Logistika strategiyasının idarə edilməsi
Logistika Strategiyasının İdarə Edilməsi Nədir?
Logistika strategiyasının idarə edilməsi təşkilatın biznes məqsədlərinə çatmaq üçün malları necə daşıdığını, saxladığını və geri qaytardığını müəyyən edən uzunmüddətli seçimlərin müəyyənləşdirilməsi, həyata keçirilməsi və nəzərdən keçirilməsi prosesidir. Logistika, elektron ticarət və transsərhəd ticarətdə bu proses bölüşdürmə şəbəkələri, inventarın yerləşdirilməsi, daşınma, sifarişlərin icrası və logistika tərəfdaşları ilə bağlı qərarları xərc, xidmət, tutum və risk tələbləri ilə əlaqələndirir.
Bu ifadə vahid standartlaşdırılmış prosedurdan daha çox idarəetmə təcrübəsini təsvir edir. O, logistika strategiyasını — nəzərdə tutulan istiqaməti və əməliyyat modelini — bu strategiyanı praktikada həyata keçirmək və şərtlər dəyişdikdə uyğunlaşdırmaq üçün zəruri idarəetmə fəaliyyətləri ilə birləşdirir. Strategiya inventarın harada saxlanılmalı olduğunu, hansı çatdırılma xidmətlərinin təklif edilməli olduğunu və hansı fəaliyyətlərin daxildə, yaxud xarici xidmət təminatçıları tərəfindən yerinə yetirilməli olduğunu müəyyən edə bilər.
Supply Chain Management Professionals Council logistika idarəetməsini təchizat zəncirinin idarə edilməsinin bir hissəsi kimi müəyyən edir və irəli və geri axınların, eləcə də saxlamanın planlaşdırılması, həyata keçirilməsi və nəzarətini əhatə edir. Logistika strategiyasının idarə edilməsi bu daha geniş logistika funksiyası daxilində uzunmüddətli seçimlərə və nəzərdən keçirmə proseslərinə aiddir.
Təchizat Zəncirində Əhatə Dairəsi və Mövqeyi
Logistika təchizatçıları, istehsal müəssisələrini, anbarları, paylama mərkəzlərini, müştəriləri və geri qaytarma məntəqələrini birləşdirir. Buna görə də onun strateji idarə edilməsi bir mərhələdəki qərarların digər mərhələlərə necə təsir etdiyini nəzərə almalıdır. Məsələn, inventarın müştərilərə daha yaxın yerləşdirilməsi son çatdırılma məsafəsini azalda, eyni zamanda stoklama məntəqələrinin sayını və yenidən təchizatın mürəkkəbliyini artıra bilər.
Elektron ticarətdə bu əlaqə ödəniş zamanı göstərilən çatdırılma seçimlərindən sifarişlərin icrasına, göndərişlərin izlənməsinə, çatdırılma istisnalarına və geri qaytarmalara qədər uzanır. Çatdırılma vədi inventarın mövcudluğunu, anbarın emal gücünü, daşıyıcı xidmətlərini və təyinat yeri ilə bağlı məhdudiyyətləri əks etdirməlidir. Yalnız daşınmanı nəzərə alan logistika strategiyası bu asılılıqları gözdən qaçıra bilər.
Logistika strategiyasının idarə edilməsi təchizat zənciri strategiyasının idarə edilməsindən daha dar anlayışdır. Təchizat zənciri strategiyası tədarük, istehsal və təşkilatlararası koordinasiya kimi məsələləri də əhatə edir. Bu iki istiqamət uyğunlaşdırılmalıdır: təchizatçıların yerləşdiyi yerləri dəyişən satınalma qərarı daşınma tələblərinə, inventar ehtiyaclarına və sərhəd gecikmələrinə məruz qalma səviyyəsinə təsir edə bilər.
Əsas Qərar Sahələri
Aşağıdakı sahələr logistika qərarlarını təşkil etmək üçün praktik üsul təqdim edir. Bu, formal təsnifat sistemi deyil və onların əhəmiyyəti mallardan, bazarlardan və əməliyyat modelindən asılı olaraq dəyişir.
| Qərar sahəsi | Strateji suallar | Müvafiq seçimlər |
|---|---|---|
| Paylama şəbəkəsi | Müəssisələr harada yerləşdirilməli və hər biri hansı bazarlara xidmət etməlidir? | Müştəriyə yaxınlıq ilə müəssisə xərcləri və şəbəkənin mürəkkəbliyi arasında seçim. |
| İnventarın yerləşdirilməsi | Hər məkanda hansı məhsullar stokda saxlanılmalıdır? | Mövcudluq və operativlik ilə stok saxlama xərcləri və köhnəlmə riski arasında seçim. |
| Daşınma | Hansı nəqliyyat növləri, xidmət səviyyələri, marşrutlar və daşıyıcı razılaşmaları uyğundur? | Daşınma xərci ilə tranzit müddəti, etibarlılıq və emal tələbləri arasında seçim. |
| Sifarişlərin icrası modeli | Hansı fəaliyyətlər daxildə saxlanılmalı, hansılar autsorsinq edilməlidir? | Birbaşa nəzarət ilə xarici tutum və imkanlara çıxış arasında seçim. |
| İnformasiya idarəetməsi | Sifariş, inventar, göndəriş və istisna məlumatları necə mübadilə edilməlidir? | Şəffaflıq və koordinasiya ilə inteqrasiya səyi və məlumat keyfiyyəti tələbləri arasında seçim. |
| Əks logistika | Qaytarılan mallar harada qəbul edilməli, qiymətləndirilməli və yönləndirilməlidir? | Müştəri rahatlığı və bərpa dəyəri ilə emal və daşınma xərcləri arasında seçim. |
| Davamlılıq | Müəssisə, marşrut və ya xidmət təminatçısı əlçatmaz olduqda hansı alternativlər mövcuddur? | Əlavə çeviklik ilə alternativlərin saxlanması xərci arasında seçim. |
Logistika Strategiyasının İdarə Edilməsi Necə İşləyir?
1. Biznes və xidmət tələblərini müəyyən edin
Proses logistika sisteminin nəyi dəstəkləməli olduğunu müəyyənləşdirməklə başlayır. Müvafiq tələblərə hədəf bazarlar, məhsul xüsusiyyətləri, çatdırılma öhdəlikləri, sifariş həcmləri, geri qaytarma razılaşmaları və tənzimləyici öhdəliklər daxil ola bilər. Müxtəlif müştəri qrupları fərqli xidmət modelləri tələb edə bilər; topdansatış üzrə yenidən təchizat sifarişi ilə istehlakçı bağlamasının emal və çatdırılma tələbləri eyni olmaya bilər.
Tələblər əsas məhdudiyyətləri üstünlüklərdən fərqləndirməlidir. Temperatur nəzarəti və ya müəyyən mallara qoyulan məhdudiyyətlər məcburi ola bilər, daha sürətli çatdırılma seçimi isə kommersiya qərarı ola bilər. Bu fərq əsas əməliyyat tələblərini ödəyə bilməyən variantın zahirən ucuz olduğu üçün mümkün hesab edilməsinin qarşısını alır.
2. Etibarlı əməliyyat bazası yaradın
Alternativləri müqayisə etməzdən əvvəl menecerlər mövcud axınlar, tutum, xərclər və nəticələr barədə aydın təsəvvürə malik olmalıdırlar. Faydalı məlumatlara sifariş təyinatları, məhsul ölçüləri, inventar qeydləri, anbar emal müddətləri, daşınma haqları, çatdırılma nəticələri və geri qaytarılma səbəbləri daxildir. Məlumatlar çatışmayan qeydlər, uyğunsuz ölçü vahidləri və planlaşdırılan fəaliyyətlə faktiki fəaliyyət arasındakı fərqlər baxımından yoxlanılmalıdır.
Baza həmçinin məsuliyyətin harada dəyişdiyini göstərməlidir. Sifarişin buraxılması ilə daşıyıcının götürməsi arasındakı gecikmə beynəlxalq daşınma zamanı baş verən gecikmədən fərqli cavab tələb edir. Göndəriş izləmə hərəkət barədə sübut təqdim edə bilər, lakin özü-özlüyündə inventarın mövcudluğunu, yığma gecikmələrini və çatdırılma istisnasının bütün səbəblərini izah etmir.
3. Mümkün əməliyyat modellərini müqayisə edin
Alternativlər eyni tələb fərziyyələri və xidmət tələbləri əsasında müqayisə edilməlidir. Nümunələrə bazara bir mərkəzi anbardan xidmət göstərmək, seçilmiş inventarı regional müəssisədə yerləşdirmək və ya müxtəlif sifariş qrupları üçün fərqli daşınma xidmətlərindən istifadə etmək daxildir.
Müqayisə yalnız bir təklif olunan tariflə deyil, logistika xərclərinə və xidmətə ümumi təsirlə aparılmalıdır. Müvafiq xərclərə giriş daşınması, saxlama, emal, çıxış çatdırılması, geri qaytarmaların emalı və inventarın saxlanması xərcləri daxil ola bilər. Transsərhəd ssenarilərdə tətbiq olunan rüsumlar, vergilər, broker haqları və uyğunluqla bağlı xərclər də qərara təsir göstərə bilər.
4. Qeyri-müəyyənliyi və əməliyyat məhdudiyyətlərini yoxlayın
Təklif olunan model tələb, tutum, tranzit şərtləri və xərclərdə mümkün dəyişikliklər şəraitində yoxlanılmalıdır. Məqsəd hər bir pozuntunu proqnozlaşdırmaq deyil, modelin işlək qalmasını müəyyən edən fərziyyələri anlamaqdır. Orta həcmdə qənaətbəxş işləyən şəbəkə sifarişlər qısa müddətdə cəmləşdikdə problemlərlə üzləşə bilər.
5. Aydın məsuliyyətlərlə həyata keçirin
Həyata keçirmə strateji seçimləri müqavilələrə, müəssisə razılaşmalarına, inventar siyasətlərinə, sistem konfiqurasiyalarına, əməliyyat prosedurlarına və işçi məsuliyyətlərinə çevirir. Dəyişikliklər logistika, satınalma, maliyyə, müştəri xidməti, texnologiya və ticarət uyğunluğu qrupları arasında koordinasiya tələb edə bilər.
Mərhələli tətbiq və ya məhdud pilot daha geniş dəyişiklikdən əvvəl fərziyyələrin doğru olub-olmadığını qiymətləndirməyə kömək edə bilər. Tətbiq planında hər qərara kimin cavabdeh olduğu, istisnaların necə eskalasiya ediləcəyi və modeli genişləndirməzdən və ya yeniləməzdən əvvəl hansı sübutların tələb olunduğu göstərilməlidir.
6. Nəticələri nəzərdən keçirin və fərziyyələri yeniləyin
Strategiyanın idarə edilməsi tətbiqdən sonra da davam edir. Nəticələrin nəzərdən keçirilməsi əməliyyat modelinin biznes tələblərini dəstəkləyib-dəstəkləmədiyini və əsas fərziyyələrin qüvvədə qalıb-qalmadığını araşdırmalıdır. Məhsul çeşidində, təyinat tələbində, xidmət təminatçısının imkanlarında və ya hüquqi tələblərdə dəyişikliklər əvvəlki seçimlərə yenidən baxılmasını tələb edə bilər.
Transsərhəd Elektron Ticarətdə Tətbiq
Transsərhəd elektron ticarət malların bazara haradan daxil olması, inventarın harada saxlanılması və gömrüklə bağlı məlumat və məsuliyyətlərin necə təşkil edilməsi barədə əlavə qərarlar yaradır. Pərakəndə satıcı fərdi sifarişlərin beynəlxalq qaydada göndərilməsi ilə inventarın yerli sifariş icrası üçün idxal edilməsini müqayisə edə bilər. Bu modellər fərqli daşınma, inventar, rəsmiləşdirmə və geri qaytarma tələbləri yarada bilər.
Məsələn, pərakəndə satıcı seçilmiş məhsulları təyinat bazarında saxlaya, daha az sifariş edilən məhsulları isə əvvəlki anbarından göndərməyə davam edə bilər. Qiymətləndirmə tələb qeyri-müəyyənliyini, yenidən təchizat razılaşmalarını, yerli saxlama xərclərini, idxal tələblərini və satılmamış və ya qaytarılmış inventarın emalını nəzərə almalıdır. Bu, planlaşdırma nümunəsidir və hər hansı bir modelin universal olaraq üstün olduğuna dair tövsiyə deyil.
Strateji Nəticələrin Ölçülməsi
Nəticə göstəriciləri qarşıya qoyulan məqsədləri əks etdirməlidir. Yalnız xərclərə yönəlmiş qiymətləndirmə etibarsız çatdırılmanı, yalnız sürətə yönəlmiş qiymətləndirmə isə davamlı olmayan əməliyyat xərclərini nəzərdən qaçıra bilər. ASCM's Supply Chain Operations Reference Digital Standard daha geniş təchizat zənciri çərçivəsi təqdim edir; bu, logistika strategiyasının idarə edilməsi üçün məcburi prosedur deyil.
- Xidmət: Müəyyən edilmiş vədə çatdırılma, sifarişin tamlığı və icra dəqiqliyi.
- Xərc: Aydın müəyyən edilmiş xərc əhatəsi ilə hər sifariş və ya göndəriş üzrə logistika xərci.
- Vaxt: Sifarişdən göndərişə qədər vaxt, daşınma vaxtı və geri qaytarılmanın emal müddəti.
- İnventar və tutum: Stokun mövcudluğu, inventar dövriyyəsi və müvafiq müəssisə və ya resurslardan istifadə.
- Risk və bərpa: Müəyyən marşrut və ya xidmət təminatçılarından asılılıq və alternativlərin praktik əlçatanlığı.
Əlaqəli Terminlər və Yayılmış Yanlış Anlayışlar
| Termin | Logistika strategiyasının idarə edilməsi ilə əlaqəsi |
|---|---|
| Logistika strategiyası | Seçilmiş istiqamət və əməliyyat modelidir; strategiyanın idarə edilməsi onun tətbiqini və nəzərdən keçirilməsini də əhatə edir. |
| Logistika idarəetməsi | Strateji, taktiki və əməliyyat səviyyələrində logistika fəaliyyətlərinin daha geniş planlaşdırılması, həyata keçirilməsi və nəzarətidir. |
| Təchizat zəncirinin idarə edilməsi | Tədarük, satınalma, çevrilmə, logistika və təşkilatlar daxilində və arasında koordinasiyanı əhatə edən daha geniş sahədir. |
| Daşınmanın idarə edilməsi | Malların hərəkətinin idarə edilməsidir; mühüm logistika komponentidir, lakin bütün logistika sistemini əhatə etmir. |
| Logistika şəbəkəsinin layihələndirilməsi | Logistika strategiyasını dəstəkləyə biləcək müəssisə yerlərinin, tutumların və axınların təhlili və seçilməsidir. |
Logistika strategiyasının idarə edilməsi sadəcə ən aşağı daşınma tarifini seçmək deyil. Daha ucuz daşınma xidməti başqa sahələrdə əlavə inventar, emal və ya xidmət xərcləri yarada bilər. Bu, proqram təminatı almaqla da eyni deyil: texnologiya şəffaflığı və icranı dəstəkləyə bilər, lakin biznes məqsədləri, məsuliyyətlər və əməliyyat seçimləri yenə də müəyyən edilməlidir.
QA
Logistika strategiyasının idarə edilməsinin əsas məqsədi nədir?
Əsas məqsəd xidmət, xərc, tutum və risk arasındakı seçimləri idarə etməklə malların daşınmasını, saxlanmasını və geri qaytarılmasını biznes tələbləri ilə uyğunlaşdırmaqdır.
Logistika strategiyası gündəlik logistika əməliyyatlarından nə ilə fərqlənir?
Strategiya müəssisə yerləri və xidmət razılaşmaları kimi əməliyyat modelini müəyyən edir. Gündəlik əməliyyatlar isə sifarişlərin yığılması, daşınmanın bronlaşdırılması və göndəriş istisnalarının həll edilməsi kimi fəaliyyətlərlə bu modeli həyata keçirir.
Logistika strategiyasının idarə edilməsi kiçik elektron ticarət bizneslərinə də aiddirmi?
Bəli. Biznesin sadə şəbəkəsi və ya xarici logistika xidmət təminatçıları olsa belə, stok yerləri, sifariş icrası üzrə məsuliyyətlər, çatdırılma xidmətləri və geri qaytarmalarla bağlı qərarlar aktual olaraq qalır.
Logistika strategiyası nə vaxt nəzərdən keçirilməlidir?
Fəaliyyət və ya biznes şərtləri tələb yerlərində, məhsul tələblərində, xidmət təminatçısının tutumunda və ya tətbiq olunan qaydalarda dəyişikliklər kimi mühüm fərziyyələrin artıq qüvvədə olmaya biləcəyini göstərdikdə strategiya nəzərdən keçirilməlidir.
Mənbələr
- Council of Supply Chain Management Professionals: Supply Chain Management Definitions and Glossary — Logistika idarəetməsi və təchizat zəncirinin idarə edilməsinin əhatə dairəsi və əlaqəsi daxil olmaqla təriflər.
- Association for Supply Chain Management: SCOR Digital Standard — Daha geniş əməliyyat sistemi daxilində logistikanın qiymətləndirilməsi üçün müvafiq təchizat zənciri prosesləri və nəticələri çərçivəsi.
- World Customs Organization: WCO Data Model — Beynəlxalq logistikada məlumat məsuliyyətlərinin müzakirəsini dəstəkləyən, transsərhəd tənzimləyici məlumat tələblərinin uyğunlaşdırılması üçün çərçivə.
