Skip to main content
SX

SX Праћење

Unesite SX broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О SX-у

SX је назив превозника наведен за ову страницу за праћење. Користите идентификатор пошиљке који је доставио пошиљалац или продавац; доступни догађаји одређују коју фазу транспорта SX може да прикаже.

ПољеПроверене информације на страници
Назив превозника за приказSX
Званична веб-страницаЗванична веб-страница SX-а
Улога у праћењуОдговорност за праћење зависи од евиденције пошиљке и фазе транспорта приказане у резултату праћења.

Продавац, превозник у полазној земљи, превозник за испоруку у одредишној земљи или SX могу креирати догађај у различитим тренуцима током путовања. Резултат који 17TRACK може да препозна сам по себи не утврђује ко је издао број нити ко физички поседује пакет.

Брзи одговор

Унесите број за праћење пошиљке на званичној веб-страници SX-а или у 17TRACK. Ако се не појави резултат, проверите да ли сте унели број поруџбине уместо броја за праћење, уклоните размаке или цртице, проверите сваки знак са продавцем и сачекајте прво скенирање превозника.

Корисни савет: 17TRACK је независна платформа за праћење. Она не превози пакете, не мења адресе за испоруку, не одобрава повраћај новца нити одлучује о рекламацијама.

Како пратити SX пошиљке

Практичан поступак праћења је да идентификујете тачан број пошиљке, пошаљете га систему SX или 17TRACK и упоредите најновији догађај са физичком фазом пошиљке.

КоракРадња
1. Пронађите идентификаторПроверите имејл о испоруци, налог продавца, налепницу, рачун или потврду о отпреми. Број поруџбине и број за праћење су различити идентификатори.
2. Користите званични путОтворите веб-страницу SX-а и користите опцију за праћење када је доступна.
3. Користите 17TRACKПошаљите исти број у 17TRACK када вам је потребан приказ више фаза или идентификација превозника.
4. Решите проблем са празним резултатомПоново проверите знакове, испробајте алтернативни идентификатор пошиљке продавца и замолите пошиљаоца да потврди да је пакет физички предат.

Формати и примери бројева за праћење

Потпуно јавно правило нумерације за SX није наведено у доступним доказима. Немојте закључивати о услузи само на основу префикса. Користите намерно маскирани пример и проверите идентификатор преко SX-а или 17TRACK-а.

Формат броја за праћење

Породица идентификатораНормализовани образац
Идентификатор пошиљке превозникаКористите тачна слова и цифре које је доставио пошиљалац; маскирани облик је SX## #### ####.
Погледајте све детаље о идентификатору пошиљке превозника SX
ИздајеСтрана која га је издала мора се утврдити на основу налепнице или евиденције пошиљке.
Уобичајена употребаПретрага пакета коју обавља потрошач, продавац или агент корисничке подршке.
Где се видиPotvrda o slanju, nalepnica, račun ili poruka prevoznika.
Obuhvat praćenjaVidljivost može početi elektronskom prethodnom najavom ili fizičkim prijemom.
NapomenaIdentifikatori porudžbine, reference, nalepnice i dostave na poslednjoj milji mogu se razlikovati od identifikatora pošiljke prevoznika.

Статуси праћења и њихова значења

Brzi pregled statusa

StatusŠta to znači
Nalepnica kreiranaPodaci o pošiljci postoje; fizički prijem možda još nije obavljen.
Prikaži sve detalje za status „Nalepnica kreirana“
Faza životnog ciklusaPre slanja.
Odgovorna stranaPošiljalac ili objekat za pripremu obično kontroliše sledeću primopredaju.
Šta slediNakon primopredaje trebalo bi da se pojavi skeniranje prijema ili prve obrade.
Radnja korisnikaPitajte prodavca da li je paket predat.
U transportuZa pošiljku je zabeležen događaj kretanja između tačaka obrade.
Na dostaviSlužba dostave je dodelila pošiljku ruti za dostavu.
DostavljenoDogađaj dostave je zabeležen; proverite mesto dostave ako pošiljka nedostaje.
Problem ili povratProblem sa dostavom ili transportom zahteva proveru ili se pošiljka vraća pošiljaocu.

Услуге и рокови испоруке

Katalog usluga i objavljeni SX standard dostave nisu navedeni u dostupnim dokazima. Zbog toga procene vremena dostave treba preuzeti iz zapisa o pošiljci ili od prodavca, a ne smatrati ih garancijom.

Poređenje usluga

Vrsta uslugeSmernice za korišćenje i praćenje
Usluga slanja koju je naveo prodavacKoristite naziv usluge odštampan na nalepnici ili potvrdi o slanju; nivo detalja praćenja i vreme dostave zavise od te usluge.
Međunarodna pošiljkaUzmite u obzir izvoznu obradu, carinu, skeniranja pri primopredaji, lokalne praznike i operacije dostave u odredištu.

Vreme dostave

Izvor vremenske proceneKako tumačiti
Procena prodavcaVremenski okvir za planiranje koji se može promeniti u zavisnosti od polazišta, odredišta, rukovanja, carine i uslova usluge.
Događaj praćenjaIndikacija zasnovana na skeniranju o poslednjoj zabeleženoj fazi, a ne obećanje dostave.
GarancijaNe smatrajte procenu obavezom za povraćaj novca ili garantovanim rokom dostave, osim ako važeći uslovi usluge to predviđaju.

Vremena dostave po zemlji odredišta

OdredišteSmernice za dostavu
Odredište navedeno u zapisu o pošiljciKoristite važeću procenu usluge prodavca i predvidite dodatno vreme za carinu, lokalnu primopredaju, vikende, praznike, udaljena područja i nedostajuća skeniranja.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Problem i rešenje

Prikazani problem/statusNeposredna radnja
Nevažeći brojUporedite broj sa originalnom porukom pošiljaoca o slanju i uklonite slučajne razmake ili znakove interpunkcije.
Nema događaja praćenjaPitajte pošiljaoca da li je pošiljka predata i da li postoji drugi identifikator prevoznika.
Nema ažuriranja nekoliko danaPregledajte poslednje skeniranje, odredište i uslugu; kontaktirajte pošiljaoca kada istekne rok za isporuku koji je naveo prodavac.
Isporučeno, ali nedostajeProverite ulaz, poštansko sanduče, recepciju, članove domaćinstva i komšije, zatim zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte prodavca.
Carinski ili dostavni izuzetakPročitajte najnovije uputstvo, pripremite račun ili podatke o identitetu ako se traže i kontaktirajte stranu navedenu u događaju.
Vraćeno pošiljaocuPitajte pošiljaoca za razlog vraćanja i potvrdite da li su mogući zamena ili ispravka adrese.

Међународна испорука, царина и предаја превозницима

Kod međunarodne pošiljke, elektronska najava nije isto što i fizičko prihvatanje, dolazak u odredišnu zemlju nije isto što i carinsko puštanje, a skeniranje u poslednjoj fazi dostave može se pojaviti pod nazivom druge operativne strane.

Međunarodni tok

FazaUobičajeno tumačenje
Priprema u polaznoj zemljiPošiljalac kreira podatke o pošiljci i priprema paket za predaju.
Izvoz i transport glavnom linijomPošiljka prolazi kroz obradu u polaznoj zemlji, bezbednosne ili carinske postupke i međunarodni transport.
Obrada u odredišnoj zemljiOdredišna služba ili dostavna operacija može obraditi pošiljku; tokom predaje može doći do prekida u evidentiranju skeniranja.
Uvoz i poslednja faza dostaveCarinski zahtevi, porezi, lokalna pravila dostave i tačnost adrese mogu uticati na puštanje i isporuku.

Корисничка служба

Za kupovinu putem interneta najpre se obratite pošiljaocu ili prodavcu, jer pošiljalac može kontrolisati upit o pošiljci, zamenu ili povraćaj novca. Koristite zvaničnu veb-lokaciju SX za opcije kontakta specifične za prevoznika kada su one navedene za odgovarajući region.

Корисничка служба

KanalNajbolja namena
Званична веб-страницаUputstva za praćenje i svi aktuelni regionalni načini kontakta koje objavljuje SX.
Prodavac ili pošiljalacUpiti o nedostajućim pošiljkama, sporovi u vezi sa isporukom, zamene i povraćaj novca za kupovinu.
Podrška 17TRACKPomoć pri tumačenju objedinjenih događaja praćenja; 17TRACK ne može da menja transport niti da odobrava zahtev prema prevozniku.

Pripremite broj za praćenje, referencu porudžbine, datum slanja, adresu odredišta, najnoviji događaj, naziv usluge, podatke o pošiljaocu, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije ambalaže, kada je relevantno.

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj SX paket?

Unesite broj za praćenje na zvaničnoj veb-lokaciji SX ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje u vezi sa pošiljkom.

2. Gde mogu da pronađem svoj SX broj za praćenje?

Proverite imejl pošiljaoca o slanju, nalog za porudžbine, nalepnicu za slanje, račun ili poruku o isporuci.

3. Kako izgleda SX broj za praćenje?

Dostupni dokazi ne utvrđuju jedan univerzalni javni format, zato koristite tačan identifikator dostavljen uz pošiljku.

4. Kada će se pojaviti prvi SX događaj praćenja?

Prvi događaj se pojavljuje nakon što sistem za praćenje prihvati podatke o pošiljci ili nakon fizičkog skeniranja obrade, u zavisnosti od organizacije transporta.

5. Zašto se moje SX praćenje ne ažurira?

Prekid u skeniranju, predaja, vikend, carinski postupak ili neizvršeno fizičko prihvatanje mogu odložiti vidljivo kretanje; zamolite pošiljaoca da proveri predaju.

6. Koliko će trajati SX isporuka?

Vreme zavisi od usluge, polazišta, odredišta, obrade, carine i lokalnih uslova dostave; koristite procenu za konkretnu pošiljku umesto opšteg obećanja.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne SX isporuke?

Pročitajte poruku o izuzetku, proverite da li postoji ponovni pokušaj ili uputstvo za preuzimanje i kontaktirajte pošiljaoca ako sledeća radnja nije jasna.

8. Šta da uradim ako SX navodi da je pošiljka isporučena, ali je nisam primio/la?

Proverite bezbedna mesta, prijemne prostorije, članove domaćinstva i komšije pre nego što zatražite od pošiljaoca da zatraži dokaz o isporuci ili pokrene istragu.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu SX pošiljku?

Sačuvajte ambalažu i dokaze, a zatim kontaktirajte pošiljaoca ili stranu koja ima pravo da pokrene odgovarajući upit ili podnese zahtev u vezi sa pošiljkom.

10. Kako da kontaktiram SX?

Koristite aktuelni način kontakta na zvaničnom veb-sajtu SX i navedite broj za praćenje i najnovije skeniranje.

Česta pitanja za stručnjake

11. Da li rezultat praćenja SX potvrđuje da je SX izdao broj?

Ne. Platforma za praćenje može prepoznati identifikator koji koristi prodavac, operater u polazištu, pružalac usluge preuzimanja ili operater dostave na poslednjoj deonici.

12. Koja je razlika između kreiranja nalepnice i prihvatanja od strane SX?

Kreiranje nalepnice evidentira elektronske podatke o pošiljci, dok prihvatanje ukazuje na to da je odgovarajuća služba evidentirala prijem ili obradu.

13. Da li se dolazak na carinu može tretirati kao puštanje pošiljke sa carine za SX pošiljku?

Ne. Dolazak u carinski objekat ili objekat za razmenu znači da obrada može početi; za puštanje je potreban događaj carinjenja od strane nadležnog organa.

14. Da li međunarodna SX pošiljka može imati drugi identifikator za praćenje?

Može, kada odredišna služba ili služba koja preuzima pošiljku koristi sopstvenu referencu, zato sačuvajte originalni broj prodavca i uporedite povezane događaje.

15. Da li preduzeća mogu da koriste SX API za praćenje?

Koristite aktuelnu SX dokumentaciju za programere ako je SX dostavi; u suprotnom, preduzeća mogu pregledati dokumentaciju 17TRACK API-ja za više prevoznika radi zahteva za integraciju.

API за праћење

// 1. Current public official SX tracking API: documentation was not supplied.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current SX carrier code in 17TRACK documentation before production use.

Извори и референце

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa SX-om.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading