Skip to main content
SX

SX Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire SX pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre SX

SX este numele transportatorului furnizat pentru această pagină de urmărire. Folosește identificatorul expedierii furnizat de expeditor sau vânzător; evenimentele disponibile determină etapa transportului pe care SX o poate raporta.

CâmpInformații verificate ale paginii
Numele afișat al transportatoruluiSX
Site oficialSite-ul oficial SX
Rolul urmăririiResponsabilitatea pentru urmărire depinde de înregistrarea expedierii și de etapa transportului afișată în rezultatul urmăririi.

Un vânzător, un furnizor de transport de la origine, un furnizor de livrare la destinație sau SX poate crea un eveniment în diferite puncte ale călătoriei. Un rezultat care poate fi recunoscut de 17TRACK nu stabilește prin el însuși cine a emis numărul sau cine deține fizic coletul.

Răspuns rapid

Introdu numărul de urmărire al expedierii pe site-ul oficial SX sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verifică dacă ai introdus un număr de comandă în locul unui număr de urmărire, elimină spațiile sau cratimele, confirmă fiecare caracter cu vânzătorul și acordă timp pentru prima scanare efectuată de transportator.

Sfat util: 17TRACK este o platformă independentă de urmărire. Aceasta nu transportă colete, nu modifică adresele de livrare, nu aprobă rambursări și nu soluționează reclamații.

Cum să urmărești coletele SX

Pașii practici pentru urmărire constau în identificarea numărului corect al expedierii, trimiterea acestuia către SX sau 17TRACK și compararea celui mai recent eveniment cu etapa fizică a expedierii.

PasAcțiune
1. Găsește identificatorulVerifică e-mailul de expediere, contul de vânzător, eticheta, chitanța sau confirmarea expedierii. Numărul comenzii și numărul de urmărire sunt identificatori diferiți.
2. Folosește o rută oficialăDeschide site-ul SX și folosește opțiunea sa de urmărire, atunci când este disponibilă.
3. Folosește 17TRACKTrimite același număr către 17TRACK atunci când ai nevoie de o vizualizare a mai multor etape sau de identificarea transportatorului.
4. Rezolvă un rezultat golVerifică din nou caracterele, încearcă identificatorul alternativ al expedierii furnizat de vânzător și solicită expeditorului să confirme că pachetul a fost predat fizic.

Formate și exemple de numere de urmărire

Nu este furnizată nicio regulă publică completă de numerotare SX în dovezile disponibile. Nu deduce un serviciu doar pe baza unui prefix. Folosește un exemplu mascat intenționat și verifică identificatorul prin SX sau 17TRACK.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiModel normalizat
Identificatorul expedierii transportatoruluiFolosește exact literele și cifrele furnizate de expeditor; forma mascată este SX## #### ####.
Vezi toate detaliile identificatorului expedierii transportatorului SX
Emis dePartea emitentă trebuie stabilită pe baza etichetei sau a înregistrării expedierii.
Utilizare tipicăCăutarea unui colet de către un consumator, vânzător sau agent de asistență.
Unde apareConfirmare de expediere, etichetă, chitanță sau mesaj al transportatorului.
Domeniul urmăririiVizibilitatea poate începe la preavizarea electronică sau la acceptarea fizică.
AtenționareIdentificatorii comenzii, referinței, etichetei și ai livrării finale pot fi diferiți de identificatorul expedierii al transportatorului.

Statusurile urmăririi și semnificațiile acestora

Consultare rapidă a statusului

StatusCe înseamnă
Etichetă creatăDatele expedierii există; este posibil ca acceptarea fizică să nu fi avut loc.
Vezi toate detaliile pentru Etichetă creată
Etapa ciclului de viațăÎnainte de expediere.
Parte responsabilăExpeditorul sau unitatea de pregătire controlează de obicei următoarea predare.
Ce se întâmplă în continuareO scanare de acceptare sau de primă procesare ar trebui să apară după predare.
Acțiunea clientuluiÎntreabă vânzătorul dacă coletul a fost predat.
În tranzitExpedierea are un eveniment de deplasare între puncte de procesare.
În curs de livrareOperațiunea de livrare a alocat articolul unei rute de livrare.
LivratA fost înregistrat un eveniment de livrare; verifică locul livrării dacă articolul lipsește.
Excepție sau returO problemă de livrare sau transport necesită verificare ori articolul se întoarce la expeditor.

Servicii și timpi de livrare

În dovezile disponibile nu sunt furnizate un catalog de servicii și un standard de livrare SX publicat. Prin urmare, estimările de livrare trebuie preluate din înregistrarea expedierii sau de la vânzător, nu tratate drept garanție.

Compararea serviciilor

Tipul serviciuluiIndicații privind utilizarea și urmărirea
Serviciul de expediere indicat de vânzătorFolosește denumirea serviciului tipărită pe etichetă sau în confirmarea expedierii; nivelul de detaliu al urmăririi și durata livrării depind de serviciul respectiv.
Expediere internaționalăIa în calcul procesarea exportului, formalitățile vamale, scanările la predare, sărbătorile locale și operațiunile de livrare din țara de destinație.

Timp de livrare

Sursa estimării de timpCum trebuie interpretat
Estimarea vânzătoruluiUn interval orientativ care se poate modifica în funcție de origine, destinație, manipulare, formalități vamale și condițiile serviciului.
Eveniment de urmărireO indicație bazată pe scanări a ultimei etape înregistrate, nu o promisiune privind livrarea.
GaranțieNu considera o estimare drept un angajament de livrare cu rambursarea banilor sau garantat, cu excepția cazului în care condițiile serviciului aplicabil prevăd acest lucru.

Duratele de livrare în țara de destinație

DestinațieIndicații privind livrarea
Destinația indicată în înregistrarea expedieriiFolosește estimarea aplicabilă a serviciului oferită de vânzător și acordă timp suplimentar pentru formalități vamale, predarea locală, weekenduri, sărbători, zone izolate și scanări lipsă.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă și soluție

Problemă/status afișatAcțiune imediată
Număr invalidComparați numărul cu mesajul original de expediere al vânzătorului și eliminați spațiile sau semnele de punctuație introduse accidental.
Nu există evenimente de urmărireÎntrebați expeditorul dacă articolul a fost predat și dacă există un alt identificator al transportatorului.
Nicio actualizare de câteva zileVerificați ultima scanare, destinația și serviciul; contactați expeditorul după depășirea termenului de livrare comunicat de vânzător.
Livrat, dar lipseșteVerificați intrarea, cutia poștală, recepția, membrii gospodăriei și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și contactați vânzătorul.
Excepție vamală sau de livrareCitiți cea mai recentă instrucțiune, pregătiți factura sau informațiile de identitate dacă vi se solicită și contactați partea menționată în eveniment.
Returnat expeditoruluiCereți expeditorului motivul returnării și confirmați dacă este posibilă o înlocuire sau corectarea adresei.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori

Pentru o expediere internațională, o prealertă electronică nu este același lucru cu acceptarea fizică, sosirea într-o țară de destinație nu este același lucru cu vămuirea, iar o scanare a livrării finale poate apărea sub numele unei alte părți operaționale.

Flux internațional

EtapăInterpretare tipică
Pregătirea la origineExpeditorul creează informațiile despre expediere și pregătește coletul pentru predare.
Export și transport principalArticolul trece prin procesarea la origine, procedurile de securitate sau vamale și transportul internațional.
Procesarea la destinațieAutoritatea de la destinație sau operațiunea de livrare poate procesa articolul; în timpul predării poate apărea o întrerupere a scanărilor.
Import și livrare finalăCerințele vamale, taxele, regulile locale de livrare și calitatea adresei pot afecta vămuirea și livrarea.

Serviciul clienți

Începeți cu expeditorul sau vânzătorul pentru o achiziție online, deoarece expeditorul poate controla solicitarea de informații despre expediere, înlocuirea sau rambursarea. Utilizați site-ul oficial SX pentru opțiunile de contact specifice transportatorului, atunci când acestea sunt prezentate pentru regiunea relevantă.

Serviciul clienți

CanalCea mai bună utilizare
Site oficialIndicații privind urmărirea și orice rută actuală de contact regională publicată de SX.
Vânzător sau expeditorSolicitări privind expedițiile lipsă, contestații referitoare la livrare, înlocuiri și rambursări pentru achiziții.
Asistența 17TRACKAjutor pentru interpretarea evenimentelor de urmărire agregate; 17TRACK nu poate modifica transportul și nu poate aproba o reclamație adresată transportatorului.

Pregătiți numărul de urmărire, referința comenzii, data expedierii, adresa de destinație, cel mai recent eveniment, denumirea serviciului, datele expeditorului, descrierea conținutului, dovezi privind valoarea și fotografii ale ambalajului, după caz.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul SX?

Introduceți numărul de urmărire pe site-ul oficial SX sau utilizați 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile ale expedierii.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire SX?

Verificați e-mailul de expediere al vânzătorului, contul comenzii, eticheta de expediere, chitanța sau mesajul de livrare.

3. Cum arată un număr de urmărire SX?

Dovezile disponibile nu stabilesc un format public universal, așadar utilizați identificatorul exact furnizat împreună cu expedierea.

4. Când va apărea primul eveniment de urmărire SX?

Primul eveniment apare după ce datele expedierii sunt acceptate de un sistem de urmărire sau după o scanare fizică de procesare, în funcție de aranjamentul de transport.

5. De ce nu se actualizează urmărirea mea SX?

O întrerupere a scanărilor, o predare, weekendul, un proces vamal sau nefinalizarea acceptării fizice pot întârzia afișarea deplasării; cereți expeditorului să verifice predarea.

6. Cât va dura livrarea SX?

Durata depinde de serviciu, origine, destinație, procesare, vamă și condițiile locale de livrare; utilizați estimarea specifică expedierii, nu o promisiune generică.

7. Ce ar trebui să fac după un eșec de livrare SX?

Citiți mesajul privind excepția, verificați dacă există o instrucțiune pentru o nouă încercare sau ridicare și contactați expeditorul dacă următoarea acțiune nu este clară.

8. Ce ar trebui să fac dacă SX indică faptul că a fost livrat, dar nu l-am primit?

Verificați locurile sigure, zonele de recepție, membrii gospodăriei și vecinii înainte de a solicita expeditorului să ceară dovada livrării sau deschiderea unei investigații.

9. Cum raportez un colet SX pierdut sau deteriorat?

Păstrați ambalajul și dovezile, apoi contactați expeditorul sau partea eligibilă să deschidă solicitarea de investigare a expedierii sau reclamația aplicabilă.

10. Cum contactez SX?

Utilizați metoda actuală de contact de pe site-ul oficial SX și includeți numărul de urmărire și cea mai recentă scanare.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Dovedește un rezultat de urmărire SX că SX a emis numărul?

Nu. O platformă de urmărire poate recunoaște un identificator utilizat de un vânzător, un operator de origine, un furnizor de transfer sau o operațiune de livrare pe ultimul segment.

12. Care este diferența dintre crearea etichetei și acceptarea de către SX?

Crearea etichetei înregistrează electronic datele expedierii, în timp ce acceptarea indică faptul că o operațiune responsabilă a înregistrat primirea sau procesarea.

13. Poate fi considerată sosirea la vamă drept eliberare vamală pentru o expediere SX?

Nu. Sosirea la o unitate vamală sau de schimb înseamnă că procesarea poate începe; eliberarea necesită evenimentul de vămuire înregistrat de autoritatea competentă.

14. Poate o expediere internațională SX să afișeze un al doilea identificator de urmărire?

Da, atunci când o operațiune din țara de destinație sau de transfer utilizează propria referință; prin urmare, păstrați numărul original al vânzătorului și comparați evenimentele asociate.

15. Pot companiile să utilizeze un API de urmărire SX?

Utilizați documentația actuală pentru dezvoltatori SX, dacă este furnizată de SX; în caz contrar, companiile pot consulta documentația API multi-transportator a 17TRACK pentru cerințele de integrare.

API de urmărire

// 1. Current public official SX tracking API: documentation was not supplied.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current SX carrier code in 17TRACK documentation before production use.

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu SX.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading