七日達供應鏈查詢

請輸入七日達供應鏈追蹤號碼，以查看最新的運送狀態。

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查詢

關於 7Days Supplychain

7Days Supplychain 是一家以深圳為基地的跨境物流及供應鏈服務供應商。其已公布的業務範圍包括國際快遞、國際退貨、空運航線、TIR 整車運輸、B2B 運輸、海關相關服務，以及俄羅斯海外倉儲及派送。

欄目	已確認資料
官方名稱	七日達（深圳）供應鏈管理有限公司；此處使用的頁面顯示名稱為 7Days Supplychain。
官方網站	7Days Supplychain 官方網站
承運商類型	跨境物流服務供應商及供應鏈營運商。
主要地區	中國至中亞及中國至俄羅斯的物流服務，已公布的航線涉及白俄羅斯、歐洲及其他目的地。
成立年份	2023.
總部	中國廣東省深圳市龍崗區。

承運商實體關係

實體	與 7Days Supplychain 的關係
7Days Supplychain	7Days Supplychain 提供跨境物流及倉儲解決方案。
國際快遞	國際快遞是 7Days Supplychain 已公布的服務，適用於中國至俄羅斯、中國至哈薩克斯坦及中國至白俄羅斯的貨件。
俄羅斯海外倉	俄羅斯海外倉支援運輸、海關相關服務及派送，包括一件代發。
目的地派送合作夥伴	公開服務頁面描述了目的地派送服務，但沒有列明每一個末端派送營運商；應使用追蹤記錄或貨件文件，以識別目前負責保管貨件的一方。
17TRACK	17TRACK 是獨立平台，可能會匯總可用的物流事件；它不營運 7Days Supplychain 的運輸服務，也不會裁定索償。

快速答案

輸入寄件人或 7Days Supplychain 提供的貨件識別碼到官方追蹤區域，或將其提交至 17TRACK，以匯總多個承運商的物流事件。如未顯示結果，請先移除空格或標點符號，確認你使用的是追蹤號碼而非訂單號碼，並向寄件人查詢標籤是否已實際交付。17TRACK 是獨立平台，無法更改地址、辦理海關放行、發出退款或批准索償。

如何追蹤 7Days Supplychain 包裹

路線	步驟
官方追蹤	開啟 7Days Supplychain 網站上的追蹤區域，準確輸入所提供的貨件識別碼，並儲存最新事件及時間戳記，以便跟進。
17TRACK	開啟 17TRACK，輸入識別碼，允許系統識別承運商，並將事件歷史與賣家的發貨資料進行比較。
沒有追蹤號碼	聯絡賣家或寄件人。訂單號碼、發票號碼或倉庫參考編號可能無法作為運輸識別碼進行搜尋。
沒有首次掃描	已建立的標籤或電子預先通知並不代表貨件已實際被接收。請要求寄件人確認交接及所選服務。

追蹤號碼格式及範例

公開的 7Days Supplychain 頁面沒有刊載通用的號碼長度或前綴規格。因此，貨件識別碼可能由路線、倉庫、服務或合作夥伴產生。單憑可識別的前綴，不應視為服務或擁有權的證明。

追蹤號碼格式

識別碼類別

標準化格式及用途

7Days Supplychain 貨件識別碼

使用運輸文件上列印或由寄件人提供的完整字母數字識別碼；公開頁面沒有定義固定長度。

查看 7Days Supplychain 識別碼的所有詳情

簽發方	簽發方取決於所選路線及運輸安排。
可見位置	寄件人可能會在預訂資料、標籤、發貨通知或倉庫記錄上看到該識別碼；買家通常會從賣家取得該識別碼。
追蹤範圍	覆蓋範圍取決於 7Days Supplychain 或運輸合作夥伴是否已發布事件。
注意事項	訂單號碼或參考號碼未必是可追蹤的貨件識別碼。不要根據前綴臆測格式。

合作夥伴或末端派送識別碼

交接後，目的地或運輸合作夥伴可能會簽發第二個識別碼；請保留兩個識別碼，並比較其時間戳記。

查看合作夥伴識別碼的所有詳情

誰會看到	賣家、倉庫、目的地營運商或收件人可能會在交接通知中收到該識別碼。
號碼關係	第二個識別碼可能是對原有貨件識別碼的補充，而非取代它。
操作	只有在交接事件確認了目的地營運商後，才使用該營運商的官方工具。

追蹤狀態及含義

狀態快速查詢

狀態	物流流程含義
已建立標籤／等待貨件	貨件資料已存在，但可能尚未完成實際接收。請要求寄件人確認交接。
已接收或已取件	物流參與方已記錄收件。之後應進行進一步分揀或幹線運輸。
運輸中	貨件正經過運輸或分揀階段；在不同設施之間可能會出現掃描記錄空缺。
清關或通關	文件、查驗、關稅或放行程序可能仍在等候處理。抵達海關並不代表已獲放行。
已派送	系統已記錄派送事件。如果包裹遺失，請檢查派送地點，並聯絡賣家及派送營運商。
異常或已退回	派送、地址、海關或運輸問題需要檢查。寄件人應要求獲得針對該路線的協助。

服務及派送時間

服務比較

服務	最適合
國際快遞	由中國運往俄羅斯、哈薩克斯坦及白俄羅斯的跨境貨件。
空運路線	適用於中亞、歐洲及其他已公布路線要求的空運服務。
TIR 整車運輸	全車國際公路運輸。
B2B 運輸	商業貨件及供應鏈要求。
俄羅斯海外倉	運輸、報關相關服務及俄羅斯境內配送，包括單件履約。

配送時間

服務	已公布的時效指引
國際快遞	視乎路線；公開服務頁面沒有列明統一的配送標準。
空運、公路及鐵路運輸	時效取決於始發地、目的地、路線、清關及所選運輸方式。
俄羅斯倉庫配送	視乎倉庫處理及目的地配送安排。

目的地國家配送時間

目的地	路線指引
俄羅斯	國際特快、海外倉庫及俄羅斯境內配送均為已公布的服務；由於清關及地區配送會影響時效，請取得針對個別貨件的預估時間。
哈薩克斯坦	中國至哈薩克斯坦的國際特快服務已公布；時效取決於路線、清關及目的地處理。
白俄羅斯	中國至白俄羅斯的國際特快服務已公布；時效取決於路線、清關及目的地處理。
中亞及歐洲	這些地區已有公布的空運路線；請索取針對個別路線的報價及配送時間預估。

配送時間預估可能受收件截止時間、週末、假期、天氣、運力、地址資料質素、海關、受限制貨品、合作夥伴交接及缺少掃描記錄影響。除非貨運協議明確列明，否則報價或時間預估不應視為保證的配送日期。

常見追蹤問題及解決方案

問題與解決方案

問題	首項處理措施
號碼無效	檢查字元、空格，以及該號碼是否為訂單參考編號而非貨件識別碼。
沒有事件記錄	向寄件人確認包裹是否已交接；電子預先通知可能早於首次實體掃描記錄。
運輸途中沒有更新	將最後一項事件與計劃路線比較；如間隔時間令人擔憂，請寄件人就該路線提出查詢。
海關扣留	向進口商或寄件人確認是否需要文件、繳付關稅或提供產品資料。
地址問題或派送失敗	盡快聯絡寄件人及已識別的目的地營運商；能否更正或重新派送取決於相關路線。
顯示已派送但找不到	檢查入口、接待處、同住家庭成員及鄰居，然後要求提供派送證明並聯絡賣家。
遺失或損毀	寄件人應保留包裝、相片、發票及追蹤記錄，並向 7Days Supplychain 查詢適用的調查或索償程序。

國際運輸、海關及承運商交接

國際流程

階段	含義
預訂及取件	貨件資料已建立，貨物已被收集，或已交付至安排好的物流網絡。
始發地分揀及出口	貨件正準備以空運、公路或鐵路運輸，並進行出口程序。
幹線運輸	貨件往返始發地及目的地物流設施；掃描記錄的可見度可能不時中斷。
清關及交接	目的地海關及本地配送參與方可能會接手負責。交接掃描記錄本身並不代表已獲海關放行。
最後派送	目的地配送參與方會按照當地程序嘗試派送、安排取件或退回貨件。

7Days Supplychain 有公布跨境路線及目的地服務，但公開網頁並無列出每票貨件的所有合作夥伴。請保留原有識別碼、其後取得的目的地識別碼，以及所有清關文件。進口商仍須負責提供準確資料，並回應目的地的相關要求。

遺失、損壞、索償、保險及退款

追蹤查詢、運輸調查、保險索償、運費退款及網上市集退款屬於不同程序。運輸合約及證明文件通常由寄件人持有，因此一般應由寄件人提出運輸查詢。請保留運單標籤、發票、申報價值證明、相片、包裝及所有物流事件紀錄。

運輸限制及特殊處理

類別	實用指引
電池及危險品	預訂前準確申報產品，並確認有關路線的收寄要求。
液體及特殊貨品	可能設有包裝、文件及路線限制；寄出前請先要求審核產品。
受限制或違禁貨品	如貨品內容或文件不符合路線要求，貨件可能延誤、被拒收、退回或扣留。

客戶服務

聯絡渠道	已核實的聯絡方式及適用用途
電話	18165761905；可用於查詢貨件事宜及商務查詢。
電郵	guan.sg@7days-express.com；請提供追蹤識別碼、寄出日期、寄件地、目的地及問題摘要。
網站	7Days Supplychain 官方網站；請使用追蹤、服務及聯絡頁面。
辦公室	中國廣東省深圳市龍崗區；已公布的網頁並無列出對外開放時間。

請準備貨件識別碼、寄件人及收件人資料、服務類型、寄出日期、最新掃描紀錄、貨品描述、申報價值，以及相關相片。如貨件是經網上市集購買，通常應由賣家協調調查。

常見問題

基本常見問題

1. 如何追蹤 7Days Supplychain 包裹？

在 7Days Supplychain 官方網站輸入貨件識別碼，或使用 17TRACK 查看現有的物流事件紀錄。

2. 在哪裏可以找到我的 7Days Supplychain 追蹤號碼？

請查看賣家的出貨電郵、運單標籤、倉庫通知或運輸文件。

3. 7Days Supplychain 追蹤號碼的格式是怎樣的？

7Days Supplychain 並無公布通用的追蹤號碼格式，因此請使用所選路線提供的確切識別碼。

4. 為甚麼我的 7Days Supplychain 追蹤號碼沒有顯示物流事件紀錄？

運單標籤可能在實際交貨前已建立，亦可能是識別碼有誤；請向寄件人確認貨件是否已獲接收。

5. 7Days Supplychain 送貨需時多久？

送達時間視乎服務、路線、清關及目的地處理情況而定；公開網頁並無列出通用的送達時限。

6. 派送失敗後應怎樣做？

請盡快聯絡賣家及已確認的目的地派送方，查詢重新派送、自取或退回安排。

7. 如果 7Days Supplychain 顯示已送達，但我找不到包裹，應怎樣做？

請查看接待處等收件地點，並向同住人士及鄰居查詢，然後要求提供派送證明及聯絡賣家。

8. 如何申報 7Days Supplychain 貨件遺失或損壞？

請寄件人提出適用的調查或索償，並保留包裝、相片、發票及追蹤紀錄。

9. 如何聯絡 7Days Supplychain？

請致電 18165761905 或電郵至 guan.sg@7days-express.com，並提供貨件識別碼及簡述問題。

10. 7Days Supplychain 會送貨到俄羅斯嗎？

會。已公布的服務包括中國至俄羅斯國際快遞，以及俄羅斯海外倉儲及派送。

進階常見問題

11. 有 7Days Supplychain 運單標籤是否代表包裹已獲接收？

不是。運單標籤資料或電子預報資料可能在實際接收前已顯示，因此請留意取件、接收或物流設施掃描紀錄。

12. 7Days Supplychain 會使用合作夥伴的追蹤號碼嗎？

會。跨境路線在交接後可能顯示第二個識別碼；請保留兩個識別碼，因為它們可能分別對應不同運輸階段。

13. 7Days Supplychain 貨件抵達海關，是否代表已完成清關？

不是。抵達海關與海關放行是不同事件，仍可能需要提交文件或繳付稅費。

14. 7Days Supplychain 公布了哪些商業貨件服務？

已發布的服務頁面包括 B2B 運輸、國際特快、空運航線、TIR 全車運輸及倉儲方案。

15. 17TRACK 是否處理 7Days Supplychain 的索償？

否。17TRACK 可以顯示可用的追蹤資料，但運輸調查、索償、退款及地址相關操作必須由相關賣家、寄件人或物流營運商處理。

追蹤 API

17TRACK API 參考資料

// 7Days Supplychain official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied evidence.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.