7Days SupplyChain Seuranta

Syötä 7Days SupplyChain-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

leo.yang@7days-express.comhttp://www.7days-express.com/

Seuraa

Tietoa 7Days Supplychainista

7Days Supplychain on Shenzhenissä toimiva rajat ylittävän logistiikan ja toimitusketjun palveluntarjoaja. Sen julkaistuun liiketoiminnan laajuuteen kuuluvat kansainväliset pikakuljetukset, kansainväliset palautukset, lentorahtireitit, TIR-kokonaiskuorma-autokuljetukset, B2B-kuljetukset, tullaukseen liittyvät palvelut sekä Venäjän ulkomaiset varastointi- ja toimituspalvelut.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	七日达（深圳）供应链管理有限公司; tässä käytetty sivun näyttönimi on 7Days Supplychain.
Virallinen verkkosivusto	7Days Supplychainin virallinen verkkosivusto
Kuljetusliikkeen tyyppi	Rajojen yli toimiva logistiikkapalvelujen tarjoaja ja toimitusketjuoperaattori.
Pääasiallinen alue	Kiinan ja Keski-Aasian sekä Kiinan ja Venäjän välinen logistiikka; julkaistuihin reitteihin kuuluvat myös Valko-Venäjä, Eurooppa ja muut kohteet.
Perustettu	2023.
Pääkonttori	Longgangin piirikunta, Shenzhen, Guangdong, Kiina.

Kuljetusliikkeen yhteisösuhteet

Yhteisö	Suhde 7Days Supplychainiin
7Days Supplychain	7Days Supplychain tarjoaa rajat ylittävän logistiikan ja varastoinnin ratkaisuja.
Kansainväliset pikakuljetukset	Kansainväliset pikakuljetukset ovat julkaistu 7Days Supplychainin palvelu Kiinan ja Venäjän, Kiinan ja Kazakstanin sekä Kiinan ja Valko-Venäjän välisille lähetyksille.
Venäjän ulkomainen varasto	Venäjän ulkomainen varasto tukee kuljetuksia, tullaukseen liittyviä palveluja ja toimituksia, mukaan lukien yksittäiskappaleiden tilausten käsittely.
Kohdemaan toimituskumppanit	Julkisilla palvelusivuilla kuvataan toimitukset kohdemaahan, mutta niissä ei nimetä jokaista viimeisen kilometrin kuljetusoperaattoria; nykyinen haltija tulee selvittää seurantatietueen tai lähetysasiakirjojen perusteella.
17TRACK	17TRACK on riippumaton alusta, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumatietoja; se ei hoida 7Days Supplychainin kuljetuksia eikä ratkaise korvausvaatimuksia.

Pikavastaus

Syötä lähettäjän tai 7Days Supplychainin toimittama lähetysnumero viralliselle seuranta-alueelle tai lähetä se 17TRACK-palveluun useiden kuljetusliikkeiden tapahtumien kokoamista varten. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit tai välimerkit, varmista, että käytät seurantanumeroa etkä tilausnumeroa, ja kysy lähettäjältä, onko lähetys fyysisesti luovutettu kuljetettavaksi. 17TRACK on riippumaton, eikä se voi muuttaa osoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, myöntää hyvitystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

7Days Supplychain -pakettien seurantaohjeet

Reitti	Vaiheet
Virallinen seuranta	Avaa 7Days Supplychainin verkkosivuston seuranta-alue, syötä lähetysnumero täsmälleen siinä muodossa kuin se on toimitettu ja tallenna viimeisin tapahtuma sekä aikaleima myöhempää selvitystä varten.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä numero, anna palvelun tunnistaa kuljetusliike ja vertaa tapahtumahistoriaa myyjän lähetyksen luovutusta koskeviin tietoihin.
Seurantanumero puuttuu	Ota yhteyttä myyjään tai lähettäjään. Tilausnumero, laskunumero tai varastoviite ei välttämättä ole haettavissa kuljetuksen tunnisteena.
Ensimmäistä skannausta ei ole	Luotu lähetysmerkintä tai sähköinen ennakkoilmoitus ei todista fyysistä vastaanottoa. Pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus ja valittu palvelu.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Julkisilla 7Days Supplychain -sivuilla ei julkaista yleispätevää numeroiden pituutta tai etuliitettä koskevaa määrittelyä. Lähetystunnisteet voivat siksi olla reitin, varaston, palvelun tai kumppanin luomia. Pelkkää tunnistettavaa etuliitettä ei pidä pitää todisteena palvelusta tai omistajuudesta.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu rakenne ja käyttö

7Days Supplychain -lähetystunniste

Käytä täsmälleen sitä aakkosnumeerista tunnistetta, joka on painettu lähetysasiakirjaan tai jonka lähettäjä on toimittanut; julkisilla sivuilla ei määritellä kiinteää pituutta.

Näytä kaikki 7Days Supplychain -tunnisteita koskevat tiedot

Myöntäjä	Myöntävä osapuoli riippuu valitusta reitistä ja kuljetusjärjestelystä.
Missä näkyy	Lähettäjät voivat nähdä tunnisteen varauksessa, lähetysmerkinnässä, lähetysilmoituksessa tai varastotietueessa; ostajat saavat sen yleensä myyjältä.
Seurannan laajuus	Kattavuus riippuu siitä, onko 7Days Supplychain tai kuljetuskumppani kirjannut tapahtuman.
Huomautus	Tilaus- tai viitenumero ei välttämättä ole seurattava lähetystunniste. Älä päättele muotoa etuliitteen perusteella.

Kumppanin tai viimeisen jakeluvaiheen tunniste

Määränpään kuljetus- tai muu kumppani voi myöntää toisen tunnisteen luovutuksen jälkeen; säilytä molemmat tunnisteet ja vertaa niiden aikaleimoja.

Näytä kaikki kumppanitunnisteita koskevat tiedot

Kuka näkee sen	Myyjä, varasto, määränpään operaattori tai vastaanottaja voi saada sen luovutusilmoituksessa.
Numeroiden välinen suhde	Toinen tunniste voi täydentää alkuperäistä lähetystunnistetta sen sijaan, että korvaisi sen.
Toimenpide	Käytä määränpään virallisen operaattorin työkalua vasta, kun luovutustapahtuma osoittaa kyseisen operaattorin.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tilojen pikaohje

Tila	Elinkaaren merkitys
Lähetysmerkintä luotu / tuotetta odotetaan	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut. Pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus.
Vastaanotettu tai noudettu	Logistiikkaosapuoli on kirjannut vastaanoton. Seuraavaksi pitäisi tapahtua lajittelua tai runkokuljetus.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee kuljetus- tai lajitteluvaiheen läpi; skannausten välillä voi olla aukkoja eri toimipaikkojen välillä.
Tulli tai tullaus	Asiakirjat, tarkastus, tullit tai luovutusmenettelyt voivat olla kesken. Saapuminen tulliin ei todista luovutusta.
Toimitettu	Toimitustapahtuma on kirjattu. Jos paketti puuttuu, tarkista toimituspaikka ja ota yhteyttä myyjään sekä toimitusoperaattoriin.
Poikkeus tai palautettu	Toimitus-, osoite-, tulli- tai kuljetusongelma vaatii tarkistamista. Lähettäjän tulee pyytää reittikohtaista apua.

Palvelut ja toimitusajat

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopii parhaiten
Kansainväliset pikakuljetukset	Kiinasta Venäjälle, Kazakstaniin ja Valko-Venäjälle suuntautuvat rajat ylittävät lähetykset.
Lentorahtireitti	Lentokuljetukset Keski-Aasiaan, Eurooppaan ja muille julkaistujen reittivaatimusten mukaisille alueille.
TIR-täyskuormakuljetus	Kansainvälinen täyden ajoneuvon maantiekuljetus.
B2B-kuljetus	Yrityslähetykset ja toimitusketjun vaatimukset.
Venäjän ulkomainen varasto	Kuljetus, tulliin liittyvät palvelut ja toimitukset kaikkialle Venäjälle, mukaan lukien yksittäiskappaleiden toimitukset.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistut toimitusaikaohjeet
Kansainväliset pikakuljetukset	Reittikohtainen; julkisilla palvelusivuilla ei ilmoiteta yleispätevää toimitusaikaa.
Lento-, maantie- ja rautatiekuljetukset	Aika riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, reitistä, tullauksesta ja valitusta kuljetusmuodosta.
Toimitus Venäjän varastolta	Riippuu varaston käsittelyajasta ja määränpään toimitusjärjestelyistä.

Toimitusajat kohdemaahan

Määränpää	Reittiohjeet
Venäjä	Kansainvälinen pikatoimitus, ulkomaiset varastot ja toimitukset kaikkialle Venäjälle ovat julkaistuja palveluja; pyydä lähetyskohtainen arvio, sillä tullaus ja alueellinen toimitus vaikuttavat toimitusaikaan.
Kazakstan	Kiinasta Kazakstaniin suuntautuva kansainvälinen pikatoimitus on julkaistu palvelu; aika riippuu reitistä, tullauksesta ja määränpään käsittelystä.
Valko-Venäjä	Kiinasta Valko-Venäjälle suuntautuva kansainvälinen pikatoimitus on julkaistu palvelu; aika riippuu reitistä, tullauksesta ja määränpään käsittelystä.
Keski-Aasia ja Eurooppa	Näille alueille on julkaistu lentorahtireittejä; pyydä reittikohtainen tarjous ja toimitusaika-arvio.

Toimitusaikoihin voivat vaikuttaa vastaanoton määräaika, viikonloput, juhlapyhät, sää, kapasiteetti, osoitetietojen oikeellisuus, tullaus, rajoitetut tavarat, kumppanille luovutus ja puuttuvat skannaukset. Tarjousta tai arviota ei tule pitää taattuna toimituspäivänä, ellei lähetyssopimuksessa nimenomaisesti toisin todeta.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista merkit ja välilyönnit sekä se, onko numero tilausviite eikä lähetyksen tunniste.
Ei tapahtumia	Kysy lähettäjältä, onko paketti luovutettu; sähköinen ennakkoilmoitus voi edeltää ensimmäistä fyysistä skannausta.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikana	Vertaa viimeisintä tapahtumaa suunniteltuun reittiin ja pyydä lähettäjää avaamaan reittikohtainen selvitys, jos viive vaikuttaa huolestuttavalta.
Tullissa pidätettynä	Kysy maahantuojalta tai lähettäjältä, tarvitaanko asiakirjoja, tullimaksuja tai tuotetietoja.
Ongelma osoitteessa tai epäonnistunut toimitus	Ota viipymättä yhteyttä lähettäjään ja ilmoitettuun määränpään operaattoriin; korjauksen tai uudelleentoimituksen mahdollisuus riippuu reitistä.
Toimitettu mutta puuttuu	Tarkista sisäänkäynti, vastaanotto, samassa taloudessa asuvat ja naapurit, pyydä sitten toimitustodisteet ja ota yhteyttä myyjään.
Kadonnut tai vahingoittunut	Lähettäjän tulee säilyttää pakkaus, valokuvat, laskut ja seurantahistoria sekä kysyä 7Days Supplychainilta sovellettavasta tutkinta- tai korvausmenettelystä.

Kansainväliset toimitukset, tullaus ja kuljetusliikkeiden väliset siirrot

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Mitä se tarkoittaa
Varaus ja nouto	Lähetystiedot luodaan ja tavarat noudetaan tai toimitetaan järjestettyyn logistiikkaverkostoon.
Lähtöpään lajittelu ja vienti	Lähetys valmistellaan lento-, maantie- tai rautatiekuljetusta ja vientimenettelyjä varten.
Pääkuljetus	Lähetys kulkee lähtöpaikan ja määränpään logistiikkatilojen välillä; skannaustiedot voivat olla ajoittain puutteellisia.
Tullaus ja luovutus	Määränpään tulli ja paikallinen toimitukseen osallistuva taho voivat ottaa vastuun. Luovutusskannaus ei itsessään todista tullauksen valmistumista.
Lopullinen toimitus	Määränpään toimitukseen osallistuva taho yrittää toimittaa lähetyksen, järjestää noudon tai palauttaa sen paikallisten menettelyjen mukaisesti.

7Days Supplychain julkaisee rajat ylittäviä reittejä ja määräpaikan palveluja, mutta julkisilla sivuilla ei nimetä jokaista kumppania jokaiselle lähetykselle. Säilytä alkuperäinen tunniste, mahdollinen myöhempi määräpaikan tunniste ja kaikki tulliasiakirjat. Maahantuoja vastaa edelleen oikeiden tietojen antamisesta ja määräpaikan vaatimuksiin vastaamisesta.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelut, kuljetustutkimukset, vakuutuskorvaukset, postimaksujen hyvitykset ja markkinapaikkojen hyvitykset ovat erillisiä prosesseja. Lähettäjän tulisi yleensä aloittaa kuljetusta koskeva tiedustelu, koska lähetyssopimus ja sitä tukevat asiakirjat ovat yleensä lähettäjän hallussa. Säilytä osoitekortti, lasku, ilmoitettua arvoa koskeva näyttö, valokuvat, pakkaus ja kaikki tapahtumatiedot.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Käytännön ohjeet
Akut ja vaaralliset aineet	Ilmoita tuote tarkasti ennen varaamista ja hanki reittikohtaiset hyväksymisohjeet.
Nesteet ja erityistuotteet	Pakkauksia, asiakirjoja ja reittirajoituksia voidaan edellyttää; pyydä tuotteen tarkistusta ennen lähettämistä.
Rajoitetut tai kielletyt tuotteet	Lähetys voi viivästyä, tulla hylätyksi tai palautetuksi tai jäädä säilytykseen, jos sisältö tai asiakirjat eivät täytä reitin vaatimuksia.

Asiakaspalvelu

Yhteydenottokanava	Vahvistetut yhteystiedot ja paras käyttötarkoitus
Puhelin	18165761905; käytä tätä lähetysapuun ja yritystiedusteluihin.
Sähköposti	guan.sg@7days-express.com; ilmoita seurantatunniste, lähetyspäivä, lähtöpaikka, määräpaikka ja ongelman yhteenveto.
Verkkosivusto	7Days Supplychainin virallinen verkkosivusto; käytä seuranta-, palvelu- ja yhteydenotto-osioita.
Toimisto	Longgangin piirikunta, Shenzhen, Guangdong, Kiina; julkaistulla sivulla ei ilmoiteta julkisia aukioloaikoja.

Valmistele lähetyksen tunniste, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, palvelutyyppi, lähetyspäivä, viimeisin skannaustapahtuma, tavaran kuvaus, ilmoitettu arvo ja tarvittaessa valokuvat. Myyjän tulisi yleensä koordinoida tutkimus, kun lähetys on ostettu verkkokauppapaikan kautta.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan 7Days Supplychain -pakettia?

Syötä lähetyksen tunniste virallisella 7Days Supplychain -verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua saatavilla olevien tapahtumien tarkastelemiseen.

2. Mistä löydän 7Days Supplychain -seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetyssähköposti, lähetyksen osoitekortti, varaston ilmoitus tai kuljetusasiakirja.

3. Miltä 7Days Supplychain -seurantanumero näyttää?

7Days Supplychain ei julkaise yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä valitulle reitille annettua tarkkaa tunnistetta.

4. Miksi 7Days Supplychain -seurantanumeroni ei näytä tapahtumia?

Osoitekortti on ehkä luotu ennen fyysistä luovutusta tai tunniste voi olla virheellinen; pyydä lähettäjää vahvistamaan vastaanotto.

5. Kuinka kauan 7Days Supplychain -toimitus kestää?

Ajoitus riippuu palvelusta, reitistä, tullista ja määräpaikan käsittelystä; julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä toimitusaikaa.

6. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen toimituksen jälkeen?

Ota viipymättä yhteyttä myyjään ja ilmoitettuun määräpaikan toimituskumppaniin ja kysy uudelleentoimituksesta, noudosta tai palautuksesta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos 7Days Supplychain ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en löydä pakettia?

Tarkista vastaanottoalueet, samassa taloudessa asuvat henkilöt ja naapurit, pyydä sitten toimitustodisteet ja ota yhteyttä myyjään.

8. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta 7Days Supplychain -lähetyksestä?

Pyydä lähettäjää aloittamaan soveltuva tutkimus tai korvausvaatimus ja säilytä pakkaus, valokuvat, laskut ja seurantatiedot.

9. Miten otan yhteyttä 7Days Supplychainiin?

Käytä numeroa 18165761905 tai osoitetta guan.sg@7days-express.com ja ilmoita lähetyksen tunniste sekä lyhyt kuvaus ongelmasta.

10. Toimittaako 7Days Supplychain Venäjälle?

Kyllä. Julkaistuihin palveluihin kuuluvat Kiinasta Venäjälle suuntautuva kansainvälinen pikakuljetus sekä Venäjän ulkomaiset varastointi- ja toimituspalvelut.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Osoittaako 7Days Supplychain -osoitekortti, että paketti on vastaanotettu?

Ei. Osoitekortin tiedot tai sähköinen ennakkoilmoitus voivat näkyä ennen fyysistä vastaanottoa, joten etsi nouto-, vastaanotto- tai toimipaikan skannaustapahtumaa.

12. Voiko 7Days Supplychain käyttää kumppanin seurantanumeroa?

Kyllä, rajat ylittävä reitti voi luovutuksen jälkeen tuoda näkyviin toisen tunnisteen; säilytä molemmat tunnisteet, koska ne voivat edustaa kuljetuksen eri vaiheita.

13. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että 7Days Supplychain -lähetykseni on tullattu?

Ei. Saapuminen tulliin ja tullista vapauttaminen ovat eri tapahtumia, ja asiakirjoja tai tullimaksuja voidaan edelleen edellyttää.

14. Mitä palveluja 7Days Supplychain julkaisee yrityslähetyksiä varten?

Julkaistuihin palvelusivuihin kuuluvat B2B-kuljetukset, kansainväliset pikakuljetukset, lentorahtireitit, TIR-kokonaiskuormakuljetukset ja varastointiratkaisut.

15. Käsitteleekö 17TRACK 7Days Supplychainia koskevia reklamaatioita?

Ei. 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat seurantatiedot, mutta kuljetuksia koskevat selvitykset, reklamaatiot, hyvitykset ja osoitetoimet on hoidettava vastuullisen myyjän, lähettäjän tai logistiikkaoperaattorin kanssa.

Seuranta-API

17TRACK API -viiteopas

// 7Days Supplychain official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied evidence.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.