DPD (DE) Відстеження посилок

Введіть номер відстеження DPD (DE), щоб перевірити найновіший статус доставки.

https://www.dpd.com/

Доріжка

Про DPD Germany

DPD Germany — це німецький бізнес із доставки посилок бренду DPD у складі Geopost. Він здійснює внутрішню доставку посилок у Німеччині, міжнародні посилкові послуги через мережу DPD і Geopost, варіанти доставки до Pickup parcelshop і поштоматів, сповіщення про відправлення, інструменти переадресації та бізнес-послуги з доставки.

Основні факти про перевізника

Поле	Перевірена інформація
Офіційна назва	DPD Deutschland GmbH — це німецька операційна компанія, яку для англомовних користувачів зазвичай представляють як DPD Germany.
Офіційний вебсайт	https://www.dpd.com/
Тип перевізника	Посилковий перевізник, оператор внутрішньої доставки на останній милі, учасник міжнародної посилкової мережі та постачальник бізнес-послуг з доставки.
Основний регіон	Німеччина для внутрішнього забору, сортування та доставки; Європа та вибрані міжнародні напрямки через послуги DPD і Geopost.
Сторінка відстеження	Відстеження посилок DPD Germany
Материнська організація	Geopost, міжнародна мережа доставки посилок La Poste Group.
Заснування та штаб-квартира	Відомості про заснування та штаб-квартиру тут не повторюються, якщо вони не підтверджені на поточних офіційних сторінках компанії DPD Germany для точної юридичної особи.

Для відстеження відрізняйте DPD Germany від інших національних підрозділів DPD. Посилка може бути створена продавцем, забрана DPD Germany, перевезена магістральним маршрутом мережею DPD або Geopost, пройти митне оформлення для перевезень за межі ЄС і зрештою бути доставлена національним підрозділом DPD або іншим місцевим партнером із доставки.

Взаємозв’язки між суб’єктами перевізника

Суб’єкт

Взаємозв’язок

DPD Germany

DPD Germany є канонічним суб’єктом-перевізником для забору, сортування та доставки на останній милі посилок DPD у Німеччині.

Переглянути всі відомості про DPD Germany

Тип суб’єкта	Канонічний перевізник і операційна компанія.
Чому це важливо для відстеження	DPD Germany — це сторона, яку слід перевіряти, коли останнє фізичне сканування було в Німеччині або коли посилка доставляється в Німеччині.
Офіційне підтвердження	Вебсайт DPD Germany, сторінка відстеження посилок, сторінки компанії та отримання.

DPD CLASSIC і DPD EXPRESS

DPD CLASSIC і DPD EXPRESS — це посилкові послуги, що пропонуються в межах портфеля бізнес-послуг DPD Germany.

Переглянути всі відомості про послуги DPD

Тип суб’єкта	Послуги, що надаються.
Чому це важливо для відстеження	Послуга, вибрана відправником, впливає на швидкість доставки, варіанти доставки, потребу в підписі та міжнародну маршрутизацію.
Офіційне підтвердження	Сторінки DPD Germany про відправлення, бізнес-доставку та послуги.

myDPD та відстеження посилок

myDPD і сторінка відстеження посилок DPD Germany надають події відправлення, сповіщення про доставку та керування доставкою для одержувача, де це доступно.

Переглянути всі відомості про продукти відстеження DPD

Тип суб’єкта	Продукти відстеження та інструменти для одержувача.
Чому це важливо для відстеження	Офіційне відстеження може показувати специфічні для DPD варіанти доставки, як-от перенаправлення до parcelshop, дозвіл на доставку або нову дату доставки.
Офіційне підтвердження	Сторінки DPD Germany про отримання, відстеження посилок і myDPD.

Депо, хаби та Pickup parcelshops DPD

DPD Germany використовує депо, сортувальні об’єкти та локації Pickup для переміщення й доставки посилок у Німеччині.

Переглянути всі відомості про мережеві об’єкти DPD

Тип суб’єкта	Ключові мережеві об’єкти та об’єкти інфраструктури.
Чому це важливо для відстеження	Посилка може перебувати в дорозі в депо, зберігатися в Pickup parcelshop або бути на доставці з місцевого депо доставки.
Офіційне підтвердження	Сторінки DPD Germany для пошуку Pickup parcelshop та довідки щодо отримання.

Країнові підрозділи DPD та митні органи

Країнові підрозділи DPD та митні органи можуть брати на себе відповідальність під час міжнародного перевезення поза внутрішнім німецьким етапом.

Переглянути всі відомості про міжнародних партнерів

Тип суб’єкта	Міжнародні партнери або партнери останньої милі та державні органи.
Чому це важливо для відстеження	Імпортне митне оформлення, перевірки експортної безпеки та доставка в країні призначення можуть створювати події, які DPD Germany безпосередньо не контролює.
Офіційне підтвердження	Сторінки DPD про міжнародну доставку та сторінки відстеження DPD у країні призначення.

17TRACK

17TRACK — це незалежна мультиперевізникова платформа, яка агрегує доступні події відстеження DPD Germany і не перевозить посилки.

Переглянути всі відомості про зв’язок із 17TRACK

Тип суб’єкта	Незалежна платформа відстеження.
Чому це важливо для відстеження	17TRACK може допомогти визначити перевізника та нормалізувати події, але змінами доставки, претензіями та комерційними поверненнями коштів мають займатися DPD Germany або відправник.
Офіційне підтвердження	Документація 17TRACK API та документація платформи відстеження перевізників.

Коротка відповідь

Відстежуйте посилку DPD Germany, ввівши номер етикетки посилки або номер відстеження на офіційній сторінці відстеження посилок DPD Germany або на 17TRACK. Якщо результат не з’являється, спочатку видаліть пробіли, перевірте, чи продавець не надав номер замовлення замість номера посилки, і зачекайте, доки DPD Germany отримає фізичну посилку після створення етикетки.

Порада: 17TRACK може показувати доступні події від DPD Germany та інших перевізників в одному місці, але 17TRACK не є перевізником і не може змінити адресу, організувати повернення коштів, схвалити претензію або примусово створити сканування доставки.

Як відстежувати посилки DPD Germany

Використовуйте офіційну сторінку DPD Germany для специфічних варіантів доставки DPD і використовуйте 17TRACK, коли замовлення на маркетплейсі може передбачати кількох перевізників або міжнародну передачу.

Знайдіть номер етикетки посилки в електронному листі відправника про доставку, в обліковому записі онлайн-магазину, у сповіщенні DPD або в квитанції, створеній під час відправлення посилки.
Відкрити Відстеження посилок DPD Germany і введіть номер без зайвих пробілів або розділових знаків.
Якщо замовлення перетинає кордони або перевізник незрозумілий, введіть той самий номер на 17TRACK і дозвольте функції визначення перевізника порівняти доступні джерела відстеження.
Якщо відстеження показує лише етикетку або не містить сканування, підтвердьте у продавця, що посилку справді передано DPD Germany, а не лише оголошено електронно.

Посібник із пошуку ідентифікаторів

Ідентифікатор	Використовувати для відстеження?
Номер етикетки посилки або номер відстеження	Так. Це основний ідентифікатор для відстеження посилок DPD Germany.
Номер замовлення	Зазвичай ні. Він ідентифікує замовлення в магазині й може не розпізнаватися DPD Germany.
Референсний номер	Іноді. Бізнес-відправники можуть додавати референси, але публічне відстеження зазвичай очікує номер посилки.
Повідомлення про доставку або посилання зі сповіщення	Використовуйте посилання зі сповіщення DPD для варіантів доставки; скопіюйте номер посилки, якщо вам потрібне незалежне відстеження.

Формати та приклади номерів відстеження

Відстеження DPD Germany зазвичай базується на номері етикетки посилки DPD. Публічні сторінки DPD Germany не публікують повної універсальної специфікації нумерації, тому ідентифікацію лише за префіксом слід розглядати як підказку, а не як доказ типу послуги.

Формат номера відстеження

Сімейство ідентифікаторів

Нормалізований шаблон

Номер посилкової етикетки DPD Germany

Зазвичай це числовий ідентифікатор посилки; перед пошуком видаліть пробіли та дефіси.

Переглянути всі деталі для номера посилкової етикетки DPD Germany

Довжина/структура	Номери посилкових етикеток DPD зазвичай мають вигляд довгих числових ідентифікаторів. DPD Germany не публікує повну таблицю шаблонів для споживачів для кожної послуги та типу облікового запису.
Ким видано	DPD Germany або DPD-сумісною системою доставки відправника під час створення етикетки DPD.
Типова послуга/використання	Внутрішні посилки, DPD CLASSIC, DPD EXPRESS, повернення та транскордонні посилки DPD.
Хто бачить це і де	Споживачі бачать це в електронних листах DPD, сповіщеннях застосунку або листах про відправлення від продавця; відправники бачать це на етикетці, маніфесті відправлення або в програмному забезпеченні для доставки.
Обсяг відстеження	Відстежує події DPD Germany та пов’язані події мережі DPD, де відбувається обмін даними.
Важливе застереження	Номер, який може відображати DPD Germany, не завжди є доказом того, що DPD Germany фізично отримала посилку; ранні події можуть бути електронними повідомленнями.

Номер замовлення або референсний ID продавця

Специфічний для магазину буквено-цифровий референс; не є надійним публічним номером відстеження DPD Germany.

Переглянути всі деталі для референсів продавця

Довжина/структура	Залежить від ритейлера, маркетплейсу або системи управління складом.
Ким видано	Продавець, маркетплейс, склад виконання замовлень або система планування ресурсів підприємства.
Типова послуга/використання	Пошук для служби підтримки клієнтів, зіставлення на порталі повернень або підтвердження замовлення.
Хто бачить це і де	Покупці бачать це в рахунках, на сторінках замовлень і в електронних листах магазину.
Обсяг відстеження	Зазвичай немає прямого відстеження перевізником, якщо продавець не зіставляє його з номером посилки DPD у власному порталі.
Важливе застереження	Попросіть у продавця номер посилки DPD, якщо відстеження DPD Germany відхиляє референс.

Ідентифікатор міжнародного партнера

Може бути числовим або буквено-цифровим залежно від перевізника країни відправлення або підрозділу DPD країни призначення.

Переглянути всі деталі для ідентифікаторів міжнародних партнерів

Довжина/структура	Залежить від партнера та країни; деякі системи зберігають початковий номер, тоді як інші пов’язують його з номером посилкової етикетки DPD.
Ким видано	Перевізник країни відправлення, підрозділ DPD країни призначення, логістичний партнер або платформа доставки маркетплейсу.
Типова послуга/використання	Транскордонні посилки, імпорт із маркетплейсів, повернення та консолідовані магістральні перевезення.
Хто бачить це і де	Покупці можуть спочатку бачити номер країни відправлення, а пізніше — номер DPD, коли посилка потрапляє до мережі DPD.
Обсяг відстеження	Видимість залежить від обміну даними між перевізником країни відправлення, DPD Germany, митницею та оператором доставки в країні призначення.
Важливе застереження	Видимість у відстеженні DPD Germany не обов’язково означає, що номер було видано DPD Germany.

Приклад для документації

Використовуйте замасковані приклади, такі як 05## #### #### ## або XDPD #### #### ####, у публічних документах.

Переглянути всі деталі для замаскованих прикладів

Довжина/структура	Маскування показує лише групування і не є повним офіційним правилом розподілу.
Ким видано	Жодного фактичного перевізника чи продавця; це вигадані приклади, які не можна запитати.
Типова послуга/використання	Довідкові статті, заповнювачі UI, навчання та звернення до служби підтримки.
Хто бачить це і де	Команди підтримки та розробники мають використовувати замасковані формати, щоб уникнути розкриття реальних даних клієнтських відправлень.
Обсяг відстеження	Немає; приклади не повинні відповідати реальним відправленням.
Важливе застереження	Не публікуйте випадкові повні номери посилок, оскільки вони можуть збігатися з реальними відправленнями.

Статуси відстеження та їх значення

Події відстеження DPD Germany слід читати за етапами життєвого циклу. Електронне повідомлення означає, що дані існують; приймання або сканування в депо вказують, що посилка фізично перебуває в мережі DPD.

Швидкий пошук статусу

Статус

Що це означає

Дані замовлення передано до DPD

Відправник створив або електронно оголосив посилку.

Переглянути всі деталі для даних замовлення, переданих до DPD

Етап життєвого циклу	Перед відправленням.
Поточна відповідальна сторона	Відправник або склад виконання замовлень зазвичай усе ще відповідає за посилку до її фізичної передачі.
Що буде далі	DPD Germany сканує посилку після забору або надходження до депо.
Що вам слід зробити	Якщо цей статус не змінюється, запитайте продавця, чи посилку справді було передано.

Посилку передано до DPD або вона перебуває в депо DPD

DPD Germany отримала посилку, і її сортують або готують до транспортування.

Переглянути всі деталі для посилки, переданої до DPD

Етап життєвого циклу	Прийнято.
Поточна відповідальна сторона	DPD Germany або підрозділ DPD у країні, який виконав сканування.
Що буде далі	Посилка проходить через депо, хаб або етап магістрального перевезення.
Що вам слід зробити	Стежте за інформацією про орієнтовну доставку та переконайтеся, що за адресою доставки можуть приймати посилки.

У дорозі

Посилка переміщується між депо, хабами або країнами.

Переглянути всі деталі для статусу «у дорозі»

Етап життєвого циклу	У дорозі.
Поточна відповідальна сторона	DPD Germany, інший підрозділ DPD у країні або підрядний оператор магістральних перевезень залежно від маршруту.
Що буде далі	Сканування з’являється в наступному депо, пункті експорту, пункті імпорту або депо доставки.
Що вам слід зробити	Зачекайте на наступне фізичне сканування, якщо строк обіцяної доставки або зобов’язання продавця ще не минув.

Митне або імпортне оформлення

Посилка підлягає митним, безпековим або імпортним перевіркам даних.

Переглянути всі деталі митного оформлення

Етап життєвого циклу	Митниця/передача.
Поточна відповідальна сторона	До процесу можуть бути залучені митні органи, митний брокерський процес DPD, відправник або імпортер.
Що буде далі	Посилку випускають, запитують інформацію, нараховують платежі або повертають, якщо її неможливо імпортувати.
Що вам слід зробити	Стежте за офіційними запитами DPD або митниці щодо оплати й документів та уникайте неофіційних платіжних посилань.

Передано на доставку

Посилку завантажено для фінальної доставки з місцевого депо доставки DPD.

Переглянути всі деталі для статусу «передано на доставку»

Етап життєвого циклу	Передано на доставку.
Поточна відповідальна сторона	Місцевий кур’єр доставки DPD або депо доставки.
Що буде далі	Доставка, залишення в pickup shop, невдала спроба доставки або подія переадресації.
Що вам слід зробити	Скористайтеся офіційним посиланням DPD, якщо вам потрібно вказати безпечне місце, parcelshop або інструкцію для сусіда, якщо це дозволено.

Доставлено

DPD Germany або підрозділ DPD у країні призначення зафіксував доставку або авторизоване залишення посилки.

Переглянути всі деталі для доставленої посилки

Етап життєвого циклу	Доставлено.
Поточна відповідальна сторона	Запис про доставку зберігається в DPD; одержувачу або продавцю може знадобитися підтвердити отримання.
Що буде далі	Підтвердження доставки або деталі доставки можуть бути доступні через DPD Germany або відправника.
Що вам слід зробити	Перш ніж передавати питання на вищий рівень, перевірте безпечне місце, членів домогосподарства, рецепцію, сусідів і деталі доставки DPD.

Посилка готова до отримання

Посилка очікує в DPD Pickup parcelshop або іншому пункті отримання.

Переглянути всі деталі для посилки, готової до отримання

Етап життєвого циклу	Отримання.
Поточна відповідальна сторона	Pickup parcelshop зберігає посилку відповідно до інструкцій DPD.
Що буде далі	Одержувач забирає її, або DPD повертає її після закінчення офіційного строку зберігання для цієї послуги та країни.
Що вам слід зробити	Візьміть із собою повідомлення про отримання, номер відстеження та необхідний документ, що посвідчує особу.

Виняток під час доставки або повернення відправнику

Доставку не вдалося завершити, або посилка повертається назад.

Переглянути всі деталі щодо виняткової ситуації або повернення

Етап життєвого циклу	Виняткова ситуація або повернення.
Поточна відповідальна сторона	DPD Germany, підрозділ DPD у країні призначення, митниця або відправник — залежно від причини події.
Що буде далі	Ще одна спроба, можливість самовивозу, уточнення адреси, митні дії або переміщення для повернення.
Що вам слід зробити	Дійте швидко через офіційне посилання для відстеження; якщо посилку вже повернено, зв’яжіться з відправником щодо варіантів повторного відправлення або відшкодування.

Послуги та строки доставки

Послуги DPD Germany обирає відправник. Одержувачі можуть відстежувати й керувати багатьма доставками, але договір відправника та вибір послуги визначають швидкість, відповідальність, варіанти самовивозу та права на претензії.

Порівняння послуг

Послуга

Найкраще для

DPD CLASSIC

Стандартна доставка посилок для внутрішніх та європейських B2C або B2B відправлень.

Переглянути всі деталі щодо DPD CLASSIC

Тип послуги	Стандартна послуга доставки посилок.
Покриття	Німеччина та міжнародні напрямки, які підтримує DPD Germany.
Рівень відстеження	Відстеження на рівні посилки з подіями депо, доставки та виняткових ситуацій.
Ключова умова щодо розміру/ваги	Залежить від чинних правил DPD Germany щодо розміру, обхвату та ваги посилок для вибраного продукту.
Включений захист/додаткова послуга	Умови договору та сторінки послуг визначають включену відповідальність і додаткові послуги.
Основне обмеження	Стандарти доставки залежать від маршруту, часу завершення приймання, якості адреси та міжнародної передачі.

DPD EXPRESS

Термінові відправлення, для яких відправник купує експрес-опцію, доступну для пункту призначення.

Переглянути всі деталі щодо DPD EXPRESS

Тип послуги	Експрес-послуга доставки посилок.
Покриття	Вибрані внутрішні та міжнародні напрямки відповідно до доступності послуг DPD Germany.
Рівень відстеження	Відстеження на рівні посилки з кращою видимістю часу доставки там, де це підтримується експрес-продуктом.
Ключова умова щодо розміру/ваги	Експрес-відправлення також підпадають під правила пакування, розміру та ваги, специфічні для продукту.
Включений захист/додаткова послуга	Залежить від договору відправника та вибраної експрес-послуги.
Основне обмеження	Відображена оцінка не є гарантією відшкодування, якщо договір відправника та офіційні умови продукту не передбачають такої гарантії.

Доставка до DPD Pickup parcelshop

Одержувачі, які віддають перевагу отриманню з DPD Pickup parcelshop або пункту видачі на кшталт поштомата, де це доступно.

Переглянути всі деталі щодо доставки до DPD Pickup parcelshop

Тип послуги	Керування доставкою та опція мережі пунктів самовивозу.
Покриття	Німеччина та інші країни DPD з доступними локаціями Pickup.
Рівень відстеження	Відстеження зазвичай показує розміщення в пункті самовивозу та події отримання або повернення.
Ключова умова щодо розміру/ваги	Лише посилки, придатні для вибраного пункту самовивозу, можуть бути переадресовані або доставлені туди.
Включений захист/додаткова послуга	Сповіщення про самовивіз і процес отримання там, де це доступно.
Основне обмеження	Терміни зберігання та необхідна ідентифікація залежать від правил країни й локації.

Повернення DPD

Повернення з магазинів, повернення для ремонту та етикетки повернення, керовані продавцем.

Переглянути всі деталі щодо повернень DPD

Тип послуги	Послуга повернення посилок.
Покриття	Залежить від налаштування повернень DPD у продавця та відповідності країни вимогам.
Рівень відстеження	Відстеження посилки, що повертається, після сканування етикетки DPD або в пункті самовивозу.
Ключова умова щодо розміру/ваги	Повернення має відповідати умовам послуги на етикетці та правилам пакування.
Включений захист/додаткова послуга	Договір із продавцем визначає прийняття повернення коштів і політику повернення товарів; DPD забезпечує відстеження перевезення.
Основне обмеження	Сканування доставленого повернення не означає автоматично, що продавець обробив повернення коштів.

Час доставки

Послуга

Опублікований стандарт доставки

Внутрішні посилки DPD у Німеччині

DPD Germany зазвичай вказує короткий внутрішній транзит для стандартних посилок, але фактична доставка залежить від маршруту та крайнього часу приймання.

Переглянути всі відомості про внутрішні посилки DPD

Робочі чи календарні дні	Використовуйте офіційну сторінку послуг DPD Germany та орієнтовний час у відстеженні для вибраного відправлення; вихідні та святкові дні можуть не вважатися звичайними операційними днями.
Статус гарантії	Не є гарантією повернення коштів, якщо це прямо не зазначено в умовах продукту відправника.
Відлік починається з	Фізичного прийняття DPD Germany, а не створення етикетки.
Основні чинники затримки	Крайній час приймання, завантаженість депо, якість адреси, пропущена доставка, погода, свята та операційні збої.
Дата/чинність офіційного джерела	Перевірте актуальні сторінки послуг DPD Germany та орієнтовний час у відстеженні посилки для активного відправлення.

Європейські посилки DPD

Залежить від місця відправлення, пункту призначення, послуги, експортного оформлення та передачі партнеру.

Переглянути всі відомості про європейські посилки DPD

Робочі чи календарні дні	Зазвичай зазначається як стандарти транзиту в робочих днях за напрямком в офіційній інформації про послугу.
Статус гарантії	Орієнтовні терміни доставки не є гарантіями, якщо вибраний продукт DPD і договір не передбачають таку гарантію.
Відлік починається з	Прийняття в мережу DPD і завершення необхідних експортних даних.
Основні чинники затримки	Прикордонні процедури, стикування в хабі, митниця для переміщень за межі ЄС, віддалені райони та місцеві свята.
Дата/чинність офіційного джерела	Перевірте активну міжнародну послугу DPD Germany та сторінки країни призначення.

DPD EXPRESS

Залежить від придбаної експрес-опції, доступності для пункту призначення та договору відправника.

Переглянути всі відомості про час доставки DPD EXPRESS

Робочі чи календарні дні	Дотримуйтеся зобов’язання щодо експрес-доставки для конкретного продукту, показаного або узгодженого для відправлення.
Статус гарантії	Лише офіційні умови експрес-доставки можуть визначати, чи застосовується компенсація за пізню доставку.
Відлік починається з	Забір або прийняття в депо до відповідного крайнього часу.
Основні чинники затримки	Пізня передача, зміни адреси, митниця, перевірки заборонених товарів і перебої в обслуговуванні.
Дата/чинність офіційного джерела	Перевірте актуальні сторінки експрес-продуктів DPD Germany та договір відправника.

Поширені проблеми з відстеженням і рішення

Більшість проблем із відстеженням DPD Germany спричинені електронним попереднім повідомленням, пропущеними скануваннями, проблемами з адресою, доступністю забору, митними перевірками або правилами послуги, контрольованими відправником. Почніть з останнього фізичного сканування та визначте, хто наразі контролює посилку.

Проблема й рішення

Показана проблема/статус

Негайна дія

Номер відстеження недійсний

Видаліть пробіли, перевірте повний номер посилки та переконайтеся, що це не номер замовлення в магазині.

Переглянути всі відомості про недійсний номер відстеження

Ймовірна причина	Неправильний ідентифікатор, помилка введення, щойно створена етикетка або неправильне визначення перевізника.
Спочатку перевірте	Електронний лист від продавця, повідомлення DPD і формат транспортної етикетки.
Коли передавати на ескалацію	Зверніться до продавця для ескалації, якщо після підтвердження відправлення не надано номер посилки DPD.
До кого звертатися	Спочатку до продавця; до DPD Germany, якщо у вас є дійсний номер посилки DPD.

Немає відстеження або лише створено етикетку

Запитайте відправника, чи посилку фізично передали DPD Germany.

Переглянути всі відомості про статус лише створеної етикетки

Ймовірна причина	Електронні дані існують, але посилка ще не надійшла до депо DPD.
Спочатку перевірте	Перше фізичне сканування та дата відправлення продавцем.
Коли передавати на ескалацію	Коли обіцяний продавцем час відправлення минув без фізичного сканування DPD.
До кого звертатися	Відправник або маркетплейс, оскільки відправник контролює передачу.

Застрягло в дорозі

Перевірте, чи посилка перебуває між депо, перетинає кордон або очікує сканування в пункті призначення.

Переглянути всі деталі щодо застрягання в дорозі

Ймовірна причина	Розрив у магістральному перевезенні, пропущене сканування, перевантаження хаба, транскордонна передача або збій у роботі служби.
Спочатку перевірте	Останнє фізичне місцезнаходження, країна призначення та офіційні сповіщення служби DPD.
Коли передавати на ескалацію	Ескалуйте, коли зобов’язання продавця щодо доставки або відображена DPD оцінка доставки явно перевищені.
До кого звертатися	Одержувач може звернутися до DPD Germany щодо проблем із доставкою; відправник зазвичай ініціює офіційне розслідування.

Виняткова ситуація під час доставки або невдала доставка

Скористайтеся офіційним посиланням відстеження DPD, щоб вибрати новий варіант доставки, якщо він доступний.

Переглянути всі деталі щодо виняткової ситуації під час доставки

Ймовірна причина	Одержувача немає, проблема з доступом, неправильна адреса, небезпечне місце залишення, перенаправлення до пункту видачі або проблема маршруту водія.
Спочатку перевірте	Сповіщення DPD, ім’я на дверному дзвінку, дані адреси та доступні варіанти перенаправлення.
Коли передавати на ескалацію	Ескалуйте до повернення посилки або після повторних невдалих спроб.
До кого звертатися	Одержувач — щодо варіантів доставки; відправник — якщо потрібне виправлення адреси або повторне відправлення.

Посилка готова до отримання

Заберіть її якнайшвидше з необхідним повідомленням та документом, що посвідчує особу.

Переглянути всі деталі щодо проблем із отриманням

Ймовірна причина	Одержувач недоступний, доставку перенаправлено або вибрано доставку до пункту видачі.
Спочатку перевірте	Місце отримання, години роботи, код отримання та строк зберігання, показані DPD.
Коли передавати на ескалацію	Якщо в пункті не можуть знайти посилку або відстеження показує отримання, але інформацію про видачу не було отримано.
До кого звертатися	Служба підтримки DPD Germany або відправник, якщо посилка повертається.

Затримка на митниці

Надавайте запитувані імпортні дані або здійснюйте оплату лише через офіційні канали DPD або митниці.

Переглянути всі деталі щодо затримки на митниці

Ймовірна причина	Відсутній інвойс, перевірка товарів з обмеженнями, обробка імпортного ПДВ/мита або неповні дані.
Спочатку перевірте	Інвойс відправника, опис HS, контактні дані одержувача та офіційний запит на оплату.
Коли передавати на ескалацію	Коли DPD або митниця запитує документи, або коли відправник має виправити комерційні дані.
До кого звертатися	Відправник — щодо помилок в експортному інвойсі; канал DPD або митниці — щодо питань обробки імпорту.

Доставлено, але не отримано

Перевірте безпечне місце, сусідів, рецепцію, членів домогосподарства та підтвердження доставки перед поданням спору.

Переглянути всі деталі щодо доставлено, але не отримано

Ймовірна причина	Авторизоване залишення, доставка сусіду, доставка на рецепцію, передчасне сканування, крадіжка або помилкова доставка.
Спочатку перевірте	Фото доставки або підтвердження, якщо доступні, точна адреса доставки, отримання в parcelshop і рецепція будівлі.
Коли передавати на ескалацію	Швидко ескалуйте, якщо посилку не вдається знайти після локальних перевірок.
До кого звертатися	DPD Germany — щодо запису про доставку; продавець — щодо повернення коштів, заміни або підтримки офіційної претензії.

Втрачена або пошкоджена посилка

Зберігайте пакування, фото, підтвердження вартості та зверніться до відправника, оскільки транспортний договір зазвичай укладено з відправником.

Переглянути всі деталі щодо втраченої або пошкодженої посилки

Ймовірна причина	Пошкодження під час транспортування, відсутній вміст, неправильне маршрутування, підтверджена втрата або невирішений спір щодо доставки.
Спочатку перевірте	Фото зовнішнього пакування, внутрішнього пакування, вмісту, інвойсу та останнього сканування відстеження.
Коли передавати на ескалацію	Ескалуйте, щойно виявлено пошкодження або коли відстеження перевищило офіційний поріг запиту для цієї послуги.
До кого звертатися	Відправник або продавець — щодо претензії та повернення коштів; DPD Germany — щодо транспортного розслідування, де це дозволено.

Митне оформлення міжнародних відправлень і передавання між перевізниками

DPD Germany бере участь у транскордонному переміщенні посилок через мережі DPD і Geopost. Для відправлень за межі ЄС митниця та імпортні дані можуть впливати на видимість відстеження та час доставки.

Міжнародний потік

Етап

Що відбувається

Етикетка відправлення та попереднє повідомлення

Відправник створює дані відправлення та, за потреби, митні дані.

Переглянути всі деталі для етикетки походження та попереднього повідомлення

Фізичний зберігач/відповідальна особа	Відправник або склад виконання замовлень.
Типова подія відстеження	Дані відправлення передано або посилку анонсовано.
Чи може змінитися номер відстеження?	Номер посилки DPD може бути пов’язаний із посиланням продавця або партнера.
Звичайний розрив у видимості	Фізичний рух не відображається до забору або надходження до депо.
Що має зробити клієнт	Дочекайтеся сканування прийняття DPD або попросіть продавця підтвердити передачу.

Експортна обробка та магістральне перевезення

Посилка залишає депо відправлення та переміщується через хаби DPD або транскордонним транспортом.

Переглянути всі деталі для експортної обробки та магістрального перевезення

Фізичний зберігач/відповідальна особа	DPD Germany, інший національний підрозділ DPD або контрактний постачальник магістральних перевезень.
Типова подія відстеження	У дорозі, відправлено з депо, прибуло до хаба або експортна обробка.
Чи може змінитися номер відстеження?	Зазвичай номер посилки DPD залишається придатним для використання; можуть бути додані партнерські посилання.
Звичайний розрив у видимості	Розриви можуть виникати між міжнародними скануваннями та під час нічного магістрального перевезення.
Що має зробити клієнт	Не вважайте розрив між скануваннями втратою, якщо не пропущено офіційну орієнтовну дату доставки або обіцянку продавця.

Митниця та імпортний контроль

Органи влади або митні процеси перевіряють товари, вартість, документи та імпортні збори.

Переглянути всі деталі щодо митниці та імпортного контролю

Фізичний зберігач/відповідальна особа	Митний орган, митний процес DPD, відправник, брокер або імпортер залежно від проблеми.
Типова подія відстеження	Митна обробка, імпортне оформлення, потрібна інформація або затримано.
Чи може змінитися номер відстеження?	Номер відстеження зазвичай залишається пов’язаним, але митні посилання можуть бути окремими.
Звичайний розрив у видимості	Термін митного оформлення не гарантується і може змінюватися залежно від товарів і пункту призначення.
Що має зробити клієнт	Надавайте запитані документи оперативно та сплачуйте мита лише через перевірені офіційні канали.

Доставка в країні призначення та передача партнеру

Підрозділ DPD у країні призначення або місцевий партнер отримує посилку для доставки останньої милі.

Переглянути всі деталі щодо доставки в країні призначення та передачі партнеру

Фізичний зберігач/відповідальна особа	Бізнес-підрозділ DPD у країні призначення, місцеве доставне депо або офіційний партнер із доставки.
Типова подія відстеження	Прибуло до доставного депо, передано на доставку, доставлено, пункт самовивозу, невдала спроба.
Чи може змінитися номер відстеження?	Деякі маршрути відображають додаткове місцеве посилання; використовуйте 17TRACK або сторінку DPD країни призначення, якщо видимість змінюється.
Звичайний розрив у видимості	Може виникнути розрив між електронною передачею та першим фізичним скануванням у країні призначення.
Що має зробити клієнт	Використовуйте місцеву сторінку відстеження DPD для інструкцій щодо доставки та зв’яжіться з відправником для змін на рівні договору.

Керування доставкою та опції після відправлення

DPD Germany пропонує одержувачам керування доставкою через офіційні посилання для відстеження та myDPD, де це доступно. Право на використання залежить від типу відправлення, обмежень відправника та поточного етапу доставки.

Керування доставкою

Опція

Хто може подати запит

Змінити день доставки

Одержувач, якщо відправлення та маршрут підтримують нову дату доставки.

Переглянути всі деталі щодо зміни дня доставки

Право на використання	Доступно лише для відповідних посилок, показаних у відстеженні DPD або myDPD.
Кінцевий строк/доступний етап	До фінальної обробки доставки або до закінчення дії опції в офіційному інтерфейсі DPD.
Плата	Тут не зазначено універсальної плати; перевірте офіційну опцію, показану для посилки.
Гарантовано?	Не гарантовано, доки DPD не підтвердить зміну.
Офіційне посилання для дії	Варіанти отримання DPD Germany

Переадресація до Pickup parcelshop

Одержувач, коли розмір посилки, сервіс і правила місця дозволяють доставку до пункту самовивозу.

Переглянути всі подробиці щодо переадресації до Pickup parcelshop

Право на використання	Доступно для відповідних посилок і доступних локацій Pickup.
Кінцевий строк/доступний етап	До маршруту доставки або граничного часу переадресації, зазначеного DPD.
Плата	Перевірте офіційну опцію для конкретної посилки.
Гарантовано?	Не гарантовано, якщо посилка вже надто далеко в процесі доставки.
Офіційне посилання для дії	DPD Pickup parcelshops

Дозвіл на залишення або безпечне місце

Одержувач, якщо DPD Germany пропонує авторизацію для конкретної посилки.

Переглянути всі подробиці щодо дозволу на залишення

Право на використання	Залежить від обмежень відправника, типу продукту, адреси та правил DPD.
Кінцевий строк/доступний етап	До спроби доставки та до закриття можливості надання інструкцій водієві.
Плата	Не зазначено як універсальну публічну плату; дотримуйтеся опції DPD, що відображається.
Гарантовано?	Ні; водії все одно повинні мати змогу виконати доставку безпечно та законно.
Офіційне посилання для дії	Відстеження посилок DPD Germany

Запит підтвердження доставки

Відправник, одержувач або продавець залежно від правил конфіденційності та прав за договором.

Переглянути всі подробиці щодо підтвердження доставки

Право на використання	Доступно там, де DPD фіксує деталі доставки для відправлення та може розкривати їх відповідно до застосовних правил.
Кінцевий строк/доступний етап	Після сканування доставки або спірної події доставки.
Плата	Залежить від договору та каналу підтримки.
Гарантовано?	Розкриття може бути обмежене захистом даних або відсутністю доказів доставки.
Офіційне посилання для дії	Підтримка DPD Germany

Втрачено, пошкоджено: претензії, страхування та відшкодування

Запит щодо відстеження, транспортна претензія, страхова компенсація та повернення коштів за ecommerce — це окремі процеси. Для багатьох посилок DPD Germany відправник або продавець є стороною договору й має вести офіційні претензії, тоді як одержувачам слід швидко задокументувати проблему.

Претензії та повернення коштів

Процес

Коли використовувати

Запит щодо відстеження

Використовуйте, коли відстеження зупинилося, показує виняткову ситуацію або інформація про доставку є незрозумілою.

Переглянути всі подробиці щодо запиту відстеження

Хто подає	Одержувач може запитати про доставку; для глибшого розслідування може знадобитися відправник.
Найраніший/найпізніший час подання	Користуйтеся офіційними рекомендаціями підтримки DPD Germany для сервісу; універсальний термін тут не зазначено.
Необхідні докази	Номер відстеження, ім’я відправника, адреса одержувача, дата відправлення та останнє сканування.
Можливий результат	Уточнення статусу, інструкція щодо доставки, перевірка депо або запит звернутися до відправника.
Офіційне посилання	Підтримка DPD Germany

Претензія щодо втрати або пошкодження

Використовуйте, коли DPD Germany або відправник підтверджує втрату, пошкодження чи відсутність вмісту.

Переглянути всі подробиці щодо претензії про втрату або пошкодження

Хто подає	Зазвичай відправник або продавець, оскільки відправник є стороною договору перевезення.
Найраніший/найпізніший час подання	Дотримуйтеся чинних умов DPD Germany, договору відправника та законодавчих правил повідомлення для конкретного сервісу.
Необхідні докази	Номер відстеження, рахунок-фактура, підтвердження вартості, фотографії, пакування, вміст і опис пошкодження.
Можливий результат	Розслідування, компенсація відповідно до умов відповідальності, відмова або запит на додаткові докази.
Офіційне посилання	Умови DPD Germany

Повернення коштів або заміна для електронної комерції

Використовуйте, коли продавець має вирішити проблему з покупкою після запізнілої, відсутньої або пошкодженої доставки.

Переглянути всі деталі щодо повернення коштів або заміни для електронної комерції

Хто подає	Покупець звертається до продавця або маркетплейсу; продавець звертається до DPD Germany, якщо потрібне розслідування транспортування.
Найраніший/найпізніший час подання	Політики маркетплейсу та продавця визначають строки для покупця.
Необхідні докази	Номер замовлення, номер відстеження, фотографії, нотатки щодо спору про доставку та історія комунікації.
Можливий результат	Повернення коштів, заміна, кредит у магазині, подання претензії або вирішення спору.
Офіційне посилання	Скористайтеся довідковим центром продавця або маркетплейсу; DPD Germany не схвалює повернення коштів магазинами.

Обмеження щодо відправлень і спеціальна обробка

Обмеження DPD Germany залежать від продукту, пункту призначення та договору. Відправники повинні перевіряти актуальні умови DPD Germany перед відправленням батарей, рідин, небезпечних вантажів, цінних предметів, швидкопсувних товарів або товарів, що потребують митних дозволів.

Обмеження щодо відправлення

Категорія

Заборонено або обмежено

Небезпечні вантажі та небезпечні матеріали

Обмежено або заборонено, якщо продукт і договір не дозволяють відповідне перевезення.

Переглянути всі деталі щодо небезпечних вантажів

Типові приклади	Аерозолі, легкозаймисті рідини, хімічні речовини та регульовані небезпечні вантажі.
Ключова умова/пакування	Потрібні класифікація, відповідне пакування, маркування та дозвіл за договором там, де це дозволено.
Обмеження транспортування	Може бути відмовлено, затримано, повернено або спрямовано лише через схвалені служби.
Можливий вплив на відстеження/доставку	Затримка службою безпеки, сканування винятку, повернення або відмова у претензії, якщо не задекларовано.
Офіційні правила	Умови DPD Germany

Батареї, рідини та крихкі товари

Часто обмежуються правилами пакування, декларування, маршруту та товарної категорії.

Переглянути всі деталі щодо батарей, рідин і крихких товарів

Типові приклади	Літієві батареї, косметика, фарба, скляні вироби та чутлива електроніка.
Ключова умова/пакування	Захистіть вміст від протікання, пошкодження та короткого замикання; дотримуйтеся офіційних обмежень щодо продуктів.
Обмеження транспортування	Деякі товари можуть бути виключені з авіаперевезень або транскордонних послуг.
Можливий вплив на відстеження/доставку	Ручна перевірка, затримка, звіт про пошкодження або повернення.
Офіційні правила	Підтримка DPD Germany

Товари під митним контролем

Обмежуються, коли відсутні експортні або імпортні ліцензії, рахунки-фактури чи декларації.

Переглянути всі деталі щодо товарів під митним контролем

Типові приклади	Товари, що підпадають під санкції, дозволи, правила щодо харчових продуктів, правила щодо рослин або обмеження пункту призначення.
Ключова умова/пакування	Точний рахунок-фактура, вартість, опис товару та відповідність вимогам пункту призначення.
Обмеження транспортування	Митниця може затримати, оглянути, відхилити або повернути посилку.
Можливий вплив на відстеження/доставку	Митна затримка, запит документів, запит на сплату мита або повернення відправнику.
Офіційні правила	Міжнародна доставка DPD Germany

Служба підтримки клієнтів

Використовуйте офіційні канали DPD Germany для варіантів доставки та підтримки щодо конкретної посилки. Підготуйте номер посилки, ім’я відправника, адресу одержувача, останнє сканування, дату доставки, фотографії пошкоджень і підтвердження вартості перед зверненням до служби підтримки.

Служба підтримки клієнтів

Канал

Перевірений контакт/посилання

Відстеження посилки

Відстеження посилок DPD Germany

Переглянути всі деталі щодо підтримки відстеження посилок DPD Germany

Найкраще для	Події відправлення, варіанти доставки, статус самовивозу та пов’язані з підтвердженням деталі доставки.
Регіон/мова	Німеччина; сторінки DPD Germany доступні в розділах німецькою та англійською мовами.
Години роботи та часовий пояс	Доступність онлайн-самообслуговування залежить від вебсайту; для перегляду відстеження години роботи персоналу не потрібні.
Інформація для підготовки	Номер етикетки посилки, поштовий індекс доставки та посилання на сповіщення, якщо доступне.
Важливе обмеження	Відстеження не може скасувати обмеження відправника або рішення митниці.

Сторінка підтримки та контактів

Підтримка DPD Germany

Переглянути всі відомості про підтримку DPD Germany

Найкраще для	Проблеми з доставкою, запитання щодо відсутньої посилки, повідомлення про пошкодження та допомога щодо сервісу.
Регіон/мова	Німеччина; доступність мов відповідає офіційній сторінці.
Години роботи та часовий пояс	Актуальні години роботи персоналу слід перевіряти на офіційній сторінці підтримки, оскільки вони можуть змінюватися.
Інформація для підготовки	Номер посилки, відправник, адреса одержувача, контактні дані, історія подій і фото, якщо доречно.
Важливе обмеження	Для офіційної компенсації може знадобитися відправник, оскільки саме відправник зазвичай є стороною договору перевезення з DPD.

Пошук пунктів Pickup parcelshop

DPD Pickup parcelshops

Переглянути всі відомості про пошук пунктів Pickup parcelshop

Найкраще для	Пошук пунктів видачі, перевірка відомостей про місцезнаходження та планування отримання.
Регіон/мова	Німеччина та пункти мережі DPD Pickup, показані офіційним пошуком.
Години роботи та часовий пояс	Години роботи залежать від місця та їх слід перевіряти в пошуку.
Інформація для підготовки	Поштовий індекс, місто, номер посилки та сповіщення про отримання.
Важливе обмеження	Пошук не підтверджує, що конкретна посилка готова до отримання; орієнтуйтеся на подію отримання у відстеженні.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Споживачам слід використовувати офіційне відстеження DPD Germany для однієї посилки. Продавцям і платформам слід використовувати інтеграції перевізників або платформу відстеження кількох перевізників, коли їм потрібні масова видимість, визначення перевізника, нормалізовані статуси та моніторинг винятків у DPD Germany та інших перевізників.

Порівняння для розробників/API

Опція

Постачальник

Бізнес-інтеграція доставки DPD Germany

Бізнес-системи DPD Germany або DPD.

Переглянути всі відомості про бізнес-інтеграцію доставки DPD Germany

Покриття перевізників	DPD Germany та підтримувані сервіси мережі DPD для відправників із договором.
Основне використання	Створення етикеток, робочі процеси доставки та бізнес-сервіси за договором; можливості відстеження залежать від офіційної інтеграції, запропонованої відправнику.
Автентифікація	Потрібен бізнес-доступ DPD або договірні облікові дані, якщо вони надаються.
Можливості відстеження/пакетної обробки/webhook	Поточна публічна документація для споживачів не підтверджує універсальну відкриту кінцеву точку відстеження для всіх користувачів.
Актуальна документація для розробників	Використовуйте актуальні бізнес-ресурси та ресурси для розробників DPD Germany, надані клієнтам із договором.
Примітка щодо міграції/припинення підтримки	Не копіюйте застарілі кінцеві точки DPD із фрагментів третіх сторін без підтвердження в актуальній документації DPD.

17TRACK Tracking API

17TRACK.

Переглянути всі відомості про 17TRACK Tracking API

Покриття перевізників	Відстеження кількох перевізників, зокрема DPD Germany, якщо підтримується розпізнаванням перевізників 17TRACK.
Основне використання	Реєструйте відправлення, отримуйте стандартизовані події відстеження та підтримуйте видимість для маркетплейсів або ecommerce.
Автентифікація	Використовує ключ 17TRACK API у заголовку 17token.
Можливості відстеження/пакетної обробки/webhook	Підтримує робочі процеси реєстрації та відстеження, описані в документації 17TRACK API.
Актуальна документація для розробників	Документація 17TRACK API
Примітка щодо міграції/припинення підтримки	Використовуйте поточні кінцеві точки v2.4, наведені в офіційній документації 17TRACK.

FAQ

1. Як відстежити мою посилку DPD Germany?

Введіть номер посилки DPD на офіційній сторінці відстеження посилок DPD Germany або відстежуйте її за допомогою 17TRACK, щоб переглянути доступні події відправлення в різних перевізників.

2. Де знайти мій номер відстеження DPD Germany?

Номер відстеження зазвичай міститься в електронному листі продавця про відправлення, сповіщенні DPD, перегляді myDPD, програмному забезпеченні відправника для доставки або на етикетці посилки.

3. Як виглядає номер відстеження DPD Germany?

Номери посилок DPD Germany зазвичай виглядають як довгі числові ідентифікатори етикеток посилок, але DPD Germany не публікує повну відкриту таблицю шаблонів для кожного сервісу та типу облікового запису.

4. Коли з’явиться перше сканування відстеження DPD Germany?

Перше фізичне сканування зазвичай з’являється після того, як посилку забрали або вона надійшла до депо DPD; саме лише електронне створення етикетки не підтверджує фізичну передачу.

5. Чому відстеження моєї посилки DPD Germany не оновлюється?

Відстеження може призупинитися, поки посилка перебуває між депо, перетинає кордон, очікує на митне оформлення або проходить передачу партнеру без нового сканування.

6. Скільки часу займає доставка DPD Germany?

Час доставки залежить від послуги, придбаної відправником, кінцевого часу забору, пункту призначення, митниці, якості адреси, вихідних і перебоїв у роботі сервісу.

7. Що робити після невдалої спроби доставки DPD Germany?

Відкрийте офіційне посилання для відстеження DPD Germany і виберіть доступний варіант, наприклад новий день доставки, Pickup parcelshop або інструкцію щодо доставки, якщо посилка відповідає умовам.

8. Що робити, якщо DPD Germany повідомляє, що посилку доставлено, але я її не отримав?

Спочатку перевірте безпечне місце, рецепцію, сусідів, членів домогосподарства та деталі доставки, а потім зв’яжіться з DPD Germany і продавцем, якщо посилка все ще відсутня.

9. Хто займається втраченою або пошкодженою посилкою DPD Germany?

Відправник або продавець зазвичай займається офіційними претензіями щодо втрати чи пошкодження, оскільки саме відправник має договір перевезення, тоді як одержувачу слід зберегти фотографії, пакування та підтвердження вартості.

10. Як зв’язатися зі службою підтримки клієнтів DPD Germany?

Скористайтеся офіційною сторінкою підтримки DPD Germany, сторінкою відстеження посилки або пошуком Pickup parcelshop і підготуйте номер посилки, адресу, останнє сканування та докази проблеми.

11. Чи показує відстеження DPD Germany митне оформлення?

Відстеження DPD Germany може показувати події митного або імпортного опрацювання для відповідних міжнародних посилок, але прибуття на митницю не означає, що посилку випущено.

12. Чи може номер посилки DPD Germany змінитися під час міжнародної доставки?

Номер посилки DPD часто залишається придатним для використання, але партнер або підрозділ DPD у країні призначення може додати локальне посилання для передачі та доставки останньої милі.

13. У чому різниця між попереднім повідомленням DPD Germany і прийняттям?

Попереднє повідомлення означає, що дані відправлення були надіслані до DPD Germany, тоді як прийняття означає, що посилку фізично відсканувала DPD Germany або інший підрозділ мережі DPD.

14. Чи може DPD Germany визначити послугу лише за префіксом номера відстеження?

Визначення послуги лише за префіксом ненадійне, оскільки DPD Germany не публікує повну загальнодоступну таблицю розподілу, а сімейства номерів можуть перетинатися залежно від відправника, системи або маршруту.

15. Чи можуть компанії відстежувати відправлення DPD Germany через API?

Відправники DPD Germany за договором можуть отримати офіційний доступ до інтеграції, тоді як компанії, яким потрібне відстеження кількох перевізників, можуть використовувати 17TRACK API з ключем 17TRACK API.

16. Чому 17TRACK показує DPD Germany, а продавець показує іншого перевізника?

Міжнародна посилка може залучати платформу продавця, логістичного провайдера країни відправлення, DPD Germany і перевізника країни призначення, тому 17TRACK може показувати перевізника, який має доступні події для поточного етапу.

Tracking API

/* 1. DPD Germany official tracking API
   Current public official tracking API endpoint, HTTP method and authentication
   for universal consumer tracking are not confirmed from public DPD Germany pages.
   Contracted shippers should use the current DPD Germany business/developer
   documentation supplied with their DPD account and should not rely on legacy
   endpoint examples copied from third-party websites. */

/* 2. 17TRACK API
   Register a DPD Germany tracking number with 17TRACK.
   The exact 17TRACK carrier code for DPD Germany should be confirmed in the
   current 17TRACK carrier list; if not confirmed, keep CARRIER_CODE as a
   placeholder or let carrier auto-detection handle the shipment where supported. */

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'