DPD (DE) Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for DPD (DE) for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

https://www.dpd.com/

Spore

Om DPD Germany

DPD Germany er den tyske pakketransportørvirksomheten til DPD-varemerket innen Geopost. Selskapet driver innenlandsk pakkelevering i Tyskland, internasjonale pakketjenester gjennom DPD- og Geopost-nettverket, leveringsalternativer til Pickup parcelshop og pakkebokser, forsendelsesvarsler, omdirigeringsverktøy og frakttjenester for bedrifter.

Viktige fakta om transportøren

Felt	Verifisert informasjon
Offisielt navn	DPD Deutschland GmbH er det tyske driftsselskapet som vanligvis presenteres for engelskspråklige brukere som DPD Germany.
Offisielt nettsted	https://www.dpd.com/
Transportørtype	Pakketransportør, innenlandsk operatør for siste etappe, deltaker i internasjonalt pakkenettverk og leverandør av frakttjenester for bedrifter.
Primær region	Tyskland for innenlandsk henting, sortering og levering; Europa og utvalgte internasjonale destinasjoner gjennom DPD- og Geopost-tjenester.
Sporingsside	DPD Germany pakkesporing
Morselskap	Geopost, det internasjonale pakkeleveringsnettverket til La Poste Group.
Grunnlagt og hovedkontor	Detaljer om grunnleggelse og hovedkontor gjentas ikke her med mindre de er bekreftet på de gjeldende offisielle DPD Germany-selskapssidene for den eksakte juridiske enheten.

Ved sporing må DPD Germany skilles fra andre DPD-landsvirksomheter. En pakke kan opprettes av en forhandler, hentes av DPD Germany, transporteres over lengre distanser av DPD- eller Geopost-nettverket, fortolles for trafikk utenfor EU og til slutt leveres av en DPD-landsenhet eller en annen lokal leveringspartner.

Relasjoner mellom transportørenheter

Enhet

Relasjon

DPD Germany

DPD Germany er den kanoniske transportørenheten for tysk DPD-pakkehenting, sortering og levering på siste etappe.

Se alle detaljer for DPD Germany

Enhetstype	Kanonisk transportør og driftsselskap.
Hvorfor det er viktig for sporing	DPD Germany er parten som bør sjekkes når den siste fysiske skanningen er i Tyskland, eller når pakken leveres i Tyskland.
Offisiell dokumentasjon	DPD Germany-nettstedet, pakkesporingssiden, selskapssider og mottakssider.

DPD CLASSIC og DPD EXPRESS

DPD CLASSIC og DPD EXPRESS er pakketjenester som tilbys som en del av DPD Germanys tjenesteportefølje for bedrifter.

Se alle detaljer for DPD-tjenester

Enhetstype	Opererte tjenester.
Hvorfor det er viktig for sporing	Tjenesten som er valgt av avsenderen, påvirker leveringshastighet, leveringsalternativer, behov for signatur og internasjonal ruting.
Offisiell dokumentasjon	DPD Germany-sending, bedriftsfrakt og tjenestesider.

myDPD og pakkesporing

myDPD og DPD Germanys pakkesporingsside gir forsendelseshendelser, leveringsvarsler og leveringsadministrasjon for mottakeren der dette er tilgjengelig.

Vis alle detaljer for DPD-sporingsprodukter

Enhetstype	Sporingsprodukter og mottakerverktøy.
Hvorfor det er viktig for sporing	Offisiell sporing kan vise DPD-spesifikke leveringsvalg som omdirigering til parcelshop, leveringstillatelse eller en ny leveringsdato.
Offisiell dokumentasjon	DPD Germany-mottak, pakkesporing og myDPD-sider.

DPD-depoter, knutepunkter og Pickup parcelshops

DPD Germany bruker depoter, sorteringsanlegg og Pickup-steder for å flytte og levere pakker i Tyskland.

Vis alle detaljer for DPD-nettverksenheter

Enhetstype	Viktige nettverks- og anleggsenheter.
Hvorfor det er viktig for sporing	En pakke kan være under transport ved et depot, holdes på en Pickup parcelshop eller være ute til levering fra det lokale leveringsdepotet.
Offisiell dokumentasjon	DPD Germany Pickup parcelshop-finner og hjelpesider for mottak.

DPD-landsenheter og tollmyndigheter

DPD-landsenheter og tollmyndigheter kan overta ansvaret under internasjonal transport utenfor den tyske innenlandske etappen.

Vis alle detaljer for internasjonale partnere

Enhetstype	Internasjonale partnere eller last-mile-partnere og offentlige myndigheter.
Hvorfor det er viktig for sporing	Importfortolling, eksportsikkerhetskontroller og levering i destinasjonslandet kan skape hendelser som DPD Germany ikke kontrollerer direkte.
Offisiell dokumentasjon	DPD internasjonale fraktsider og sporingssider for DPD-landet i destinasjonen.

17TRACK

17TRACK er en uavhengig flertransportørplattform som samler tilgjengelige sporingshendelser fra DPD Germany og ikke transporterer pakker.

Vis alle detaljer for 17TRACK-forholdet

Enhetstype	Uavhengig sporingsplattform.
Hvorfor det er viktig for sporing	17TRACK kan bidra til å identifisere transportøren og normalisere hendelser, men DPD Germany eller avsenderen må håndtere leveringsendringer, krav og kommersielle refusjoner.
Offisiell dokumentasjon	17TRACK API-dokumentasjon og dokumentasjon for transportørsporingsplattform.

Raskt svar

Spor en DPD Germany-pakke ved å angi pakkens etikettnummer eller sporingsnummer på den offisielle DPD Germany-pakkesporingssiden eller på 17TRACK. Hvis det ikke vises noe resultat, fjern først mellomrom, sjekk om selgeren ga et ordrenummer i stedet for et pakkenummer, og gi DPD Germany tid til å motta den fysiske pakken etter at etiketten er opprettet.

Profftips: 17TRACK kan vise tilgjengelige hendelser fra DPD Germany og andre transportører på ett sted, men 17TRACK er ikke transportøren og kan ikke endre en adresse, ordne en refusjon, godkjenne et krav eller tvinge fram en leveringsskanning.

Slik sporer du DPD Germany-pakker

Bruk den offisielle DPD Germany-siden for DPD-spesifikke leveringsalternativer, og bruk 17TRACK når en markedsplassordre kan involvere flere transportører eller en internasjonal overlevering.

Finn pakkens etikettnummer i avsenderens frakt-e-post, netthandelskontoen, DPD-varselet eller kvitteringen som ble opprettet da pakken ble sendt.
Åpne DPD Germany pakkesporing og skriv inn nummeret uten ekstra mellomrom eller tegnsetting.
Hvis ordren krysser landegrenser eller transportøren er uklar, skriv inn det samme nummeret på 17TRACK og la transportørgjenkjenning sammenligne tilgjengelige sporingskilder.
Hvis sporingen bare viser en etikett eller ingen skanning, bekreft med selgeren at pakken faktisk er overlevert til DPD Germany, ikke bare annonsert elektronisk.

Veiledning for identifikatorsøk

Identifikator	Bruke den til sporing?
Pakkens etikettnummer eller sporingsnummer	Ja. Dette er den primære identifikatoren for DPD Germany-pakkesporing.
Ordrenummer	Vanligvis nei. Det identifiserer butikkordren og gjenkjennes kanskje ikke av DPD Germany.
Referansenummer	Noen ganger. Bedriftsavsendere kan legge ved referanser, men offentlig sporing forventer normalt pakkenummeret.
Leveringsvarsel eller varslingslenke	Bruk DPD-varslingslenken for leveringsalternativer; kopier pakkenummeret hvis du trenger uavhengig sporing.

Sporingsnummerformater og eksempler

DPD Germany-sporing er normalt basert på et DPD-pakkeetikettnummer. Offentlige DPD Germany-sider publiserer ikke en komplett universell nummereringsspesifikasjon, så identifikasjon kun basert på prefiks bør behandles som et hint, ikke som bevis på tjenestetype.

Sporingsnummerformat

Identifikatorfamilie

Normalisert mønster

DPD Germany pakkeetikettnummer

Vanligvis en numerisk pakkeidentifikator; fjern mellomrom og bindestreker før du søker.

Vis alle detaljer for DPD Germany pakkeetikettnummer

Lengde/struktur	DPD pakkeetikettnumre vises ofte som lange numeriske identifikatorer. DPD Germany publiserer ikke en komplett forbrukerrettet mønstertabell for alle tjenester og kontotyper.
Utstedt av	DPD Germany eller avsenderens DPD-kompatible fraktsystem når en DPD-etikett opprettes.
Typisk tjeneste/bruk	Innenlandske pakker, DPD CLASSIC, DPD EXPRESS, returer og grensekryssende DPD-pakker.
Hvem ser det og hvor	Forbrukere ser det i DPD-e-poster, appvarsler eller forhandlerens forsendelses-e-poster; avsendere ser det på etiketten, forsendelsesmanifestet eller i fraktprogramvaren.
Sporingsomfang	Sporer DPD Germany-hendelser og tilknyttede DPD-nettverkshendelser der data utveksles.
Viktig forbehold	Et nummer som DPD Germany kan vise, er ikke alltid bevis på at DPD Germany fysisk har mottatt pakken; tidlige hendelser kan være elektroniske varslinger.

Forhandlerens ordre- eller referanse-ID

Butikkspesifikk alfanumerisk referanse; ikke et pålitelig offentlig DPD Germany-sporingsnummer.

Vis alle detaljer for forhandlerreferanser

Lengde/struktur	Varierer etter forhandler, markedsplass eller lagerstyringssystem.
Utstedt av	Selgeren, markedsplassen, oppfyllelseslageret eller enterprise resource planning-systemet.
Typisk tjeneste/bruk	Kundeserviceoppslag, matching i returportal eller ordrebekreftelse.
Hvem ser det og hvor	Kjøpere ser det på fakturaer, ordresider og butikk-e-poster.
Sporingsomfang	Vanligvis ingen direkte transportørsporing med mindre forhandleren kobler det til et DPD-pakkenummer i sin egen portal.
Viktig forbehold	Be forhandleren om DPD-pakkenummeret hvis DPD Germany-sporing avviser referansen.

Internasjonal partneridentifikator

Kan være numerisk eller alfanumerisk avhengig av opprinnelig transportør eller DPD-landsenhet på destinasjonen.

Vis alle detaljer for internasjonale partneridentifikatorer

Lengde/struktur	Varierer etter partner og land; noen systemer beholder det opprinnelige nummeret, mens andre knytter det til et DPD-pakkeetikettnummer.
Utstedt av	Opprinnelig transportør, DPD-virksomhet på destinasjonen, logistikkpartner eller fraktplattform på markedsplass.
Typisk tjeneste/bruk	Grensekryssende pakker, markedsplassimporter, returer og konsoliderte line-haul-forsendelser.
Hvem ser det og hvor	Kjøpere kan se opprinnelsesnummeret først og et DPD-nummer senere når pakken kommer inn i DPD-nettverket.
Sporingsomfang	Synlighet avhenger av datautveksling mellom opprinnelig transportør, DPD Germany, tollmyndigheter og leveringsoperatøren på destinasjonen.
Viktig forbehold	At det er synlig i DPD Germany-sporing, betyr ikke nødvendigvis at nummeret ble utstedt av DPD Germany.

Eksempel for dokumentasjon

Bruk maskerte eksempler som 05## #### #### ## eller XDPD #### #### #### i offentlige dokumenter.

Vis alle detaljer for maskerte eksempler

Lengde/struktur	Maskeringen viser bare gruppering og er ikke en komplett offisiell tildelingsregel.
Utstedt av	Ingen faktisk transportør eller forhandler; dette er fiktive eksempler som ikke kan søkes opp.
Typisk tjeneste/bruk	Hjelpeartikler, UI-plassholdere, opplæring og supportsaker.
Hvem ser det og hvor	Supportteam og utviklere bør bruke maskerte formater for å unngå å eksponere reelle kundeforsendelsesdata.
Sporingsomfang	Ingen; eksemplene skal ikke kunne kobles til aktive forsendelser.
Viktig forbehold	Ikke publiser tilfeldige komplette pakkenumre, fordi de kan samsvare med reelle forsendelser.

Sporingsstatuser og betydninger

DPD Germany-sporingshendelser bør leses etter livssyklusfase. Elektronisk varsling betyr at data finnes; aksept- eller depotskanninger indikerer at pakken fysisk er i DPD-nettverket.

Hurtigoppslag for status

Status

Hva det betyr

Ordredata overført til DPD

Avsenderen opprettet eller varslet pakken elektronisk.

Vis alle detaljer for ordredata overført til DPD

Livssyklusfase	Før forsendelse.
Nåværende ansvarlig part	Avsenderen eller fulfilment-lageret er vanligvis fortsatt ansvarlig frem til fysisk overlevering.
Hva skjer videre	DPD Germany skanner pakken etter henting eller ankomst til depot.
Hva du bør gjøre	Hvis den blir værende her, spør selgeren om pakken faktisk er overlevert.

Pakke overlevert til DPD eller i DPD-depot

DPD Germany har mottatt pakken, og den sorteres eller klargjøres for transport.

Vis alle detaljer for pakke overlevert til DPD

Livssyklusfase	Akseptert.
Nåværende ansvarlig part	DPD Germany eller DPD-landsenheten som utførte skanningen.
Hva skjer videre	Pakken beveger seg gjennom et depot, en hub eller en linjetransportetappe.
Hva du bør gjøre	Følg med på den estimerte leveringsinformasjonen og sørg for at leveringsadressen kan motta pakker.

Under transport

Pakken er på vei mellom depoter, huber eller land.

Vis alle detaljer for under transport

Livssyklusfase	Under transport.
Nåværende ansvarlig part	DPD Germany, en annen DPD-landsenhet eller en innleid linjetransportoperatør, avhengig av ruten.
Hva skjer videre	En skanning vises ved neste depot, eksportpunkt, importpunkt eller leveringsdepot.
Hva du bør gjøre	Vent på neste fysiske skanning med mindre leveringsløftet eller selgerens forpliktelse er overskredet.

Toll- eller importbehandling

Pakken er underlagt toll-, sikkerhets- eller importdatakontroller.

Vis alle detaljer for tollbehandling

Livssyklusfase	Toll/overlevering.
Nåværende ansvarlig part	Tollmyndigheter, DPDs tollmeglerprosess, avsenderen eller importøren kan alle være involvert.
Hva skjer videre	Pakken blir frigitt, informasjon blir etterspurt, gebyrer blir beregnet, eller den returneres hvis den ikke kan importeres.
Hva du bør gjøre	Følg med på offisielle betalings- og dokumentforespørsler fra DPD eller tollmyndigheter, og unngå uoffisielle betalingslenker.

Ute til levering

Pakken er lastet for endelig levering fra det lokale DPD-leveringsdepotet.

Vis alle detaljer for ute til levering

Livssyklusfase	Ute til levering.
Nåværende ansvarlig part	Den lokale DPD-sjåføren eller leveringsdepotet.
Hva skjer videre	Levering, deponering i en pickup shop, et mislykket leveringsforsøk eller en omdirigeringshendelse.
Hva du bør gjøre	Bruk den offisielle DPD-lenken hvis du trenger instruksjoner om et trygt sted, parcelshop eller nabo der dette er tillatt.

Levert

DPD Germany eller DPD-enheten på bestemmelsesstedet registrerte en levering eller autorisert avlevering.

Vis alle detaljer for levert

Livssyklusfase	Levert.
Nåværende ansvarlig part	Leveringsregistreringen er hos DPD; mottakeren eller forhandleren må kanskje bekrefte mottak.
Hva skjer videre	Leveringsbevis eller leveringsdetaljer kan være tilgjengelig via DPD Germany eller avsenderen.
Hva du bør gjøre	Sjekk trygt sted, husstandsmedlemmer, resepsjon, naboer og DPD-leveringsdetaljer før du eskalerer saken.

Pakke klar for henting

Pakken venter på en DPD Pickup parcelshop eller et annet hentested.

Vis alle detaljer for pakke klar for henting

Livssyklusfase	Henting.
Nåværende ansvarlig part	Pickup parcelshop oppbevarer pakken etter instruksjoner fra DPD.
Hva skjer videre	Mottakeren henter den, eller DPD returnerer den etter den offisielle lagringsperioden for den tjenesten og det landet.
Hva du bør gjøre	Ta med hentemeldingen, sporingsnummeret og nødvendig legitimasjon.

Leveringsavvik eller retur til avsender

Levering kunne ikke fullføres, eller pakken sendes tilbake.

Se alle detaljer for unntak eller retur

Livssyklusfase	Unntak eller retur.
Nåværende ansvarlig part	DPD Germany, DPD-enheten på destinasjonen, tollmyndighetene eller avsenderen, avhengig av årsaken til hendelsen.
Hva skjer videre	Et nytt forsøk, tilgjengelighet for henting, adresseavklaring, tolltiltak eller returbevegelse.
Hva du bør gjøre	Handle raskt via den offisielle sporingslenken; hvis den allerede er returnert, kontakt avsenderen for alternativer for ny sending eller refusjon.

Tjenester og leveringstider

DPD Germany-tjenester velges av avsenderen. Mottakere kan spore og administrere mange leveringer, men avsenderens kontrakt og tjenestevalg styrer hastighet, ansvar, hentealternativer og reklamasjonsrettigheter.

Sammenligning av tjenester

Tjeneste

Best for

DPD CLASSIC

Standard pakkeforsendelse for innenlandske og europeiske B2C- eller B2B-forsendelser.

Se alle detaljer for DPD CLASSIC

Tjenestetype	Standard pakketjeneste.
Dekning	Tyskland og internasjonale destinasjoner som støttes av DPD Germany.
Sporingsnivå	Sporing på pakkenivå med depot-, leverings- og unntakshendelser.
Viktig størrelses-/vektbetingelse	Underlagt gjeldende regler for pakkestørrelse, omkrets og vekt hos DPD Germany for det valgte produktet.
Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste	Kontraktsvilkår og tjenestesider definerer inkludert ansvar og valgfrie tjenester.
Hovedbegrensning	Leveringsstandarder varierer etter rute, innleveringsfrist, adressekvalitet og internasjonal overlevering.

DPD EXPRESS

Tidskritiske forsendelser der avsenderen kjøper et ekspressalternativ som er tilgjengelig for destinasjonen.

Se alle detaljer for DPD EXPRESS

Tjenestetype	Ekspresspakketjeneste.
Dekning	Utvalgte innenlandske og internasjonale ruter i henhold til tjenestetilgjengeligheten til DPD Germany.
Sporingsnivå	Sporing på pakkenivå med bedre synlighet for leveringstid der et ekspressprodukt støtter det.
Viktig størrelses-/vektbetingelse	Ekspressforsendelser er fortsatt underlagt produktspesifikke regler for emballasje, størrelse og vekt.
Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste	Avhenger av avsenderens kontrakt og valgt ekspresstjeneste.
Hovedbegrensning	Et vist estimat er ikke det samme som en refusjonsgaranti med mindre avsenderens kontrakt og offisielle produktvilkår gir en slik garanti.

DPD Pickup parcelshop-levering

Mottakere som foretrekker henting fra en DPD Pickup parcelshop eller et hentepunkt som ligner på et pakkeskap, der dette er tilgjengelig.

Se alle detaljer for DPD Pickup parcelshop-levering

Tjenestetype	Alternativ for leveringsadministrasjon og hentepunktnettverk.
Dekning	Tyskland og andre DPD-land med tilgjengelige Pickup-steder.
Sporingsnivå	Sporing viser normalt innlevering på hentepunktet og hente- eller returhendelser.
Viktig størrelses-/vektbetingelse	Bare pakker som egner seg for det valgte hentestedet, kan omdirigeres eller leveres dit.
Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste	Hentevarsel og henteprosess der dette er tilgjengelig.
Hovedbegrensning	Lagringsperioder og påkrevd identifikasjon avhenger av landets og stedets regler.

DPD-returer

Butikkreturer, reparasjonsreturer og retur etiketter kontrollert av forhandleren.

Se alle detaljer for DPD-returer

Tjenestetype	Returpakketjeneste.
Dekning	Avhenger av forhandlerens DPD-returoppsett og landets kvalifikasjon.
Sporingsnivå	Sporing av returpakke etter at etiketten er skannet av DPD eller på et hentepunkt.
Viktig størrelses-/vektbetingelse	Returen må oppfylle etikettens tjenestebetingelser og emballasjeregler.
Inkludert beskyttelse/ekstratjeneste	Forhandlerkontrakten styrer godkjenning av refusjon og returpolicy; DPD tilbyr transportsporing.
Hovedbegrensning	En levert returskanning betyr ikke automatisk at forhandleren har behandlet refusjonen.

Leveringstid

Tjeneste

Publisert leveringsstandard

Innenlandske DPD-pakker i Tyskland

DPD Germany oppgir ofte kort innenlandsk transittid for standardpakker, men faktisk levering avhenger av rute og innleveringsfrist.

Se alle detaljer for innenlandske DPD-pakker

Virkedager eller kalenderdager	Bruk den offisielle DPD Germany-tjenestesiden og sporingsestimatet for den valgte forsendelsen; helger og helligdager teller kanskje ikke som normale driftsdager.
Garantistatus	Ikke en pengene-tilbake-garanti med mindre det uttrykkelig er angitt i avsenderens produktvilkår.
Begynner å telle fra	Fysisk mottak hos DPD Germany, ikke opprettelse av etikett.
Viktigste forsinkelsesfaktorer	Innleveringsfrist, arbeidsmengde på depotet, adressekvalitet, mislykket levering, vær, helligdager og driftsforstyrrelser.
Offisiell kildedato/gyldighet	Sjekk de gjeldende DPD Germany-tjenestesidene og sporingsestimatet for den aktive forsendelsen.

Europeiske DPD-pakker

Varierer etter opprinnelsessted, destinasjon, tjeneste, eksportbehandling og overlevering til partner.

Se alle detaljer for europeiske DPD-pakker

Virkedager eller kalenderdager	Oppgis vanligvis som transittstandarder i virkedager per rute i offisiell tjenesteinformasjon.
Garantistatus	Leveringsestimater er ikke garantier med mindre det valgte DPD-produktet og kontrakten spesifiserer en garanti.
Begynner å telle fra	Mottak i DPD-nettverket og fullføring av nødvendige eksportdata.
Viktigste forsinkelsesfaktorer	Grenseprosesser, hub-tilkobling, toll for bevegelser utenfor EU, avsidesliggende områder og lokale helligdager.
Offisiell kildedato/gyldighet	Sjekk den aktive DPD Germany internasjonale tjenesten og sidene for destinasjonslandet.

DPD EXPRESS

Avhenger av kjøpt express-alternativ, destinasjonens tilgjengelighet og avsenderkontrakt.

Se alle detaljer for leveringstid med DPD EXPRESS

Virkedager eller kalenderdager	Følg den produktspesifikke express-forpliktelsen som vises eller er avtalt for forsendelsen.
Garantistatus	Bare offisielle express-vilkår kan definere om et rettsmiddel gjelder ved forsinket levering.
Begynner å telle fra	Henting eller mottak på depot før gjeldende innleveringsfrist.
Viktigste forsinkelsesfaktorer	Sen overlevering, adresseendringer, toll, kontroller av forbudte varer og tjenesteforstyrrelser.
Offisiell kildedato/gyldighet	Sjekk de gjeldende DPD Germany express-produktsidene og avsenderkontrakten.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

De fleste sporingsproblemer hos DPD Germany skyldes elektronisk forhåndsvarsel, manglende skanninger, adresseproblemer, tilgjengelighet for henting, tollkontroller eller tjenesteregler styrt av avsenderen. Start med den nyeste fysiske skanningen og identifiser hvem som for øyeblikket kontrollerer pakken.

Problem og løsning

Problem/status som vises

Umiddelbar handling

Ugyldig sporingsnummer

Fjern mellomrom, kontroller hele pakkenummeret, og bekreft at det ikke er et bestillingsnummer fra butikken.

Se alle detaljer for ugyldig sporingsnummer

Sannsynlig årsak	Feil identifikator, skrivefeil, nylig opprettet etikett eller feilidentifisering av transportør.
Sjekk først	E-post fra forhandler, DPD-varsel og format på fraktetikett.
Når du bør eskalere	Eskaler til forhandleren hvis det ikke er oppgitt noe DPD-pakkenummer etter forsendelsesbekreftelse.
Hvem du skal kontakte	Forhandleren først; DPD Germany hvis du har et gyldig DPD-pakkenummer.

Ingen sporing eller kun etikett opprettet

Spør avsenderen om pakken fysisk ble overlevert til DPD Germany.

Se alle detaljer for kun etikett opprettet

Sannsynlig årsak	Elektroniske data finnes, men pakken har ennå ikke nådd et DPD-depot.
Sjekk først	Første fysiske skanning og selgers sendingsdato.
Når du bør eskalere	Når selgerens lovede utsendelsestid har passert uten en fysisk DPD-skanning.
Hvem du skal kontakte	Avsender eller markedsplass, fordi avsenderen kontrollerer overleveringen.

Står fast under transport

Sjekk om pakken er mellom depoter, krysser en grense eller venter på en destinasjonsskanning.

Se alle detaljer for står fast under transport

Sannsynlig årsak	Linjehaul-avbrudd, manglende skanning, overbelastning på hub, grenseoverskridende overlevering eller driftsforstyrrelse.
Sjekk først	Siste fysiske plassering, destinasjonsland og offisielle DPD-driftsmeldinger.
Når du bør eskalere	Eskaler når selgerens leveringsforpliktelse eller DPDs viste leveringsestimat klart er overskredet.
Hvem du skal kontakte	Mottakeren kan kontakte DPD Germany for leveringsproblemer; avsenderen starter vanligvis formell undersøkelse.

Leveringsavvik eller mislykket levering

Bruk den offisielle DPD-sporingslenken for å velge et nytt leveringsalternativ hvis tilgjengelig.

Se alle detaljer for leveringsavvik

Sannsynlig årsak	Ingen mottaker, tilgangsproblem, feil adresse, utrygt leveringssted, omdirigering til hentested eller problem med sjåførens rute.
Sjekk først	DPD-varsel, navn på ringeklokke, adresseopplysninger og tilgjengelige omdirigeringsvalg.
Når du bør eskalere	Eskaler før pakken returneres eller etter gjentatte mislykkede forsøk.
Hvem du skal kontakte	Mottaker for leveringsvalg; avsender hvis adressekorrigering eller ny sending er nødvendig.

Pakke klar for henting

Hent den raskt med påkrevd varsel og legitimasjon.

Se alle detaljer for henteproblemer

Sannsynlig årsak	Mottaker ikke tilgjengelig, levering omdirigert, eller henting valgt som levering.
Sjekk først	Hentested, åpningstider, hentekode og oppbevaringsperiode vist av DPD.
Når du bør eskalere	Hvis stedet ikke finner pakken, eller sporingen viser henting, men ingen henteinformasjon ble mottatt.
Hvem du skal kontakte	DPD Germany kundeservice eller avsenderen hvis pakken returneres.

Holdt i tollen

Oppgi forespurte importdata eller betaling kun gjennom offisielle DPD- eller tollkanaler.

Se alle detaljer for holdt i tollen

Sannsynlig årsak	Manglende faktura, kontroll av restriksjonsbelagte varer, behandling av import-MVA/toll eller ufullstendige data.
Sjekk først	Avsenderfaktura, HS-beskrivelse, mottakerens kontaktopplysninger og offisiell betalingsforespørsel.
Når du bør eskalere	Når DPD eller tollmyndighetene ber om dokumenter, eller når avsenderen må korrigere kommersielle data.
Hvem du skal kontakte	Avsender for feil i eksportfaktura; DPD- eller tollkanal for spørsmål om importbehandling.

Levert, men ikke mottatt

Sjekk trygt sted, naboer, resepsjon, husstandsmedlemmer og leveringsbevis før du sender inn en tvist.

Se alle detaljer for levert, men ikke mottatt

Sannsynlig årsak	Autorisert deponering, levering til nabo, levering til resepsjon, for tidlig skanning, tyveri eller feillevering.
Sjekk først	Leveringsbilde eller bevis hvis tilgjengelig, nøyaktig leveringsadresse, henting i parcelshop og resepsjon i bygningen.
Når du bør eskalere	Eskaler raskt hvis pakken ikke kan finnes etter lokale kontroller.
Hvem du skal kontakte	DPD Germany for leveringsregistrering; selger for refusjon, erstatning eller støtte til formelt krav.

Tapt eller skadet pakke

Ta vare på emballasje, bilder, verdibevis og kontakt avsenderen fordi transportavtalen vanligvis er med avsenderen.

Se alle detaljer for tapt eller skadet pakke

Sannsynlig årsak	Skade under transport, manglende innhold, feilruting, bekreftet tap eller uløst leveringstvist.
Sjekk først	Bilder av ytre emballasje, indre emballasje, innhold, faktura og siste sporingsskanning.
Når du bør eskalere	Eskaler så snart skade oppdages, eller når sporingen har overskredet den offisielle terskelen for forespørsel for tjenesten.
Hvem du skal kontakte	Avsender eller forhandler for krav og refusjon; DPD Germany for transportundersøkelse der det er tillatt.

Toll ved internasjonal frakt og overlevering mellom transportører

DPD Germany deltar i grenseoverskridende pakkeflyt gjennom DPD- og Geopost-nettverk. For sendinger utenfor EU kan toll- og importdata påvirke sporingssynlighet og leveringstid.

Internasjonal flyt

Trinn

Hva som skjer

Opprinnelsesetikett og forhåndsvarsel

Avsenderen oppretter forsendelsesdata og tolldata ved behov.

Vis alle detaljer for opprinnelsesetikett og forhåndsvarsel

Fysisk ansvarshavende/ansvarlig enhet	Avsender eller fulfilment-lager.
Typisk sporingshendelse	Forsendelsesdata overført eller pakke meldt.
Kan sporingsnummeret endres?	Et DPD-pakkenummer kan være knyttet til en forhandler- eller partnerreferanse.
Normalt synlighetsgap	Ingen fysisk bevegelse er synlig før henting eller ankomst til depot.
Hva kunden bør gjøre	Vent på en DPD-akseptskanning eller be selgeren om bekreftelse på overlevering.

Eksportbehandling og linjetransport

Pakken forlater opprinnelsesdepotet og beveger seg gjennom DPD-huber eller grensekryssende transport.

Vis alle detaljer for eksportbehandling og linjetransport

Fysisk ansvarshavende/ansvarlig enhet	DPD Germany, en annen DPD-landsenhet eller innleid linjetransportleverandør.
Typisk sporingshendelse	Under transport, forlatt depot, ankommet hub eller eksportbehandling.
Kan sporingsnummeret endres?	Vanligvis forblir DPD-pakkenummeret brukbart; partnerreferanser kan bli lagt til.
Normalt synlighetsgap	Gap kan oppstå mellom internasjonale skanninger og under linjetransport over natten.
Hva kunden bør gjøre	Ikke betrakt et skanningsgap som tap med mindre det offisielle leveringsestimatet eller selgerens løfte ikke overholdes.

Toll og importkontroll

Myndigheter eller tollprosesser gjennomgår varer, verdi, dokumenter og importavgifter.

Vis alle detaljer for toll og importkontroll

Fysisk ansvarshavende/ansvarlig enhet	Tollmyndighet, DPD-tollprosess, avsender, megler eller importør avhengig av problemet.
Typisk sporingshendelse	Tollbehandling, importklarering, informasjon kreves eller forsinket.
Kan sporingsnummeret endres?	Sporingsnummeret forblir normalt tilknyttet, men tollreferanser kan være separate.
Normalt synlighetsgap	Klareringstidspunkt er ikke garantert og kan variere etter varer og destinasjon.
Hva kunden bør gjøre	Oppgi forespurte dokumenter raskt og betal avgifter kun via verifiserte offisielle kanaler.

Destinasjonslevering og overlevering til partner

Destinasjonens DPD-enhet eller lokale partner mottar pakken for sisteleddslevering.

Vis alle detaljer for destinasjonslevering og overlevering til partner

Fysisk ansvarshavende/ansvarlig enhet	Destinasjonens DPD-virksomhet, lokalt leveringsdepot eller offisiell leveringspartner.
Typisk sporingshendelse	Ankommet leveringsdepot, ute for levering, levert, hentebutikk, mislykket forsøk.
Kan sporingsnummeret endres?	Noen ruter viser en ekstra lokal referanse; bruk 17TRACK eller destinasjonens DPD-side hvis synligheten endres.
Normalt synlighetsgap	Et gap kan oppstå mellom elektronisk overlevering og den første fysiske destinasjonsskanningen.
Hva kunden bør gjøre	Bruk den lokale DPD-sporingssiden for leveringsinstruksjoner og kontakt avsenderen for endringer på kontraktsnivå.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

DPD Germany tilbyr leveringsadministrasjon for mottakere via offisielle sporingslenker og myDPD der det er tilgjengelig. Berettigelse avhenger av forsendelsestype, avsenderbegrensninger og gjeldende leveringsfase.

Leveringsadministrasjon

Alternativ

Hvem kan be om det

Endre leveringsdag

Mottaker der forsendelsen og ruten støtter en ny leveringsdato.

Vis alle detaljer for endring av leveringsdag

Berettigelse	Kun tilgjengelig for berettigede pakker som vises i DPD-sporing eller myDPD.
Frist/tilgjengelig fase	Før endelig leveringsbehandling eller før alternativet utløper i det offisielle DPD-grensesnittet.
Gebyr	Ingen universell avgift oppgitt her; sjekk det offisielle alternativet som vises for pakken.
Garantert?	Ikke garantert før DPD bekrefter endringen.
Offisiell handlingslenke	DPD Germany mottaksalternativer

Omdiriger til Pickup parcelshop

Mottaker når regler for pakkestørrelse, tjeneste og sted tillater levering til hentested.

Vis alle detaljer for omdirigering til Pickup parcelshop

Berettigelse	Tilgjengelig for kvalifiserte pakker og tilgjengelige Pickup-steder.
Frist/tilgjengelig fase	Før leveringsruten eller fristen for omdirigering som vises av DPD.
Gebyr	Sjekk det offisielle pakkespesifikke alternativet.
Garantert?	Ikke garantert hvis pakken allerede er kommet for langt i leveringsbehandlingen.
Offisiell handlingslenke	DPD Pickup parcelshops

Deponeringstillatelse eller trygt sted

Mottaker der DPD Germany tilbyr autorisasjon for den spesifikke pakken.

Vis alle detaljer for deponeringstillatelse

Berettigelse	Avhenger av avsenderbegrensninger, produkttype, adresse og DPD-regler.
Frist/tilgjengelig fase	Før leveringsforsøk og før førerinstruksjoner stenges.
Gebyr	Ikke oppgitt som et universelt offentlig gebyr; følg DPD-alternativet som vises.
Garantert?	Nei; sjåfører må fortsatt kunne levere trygt og lovlig.
Offisiell handlingslenke	DPD Germany pakkesporing

Forespørsel om leveringsbevis

Avsender, mottaker eller forhandler avhengig av personvernregler og kontraktsrettigheter.

Vis alle detaljer for leveringsbevis

Berettigelse	Tilgjengelig der DPD registrerer leveringsdetaljer for forsendelsen og kan utlevere dem i henhold til gjeldende regler.
Frist/tilgjengelig fase	Etter en leveringsskanning eller omstridt leveringshendelse.
Gebyr	Avhenger av kontrakt og supportkanal.
Garantert?	Utlevering kan være begrenset av personvern eller manglende leveringsdokumentasjon.
Offisiell handlingslenke	DPD Germany support

Erstatningskrav for tapt eller skadet gods, forsikring og refusjoner

En sporingsforespørsel, transportkrav, forsikringskompensasjon og netthandelsrefusjon er separate prosesser. For mange DPD Germany-pakker er avsenderen eller forhandleren kontraktsparten og må lede formelle krav, mens mottakere bør dokumentere problemet raskt.

Krav og refusjoner

Prosess

Brukes når

Sporingsforespørsel

Brukes når sporingen har stoppet, viser et avvik, eller leveringsinformasjonen er uklar.

Vis alle detaljer for sporingsforespørsel

Hvem sender inn	Mottaker kan spørre om levering; avsender kan være påkrevd for grundigere undersøkelse.
Tidligste/seneste innleveringstidspunkt	Bruk offisiell veiledning fra DPD Germany support for tjenesten; ingen universell frist er oppgitt her.
Påkrevd dokumentasjon	Sporingsnummer, avsendernavn, mottakeradresse, sendingsdato og siste skanning.
Mulig utfall	Statusavklaring, leveringsinstruksjon, depotsjekk eller forespørsel om å kontakte avsenderen.
Offisiell lenke	DPD Germany support

Krav ved tap eller skade

Brukes når DPD Germany eller avsenderen bekrefter tap, skade eller manglende innhold.

Vis alle detaljer for krav ved tap eller skade

Hvem sender inn	Vanligvis avsenderen eller forhandleren fordi avsenderen har transportavtalen.
Tidligste/seneste innleveringstidspunkt	Følg gjeldende DPD Germany-vilkår, avsenderkontrakt og lovpålagte varslingsregler for den eksakte tjenesten.
Påkrevd dokumentasjon	Sporingsnummer, faktura, verdibevis, bilder, emballasje, innhold og skadebeskrivelse.
Mulig utfall	Undersøkelse, kompensasjon i henhold til ansvarsregler, avslag eller forespørsel om mer dokumentasjon.
Offisiell lenke	DPD Germany vilkår og betingelser

Refusjon eller erstatning ved netthandel

Brukes når selgeren må løse et kjøpsproblem etter sen, manglende eller skadet levering.

Se alle detaljer for refusjon eller erstatning ved netthandel

Hvem sender inn	Kjøper kontakter selgeren eller markedsplassen; selgeren kontakter DPD Germany hvis transportundersøkelse er nødvendig.
Tidligste/seneste innleveringstidspunkt	Retningslinjene til markedsplassen og selgeren styrer kjøperens frister.
Påkrevd dokumentasjon	Ordrenummer, sporingsnummer, bilder, notater om leveringstvist og kommunikasjonshistorikk.
Mulig utfall	Refusjon, erstatning, tilgodebeløp i butikk, innsending av krav eller tvisteløsning.
Offisiell lenke	Bruk brukerstøtten til forhandleren eller markedsplassen; DPD Germany godkjenner ikke refusjoner fra butikker.

Fraktrestriksjoner og spesialhåndtering

DPD Germany-restriksjoner avhenger av produkt, destinasjon og kontrakt. Avsendere må kontrollere de gjeldende vilkårene til DPD Germany før de sender batterier, væsker, farlig gods, verdifulle gjenstander, bedervelige varer eller varer som krever tolltillatelser.

Forsendelsesrestriksjoner

Kategori

Forbudt eller begrenset

Farlig gods og farlige materialer

Begrenset eller forbudt med mindre produktet og kontrakten tillater forskriftsmessig transport.

Se alle detaljer for farlig gods

Typiske eksempler	Aerosoler, brannfarlige væsker, kjemikalier og regulert farlig gods.
Viktig betingelse/emballasje	Krever klassifisering, forskriftsmessig emballasje, merking og kontraktstillatelse der det er tillatt.
Transportbegrensning	Kan bli avvist, forsinket, returnert eller kun rutet gjennom godkjente tjenester.
Mulig påvirkning på sporing/levering	Sikkerhetshold, unntaksskanning, retur eller avslag på krav hvis ikke deklarert.
Offisielle regler	DPD Germany vilkår og betingelser

Batterier, væsker og skjøre varer

Ofte begrenset av regler for emballasje, deklarasjon, rute og varetype.

Se alle detaljer for batterier, væsker og skjøre varer

Typiske eksempler	Litiumbatterier, kosmetikk, maling, glassgjenstander og sensitiv elektronikk.
Viktig betingelse/emballasje	Beskytt innholdet mot lekkasje, brudd og kortslutning; følg offisielle produktrestriksjoner.
Transportbegrensning	Noen varer kan være utelukket fra fly- eller grensekryssende tjenester.
Mulig påvirkning på sporing/levering	Manuell kontroll, forsinkelse, skaderapport eller retur.
Offisielle regler	DPD Germany support

Tollkontrollerte varer

Begrenset når eksport- eller importlisenser, fakturaer eller deklarasjoner mangler.

Se alle detaljer for tollkontrollerte varer

Typiske eksempler	Varer som er underlagt sanksjoner, tillatelser, matregler, planteregler eller destinasjonsrestriksjoner.
Viktig betingelse/emballasje	Nøyaktig faktura, verdi, varebeskrivelse og samsvar med destinasjonskrav.
Transportbegrensning	Tollen kan holde tilbake, inspisere, avvise eller returnere pakken.
Mulig påvirkning på sporing/levering	Tollhold, dokumentforespørsel, forespørsel om betaling av avgifter eller retur til avsender.
Offisielle regler	DPD Germany internasjonal frakt

Kundeservice

Bruk DPD Germanys offisielle kanaler for leveringsalternativer og pakkespesifikk støtte. Ha pakkenummer, avsendernavn, mottakeradresse, siste skanning, leveringsdato, bilder av skade og verdibevis klart før du kontakter brukerstøtte.

Kundeservice

Kanal

Verifisert kontakt/lenke

Pakkesporing

DPD Germany pakkesporing

Se alle detaljer for DPD Germany pakkesporingsstøtte

Best for	Forsendelseshendelser, leveringsalternativer, hentestatus og bevisrelaterte leveringsdetaljer.
Region/språk	Tyskland; DPD Germany-sider er tilgjengelige i tyske og engelske seksjoner.
Åpningstider og tidssone	Tilgjengeligheten til selvbetjening på nett avhenger av nettstedet; bemannede åpningstider er ikke nødvendige for sporingsoppslag.
Informasjon å forberede	Pakkelabelnummer, leveringspostnummer og varslingslenke hvis tilgjengelig.
Viktig begrensning	Sporing kan ikke overstyre avsenderrestriksjoner eller tollbeslutninger.

Støtte- og kontaktside

DPD Germany support

Se alle detaljer for DPD Germany-støtte

Best for	Leveringsproblemer, spørsmål om manglende pakke, skaderapporter og hjelp med tjenester.
Region/språk	Tyskland; språktilgjengelighet følger den offisielle siden.
Åpningstider og tidssone	Gjeldende bemannede åpningstider bør sjekkes på den offisielle støttesiden fordi de kan endres.
Informasjon å forberede	Pakkenummer, avsender, mottakeradresse, kontaktopplysninger, hendelseshistorikk og bilder hvis relevant.
Viktig begrensning	Formell kompensasjon kan kreve avsenderen fordi avsenderen vanligvis har DPD-transportavtalen.

Finner for Pickup parcelshop

DPD Pickup parcelshops

Se alle detaljer for finner for Pickup parcelshop

Best for	Finne hentesteder, sjekke stedsdetaljer og planlegge henting.
Region/språk	Tyskland og DPD Pickup-nettverkssteder vist av den offisielle finneren.
Åpningstider og tidssone	Åpningstider varierer etter sted og bør sjekkes i finneren.
Informasjon å forberede	Postnummer, by, pakkenummer og hentevarsel.
Viktig begrensning	Finneren beviser ikke at en bestemt pakke er klar; stol på sporingshendelsen for henting.

Netthandel og bedriftssporing

Forbrukere bør bruke offisiell DPD Germany-sporing for én enkelt pakke. Forhandlere og plattformer bør bruke transportørintegrasjoner eller en sporingsplattform for flere transportører når de trenger masseoversikt, transportørgjenkjenning, normaliserte statuser og unntaksovervåking på tvers av DPD Germany og andre transportører.

Sammenligning for utviklere/API

Alternativ

Leverandør

DPD Germany-integrasjon for bedriftsfrakt

DPD Germany eller DPD-bedriftssystemer.

Se alle detaljer for DPD Germany-integrasjon for bedriftsfrakt

Transportørdekning	DPD Germany og støttede DPD-nettverkstjenester for avtalte avsendere.
Primær bruk	Opprettelse av etiketter, fraktarbeidsflyter og avtalte bedriftstjenester; sporingsfunksjoner avhenger av den offisielle integrasjonen som tilbys avsenderen.
Autentisering	Krever DPD-bedriftstilgang eller kontraktslegitimasjon der dette tilbys.
Sporings-/batch-/webhook-funksjon	Gjeldende offentlig forbrukerdokumentasjon bekrefter ikke et universelt åpent sporingsendepunkt for alle brukere.
Gjeldende utviklerdokumentasjon	Bruk gjeldende DPD Germany-bedrifts- og utviklerressurser som leveres til avtalekunder.
Merknad om migrering/utfasing	Ikke kopier eldre DPD-endepunkter fra tredjepartsutdrag uten å bekrefte gjeldende DPD-dokumentasjon.

17TRACK Tracking API

17TRACK.

Se alle detaljer for 17TRACK Tracking API

Transportørdekning	Sporing med flere transportører, inkludert DPD Germany der det støttes av 17TRACK-transportørgjenkjenning.
Primær bruk	Registrer forsendelser, hent standardiserte sporingshendelser og støtt synlighet for markedsplasser eller netthandel.
Autentisering	Bruker en 17TRACK API-nøkkel i 17token-headeren.
Sporings-/batch-/webhook-funksjon	Støtter registrerings- og sporingsarbeidsflyter som beskrevet i 17TRACK API-dokumentasjonen.
Gjeldende utviklerdokumentasjon	17TRACK API-dokumentasjon
Merknad om migrering/utfasing	Bruk gjeldende v2.4-endepunkter vist i den offisielle 17TRACK-dokumentasjonen.

FAQ

1. Hvordan sporer jeg DPD Germany-pakken min?

Skriv inn DPD-pakkenummeret på den offisielle pakkesporingssiden til DPD Germany, eller spor den med 17TRACK for å se tilgjengelige forsendelseshendelser på tvers av transportører.

2. Hvor finner jeg sporingsnummeret mitt for DPD Germany?

Sporingsnummeret finnes vanligvis i forhandlerens frakt-e-post, DPD-varselet, myDPD-visningen, avsenderens fraktprogramvare eller pakkelabelen.

3. Hvordan ser et DPD Germany-sporingsnummer ut?

DPD Germany-pakkenumre vises ofte som lange numeriske pakkelabelidentifikatorer, men DPD Germany publiserer ikke en komplett offentlig mønstertabell for hver tjeneste og kontotype.

4. Når vises den første sporingsskanningen fra DPD Germany?

Den første fysiske skanningen vises vanligvis etter at pakken er hentet eller når et DPD-depot; elektronisk opprettelse av etikett alene beviser ikke fysisk overlevering.

5. Hvorfor oppdateres ikke DPD Germany-sporingen min?

Sporingen kan stoppe midlertidig mens pakken er mellom depoter, krysser en grense, venter på tollbehandling eller flyttes gjennom en partneroverlevering uten en ny skanning.

6. Hvor lang tid tar levering med DPD Germany?

Leveringstiden avhenger av tjenesten som avsenderen har kjøpt, hentefrist, destinasjon, toll, adressekvalitet, helger og driftsforstyrrelser.

7. Hva bør jeg gjøre etter et mislykket leveringsforsøk fra DPD Germany?

Åpne den offisielle sporingslenken for DPD Germany og velg et tilgjengelig alternativ, for eksempel en ny leveringsdag, Pickup parcelshop eller leveringsinstruksjon hvis pakken er kvalifisert.

8. Hva om DPD Germany sier levert, men jeg ikke har mottatt pakken?

Sjekk først det trygge leveringsstedet, resepsjonen, naboer, husstandsmedlemmer og leveringsdetaljer, og kontakt deretter DPD Germany og selgeren hvis pakken fortsatt mangler.

9. Hvem håndterer en tapt eller skadet DPD Germany-pakke?

Avsenderen eller forhandleren håndterer vanligvis formelle krav ved tap eller skade fordi avsenderen har transportavtalen, mens mottakeren bør ta vare på bilder, emballasje og verdibevis.

10. Hvordan kontakter jeg DPD Germany kundeservice?

Bruk den offisielle støttesiden til DPD Germany, pakkesporingssiden eller Pickup parcelshop-søkeren, og ha pakkenummeret, adressen, siste skanning og dokumentasjon på problemet klart.

11. Viser DPD Germany-sporing tollklarering?

DPD Germany-sporing kan vise toll- eller importbehandlingshendelser for relevante internasjonale pakker, men ankomst til toll betyr ikke at pakken er frigitt.

12. Kan et DPD Germany-pakkenummer endres under internasjonal levering?

DPD-pakkenummeret forblir ofte brukbart, men en partner eller DPD-landsenhet i destinasjonslandet kan legge til en lokal referanse for overlevering og sisteleddslevering.

13. Hva er forskjellen mellom DPD Germany pre-advice og acceptance?

Pre-advice betyr at forsendelsesdata ble sendt til DPD Germany, mens acceptance betyr at pakken ble fysisk skannet av DPD Germany eller en annen DPD-nettverksenhet.

14. Kan DPD Germany utlede tjenesten kun fra prefikset i sporingsnummeret?

Tjenesteutledning basert kun på prefiks er upålitelig fordi DPD Germany ikke publiserer en komplett offentlig tildelingstabell, og nummerserier kan overlappe etter avsender, system eller rute.

15. Kan bedrifter spore DPD Germany-forsendelser via et API?

Avtalte DPD Germany-avsendere kan få offisiell integrasjonstilgang, mens bedrifter som trenger sporing på tvers av flere transportører, kan bruke 17TRACK API med en 17TRACK API-nøkkel.

16. Hvorfor viser 17TRACK DPD Germany, mens selgeren viser en annen transportør?

En internasjonal pakke kan involvere en selgerplattform, opprinnelig logistikkleverandør, DPD Germany og en transportør i destinasjonslandet, så 17TRACK kan vise transportøren som har tilgjengelige hendelser for den aktuelle etappen.

Tracking API

/* 1. DPD Germany official tracking API
   Current public official tracking API endpoint, HTTP method and authentication
   for universal consumer tracking are not confirmed from public DPD Germany pages.
   Contracted shippers should use the current DPD Germany business/developer
   documentation supplied with their DPD account and should not rely on legacy
   endpoint examples copied from third-party websites. */

/* 2. 17TRACK API
   Register a DPD Germany tracking number with 17TRACK.
   The exact 17TRACK carrier code for DPD Germany should be confirmed in the
   current 17TRACK carrier list; if not confirmed, keep CARRIER_CODE as a
   placeholder or let carrier auto-detection handle the shipment where supported. */

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'