
PostPlus การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ PostPlus เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ Postplus
ในหน้านี้ Postplus ถือเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์อิสระที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ทางการ http://www.post-plus.net/. Publicly verifiable carrier data from the official website is limited, so this guide separates confirmed facts from practical tracking guidance and does not attribute unverified company history, headquarters, network size, phone numbers, or delivery guarantees to Postplus.
ภาพรวมของ Postplus
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| ชื่อทางการ | Postplus |
| เว็บไซต์ทางการ | http://www.post-plus.net/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | รายละเอียดที่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะยังมีจำกัด โปรดใช้เว็บไซต์ทางการและเหตุการณ์การจัดส่งเพื่อตรวจสอบว่า Postplus ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการต้นทาง พาร์ทเนอร์ส่งต่อ ผู้ดำเนินการขนส่งระยะไกล หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่มองเห็นการติดตามได้สำหรับพัสดุรายการใดรายการหนึ่งหรือไม่ |
| ภูมิภาคหลัก | ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะจากจุดเริ่มต้นทางการที่มีอยู่ |
| หน้าติดตาม | ใช้เว็บไซต์ทางการหากมีเครื่องมือติดตามให้บริการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อรวบรวมเหตุการณ์ของ Postplus ที่มีอยู่และการสแกนจากพาร์ทเนอร์ปลายทาง |
| องค์กรแม่ | ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ |
| ก่อตั้ง | ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ |
| สำนักงานใหญ่ | ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ |
ความสัมพันธ์ของนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | ประเภทนิติบุคคล | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Postplus | นิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่งหลักตามมาตรฐาน | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Postplus
| |||||||
| บริการของ Postplus | บริการโลจิสติกส์ที่ดำเนินการหรือจัดเตรียม | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการของ Postplus
| |||||||
| เว็บไซต์ทางการของ Postplus | ทรัพย์สินเว็บอย่างเป็นทางการ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์ทางการของ Postplus
| |||||||
| พันธมิตรไปรษณีย์หรือ courier สำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย | หน่วยงานจัดส่งปลายทางที่เป็นไปได้ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพันธมิตร last-mile
| |||||||
| 17TRACK | แพลตฟอร์มติดตามอิสระ | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK
| |||||||
คำตอบแบบรวดเร็ว
หากต้องการติดตาม Postplus ให้ป้อนหมายเลขติดตามให้ตรงตามที่ผู้ขาย ฉลากการจัดส่ง ใบเสร็จ หรือการแจ้งเตือนแสดงไว้บนเว็บไซต์ทางการของ Postplus หรือบน 17TRACK หากไม่ปรากฏผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่ามีช่องว่างที่คัดลอกติดมาหรือไม่ มีการป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขติดตามหรือไม่ ฉลากยังไม่ได้รับสแกนรับเข้าครั้งแรกหรือไม่ หรือพัสดุกำลังถูกจัดการโดยผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรอยู่หรือไม่
วิธีติดตามพัสดุ Postplus
ใช้การติดตามอย่างเป็นทางการของ Postplus สำหรับเหตุการณ์ที่ผู้ให้บริการขนส่งยืนยันแล้ว และใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการการตรวจจับหลายผู้ให้บริการขนส่ง การมองเห็นการส่งต่อให้พันธมิตร หรือการติดตามแบบกลุ่มในหลาย marketplace
เส้นทางการติดตาม
| เส้นทาง | ขั้นตอน |
|---|---|
| การติดตามอย่างเป็นทางการของ Postplus | 1. เปิดเว็บไซต์ทางการของ Postplus 2. ค้นหาฟังก์ชันติดตามหากมีให้ใช้งาน 3. วางหมายเลขติดตามโดยไม่เพิ่มข้อความ 4. เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุด สถานที่ และเวลาของเหตุการณ์กับวันที่จัดส่งของผู้ขาย |
| การติดตามผ่าน 17TRACK | 1. เปิด 17TRACK 2. วางหมายเลขติดตามของ Postplus 3. ให้การตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติทำงาน หรือเลือก Postplus หากมีให้เลือก 4. ตรวจสอบเหตุการณ์ของ Postplus พร้อมกับอัปเดตจากผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรเมื่อตรวจพบ |
| หน้า marketplace หรือหน้าคำสั่งซื้อของผู้ขาย | ใช้หน้า marketplace เพื่อยืนยันว่าผู้ขายได้อัปโหลดหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งจริง หรือเป็นเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ/หมายเลขอ้างอิงภายในเท่านั้น |
หมายเลขติดตามไม่ใช่สิ่งเดียวกับหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หมายเลขอ้างอิงลูกค้า หรือใบแจ้งการจัดส่ง หากระบบไม่รู้จักหมายเลขนั้น ให้ขอหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งและชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่กำหนดให้กับพัสดุจากผู้ขายหรือผู้จัดส่ง
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
Postplus ไม่ได้ให้ชุดกฎหมายเลขติดตามสากลที่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะในจุดเริ่มต้นทางการที่ตรวจสอบสำหรับคู่มือนี้ ดังนั้น ให้ระบุพัสดุ Postplus โดยพิจารณาร่วมกันจากหมายเลข ชื่อผู้ให้บริการขนส่งของผู้ขาย การตอบกลับจากการติดตามทางการ และเหตุการณ์การส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง แทนที่จะอาศัยเพียง prefix
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบที่ทำให้เป็นมาตรฐาน | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Postplus carrier tracking ID | ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ; ป้อนให้ตรงตามที่ได้รับ หลังจากลบช่องว่างรอบหมายเลขแล้ว | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Postplus carrier tracking ID
| |||||||||||||
| รหัสติดตามที่ออกโดยพาร์ทเนอร์ | รูปแบบเฉพาะของพาร์ทเนอร์ตามผู้ให้บริการขนส่ง; ตัวอย่างควรถูกมองว่าเป็นข้อมูลที่ถูกปกปิด เช่น AB #### #### CD. | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสติดตามที่ออกโดยพาร์ทเนอร์
| |||||||||||||
| ตัวระบุไปรษณีย์ UPU S10 | ตัวอักษรสองตัว + ตัวเลขเก้าหลัก + รหัสประเทศสองตัวอักษร แสดงเป็น XX ######### XX. | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์ UPU S10
| |||||||||||||
| หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า | เฉพาะตามมาร์เก็ตเพลส; ไม่ใช่รูปแบบการติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า
| |||||||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
ควรอ่านการติดตามของ Postplus เป็นวงจรชีวิต: ได้รับข้อมูลแล้ว, รับรายการแล้ว, การเคลื่อนย้ายผ่านการคัดแยกหรือการขนส่งช่วงหลัก, อาจมีศุลกากรและการส่งมอบให้พาร์ทเนอร์, ความพยายามจัดส่ง, จัดส่งสำเร็จ, รับพัสดุ, ข้อยกเว้น หรือส่งคืน
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ขั้นตอนในวงจรชีวิต | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว | ก่อนการจัดส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว
| |||||||||
| ยอมรับแล้ว / ผู้ให้บริการขนส่งได้รับแล้ว | ยอมรับแล้ว | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับผู้ให้บริการขนส่งยอมรับแล้ว
| |||||||||
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | อยู่ระหว่างการขนส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง
| |||||||||
| กำลังดำเนินพิธีการศุลกากร | ศุลกากร/การส่งมอบต่อ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะกำลังดำเนินพิธีการศุลกากร
| |||||||||
| กำลังนำส่ง | กำลังนำส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะกำลังนำส่ง
| |||||||||
| จัดส่งแล้ว | จัดส่งแล้ว | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว
| |||||||||
| ข้อยกเว้นการจัดส่ง / การจัดส่งไม่สำเร็จ | ข้อยกเว้น | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นการจัดส่ง
| |||||||||
| ตีกลับไปยังผู้ส่ง | การตีกลับ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะตีกลับไปยังผู้ส่ง
| |||||||||
บริการและระยะเวลาการจัดส่ง
ชื่อบริการสาธารณะของ Postplus มาตรฐานที่รับประกัน และตารางราคา ไม่ได้รับการยืนยันจากช่องทางทางการที่มีอยู่ ตารางต่อไปนี้จัดประเภทสถานการณ์การติดตามที่ใช้งานได้จริง โดยไม่แสดงคำมั่นของ Postplus ที่ยังไม่ได้รับการยืนยันว่าเป็นการรับประกันอย่างเป็นทางการ
การเปรียบเทียบบริการ
| บริการ | ประเภทบริการ | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การเคลื่อนย้ายพัสดุที่ติดตามได้ | บริการพัสดุที่ติดตามได้หรือการเคลื่อนย้ายด้านโลจิสติกส์ที่จัดเตรียมไว้ | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเคลื่อนย้ายพัสดุที่ติดตามได้
| |||||||||||||
| พัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน | กระบวนการพัสดุระหว่างประเทศหรือหลายผู้ให้บริการขนส่ง | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
| |||||||||||||
| การจัดการการส่งคืนหรือข้อยกเว้น | การแก้ไขปัญหาหลังการจัดส่ง | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดการการส่งคืนหรือข้อยกเว้น
| |||||||||||||
เวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การเคลื่อนย้ายพัสดุที่ติดตามได้ | ไม่พบมาตรฐานสากลของ Postplus ที่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาจัดส่งของการเคลื่อนย้ายพัสดุที่ติดตามได้
| |||||||||||
| พัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน | แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร ระดับบริการ และพันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้าย | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาจัดส่งพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
| |||||||||||
เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง | ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สหรัฐอเมริกา | 8–25 วัน; เฉลี่ยประมาณ 14–18 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหรัฐอเมริกา
| |||||||||
| แคนาดา | 10–28 วัน; โดยเฉลี่ยประมาณ 16–21 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแคนาดา
| |||||||||
| สหราชอาณาจักร | 7–22 วัน; โดยเฉลี่ยประมาณ 12–16 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหราชอาณาจักร
| |||||||||
| เยอรมนี | 8–24 วัน; โดยเฉลี่ยประมาณ 13–18 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเยอรมนี
| |||||||||
| ฝรั่งเศส | 8–25 วัน; โดยเฉลี่ยประมาณ 14–19 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝรั่งเศส
| |||||||||
| สเปน | 9–26 วัน; โดยเฉลี่ยประมาณ 15–20 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสเปน
| |||||||||
| อิตาลี | 9–28 วัน; โดยเฉลี่ยประมาณ 16–21 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอิตาลี
| |||||||||
| เนเธอร์แลนด์ | 7–21 วัน; โดยเฉลี่ยประมาณ 12–16 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเนเธอร์แลนด์
| |||||||||
| โปแลนด์ | 10–28 วัน; เฉลี่ยประมาณ 16–22 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโปแลนด์
| |||||||||
| สวีเดน | 9–26 วัน; โดยเฉลี่ยประมาณ 15–20 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสวีเดน
| |||||||||
| เบลเยียม | 8–24 วัน; โดยเฉลี่ยประมาณ 13–18 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเบลเยียม
| |||||||||
| ออสเตรเลีย | 9–27 วัน; เฉลี่ยประมาณ 15–21 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับออสเตรเลีย
| |||||||||
| ญี่ปุ่น | 6–18 วัน; เฉลี่ยประมาณ 10–14 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับญี่ปุ่น
| |||||||||
| เกาหลีใต้ | 6–18 วัน; เฉลี่ยประมาณ 10–14 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเกาหลีใต้
| |||||||||
| สิงคโปร์ | 5–15 วัน; เฉลี่ยประมาณ 8–12 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิงคโปร์
| |||||||||
| มาเลเซีย | 7–22 วัน; เฉลี่ยประมาณ 12–17 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับมาเลเซีย
| |||||||||
| ไทย | 7–23 วัน; เฉลี่ยประมาณ 13–18 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับไทย
| |||||||||
| อินเดีย | 10–32 วัน; เฉลี่ยประมาณ 18–25 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอินเดีย
| |||||||||
| บราซิล | 15–45 วัน; โดยเฉลี่ยประมาณ 25–35 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบราซิล
| |||||||||
| เม็กซิโก | 12–35 วัน; โดยเฉลี่ยประมาณ 20–28 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเม็กซิโก
| |||||||||
| สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ | 7–20 วัน; โดยเฉลี่ยประมาณ 12–16 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
| |||||||||
| ซาอุดีอาระเบีย | 8–24 วัน; โดยเฉลี่ยประมาณ 14–19 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับซาอุดีอาระเบีย
| |||||||||
| แอฟริกาใต้ | 15–45 วัน; โดยเฉลี่ยประมาณ 25–35 วัน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแอฟริกาใต้
| |||||||||
ตารางประเทศให้ค่าประมาณสำหรับการวางแผนพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ไม่ใช่การรับประกันอย่างเป็นทางการของ Postplus การจัดส่งจริงอาจเร็วหรือช้ากว่าได้เนื่องจากเวลาตัดรอบต้นทาง, การขนส่งออกนอกประเทศ, ศุลกากร, การชำระภาษี, คุณภาพที่อยู่, การจัดส่งในพื้นที่ห่างไกล, วันหยุด, สภาพอากาศ และแนวทางการสแกนของผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร
ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
ปัญหาการติดตามของ Postplus ส่วนใหญ่เกิดจากหมายเลขที่ยังไม่เปิดใช้งาน, ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่ยังไม่มีการส่งมอบพัสดุจริง, ช่องว่างในการมองเห็นข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร, การดำเนินการของศุลกากร, ปัญหาที่อยู่จัดส่ง หรือข้อยกเว้นในการจัดส่งท้องถิ่น
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | สาเหตุที่เป็นไปได้ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ผู้ให้บริการขนส่งผิด, คัดลอก order ID, อักขระหายไป หรือหมายเลขยังไม่ได้ลงทะเบียน | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไม่ถูกต้อง
| |||||||||
| สร้างป้ายกำกับแล้วแต่ไม่มีการเคลื่อนไหว | มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่ยังไม่มีการสแกนการส่งมอบพัสดุจริง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างป้ายกำกับแล้วแต่ไม่มีการเคลื่อนไหว
| |||||||||
| ค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง | มีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่งระยะไกล การส่งออก ศุลกากร หรือการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่ค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง
| |||||||||
| ถูกระงับโดยศุลกากร | ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลนำเข้า อากร ภาษี การตรวจสอบ สินค้าต้องห้าม หรือข้อมูลผู้รับ | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการถูกระงับโดยศุลกากร
| |||||||||
| จัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ | จัดส่งไปยังสถานที่ปลอดภัย ล็อกเกอร์ แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน ที่อยู่ผิด หรือสแกนก่อนเวลา | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ
| |||||||||
| สูญหายหรือเสียหาย | ไม่มีการสแกนเพิ่มเติมหลังจากถึงเกณฑ์การตรวจสอบ มีความเสียหายที่มองเห็นได้ สิ่งของภายในขาดหาย หรือมีข้อยกเว้นจากผู้ให้บริการขนส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุที่สูญหายหรือเสียหาย
| |||||||||
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง
สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศที่มองเห็นได้ใน Postplus บันทึกการติดตามอาจเกี่ยวข้องกับ Postplus, พาร์ทเนอร์ต้นทาง, ผู้ดำเนินการส่งออก, สายการบิน, หน่วยงานศุลกากร, ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง และผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย การมาถึงประเทศปลายทางไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว
กระบวนการระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | ผู้ดูแลพัสดุทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ | ผู้ขาย คลังสินค้า ระบบ Postplus หรือระบบพาร์ทเนอร์ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์
| |||||||||||
| การรับพัสดุและคัดแยกที่ต้นทาง | Postplus หรือพาร์ทเนอร์รับพัสดุ/คัดแยกที่ต้นทาง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับพัสดุและคัดแยกที่ต้นทาง
| |||||||||||
| การส่งออกและ line-haul | ผู้จัดการส่งออก สายการบิน ผู้รับจัดการขนส่งสินค้า หรือระบบแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งออกและ line-haul
| |||||||||||
| ศุลกากรขาเข้า | หน่วยงานศุลกากรปลายทาง นายหน้า ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือบริษัทขนส่ง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรขาเข้า
| |||||||||||
| การจัดส่งช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือพาร์ทเนอร์บริษัทขนส่ง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย
| |||||||||||
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
เครื่องมือจัดการการจัดส่งของ Postplus ที่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ เช่น การสกัดกั้น การเปลี่ยนที่อยู่ การจองจัดส่งใหม่ การเก็บไว้เพื่อรับพัสดุ หรือการดาวน์โหลดหลักฐานการจัดส่ง ไม่ได้รับการยืนยันจากจุดเข้าถึงอย่างเป็นทางการที่มีอยู่ ในการจัดส่งแบบหลายผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายที่ปลายทางมักเป็นผู้ควบคุมตัวเลือกการจัดส่งในพื้นที่
การจัดการการจัดส่ง
| ตัวเลือก | ใครสามารถร้องขอได้ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การแก้ไขที่อยู่ | โดยปกติคือผู้ส่งหรือผู้ขายก่อนการจัดส่ง ตัวเลือกของผู้รับขึ้นอยู่กับกฎของผู้ให้บริการท้องถิ่น | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแก้ไขที่อยู่
| |||||||||||
| การจัดส่งใหม่หรือการรับพัสดุ | ผู้รับ ในกรณีที่ผู้ให้บริการปลายทางมีบริการนี้ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งใหม่หรือการรับพัสดุ
| |||||||||||
สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน
การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบพัสดุสูญหาย การเคลมประกัน การคืนเงินค่าไปรษณีย์ และการคืนเงินจาก marketplace เป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน สำหรับพัสดุอีคอมเมิร์ซที่มองเห็นได้ใน Postplus โดยปกติผู้ขายหรือผู้ส่งจะเป็นผู้ควบคุมสัญญาทางการค้าและควรมีส่วนร่วมตั้งแต่เนิ่น ๆ
การเคลมและการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การสอบถามการติดตาม | ใช้เมื่อการติดตามหยุดชะงัก ไม่สอดคล้องกัน หรือไม่มีเหตุการณ์การจัดส่ง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการติดตาม
| |||||||||||
| การเคลมความเสียหายหรือสิ่งของขาดหาย | ใช้เมื่อสิ่งของมาถึงในสภาพเสียหาย รั่ว ถูกเปิด หรือไม่ครบถ้วน | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเคลมความเสียหายหรือสิ่งของขาดหาย
| |||||||||||
| การคืนเงินหรือการจัดส่งใหม่ผ่าน marketplace | ใช้เมื่อไม่ได้รับคำสั่งซื้อ ได้รับความเสียหาย หรือถูกส่งคืนตามนโยบายของผู้ขาย | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินหรือการจัดส่งใหม่ผ่าน marketplace
| |||||||||||
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
กฎของ Postplus เฉพาะเกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามและสินค้าจำกัดไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะจากช่องทางทางการที่มีอยู่ การจัดส่งข้ามพรมแดนยังคงต้องปฏิบัติตามกฎการส่งออกของต้นทาง กฎความปลอดภัยของสายการบิน กฎหมายศุลกากรปลายทาง และสัญญาผู้ให้บริการขนส่งที่ผู้ส่งใช้
ข้อจำกัดในการจัดส่ง
| หมวดหมู่ | ต้องห้ามหรือจำกัด | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| สินค้าอันตราย | จำกัดหรือต้องห้าม ขึ้นอยู่กับสาร ปริมาณ บรรจุภัณฑ์ และรูปแบบการขนส่ง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าอันตราย
| |||||||||||
| แบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ | ถูกจำกัดโดยขึ้นอยู่กับประเภทลิเธียม ค่าวัตต์-ชั่วโมง การติดตั้ง และบรรจุภัณฑ์ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
| |||||||||||
| สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร | ถูกจำกัดหรือห้ามตามกฎหมายการนำเข้าของปลายทาง | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร
| |||||||||||
บริการลูกค้า
ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการของ Postplus สำหรับคำถามเกี่ยวกับผู้ให้บริการขนส่ง และใช้ผู้ขายหรือตลาดกลางสำหรับการคืนเงินคำสั่งซื้อ การเปลี่ยนสินค้า และข้อพิพาททางการค้า หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ภาษาที่ให้บริการ และเวลาทำการของ Postplus ที่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะยังไม่ได้รับการตรวจสอบจากจุดเข้าอย่างเป็นทางการที่มีอยู่ ดังนั้นหน้านี้จึงไม่เผยแพร่ข้อมูลติดต่อที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน
บริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ได้รับการยืนยัน | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| เว็บไซต์ทางการ | http://www.post-plus.net/ | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์ทางการของ Postplus
| |||||||||||
| ผู้ขายหรือตลาดกลาง | ใช้หน้าคำสั่งซื้อ ศูนย์ข้อความของผู้ขาย หรือศูนย์ข้อพิพาทของแพลตฟอร์ม | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนจากผู้ขายหรือตลาดกลาง
| |||||||||||
| ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายในปลายทาง | ใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุในเหตุการณ์จัดส่งในพื้นที่ล่าสุด | ||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสนับสนุนจากผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายในปลายทาง
| |||||||||||
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ธุรกิจควรแยกความแตกต่างระหว่างการติดตามสำหรับผู้บริโภค API อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง และ API ติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการ สำหรับ Postplus ยังไม่สามารถยืนยัน API สำหรับนักพัฒนาอย่างเป็นทางการแบบสาธารณะในปัจจุบันได้; 17TRACK สามารถรองรับเวิร์กโฟลว์การติดตามหลายผู้ให้บริการเมื่อมีการระบุรหัสผู้ให้บริการขนส่งและหมายเลขติดตาม
การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การติดตามอย่างเป็นทางการของ Postplus หรือ API สำหรับนักพัฒนา | Postplus | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API อย่างเป็นทางการของ Postplus
| |||||||||||||
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API
| |||||||||||||
คำถามที่พบบ่อย
ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ทางการของ Postplus หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งของ Postplus และผู้ให้บริการขนส่งพาร์ทเนอร์ที่มีอยู่
โดยปกติคุณสามารถหาหมายเลขติดตาม Postplus ได้ในอีเมลการจัดส่งจากผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส ป้ายจัดส่ง ใบเสร็จ หรือการแจ้งเตือนการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
ยังไม่ยืนยันรูปแบบหมายเลขติดตาม Postplus สาธารณะแบบสากล ดังนั้นควรตรวจสอบหมายเลขโดยใช้การติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK แทนการพึ่งพาเพียงคำนำหน้า
หมายเลขนั้นอาจเป็น ID คำสั่งซื้อ ยังไม่ได้เปิดใช้งาน คัดลอกผิด ถูกกำหนดให้กับผู้ให้บริการขนส่งพาร์ทเนอร์ หรือถูกอัปโหลดก่อนที่พัสดุจริงจะถูกส่งมอบ
การอัปเดตการติดตาม Postplus ที่เป็นประโยชน์ครั้งแรกมักจะปรากฏหลังจากมีการรับพัสดุจริงหรือการส่งมอบให้พาร์ทเนอร์ ไม่ใช่เพียงเมื่อผู้ขายสร้างข้อมูลการจัดส่ง
พัสดุ Postplus อาจหยุดอัปเดตระหว่างการรวบรวมพัสดุ การส่งออก การเคลื่อนย้ายทางเที่ยวบิน การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการโอนไปยังผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่ยังไม่ได้สแกนพัสดุ
ที่นี่ยังไม่มีการยืนยันมาตรฐานการจัดส่ง Postplus อย่างเป็นทางการแบบสากลต่อสาธารณะ การจัดส่งอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร ระดับบริการ และผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย
ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดของผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น จากนั้นจัดการไปรับพัสดุหรือขอจัดส่งใหม่หากผู้ให้บริการขนส่งปลายทางมีตัวเลือกนั้น
ตรวจสอบกล่องจดหมาย สถานที่ปลอดภัย เคาน์เตอร์หน้าอาคาร ตู้รับพัสดุ เพื่อนบ้าน และสมาชิกในครอบครัว จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางและผู้ขายพร้อมหมายเลขติดตาม
เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ ติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่ง และสอบถามว่าฝ่ายใดสามารถเปิดการสอบสวนของ Postplus หรือผู้ให้บริการขนส่งพาร์ทเนอร์ภายใต้สัญญาการจัดส่งได้
การติดตาม Postplus อาจแสดงเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับศุลกากรเมื่อมีการแชร์ข้อมูล แต่การมาถึงที่สถานที่ปลายทางไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยสินค้าจัดส่งแล้ว
การจัดส่งที่มองเห็นได้ผ่าน Postplus สามารถเชื่อมโยงกับหมายเลขของพาร์ทเนอร์หรือช่วงสุดท้ายได้ โดยเฉพาะเมื่อผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งปลายทางเป็นผู้จัดส่งให้เสร็จสิ้น
ฝ่ายที่รับผิดชอบคือหน่วยงานที่แสดงในการสแกนทางกายภาพล่าสุด การแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าผู้ให้บริการขนส่งรายถัดไปได้รับพัสดุแล้ว
ไม่ 17TRACK แสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุ Postplus เปลี่ยนคำแนะนำการจัดส่ง หรืออนุมัติการคืนเงินและการเคลม
ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK API สำหรับเวิร์กโฟลว์การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับได้ ยังไม่ยืนยันว่ามี Postplus tracking API อย่างเป็นทางการและเปิดเผยต่อสาธารณะในปัจจุบันจากจุดเข้าถึงอย่างเป็นทางการที่มีอยู่
Tracking API
// 1. Postplus official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not implement an unofficial endpoint unless Postplus provides current documentation,
// authentication rules, request limits, and a supported endpoint.
// 2. 17TRACK API
// Register a Postplus tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// was not confirmed in the available public material for this page.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
แหล่งที่มาและเอกสารอ้างอิง
- เว็บไซต์ทางการของ Postplus. Postplus
- เอกสาร 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Postplus
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























