7Days SupplyChain Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo 7Days SupplyChain a skontrolujte najnovší stav zásielky.

leo.yang@7days-express.comhttp://www.7days-express.com/

Sledovať

O spoločnosti 7Days Supplychain

7Days Supplychain je poskytovateľ cezhraničnej logistiky a služieb dodávateľského reťazca so sídlom v Šen-čene. Jeho zverejnený predmet podnikania zahŕňa medzinárodnú expresnú prepravu, medzinárodné vratky, letecké nákladné trasy, kamiónovú prepravu v režime TIR, prepravu B2B, služby súvisiace s colným konaním a skladovanie a doručovanie v Rusku.

Oblasť	Potvrdené informácie
Oficiálny názov	七日达（深圳）供应链管理有限公司; názov zobrazený na tejto stránke je 7Days Supplychain.
Oficiálna webová stránka	Oficiálna webová stránka 7Days Supplychain
Typ dopravcu	Poskytovateľ cezhraničných logistických služieb a prevádzkovateľ dodávateľského reťazca.
Hlavný región	Logistika z Číny do Strednej Ázie a z Číny do Ruska, so zverejnenými trasami zahŕňajúcimi Bielorusko, Európu a ďalšie destinácie.
Rok založenia	2023.
Sídlo	Obvod Longgang, Šen-čen, Guangdong, Čína.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt	Vzťah k 7Days Supplychain
7Days Supplychain	7Days Supplychain poskytuje riešenia cezhraničnej logistiky a skladovania.
Medzinárodná expresná preprava	Medzinárodná expresná preprava je zverejnenou službou 7Days Supplychain pre zásielky z Číny do Ruska, z Číny do Kazachstanu a z Číny do Bieloruska.
Zámorský sklad v Rusku	Zámorský sklad v Rusku podporuje prepravu, služby súvisiace s colným konaním a doručovanie vrátane plnenia objednávok po jednotlivých kusoch.
Partneri pre doručovanie v cieľovej destinácii	Verejne dostupné stránky služieb opisujú doručovanie v cieľovej destinácii, ale neuvádzajú každého operátora posledného úseku; na identifikáciu aktuálneho držiteľa zásielky treba použiť záznam o sledovaní alebo dokumenty k zásielke.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; neprevádzkuje prepravu 7Days Supplychain ani nerozhoduje o reklamáciách.

Rýchla odpoveď

Zadajte identifikátor zásielky, ktorý vám poskytol odosielateľ alebo 7Days Supplychain, do oficiálnej oblasti sledovania alebo ho odošlite do 17TRACK na zhromaždenie udalostí od viacerých dopravcov. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv odstráňte medzery alebo interpunkciu, overte, či používate sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, a opýtajte sa odosielateľa, či bola zásielka fyzicky odovzdaná. 17TRACK je nezávislá platforma a nemôže zmeniť adresu, vybaviť colné konanie, vydať vrátenie peňazí ani schváliť reklamáciu.

Ako sledovať zásielky 7Days Supplychain

Trasa	Postup
Oficiálne sledovanie	Otvorte oblasť sledovania na webovej stránke 7Days Supplychain, zadajte identifikátor zásielky presne podľa údajov, ktoré ste dostali, a uložte najnovšiu udalosť a časovú pečiatku na účely ďalšieho riešenia.
17TRACK	Otvorte 17TRACK, zadajte identifikátor, povoľte rozpoznanie dopravcu a porovnajte históriu udalostí s informáciami predajcu o odoslaní.
Žiadne sledovacie číslo	Kontaktujte predajcu alebo odosielateľa. Číslo objednávky, číslo faktúry alebo referencia skladu nemusia byť vyhľadateľné ako identifikátor prepravy.
Žiadne prvé skenovanie	Vytvorený štítok alebo elektronické predbežné avízo nedokazuje fyzické prijatie zásielky. Požiadajte odosielateľa, aby potvrdil odovzdanie a vybranú službu.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejné stránky 7Days Supplychain neuvádzajú univerzálnu špecifikáciu dĺžky čísla ani predpony. Identifikátory zásielok preto môžu byť generované podľa trasy, skladu, služby alebo partnera. Samotná rozpoznateľná predpona by sa nemala považovať za dôkaz služby ani vlastníctva.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora

Normalizovaný vzor a použitie

Identifikátor zásielky 7Days Supplychain

Použite presný alfanumerický identifikátor uvedený na prepravnom dokumente alebo poskytnutý odosielateľom; verejné stránky nedefinujú pevnú dĺžku.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch 7Days Supplychain

Vydáva	Vydávajúca strana závisí od vybranej trasy a spôsobu prepravy.
Kde sa zobrazuje	Odosielatelia môžu identifikátor vidieť v rezervácii, na štítku, v oznámení o odoslaní alebo v skladovom zázname; kupujúci ho zvyčajne dostanú od predajcu.
Rozsah sledovania	Pokrytie závisí od toho, či udalosť zaznamenala 7Days Supplychain alebo prepravný partner.
Upozornenie	Číslo objednávky alebo referenčné číslo nemusí byť sledovateľným identifikátorom zásielky. Nevytvárajte formát na základe predpony.

Identifikátor partnera alebo doručenia na poslednom úseku

Cieľový alebo prepravný partner môže po odovzdaní prideliť druhý identifikátor; uchovajte oba identifikátory a porovnajte ich časové údaje.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch partnerov

Kto ho vidí	Predajca, sklad, prevádzkovateľ v mieste určenia alebo príjemca ho môžu dostať v oznámení o odovzdaní.
Vzťah medzi číslami	Druhý identifikátor môže pôvodný identifikátor zásielky dopĺňať, a nie nahrádzať.
Akcia	Nástroj oficiálneho prevádzkovateľa v mieste určenia použite až po tom, ako udalosť odovzdania identifikuje tohto prevádzkovateľa.

Stavy sledovania a ich význam

Rýchle vyhľadanie stavu

Stav	Význam v životnom cykle
Štítok vytvorený / čaká sa na zásielku	Údaje o zásielke existujú, ale k fyzickému prijatiu nemuselo dôjsť. Požiadajte odosielateľa, aby potvrdil odovzdanie.
Prijatá alebo vyzdvihnutá	Účastník logistického procesu zaznamenal prijatie. Malo by nasledovať ďalšie triedenie alebo preprava na hlavnej trase.
V preprave	Zásielka prechádza etapou prepravy alebo triedenia; medzi jednotlivými prevádzkami môže dôjsť k medzerám v skenovaní.
Colné konanie alebo odbavenie	Môžu sa vybavovať dokumenty, kontrola, clá alebo postupy prepustenia. Príchod na colnicu nie je dôkazom prepustenia.
Doručená	Bola zaznamenaná udalosť doručenia. Ak zásielka chýba, skontrolujte miesto doručenia a kontaktujte predajcu a doručovateľa.
Výnimka alebo vrátená	Problém s doručením, adresou, colným konaním alebo prepravou si vyžaduje preskúmanie. Odosielateľ by mal požiadať o pomoc podľa konkrétnej trasy.

Služby a dodacie lehoty

Porovnanie služieb

Služba	Najvhodnejšie pre
Medzinárodná expresná preprava	Cezhraničné zásielky z Číny do Ruska, Kazachstanu a Bieloruska.
Letecká prepravná trasa	Letecká preprava pre Strednú Áziu, Európu a ďalšie zverejnené požiadavky na trasy.
Preprava celého vozidla TIR	Medzinárodná cestná preprava celého vozidla.
Preprava B2B	Požiadavky na firemné zásielky a dodávateľský reťazec.
Zámorský sklad v Rusku	Preprava, colné služby a doručenie po celom Rusku vrátane kompletizácie objednávok po jednotlivých kusoch.

Čas doručenia

Služba	Zverejnené pokyny k časovým lehotám
Medzinárodná expresná preprava	Závisí od konkrétnej trasy; verejné stránky služieb neuvádzajú jednotnú dodaciu lehotu.
Letecká, cestná a železničná preprava	Čas závisí od miesta odoslania, destinácie, trasy, colného konania a zvoleného spôsobu prepravy.
Doručenie zo skladu v Rusku	Závisí od spracovania v sklade a zabezpečenia doručenia do destinácie.

Dodacie lehoty podľa krajiny destinácie

Destinácia	Pokyny k trase
Rusko	Medzinárodná expresná preprava, zámorské sklady a doručenie po celom Rusku sú zverejnené služby; vyžiadajte si odhad pre konkrétnu zásielku, pretože colné konanie a doručenie v regiónoch ovplyvňujú čas.
Kazachstan	Medzinárodná expresná preprava z Číny do Kazachstanu je zverejnená; čas závisí od trasy, colného odbavenia a spracovania v destinácii.
Bielorusko	Medzinárodná expresná preprava z Číny do Bieloruska je zverejnená; čas závisí od trasy, colného odbavenia a spracovania v destinácii.
Stredná Ázia a Európa	Letecké nákladné trasy do týchto regiónov sú zverejnené; vyžiadajte si cenovú ponuku a odhad doručenia pre konkrétnu trasu.

Odhady doručenia môžu ovplyvniť čas uzávierky prijatia, víkendy, sviatky, počasie, kapacita, kvalita adresy, colné konanie, tovar s obmedzením, odovzdanie partnerskému subjektu a chýbajúce skeny. Cenová ponuka ani odhad by sa nemali považovať za garantovaný dátum doručenia, pokiaľ to zmluva o preprave výslovne neuvádza.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Problém a riešenie

Problém	Prvý krok
Neplatné číslo	Skontrolujte znaky, medzery a to, či číslo nie je skôr referenčným číslom objednávky než identifikátorom zásielky.
Žiadne udalosti	Opýtajte sa odosielateľa, či bola zásielka odovzdaná; elektronické predbežné avízo môže predchádzať prvému fyzickému skenu.
Žiadna aktualizácia počas prepravy	Porovnajte poslednú udalosť s plánovanou trasou a požiadajte odosielateľa o otvorenie šetrenia pre konkrétnu trasu, ak je prestávka v aktualizáciách znepokojujúca.
Zadržanie na colnici	Opýtajte sa dovozcu alebo odosielateľa, či sú potrebné dokumenty, úhrada cla alebo informácie o výrobku.
Problém s adresou alebo neúspešné doručenie	Bezodkladne kontaktujte odosielateľa a identifikovaného prevádzkovateľa v destinácii; možnosť opravy alebo opätovného doručenia závisí od trasy.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte vchod, recepciu, členov domácnosti a susedov, potom požiadajte o dôkaz o doručení a kontaktujte predajcu.
Stratené alebo poškodené	Odosielateľ by mal uchovať obal, fotografie, faktúry a históriu sledovania a opýtať sa 7Days Supplychain na príslušný postup šetrenia alebo uplatnenia reklamácie.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie dopravcom

Medzinárodný priebeh

Etapa	Čo to znamená
Rezervácia a vyzdvihnutie	Údaje o zásielke sa vytvoria a tovar sa vyzdvihne alebo doručí do dohodnutej logistickej siete.
Triedenie v mieste odoslania a vývoz	Zásielka sa pripraví na leteckú, cestnú alebo železničnú prepravu a vývozné postupy.
Diaľková preprava	Zásielka putuje medzi logistickými zariadeniami v mieste odoslania a v destinácii; viditeľnosť skenov môže byť prerušovaná.
Colné konanie a odovzdanie	Za zásielku môže byť zodpovedná colnica v destinácii a miestny účastník doručenia. Sken odovzdania sám osebe nepotvrdzuje prepustenie zásielky colnicou.
Konečné doručenie	Účastník doručenia v destinácii sa pokúsi o doručenie, vyzdvihnutie alebo vrátenie podľa miestnych postupov.

7Days Supplychain zverejňuje cezhraničné trasy a služby v cieľových krajinách, ale verejné stránky neuvádzajú každého partnera pri každej zásielke. Uchovajte pôvodný identifikátor, prípadný neskorší identifikátor cieľovej krajiny a všetky colné dokumenty. Dovozca je naďalej zodpovedný za poskytnutie presných informácií a reakciu na požiadavky cieľovej krajiny.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Dopyty týkajúce sa sledovania, prepravných vyšetrovaní, poistných nárokov, vrátenia poštovného a vrátenia platieb z online trhovísk sú samostatné procesy. Odosielateľ by mal zvyčajne začať prepravné vyšetrovanie, pretože zmluvu o preprave a podporné dokumenty má zvyčajne k dispozícii odosielateľ. Uchovajte štítok, faktúru, doklad o deklarovanej hodnote, fotografie, obal a všetky záznamy o udalostiach.

Obmedzenia prepravy a osobitné zaobchádzanie

Kategória	Praktické pokyny
Batérie a nebezpečný tovar	Pred rezerváciou presne deklarujte produkt a získajte pokyny týkajúce sa prijatia špecifické pre danú trasu.
Kvapaliny a špeciálny tovar	Môžu sa uplatňovať požiadavky na balenie, dokumentáciu a obmedzenia trasy; pred odoslaním požiadajte o posúdenie produktu.
Obmedzený alebo zakázaný tovar	Zásielka môže byť oneskorená, odmietnutá, vrátená alebo zadržaná, ak obsah alebo dokumenty nespĺňajú požiadavky danej trasy.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt a najvhodnejšie použitie
Telefón	18165761905; použite na pomoc so zásielkami a obchodné otázky.
E-mail	guan.sg@7days-express.com; uveďte identifikátor zásielky, dátum odoslania, miesto odoslania, cieľové miesto a stručný opis problému.
Webová stránka	Oficiálna webová stránka 7Days Supplychain; použite sekcie sledovania, služieb a kontaktov.
Kancelária	Obvod Longgang, Šen-čen, Guangdong, Čína; na zverejnenej stránke nie sú uvedené verejné otváracie hodiny.

Pripravte identifikátor zásielky, údaje o odosielateľovi a príjemcovi, typ služby, dátum odoslania, posledný záznam o skenovaní, opis tovaru, deklarovanú hodnotu a v relevantných prípadoch fotografie. Ak bola zásielka zakúpená prostredníctvom online trhoviska, vyšetrovanie by mal zvyčajne koordinovať predajca.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať balík 7Days Supplychain?

Zadajte identifikátor zásielky na oficiálnej webovej stránke 7Days Supplychain alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.

2. Kde nájdem číslo na sledovanie zásielky 7Days Supplychain?

Skontrolujte e-mail predajcu o odoslaní, prepravný štítok, oznámenie skladu alebo prepravný dokument.

3. Ako vyzerá číslo na sledovanie zásielky 7Days Supplychain?

7Days Supplychain nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, preto použite presný identifikátor poskytnutý pre vybranú trasu.

4. Prečo sa pri čísle na sledovanie zásielky 7Days Supplychain nezobrazujú udalosti?

Štítok mohol byť vytvorený pred fyzickým odovzdaním zásielky alebo môže byť identifikátor nesprávny; požiadajte odosielateľa o potvrdenie prijatia.

5. Ako dlho trvá doručenie zásielky 7Days Supplychain?

Čas závisí od služby, trasy, colného konania a spracovania v cieľovej krajine; verejné stránky neuvádzajú jedno univerzálne obdobie doručenia.

6. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení?

Bezodkladne kontaktujte predajcu a identifikovaného účastníka doručenia v cieľovej krajine a opýtajte sa na opätovné doručenie, vyzdvihnutie alebo vrátenie.

7. Čo mám urobiť, ak 7Days Supplychain uvádza, že zásielka bola doručená, ale nemôžem ju nájsť?

Skontrolujte miesta preberania zásielok, členov domácnosti a susedov, potom požiadajte o doklad o doručení a kontaktujte predajcu.

8. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku 7Days Supplychain?

Požiadajte odosielateľa o začatie príslušného vyšetrovania alebo uplatnenia nároku a uchovajte obal, fotografie, faktúry a záznamy o sledovaní.

9. Ako môžem kontaktovať 7Days Supplychain?

Použite číslo 18165761905 alebo adresu guan.sg@7days-express.com a uveďte identifikátor zásielky a stručný opis problému.

10. Doručuje 7Days Supplychain do Ruska?

Áno. Zverejnené služby zahŕňajú medzinárodnú expresnú prepravu z Číny do Ruska a skladovanie a doručenie v Rusku.

Odborné často kladené otázky

11. Dokazuje štítok 7Days Supplychain, že zásielka bola prijatá?

Nie. Údaje zo štítku alebo elektronické predbežné avízo sa môžu objaviť pred fyzickým prijatím, preto hľadajte záznam o vyzdvihnutí, prijatí alebo skenovaní v prevádzke.

12. Môže 7Days Supplychain používať sledovacie číslo partnerského dopravcu?

Áno, pri cezhraničnej trase sa po odovzdaní môže zobraziť druhý identifikátor; uchovajte oba identifikátory, pretože môžu predstavovať rôzne fázy prepravy.

13. Znamená príchod zásielky na colnicu, že moja zásielka 7Days Supplychain bola prepustená?

Nie. Príchod na colnicu a prepustenie z colnice sú odlišné udalosti a stále môžu byť potrebné dokumenty alebo úhrada cla.

14. Ktoré služby 7Days Supplychain zverejňuje pre obchodné zásielky?

Zverejnené stránky služieb zahŕňajú B2B prepravu, medzinárodnú expresnú prepravu, letecké nákladné trasy, prepravu celých kamiónov TIR a skladovacie riešenia.

15. Rieši 17TRACK reklamácie týkajúce sa 7Days Supplychain?

Nie. 17TRACK môže zobrazovať dostupné údaje o sledovaní, ale vyšetrovanie prepravy, reklamácie, vrátenie peňazí a úkony týkajúce sa adresy musí riešiť príslušný predajca, odosielateľ alebo logistický operátor.

Sledovacie API

Referenčná príručka API 17TRACK

// 7Days Supplychain official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied evidence.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.