7Days SupplyChain Seguimiento

Introduzca el número de seguimiento de 7Days SupplyChain para comprobar el estado de envío más reciente.

leo.yang@7days-express.comhttp://www.7days-express.com/

Rastrear

Acerca de 7Days Supplychain

7Days Supplychain es un proveedor de servicios de logística transfronteriza y cadena de suministro con sede en Shenzhen. El alcance comercial publicado incluye envíos exprés internacionales, devoluciones internacionales, rutas de carga aérea, transporte TIR de camión completo, transporte B2B, servicios relacionados con las aduanas, y almacenamiento y entrega en almacenes internacionales en Rusia.

Campo	Información confirmada
Nombre oficial	七日达（深圳）供应链管理有限公司; el nombre mostrado en la página y utilizado aquí es 7Days Supplychain.
Sitio web oficial	Sitio web oficial de 7Days Supplychain
Tipo de transportista	Proveedor de servicios de logística transfronteriza y operador de cadena de suministro.
Región principal	Logística de China a Asia Central y de China a Rusia, con rutas publicadas que incluyen Bielorrusia, Europa y otros destinos.
Fundación	2023.
Sede central	Distrito de Longgang, Shenzhen, Guangdong, China.

Relaciones entre entidades de transporte

Entidad	Relación con 7Days Supplychain
7Days Supplychain	7Days Supplychain proporciona soluciones de logística transfronteriza y almacenamiento.
Envío exprés internacional	El envío exprés internacional es un servicio publicado de 7Days Supplychain para envíos entre China y Rusia, China y Kazajistán, y China y Bielorrusia.
Almacén internacional en Rusia	El almacén internacional en Rusia ofrece transporte, servicios relacionados con las aduanas y entrega, incluida la gestión logística de unidades individuales.
Socios de entrega en destino	Las páginas públicas de servicios describen la entrega en destino, pero no identifican a todos los operadores de última milla; se debe utilizar el registro de seguimiento o la documentación del envío para identificar al custodio actual.
17TRACK	17TRACK es una plataforma independiente que puede recopilar los eventos disponibles; no gestiona el transporte de 7Days Supplychain ni decide sobre las reclamaciones.

Respuesta rápida

Introduzca el identificador del envío proporcionado por el remitente o por 7Days Supplychain en el área oficial de seguimiento, o envíelo a 17TRACK para recopilar eventos de varios transportistas. Si no aparece ningún resultado, elimine primero los espacios o signos de puntuación, confirme que está utilizando un número de seguimiento y no un número de pedido, y pregunte al remitente si el paquete etiquetado se ha entregado físicamente al transportista. 17TRACK es independiente y no puede cambiar una dirección, liberar un envío de la aduana, emitir un reembolso ni aprobar una reclamación.

Cómo rastrear paquetes de 7Days Supplychain

Ruta	Pasos
Seguimiento oficial	Abra el área de seguimiento del sitio web de 7Days Supplychain, introduzca el identificador del envío exactamente como se proporcionó y guarde el evento y la marca de tiempo más recientes para el seguimiento posterior.
17TRACK	Abra 17TRACK, introduzca el identificador, permita el reconocimiento del transportista y compare el historial de eventos con la información de despacho del vendedor.
Sin número de seguimiento	Póngase en contacto con el vendedor o el remitente. Es posible que un número de pedido, número de factura o referencia de almacén no se pueda buscar como identificador de transporte.
Sin primer escaneo	Una etiqueta creada o un aviso previo electrónico no demuestra la aceptación física. Pida al remitente que confirme la entrega y el servicio seleccionado.

Formatos y ejemplos de números de seguimiento

Las páginas públicas de 7Days Supplychain no publican una especificación universal sobre la longitud de los números ni los prefijos. Por lo tanto, los identificadores de los envíos pueden ser generados por la ruta, el almacén, el servicio o el socio. Un prefijo reconocible por sí solo no debe considerarse una prueba del servicio o de la titularidad.

Formato del número de seguimiento

Familia de identificadores

Patrón normalizado y uso

Identificador del envío de 7Days Supplychain

Utilice el identificador alfanumérico exacto impreso en el documento de envío o proporcionado por el remitente; las páginas públicas no definen una longitud fija.

Ver todos los detalles de los identificadores de 7Days Supplychain

Emitido por	La parte emisora depende de la ruta seleccionada y del acuerdo de transporte.
Dónde aparece	Los remitentes pueden ver el identificador en una reserva, etiqueta, aviso de despacho o registro del almacén; normalmente, los compradores lo reciben del vendedor.
Alcance del seguimiento	La cobertura depende de si 7Days Supplychain o un socio de transporte ha registrado un evento.
Advertencia	Es posible que un número de pedido o de referencia no sea un identificador de envío rastreable. No invente un formato basándose en un prefijo.

Identificador del socio o de la última milla

Un socio de destino o de transporte puede emitir un segundo identificador después de la entrega; conserve ambos identificadores y compare sus marcas de tiempo.

Ver todos los detalles de los identificadores de socios

Quién lo ve	El vendedor, el almacén, el operador de destino o el destinatario pueden recibirlo en un aviso de entrega.
Relación entre los números	El segundo identificador puede complementar, en lugar de sustituir, al identificador original del envío.
Acción	Utilice la herramienta oficial del operador de destino únicamente después de que el evento de entrega identifique a dicho operador.

Estados de seguimiento y significados

Consulta rápida del estado

Estado	Significado en el ciclo de vida
Etiqueta creada / artículo pendiente	Existen datos del envío, pero es posible que aún no se haya producido la aceptación física. Pida al remitente que confirme la entrega.
Aceptado o recogido	Un participante logístico ha registrado la recepción. A continuación deberían producirse más procesos de clasificación o transporte troncal.
En tránsito	El envío está pasando por una etapa de transporte o clasificación; pueden producirse intervalos sin escaneos entre las instalaciones.
Aduanas o despacho	Es posible que estén pendientes documentos, una inspección, aranceles o procedimientos de liberación. La llegada a la aduana no demuestra que se haya autorizado la liberación.
Entregado	Se ha registrado un evento de entrega. Si falta el paquete, compruebe el lugar de entrega y póngase en contacto con el vendedor y el operador de entrega.
Incidencia o devolución	Es necesario revisar un problema de entrega, dirección, aduanas o transporte. El remitente debe solicitar asistencia específica para la ruta.

Servicios y plazos de entrega

Comparación de servicios

Servicio	Más adecuado para
Envío exprés internacional	Envíos transfronterizos desde China a Rusia, Kazajistán y Bielorrusia.
Ruta de transporte aéreo	Transporte aéreo para Asia Central, Europa y otros requisitos de rutas publicados.
Transporte TIR de camión completo	Transporte internacional por carretera con el vehículo completo.
Transporte B2B	Requisitos de envíos empresariales y de la cadena de suministro.
Almacén internacional en Rusia	Transporte, servicios relacionados con aduanas y entrega en toda Rusia, incluida la preparación de pedidos de una sola pieza.

Plazo de entrega

Servicio	Orientación publicada sobre los plazos
Envío exprés internacional	Depende de la ruta; las páginas públicas del servicio no indican un plazo de entrega universal.
Transporte aéreo, por carretera y ferroviario	El plazo depende del origen, el destino, la ruta, las aduanas y el modo de transporte seleccionado.
Entrega en almacén en Rusia	Depende del procesamiento en el almacén y de las disposiciones para la entrega en destino.

Plazos de entrega por país de destino

Destino	Orientación sobre la ruta
Rusia	Los servicios publicados incluyen el envío exprés internacional, el almacenamiento en el extranjero y la entrega en toda Rusia; solicite una estimación específica para el envío, ya que las aduanas y la entrega regional afectan a los plazos.
Kazajistán	Se ofrece el servicio exprés internacional de China a Kazajistán; el plazo depende de la ruta, el despacho aduanero y la gestión en destino.
Bielorrusia	Se ofrece el servicio exprés internacional de China a Bielorrusia; el plazo depende de la ruta, el despacho aduanero y la gestión en destino.
Asia Central y Europa	Hay rutas de transporte aéreo de mercancías publicadas para estas regiones; solicite un presupuesto y una estimación de entrega específicos para la ruta.

Las estimaciones de entrega pueden verse afectadas por la hora límite de aceptación, los fines de semana, los días festivos, el clima, la capacidad, la calidad de la dirección, las aduanas, las mercancías restringidas, la transferencia a un socio y la falta de escaneos. Un presupuesto o una estimación no deben considerarse una fecha de entrega garantizada, a menos que el contrato de envío lo indique expresamente.

Problemas comunes de seguimiento y soluciones

Problema y solución

Problema	Primera medida
Número no válido	Compruebe los caracteres, los espacios y si el número es una referencia de pedido en lugar de un identificador de envío.
Sin eventos	Pregunte al remitente si el paquete fue entregado al transportista; el preaviso electrónico puede preceder al primer escaneo físico.
Sin actualizaciones durante el tránsito	Compare el último evento con la ruta prevista y pida al remitente que abra una consulta específica sobre la ruta si la falta de actualizaciones resulta preocupante.
Retención en aduanas	Pregunte al importador o al remitente si se requieren documentos, el pago de aranceles o información sobre el producto.
Problema con la dirección o entrega fallida	Póngase en contacto cuanto antes con el remitente y el operador de destino identificado; la posibilidad de corregir la dirección o volver a realizar la entrega depende de la ruta.
Figura como entregado, pero no se encuentra	Revise la entrada, la recepción y consulte a los miembros del hogar y a los vecinos; después, solicite un comprobante de entrega y póngase en contacto con el vendedor.
Perdido o dañado	El remitente debe conservar el embalaje, las fotografías, las facturas y el historial de seguimiento, y consultar a 7Days Supplychain sobre el proceso de investigación o reclamación aplicable.

Envíos internacionales, aduanas y transferencias entre transportistas

Flujo internacional

Etapa	Qué significa
Reserva y recogida	Se crean los datos del envío y las mercancías se recogen o se entregan en la red logística acordada.
Clasificación en origen y exportación	El envío se prepara para su transporte aéreo, por carretera o ferroviario y para los trámites de exportación.
Transporte de larga distancia	El envío se desplaza entre las instalaciones logísticas de origen y destino; la visibilidad de los escaneos puede ser intermitente.
Aduanas y transferencia	Las aduanas de destino y un participante local en la entrega pueden pasar a ser responsables. Un escaneo de transferencia no demuestra por sí solo el despacho aduanero.
Entrega final	El participante encargado de la entrega en destino intenta realizar la entrega, la recogida o la devolución conforme a los procedimientos locales.

7Days Supplychain publica rutas transfronterizas y servicios de destino, pero las páginas públicas no nombran a todos los socios de cada envío. Conserve el identificador original, cualquier identificador de destino posterior y todos los documentos aduaneros. El importador sigue siendo responsable de proporcionar información precisa y responder a los requisitos del destino.

Pérdidas, daños, reclamaciones, seguros y reembolsos

Las consultas de seguimiento, las investigaciones de transporte, las reclamaciones de seguros, los reembolsos de franqueo y los reembolsos de marketplaces son procesos separados. Normalmente, el remitente debe iniciar una consulta de transporte, porque el contrato de envío y los documentos justificativos suelen estar en poder del remitente. Conserve la etiqueta, la factura, las pruebas del valor declarado, las fotografías, el embalaje y todos los registros de eventos.

Restricciones de envío y manipulación especial

Categoría	Orientación práctica
Baterías y mercancías peligrosas	Declare el producto con precisión antes de realizar la reserva y obtenga orientación de aceptación específica para la ruta.
Líquidos y mercancías especiales	Pueden aplicarse restricciones de embalaje, documentación y ruta; solicite una revisión del producto antes del despacho.
Mercancías restringidas o prohibidas	Un envío puede retrasarse, rechazarse, devolverse o quedar retenido cuando el contenido o los documentos no cumplen los requisitos de la ruta.

Atención al cliente

Canal	Contacto verificado y uso recomendado
Teléfono	18165761905; utilícelo para obtener asistencia sobre envíos y realizar consultas comerciales.
Correo electrónico	guan.sg@7days-express.com; incluya el identificador de seguimiento, la fecha de envío, el origen, el destino y un resumen del problema.
Sitio web	Sitio web oficial de 7Days Supplychain; utilice las áreas de seguimiento, servicios y contacto.
Oficina	Distrito de Longgang, Shenzhen, Guangdong, China; la página publicada no indica el horario de apertura al público.

Prepare el identificador del envío, los datos del remitente y del destinatario, el tipo de servicio, la fecha de despacho, el último escaneo, la descripción de las mercancías, el valor declarado y fotografías cuando corresponda. Por lo general, el vendedor debe coordinar una investigación cuando el envío se adquirió a través de un marketplace en línea.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes básicas

1. ¿Cómo hago el seguimiento de un paquete de 7Days Supplychain?

Introduzca el identificador del envío en el sitio web oficial de 7Days Supplychain o utilice 17TRACK para consultar los eventos disponibles.

2. ¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento de 7Days Supplychain?

Consulte el correo electrónico de despacho del vendedor, la etiqueta de envío, el aviso del almacén o el documento de transporte.

3. ¿Qué aspecto tiene un número de seguimiento de 7Days Supplychain?

7Days Supplychain no publica un formato público universal, por lo que debe utilizar el identificador exacto proporcionado para la ruta seleccionada.

4. ¿Por qué mi número de seguimiento de 7Days Supplychain no muestra eventos?

Es posible que la etiqueta se haya creado antes de la entrega física, o que el identificador sea incorrecto; pida al remitente que confirme la aceptación.

5. ¿Cuánto tarda la entrega de 7Days Supplychain?

El tiempo depende del servicio, la ruta, las aduanas y la gestión en destino; las páginas públicas no indican un plazo de entrega universal.

6. ¿Qué debo hacer después de una entrega fallida?

Póngase rápidamente en contacto con el vendedor y con el participante de entrega en destino identificado para preguntar por una nueva entrega, la recogida o la devolución.

7. ¿Qué debo hacer si 7Days Supplychain indica que el paquete fue entregado, pero no puedo encontrarlo?

Revise las zonas de recepción, pregunte a los miembros del hogar y a los vecinos, y después solicite pruebas de entrega y póngase en contacto con el vendedor.

8. ¿Cómo informo de un envío de 7Days Supplychain perdido o dañado?

Pida al remitente que inicie la investigación o reclamación correspondiente y conserve el embalaje, las fotografías, las facturas y los registros de seguimiento.

9. ¿Cómo me pongo en contacto con 7Days Supplychain?

Utilice 18165761905 o guan.sg@7days-express.com y proporcione el identificador del envío y una descripción concisa del problema.

10. ¿Realiza 7Days Supplychain entregas en Rusia?

Sí. Los servicios publicados incluyen servicio exprés internacional de China a Rusia y almacenamiento y entrega en el extranjero en Rusia.

Preguntas frecuentes para expertos

11. ¿Una etiqueta de 7Days Supplychain demuestra que el paquete ha sido aceptado?

No. Los datos de la etiqueta o el aviso electrónico previo pueden aparecer antes de la aceptación física, por lo que debe buscar un escaneo de recogida, aceptación o instalación.

12. ¿Puede 7Days Supplychain utilizar un número de seguimiento de un socio?

Sí, una ruta transfronteriza puede mostrar un segundo identificador después de la entrega; conserve ambos identificadores, ya que pueden representar distintas etapas del transporte.

13. ¿La llegada a la aduana significa que mi envío de 7Days Supplychain ha sido despachado?

No. La llegada a la aduana y el despacho aduanero son eventos distintos, y es posible que aún se requieran documentos o el pago de aranceles.

14. ¿Qué servicios publica 7Days Supplychain para envíos comerciales?

Las páginas de servicios publicadas incluyen transporte B2B, envíos exprés internacionales, rutas de transporte aéreo, transporte de carga completa en camión TIR y soluciones de almacenamiento.

15. ¿17TRACK gestiona las reclamaciones de 7Days Supplychain?

No. 17TRACK puede mostrar los datos de seguimiento disponibles, pero las investigaciones de transporte, las reclamaciones, los reembolsos y las gestiones de direcciones deben ser atendidos por el vendedor, remitente u operador logístico responsable.

API de seguimiento

Referencia de la API de 17TRACK

// 7Days Supplychain official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied evidence.
//
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.