SX Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης SX για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://dd887554.y1.gr-zwsa3.jshxdt.com.cn/

Παρακολούθηση

Σχετικά με τη SX

Η SX είναι η επωνυμία του μεταφορέα που παρέχεται για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης. Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής που παρέχεται από τον αποστολέα ή τον πωλητή· τα διαθέσιμα συμβάντα καθορίζουν σε ποιο στάδιο μεταφοράς μπορεί να αναφέρει δεδομένα η SX.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες σελίδας
Εμφανιζόμενη επωνυμία μεταφορέα	SX
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της SX
Ρόλος στην παρακολούθηση	Η ευθύνη παρακολούθησης εξαρτάται από την καταγραφή της αποστολής και το στάδιο μεταφοράς που εμφανίζεται στο αποτέλεσμα παρακολούθησης.

Ένας πωλητής, ένας πάροχος μεταφοράς προέλευσης, ένας πάροχος παράδοσης προορισμού ή η SX μπορεί να δημιουργήσει ένα συμβάν σε διαφορετικά σημεία της διαδρομής. Το γεγονός ότι ένα αποτέλεσμα μπορεί να αναγνωριστεί από το 17TRACK δεν αποδεικνύει από μόνο του ποιος εξέδωσε τον αριθμό ή ποιος έχει στην κατοχή του το δέμα.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της SX ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε μήπως έχετε αριθμό παραγγελίας αντί για αριθμό παρακολούθησης, αφαιρέστε τα κενά ή τις παύλες, επιβεβαιώστε κάθε χαρακτήρα με τον πωλητή και περιμένετε λίγο για την πρώτη σάρωση από τον μεταφορέα.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις παράδοσης, δεν εγκρίνει επιστροφές χρημάτων και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της SX

Η πρακτική διαδικασία παρακολούθησης είναι να εντοπίσετε τον σωστό αριθμό αποστολής, να τον υποβάλετε στη SX ή στο 17TRACK και να συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με το φυσικό στάδιο της αποστολής.

Βήμα	Ενέργεια
1. Εντοπίστε το αναγνωριστικό	Ελέγξτε το email αποστολής, τον λογαριασμό στον ιστότοπο του πωλητή, την ετικέτα, την απόδειξη ή την επιβεβαίωση αποστολής. Ο αριθμός παραγγελίας και ο αριθμός παρακολούθησης είναι διαφορετικά αναγνωριστικά.
2. Χρησιμοποιήστε επίσημη διαδρομή	Ανοίξτε τον ιστότοπο της SX και χρησιμοποιήστε την επιλογή παρακολούθησης, όταν είναι διαθέσιμη.
3. Χρησιμοποιήστε το 17TRACK	Υποβάλετε τον ίδιο αριθμό στο 17TRACK όταν χρειάζεστε προβολή πολλαπλών σταδίων ή αναγνώριση μεταφορέα.
4. Επιλύστε ένα κενό αποτέλεσμα	Ελέγξτε ξανά τους χαρακτήρες, δοκιμάστε το εναλλακτικό αναγνωριστικό αποστολής του πωλητή και ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει ότι το δέμα παραδόθηκε πράγματι στον μεταφορέα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Δεν παρέχεται πλήρης δημόσια规则 αρίθμησης της SX στα διαθέσιμα στοιχεία. Μην συμπεραίνετε μια υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα. Χρησιμοποιήστε ένα σκόπιμα ανωνυμοποιημένο παράδειγμα και επαληθεύστε το αναγνωριστικό μέσω της SX ή του 17TRACK.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Αναγνωριστικό αποστολής μεταφορέα

Χρησιμοποιήστε τα ακριβή γράμματα και ψηφία που παρέχονται από τον αποστολέα· η ανωνυμοποιημένη μορφή είναι SX## #### ####.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το αναγνωριστικό αποστολής μεταφορέα SX

Εκδόθηκε από	Ο φορέας έκδοσης πρέπει να προσδιοριστεί από την ετικέτα ή την καταγραφή της αποστολής.
Συνήθης χρήση	Αναζήτηση δέματος από καταναλωτή, πωλητή ή εκπρόσωπο υποστήριξης.
Πού εμφανίζεται	Επιβεβαίωση αποστολής, ετικέτα, απόδειξη ή μήνυμα μεταφορέα.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα μπορεί να ξεκινήσει από την ηλεκτρονική προειδοποίηση ή από τη φυσική παραλαβή.
Σημείωση	Οι αναγνωριστικοί αριθμοί παραγγελίας, αναφοράς, ετικέτας και παράδοσης τελευταίου μιλίου ενδέχεται να διαφέρουν από το αναγνωριστικό αποστολής του μεταφορέα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Τι σημαίνει

Η ετικέτα δημιουργήθηκε

Υπάρχουν δεδομένα αποστολής· η φυσική παραλαβή ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση «Η ετικέτα δημιουργήθηκε»

Στάδιο κύκλου ζωής	Πριν από την αποστολή.
Υπεύθυνο μέρος	Ο αποστολέας ή η εγκατάσταση προετοιμασίας συνήθως ελέγχει την επόμενη παράδοση.
Τι ακολουθεί	Μετά την παράδοση στον μεταφορέα θα πρέπει να εμφανιστεί μια σάρωση παραλαβής ή πρώτης επεξεργασίας.
Ενέργεια πελάτη	Ρωτήστε τον πωλητή αν το δέμα έχει παραδοθεί στον μεταφορέα.

Σε μεταφορά

Η αποστολή έχει ένα συμβάν μετακίνησης μεταξύ σημείων επεξεργασίας.

Προς παράδοση

Η διαδικασία παράδοσης έχει αναθέσει το αντικείμενο σε διαδρομή διανομής.

Παραδόθηκε

Καταγράφηκε συμβάν παράδοσης· ελέγξτε το σημείο παράδοσης αν το αντικείμενο λείπει.

Εξαίρεση ή επιστροφή

Ένα πρόβλημα παράδοσης ή μεταφοράς απαιτεί έλεγχο ή το αντικείμενο επιστρέφει στον αποστολέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Δεν παρέχονται κατάλογος υπηρεσιών και δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης της SX στα διαθέσιμα στοιχεία. Επομένως, οι εκτιμήσεις παράδοσης θα πρέπει να λαμβάνονται από το αρχείο αποστολής ή τον πωλητή και όχι να θεωρούνται εγγύηση.

Σύγκριση υπηρεσιών

Τύπος υπηρεσίας	Οδηγίες χρήσης και παρακολούθησης
Υπηρεσία αποστολής που εμφανίζεται από τον πωλητή	Χρησιμοποιήστε την ονομασία της υπηρεσίας που αναγράφεται στην ετικέτα ή στην επιβεβαίωση αποστολής· το βάθος παρακολούθησης και ο χρόνος παράδοσης εξαρτώνται από την υπηρεσία.
Διεθνής αποστολή	Υπολογίστε χρόνο για την εξαγωγική επεξεργασία, το τελωνείο, τις σαρώσεις παράδοσης στον τοπικό μεταφορέα, τις τοπικές αργίες και τις διαδικασίες παράδοσης στον προορισμό.

Χρόνος παράδοσης

Πηγή χρονικού υπολογισμού	Πώς να το ερμηνεύσετε
Εκτίμηση πωλητή	Ένα χρονικό περιθώριο προγραμματισμού που μπορεί να αλλάξει ανάλογα με την προέλευση, τον προορισμό, τον χειρισμό, το τελωνείο και τις συνθήκες της υπηρεσίας.
Συμβάν παρακολούθησης	Μια ένδειξη βάσει σάρωσης για το τελευταίο καταγεγραμμένο στάδιο, όχι υπόσχεση παράδοσης.
Εγγύηση	Μην θεωρείτε μια εκτίμηση ως δέσμευση επιστροφής χρημάτων ή εγγυημένης παράδοσης, εκτός αν οι ισχύοντες όροι της υπηρεσίας το προβλέπουν.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες παράδοσης
Προορισμός που εμφανίζεται στο αρχείο αποστολής	Χρησιμοποιήστε την ισχύουσα εκτίμηση υπηρεσίας του πωλητή και υπολογίστε επιπλέον χρόνο για το τελωνείο, την τοπική παράδοση στον μεταφορέα, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες, τις απομακρυσμένες περιοχές και τις ελλείπουσες σαρώσεις.

Προορισμός

Οδηγίες παράδοσης

Προορισμός που εμφανίζεται στο αρχείο αποστολής

Χρησιμοποιήστε την ισχύουσα εκτίμηση υπηρεσίας του πωλητή και υπολογίστε επιπλέον χρόνο για το τελωνείο, την τοπική παράδοση στον μεταφορέα, τα Σαββατοκύριακα, τις αργίες, τις απομακρυσμένες περιοχές και τις ελλείπουσες σαρώσεις.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα/κατάσταση που εμφανίζεται	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε τον αριθμό με το αρχικό μήνυμα αποστολής του πωλητή και αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά ή σημεία στίξης.
Δεν υπάρχουν γεγονότα παρακολούθησης	Ρωτήστε τον αποστολέα αν το αντικείμενο παραδόθηκε στον μεταφορέα και αν υπάρχει άλλο αναγνωριστικό μεταφορέα.
Δεν υπάρχει ενημέρωση για αρκετές ημέρες	Ελέγξτε την τελευταία σάρωση, τον προορισμό και την υπηρεσία· επικοινωνήστε με τον αποστολέα όταν παρέλθει το χρονικό περιθώριο παράδοσης που έδωσε ο πωλητής.
Εμφανίζεται ως παραδομένο, αλλά λείπει	Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.
Εξαίρεση τελωνείου ή παράδοσης	Διαβάστε την πιο πρόσφατη οδηγία, ετοιμάστε τιμολόγιο ή στοιχεία ταυτότητας, αν ζητούνται, και επικοινωνήστε με το μέρος που αναφέρεται στο γεγονός.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ζητήστε από τον αποστολέα τον λόγο της επιστροφής και επιβεβαιώστε αν είναι δυνατή η αντικατάσταση ή η διόρθωση της διεύθυνσης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια διεθνή αποστολή, μια ηλεκτρονική προειδοποίηση δεν είναι το ίδιο με τη φυσική παραλαβή, η άφιξη σε μια χώρα προορισμού δεν είναι το ίδιο με την τελωνειακή αποδέσμευση και μια σάρωση του τελευταίου σκέλους μπορεί να εμφανίζεται κάτω από διαφορετικό επιχειρησιακό φορέα.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Συνήθης ερμηνεία
Προετοιμασία στη χώρα προέλευσης	Ο αποστολέας δημιουργεί τις πληροφορίες της αποστολής και προετοιμάζει το δέμα για παράδοση στον μεταφορέα.
Εξαγωγή και διεθνής μεταφορά	Το αντικείμενο περνά από διαδικασίες επεξεργασίας στη χώρα προέλευσης, ελέγχους ασφαλείας ή τελωνειακές διαδικασίες και διεθνή μεταφορά.
Επεξεργασία στον προορισμό	Η αρμόδια αρχή ή η υπηρεσία παράδοσης στον προορισμό ενδέχεται να επεξεργαστεί το αντικείμενο· μπορεί να υπάρξει κενό στις σαρώσεις κατά την παράδοση από έναν φορέα σε άλλον.
Εισαγωγή και τελευταίο σκέλος	Οι τελωνειακές απαιτήσεις, οι φόροι, οι τοπικοί κανόνες παράδοσης και η ορθότητα της διεύθυνσης μπορούν να επηρεάσουν την αποδέσμευση και την παράδοση.

Εξυπηρέτηση πελατών

Ξεκινήστε με τον αποστολέα ή τον πωλητή για μια ηλεκτρονική αγορά, επειδή ο αποστολέας μπορεί να ελέγχει το αίτημα διερεύνησης της αποστολής, την αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων. Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της SX για επιλογές επικοινωνίας ανά μεταφορέα, όταν αυτές παρέχονται για τη σχετική περιοχή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Καλύτερη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Οδηγίες παρακολούθησης και οποιαδήποτε τρέχουσα περιφερειακή οδός επικοινωνίας δημοσιεύεται από τη SX.
Πωλητής ή αποστολέας	Ερωτήματα για αποστολές που λείπουν, διαφωνίες σχετικά με την παράδοση, αντικαταστάσεις και επιστροφές χρημάτων για αγορές.
Υποστήριξη 17TRACK	Βοήθεια στην ερμηνεία συγκεντρωτικών γεγονότων παρακολούθησης· το 17TRACK δεν μπορεί να τροποποιήσει τη μεταφορά ούτε να εγκρίνει αξίωση προς μεταφορέα.

Έχετε έτοιμο τον αριθμό παρακολούθησης, τον αριθμό αναφοράς παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, τη διεύθυνση προορισμού, το πιο πρόσφατο γεγονός, το όνομα της υπηρεσίας, τα στοιχεία του αποστολέα, την περιγραφή του περιεχομένου, αποδεικτικά της αξίας και φωτογραφίες της συσκευασίας, όπου είναι σχετικό.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω SX;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της SX ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα γεγονότα της αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης SX;

Ελέγξτε το email αποστολής του πωλητή, τον λογαριασμό παραγγελιών, την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη ή το μήνυμα παράδοσης.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης SX;

Τα διαθέσιμα στοιχεία δεν καθορίζουν μία ενιαία δημόσια μορφή, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται μαζί με την αποστολή.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο γεγονός παρακολούθησης SX;

Το πρώτο γεγονός εμφανίζεται αφού τα δεδομένα της αποστολής γίνουν αποδεκτά από ένα σύστημα παρακολούθησης ή μετά από μια φυσική σάρωση επεξεργασίας, ανάλογα με τη ρύθμιση μεταφοράς.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση SX;

Ένα κενό στις σαρώσεις, η παράδοση από έναν φορέα σε άλλον, ένα Σαββατοκύριακο, μια τελωνειακή διαδικασία ή η μη ολοκλήρωση της φυσικής παραλαβής μπορεί να καθυστερήσουν την εμφανή κίνηση· ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την παράδοση στον μεταφορέα.

6. Πόσο θα διαρκέσει η παράδοση μέσω SX;

Ο χρόνος εξαρτάται από την υπηρεσία, τη χώρα προέλευσης, τον προορισμό, την επεξεργασία, το τελωνείο και τις τοπικές συνθήκες παράδοσης· χρησιμοποιήστε την εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη αποστολή αντί για μια γενική υπόσχεση.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση μέσω SX;

Διαβάστε το μήνυμα εξαίρεσης, ελέγξτε αν υπάρχει οδηγία για νέα προσπάθεια παράδοσης ή παραλαβή και επικοινωνήστε με τον αποστολέα αν δεν είναι σαφές ποια είναι η επόμενη ενέργεια.

8. Τι πρέπει να κάνω αν το SX αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά δεν το έχω παραλάβει;

Ελέγξτε ασφαλή σημεία, χώρους υποδοχής, μέλη του νοικοκυριού και γείτονες, προτού ζητήσετε από τον αποστολέα να αιτηθεί αποδεικτικά παράδοσης ή να ξεκινήσει έρευνα.

9. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα SX;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή το μέρος που δικαιούται να υποβάλει το σχετικό αίτημα διερεύνησης αποστολής ή αποζημίωσης.

10. Πώς επικοινωνώ με το SX;

Χρησιμοποιήστε το τρέχον κανάλι επικοινωνίας στον επίσημο ιστότοπο του SX και συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης και την πιο πρόσφατη ενημέρωση σάρωσης.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Αποδεικνύει ένα αποτέλεσμα παρακολούθησης SX ότι το SX εξέδωσε τον αριθμό;

Όχι. Μια πλατφόρμα παρακολούθησης μπορεί να αναγνωρίζει ένα αναγνωριστικό που χρησιμοποιείται από έναν πωλητή, έναν φορέα προέλευσης, έναν πάροχο διαβίβασης ή μια υπηρεσία παράδοσης τελευταίου μιλίου.

12. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της δημιουργίας ετικέτας και της αποδοχής από το SX;

Η δημιουργία ετικέτας καταγράφει ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής, ενώ η αποδοχή υποδεικνύει ότι μια υπεύθυνη υπηρεσία έχει καταγράψει την παραλαβή ή την επεξεργασία.

13. Μπορεί η άφιξη στο τελωνείο να θεωρηθεί τελωνειακή αποδέσμευση για μια αποστολή SX;

Όχι. Η άφιξη σε τελωνειακή εγκατάσταση ή εγκατάσταση ανταλλαγής σημαίνει ότι μπορεί να ξεκινήσει η επεξεργασία· η αποδέσμευση απαιτεί το γεγονός εκτελωνισμού από την αρμόδια αρχή.

14. Μπορεί μια διεθνής αποστολή SX να εμφανίζει ένα δεύτερο αναγνωριστικό παρακολούθησης;

Ναι, όταν μια υπηρεσία προορισμού ή διαβίβασης χρησιμοποιεί τη δική της αναφορά, επομένως διατηρήστε τον αρχικό αριθμό του πωλητή και συγκρίνετε τα συνδεδεμένα γεγονότα.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν ένα API παρακολούθησης SX;

Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών του SX, εφόσον παρέχεται από το SX· διαφορετικά, οι επιχειρήσεις μπορούν να ανατρέξουν στην τεκμηρίωση API πολλαπλών μεταφορέων του 17TRACK για τις απαιτήσεις ενσωμάτωσης.

API παρακολούθησης

// 1. Current public official SX tracking API: documentation was not supplied.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current SX carrier code in 17TRACK documentation before production use.