Skip to main content
Coordinadora

Coordinadora การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Coordinadora เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ Coordinadora

Coordinadora เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์และขนส่งพัสดุของโคลอมเบียที่ให้บริการจัดส่ง สินค้า อีคอมเมิร์ซ และบริการนำส่ง โดยมีการติดตามสำหรับผู้บริโภคทั่วไปผ่านเครื่องมือติดตาม guía อย่างเป็นทางการ สำหรับการตัดสินใจด้านการติดตาม ให้ถือว่า Coordinadora เป็นผู้ให้บริการขนส่งที่สแกน คัดแยก ขนส่ง และนำส่งพัสดุภายในเครือข่ายของตนเองในโคลอมเบีย ในขณะที่ตลาดออนไลน์บุคคลที่สาม ผู้ส่งสินค้า หรือพันธมิตรระหว่างประเทศอาจสร้างป้ายหรือหมายเลขอ้างอิงก่อนที่ Coordinadora จะได้รับพัสดุไว้ในความครอบครองจริง

ข้อเท็จจริงหลักของ Coordinadora

ฟิลด์ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการCoordinadora; ข้อความชื่อนิติบุคคลของบริษัทอาจปรากฏในเอกสารและใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการ แต่แบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งสำหรับสาธารณะคือ Coordinadora
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการhttps://www.coordinadora.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งผู้ให้บริการขนส่งพัสดุ สินค้า เคอรี่เออร์ โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ และการกระจายสินค้าครบวงจรในโคลอมเบีย
ภูมิภาคหลักโคลอมเบีย พร้อมข้อมูลบริการและตัวเลือกโลจิสติกส์สำหรับธุรกิจที่เผยแพร่ผ่านช่องทางของ Coordinadora
หน้าติดตามCoordinadora Rastreo de guías
องค์กรแม่ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะจากข้อมูลหน้าแรกของผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้สำหรับคู่มือนี้
ก่อตั้งไม่ได้รวมไว้ที่นี่ เนื่องจากไม่ได้ใช้แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการปัจจุบันเพื่อยืนยันวันที่สำหรับคู่มือการติดตามนี้
สำนักงานใหญ่ไม่ได้รวมไว้ที่นี่ เนื่องจากไม่ได้ใช้แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการปัจจุบันเพื่อยืนยันที่อยู่สำนักงานใหญ่สำหรับคู่มือการติดตามนี้

ความสัมพันธ์ของหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงานสรุปความสัมพันธ์
CoordinadoraCoordinadora เป็นแบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งหลักที่ใช้สำหรับการติดตามพัสดุสาธารณะในโคลอมเบีย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับความสัมพันธ์ของหน่วยงาน Coordinadora
ประเภทหน่วยงานแบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งและผู้ดำเนินการโลจิสติกส์
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามผู้ใช้ควรค้นหาหมายเลข guía กับ Coordinadora เมื่อ Coordinadora เป็นผู้ให้บริการขนส่งที่ผู้ค้าระบุไว้ในใบเสร็จหรือป้ายจัดส่ง
หลักฐานอย่างเป็นทางการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและหน้าติดตามใช้แบรนด์ Coordinadora สำหรับบริการจัดส่งและการติดตาม guía
Guíaguía คือรหัสใบนำส่งสินค้าที่ใช้ในการค้นหาเหตุการณ์การติดตามของ Coordinadora
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับความสัมพันธ์ของ guía
ประเภทหน่วยงานตัวระบุสำหรับติดตามสินค้าและการจัดส่ง
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขใบแจ้งหนี้อาจไม่เหมือนกับ guía โดยปกติการติดตามต้องใช้ guía ของผู้ให้บริการขนส่งที่ออกโดย Coordinadora หรือส่งต่อไปยัง Coordinadora
หลักฐานอย่างเป็นทางการเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการถูกอธิบายว่าเป็น rastreo de guías
เครือข่ายภายในประเทศของ Coordinadoraสถานที่ปฏิบัติงานและเส้นทางของ Coordinadora จัดการการรับพัสดุ การคัดแยก การขนส่งระยะไกล และการสแกนการจัดส่งสำหรับการจัดส่งภายในประเทศ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับความสัมพันธ์เครือข่ายของ Coordinadora
ประเภทหน่วยงานเครือข่ายและสถานที่ปฏิบัติงาน
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามการจัดส่งอาจแสดงเหตุการณ์การรับที่ต้นทาง การโอนย้าย การดำเนินการที่ปลายทาง และการจัดส่ง ณ จุดต่าง ๆ ก่อนการจัดส่งสุดท้าย
หลักฐานอย่างเป็นทางการCoordinadora เผยแพร่เครื่องมือบริการและติดตามสำหรับการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ในโคลอมเบีย
พันธมิตรระหว่างประเทศหรือภายนอกพันธมิตรภายนอกอาจสร้างหมายเลขอ้างอิงหรือดำเนินการขนส่งข้ามพรมแดนบางช่วงเมื่อการจัดส่งถูกขายในรูปแบบการเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศหรือผ่านมาร์เก็ตเพลส
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับความสัมพันธ์กับพันธมิตร
ประเภทหน่วยงานอาจเป็นพันธมิตรต้นทาง การขนส่งระยะไกล นายหน้าศุลกากร หรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามสถานะของพันธมิตรไม่ได้พิสูจน์ว่า Coordinadora ได้รับพัสดุจริงแล้ว ความรับผิดชอบจะเปลี่ยนหลังจากส่งมอบต่อและมีการสแกนรับครั้งแรก
หลักฐานอย่างเป็นทางการการติดตามสาธารณะอย่างเป็นทางการของ Coordinadora ระบุการมองเห็น guía ของ Coordinadora; รายละเอียดของพันธมิตรขึ้นอยู่กับสัญญาของผู้ส่ง
17TRACK17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามของ Coordinadora ที่มีอยู่เมื่อมีการลงทะเบียนหมายเลขที่ถูกต้องและเส้นทางผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับความสัมพันธ์กับ 17TRACK
ประเภทหน่วยงานแพลตฟอร์มติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการขนส่งแบบอิสระ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม17TRACK สามารถรวมมุมมองการติดตามสำหรับผู้ค้าและผู้รับได้ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการเรียกร้อง หรือออกเงินคืน
หลักฐานอย่างเป็นทางการเอกสาร API ของ 17TRACK อธิบายเวิร์กโฟลว์การลงทะเบียนและดึงข้อมูลการติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบด่วน

หากต้องการติดตามการจัดส่งของ Coordinadora ให้ป้อน guía หรือหมายเลขติดตามบนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Coordinadora หรือบน 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อน guía ของ Coordinadora ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า ผู้ค้าอาจเพิ่งสร้างฉลากเท่านั้น และเลือกผู้ให้บริการขนส่งถูกต้องหรือไม่ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ: สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถจัดส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการเรียกร้อง หรือคืนเงินคำสั่งซื้อได้

เคล็ดลับ: หากผู้ขายให้ทั้ง order ID และ guía ให้ใช้ guía สำหรับการติดตามกับผู้ให้บริการขนส่ง ใช้ order ID เฉพาะกับร้านค้าของผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลสเท่านั้น

วิธีติดตามพัสดุ Coordinadora

ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Coordinadora เมื่อคุณต้องการดูข้อมูลการสแกนของผู้ให้บริการขนส่งเอง และใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการมุมมองแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง การจับคู่ผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติ หรือการติดตามแบบกลุ่มข้ามผู้ขายและผู้ให้บริการขนส่งต่าง ๆ

  1. ค้นหา guía ได้จากใบรับการจัดส่ง ฉลากจัดส่ง อีเมลแจ้งส่งสินค้าของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส หรือการแจ้งเตือนของ Coordinadora
  2. เปิด Coordinadora Rastreo de guías และป้อน guía ให้ตรงตามที่แสดง โดยไม่ต้องสนใจช่องว่างหรือเครื่องหมายขีดกลางหากแบบฟอร์มปรับรูปแบบให้เป็นมาตรฐาน
  3. สำหรับมุมมองแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง ให้วางหมายเลขเดียวกันลงใน 17TRACK และเลือก Coordinadora หากการตรวจจับอัตโนมัติไม่ได้เลือกผู้ให้บริการขนส่ง
  4. หากไม่พบหมายเลข ให้รอการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก ยืนยันว่าผู้ขายไม่ได้ส่งมาเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ และขอให้ผู้ขายตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งและ guía

รายการตรวจสอบตัวระบุ

ตัวระบุใช้ที่ใดหมายเหตุการติดตาม
GuíaCoordinadora และ 17TRACKตัวระบุหลักสำหรับการติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง
หมายเลขคำสั่งซื้อผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลสโดยปกติไม่เพียงพอสำหรับการติดตามกับผู้ให้บริการขนส่ง เว้นแต่จะถูกแมปกับ guía
หมายเลขอ้างอิงระบบของผู้ส่งธุรกิจอาจช่วยให้ผู้ส่งค้นหาภายในได้ แต่อาจไม่ใช่การติดตามสาธารณะ
แจ้งเตือนการจัดส่งการติดตามผลการจัดส่งในพื้นที่ใช้กับสาขาหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเมื่อมีการทิ้งข้อมูลความพยายามจัดส่งหรือคำแนะนำในการรับพัสดุไว้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

การติดตามสาธารณะของ Coordinadora เน้นที่ guía ผู้ให้บริการขนส่งไม่จำเป็นต้องเผยแพร่ checksum สาธารณะหรือกฎคำนำหน้าแบบสมบูรณ์สำหรับฉลากทุกสัญญา ดังนั้นอย่าอนุมานบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว หมายเลขที่สามารถค้นหาใน Coordinadora ได้อาจถูกสร้างโดย Coordinadora โดยตรง หรือถูกส่งต่อโดยผู้ส่งธุรกิจภายใต้บัญชีสัญญา

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุรูปแบบที่ปรับเป็นมาตรฐาน
guía ของ Coordinadoraโดยปกติเป็นตัวเลข ให้ป้อนตัวเลขตามที่พิมพ์ไว้ เช่น #### #### ####
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ guía ของ Coordinadora
ความยาว/โครงสร้างความยาวอาจแตกต่างกันไปตามระบบฉลากและการตั้งค่าสัญญา ช่องว่างและยัติภังค์ควรถูกมองว่าเป็นการจัดรูปแบบ ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของตัวระบุ
ออกโดยCoordinadora หรือบัญชีผู้จัดส่งที่ผสานรวมกับ Coordinadora
บริการ/การใช้งานทั่วไปการติดตามพัสดุภายในประเทศ เอกสาร สินค้า หรือการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ
ใครเห็นและเห็นที่ใดผู้บริโภคจะเห็นในอีเมลการจัดส่งจากผู้ขาย แผงโลจิสติกส์ของ marketplace ใบเสร็จ หรือฉลาก ผู้จัดส่งจะเห็นในเครื่องมือบัญชีของ Coordinadora
ขอบเขตการติดตามติดตามเหตุการณ์ที่ Coordinadora มองเห็นได้ตั้งแต่การสร้างฉลากหรือการรับเข้าจนถึงการจัดส่ง การรับพัสดุ ข้อยกเว้น หรือการส่งคืน
ข้อควรระวังสำคัญกฎคำนำหน้าสาธารณะไม่เพียงพอที่จะพิสูจน์ประเภทบริการ ควรตรวจสอบด้วยการติดตามอย่างเป็นทางการหรือการรู้จำผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK
รหัสคำสั่งซื้อของร้านค้ารูปแบบร้านค้าแบบตัวอักษรและตัวเลขหรือแบบตัวเลข เช่น ORDER-####
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสคำสั่งซื้อของร้านค้า
ความยาว/โครงสร้างกำหนดโดยผู้ขายอีคอมเมิร์ซหรือ marketplace ไม่ใช่โดย Coordinadora
ออกโดยร้านค้า marketplace หรือแพลตฟอร์มจัดการคำสั่งซื้อ
บริการ/การใช้งานทั่วไปการค้นหาสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า การเรียกเก็บเงิน การส่งคืน หรือการจัดการคำสั่งซื้อของร้านค้า
ใครเห็นและเห็นที่ใดผู้ซื้อจะเห็นบนการยืนยันคำสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้
ขอบเขตการติดตามไม่ใช่หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง เว้นแต่ผู้ขายจะเชื่อมโยงกับ guía ในระบบของตนเอง
ข้อควรระวังสำคัญหากการติดตามอย่างเป็นทางการไม่พบผลลัพธ์ ให้ขอ guía ของ Coordinadora จากผู้ขาย
ข้อมูลอ้างอิงของพาร์ทเนอร์หรือระหว่างประเทศอาจเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลข ตัวอย่างควรถูกปิดบังเป็น XX #### #### XX
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของพาร์ทเนอร์หรือระหว่างประเทศ
ความยาว/โครงสร้างขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้า นายหน้าศุลกากร หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ของ marketplace
ออกโดยพาร์ทเนอร์ต้นทาง ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน หรือแพลตฟอร์มผู้จัดส่ง
บริการ/การใช้งานทั่วไปการเคลื่อนย้ายข้ามพรมแดนก่อนหรือหลังช่วงการจัดส่งปลายทางภายในประเทศของ Coordinadora
ใครเห็นและเห็นที่ใดผู้ซื้อบน marketplace อาจเห็นหมายเลขพาร์ทเนอร์ก่อน จากนั้นจึงเห็น guía ของ Coordinadora หลังจากเข้าสู่ระบบภายในประเทศ
ขอบเขตการติดตามอาจติดตามได้เฉพาะช่วงของพาร์ทเนอร์ เฉพาะช่วงของ Coordinadora หรือทั้งสองช่วงหากระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลกัน
ข้อควรระวังสำคัญการที่มองเห็นได้ในระบบติดตามหนึ่งไม่ได้พิสูจน์ว่าบริษัทเดียวกันเป็นผู้ออกตัวระบุหรือกำลังถือครองพัสดุอยู่ในปัจจุบัน
ข้อมูลอ้างอิงบัญชีธุรกิจข้อมูลอ้างอิงที่กำหนดตามสัญญา เช่น REF #### หรือใบสั่งซื้อของลูกค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงบัญชีธุรกิจ
ความยาว/โครงสร้างกำหนดโดยผู้จัดส่ง ERP คลังสินค้า หรือการผสานรวมกับ Coordinadora
ออกโดยผู้จัดส่งธุรกิจหรือแพลตฟอร์มการจัดส่ง
บริการ/การใช้งานทั่วไปการกระทบยอดภายใน รายการนำส่ง และการจับคู่สำหรับฝ่ายบริการลูกค้า
ใครเห็นและเห็นที่ใดผู้ใช้ธุรกิจจะเห็นในพอร์ทัลบัญชี รายการนำส่ง หรือ API payloads
ขอบเขตการติดตามการมองเห็นต่อสาธารณะขึ้นอยู่กับว่า Coordinadora เปิดให้ค้นหาข้อมูลอ้างอิงสำหรับสัญญาที่เกี่ยวข้องหรือไม่
ข้อควรระวังสำคัญสำหรับความช่วยเหลือผู้บริโภค guía เชื่อถือได้มากกว่าข้อมูลอ้างอิงของผู้จัดส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

ควรอ่านเหตุการณ์ติดตามของ Coordinadora เป็นไทม์ไลน์การครอบครอง ฉลากหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์หมายความว่ามีข้อมูลอยู่ การสแกนรับเข้าหรือรับพัสดุหมายความว่า Coordinadora ได้เริ่มจัดการทางกายภาพแล้ว การสแกนการจัดส่งและข้อยกเว้นจะกำหนดการดำเนินการถัดไป

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะขั้นตอนวงจรชีวิต
Guía creada / ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้วก่อนการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ guía ที่สร้างแล้ว
หมายความว่าอย่างไรผู้จัดส่งได้สร้างหรือส่งข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่การสแกนทางกายภาพครั้งแรกอาจยังไม่มี
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ส่งหรือคลังสินค้าจนกว่า Coordinadora จะบันทึกการรับพัสดุ
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการเข้ารับพัสดุ การฝากที่สาขา หรือการสแกนที่ต้นทาง
สิ่งที่คุณควรทำรอการเปิดใช้งานและขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งมอบ หากสถานะไม่คืบหน้า
Recibido / admitidoรับแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่ Coordinadora รับแล้ว
หมายความว่าอย่างไรCoordinadora ได้บันทึกการรับพัสดุจริง ณ จุดรับพัสดุ สาขา หรือขั้นตอนการดำเนินการที่ต้นทางแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันCoordinadora.
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการคัดแยกและจัดส่งไปยังเส้นทางปลายทาง
สิ่งที่คุณควรทำติดตามการสแกนระหว่างการขนส่งครั้งถัดไป ติดต่อผู้ส่งเฉพาะเมื่อข้อมูลการจัดส่งไม่ถูกต้องเท่านั้น
En tránsitoอยู่ระหว่างการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง
หมายความว่าอย่างไรพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างต้นทาง ศูนย์คัดแยก เส้นทาง หรือสถานที่ปลายทาง
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันการขนส่งของ Coordinadora หรือการขนส่งระยะไกลโดยผู้รับจ้างภายใต้ความรับผิดชอบของ Coordinadora
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปถึงสถานที่ปลายทาง หรือสแกนออกจัดส่ง
สิ่งที่คุณควรทำเผื่อเวลาสำหรับวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ และเส้นทางระยะไกลก่อนยกระดับเรื่อง
En reparto / salida a distribuciónออกจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะออกจัดส่ง
หมายความว่าอย่างไรพัสดุถูกมอบหมายให้ไปกับเส้นทางจัดส่งสำหรับที่อยู่ปลายทาง
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันหน่วยจัดส่งท้องถิ่นหรือพนักงานส่งพัสดุของ Coordinadora
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการจัดส่ง การพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ ปัญหาที่อยู่ คำแนะนำการรับพัสดุ หรือการนัดหมายใหม่
สิ่งที่คุณควรทำเตรียมโทรศัพท์ให้ติดต่อได้ และตรวจสอบที่อยู่ อพาร์ตเมนต์ อาคาร ชื่อบริษัท และคำแนะนำสำหรับโต๊ะประชาสัมพันธ์
Entregadoจัดส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว
หมายความว่าอย่างไรมีการบันทึกการสแกนการจัดส่งไปยังผู้รับ บุคคลที่ได้รับอนุญาต ฝ่ายต้อนรับของอาคาร หรือสถานที่ที่ตกลงกันไว้ ขึ้นอยู่กับบริการและหลักฐานที่มี
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้รับ ฝ่ายต้อนรับของอาคาร หรือหน่วยจัดส่งท้องถิ่นสำหรับการชี้แจงหลักฐาน
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปผู้ส่งหรือผู้รับสามารถขอรายละเอียดหลักฐานได้หากมีบางอย่างขาดหาย
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบฝ่ายต้อนรับ ครอบครัว เพื่อนบ้าน และบันทึกการจัดส่งก่อนเปิดคำขอติดตามกับ Coordinadora หรือผู้ขาย
Novedad / intento fallidoข้อยกเว้น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง
หมายความว่าอย่างไรไม่สามารถจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากปัญหาที่อยู่ การเข้าถึง ผู้รับไม่อยู่ การชำระเงิน เส้นทาง ความปลอดภัย สภาพอากาศ หรือการดำเนินงาน
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันโดยปกติคือ Coordinadora และผู้ส่งหรือผู้รับ ขึ้นอยู่กับเหตุผล
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการพยายามจัดส่งอีกครั้ง การตรวจสอบที่อยู่ คำแนะนำการรับพัสดุ การส่งคืน หรือการตัดสินใจของผู้ส่ง
สิ่งที่คุณควรทำติดต่อผู้ขายหรือ Coordinadora โดยเร็ว พร้อมแจ้ง guía ที่อยู่ที่ถูกต้อง และหมายเลขโทรศัพท์
Disponible para recogerรับพัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับความพร้อมในการรับพัสดุ
หมายความว่าอย่างไรพัสดุถูกเก็บไว้ที่จุดของ Coordinadora หรือสถานที่ที่ได้รับอนุญาตเพื่อให้ผู้รับมารับ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันสาขาท้องถิ่นของ Coordinadora หรือจุดรับพัสดุจนกว่าจะมีการรับพัสดุหรือเข้าสู่กระบวนการส่งคืน
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปผู้รับมารับพร้อมบัตรประจำตัว หรือพัสดุอาจถูกย้ายไปยังขั้นตอนการส่งคืนหลังจากนโยบายการเก็บรักษาที่ใช้บังคับ
สิ่งที่คุณควรทำยืนยันสถานที่รับพัสดุ ข้อกำหนดเกี่ยวกับบัตรประจำตัว และระยะเวลาการเก็บรักษากับฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
Devuelto / retornoส่งคืน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืนผู้ส่ง
หมายความว่าอย่างไรพัสดุกำลังถูกส่งคืนเนื่องจากไม่สามารถจัดส่งให้สำเร็จได้ หรือผู้ส่งขอให้ดำเนินการส่งคืน
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันCoordinadora ระหว่างการขนส่งส่งคืน; ผู้ขายหรือผู้ส่งเป็นผู้ตัดสินใจเรื่องการคืนเงินหรือการจัดส่งใหม่
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการเคลื่อนย้ายส่งคืนไปยังต้นทางหรือศูนย์ดำเนินการของผู้ส่ง
สิ่งที่คุณควรทำติดต่อผู้ขายเพื่อขอสินค้าทดแทน การคืนเงิน หรือคำแนะนำการจัดส่งใหม่ที่แก้ไขแล้ว

บริการและระยะเวลาการจัดส่ง

บริการของ Coordinadora จัดขึ้นโดยเน้นความต้องการด้านเอกสาร พัสดุ สินค้าขนส่ง อีคอมเมิร์ซ และโลจิสติกส์ธุรกิจในโคลอมเบียเป็นหลัก ประสิทธิภาพการจัดส่งที่เผยแพร่ขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เวลาตัดรอบ บริการ คุณภาพที่อยู่ และสภาพการดำเนินงาน; วันที่จัดส่งโดยประมาณไม่ใช่การรับประกันคืนเงิน เว้นแต่สัญญาของผู้ส่งจะระบุไว้อย่างชัดเจน

การเปรียบเทียบบริการ

บริการเหมาะที่สุดสำหรับ
เอกสารและการจัดส่งแบบเคอรี่เออร์เอกสารกระดาษและการจัดส่งทางธุรกิจที่มีน้ำหนักเบาภายในโคลอมเบีย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเอกสารและการจัดส่งแบบเคอรี่เออร์
ประเภทบริการการจัดส่งเอกสารและเคอรี่เออร์ภายในประเทศ
พื้นที่ให้บริการพื้นที่ให้บริการในโคลอมเบียตามที่ Coordinadora เสนอให้ตามต้นทางและปลายทาง
ระดับการติดตามการติดตามระดับ Guía เมื่อรายการถูกดำเนินการในระบบของ Coordinadora
เงื่อนไขขนาด/น้ำหนักหลักต้องเป็นไปตามหมวดหมู่เอกสารหรือเคอรี่เออร์ที่ Coordinadora ยอมรับ
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ขึ้นอยู่กับมูลค่าที่แจ้ง สัญญาของผู้ส่ง และบริการที่เลือก
ข้อจำกัดหลักไม่เหมาะสำหรับสินค้าต้องห้ามหรือสินค้าขนส่งที่ต้องการการจัดการพิเศษโดยไม่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า
การจัดส่งพัสดุและแพ็กเกจพัสดุผู้บริโภค คำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ และการจัดส่งของธุรกิจขนาดเล็ก
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งพัสดุและแพ็กเกจ
ประเภทบริการการขนส่งพัสดุและแพ็กเกจภายในประเทศ
พื้นที่ให้บริการเมืองและเทศบาลในโคลอมเบียที่ Coordinadora ให้บริการรับหรือจัดส่ง
ระดับการติดตามการมองเห็นสถานะที่ต้นทาง ระหว่างขนส่ง ปลายทาง การจัดส่ง และข้อยกเว้นในจุดที่มีการสแกน
เงื่อนไขขนาด/น้ำหนักหลักขนาด น้ำหนัก และบรรจุภัณฑ์ที่ยอมรับได้ขึ้นอยู่กับกฎบริการปัจจุบันของ Coordinadora
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่อาจมีบริการมูลค่าที่แจ้งหรือบริการเพิ่มเติมผ่านสัญญาของผู้ส่ง
ข้อจำกัดหลักปลายทางห่างไกล ปัญหาที่อยู่ และเงื่อนไขสินค้าขนาดใหญ่สามารถเปลี่ยนเวลาขนส่งได้
โลจิสติกส์สินค้าขนส่งและธุรกิจการจัดส่งเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่ขึ้น การกระจายสินค้า และโลจิสติกส์ตามสัญญา
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโลจิสติกส์สินค้าขนส่งและธุรกิจ
ประเภทบริการบริการสินค้าขนส่ง การกระจายสินค้าธุรกิจ และโลจิสติกส์
พื้นที่ให้บริการเครือข่ายและเส้นทางโลจิสติกส์ในโคลอมเบียตามสัญญา
ระดับการติดตามการมองเห็นระดับ Guía หรือ manifest ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของผู้ส่ง
เงื่อนไขขนาด/น้ำหนักหลักต้องมีบรรจุภัณฑ์ที่เป็นไปตามข้อกำหนด คำแนะนำการจัดการ และอาจต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าสำหรับสินค้าขนส่งพิเศษ
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่กำหนดโดยข้อตกลงเชิงพาณิชย์ มูลค่าที่แจ้ง และกฎการจัดการ
ข้อจำกัดหลักผู้รับที่เป็นผู้บริโภคอาจต้องให้ผู้ส่งเปิดการตรวจสอบการดำเนินงาน
โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซร้านค้าออนไลน์ที่ต้องการป้ายกำกับการจัดส่ง การมองเห็นสถานะการจัดส่ง และเวิร์กโฟลว์การคืนสินค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ
ประเภทบริการการจัดส่งสำหรับธุรกิจ บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และการสนับสนุนการจัดส่งสำหรับอีคอมเมิร์ซ
พื้นที่ให้บริการขึ้นอยู่กับสัญญาของผู้ค้า ต้นทางการรับพัสดุ และความสามารถในการให้บริการปลายทาง
ระดับการติดตามการติดตาม Guía พร้อมการอ้างอิงฝั่งผู้ขายเมื่อมีการผสานระบบ
เงื่อนไขขนาด/น้ำหนักหลักผู้ค้าต้องปฏิบัติตามกฎปัจจุบันด้านบรรจุภัณฑ์ มูลค่าที่แจ้ง และการรับพัสดุ
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่อาจรวมถึงการแจ้งเตือนเฉพาะผู้ขาย ตัวเลือกการเรียกเก็บเงิน หรือการคืนสินค้า เมื่อมีการทำสัญญา
ข้อจำกัดหลักโดยปกติผู้ซื้อไม่สามารถเปลี่ยนเงื่อนไขทางการค้าได้ ผู้ขายเป็นผู้ควบคุมการตัดสินใจเรื่องการคืนเงินและการเปลี่ยนสินค้า

เวลาจัดส่ง

บริการมาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
เส้นทางพัสดุในเขตเมืองเดียวกันมักเป็นวันทำการถัดไปเมื่อรับก่อนเวลาตัดรอบ คำมั่นสัญญาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางในเขตเมืองเดียวกัน
วันทำการหรือวันตามปฏิทินการนับตามวันทำการเป็นเกณฑ์พื้นฐานในทางปฏิบัติ วันหยุดและวันอาทิตย์อาจไม่นับรวม
สถานะการรับประกันไม่ถือว่ามีการรับประกัน เว้นแต่จะได้รับการยืนยันในสัญญาของผู้จัดส่งหรือใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการ
เริ่มนับจากการรับพัสดุจริงหรือการสแกนรับพัสดุ ไม่ใช่เพียงการสร้างฉลาก
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าพลาดเวลาตัดรอบ ปัญหาที่อยู่ การเข้าถึงอาคาร ความหนาแน่นของเส้นทาง หรือสภาพอากาศ
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการใช้ใบเสนอราคาปัจจุบันของ Coordinadora หน้าความพร้อมให้บริการ และหน้าติดตามพัสดุ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเส้นทางที่แน่นอน
เมืองใหญ่ไปยังเมืองใหญ่โดยทั่วไปประมาณ 1–3 วันทำการในฐานะการประเมินเชิงปฏิบัติการ ขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางเมืองใหญ่
วันทำการหรือวันตามปฏิทินวันทำการ
สถานะการรับประกันเป็นการประเมิน เว้นแต่ใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการหรือสัญญาระบุข้อผูกพันที่รับประกันไว้
เริ่มนับจากได้รับการรับโดย Coordinadora หลังการเข้ารับพัสดุหรือการฝากส่งที่สาขา
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าเวลาตัดรอบการขนส่งระหว่างเมือง การประมวลผลที่ศูนย์กระจายสินค้า ช่วงฤดูกาลที่มีปริมาณสูง และความสามารถของเส้นทางปลายทาง
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการตรวจสอบกับบริการให้คำปรึกษาปัจจุบันของ Coordinadora สำหรับต้นทางและปลายทาง
เทศบาลพื้นที่ห่างไกลและเส้นทางพิเศษอาจใช้เวลานานกว่าเส้นทางเมืองใหญ่หลายวันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางพื้นที่ห่างไกล
วันทำการหรือวันตามปฏิทินวันทำการที่ขึ้นอยู่กับความถี่ของเส้นทาง
สถานะการรับประกันโดยปกติเป็นการประเมิน โปรดยืนยันความพร้อมให้บริการอย่างเป็นทางการก่อนจัดส่ง
เริ่มนับจากหลังจากการรับพัสดุและการส่งออกตามเส้นทาง
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าความถี่ของเส้นทางที่จำกัด สภาพอากาศ สภาพถนน ข้อจำกัดการเข้าถึง และคุณภาพของที่อยู่
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการใช้เครื่องมือความพร้อมให้บริการอย่างเป็นทางการของ Coordinadora หรือฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับเทศบาลที่แน่นอน

เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

เนื่องจาก Coordinadora เป็นผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศโคลอมเบียเป็นหลักสำหรับการติดตามพัสดุสาธารณะ ตารางนี้จึงจัดโครงสร้างตามเมืองหรือภูมิภาคปลายทางในโคลอมเบีย แทนที่จะเป็นประเทศต่างประเทศ ช่วงเวลาด้านล่างเป็นการประเมินเชิงปฏิบัติสำหรับการวางแผนติดตามพัสดุ ไม่ใช่การรับประกันอย่างเป็นทางการ

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทางช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ
เขตมหานคร Bogotá1–2 วันทำการจากต้นทางหลักในโคลอมเบีย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเขตมหานคร Bogotá
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุ เอกสาร และอีคอมเมิร์ซภายในประเทศ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยเฉลี่ยประมาณ 1–2 วันทำการบนเส้นทางหลักหลังจากรับพัสดุ
พันธมิตรปลายทาง / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อเครือข่ายจัดส่งในพื้นที่ของ Coordinadora
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการไม่มีศุลกากรสำหรับการจัดส่งภายในประเทศ ความล่าช้ามักเกิดจากที่อยู่ การเข้าถึงอาคาร หรือความหนาแน่นของเส้นทาง
Medellín / Valle de Aburrá1–2 วันทำการบนเส้นทางเมืองใหญ่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Medellín
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุ เอกสาร และอีคอมเมิร์ซภายในประเทศ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 1–2 วันทำการหลังจากรับพัสดุจากต้นทางหลัก
พันธมิตรปลายทาง / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อเครือข่ายจัดส่งในพื้นที่ของ Coordinadora
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการไม่มีพิธีการศุลกากร; ตรวจสอบเทศบาล ย่าน และรายละเอียดอาคารสำหรับที่อยู่ในพื้นที่ปิด
Cali1–3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับต้นทางและเวลาตัดรอบ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Cali
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุภายในประเทศและอีคอมเมิร์ซ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 2 วันทำการในเส้นทางหลัก
พันธมิตรปลายทาง / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อเครือข่ายจัดส่งในพื้นที่ของ Coordinadora
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการไม่มีพิธีการศุลกากร; ระยะเวลาในเส้นทางอาจได้รับผลกระทบจากการเข้าถึงในเขตเมืองและช่วงที่มีปริมาณงานสูง
Barranquilla2–4 วันทำการจากต้นทางภาคกลางและภาคตะวันตก
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Barranquilla
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุ สินค้า และอีคอมเมิร์ซภายในประเทศ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 2–3 วันทำการหลังจากการดำเนินการที่ต้นทาง
พันธมิตรปลายทาง / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อเครือข่ายจัดส่งในพื้นที่ของ Coordinadora
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการไม่มีพิธีการศุลกากร; การขนส่งระหว่างศูนย์ตามแนวชายฝั่งและสภาพอากาศอาจส่งผลต่อการสแกน
Cartagena2–4 วันทำการในเส้นทางระหว่างเมือง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Cartagena
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุภายในประเทศและโลจิสติกส์ธุรกิจ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 3 วันทำการจากต้นทางหลักในพื้นที่ตอนใน
พันธมิตรปลายทาง / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อเครือข่ายจัดส่งในพื้นที่ของ Coordinadora
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการไม่มีพิธีการศุลกากรภายในประเทศ; การจราจรในเมืองท่าและช่วงเวลารับส่งของที่อยู่เชิงพาณิชย์อาจส่งผลต่อการจัดส่ง
Bucaramanga1–3 วันทำการในเส้นทางหลัก
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Bucaramanga
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุและเอกสารภายในประเทศ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 2 วันทำการ
พันธมิตรปลายทาง / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อเครือข่ายจัดส่งในพื้นที่ของ Coordinadora
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการไม่มีพิธีการศุลกากร; สภาพถนนบนภูเขาอาจส่งผลต่อระยะเวลาการขนส่งระหว่างศูนย์
Pereira / Eje Cafetero1–3 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Pereira และ Eje Cafetero
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุภายในประเทศและอีคอมเมิร์ซ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 2 วันทำการ
พันธมิตรปลายทาง / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อเครือข่ายจัดส่งในพื้นที่ของ Coordinadora
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการไม่มีพิธีการศุลกากร; เทศบาลโดยรอบในพื้นที่ชนบทอาจเพิ่มวันในเส้นทาง
Manizales1–3 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Manizales
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุและเอกสารภายในประเทศ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 2 วันทำการ
พันธมิตรปลายทาง / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อเครือข่ายจัดส่งในพื้นที่ของ Coordinadora
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการไม่มีพิธีการศุลกากร; ภูมิประเทศและสภาพอากาศอาจทำให้เกิดช่วงขาดหายของการสแกน
Armenia1–3 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Armenia
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุภายในประเทศและอีคอมเมิร์ซ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 2 วันทำการ
พันธมิตรปลายทาง / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อเครือข่ายจัดส่งในพื้นที่ของ Coordinadora
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการไม่มีพิธีการศุลกากร; ยืนยันย่านและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการติดต่อจัดส่ง
Santa Marta2–5 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Santa Marta
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุและสินค้าภายในประเทศ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 3–4 วันทำการ
พันธมิตรปลายทาง / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อเครือข่ายจัดส่งในพื้นที่ของ Coordinadora
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการไม่มีพิธีการศุลกากร; สภาพอากาศชายฝั่งและการเข้าถึงในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวอาจส่งผลต่อระยะเวลา
Cúcuta2–5 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Cúcuta
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุ เอกสาร และสินค้าภายในประเทศ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 3 วันทำการ
พันธมิตรปลายทาง / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อเครือข่ายจัดส่งในพื้นที่ของ Coordinadora
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการจัดส่งภายในประเทศไม่มีพิธีการศุลกากร แต่โลจิสติกส์ในพื้นที่ชายแดนและเหตุการณ์บนถนนอาจส่งผลต่อการเคลื่อนย้าย
Ibagué1–3 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Ibagué
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุและเอกสารภายในประเทศ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 2 วันทำการ
พันธมิตรปลายทาง / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อเครือข่ายจัดส่งในพื้นที่ของ Coordinadora
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการไม่มีพิธีการศุลกากร; ถนนบนภูเขาอาจส่งผลต่อช่วงเวลาการนำส่ง
Villavicencio2–4 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Villavicencio
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุและสินค้าทางธุรกิจภายในประเทศ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 2–3 วันทำการ
พันธมิตรปลายทาง / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อเครือข่ายจัดส่งในพื้นที่ของ Coordinadora
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการไม่มีพิธีการศุลกากร; การปิดถนนบนเส้นทางเข้าถึงอาจทำให้เกิดช่องว่างในการขนส่งที่เห็นได้ชัด
Montería2–5 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Montería
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุและสินค้าภายในประเทศ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 3–4 วันทำการ
พันธมิตรปลายทาง / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อเครือข่ายจัดส่งในพื้นที่ของ Coordinadora
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการไม่มีพิธีการศุลกากร; ความถี่ของเส้นทางภูมิภาคอาจต่ำกว่าเส้นทางหลักในเขตเมืองใหญ่
Pasto / Nariño3–6 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Pasto และ Nariño
ประเภทบริการหลักการจัดส่งพัสดุและสินค้าภายในประเทศ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 4 วันทำการ
พันธมิตรปลายทาง / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อเครือข่ายจัดส่งท้องถิ่นของ Coordinadora ในพื้นที่ที่ให้บริการได้
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการไม่มีพิธีการศุลกากร; ถนนบนภูเขาและระยะทางขนส่งระยะไกลที่ยาวกว่าอาจทำให้เพิ่มวันได้
San Andrés หรือเส้นทางเกาะขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี; มักใช้เวลานานกว่าเส้นทางบนแผ่นดินใหญ่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางเกาะ
ประเภทบริการหลักเส้นทางภายในประเทศแบบพิเศษที่ Coordinadora รับให้บริการ
จำนวนวันจัดส่งเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 4–8 วันทำการเมื่อมีบริการ
พันธมิตรปลายทาง / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อการจัดการโดย Coordinadora หรือเส้นทางภายในประเทศที่ทำสัญญาไว้ ขึ้นอยู่กับบริการ
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการไม่ใช่พิธีการศุลกากรระหว่างประเทศ แต่การขนส่งไปยังเกาะ ความปลอดภัย และตารางเส้นทางอาจทำให้เกิดช่วงห่างที่นานขึ้น

ประมาณการปลายทางเหล่านี้ใช้สำหรับการวางแผนและการคัดแยกกรณีผิดปกติ การจัดส่งจริงอาจเร็วหรือช้ากว่านี้ได้ เนื่องจากเวลาตัดรอบ เมืองต้นทาง บริการที่ซื้อ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ การตรวจสอบที่อยู่ สภาพถนน สภาพอากาศ ช่วงพีค และเวลาการสแกน

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาการติดตามพัสดุของ Coordinadora ส่วนใหญ่เกิดจากหมายเลขระบุที่ไม่ถูกต้อง ป้ายขนส่งที่ยังไม่ได้ส่งมอบให้ผู้ให้บริการ การสแกนที่ขาดหาย ปัญหาที่อยู่ ความพยายามในการจัดส่ง หรือการส่งคืนที่ผู้ส่งควบคุม ใช้ตารางนี้เพื่อพิจารณาว่าใครสามารถดำเนินการก่อน

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงสาเหตุที่เป็นไปได้
หมายเลขไม่ถูกต้องป้อน Order ID แทน guía, พิมพ์ผิด, ผู้ให้บริการผิด หรือป้ายขนส่งยังไม่ได้เปิดใช้งาน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบก่อนลบช่องว่าง ยืนยันตัวเลข เปรียบเทียบกับป้ายขนส่งหรืออีเมลจากผู้ขาย และตรวจสอบว่า Coordinadora เป็นผู้ให้บริการขนส่ง
การดำเนินการทันทีลองติดตามผ่านระบบทางการและ 17TRACK; ขอ guía จากผู้ขายหากได้รับเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับไปยังผู้ขายหากไม่มีการให้ guía ที่ถูกต้องหลังจากยืนยันการจัดส่งแล้ว
ควรติดต่อใครติดต่อผู้ขายก่อน; ติดต่อ Coordinadora หากคุณมี guía ที่ถูกต้อง
ยังไม่มีข้อมูลติดตาม / สร้างป้ายขนส่งแล้วมีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่พัสดุอาจยังไม่ได้รับเข้าระบบจริง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณียังไม่มีข้อมูลติดตาม
ตรวจสอบก่อนวันที่ผู้ขายส่งออก เวลาตัดรอบ และมีการนัดรับพัสดุหรือไม่
การดำเนินการทันทีรอการสแกนรับเข้าครั้งแรก; อย่าสันนิษฐานว่า Coordinadora มีพัสดุก่อนการสแกนนั้น
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับไปยังผู้ขายหากสถานะสร้างป้ายขนส่งแล้วยังคงอยู่หลังช่วงเวลาส่งมอบที่สัญญาไว้
ควรติดต่อใครผู้ขายหรือคลังสินค้า จนกว่าจะมีการรับเข้าปรากฏ
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานานการเคลื่อนย้ายขนส่งระยะไกล การสแกนที่พลาดไป วันหยุดสุดสัปดาห์ เส้นทางห่างไกล หรือความล่าช้าในการดำเนินงาน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีไม่มีการอัปเดต
ตรวจสอบก่อนเมืองที่สแกนล่าสุด ระยะทางถึงปลายทาง จำนวนวันทำการที่ผ่านไป และประเภทบริการ
การดำเนินการทันทีเปรียบเทียบการติดตามอย่างเป็นทางการกับ 17TRACK; เตรียม guía และข้อมูลสแกนล่าสุดไว้ให้พร้อม
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับเรื่องเมื่อการจัดส่งเกินกรอบเวลาที่คาดไว้ของเส้นทาง หรือหากมีข้อยกเว้นปรากฏขึ้น
ควรติดต่อใครCoordinadora สำหรับการติดตาม; ผู้ขายหากต้องการมูลค่าการจัดส่ง การเปลี่ยนสินค้า หรือการคืนเงิน
ข้อยกเว้นในการจัดส่งปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ผู้รับไม่อยู่ โทรศัพท์ การชำระเงิน หรือเส้นทางปฏิบัติการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง
ตรวจสอบก่อนการสะกดที่อยู่ อพาร์ตเมนต์ อาคาร ชื่อบริษัท โทรศัพท์ และข้อจำกัดในการจัดส่ง
การดำเนินการทันทีติดต่อ Coordinadora หรือผู้ขายพร้อมข้อมูลการจัดส่งที่แก้ไขแล้ว
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับเรื่องทันทีหากการส่งคืนผู้ส่งเริ่มขึ้น หรือหากผู้รับไม่สามารถแก้ไขที่อยู่ได้
ควรติดต่อใครผู้รับสามารถให้รายละเอียดในพื้นที่ได้; ผู้ขายอาจต้องอนุมัติการเปลี่ยนแปลงที่อยู่
จัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับการส่งมอบที่แผนกต้อนรับ การรับโดยคนในบ้าน การรับโดยเพื่อนบ้าน ที่อยู่ผิด การสแกนก่อนกำหนด หรือความเสี่ยงจากการโจรกรรม
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ
ตรวจสอบก่อนแผนกต้อนรับของอาคาร โต๊ะรักษาความปลอดภัย สมาชิกในครอบครัว เพื่อนบ้าน บริเวณกล่องจดหมาย รูปถ่ายการจัดส่ง หรือรายละเอียดหลักฐาน หากมี
การดำเนินการทันทีขอหลักฐานการจัดส่งจาก Coordinadora หรือผู้ขาย และยืนยันที่อยู่จัดส่งที่แน่นอน
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับเรื่องอย่างรวดเร็วหากหลักฐานไม่ตรงกับที่อยู่ของคุณ หรือไม่มีบุคคลที่ได้รับอนุญาตรับพัสดุ
ควรติดต่อใครCoordinadora สำหรับหลักฐานการจัดส่ง; ผู้ขายสำหรับการคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า หรือข้อพิพาทใน marketplace
เก็บไว้เพื่อรอรับไม่สามารถจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์ได้ หรือมีการเลือกการรับพัสดุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีเก็บไว้เพื่อรอรับ
ตรวจสอบก่อนสาขาที่รับพัสดุ ข้อกำหนดบัตรประจำตัวผู้รับ เวลาทำการ และระยะเวลาการเก็บรักษา
การดำเนินการทันทีรับพัสดุหรือขอคำแนะนำก่อนที่กระบวนการส่งคืนจะเริ่มขึ้น
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับเรื่องหากสถานที่รับพัสดุไม่ชัดเจน หรือผู้รับไม่สามารถไปได้
ควรติดต่อใครสาขาหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ Coordinadora; ผู้ขายหากจำเป็นต้องมีการอนุมัติ
ส่งคืนผู้ส่งความพยายามในการจัดส่งล้มเหลว ที่อยู่ไม่ถูกต้อง การปฏิเสธการรับ ระยะเวลาการเก็บรักษาหมดอายุ หรือคำสั่งจากผู้ส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืนผู้ส่ง
ตรวจสอบก่อนเหตุผลของข้อยกเว้น การสแกนการส่งคืน และผู้ขายสามารถสกัดกั้นหรือส่งใหม่ได้หรือไม่
การดำเนินการทันทีติดต่อผู้ขาย เนื่องจากผู้ขายเป็นผู้ควบคุมการตัดสินใจเรื่องการคืนเงินและการส่งใหม่
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับเรื่องทันทีที่การเคลื่อนไหวการส่งคืนเริ่มขึ้น เพราะอาจไม่สามารถแก้ไขที่อยู่ได้อีกต่อไป
ควรติดต่อใครผู้ขายสำหรับการแก้ไขเชิงพาณิชย์; Coordinadora สำหรับสถานะการติดตามการจัดส่ง
สูญหายหรือเสียหายไม่มีการเคลื่อนไหวเกินกรอบเวลาที่คาดไว้ การสแกนความเสียหาย สิ่งของภายในสูญหาย หรือรายงานจากผู้รับ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งที่สูญหายหรือเสียหาย
ตรวจสอบก่อนGuía, รูปถ่าย, บรรจุภัณฑ์, ใบแจ้งหนี้, มูลค่าที่แจ้งไว้ และการสแกนล่าสุด
การดำเนินการทันทีเก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของไว้; แจ้งผู้ขายและ Coordinadora โดยเร็ว
ควรยกระดับเมื่อใดยกระดับเรื่องเมื่อ Coordinadora ยืนยันช่องทางการตรวจสอบ หรือเมื่อกรอบเวลาการเรียกร้องของผู้ขายมีผลบังคับใช้
ควรติดต่อใครโดยปกติผู้ส่งเป็นผู้ยื่นคำร้องต่อขนส่ง; ผู้รับจัดเตรียมหลักฐานและรายละเอียดสภาพการจัดส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการติดตามของผู้บริโภคส่วนใหญ่ การมองเห็นสถานะของ Coordinadora จะชัดเจนที่สุดในช่วงการขนส่งภายในประเทศโคลอมเบีย หากเกี่ยวข้องกับการจัดส่งข้ามพรมแดน ให้แยกบทบาทของขนส่งต้นทาง นายหน้าศุลกากร ผู้ให้บริการขนส่งระยะไกล และบทบาทภายในประเทศหรือ last-mile ของ Coordinadora การมาถึงโคลอมเบียไม่เหมือนกับการผ่านพิธีการศุลกากร และการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่เหมือนกับการส่งมอบทางกายภาพ

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอนผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ
การส่งออกของผู้ขายและการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ผู้ค้า คลังสินค้า หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ต้นทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์
เหตุการณ์การติดตามทั่วไปได้รับข้อมูล สร้าง label แล้ว หรือ partner กำลังรอการส่งมอบ
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นมีข้อมูลอยู่ก่อนที่การขนส่งทางกายภาพจะเริ่มขึ้น หรือก่อนที่ Coordinadora จะได้รับพัสดุ
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ได้ หมายเลขอ้างอิงของ partner อาจถูกจับคู่กับ guía ของ Coordinadora ในภายหลัง
ช่องว่างการมองเห็นสถานะตามปกติจนกว่าจะมีการรับพัสดุที่ต้นทางหรือการสแกนครั้งแรกของขนส่ง
สิ่งที่ลูกค้าควรทำขอทั้งหมายเลขอ้างอิงต้นทางและ Coordinadora guía จากผู้ขาย หากคาดว่าจะมีการจัดส่งภายในประเทศ
การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระหว่างทางผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้รับจัดการขนส่งสินค้า หรือสายการบิน/ผู้ให้บริการข้ามพรมแดน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งออกและการขนส่งระหว่างทาง
เหตุการณ์การติดตามทั่วไปออกจากต้นทางแล้ว ดำเนินการส่งออกแล้ว อยู่ระหว่างขนส่งไปยังประเทศปลายทาง
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นพัสดุอยู่นอกความดูแลภายในประเทศของ Coordinadora เว้นแต่ Coordinadora จะเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศตามสัญญา
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ใช่ การจัดส่งภายในประเทศอาจใช้ guía อื่นหลังจากการนำเข้าสู่ระบบ
ช่องว่างการมองเห็นสถานะตามปกติช่วงการขนส่งข้ามพรมแดนอาจมีช่องว่างของข้อมูลระหว่างการขนส่งทางสายการบิน การรวมสินค้า หรือการแลกเปลี่ยนข้อมูล
สิ่งที่ลูกค้าควรทำติดตามกับผู้ให้บริการขนส่งต้นทางและ 17TRACK จนกว่าจะมีการสแกนของ Coordinadora ปรากฏ
ศุลกากรนำเข้าในโคลอมเบียหน่วยงานศุลกากร นายหน้าศุลกากร หรือผู้ดำเนินการนำเข้าทางไปรษณีย์หรือคูเรียร์ ขึ้นอยู่กับบริการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรนำเข้า
เหตุการณ์การติดตามทั่วไปมาถึงประเทศปลายทางแล้ว อยู่ระหว่างดำเนินการศุลกากร รอการปล่อยสินค้า หรือปล่อยสินค้าแล้ว
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นหน่วยงานหรือโบรกเกอร์อาจตรวจสอบเอกสาร ภาษี อากร และกฎเกี่ยวกับสินค้าจำกัด
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ใช่ การปล่อยสินค้านำเข้าอาจทำให้มีการกำหนดหมายเลขผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศ
ช่องว่างการมองเห็นสถานะตามปกติไม่ควรให้คำมั่นเรื่องระยะเวลาศุลกากรที่แน่นอน การสแกนอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบหรือการขอเอกสาร
สิ่งที่ลูกค้าควรทำเตรียมใบแจ้งหนี้ บัตรประจำตัว ข้อมูลภาษี และคำอธิบายสินค้า หากผู้ขาย โบรกเกอร์ หรือผู้ให้บริการขนส่งร้องขอ
การนำพัสดุเข้าสู่ Coordinadora ภายในประเทศCoordinadora หลังจากได้รับพัสดุจริงในโคลอมเบีย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบให้ Coordinadora
เหตุการณ์การติดตามทั่วไปผู้ให้บริการขนส่งได้รับแล้ว รับเข้าสู่ระบบแล้ว อยู่ระหว่างขนส่ง หรืออยู่ระหว่างดำเนินการต้นทางใน Coordinadora
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นการดูแลพัสดุทางกายภาพได้ย้ายไปยัง Coordinadora แล้ว และการกำหนดเส้นทางภายในประเทศเริ่มต้นขึ้น
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ตอนนี้อาจติดตามพัสดุด้วย Coordinadora guía ได้ แม้จะยังมีหมายเลขพันธมิตรอยู่
ช่องว่างการมองเห็นสถานะตามปกติอาจมีช่องว่างระหว่างการปล่อยสินค้าจากศุลกากรและการสแกนรับเข้าภายในประเทศครั้งแรก
สิ่งที่ลูกค้าควรทำใช้ Coordinadora guía สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งในพื้นที่
การจัดส่งระยะสุดท้ายเส้นทางจัดส่งในพื้นที่หรือสาขาของ Coordinadora
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งระยะสุดท้าย
เหตุการณ์การติดตามทั่วไปกำลังนำส่ง จัดส่งแล้ว ความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ รอรับพัสดุ หรือส่งคืน
สิ่งที่กำลังเกิดขึ้นพัสดุกำลังถูกจัดส่ง ถูกเก็บไว้ หรือถูกส่งคืนตามกฎการจัดส่งภายในประเทศ
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่โดยปกติ Coordinadora guía จะยังคงเป็นหมายเลขอ้างอิงการติดตามในพื้นที่
ช่องว่างการมองเห็นสถานะตามปกติการอัปเดตเส้นทางในวันเดียวกันอาจปรากฏหลังจากพนักงานขับรถหรือสาขาซิงโครไนซ์การสแกนแล้ว
สิ่งที่ลูกค้าควรทำให้ข้อมูลที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง ติดต่อ Coordinadora เพื่อขอหลักฐานหรือการติดตามผลการจัดส่งในพื้นที่

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งสินค้า

การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งไม่ได้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ผู้รับสามารถร้องขอการเปลี่ยนแปลงบางอย่างได้ แต่การเปลี่ยนแปลงเชิงพาณิชย์ เช่น การเปลี่ยนเส้นทาง การยกเลิกการส่งคืน การเปลี่ยนสินค้า หรือการคืนเงิน มักต้องให้ผู้ขายหรือผู้ส่งเป็นผู้ดำเนินการ เนื่องจากผู้ส่งเป็นเจ้าของสัญญาขนส่ง

การจัดการการจัดส่ง

ตัวเลือกผู้ที่สามารถร้องขอได้
การชี้แจงที่อยู่ผู้รับสามารถให้คำชี้แจงในพื้นที่ได้ ผู้ขายอาจต้องอนุมัติการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ครั้งใหญ่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการชี้แจงที่อยู่
คุณสมบัติที่เข้าเงื่อนไขมีประโยชน์เมื่อพัสดุแสดงข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือที่อยู่ไม่สมบูรณ์
กำหนดเวลา/ช่วงสถานะที่พร้อมใช้งานก่อนการเคลื่อนย้ายเพื่อส่งคืนหรือการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ค่าธรรมเนียมยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ ขึ้นอยู่กับบริการและประเภทการเปลี่ยนแปลง
รับประกันหรือไม่ไม่ สถานะเส้นทางและการอนุญาตจากผู้ส่งอาจจำกัดการเปลี่ยนแปลง
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการติดต่อ Coordinadora
รับพัสดุที่สาขาหรือจุดรับพัสดุผู้รับที่ระบบติดตามหรือฝ่ายบริการลูกค้ายืนยันว่าพร้อมให้รับพัสดุได้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือกการรับพัสดุ
คุณสมบัติที่เข้าเงื่อนไขใช้ได้เฉพาะเมื่อพัสดุถูกเก็บไว้เพื่อรอรับ หรือฝ่ายบริการลูกค้ายืนยันสถานที่แล้วเท่านั้น
กำหนดเวลา/ช่วงสถานะที่พร้อมใช้งานก่อนหมดระยะเวลาการเก็บพัสดุหรือการดำเนินการส่งคืน
ค่าธรรมเนียมไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะสำหรับทุกบริการ
รับประกันหรือไม่ไม่ได้ ต้องมีการยืนยันตัวตนและเป็นไปตามข้อจำกัดของพัสดุ
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการจุดบริการ Coordinadora
การสอบถามหลักฐานการจัดส่งผู้รับ ผู้ขาย หรือผู้ส่งที่มี guía ที่ถูกต้อง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามหลักฐานการจัดส่ง
คุณสมบัติที่เข้าเงื่อนไขใช้เมื่อการติดตามแสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่พัสดุหายไปหรือจำเป็นต้องใช้รายละเอียดลายเซ็น
กำหนดเวลา/ช่วงสถานะที่พร้อมใช้งานหลังจากสแกนสถานะจัดส่งแล้ว
ค่าธรรมเนียมไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ
รับประกันหรือไม่รายละเอียดหลักฐานขึ้นอยู่กับบริการและข้อมูลการสแกนที่มีอยู่
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการการติดตาม Coordinadora

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบโดยผู้ให้บริการขนส่ง การเรียกร้องประกันภัยหรือมูลค่าที่สำแดง และการขอคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติกระบวนการใด ๆ เหล่านี้ได้ ในหลายกรณีของอีคอมเมิร์ซ ผู้ขายหรือผู้ส่งต้องเปิดคำร้องอย่างเป็นทางการกับผู้ให้บริการขนส่ง เนื่องจากผู้ขายเป็นผู้ซื้อบริการจัดส่ง

การเรียกร้องและการคืนเงิน

กระบวนการใช้เมื่อ
การสอบถามการติดตามพัสดุไม่มีการอัปเดต การสแกนไม่ชัดเจน หรือมีข้อยกเว้นในการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการติดตาม
ผู้ยื่นเรื่องผู้รับ ผู้ขาย หรือผู้ส่งที่มี guía
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดใช้หลังจากพัสดุเลยความคืบหน้าตามเส้นทางที่คาดไว้แล้ว กำหนดเวลาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับแต่ละบริการและควรยืนยันกับ Coordinadora
หลักฐานที่จำเป็นGuía, การสแกนล่าสุด, ต้นทาง, ปลายทาง, วันที่ส่ง และข้อมูลติดต่อ
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้สถานะที่อัปเดต การติดตามจากสาขา คำแนะนำในการจัดส่ง หรือคำอธิบายการส่งคืน
ลิงก์ทางการติดต่อ Coordinadora
รายงานความเสียหายหรือสิ่งของภายในสูญหายพัสดุมาถึงในสภาพเสียหาย ถูกเปิด เปียก ถูกบีบอัด หรือไม่ครบถ้วน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรายงานความเสียหาย
ผู้ยื่นเรื่องผู้รับเป็นผู้จัดเตรียมหลักฐาน โดยผู้ส่งมักเป็นผู้ยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการกับผู้ให้บริการขนส่ง
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดรายงานทันทีที่พบปัญหา ช่วงเวลาการยื่นคำร้องที่แน่นอนต้องยืนยันจากเงื่อนไขปัจจุบันของ Coordinadora หรือสัญญาของผู้ส่ง
หลักฐานที่จำเป็นรูปถ่ายบรรจุภัณฑ์ภายนอก บรรจุภัณฑ์ภายใน ฉลาก สิ่งของที่เสียหาย ใบแจ้งหนี้ และมูลค่าที่สำแดง
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การตรวจสอบ การพิจารณาคำร้อง การชดเชยตามสัญญา การปฏิเสธ หรือการเปลี่ยนสินค้าโดยผู้ขาย
ลิงก์ทางการติดต่อ Coordinadora
การคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าโดยผู้ขายคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซสูญหาย ถูกส่งคืน เสียหาย หรือจัดส่งไปยังที่อยู่ผิด
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าโดยผู้ขาย
ผู้ยื่นเรื่องผู้ซื้อติดต่อผู้ขายหรือ marketplace จากนั้นผู้ขายอาจยื่นเรื่องกับ Coordinadora
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดปฏิบัติตามช่วงเวลาการโต้แย้งของ marketplace หรือผู้ขาย
หลักฐานที่จำเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อ, guía, ภาพหน้าจอการติดตาม, รูปถ่าย, หลักฐานมูลค่า และประวัติการสื่อสาร
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า การส่งใหม่ การตรวจสอบคำร้อง หรือการระงับข้อพิพาท
ลิงก์ทางการใช้ช่องทางสนับสนุนคำสั่งซื้อของผู้ขายหรือ marketplace

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ข้อจำกัดมีผลต่อการรับพัสดุ ระยะเวลาขนส่ง การเรียกร้อง และการจัดส่ง สรุปด้านล่างไม่สามารถใช้แทนกฎปัจจุบันของ Coordinadora, กฎระเบียบการขนส่งของโคลอมเบีย หรือกฎหมายสินค้าวัตถุอันตรายได้

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่ต้องห้ามหรือจำกัด
สินค้าอันตรายถูกจำกัดหรือห้ามส่ง เว้นแต่ได้รับการยอมรับภายใต้กฎเฉพาะ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าอันตราย
ตัวอย่างทั่วไปของเหลวไวไฟ สเปรย์ละอองลอย สารเคมี ก๊าซอัด และวัสดุอันตราย
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญต้องมีการจัดประเภทตามกฎหมาย บรรจุภัณฑ์ที่ได้รับอนุมัติ และการยอมรับจากผู้ให้บริการขนส่งเมื่อได้รับอนุญาต
ข้อจำกัดในการขนส่งอาจถูกปฏิเสธ ล่าช้า ส่งคืน หรือจัดการได้เฉพาะโดยบริการพิเศษเท่านั้น
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการระงับการรับพัสดุ การตรวจสอบ การส่งคืน หรือการปฏิเสธการเคลมสำหรับสินค้าที่ไม่ได้แจ้งไว้
กฎอย่างเป็นทางการตรวจสอบกฎปัจจุบันของ Coordinadora
แบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจถูกจำกัดขึ้นอยู่กับประเภทแบตเตอรี่ บรรจุภัณฑ์ และรูปแบบการขนส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
ตัวอย่างทั่วไปพาวเวอร์แบงก์ แบตเตอรี่ลิเธียม โทรศัพท์ แล็ปท็อป และอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญป้องกันการลัดวงจร ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เปิดทำงาน และปฏิบัติตามกฎเกี่ยวกับสิ่งของที่แจ้งไว้
ข้อจำกัดในการขนส่งอาจมีข้อจำกัดสำหรับการขนส่งทางอากาศหรือเส้นทางพิเศษ
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการระงับด้านความปลอดภัย การเปลี่ยนเส้นทาง การปฏิเสธ หรือการส่งคืน หากไม่ได้แจ้งอย่างถูกต้อง
กฎอย่างเป็นทางการยืนยันกับ Coordinadora ก่อนจัดส่ง
ของมีค่าและสินค้าที่เปราะบางถูกจำกัดตามบรรจุภัณฑ์ มูลค่าที่แจ้ง และความรับผิดชอบของผู้ส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับของมีค่าและสินค้าที่เปราะบาง
ตัวอย่างทั่วไปแก้ว เซรามิก อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ สินค้าลักษณะคล้ายเครื่องประดับ งานศิลปะ หรือสินค้ามูลค่าสูง
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญกล่องภายนอกที่แข็งแรง วัสดุกันกระแทกภายใน มูลค่าที่แจ้ง และข้อตกลงการจัดการพิเศษเมื่อจำเป็น
ข้อจำกัดในการขนส่งอาจต้องได้รับการอนุมัติเพิ่มเติม หรืออาจถูกยกเว้นจากการคุ้มครองมาตรฐาน
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการตรวจสอบ ความเสี่ยงต่อความเสียหาย ข้อกำหนดหลักฐานการเคลม หรือการปฏิเสธ
กฎอย่างเป็นทางการตรวจสอบเงื่อนไขบริการของ Coordinadora
สินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือไวต่ออุณหภูมิถูกจำกัด เว้นแต่บริการจะรองรับความต้องการในการจัดการอย่างชัดเจน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าที่เน่าเสียง่าย
ตัวอย่างทั่วไปอาหาร พืช ยา หรือสินค้าที่ต้องใช้ห่วงโซ่ความเย็น
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญต้องมีบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม สิ่งของที่ได้รับอนุญาต และการวางแผนที่คำนึงถึงเวลา
ข้อจำกัดในการขนส่งเส้นทางพัสดุมาตรฐานอาจไม่สามารถรักษาอุณหภูมิหรืออายุการเก็บรักษาได้
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งความล่าช้าอาจทำให้สิ่งของภายในเสียหาย และอาจจำกัดการเคลมหากจัดส่งนอกเหนือกฎ
กฎอย่างเป็นทางการยืนยันการยอมรับก่อนส่งออก

ฝ่ายบริการลูกค้า

เพื่อการตอบกลับที่รวดเร็วที่สุด ให้เตรียม Coordinadora guía วันที่จัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง โทรศัพท์ผู้รับ การสแกนล่าสุด ประเภทบริการ รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายหากเกี่ยวข้องกับความเสียหาย ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการของ Coordinadora สำหรับคำถามเกี่ยวกับผู้ให้บริการขนส่ง และติดต่อผู้ขายหรือ marketplace สำหรับการคืนเงินและการเปลี่ยนสินค้า

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทางผู้ติดต่อ/ลิงก์ที่ตรวจสอบแล้ว
การติดตามอย่างเป็นทางการCoordinadora Rastreo de guías
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามอย่างเป็นทางการ
เหมาะที่สุดสำหรับตรวจสอบการสแกนล่าสุดของผู้ให้บริการขนส่งเองสำหรับ guía
ภูมิภาค/ภาษาโคลอมเบีย / สเปน
เวลาทำการและเขตเวลาความพร้อมใช้งานของบริการตนเองออนไลน์; เวลาทำการของฝ่ายสนับสนุนอาจแตกต่างกันไปตามช่องทาง
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลข Guía ตรงตามที่พิมพ์ไว้ทุกประการ
ข้อจำกัดสำคัญการติดตามไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินหรือเปลี่ยนที่อยู่ได้ด้วยตัวเอง
หน้าติดต่อติดต่อ Coordinadora
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหน้าติดต่อ
เหมาะที่สุดสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง ข้อยกเว้นในการจัดส่ง คำแนะนำเกี่ยวกับสาขา และคำถามด้านบริการ
ภูมิภาค/ภาษาโคลอมเบีย / สเปน
เวลาทำการและเขตเวลาใช้ข้อมูลในหน้าปัจจุบัน เวลาทำการไม่ได้แสดงซ้ำไว้ที่นี่เพราะอาจเปลี่ยนแปลงได้
ข้อมูลที่ต้องเตรียมGuía ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ การสแกนล่าสุด คำอธิบายปัญหา และหลักฐาน
ข้อจำกัดสำคัญการคืนเงินเชิงพาณิชย์โดยปกติยังคงอยู่กับผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส
จุดบริการจุดบริการ Coordinadora
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับจุดบริการ
เหมาะที่สุดสำหรับการค้นหาสาขา ความพร้อมในการรับพัสดุ สถานที่ส่งพัสดุ และคำถามเกี่ยวกับบริการในพื้นที่
ภูมิภาค/ภาษาโคลอมเบีย / สเปน
เวลาทำการและเขตเวลายืนยันเวลาทำการปัจจุบันของแต่ละจุดผ่านเครื่องมือค้นหาทางการ
ข้อมูลที่ต้องเตรียมGuía บัตรประจำตัวสำหรับรับพัสดุ ชื่อผู้รับ และเมืองปลายทาง
ข้อจำกัดสำคัญสาขาอาจไม่สามารถยกเลิกข้อจำกัดของผู้ส่งหรือคำแนะนำในการส่งคืนได้
ผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลสใช้ช่องทางสนับสนุนคำสั่งซื้อของสถานที่ที่ทำการซื้อ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนผู้ขาย
เหมาะที่สุดสำหรับการคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า สินค้าผิด รายการขาดหาย การจัดส่งซ้ำ และข้อพิพาททางการค้า
ภูมิภาค/ภาษาขึ้นอยู่กับผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส
เวลาทำการและเขตเวลากำหนดโดยนโยบายการสนับสนุนของผู้ขาย
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อ Guía หลักฐานการติดตาม รูปถ่าย และหลักฐานการชำระเงิน
ข้อจำกัดสำคัญผู้ขายไม่สามารถสร้างการสแกนของผู้ให้บริการขนส่งที่ไม่มีอยู่จริงได้ แต่สามารถยืนยันการส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งหรือยื่นคำร้องได้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกการติดตามของผู้บริโภค การผสานระบบโดยตรงกับผู้ให้บริการขนส่ง และการติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง Coordinadora เป็นผู้ให้บริการขนส่งด้านปฏิบัติการสำหรับการจัดส่งของ Coordinadora; 17TRACK มีประโยชน์เมื่อผู้ค้าจัดส่งกับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายและต้องการสถานะที่เป็นมาตรฐาน การเฝ้าติดตามข้อยกเว้น และการลงทะเบียนการติดตามผ่าน API เดียว

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
การติดตามบนเว็บสำหรับผู้บริโภคCoordinadora
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามของผู้บริโภคของ Coordinadora
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งการจัดส่งและ guías ที่มองเห็นได้ใน Coordinadora
การใช้งานหลักการค้นหาด้วยตนเองสำหรับผู้รับและผู้ส่ง
การยืนยันตัวตนไม่จำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตน API สาธารณะสำหรับการค้นหาบนเว็บพื้นฐาน
ความสามารถในการติดตาม/แบบกลุ่ม/webhookการติดตามด้วยตนเอง; ยังไม่ได้รับการยืนยันความสามารถแบบกลุ่มหรือ webhook สำหรับผู้ใช้สาธารณะ
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันใช้ช่องทางธุรกิจอย่างเป็นทางการของ Coordinadora สำหรับความพร้อมในการผสานระบบ
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยุติการรองรับไม่มีการแสดงประกาศการย้ายระบบสาธารณะไว้ที่นี่ เพราะยังไม่ได้รับการยืนยันประกาศอย่างเป็นทางการสำหรับนักพัฒนาที่เป็นปัจจุบัน
การผสานระบบธุรกิจอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งCoordinadora
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานระบบธุรกิจของ Coordinadora
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งบริการของ Coordinadora ที่มีให้ภายใต้สัญญาบัญชีธุรกิจ
การใช้งานหลักการสร้างป้ายกำกับ การส่งพัสดุ การดำเนินงานโลจิสติกส์ หรือการแลกเปลี่ยนข้อมูลการติดตามสำหรับผู้ส่งที่มีสัญญา
การยืนยันตัวตนยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ โดยปกติจะต้องใช้ข้อมูลรับรองทางธุรกิจหรือการอนุมัติบัญชีเมื่อมีให้ใช้งาน
ความสามารถในการติดตาม/แบบกลุ่ม/webhookยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ระบุตัวตน; โปรดยืนยันกับฝ่ายสนับสนุนเชิงพาณิชย์ของ Coordinadora
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันยังไม่ได้รับการยืนยัน endpoint ของ API ติดตามสาธารณะในปัจจุบันสำหรับคู่มือนี้
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยุติการรองรับอย่าคัดลอก endpoint ที่ไม่เป็นทางการรุ่นเก่าโดยไม่ได้รับการยืนยันจาก Coordinadora
API ติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่ 17TRACK รองรับ ซึ่งอาจรวมถึง Coordinadora ในกรณีที่มีการแมปผู้ให้บริการขนส่ง
การใช้งานหลักการติดตามแบบกลุ่ม การทำให้ข้อมูลผู้ขนส่งเป็นมาตรฐาน การมองเห็นสถานะอีคอมเมิร์ซ และการตรวจสอบข้อยกเว้น
การยืนยันตัวตนโทเค็น 17TRACK API ในส่วนหัว 17token
ความสามารถในการติดตาม/แบบกลุ่ม/webhookการลงทะเบียนการติดตามและการดึงสถานะผ่าน API ตามที่ระบุไว้ในเอกสารของ 17TRACK
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันเอกสารประกอบ 17TRACK API
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การยุติการรองรับใช้ endpoint การลงทะเบียนการติดตาม 17TRACK v2.4 ปัจจุบันที่แสดงในส่วน API

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Coordinadora ของฉันได้อย่างไร

ป้อน guía บนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Coordinadora หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม Coordinadora ของฉันได้ที่ไหน

มองหา guía บนใบเสร็จ ป้ายจัดส่ง อีเมลแจ้งส่งของจากผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อใน marketplace หรือการแจ้งเตือนจาก Coordinadora

3. หมายเลขติดตาม Coordinadora มีลักษณะอย่างไร

guía ของ Coordinadora โดยทั่วไปเป็นตัวระบุผู้ขนส่งแบบตัวเลข แต่ Coordinadora ไม่ได้เผยแพร่กฎคำนำหน้าสาธารณะที่ใช้ได้กับทุกป้าย ดังนั้นให้ตรวจสอบหมายเลขในการติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK

4. ทำไมการติดตาม Coordinadora จึงไม่แสดงผลลัพธ์

โดยปกติการไม่พบผลลัพธ์หมายความว่าหมายเลขนั้นเป็น order ID, ผู้ขนส่งไม่ถูกต้อง, ป้ายยังไม่ได้เปิดใช้งาน หรือพัสดุยังไม่ได้รับการสแกนครั้งแรกจาก Coordinadora

5. การอัปเดตการติดตาม Coordinadora ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติการอัปเดตที่มีความหมายครั้งแรกจะปรากฏหลังจาก Coordinadora ได้รับหรือสแกนพัสดุ ไม่ใช่เพียงเมื่อผู้ขายสร้างคำสั่งซื้อหรือป้าย

6. ทำไมพัสดุ Coordinadora ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุ Coordinadora อาจหยุดชั่วคราวระหว่างการขนส่งระหว่างเมือง ช่วงสุดสัปดาห์ การจัดการเส้นทางห่างไกล การสแกนที่พลาด สภาพอากาศ หรือช่วงที่มีปริมาณงานสูง ควรเร่งติดตามเมื่อการจัดส่งเกินกรอบเวลาที่คาดไว้ของเส้นทางนั้น

7. การจัดส่งของ Coordinadora ใช้เวลานานเท่าใด

เส้นทางระหว่างเมืองใหญ่ในโคลอมเบียมักอยู่ในช่วง 1–3 วันทำการหลังจากรับพัสดุแล้ว ขณะที่เส้นทางห่างไกลหรือเส้นทางพิเศษอาจใช้เวลานานกว่า ระยะเวลาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เวลาตัดรอบ และบริการ

8. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากความพยายามจัดส่งของ Coordinadora ล้มเหลว

ตรวจสอบสาเหตุของข้อยกเว้น ยืนยันที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นติดต่อ Coordinadora หรือผู้ขายโดยเร็ว ก่อนที่พัสดุจะถูกย้ายไปดำเนินการรับที่จุดรับหรือส่งคืน

9. ถ้า Coordinadora ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ ควรทำอย่างไร

ตรวจสอบกับฝ่ายต้อนรับ สมาชิกในบ้าน เพื่อนบ้าน และหมายเหตุการจัดส่งก่อน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและการยืนยันที่อยู่จาก Coordinadora หรือผู้ขาย

10. ฉันจะรายงานการจัดส่ง Coordinadora ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บ guía, รูปถ่าย, บรรจุภัณฑ์, ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้ จากนั้นแจ้งผู้ขายและ Coordinadora โดยผู้ส่งมักต้องเป็นผู้ยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการต่อผู้ขนส่ง

11. Coordinadora สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของฉันได้หรือไม่

Coordinadora อาจสามารถบันทึกการชี้แจงที่อยู่ได้ แต่การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ครั้งใหญ่มักต้องได้รับอนุญาตจากผู้ส่ง และไม่รับประกันว่าจะทำได้เมื่อพัสดุอยู่ระหว่างเส้นทางหรือกำลังส่งคืน

12. Coordinadora จัดการพัสดุระหว่างประเทศหรือไม่

Coordinadora อาจปรากฏในกระบวนการอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศเมื่อรับผิดชอบช่วงการขนส่งภายในโคลอมเบีย แต่ผู้ขนส่งต้นทาง นายหน้าศุลกากร และพาร์ทเนอร์อาจเป็นผู้รับผิดชอบก่อนส่งต่อให้ Coordinadora

13. หมายเลขติดตามของพาร์ทเนอร์สามารถกลายเป็น guía ของ Coordinadora ได้หรือไม่

ได้ หมายเลขอ้างอิงจาก marketplace หรือพาร์ทเนอร์ข้ามพรมแดนอาจถูกจับคู่เป็น guía ของ Coordinadora ในภายหลัง เมื่อพัสดุถูกนำเข้าสู่เครือข่ายภายในประเทศของ Coordinadora

14. ความแตกต่างระหว่างสร้างป้ายแล้วกับได้รับการยอมรับโดย Coordinadora คืออะไร

สร้างป้ายแล้วหมายความว่ามีข้อมูลการจัดส่งอยู่ในระบบ ส่วนได้รับการยอมรับโดย Coordinadora หมายความว่าผู้ขนส่งได้บันทึกการรับจริงหรือการจัดการพัสดุแล้ว

15. ใครเป็นผู้รับผิดชอบเมื่อการติดตาม Coordinadora แสดงว่าถูกกักไว้ที่ศุลกากร

ศุลกากรหรือนายหน้าเป็นผู้รับผิดชอบการตรวจสอบการผ่านพิธีการ ขณะที่ผู้ขาย ผู้นำเข้า หรือผู้รับอาจต้องจัดเตรียมเอกสาร ภาษี หรือข้อมูลสินค้า ก่อนที่การจัดส่งภายในประเทศจะดำเนินต่อไป

16. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่ง Coordinadora ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจควรยืนยันการเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการของ Coordinadora โดยตรงกับ Coordinadora สำหรับการติดตามหลายผู้ขนส่ง 17TRACK มี API พร้อมการยืนยันตัวตนด้วยโทเค็นและการลงทะเบียนการติดตาม

17. 17TRACK จัดส่งพัสดุ Coordinadora หรือไม่

ไม่ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถจัดส่งพัสดุ เปลี่ยนเส้นทางพัสดุ อนุมัติคำร้อง หรือออกเงินคืนได้

Tracking API

// 1. Coordinadora official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use Coordinadora's official business channels before implementing any carrier-native endpoint.
// Do not copy older or unofficial endpoints without current Coordinadora documentation.

// 2. 17TRACK API
// Register a Coordinadora tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code should be confirmed
// in your 17TRACK account or carrier list before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Coordinadora

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading