7Days SupplyChain Следење

Внесете го бројот за следење 7Days SupplyChain за да го проверите најновиот статус на испораката.

leo.yang@7days-express.comhttp://www.7days-express.com/

Следи

За 7Days Supplychain

7Days Supplychain е давател на прекугранични логистички услуги и услуги во синџирот на снабдување со седиште во Шенжен. Објавениот опсег на нејзината дејност вклучува меѓународен експресен превоз, меѓународни враќања, воздушни карго-рути, транспорт со цели камиони според TIR, B2B транспорт, услуги поврзани со царинење и складирање и испорака во Русија.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	七日达（深圳）供应链管理有限公司; името прикажано на страницата овде е 7Days Supplychain.
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на 7Days Supplychain
Тип на превозник	Давател на прекугранични логистички услуги и оператор во синџирот на снабдување.
Примарен регион	Логистика од Кина до Централна Азија и од Кина до Русија, со објавени рути што ги опфаќаат Белорусија, Европа и други дестинации.
Основана	2023.
Седиште	Округ Лонгганг, Шенжен, Гуангдонг, Кина.

Односи меѓу субјектите на превозниците

Субјект	Однос со 7Days Supplychain
7Days Supplychain	7Days Supplychain обезбедува прекугранични логистички и магацински решенија.
Меѓународен експресен превоз	Меѓународниот експресен превоз е објавена услуга на 7Days Supplychain за пратки од Кина до Русија, од Кина до Казахстан и од Кина до Белорусија.
Магацин во Русија	Магацинот во Русија поддржува транспорт, услуги поврзани со царинење и испорака, вклучувајќи исполнување на нарачки поединечно.
Партнери за испорака на дестинацијата	Јавните страници за услугите опишуваат испорака на дестинацијата, но не го наведуваат секој оператор за последната етапа; за идентификување на тековниот носител треба да се користи записот за следење или документацијата за пратката.
17TRACK	17TRACK е независна платформа што може да ги обедини достапните настани; таа не управува со транспортот на 7Days Supplychain и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката што го доставил испраќачот или 7Days Supplychain во официјалната област за следење или испратете го до 17TRACK за обединување на настаните од повеќе превозници. Ако не се појави резултат, најпрво отстранете ги празнините или интерпункциските знаци, потврдете дека користите број за следење, а не број на нарачка, и прашајте го испраќачот дали етикетата физички е предадена. 17TRACK е независна платформа и не може да промени адреса, да ослободи пратка од царина, да издаде рефундирање или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на 7Days Supplychain

Рута	Чекори
Официјално следење	Отворете ја областа за следење на веб-страницата на 7Days Supplychain, внесете го идентификаторот на пратката точно како што е доставен и зачувајте го најновиот настан и временскиот печат за понатамошно постапување.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот, дозволете препознавање на превозникот и споредете ја историјата на настани со информациите за испраќање од продавачот.
Нема број за следење	Контактирајте го продавачот или испраќачот. Бројот на нарачката, бројот на фактурата или референцата на магацинот можеби не може да се пребарува како идентификатор за транспорт.
Нема прво скенирање	Креирана етикета или електронна претходна најава не докажува физичко прифаќање. Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето и избраната услуга.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на 7Days Supplychain не објавуваат универзална спецификација за должината или префиксот на бројот. Затоа, идентификаторите на пратките може да бидат генерирани според маршрутата, магацинот, услугата или партнерот. Само препознатливиот префикс не треба да се смета за доказ за услугата или сопственоста.

Формат на бројот за следење

Група на идентификатори

Нормализиран образец и употреба

Идентификатор на пратка на 7Days Supplychain

Користете го точниот алфанумерички идентификатор отпечатен на документот за испорака или доставен од испраќачот; јавните страници не дефинираат фиксна должина.

Погледнете ги сите детали за идентификаторите на 7Days Supplychain

Издавач	Страната што го издава зависи од избраната маршрута и транспортниот аранжман.
Каде се појавува	Испраќачите може да го видат идентификаторот на резервација, етикета, известување за испраќање или магацински запис; купувачите обично го добиваат од продавачот.
Опфат на следење	Опфатот зависи од тоа дали 7Days Supplychain или транспортен партнер објавил настан.
Напомена	Бројот на нарачката или референтниот број можеби не е идентификатор на пратка што може да се следи. Не измислувајте формат врз основа на префикс.

Идентификатор на партнерот или доставувачот до крајната дестинација

Партнерот на дестинацијата или транспортниот партнер може да издаде втор идентификатор по предавањето; зачувајте ги двата идентификатори и споредете ги нивните временски ознаки.

Погледнете ги сите детали за идентификаторите на партнерите

Кој го гледа	Продавачот, магацинот, операторот на дестинацијата или примачот може да го добие во известување за предавање.
Однос меѓу броевите	Вториот идентификатор може да го надополни, наместо да го замени, оригиналниот идентификатор на пратката.
Постапка	Користете ја алатката на официјалниот оператор на дестинацијата дури откако настанот на предавање ќе го идентификува тој оператор.

Статуси на следење и нивните значења

Брзо пребарување на статусот

Статус	Значење во текот на испораката
Етикетата е креирана / се чека на предметот	Податоците за пратката постојат, но физичкото прифаќање можеби сè уште не се случило. Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето.
Прифатена или преземена	Учесник во логистиката го евидентирал приемот. Понатамошното сортирање или транспортот на главната линија треба да следи.
Во транзит	Пратката се движи низ фаза на транспорт или сортирање; меѓу објектите може да има празнини меѓу скенирањата.
Царина или царинска постапка	Документите, прегледот, давачките или постапките за ослободување можеби сè уште се во тек. Пристигнувањето на царина не е доказ дека пратката е ослободена.
Испорачана	Евидентиран е настан на испорака. Ако пратката недостасува, проверете ја локацијата на испорака и контактирајте ги продавачот и операторот за испорака.
Исклучок или вратена	Проблем со испораката, адресата, царината или транспортот бара проверка. Испраќачот треба да побара помош специфична за маршрутата.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услугите

Услуга	Најсоодветна за
Меѓународен експресен превоз	Прекугранични пратки од Кина до Русија, Казахстан и Белорусија.
Воздушна товарна маршрута	Воздушен транспорт за Централна Азија, Европа и други објавени барања за маршрутата.
Целосен камионски транспорт TIR	Меѓународен патен транспорт со цело возило.
B2B транспорт	Барања за деловни пратки и синџирот на снабдување.
Магацин во Русија	Транспорт, услуги поврзани со царинењето и испорака низ цела Русија, вклучително и исполнување на нарачки по поединечни парчиња.

Време на испорака

Услуга	Објавени упатства за роковите
Меѓународен експресен превоз	Зависи од рутата; јавните страници за услугите не наведуваат универзален стандард за испорака.
Воздушен, патен и железнички транспорт	Рокот зависи од местото на поаѓање, дестинацијата, рутата, царинењето и избраниот вид транспорт.
Испорака до магацин во Русија	Зависи од обработката во магацинот и договорените услови за испорака до дестинацијата.

Рокови за испорака до земјата на дестинација

Дестинација	Упатства според рутата
Русија	Објавени се меѓународна експресна испорака, испорака од магацини во странство и испорака низ цела Русија; побарајте проценка специфична за пратката, бидејќи царинењето и регионалната испорака влијаат врз рокот.
Казахстан	Објавена е меѓународна експресна испорака од Кина до Казахстан; рокот зависи од рутата, царинското оформување и постапувањето на дестинацијата.
Белорусија	Објавена е меѓународна експресна испорака од Кина до Белорусија; рокот зависи од рутата, царинското оформување и постапувањето на дестинацијата.
Централна Азија и Европа	Објавени се воздушни товарни рути за овие региони; побарајте понуда и проценка на рокот за испорака специфични за рутата.

Проценките за испорака може да бидат засегнати од крајниот рок за прием, викендите, празниците, временските услови, капацитетот, точноста на адресата, царинењето, ограничената стока, предавањето на партнер и недостигот на скенирања. Понудата или проценката не треба да се сметаат за гарантиран датум на испорака, освен ако договорот за пратката изречно не го наведува тоа.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем	Прва постапка
Неважечки број	Проверете ги знаците, празните места и дали бројот е референца на нарачката наместо идентификатор на пратката.
Нема настани	Прашајте го испраќачот дали пратката е предадена; електронското претходно известување може да му претходи на првото физичко скенирање.
Нема ажурирање за време на транзитот	Споредете го последниот настан со планираната рута и побарајте од испраќачот да отвори истрага специфична за рутата ако застојот е загрижувачки.
Задржување на царина	Прашајте го увозникот или испраќачот дали се потребни документи, плаќање давачки или информации за производот.
Проблем со адресата или неуспешна испорака	Веднаш контактирајте ги испраќачот и утврдениот оператор на дестинацијата; можноста за исправка или повторна испорака зависи од рутата.
Испорачано, но недостасува	Проверете го влезот, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испораката и контактирајте го продавачот.
Изгубено или оштетено	Испраќачот треба да ја зачува амбалажата, фотографиите, фактурите и историјата на следење и да го праша 7Days Supplychain за применливата постапка за истрага или поднесување приговор.

Меѓународен превоз, царина и примопредавање на превозниците

Меѓународен тек

Фаза	Што значи тоа
Резервација и преземање	Податоците за пратката се креираат, а стоката се презема или се доставува во договорената логистичка мрежа.
Сортирање и извоз од местото на поаѓање	Пратката се подготвува за воздушен, патен или железнички транспорт и за извозните постапки.
Главен транспорт	Пратката се движи меѓу логистичките објекти на местото на поаѓање и дестинацијата; видливоста на скенирањата може да биде повремена.
Царинење и предавање	Царината на дестинацијата и локален учесник во испораката може да станат одговорни. Скенирањето при предавањето само по себе не докажува дека царината ја ослободила пратката.
Конечна испорака	Учесникот во испораката на дестинацијата се обидува да изврши испорака, преземање или враќање според локалните постапки.

7Days Supplychain објавува прекугранични рути и услуги на дестинација, но јавните страници не го наведуваат секој партнер за секоја пратка. Зачувајте го оригиналниот идентификатор, секој подоцнежен идентификатор на дестинацијата и сите царински документи. Увозникот останува одговорен за обезбедување точни информации и за одговарање на барањата на дестинацијата.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања

Барањата за следење, транспортните истраги, барањата за осигурување, повратите на поштарината и повратите од платформите се одделни процеси. Испраќачот вообичаено треба да започне транспортна истрага бидејќи договорот за пратката и придружните документи обично ги поседува испраќачот. Зачувајте ја етикетата, фактурата, доказите за декларираната вредност, фотографиите, амбалажата и сите записи за настаните.

Ограничувања при превозот и посебно ракување

Категорија	Практични насоки
Батерии и опасни материи	Точно наведете го производот пред резервирањето и добијте насоки за прифаќање специфични за рутата.
Течности и специјални стоки	Може да се применуваат барања за пакување, документација и ограничувања на рутата; побарајте преглед на производот пред испраќањето.
Ограничени или забранети стоки	Пратката може да биде одложена, одбиена, вратена или задржана кога содржината или документите не ги исполнуваат барањата на рутата.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт и најдобра употреба
Телефон	18165761905; користете го за помош со пратки и деловни прашања.
Е-пошта	guan.sg@7days-express.com; вклучете го идентификаторот за следење, датумот на испраќање, потеклото, дестинацијата и краток опис на проблемот.
Веб-страница	Официјална веб-страница на 7Days Supplychain; користете ги деловите за следење, услуги и контакти.
Канцеларија	Округ Лонгганг, Шенжен, Гуангдонг, Кина; објавената страница не наведува јавно работно време.

Подгответе го идентификаторот на пратката, податоците за испраќачот и примачот, видот на услугата, датумот на испраќање, последното скенирање, описот на стоката, декларираната вредност и фотографиите кога е релевантно. Продавачот обично треба да ја координира истрагата кога пратката е купена преку онлајн платформа.

Најчесто поставувани прашања

Основни ЧПП

1. Како да следам пакет од 7Days Supplychain?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на 7Days Supplychain или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на 7Days Supplychain?

Проверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, транспортната етикета, известувањето од магацинот или транспортниот документ.

3. Како изгледа бројот за следење на 7Days Supplychain?

7Days Supplychain не објавува еден универзален јавен формат, затоа користете го точниот идентификатор доставен за избраната рута.

4. Зошто мојот број за следење на 7Days Supplychain не прикажува настани?

Етикетата можеби е креирана пред физичкото предавање или идентификаторот можеби е неточен; побарајте од испраќачот да го потврди прифаќањето.

5. Колку време трае испораката на 7Days Supplychain?

Времетраењето зависи од услугата, рутата, царината и постапувањето на дестинацијата; јавните страници не наведуваат еден универзален рок за испорака.

6. Што треба да направам по неуспешна испорака?

Веднаш контактирајте го продавачот и идентификуваниот учесник во испораката на дестинацијата за да прашате за повторна испорака, преземање или враќање.

7. Што треба да направам ако 7Days Supplychain покажува дека е испорачано, но не можам да ја најдам пратката?

Проверете ги местата за прием, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го продавачот.

8. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од 7Days Supplychain?

Побарајте од испраќачот да ја започне соодветната истрага или постапка за барање и зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурите и записите за следење.

9. Како да контактирам со 7Days Supplychain?

Користете го 18165761905 или guan.sg@7days-express.com и наведете го идентификаторот на пратката и краток опис на проблемот.

10. Дали 7Days Supplychain испорачува во Русија?

Да. Објавените услуги вклучуваат меѓународен експрес од Кина до Русија и складирање и испорака во странство во Русија.

Експертски ЧПП

11. Дали етикетата на 7Days Supplychain докажува дека пратката е прифатена?

Не. Податоците од етикетата или електронското претходно известување може да се појават пред физичкото прифаќање, затоа побарајте скенирање при преземање, прифаќање или во објект.

12. Дали 7Days Supplychain може да користи број за следење од партнер?

Да, прекуграничната рута може да прикаже втор идентификатор по предавањето; зачувајте ги двата идентификатори бидејќи може да претставуваат различни фази на транспортот.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека мојата пратка од 7Days Supplychain е оцаринета?

Не. Пристигнувањето на царина и царинското ослободување се различни настани, а можеби сè уште ќе бидат потребни документи или давачки.

14. Кои услуги ги објавува 7Days Supplychain за деловни пратки?

Објавените страници за услугите вклучуваат B2B транспорт, меѓународна експресна достава, воздушни товарни линии, транспорт на цели камиони со TIR и решенија за складирање.

15. Дали 17TRACK постапува по рекламации поврзани со 7Days Supplychain?

Не. 17TRACK може да ги прикажува достапните податоци за следење, но истрагите за транспортот, рекламациите, повратите на средства и дејствата поврзани со адресата мора да ги преземе одговорниот продавач, испраќач или логистички оператор.

API за следење

Референца за API на 17TRACK

// 7Days Supplychain official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied evidence.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.