Skip to main content
Jindouyun

Jindouyun การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Jindouyun เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ JinDouYun

JinDouYun เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและผู้ดำเนินงานด้านเทคโนโลยีโลจิสติกส์ในประเทศจีน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุถึงบริการด่วนระหว่างประเทศ เส้นทางขนส่งเฉพาะ บริการช่วงต้นทางสำหรับโปรแกรมฟูลฟิลเมนต์ พัสดุขนาดเล็ก การจัดส่งจากคลังสินค้า และคลังสินค้าในต่างประเทศ JinDouYun ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย แทนที่จะแสดงเหตุการณ์การจัดส่งทุกขั้นตอนว่าเป็นการสแกนที่ดำเนินการโดย JinDouYun เอง

หัวข้อข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการJinDouYun คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้แสดงสำหรับหน้านี้
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ JinDouYun
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ผู้ดำเนินงานด้านการส่งต่อสินค้า และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์โลจิสติกส์
ภูมิภาคหลักโลจิสติกส์ระหว่างประเทศต้นทางจากจีน โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุบริการเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกาและยุโรป
หน้าติดตามพัสดุเว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีเมนูติดตามการจัดส่ง “轨迹查询” โปรดใช้เมนูนำทางของเว็บไซต์หรือติดต่อ JinDouYun เพื่อขอหน้าติดตามที่ถูกต้องสำหรับช่องทางที่เลือก
องค์กรแม่เว็บไซต์ระบุว่า Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. เป็นนิติบุคคลด้านซอฟต์แวร์และสำนักงานใหญ่ และ Zhejiang JinDouYun Supply Chain Management Co., Ltd. เป็นนิติบุคคลสำหรับการติดต่อ
ก่อตั้งเมื่อประวัติบริษัทอย่างเป็นทางการระบุว่า Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. ก่อตั้งขึ้นในปี 2015
สำนักงานใหญ่หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการระบุว่าสำนักงานใหญ่อยู่ใน Fuhai Industrial Park, Fuyong, Bao'an District, Shenzhen, China

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคลสรุปความสัมพันธ์
JinDouYunJinDouYun ประสานงานผลิตภัณฑ์โลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและข้อมูลการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ JinDouYun
บริการที่ดำเนินการJinDouYun แสดงรายการบริการด่วนระหว่างประเทศ เส้นทางขนส่งระหว่างประเทศเฉพาะ บริการฟูลฟิลเมนต์ช่วงต้นทาง พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ การจัดส่งจากคลังสินค้า และคลังสินค้าในต่างประเทศ
ผลิตภัณฑ์ด้านการติดตามJinDouYun ระบุว่าระบบข้อมูลโลจิสติกส์ของบริษัทเชื่อมต่อกับ API ของบริษัทขนส่งทั้งในประเทศและระหว่างประเทศหลายราย และรองรับการติดตามแบบเห็นภาพ
นิติบุคคลในเครือข่ายจุดดำเนินการ สนามบิน หน่วยงานศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ของสหรัฐอเมริกาและยุโรปอาจปรากฏในขั้นตอนต่าง ๆ ของการจัดส่งโดย JinDouYun
พันธมิตรระหว่างประเทศJinDouYun ระบุว่าร่วมมือกับผู้ให้บริการขนส่งด่วน ไปรษณีย์ และการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศรายใหญ่ การสแกนโดยพันธมิตรเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าพัสดุได้รับการรับเข้าสู่ระบบโดย JinDouYun ทางกายภาพ
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุและไม่มีอำนาจตัดสินคำร้อง การคืนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงที่อยู่

คำตอบสั้น ๆ

กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ JinDouYun หรือผู้ขายให้มาในเมนูติดตามอย่างเป็นทางการของ JinDouYun หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน และรอให้มีการสแกนทางกายภาพครั้งแรก 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง ออกเงินคืน หรืออนุมัติคำร้องได้

วิธีติดตามพัสดุของ JinDouYun

ใช้ช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการของ JinDouYun เมื่อผู้จัดส่งให้หมายเลขอ้างอิงของ JinDouYun แก่คุณ ใช้ 17TRACK เมื่อพัสดุผ่านผู้ให้บริการขนส่งหลายราย หรือเมื่อยังไม่ชัดเจนว่าผู้ให้บริการปลายทางคือรายใด

เส้นทางขั้นตอนและข้อจำกัด
การติดตาม JinDouYun อย่างเป็นทางการเปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือกช่องทางติดตามพัสดุ ป้อนหมายเลขตามที่ได้รับมาโดยไม่เปลี่ยนแปลง และบันทึกเหตุการณ์ล่าสุดไว้เพื่อติดตามผล
การติดตามผ่าน 17TRACKเปิด 17TRACK วางหมายเลขลงไป ให้แพลตฟอร์มระบุผู้ให้บริการขนส่ง แล้วเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์กับการแจ้งจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีหมายเลขที่ใช้งานได้ขอหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ขายหรือผู้จัดส่ง รหัสคำสั่งซื้อ รหัสการชำระเงิน หรือหมายเลขอ้างอิงของร้านค้าอาจไม่สามารถใช้เรียกดูเหตุการณ์การขนส่งได้
ยังไม่มีการสแกนครั้งแรกการสร้างใบปะหน้าหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการรับเข้าสู่ระบบจริง ผู้จัดส่งควรยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่งแล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าสาธารณะของ JinDouYun อธิบายระบบโลจิสติกส์แบบหลายช่องทาง แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดหมายเลขติดตามที่เป็นมาตรฐานเดียวสำหรับทุกกรณี ดังนั้นพัสดุหนึ่งชิ้นอาจมีหมายเลขอ้างอิงของ JinDouYun ตัวระบุที่ออกโดยพันธมิตร และหมายเลขของผู้ให้บริการจัดส่งช่วงปลายทาง ไม่ควรถือว่าคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันประเภทบริการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุรูปแบบมาตรฐาน
หมายเลขอ้างอิงพัสดุของ JinDouYunรูปแบบขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก ให้ใช้ตัวระบุที่ผู้จัดส่งระบุมาโดยตรง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงพัสดุของ JinDouYun
ความยาวและโครงสร้างไม่มีการระบุโครงสร้างสาธารณะเดียวที่ใช้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ JinDouYun
ออกโดยตัวระบุอาจถูกสร้างโดยระบบโลจิสติกส์ของ JinDouYun หรือโดยพันธมิตรด้านการขนส่งที่เลือกใช้
การใช้งานทั่วไปการแจ้งจัดส่งของผู้ขาย การสอบถามฝ่ายบริการลูกค้า และการค้นหาข้อมูลพัสดุ
ขอบเขตการติดตามความครอบคลุมขึ้นอยู่กับช่องทางที่เชื่อมต่อและว่ามีการอัปโหลดข้อมูลการสแกนจริงแล้วหรือไม่
ข้อควรทราบสอบถามผู้จัดส่งว่าหมายเลขใดเป็นตัวระบุการขนส่ง หากการใช้หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ
ตัวระบุของพันธมิตรหรือปลายทางใช้รูปแบบตัวอักษรผสมตัวเลขหรือตัวเลขที่พันธมิตรระบุมาให้ตรงตามที่พิมพ์ไว้ทุกประการ ตัวอย่าง: XX## #### #### ##
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของพันธมิตร
ใครสามารถเห็นข้อมูลนี้ผู้ซื้ออาจเห็นข้อมูลนี้ในอีเมลแจ้งจัดส่ง การอัปเดตจากมาร์เก็ตเพลส หรือประกาศการจัดส่งจากปลายทาง
ออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ บริการด่วน หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงปลายทางอาจเป็นผู้ออกหมายเลขนี้ การที่มองเห็นหมายเลขไม่ได้ยืนยันว่า JinDouYun เป็นผู้ออกหมายเลข
การใช้งานเมื่อส่งต่อพัสดุตัวระบุนี้อาจมีประโยชน์มากขึ้นหลังการส่งออก การดำเนินพิธีการนำเข้า หรือการส่งมอบให้ผู้จัดส่งในพื้นที่
การปรับรูปแบบลองป้อนหมายเลขโดยไม่มีช่องว่างหรือเครื่องหมายขีดกลาง เมื่อหน้าติดตามไม่ยอมรับรูปแบบที่พิมพ์ไว้
ข้อจำกัดพัสดุหนึ่งชิ้นอาจมีตัวระบุที่เชื่อมโยงกันหลายรายการ และไม่ใช่ทุกตัวระบุที่จะค้นหาได้ในทุกขั้นตอน
หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือร้านค้าโดยปกติเป็นหมายเลขอ้างอิงที่ผู้ขายสร้างขึ้น เช่น ORDER-#### และไม่ได้เป็นหมายเลขติดตามโดยอัตโนมัติ

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะความหมาย
สร้างใบปะหน้าแล้ว / กำลังรอพัสดุมีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่พัสดุอาจยังไม่ได้รับการรับเข้าสู่ระบบจริง
รับเข้าระบบแล้ว / ได้รับแล้วศูนย์ปฏิบัติการที่เข้าร่วมได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการคัดแยกหรือการขนส่งระหว่างศูนย์
อยู่ระหว่างการขนส่งพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการต่าง ๆ ข้อมูลการสแกนอาจปรากฏเป็นช่วง ๆ
พิธีการศุลกากรหรือการส่งมอบต่อกำลังดำเนินการส่งออก/นำเข้า หรือโอนต่อให้พันธมิตร การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่ายผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ได้มอบหมายพัสดุให้เส้นทางนำจ่ายแล้ว
จัดส่งแล้ว / พบข้อยกเว้น / ส่งคืนพัสดุถูกบันทึกว่าจัดส่งแล้ว พบปัญหาในการจัดส่ง หรือกำลังส่งกลับไปยังผู้ส่ง โปรดตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและติดต่อผู้รับผิดชอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

JinDouYun เผยแพร่ข้อมูลเฉพาะตามช่องทางบริการ แทนที่จะรับประกันการจัดส่งแบบเดียวสำหรับทุกบริการ ตัวอย่างที่ตรวจสอบแล้วด้านล่างใช้ได้เฉพาะกับบริการที่ระบุชื่อเท่านั้น และอาจได้รับผลกระทบจากศุลกากร การส่งมอบต่อ คุณภาพของที่อยู่ และสภาวะการดำเนินงาน

เปรียบเทียบบริการ

บริการเหมาะสำหรับ
เส้นทางด่วนเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกาพัสดุอีคอมเมิร์ซจากจีนไปสหรัฐอเมริกาที่ต้องการเส้นทางขนส่งทางอากาศเฉพาะที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางด่วนเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา
พื้นที่ให้บริการสหรัฐอเมริกา รวมถึงที่อยู่ APO และ PO BOX ตามหน้าบริการอย่างเป็นทางการ
ระยะเวลาที่เผยแพร่ห้าถึงแปดวันทำการสำหรับการจัดส่งตามหน้าบริการที่อ้างอิง
น้ำหนักและขนาดไม่เกิน 10 กก. ด้านที่ยาวที่สุดไม่เกิน 60 ซม. ปริมาตรสูงสุดที่ระบุคือ 60 × 40 × 40 ซม. และยังใช้กฎการคำนวณตามขนาดด้วย
สินค้าที่รับจัดส่งสินค้าทั่วไปและผลิตภัณฑ์ที่มีแบตเตอรี่ติดตั้งอยู่ ไม่รับแบตเตอรี่เปล่าและแบตเตอรี่ที่จัดส่งแยกมาด้วย
การส่งมอบต่อJinDouYun อธิบายว่าจะดำเนินพิธีการศุลกากรในประเทศปลายทาง ตามด้วยการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือขนส่งด่วนในพื้นที่
เส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรปการจัดส่งอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนไปยังยุโรปที่มีมูลค่าสูง ขนาดเล็ก และน้ำหนักเบา
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรป
พื้นที่ให้บริการหน้าอย่างเป็นทางการระบุว่าครอบคลุม 31 ประเทศในยุโรป
ระยะเวลาที่เผยแพร่ระยะเวลาจัดส่งอ้างอิงคือสี่ถึงแปดวันทำการ โดยหน้านี้ยังระบุข้อเสนอการให้บริการในยุโรปภายในเจ็ดวันด้วย
น้ำหนักและขนาดไม่เกิน 30 กก. ด้านที่ยาวที่สุดไม่เกิน 120 ซม. ปริมาตรสูงสุด 0.17 ลูกบาศก์เมตร น้ำหนักตามปริมาตรคำนวณจากความยาว × ความกว้าง × ความสูง หารด้วย 6000
เงื่อนไขด้านภาษีหน้าบริการระบุว่าบริการนี้รับการจัดส่งแบบชำระอากรล่วงหน้า และมีกฎการสำแดงและภาษีเฉพาะสำหรับบริการนี้
ข้อจำกัดแบตเตอรี่เปล่า สินค้าอันตราย อาวุธ ยา อาหาร ของมีค่า สินค้าปลอม และสินค้าอีกหลายประเภทถูกจำกัดหรือปฏิเสธการรับจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการมาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
เส้นทางด่วนเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกาห้าถึงแปดวันทำการ นี่เป็นระยะเวลาอ้างอิงของบริการที่เผยแพร่ ไม่ใช่การรับประกันคืนเงินแบบครอบคลุมทุกกรณี
เส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรปสี่ถึงแปดวันทำการ พิธีการศุลกากรและการจัดส่งในพื้นที่อาจทำให้ระยะเวลาขนส่งจริงนานขึ้น

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทางเส้นทางและระยะเวลาที่เผยแพร่
สหรัฐอเมริกาเส้นทางด่วนเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา ห้าถึงแปดวันทำการตามที่ JinDouYun ระบุ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งไปสหรัฐอเมริกา
ประเภทบริการหลักเส้นทางขนส่งด่วนทางอากาศเฉพาะ
การส่งมอบช่วงสุดท้ายมีการระบุว่าผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือขนส่งด่วนในพื้นที่เป็นผู้ดำเนินการจัดส่งให้เสร็จสิ้นหลังจากการดำเนินการในพื้นที่
เคล็ดลับด้านพิธีการศุลกากรข้อมูลผู้รับที่ถูกต้องและคำอธิบายสินค้าอย่างสอดคล้องตามข้อกำหนดช่วยลดข้อยกเว้นด้านพิธีการศุลกากรและการจัดส่งได้
ขอบเขตของระยะเวลาช่วงเวลาที่เผยแพร่เป็นข้อมูลอ้างอิงของบริการ และไม่ได้ขจัดความล่าช้าที่เกิดจากศุลกากร สภาพอากาศ ช่วงเวลาที่มีการขนส่งหนาแน่น หรือการจัดเส้นทางในท้องถิ่น
ปลายทางในยุโรปเส้นทางเฉพาะสำหรับยุโรป ใช้เวลาสี่ถึงแปดวันทำการเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับบริการที่อธิบายไว้ในหน้าอย่างเป็นทางการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งไปยุโรป
ประเภทบริการหลักเส้นทางขนส่งทางอากาศจากฮ่องกง พร้อมการจัดส่งภายในประเทศหลังจากดำเนินการที่ปลายทางแล้ว
การส่งมอบช่วงสุดท้ายหน้าอย่างเป็นทางการระบุว่ามีการจัดส่งโดยบริษัทขนส่งท้องถิ่น แต่ไม่ได้ระบุผู้ให้บริการรายเดียวที่ใช้กับทุกประเทศ
เคล็ดลับด้านพิธีการศุลกากรหน้าบริการระบุว่ามีการจัดการภาษีอากรล่วงหน้า และการเรียกเก็บ VAT หรือภาษีอากรขึ้นอยู่กับปลายทาง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำการจัดส่งล่าสุด
ขอบเขตของระยะเวลาการจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไปตามศุลกากร ข้อมูลการสำแดง ช่วงฤดูกาลที่มีการขนส่งหนาแน่น และการกระจายสินค้าในท้องถิ่น

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะการดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้องลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอน ตรวจสอบว่าเป็นหมายเลขขนส่ง แล้วขอให้ผู้ขายยืนยันช่องทางการขนส่ง
ไม่มีเหตุการณ์ติดตามสถานะอาจมีการสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้าก่อนการรับพัสดุจริง ผู้จัดส่งควรยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง
มีช่วงเวลาว่างระหว่างการขนส่งนานเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทางที่คาดไว้ และขอให้ JinDouYun หรือผู้ขายตรวจสอบ หากช่วงเวลาที่ขาดหายยาวนานเกินช่วงเวลาบริการที่เสนอไว้อย่างมีนัยสำคัญ
พัสดุถูกกักไว้ที่ศุลกากรตรวจสอบว่ามีการขอเอกสาร ภาษี หรือข้อมูลสินค้าโภคภัณฑ์หรือไม่ อย่าถือว่าการมาถึงศุลกากรหมายถึงพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่ง และขอให้ผู้ขายเปิดการสอบถามที่เหมาะสม
ส่งคืนผู้ส่งหรือได้รับความเสียหายถ่ายภาพพัสดุ เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ บันทึกการสแกนล่าสุด และติดต่อผู้จัดส่งโดยเร็ว เนื่องจากการเคลมขึ้นอยู่กับบริการและสัญญา

การจัดส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อพัสดุ

การจัดส่งระหว่างประเทศของ JinDouYun อาจผ่านขั้นตอนการจัดการต้นทาง การดำเนินการส่งออก การขนส่งทางอากาศ การผ่านพิธีการศุลกากรปลายทาง และการจัดส่งภายในประเทศ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับพัสดุครั้งแรกเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน

ขั้นตอนความหมาย
การรับพัสดุที่ต้นทางผู้ส่งมอบสินค้าให้ JinDouYun หรือพันธมิตรด้านการขนส่งที่ต้นทาง การมีเพียงฉลากไม่ได้พิสูจน์ว่ามีการรับพัสดุแล้ว
การส่งออกและการขนส่งระยะไกลพัสดุได้รับการดำเนินการเพื่อส่งออกและขนส่งทางอากาศหรือด้วยวิธีขนส่งระยะไกลอื่นตามสัญญา
ศุลกากรปลายทางเจ้าหน้าที่ตรวจสอบใบสำแดงนำเข้า ภาษี เอกสาร หรือการตรวจสอบอาจทำให้การปล่อยพัสดุล่าช้า
การส่งต่อให้พันธมิตรJinDouYun หรือจุดดำเนินการในต่างประเทศของ JinDouYun โอนพัสดุให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งด่วนในท้องถิ่นเพื่อจัดส่งขั้นสุดท้าย
การจัดส่งระยะสุดท้ายผู้ให้บริการท้องถิ่นดำเนินการจัดส่งและสร้างการสแกนสถานะจัดส่งหรือข้อยกเว้น หมายเลขอาจยังคงเดิมหรือมีตัวระบุอื่นเพิ่มเติม

บริการลูกค้า

ช่องทางข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้ว
โทรศัพท์สำนักงานใหญ่0755-23200756 ซึ่งระบุไว้ในหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการสำหรับสำนักงานใหญ่เซินเจิ้น
อีเมลlimi@ruantongbao.com
แบบฟอร์มติดต่อหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ; เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ปลายทาง และการสแกนล่าสุด
สายด่วนฝ่ายขาย13065987667 ซึ่งระบุไว้ในหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการว่าเป็นสายด่วนฝ่ายขาย

สำหรับปัญหาการจัดส่ง โดยปกติแล้วผู้ขายหรือผู้จัดส่งจะเป็นผู้รับผิดชอบหลักในการยกระดับปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุด เนื่องจากผู้จัดส่งเป็นผู้ถือสัญญาบริการและเอกสารการจัดส่ง ควรเก็บหมายเลขติดตาม วันที่ส่ง ที่อยู่ รายละเอียดสินค้า ใบแจ้งหนี้หรือหลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และประวัติเหตุการณ์ล่าสุดไว้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ JinDouYun ของฉันได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามการขนส่งบนเว็บไซต์ JinDouYun อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม JinDouYun ได้จากที่ใด?

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ฉลากจัดส่ง หรือใบเสร็จ และสอบถามผู้ขายหากมีเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อแสดงอยู่

3. หมายเลขติดตาม JinDouYun มีลักษณะอย่างไร?

JinDouYun ใช้ช่องทางโลจิสติกส์หลายช่องทาง จึงไม่มีรูปแบบสาธารณะเพียงรูปแบบเดียวสำหรับการจัดส่งทั้งหมด โปรดใช้รหัสแบบครบถ้วนที่ได้รับสำหรับช่องทางที่เลือก

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ JinDouYun จะปรากฏเมื่อใด?

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากผู้ให้บริการที่เข้าร่วมได้รับและสแกนพัสดุแล้ว โดยอาจมีการสร้างฉลากก่อนหน้านั้น

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม JinDouYun ของฉันจึงไม่อัปเดต?

พัสดุอาจอยู่ระหว่างศูนย์คัดแยก กำลังรอส่งมอบให้ผู้ให้บริการรายถัดไป อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร หรือไม่ได้รับการสแกนชั่วคราว โปรดขอให้ผู้จัดส่งตรวจสอบช่องทางดังกล่าว

6. การจัดส่งของ JinDouYun ใช้เวลานานเท่าใด?

บริการเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกาที่ระบุไว้ใช้เวลาห้าถึงแปดวันทำการ และบริการเฉพาะสำหรับยุโรปใช้เวลาสี่ถึงแปดวันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทางและเงื่อนไขทางศุลกากร

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ JinDouYun ล้มเหลว?

อ่านสาเหตุของข้อผิดพลาด ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำในการจัดส่งในพื้นที่ โดยผู้ขายสามารถขอความช่วยเหลือเฉพาะสำหรับช่องทางนั้นได้

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก JinDouYun แจ้งว่าส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบจุดวางพัสดุที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เจ้าหน้าที่ฝ่ายต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ขายเปิดการสอบสวน

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ JinDouYun สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ติดต่อผู้จัดส่งโดยเร็ว เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้ และแจ้งหมายเลขติดตาม รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่าย

10. ฉันจะติดต่อ JinDouYun ได้อย่างไร?

ใช้หน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ โทร 0755-23200756 หรือส่งอีเมลไปที่ limi@ruantongbao.com พร้อมระบุหมายเลขการจัดส่งและข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. JinDouYun เป็นผู้ออกหมายเลขทั้งหมดที่ระบบสามารถติดตามได้หรือไม่?

ไม่ใช่ JinDouYun เชื่อมต่อกับระบบของผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ดังนั้นหมายเลขที่ค้นหาได้อาจออกโดยพันธมิตรหรือผู้ให้บริการ ณ ปลายทาง

12. ฉลาก JinDouYun กับการรับพัสดุจริงแตกต่างกันอย่างไร?

ฉลากใช้บันทึกข้อมูลการจัดส่ง ส่วนการรับพัสดุต้องมีศูนย์ที่เข้าร่วมหรือผู้ให้บริการขนส่งรับและสแกนสินค้า

13. หมายเลขระหว่างประเทศของ JinDouYun สามารถเปลี่ยนแปลงหลังการส่งออกได้หรือไม่?

หมายเลขอาจคงเดิมหรือมีรหัสของพันธมิตรเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและการส่งมอบ ณ ปลายทาง

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ JinDouYun ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงศุลกากรหมายความว่าการตรวจสอบได้เริ่มขึ้นแล้วหรือพัสดุอยู่ในขั้นตอนทางศุลกากร ไม่ได้หมายความว่าพิธีการนำเข้าเสร็จสมบูรณ์แล้ว

15. JinDouYun สามารถให้บริการเชื่อมต่อระบบติดตามสำหรับธุรกิจได้หรือไม่?

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุถึงระบบข้อมูลโลจิสติกส์ที่พัฒนาขึ้นเอง ซึ่งมีฟังก์ชันสำหรับคำสั่งซื้อ ฉลาก การรับพัสดุ การเงิน และการเชื่อมต่อ API กับผู้ให้บริการหลายราย โปรดสอบถามเงื่อนไขการเข้าถึงทางเทคนิคล่าสุดจาก JinDouYun

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง 17TRACK API
// Carrier official API: current public documentation and credentials were not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code confirmed in the 17TRACK documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ JinDouYun

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading