatimuksiin ja toimitukseen. Alla oleva yhteenveto ei korvaa nykyisiä Coordinadoran sääntöjä, Kolumbian kuljetusmääräyksiä tai vaarallisten aineiden lainsäädäntöä.

Lähetysrajoitukset

Luokka

Kielletty tai rajoitettu

Vaaralliset aineet

Rajoitettu tai kielletty, ellei hyväksytty erityisten sääntöjen mukaisesti.

Näytä kaikki vaarallisia aineita koskevat tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Syttyvät nesteet, aerosolit, kemikaalit, paineistetut kaasut ja vaaralliset materiaalit.
Keskeinen ehto/pakkaus	Edellyttää lakisääteistä luokitusta, hyväksyttyä pakkausta ja kuljetusyhtiön hyväksyntää, kun kuljetus on sallittu.
Kuljetusrajoitus	Voidaan kieltäytyä, viivästyttää, palauttaa tai käsitellä vain erikoispalveluna.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Hyväksynnän keskeytys, tarkastus, palautus tai korvausvaatimuksen hylkääminen ilmoittamattomien tavaroiden vuoksi.
Viralliset säännöt	Tarkista nykyiset Coordinadora-säännöt

Akut ja elektroniikka

Saattaa olla rajoitettu akun tyypin, pakkauksen ja kuljetustavan mukaan.

Näytä kaikki akkuja ja elektroniikkaa koskevat tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Virtapankit, litiumakut, puhelimet, kannettavat tietokoneet ja akkuja sisältävät laitteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Estä oikosulku, suojaa laitteet käynnistymiseltä ja noudata ilmoitettua sisältöä koskevia sääntöjä.
Kuljetusrajoitus	Lento- tai erikoisreittirajoituksia voidaan soveltaa.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Turvallisuussyistä tehty keskeytys, uudelleenreititys, kieltäytyminen tai palautus, jos sisältöä ei ole ilmoitettu asianmukaisesti.
Viralliset säännöt	Vahvista Coordinadora-yhtiöltä ennen lähettämistä

Arvotavarat ja särkyvät tavarat

Rajoitettu pakkauksen, ilmoitetun arvon ja lähettäjän vastuun perusteella.

Näytä kaikki arvotavaroita ja särkyviä tavaroita koskevat tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Lasi, keramiikka, elektroniikka, korumaiset esineet, taideteokset tai korkea-arvoiset tavarat.
Keskeinen ehto/pakkaus	Vahva ulkopakkaus, sisäinen pehmustus, ilmoitettu arvo ja tarvittaessa erityiskäsittelysopimus.
Kuljetusrajoitus	Saattaa edellyttää lisähyväksyntää tai se voidaan sulkea vakioturvan ulkopuolelle.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Tarkastus, vaurioriski, korvausvaatimuksen todistevaatimukset tai kieltäytyminen.
Viralliset säännöt	Tarkista Coordinadora-palveluehdot

Pilaantuvat tai lämpötilaherkät tavarat

Rajoitettu, ellei palvelu nimenomaisesti tue tarvittavaa käsittelyä.

Näytä kaikki pilaantuvia tavaroita koskevat tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Elintarvikkeet, kasvit, lääkkeet tai kylmäketjua tarvitsevat tavarat.
Keskeinen ehto/pakkaus	Edellyttää asianmukaista pakkausta, sallittua sisältöä ja aikakriittistä suunnittelua.
Kuljetusrajoitus	Tavalliset pakettireitit eivät välttämättä suojaa lämpötilaa tai säilyvyyttä.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Viivästys voi vahingoittaa sisältöä ja voi rajoittaa korvausvaatimuksia, jos lähetys on tehty sääntöjen vastaisesti.
Viralliset säännöt	Vahvista hyväksyntä ennen lähettämistä

Asiakaspalvelu

Nopeimman vastauksen saamiseksi valmistele Coordinadora guía, lähetyspäivä, lähtöpaikka, määränpää, vastaanottajan puhelinnumero, viimeisin skannaus, palvelutyyppi, sisällön kuvaus, arvotodistus ja valokuvat, jos kyseessä on vahinko. Käytä virallisia Coordinadora-kanavia kuljetusyhtiötä koskeviin kysymyksiin ja myyjää tai marketplace-alustaa hyvityksiin ja korvaaviin tuotteisiin.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Virallinen seuranta

Coordinadora Rastreo de guías

Näytä kaikki virallista seurantaa koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Kuljetusyhtiön oman viimeisimmän skannauksen tarkistaminen guía-lähetykselle.
Alue/kieli	Kolumbia / espanja.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Verkon itsepalvelun saatavuus; tuen aukioloajat voivat vaihdella kanavan mukaan.
Valmisteltavat tiedot	Guía-numero täsmälleen painetussa muodossa.
Tärkeä rajoitus	Seuranta ei itsessään hyväksy hyvityksiä eikä muuta osoitteita.

Yhteystietosivu

Coordinadora-yhteystiedot

Näytä kaikki yhteystietosivun tiedot

Sopii parhaiten	Lähetystiedustelut, toimituspoikkeamat, toimipisteohjeistus ja palvelukysymykset.
Alue/kieli	Kolumbia / espanja.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Käytä nykyisen sivun tietoja; aukioloaikoja ei toisteta tässä, koska ne voivat muuttua.
Valmisteltavat tiedot	Guía, nimet, puhelin, osoite, viimeisin skannaus, ongelman kuvaus ja todisteet.
Tärkeä rajoitus	Kaupalliset hyvitykset kuuluvat yleensä edelleen myyjälle tai markkinapaikalle.

Palvelupisteet

Coordinadora-palvelupisteet

Näytä kaikki palvelupisteiden tiedot

Sopii parhaiten	Toimipistehaku, noutomahdollisuus, lähetyspaikat ja paikalliset palvelukysymykset.
Alue/kieli	Kolumbia / espanja.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Vahvista kunkin pisteen nykyiset aukioloajat virallisesta toimipistehausta.
Valmisteltavat tiedot	Guía, henkilöllisyystodistus noutoa varten, vastaanottajan nimi ja kohdekaupunki.
Tärkeä rajoitus	Toimipiste ei välttämättä voi ohittaa lähettäjän rajoituksia tai palautusohjeita.

Myyjä tai markkinapaikka

Käytä sen tilauksen tukikanavaa, jossa ostos tehtiin.

Näytä kaikki myyjätuen tiedot

Sopii parhaiten	Hyvitys, vaihto, väärä tuote, puuttuva sisältö, uudelleenlähetys ja kaupallinen riita.
Alue/kieli	Riippuu myyjästä tai markkinapaikasta.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Määritellään myyjätuen käytännössä.
Valmisteltavat tiedot	Tilausnumero, guía, seurantatodisteet, valokuvat ja maksutosite.
Tärkeä rajoitus	Myyjä ei voi luoda kuljetusliikkeen skannauksia, joita ei ole olemassa, mutta voi vahvistaa luovutuksen tai tehdä korvausvaatimuksen.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

Yritysten tulisi erottaa kuluttajaseuranta, kuljetusliikkeen omat integraatiot ja monikuljetusliikkeinen seuranta. Coordinadora on Coordinadora-lähetysten operatiivinen kuljetusliike; 17TRACK on hyödyllinen, kun kauppiaat lähettävät useiden kuljetusliikkeiden kautta ja tarvitsevat yhden API:n kautta yhdenmukaistetun tilan, poikkeamien valvonnan ja seurannan rekisteröinnin.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Kuluttajien verkkoseuranta

Coordinadora

Näytä kaikki Coordinadora-kuluttajaseurannan tiedot

Kuljetusliikekattavuus	Coordinadora-näkyvät lähetykset ja guíat.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Manuaalinen haku vastaanottajille ja lähettäjille.
Todennus	Julkista API-todennusta ei tarvita perusverkkohakuun.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Manuaalinen seuranta; erä- tai webhook-ominaisuutta ei ole vahvistettu julkisille käyttäjille.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Käytä virallisia Coordinadora-yrityskanavia integraation saatavuuden osalta.
Siirtymä-/käytöstäpoistohuomautus	Tässä ei toisteta julkista siirtymäilmoitusta, koska ajantasaista virallista kehittäjäilmoitusta ei vahvistettu.

Kuljetusliikkeen virallinen yritysintegraatio

Coordinadora

Näytä kaikki Coordinadora-yritysintegraation tiedot

Kuljetusliikekattavuus	Coordinadora-palvelut, jotka ovat saatavilla yritystilin sopimuksen mukaisesti.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Tarran luonti, lähetys, logistiikkatoiminnot tai seurantatietojen vaihto sopimuslähettäjille.
Todennus	Ei julkisesti vahvistettu; edellyttää yleensä yritystunnuksia tai tilin hyväksyntää, kun saatavilla.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Ei julkisesti vahvistettu anonyymeille käyttäjille; vahvista Coordinadora-kaupallisesta tuesta.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Tätä opasta varten ei vahvistettu nykyistä julkista seuranta-API-päätepistettä.
Siirtymä-/käytöstäpoistohuomautus	Älä kopioi vanhempia epävirallisia päätepisteitä ilman Coordinadora-vahvistusta.

Monikuljetusliikkeinen seuranta-API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Kuljetusliikekattavuus	Useita 17TRACKin tukemia kuljetusliikkeitä, mahdollisesti mukaan lukien Coordinadora, jos kuljetusliikemäppäys on saatavilla.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Eräseuranta, kuljetusliikkeiden normalisointi, verkkokaupan näkyvyys ja poikkeamien valvonta.
Todennus	17TRACK API -tunnus 17token-otsakkeessa.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Seurannan rekisteröinti ja API-pohjainen tilan haku 17TRACKin dokumentaation mukaisesti.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio
Siirtymä-/käytöstäpoistohuomautus	Käytä nykyistä 17TRACK v2.4 -seurannan rekisteröinnin endpointia, joka näkyy API-osiossa.

UKK

1. Miten seuraan Coordinadora-pakettiani?

Syötä guía virallisella Coordinadora-seurantasivulla tai seuraa sitä 17TRACKilla nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat.

2. Mistä löydän Coordinadora-seurantanumeroni?

Etsi guía kuitista, lähetystarrasta, myyjän lähetyssähköpostista, markkinapaikan tilaussivulta tai Coordinadora-ilmoituksesta.

3. Miltä Coordinadora-seurantanumero näyttää?

Coordinadora guía on yleensä numeerinen kuljetusliikkeen tunniste, mutta Coordinadora ei julkaise yleistä julkista etuliitesääntöä jokaiselle tarralle, joten tarkista numero virallisessa seurannassa tai 17TRACKissa.

4. Miksi Coordinadora-seuranta ei näytä tuloksia?

Tulosten puuttuminen tarkoittaa yleensä, että numero on tilaus-ID, kuljetusliike on väärä, tarraa ei ole aktivoitu tai paketti ei ole saanut ensimmäistä Coordinadora-skannaustaan.

5. Milloin ensimmäinen Coordinadora-seurantapäivitys ilmestyy?

Ensimmäinen merkityksellinen päivitys ilmestyy yleensä sen jälkeen, kun Coordinadora vastaanottaa tai skannaa lähetyksen, ei pelkästään silloin, kun myyjä luo tilauksen tai tarran.

6. Miksi Coordinadora-pakettini ei päivity?

Coordinadora-paketti voi pysähtyä kaupunkien välisen kuljetuksen, viikonloppujen, syrjäisten reittien käsittelyn, väliin jääneiden skannausten, sään tai ruuhkahuippujen aikana; eskaloi asia, kun lähetys on ylittänyt odotetun reittikohtaisen toimitusajan.

7. Kuinka kauan Coordinadora-toimitus kestää?

Suurten kolumbialaisten kaupunkien väliset reitit ovat usein 1–3 arkipäivän haarukassa hyväksynnän jälkeen, kun taas syrjäiset tai erityisreitit voivat kestää pidempään; tarkka ajoitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, määräajasta ja palvelusta.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Coordinadora-toimitusyritys epäonnistui?

Tarkista poikkeaman syy, vahvista osoite ja puhelinnumero ja ota sitten nopeasti yhteyttä Coordinadoraan tai myyjään ennen kuin lähetys siirtyy nouto- tai palautuskäsittelyyn.

9. Entä jos Coordinadora sanoo toimitetuksi, mutta en saanut pakettia?

Tarkista ensin vastaanotto, perheenjäsenet, naapurit ja toimitusmerkinnät ja pyydä sitten Coordinadoralta tai myyjältä toimitustodistus ja osoitteen vahvistus.

10. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Coordinadora-lähetyksestä?

Säilytä guía, valokuvat, pakkaus, lasku ja arvotodistus ja ilmoita sitten myyjälle ja Coordinadoralle; lähettäjän on usein tehtävä virallinen reklamaatio kuljetusliikkeelle.

11. Voiko Coordinadora muuttaa toimitusosoitteeni?

Coordinadora voi mahdollisesti kirjata osoitteen tarkennuksen, mutta suuret osoitteenmuutokset edellyttävät usein lähettäjän valtuutusta eikä niitä taata, kun paketti on jo matkalla tai palautumassa.

12. Käsitteleekö Coordinadora kansainvälisiä paketteja?

Coordinadora voi esiintyä kansainvälisissä verkkokauppavirroissa, kun se hoitaa Kolumbian kotimaan osuuden, mutta alkuperäiset kuljetusliikkeet, tullivälittäjät ja kumppanit voivat olla vastuussa ennen Coordinadora-luovutusta.

13. Voiko kumppanin seurantanumerosta tulla Coordinadora guía?

Kyllä, markkinapaikan tai rajat ylittävän kumppanin viite voidaan myöhemmin yhdistää Coordinadora guíaan, kun lähetys syötetään Coordinadoran kotimaan verkkoon.

14. Mikä on ero sen välillä, että tarra on luotu ja että Coordinadora on hyväksynyt lähetyksen?

Tarra luotu tarkoittaa, että lähetystiedot ovat olemassa, kun taas Coordinadoran hyväksymä tarkoittaa, että kuljetusliike on kirjannut paketin fyysisen vastaanoton tai käsittelyn.

15. Kuka on vastuussa, kun Coordinadora-seuranta näyttää tullipidätyksen?

Tulli tai välittäjä vastaa tulliselvityksen tarkastuksesta, kun taas myyjän, maahantuojan tai vastaanottajan täytyy ehkä toimittaa asiakirjoja, veroja tai tuotetietoja ennen kuin kotimaan toimitus jatkuu.

16. Voivatko yritykset seurata Coordinadora-lähetyksiä API:n kautta?

Yritysten tulisi vahvistaa mahdollinen virallinen Coordinadora-integraatio suoraan Coordinadoralta; usean kuljetusliikkeen seurantaan 17TRACK tarjoaa API:n, jossa on tunnustodennus ja seurannan rekisteröinti.

17. Toimittaako 17TRACK Coordinadora-paketteja?

Ei, 17TRACK on itsenäinen seuranta-alusta, joka näyttää saatavilla olevia seurantatietoja eikä voi toimittaa lähetyksiä, reitittää paketteja uudelleen, hyväksyä reklamaatioita tai myöntää hyvityksiä.

Tracking API

// 1. Coordinadora official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use Coordinadora's official business channels before implementing any carrier-native endpoint.
// Do not copy older or unofficial endpoints without current Coordinadora documentation.

// 2. 17TRACK API
// Register a Coordinadora tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code should be confirmed
// in your 17TRACK account or carrier list before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]