Skip to main content
Jindouyun

Jindouyun Követés

Adja meg a(z) Jindouyun nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A JinDouYunról

A JinDouYun kínai székhelyű, határokon átnyúló logisztikai szolgáltató és logisztikai technológiai üzemeltető. A hivatalos weboldal nemzetközi expressz kézbesítést, dedikált szállítási vonalakat, teljesítési programokhoz kapcsolódó első mérföldes szolgáltatásokat, kis csomagokat, raktári feladást és tengerentúli raktározást ismertet. A JinDouYun több szállítási szolgáltatóval működik együtt, ezért nem minden kézbesítési eseményt a JinDouYun által végzett szkennelésként tüntet fel.

MezőEllenőrzött információ
Hivatalos névA JinDouYun az ezen az oldalon használt megjelenített fuvarozónév.
Hivatalos weboldalA JinDouYun hivatalos weboldala
Fuvarozó típusaHatárokon átnyúló logisztikai szolgáltató, szállítmányozó és logisztikai szoftverszolgáltató.
Elsődleges régióKínából induló nemzetközi logisztika, a hivatalos weboldalon az Egyesült Államok és Európa számára azonosított dedikált szolgáltatásokkal.
Nyomkövetési oldalA hivatalos weboldal egy „轨迹查询” szállítmánykövetési belépési pontot kínál; használja az oldalon található navigációt, vagy kérdezze meg a JinDouYuntól a kiválasztott csatornához tartozó megfelelő nyomkövetési oldalt.
AnyaszervezetA weboldal a Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd.-t jelöli meg szoftver- és központi irodai entitásként, a Zhejiang JinDouYun Supply Chain Management Co., Ltd.-t pedig kapcsolattartó entitásként.
AlapításA hivatalos vállalati profil szerint a Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. 2015-ben alakult.
Központi irodaA hivatalos kapcsolatfelvételi oldal a kínai Sencsen Bao'an kerületében, Fuyongban található Fuhai Industrial Park egyik központi irodáját tünteti fel.

A fuvarozóhoz kapcsolódó entitások közötti kapcsolatok

EntitásA kapcsolat összefoglalása
JinDouYunA JinDouYun koordinálja a határokon átnyúló logisztikai termékeket és a kapcsolódó szállítmányinformációkat.
A JinDouYun kapcsolataira vonatkozó összes részlet megtekintése
Üzemeltetett szolgáltatásokA JinDouYun nemzetközi expressz kézbesítést, nemzetközi dedikált szállítási vonalakat, első mérföldes teljesítési szolgáltatásokat, nemzetközi kis csomagokat, raktári feladást és tengerentúli raktározást sorol fel.
Nyomkövetési termékekA JinDouYun szerint logisztikai információs rendszere számos belföldi és nemzetközi futárszolgálati API-val kapcsolódik össze, és vizuális nyomkövetést támogat.
Hálózati entitásokEgy JinDouYun-szállítmány különböző szakaszaiban megjelenhetnek az Egyesült Államokban és Európában található feldolgozási pontok, repülőterek, vámhatóságok és helyi kézbesítési szolgáltatók.
Nemzetközi partnerekA JinDouYun jelentős nemzetközi expressz, postai és légi szállítási szolgáltatókkal való együttműködést ír le; egy partner által rögzített szkennelés önmagában nem bizonyítja, hogy a JinDouYun fizikailag átvette a küldeményt.
17TRACK-kapcsolatA 17TRACK egy független nyomkövetési platform, amely összesítheti az elérhető eseményeket; a 17TRACK nem szállítja a csomagot, és nem dönt reklamációkról, visszatérítésekről vagy címváltoztatásokról.

Gyors válasz

Adja meg a JinDouYun vagy az eladó által biztosított szállítmánykövetési számot a hivatalos JinDouYun-nyomkövetési felületen vagy a következő oldalon: 17TRACK. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze, hogy rendelési szám helyett nyomkövetési számot használt-e, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, majd hagyjon időt az első fizikai szkennelésre. A 17TRACK független szolgáltatás, és nem tudja módosítani a kézbesítést, kiutalni a visszatérítést vagy jóváhagyni a reklamációkat.

JinDouYun-csomagok nyomon követése

Használja a hivatalos JinDouYun-követési felületet, amikor a feladó JinDouYun-hivatkozási számot ad meg. Használja a 17TRACK-et, amikor a küldemény több szállítási szolgáltatón halad keresztül, vagy amikor még nem egyértelmű a célországbeli szolgáltató.

ÚtvonalLépések és korlátozások
Hivatalos JinDouYun-követésNyissa meg a hivatalos webhelyet, válassza ki a küldeménykövetési felületet, írja be pontosan a megadott számot, és mentse el a legutóbbi eseményt a további ügyintézéshez.
17TRACK-követésNyissa meg a 17TRACK-et, illessze be a számot, hagyja, hogy a platform azonosítsa a fuvarozót, majd hasonlítsa össze az eseménytörténetet az eladó feladási értesítésével.
Nincs használható számKérje el az eladótól vagy a feladótól a fuvarozói nyomkövetési számot. A rendelési azonosító, a fizetési azonosító vagy a kereskedői hivatkozás nem feltétlenül jelenít meg szállítási eseményeket.
Nincs első szkennelésA létrehozott címke vagy az elektronikus előzetes értesítés nem bizonyítja, hogy a csomagot fizikailag átvették. A feladónak meg kell erősítenie az átadást.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A JinDouYun nyilvános oldalai többcsatornás logisztikai rendszert írnak le, de nem tesznek közzé egységes, mindenhol érvényes nyomkövetési számformátumot. Ezért egy küldeményhez tartozhat JinDouYun-hivatkozási szám, partner által kiadott azonosító és a célországbeli utolsó kézbesítési szakasz száma is. Önmagukban az előtagokat nem szabad a szolgáltatás bizonyítékának tekinteni.

Nyomkövetési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta
JinDouYun-küldemény hivatkozási számaA formátum a kiválasztott csatornától függ; használja pontosan a feladó által megadott azonosítót.
A JinDouYun-küldemény hivatkozási számának minden részlete
Hossz és szerkezetA JinDouYun valamennyi termékére vonatkozóan nincs egyetlen nyilvánosan megadott struktúra.
Ki adja kiAz azonosítót létrehozhatja a JinDouYun logisztikai rendszere vagy egy kiválasztott szállítási partner.
Tipikus használatEladói feladási értesítések, ügyfélszolgálati érdeklődések és küldeménykeresés.
A nyomkövetés hatóköreA lefedettség a csatlakoztatott csatornától és attól függ, hogy feltöltötték-e a fizikai szkennelés adatait.
Fontos megjegyzésKérdezze meg a feladót, melyik szám a szállítási azonosító, ha egy rendelési hivatkozás nem jelenít meg eseményeket.
Partner- vagy célországbeli azonosítóA partner által megadott alfanumerikus vagy numerikus formátumot pontosan a nyomtatottak szerint használja; példa: XX## #### #### ##.
A partnerazonosító minden részlete
Ki látjaA vásárló láthatja a feladási e-mailben, a piactér frissítésében vagy a célországbeli kézbesítési értesítésben.
Ki adja kiPostai, expressz- vagy utolsó kézbesítési szakaszban működő partner adhatja ki; az, hogy látható, nem bizonyítja, hogy a JinDouYun adta ki.
Átadáskor betöltött szerepeAz azonosító az exportálás, az importfeldolgozás vagy a helyi kézbesítési átadás után hasznosabbá válhat.
NormalizálásPróbálja meg a számot szóközök és kötőjelek nélkül, ha egy nyomkövetési oldal elutasítja a nyomtatott formátumot.
KorlátozásEgy küldeményhez több összekapcsolt azonosító is tartozhat, és nem minden azonosító kereshető a folyamat minden szakaszában.
Rendelési vagy kereskedői hivatkozásÁltalában az eladó által létrehozott hivatkozás, például ORDER-####; ez nem automatikusan nyomkövetési szám.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

ÁllapotJelentés
Címke létrehozva / a küldeményre várakozikLéteznek elektronikus szállítási adatok, de előfordulhat, hogy a küldeményt fizikailag még nem vették át.
Átvéve / beérkezettEgy részt vevő létesítmény rögzítette az átvételt; a következő lépés a válogatás vagy a fő szállítási útvonalon történő továbbítás.
Úton vanA küldemény feldolgozási pontok között mozog; a szkennelések időszakosan jelenhetnek meg.
Vámkezelés vagy átadásExport- vagy importfeldolgozás, illetve partnernek történő átadás zajlik; a vámhoz érkezés nem jelenti a felszabadítást.
Kézbesítés alattA helyi kézbesítő szolgáltató a csomagot kézbesítési útvonalhoz rendelte.
Kézbesítve / kivétel / visszaküldveA csomagot kézbesítettként rögzítették, kézbesítési probléma merült fel, vagy visszaúton van a feladóhoz; ellenőrizze a legutóbbi eseményt, és lépjen kapcsolatba az illetékes féllel.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A JinDouYun csatornaspecifikus információkat tesz közzé, nem pedig egyetlen, mindenre érvényes kézbesítési ígéretet. Az alábbi ellenőrzött példák csak a megnevezett szolgáltatásokra vonatkoznak, és hatással lehet rájuk a vámkezelés, az átadás, a cím minősége és a működési feltételek.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásLegjobb felhasználás
Egyesült Államok expressz dedikált vonalaKínából az Egyesült Államokba irányuló, gyorsabb dedikált légi útvonalat igénylő e-kereskedelmi csomagok.
Az Egyesült Államok expressz dedikált vonalának összes részlete
LefedettségEgyesült Államok, beleértve az APO- és PO BOX-címeket is a hivatalos szolgáltatási oldal szerint.
Közzétett időtartamÖt–nyolc munkanap a kézbesítésig a hivatkozott szolgáltatási oldalon.
Tömeg és méretLegfeljebb 10 kg; a leghosszabb oldal legfeljebb 60 cm; a megadott maximális térfogat 60 × 40 × 40 cm; a térfogatsúlyra vonatkozó szabály szintén alkalmazandó.
Elfogadott árukÁltalános áruk és beépített akkumulátort tartalmazó termékek; a kizárólagos akkumulátorok és a mellékelt akkumulátorok ki vannak zárva.
ÁtadásA JinDouYun leírása szerint a helyi vámkezelést helyi postai vagy expressz szolgáltató általi kézbesítés követi.
Európai dedikált vonalNagyobb értékű, kis méretű és könnyű, Európába irányuló határon átnyúló e-kereskedelmi küldemények.
Az európai dedikált vonal összes részlete
LefedettségA hivatalos oldal 31 európai ország lefedettségét tünteti fel.
Közzétett időtartamA referencia szerinti kézbesítési idő négy–nyolc munkanap; az oldal egy hétnapos európai szolgáltatási ajánlatot is ismertet.
Tömeg és méretLegfeljebb 30 kg; a leghosszabb oldal legfeljebb 120 cm; maximális térfogat 0,17 köbméter; a térfogatsúly számítása: hosszúság × szélesség × magasság osztva 6000-rel.
Adózási feltételAz oldal szerint ez a szolgáltatás vámfizetést előre rendező szállítást fogad el, és szolgáltatásspecifikus vámáru-nyilatkozati és adózási szabályokat biztosít.
KorlátozásokA kizárólagos akkumulátorok, veszélyes áruk, fegyverek, gyógyszerek, élelmiszerek, értéktárgyak, hamisított áruk és több más kategória korlátozott vagy elutasított.

Kézbesítési idő

SzolgáltatásKözzétett kézbesítési szabvány
Egyesült Államok expressz dedikált vonalaÖt–nyolc munkanap; ez közzétett szolgáltatási referencia, nem pedig általános pénzvisszafizetési garancia.
Európai dedikált vonalNégy–nyolc munkanap; a vámkezelés és a helyi kézbesítés meghosszabbíthatja a tényleges szállítási időt.

Kézbesítési idők célországonként

CélországKözzétett útvonal és idő
Egyesült ÁllamokEgyesült Államok expressz dedikált vonala; öt–nyolc munkanap a JinDouYun tájékoztatása szerint.
Az Egyesült Államokba irányuló kézbesítés összes részlete
Elsődleges szolgáltatástípusDedikált légi expressz vonal.
Utolsó kilométeres átadásA helyi postai vagy expressz kézbesítési szolgáltató a leírás szerint a helyi feldolgozást követően végzi el a kézbesítést.
Vámkezelési tippA pontos címzetti adatok és a megfelelő áruleírások segítenek csökkenteni a vámkezelési és kézbesítési kivételek számát.
Időbeli korlátA közzétett időtartomány szolgáltatási tájékoztató, és nem zárja ki a vámkezelés, az időjárás, a kiemelt időszakok vagy a helyi útvonaltervezés okozta késedelmeket.
Európai célállomásokEurópai dedikált vonal; a hivatalos oldalon ismertetett szolgáltatás referenciaértékeként négy-nyolc munkanap.
Az európai kézbesítés minden részletének megtekintése
Elsődleges szolgáltatástípusHongkongi légi útvonal, a célállomáson végzett feldolgozást követő helyi kézbesítéssel.
Utolsó kilométeres átadásA hivatalos oldal helyi futárszolgálatos kézbesítést ismertet, de nem nevez meg egyetlen, minden országban egységes szolgáltatót.
Vámkezelési tippA szolgáltatási oldal vám előre történő megfizetésével járó ügyintézést, valamint a célállomástól függő áfa- vagy vámkezelést ír elő; kövesse az aktuális szállítási utasításokat.
Időbeli korlátA tényleges kézbesítés a vámkezeléstől, a vámáru-nyilatkozat adataitól, a kiemelt időszaktól és a helyi elosztástól függően változhat.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma vagy állapotElső teendő
Érvénytelen számTávolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, ellenőrizze, hogy szállítási számról van-e szó, majd kérje meg az eladót a csatorna ellenőrzésére.
Nincsenek nyomkövetési eseményekA fizikai átvétel előtt már létezhet címke vagy elektronikus előzetes értesítés; a feladónak meg kell erősítenie az átadást.
Hosszú szünet a szállítás soránHasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a várható útvonallal, és kérje meg a JinDouYun-t vagy az eladót a kivizsgálásra, ha a szünet jelentősen meghaladja a megadott szolgáltatási időtartományt.
VámvisszatartásEllenőrizze, hogy kértek-e dokumentumokat, adókat vagy áruinformációkat; a vámhoz való megérkezést ne tekintse a küldemény vámkezelés alóli feloldásának.
Kézbesítettként jelölve, de nem érkezett megEllenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat; kérjen kézbesítési igazolást, és kérje meg az eladót a megfelelő vizsgálat megindítására.
Visszaküldés a feladónak vagy sérülésFényképezze le a csomagot, őrizze meg a csomagolást, rögzítse a legutóbbi szkennelést, és haladéktalanul lépjen kapcsolatba a feladóval, mivel a kárigények a szolgáltatástól és a szerződéstől függenek.

Nemzetközi szállítás és átadás

Egy JinDouYun nemzetközi küldemény áthaladhat a feladási helyen végzett ügyintézésen, az exportfeldolgozáson, a légi szállításon, a célállomási vámkezelésen és a helyi kézbesítésen. Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és az első átvételi szkennelés különálló események.

SzakaszMit jelent
Felvétel a feladási helyenA feladó átadja az árut a JinDouYun-nak vagy egy feladási helyen működő szállítási partnernek; önmagában egy címke nem bizonyítja a felvételt.
Export és főszállításA küldeményt exportra feldolgozzák, majd légi úton vagy más szerződéses főszállítási módszerrel továbbítják.
Célállomási vámkezelésA hatóságok felülvizsgálják az importbejelentést; az adók, dokumentumok vagy ellenőrzések késleltethetik a kiadást.
Átadás partnernekA JinDouYun vagy annak tengerentúli feldolgozási pontja átadja a csomagot egy helyi postai vagy expresszszolgáltatónak a végső kézbesítéshez.
Utolsó kilométerA helyi szolgáltató elvégzi a kézbesítést, és létrehozza a kézbesítési vagy rendellenességi szkennelést; a szám változatlan maradhat, vagy egy másik azonosítóval egészülhet ki.

Ügyfélszolgálat

CsatornaEllenőrzött kapcsolat
Központi iroda telefonszáma0755-23200756, a sencseni központi iroda hivatalos kapcsolatfelvételi oldalán feltüntetve.
E-maillimi@ruantongbao.com
Kapcsolatfelvételi űrlapHivatalos kapcsolatfelvételi oldal; készítse elő a nyomkövetési számot, a feladás dátumát, a célállomást és a legutóbbi szkennelést.
Értékesítési forródrót13065987667, a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalon értékesítési forródrótként feltüntetve.

Kézbesítési probléma esetén általában az eladó vagy a feladó a leghatékonyabb eszkalációs felelős, mivel a feladó rendelkezik a szolgáltatási szerződéssel és a küldemény dokumentumaival. Tartsa meg a nyomkövetési számot, a feladás dátumát, a címeket, az áru leírását, a számlát vagy az értéket igazoló dokumentumot, a fényképeket és a legutóbbi események előzményeit.

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a JinDouYun csomagomat?

Adja meg a szállítási nyomkövetési számot a JinDouYun hivatalos webhelyén, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető szállítási események megtekintéséhez.

2. Hol találom a JinDouYun nyomkövetési számomat?

Nézze meg az eladó feladási üzenetét, a szállítási címkét vagy a nyugtát, és kérdezze meg az eladót, ha csak rendelési szám szerepel.

3. Hogyan néz ki egy JinDouYun nyomkövetési szám?

A JinDouYun több logisztikai csatornát használ, ezért nincs egyetlen nyilvános formátum minden küldeményhez; használja a kiválasztott csatornához megadott teljes azonosítót.

4. Mikor jelenik meg az első JinDouYun nyomkövetési esemény?

Az első esemény azután jelenik meg, hogy egy részt vevő szolgáltató átveszi és beszkenneli a csomagot; a címke létrehozása korábban is megtörténhet.

5. Miért nem frissül a JinDouYun nyomkövetése?

A csomag lehet két létesítmény között, átadásra várhat, vámkezelés alatt állhat, vagy átmenetileg hiányozhat egy szkennelés; kérje meg a feladót, hogy ellenőrizze a csatornát.

6. Mennyi ideig tart a JinDouYun kézbesítése?

A hivatkozott Egyesült Államokba irányuló dedikált szolgáltatás öt–nyolc munkanapot, az európai dedikált szolgáltatás pedig négy–nyolc munkanapot vesz igénybe, az útvonaltól és a vámkezelési feltételektől függően.

7. Mit tegyek sikertelen JinDouYun-kézbesítés után?

Olvassa el a kivétel okát, ellenőrizze a címet, és kövesse a helyi kézbesítési utasítást; az eladó csatornaspecifikus segítséget kérhet.

8. Mit tegyek, ha a JinDouYun szerint kézbesítve van a csomag, de én nem kaptam meg?

Ellenőrizze a biztonságos helyeket, a háztartás tagjait, a recepciósokat és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési igazolást, és kérje meg az eladót, hogy indítson vizsgálatot.

9. Hogyan jelenthetek egy elveszett vagy sérült JinDouYun-csomagot?

Haladéktalanul lépjen kapcsolatba a feladóval, őrizze meg a csomagolást, és adja meg a nyomkövetési számot, a tartalom leírását, az értéket igazoló dokumentumot és a fényképeket.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a JinDouYun-nal?

Használja a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalt, a 0755-23200756-os telefonszámot vagy a limi@ruantongbao.com e-mail-címet, és tüntesse fel a küldemény számát és a legutóbbi szkennelést.

Szakértői GYIK

11. A JinDouYun ad ki minden olyan számot, amelyet nyomon tud követni?

Nem; a JinDouYun több szállítási szolgáltató rendszerét kapcsolja össze, ezért előfordulhat, hogy a kereshető számot egy partner vagy a célország szolgáltatója adta ki.

12. Mi a különbség a JinDouYun-címke és a fizikai átvétel között?

A címke rögzíti a küldemény adatait, míg az átvételhez egy részt vevő létesítménynek vagy szállítási szolgáltatónak át kell vennie és be kell szkennelnie az árut.

13. Megváltozhat egy JinDouYun nemzetközi szám az exportálás után?

Változatlan maradhat, vagy kiegészülhet egy partnerazonosítóval, a kiválasztott csatornától és a célállomáson történő átadástól függően.

14. A vámhoz való megérkezés azt jelenti, hogy a JinDouYun-küldeményt felszabadították?

Nem; a vámhoz való megérkezés azt jelenti, hogy az ellenőrzés megkezdődött, vagy a küldemény vámkezelési szakaszban van, nem pedig azt, hogy az import vámkezelése befejeződött.

15. Biztosít a JinDouYun üzleti célú nyomkövetési integrációkat?

A hivatalos weboldal egy saját fejlesztésű logisztikai információs rendszert ismertet, amely rendelési, címkézési, felvételi, pénzügyi és több szolgáltatót támogató API-integrációs funkciókkal rendelkezik; az aktuális technikai hozzáférési feltételekről érdeklődjön a JinDouYun-nál.

Nyomkövetési API

17TRACK API-referencia
// Carrier official API: current public documentation and credentials were not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code confirmed in the 17TRACK documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a JinDouYun-nal.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading