
SX การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ SX เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ SX
SX คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้าการติดตามนี้ ใช้รหัสพัสดุที่ผู้ส่งหรือผู้ขายให้มา โดยเหตุการณ์ที่มีอยู่จะเป็นตัวกำหนดว่า SX สามารถรายงานขั้นตอนการขนส่งใดได้บ้าง
| ฟิลด์ | ข้อมูลจากหน้าที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| ชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่แสดง | SX |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SX |
| บทบาทในการติดตาม | ความรับผิดชอบในการติดตามขึ้นอยู่กับบันทึกการจัดส่งและขั้นตอนการขนส่งที่แสดงในผลการติดตาม |
ผู้ขาย ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง หรือ SX อาจสร้างเหตุการณ์ขึ้นในจุดต่าง ๆ ระหว่างการเดินทาง ผลลัพธ์ที่ 17TRACK สามารถระบุได้ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าใครเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าวหรือใครเป็นผู้ถือครองพัสดุจริง
คำตอบอย่างรวดเร็ว
ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SX หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขติดตามหรือไม่ ลบเว้นวรรคหรือขีดกลางออก ยืนยันอักขระทุกตัวกับผู้ขาย และรอให้มีการสแกนครั้งแรกโดยผู้ให้บริการขนส่ง
วิธีติดตามพัสดุของ SX
แนวทางการติดตามที่ใช้ได้จริงคือ ระบุหมายเลขพัสดุที่ถูกต้อง ส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง SX หรือ 17TRACK และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับขั้นตอนจริงของพัสดุ
| ขั้นตอน | การดำเนินการ |
|---|---|
| 1. ค้นหารหัสพัสดุ | ตรวจสอบอีเมลการจัดส่ง บัญชีผู้ขาย ใบปะหน้า ใบเสร็จ หรือการยืนยันการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตามเป็นรหัสคนละประเภทกัน |
| 2. ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการ | เปิด เว็บไซต์ SX และใช้ตัวเลือกการติดตามเมื่อมีให้บริการ |
| 3. ใช้ 17TRACK | ส่งหมายเลขเดียวกันไปยัง 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลหลายขั้นตอนหรือระบุผู้ให้บริการขนส่ง |
| 4. แก้ไขกรณีไม่มีผลลัพธ์ | ตรวจสอบอักขระอีกครั้ง ลองใช้รหัสพัสดุสำรองของผู้ขาย และขอให้ผู้ส่งยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งจริงแล้ว |
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
ไม่มีการจัดเตรียมกฎการกำหนดหมายเลข SX แบบสาธารณะที่สมบูรณ์ในหลักฐานที่มีอยู่ อย่าสันนิษฐานเกี่ยวกับบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลโดยเจตนา และตรวจสอบรหัสพัสดุผ่าน SX หรือ 17TRACK
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มรหัสพัสดุ | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| รหัสพัสดุของผู้ให้บริการขนส่ง | ใช้อักษรและตัวเลขตามที่ผู้ส่งระบุทุกประการ รูปแบบปกปิดข้อมูลคือ SX## #### #### | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสพัสดุของผู้ให้บริการขนส่ง SX
| |||||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ความหมาย | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สร้างฉลากแล้ว | มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างฉลากแล้ว
| |||||||||
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | พัสดุมีเหตุการณ์การเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการต่าง ๆ | ||||||||
| กำลังนำจ่าย | ฝ่ายดำเนินการจัดส่งได้กำหนดพัสดุให้กับเส้นทางนำจ่ายแล้ว | ||||||||
| จัดส่งแล้ว | มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่ง | ||||||||
| ข้อขัดข้องหรือการส่งคืน | เกิดปัญหาในการจัดส่งหรือการขนส่งที่ต้องได้รับการตรวจสอบ หรือพัสดุกำลังถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง | ||||||||
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
หลักฐานที่มีอยู่ไม่มีแค็ตตาล็อกบริการและมาตรฐานการจัดส่งของ SX ที่เผยแพร่ ดังนั้น ควรอ้างอิงประมาณการจัดส่งจากข้อมูลการจัดส่งหรือผู้ขาย และไม่ควรถือว่าเป็นการรับประกัน
การเปรียบเทียบบริการ
| ประเภทบริการ | คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานและการติดตาม |
|---|---|
| บริการจัดส่งที่ผู้ขายระบุ | ใช้ชื่อบริการที่พิมพ์อยู่บนฉลากหรือเอกสารยืนยันการส่งสินค้า โดยระดับรายละเอียดในการติดตามและระยะเวลาจัดส่งจะขึ้นอยู่กับบริการดังกล่าว |
| การจัดส่งระหว่างประเทศ | โปรดเผื่อเวลาสำหรับการดำเนินการส่งออก พิธีการศุลกากร การสแกนเมื่อส่งมอบ วันหยุดในพื้นที่ และการดำเนินการจัดส่งที่ปลายทาง |
ระยะเวลาจัดส่ง
| แหล่งข้อมูลระยะเวลา | วิธีตีความ |
|---|---|
| ระยะเวลาโดยประมาณจากผู้ขาย | กรอบเวลาสำหรับการวางแผนที่อาจเปลี่ยนแปลงตามต้นทาง ปลายทาง การจัดการ พิธีการศุลกากร และเงื่อนไขของบริการ |
| เหตุการณ์การติดตาม | ข้อมูลจากการสแกนที่ระบุขั้นตอนล่าสุดซึ่งมีการบันทึกไว้ ไม่ใช่คำมั่นว่าจะจัดส่งได้ตามกำหนด |
| การรับประกัน | อย่าถือว่าระยะเวลาโดยประมาณเป็นข้อผูกพันในการคืนเงินหรือการรับประกันการจัดส่ง เว้นแต่ข้อกำหนดของบริการที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้เช่นนั้น |
ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ปลายทาง | คำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่ง |
|---|---|
| ปลายทางที่แสดงในข้อมูลการจัดส่ง | ใช้ระยะเวลาโดยประมาณของบริการที่เกี่ยวข้องตามที่ผู้ขายระบุ และเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับพิธีการศุลกากร การส่งมอบในพื้นที่ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ พื้นที่ห่างไกล และข้อมูลการสแกนที่ขาดหายไป |
ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | การดำเนินการทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | เปรียบเทียบหมายเลขกับข้อความแจ้งการจัดส่งฉบับแรกของผู้ขาย และลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนที่ใส่เกินโดยไม่ตั้งใจ |
| ไม่มีเหตุการณ์ติดตามพัสดุ | สอบถามผู้ส่งว่าสินค้าถูกส่งมอบให้ผู้ขนส่งแล้วหรือไม่ และมีตัวระบุของผู้ขนส่งรายอื่นหรือไม่ |
| ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน | ตรวจสอบการสแกนล่าสุด ปลายทาง และบริการที่ใช้ ติดต่อผู้ส่งเมื่อพ้นกำหนดเวลาจัดส่งที่ผู้ขายแจ้งไว้ |
| แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ | ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในบ้าน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย |
| ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง | อ่านคำแนะนำล่าสุด เตรียมใบแจ้งหนี้หรือข้อมูลยืนยันตัวตนหากมีการร้องขอ และติดต่อฝ่ายที่ระบุไว้ในเหตุการณ์ |
| ส่งคืนผู้ส่งแล้ว | สอบถามผู้ส่งถึงเหตุผลในการส่งคืน และยืนยันว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะจัดส่งสินค้าใหม่หรือแก้ไขที่อยู่ |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง
สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่สิ่งเดียวกับการรับพัสดุจริง การมาถึงประเทศปลายทางไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยผ่านศุลกากร และการสแกนในขั้นตอนการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจปรากฏภายใต้หน่วยงานปฏิบัติการอื่น
ขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | ความหมายโดยทั่วไป |
|---|---|
| การเตรียมต้นทาง | ผู้ส่งสร้างข้อมูลการจัดส่งและเตรียมพัสดุเพื่อส่งมอบ |
| การส่งออกและการขนส่งระยะไกล | พัสดุผ่านกระบวนการต้นทาง ขั้นตอนด้านความปลอดภัยหรือศุลกากร และการขนส่งระหว่างประเทศ |
| การดำเนินการที่ปลายทาง | หน่วยงานปลายทางหรือฝ่ายจัดส่งอาจดำเนินการกับพัสดุ และอาจเกิดช่วงที่ไม่มีข้อมูลการสแกนระหว่างการส่งมอบต่อ |
| การนำเข้าและการจัดส่งช่วงสุดท้าย | ข้อกำหนดด้านศุลกากร ภาษี กฎการจัดส่งในพื้นที่ และคุณภาพของที่อยู่ อาจส่งผลต่อการปล่อยพัสดุและการจัดส่ง |
บริการลูกค้า
เริ่มต้นติดต่อผู้ส่งหรือผู้ขายสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ เนื่องจากผู้ส่งอาจเป็นผู้ควบคุมการสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง การเปลี่ยนสินค้า หรือการคืนเงิน ใช้เว็บไซต์ SX อย่างเป็นทางการเพื่อดูช่องทางการติดต่อเฉพาะผู้ขนส่งเมื่อมีการแสดงช่องทางดังกล่าวสำหรับภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง
บริการลูกค้า
| ช่องทาง | การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด |
|---|---|
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | คำแนะนำในการติดตามพัสดุและช่องทางติดต่อระดับภูมิภาคที่ใช้งานอยู่ซึ่ง SX เผยแพร่ในปัจจุบัน |
| ผู้ขายหรือผู้ส่ง | การสอบถามเกี่ยวกับพัสดุที่สูญหาย ข้อโต้แย้งด้านการจัดส่ง การเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงินค่าสินค้า |
| ฝ่ายสนับสนุน 17TRACK | ความช่วยเหลือในการตีความเหตุการณ์ติดตามพัสดุที่รวบรวมไว้ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการขนส่งหรืออนุมัติเคลมกับผู้ขนส่งได้ |
เตรียมหมายเลขติดตามพัสดุ เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ปลายทาง เหตุการณ์ล่าสุด ชื่อบริการ รายละเอียดผู้ส่ง คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายบรรจุภัณฑ์เมื่อเกี่ยวข้อง
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน
ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ SX อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่
ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย บัญชีคำสั่งซื้อ ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือข้อความแจ้งการจัดส่ง
หลักฐานที่มีอยู่ไม่ได้ยืนยันรูปแบบสาธารณะสากลรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่ระบุไว้พร้อมกับพัสดุโดยตรง
เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากข้อมูลการจัดส่งได้รับการยอมรับจากระบบติดตาม หรือหลังจากมีการสแกนเมื่อพัสดุผ่านกระบวนการจริง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลการสแกน การส่งมอบต่อ วันหยุดสุดสัปดาห์ กระบวนการศุลกากร หรือการที่ยังไม่มีการรับพัสดุจริง อาจทำให้การเคลื่อนไหวที่แสดงล่าช้า โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการส่งมอบพัสดุ
ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการ ต้นทาง ปลายทาง การดำเนินการ ศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่ ให้ใช้ระยะเวลาประเมินเฉพาะสำหรับพัสดุ แทนคำรับรองทั่วไป
อ่านข้อความแจ้งข้อยกเว้น ตรวจสอบว่ามีคำแนะนำเกี่ยวกับการพยายามจัดส่งอีกครั้งหรือการไปรับพัสดุหรือไม่ และติดต่อผู้ส่งหากไม่ชัดเจนว่าต้องดำเนินการต่ออย่างไร
ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย บริเวณแผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้านก่อนขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอหลักฐานการจัดส่งหรือการตรวจสอบ
เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นติดต่อผู้ส่งหรือฝ่ายที่มีสิทธิ์เปิดคำร้องตรวจสอบการจัดส่งหรือยื่นเคลมที่เกี่ยวข้อง
ใช้ช่องทางการติดต่อปัจจุบันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SX และระบุหมายเลขติดตามพัสดุพร้อมข้อมูลการสแกนล่าสุด
คำถามที่พบบ่อยจากผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ ผลการติดตามอาจระบุรหัสที่ผู้ขาย ผู้ให้บริการต้นทาง ผู้ให้บริการส่งต่อ หรือผู้ดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายใช้ได้
การสร้างใบจ่าหน้าจะบันทึกข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ ส่วนการรับพัสดุหมายถึงหน่วยงานที่รับผิดชอบได้บันทึกการรับหรือการดำเนินการแล้ว
ไม่ การมาถึงศุลกากรหรือศูนย์แลกเปลี่ยนหมายความว่าอาจเริ่มดำเนินการได้ ส่วนการปล่อยผ่านต้องมีเหตุการณ์การอนุมัติจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
อาจมีได้ เมื่อผู้ดำเนินการปลายทางหรือผู้ให้บริการส่งต่อใช้หมายเลขอ้างอิงของตนเอง ดังนั้นควรเก็บหมายเลขเดิมของผู้ขายไว้และเปรียบเทียบเหตุการณ์ที่เชื่อมโยงกัน
ใช้เอกสารสำหรับนักพัฒนาของ SX ฉบับปัจจุบัน หาก SX จัดเตรียมไว้ มิฉะนั้นธุรกิจสามารถตรวจสอบเอกสาร API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK เพื่อดูข้อกำหนดในการผสานการทำงาน
API การติดตาม
// 1. Current public official SX tracking API: documentation was not supplied.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current SX carrier code in 17TRACK documentation before production use.
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SX. SX
- แพลตฟอร์มติดตามพัสดุ 17TRACK. 17TRACK
- เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ SX
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























