Skip to main content
Jindouyun

Jindouyun Следење

Внесете го бројот за следење Jindouyun за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За JinDouYun

JinDouYun е давател на прекугранични логистички услуги и оператор на логистичка технологија со седиште во Кина. На официјалната веб-страница се опишуваат меѓународен експресен транспорт, наменски линии, услуги на првата милја за програми за исполнување на нарачки, мали пратки, испраќање од магацин и магацински услуги во странство. JinDouYun соработува со повеќе транспортни оператори, наместо секој настан при испораката да го прикажува како скенирање извршено од самиот JinDouYun.

ПолеПотврдени информации
Официјално имеJinDouYun е прикажаното име на превозникот што се користи на оваа страница.
Официјална веб-страницаОфицијална веб-страница на JinDouYun
Тип на превозникДавател на прекугранични логистички услуги, оператор за шпедиција и давател на логистички софтвер.
Примарен регионМеѓународна логистика со потекло од Кина, со наменски услуги за Соединетите Американски Држави и Европа наведени на официјалната веб-страница.
Страница за следењеОфицијалната веб-страница содржи влез за следење на пратки „轨迹查询“; користете ја навигацијата на страницата или прашајте го JinDouYun за точната страница за следење за избраниот канал.
Матична организацијаНа веб-страницата Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. е наведена како субјект за софтвер и седиште, а Zhejiang JinDouYun Supply Chain Management Co., Ltd. како субјект за контакт.
ОснованаВо официјалниот профил на компанијата се наведува дека Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. е основана во 2015 година.
СедиштеНа официјалната страница за контакти е наведена канцеларија на седиштето во индустрискиот парк Fuhai, Fuyong, округ Bao'an, Shenzhen, Кина.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектРезиме на односот
JinDouYunJinDouYun ги координира прекуграничните логистички производи и поврзаните информации за пратките.
Прикажи ги сите детали за односите на JinDouYun
Услуги со кои управуваJinDouYun наведува меѓународен експресен транспорт, меѓународни наменски линии, услуги за исполнување на нарачки на првата милја, меѓународни мали пратки, испраќање од магацин и магацински услуги во странство.
Производи за следењеJinDouYun наведува дека неговиот логистички информациски систем се поврзува со API-ја на многу домашни и меѓународни курирски служби и поддржува визуелно следење.
Субјекти во мрежатаТочките за обработка во Соединетите Американски Држави и Европа, аеродромите, царинските органи и локалните даватели на услуги за испорака може да се појават во различни фази од пратката на JinDouYun.
Меѓународни партнериJinDouYun опишува соработка со големи меѓународни експресни, поштенски и воздушно-транспортни оператори; скенирањето од партнер само по себе не докажува физички прием од страна на JinDouYun.
Однос со 17TRACK17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обедини достапните настани; 17TRACK не ја транспортира пратката и не одлучува за рекламации, поврати на средства или промени на адреса.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што го добивте од JinDouYun или од продавачот во официјалниот внес за следење на JinDouYun или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте употребиле број за следење наместо број на нарачка, отстранете ги празните места или интерпункциските знаци и оставете време за првото физичко скенирање. 17TRACK е независен и не може да ја менува испораката, да издава поврати на средства или да одобрува рекламации.

Како да ги следите пратките на JinDouYun

Користете го официјалниот запис за следење на JinDouYun кога испраќачот ви дава референца за JinDouYun. Користете 17TRACK кога пратката се движи преку неколку даватели на транспортни услуги или кога сè уште не е јасно кој е давателот на услугата во дестинацијата.

РутаЧекори и ограничувања
Официјално следење на JinDouYunОтворете ја официјалната веб-страница, изберете ја опцијата за следење на пратката, внесете го бројот точно како што е доставен и зачувајте го најновиот настан за понатамошно следење.
Следење преку 17TRACKОтворете го 17TRACK, залепете го бројот, дозволете платформата да го идентификува превозникот и споредете ја историјата на настани со известувањето за испраќање од продавачот.
Нема употреблив бројПобарајте од продавачот или испраќачот број за следење од превозникот. ИД на нарачка, ИД на плаќање или референца од трговецот можеби нема да ги прикажат настаните поврзани со транспортот.
Нема прво скенирањеКреирана етикета или електронска претходна најава не е доказ дека пратката физички е прифатена. Испраќачот треба да го потврди предавањето.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните страници на JinDouYun опишуваат повеќеканален логистички систем, но не објавуваат една универзална спецификација за броевите за следење. Затоа, пратката може да има референца од JinDouYun, идентификатор издаден од партнер и број за последната милја во дестинацијата. Самите префикси не треба да се сметаат за доказ за услугата.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаториНормализиран образец
Референца за пратка на JinDouYunФорматот зависи од избраниот канал; користете го точниот идентификатор што го доставил испраќачот.
Прикажи ги сите детали за референцата за пратка на JinDouYun
Должина и структураНе е наведена една јавна структура за сите производи на JinDouYun.
Издаден одИдентификаторот може да биде креиран од логистичкиот систем на JinDouYun или од избран транспортен партнер.
Типична употребаИзвестувања за испраќање од продавачот, прашања до службата за корисници и пребарување на пратката.
Опфат на следењетоОпфатот зависи од поврзаниот канал и од тоа дали е поставено физичко скенирање.
НапоменаПрашајте го испраќачот кој број е идентификаторот за транспорт ако референцата на нарачката не прикажува настани.
Идентификатор на партнерот или дестинацијатаКористете го алфанумеричкиот или нумеричкиот формат обезбеден од партнерот точно како што е отпечатен; пример: XX## #### #### ##.
Прикажи ги сите детали за идентификаторот на партнерот
Кој го гледаКупувачот може да го види во е-пошта за испраќање, ажурирање на пазариштето или известување за испорака во дестинацијата.
Издаден одПоштенски, експресен или партнер за последната милја може да го издаде; видливоста не докажува дека го издал JinDouYun.
Употреба при предавањеИдентификаторот може да стане покорисен по извозот, увозната обработка или предавањето на локалната испорака.
НормализацијаОбидете се да го внесете бројот без празни места или цртички кога страницата за следење ја одбива отпечатената форма.
ОграничувањеЕдна пратка може да има повеќе поврзани идентификатори, а не секој идентификатор може да се пребарува во секоја фаза.
Референца на нарачка или трговецОбично референца генерирана од продавачот, како ORDER-####; таа автоматски не е број за следење.

Статуси на следење и нивните значења

СтатусЗначење
Етикетата е креирана / се чека на артиклотПостојат електронски податоци за пратката, но физичкото прифаќање можеби сè уште не се случило.
Прифатена / применаУстанова учесник го евидентирала приемот; следниот чекор е сортирање или транспорт помеѓу центри.
Во транзитПратката се движи меѓу точки за обработка; скенирањата може да бидат повремени.
Царинење или предавањеВо тек е обработка за извоз/увоз или предавање на партнер; пристигнувањето на царина не значи дека пратката е ослободена.
На доставаЛокалниот доставувач ја доделил пратката на рута за достава.
Доставено / исклучок / вратеноПратката е евидентирана како доставена, наишла на проблем при доставата или се враќа кон испраќачот; проверете го најновиот настан и контактирајте со одговорната страна.

Услуги и рокови на испорака

JinDouYun објавува информации специфични за секој канал, наместо една универзална гаранција за достава. Потврдените примери подолу се однесуваат само на наведените услуги и може да бидат засегнати од царинењето, предавањето, квалитетот на адресата и оперативните услови.

Споредба на услуги

УслугаНајдобра намена
Експресна наменска линија за Соединетите Американски ДржавиЕ-трговски пратки од Кина до Соединетите Американски Држави за кои е потребна побрза наменска воздушна рута.
Прикажи ги сите детали за експресната наменска линија за Соединетите Американски Држави
ОпфатСоединетите Американски Држави, вклучувајќи адреси APO и PO BOX според официјалната страница на услугата.
Објавен рокПет до осум работни дена за достава според наведената страница на услугата.
Тежина и димензииДо 10 kg; најдолгата страна до 60 cm; максималниот наведен волумен е 60 × 40 × 40 cm; се применува и правилото за димензионална тежина.
Прифатлива стокаОпшта стока и производи со вградени батерии; самостојни батерии и придружни батерии се исклучени.
ПредавањеJinDouYun опишува локално царинење проследено со достава преку локален поштенски или експресен доставувач.
Европска наменска линијаПрекугранични е-трговски пратки со поголема вредност, мали и лесни, до Европа.
Прикажи ги сите детали за европската наменска линија
ОпфатОфицијалната страница наведува опфат од 31 европска земја.
Објавен рокРеферентното време за достава е четири до осум работни дена; страницата исто така опишува седумдневна европска услуга.
Тежина и димензииДо 30 kg; најдолгата страна до 120 cm; максимален волумен 0.17 кубни метри; димензионалната тежина се пресметува како должина × ширина × висина поделено со 6000.
Даночен условНа страницата се наведува дека оваа услуга прифаќа превоз со однапред платени царински давачки и обезбедува правила за декларација и даноци специфични за услугата.
ОграничувањаСамостојни батерии, опасни материи, оружје, лекови, храна, вредни предмети, фалсификувана стока и неколку други категории се ограничени или одбивани.

Време на достава

УслугаОбјавен стандард за достава
Експресна наменска линија за Соединетите Американски ДржавиПет до осум работни дена; ова е објавен референтен рок за услугата, а не универзална гаранција за враќање на парите.
Европска наменска линијаЧетири до осум работни дена; царинењето и локалната достава може да го продолжат вистинскиот транзитен период.

Времиња на достава по земја на одредиште

ОдредиштеОбјавена рута и рок
Соединети Американски ДржавиЕкспресна наменска линија за Соединетите Американски Држави; пет до осум работни дена според JinDouYun.
Прикажи ги сите детали за доставата во Соединетите Американски Држави
Главен тип на услугаНаменска воздушна експресна линија.
Предавање за последната милјаОпишано е дека локален поштенски или експресен доставувач ја завршува доставата по локалната обработка.
Совет за царинењеТочните информации за примачот и усогласените описи на стоката помагаат да се намалат исклучоците при царинењето и доставата.
Граница на рокотОбјавениот рок е сервисна референца и не ги исклучува доцнењата предизвикани од царина, временски услови, периоди на зголемен обем или локалната рута.
Европски дестинацииПосебна линија за Европа; четири до осум работни дена како референца за услугата опишана на официјалната страница.
Погледнете ги сите детали за доставата во Европа
Главен тип на услугаВоздушна линија од Хонг Конг со локална достава по обработката во дестинацијата.
Предавање за последната милјаОфицијалната страница опишува достава со локален курир, но не наведува еден универзален давател на услуги за секоја земја.
Совет за царинењеСтраницата на услугата наведува постапување со однапред платени царински давачки и третман на ДДВ или царински давачки зависно од дестинацијата; следете ги тековните упатства за пратката.
Граница на рокотВистинската достава може да варира во зависност од царината, податоците во декларацијата, сезоната со зголемен обем и локалната дистрибуција.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статусПрва постапка
Неважечки бројОтстранете ги празнините и интерпункциските знаци, потврдете дека станува збор за транспортен број, а потоа побарајте од продавачот да го провери каналот.
Нема настани за следењеЕтикета или електронска претходна најава може да постои пред физичкото преземање; испраќачот треба да го потврди предавањето.
Долг прекин во транзитотСпоредете го последниот настан со очекуваната рута и побарајте од JinDouYun или продавачот да истражат ако прекинот значително го надминува наведениот рок на услугата.
Задржана на царинаПроверете дали се бараат документи, даноци или информации за стоката; не го сметајте пристигнувањето на царина за ослободување на пратката.
Доставено, но не е применоПроверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, приемниот пулт и соседите; побарајте доказ за достава и побарајте од продавачот да отвори соодветна истрага.
Вратено до испраќачот или оштетеноФотографирајте ја пратката, зачувајте ја амбалажата, забележете го последното скенирање и веднаш контактирајте го испраќачот бидејќи барањата зависат од услугата и договорот.

Меѓународна испорака и предавање на пратките

Меѓународна пратка на JinDouYun може да помине низ постапување во местото на потекло, извозна обработка, воздушен транспорт, царинење во дестинацијата и локална достава. Електронската претходна најава, физичкото предавање и првото скенирање при прием се одделни настани.

ФазаШто значи
Преземање во местото на потеклоИспраќачот му ја предава стоката на JinDouYun или на транспортен партнер во местото на потекло; самата етикета не докажува дека стоката е преземена.
Извоз и магистрален транспортПратката се обработува за извоз и се превезува по воздушен пат или со друг договорен метод на магистрален транспорт.
Царина во дестинацијатаНадлежните органи ја разгледуваат увозната декларација; даноците, документите или инспекциите може да го одложат ослободувањето.
Предавање на партнерJinDouYun или неговиот центар за обработка во странство ја предава пратката на локален поштенски или експресен давател на услуги за финална достава.
Последна милјаЛокалниот давател на услуги ја врши доставата и го создава скенирањето за достава или исклучок; бројот може да остане ист или да биде дополнет со друг идентификатор.

Корисничка поддршка

КаналПотврден контакт
Телефон на седиштето0755-23200756, наведен на официјалната контакт-страница за седиштето во Шенжен.
Е-поштаlimi@ruantongbao.com
Контакт-формуларОфицијална контакт-страница; подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, дестинацијата и последното скенирање.
Телефонска линија за продажба13065987667, наведен на официјалната контакт-страница како телефонска линија за продажба.

При проблем со доставата, продавачот или испраќачот обично е најсоодветниот носител на ескалацијата бидејќи испраќачот го поседува договорот за услугата и документите за пратката. Чувајте ги бројот за следење, датумот на испраќање, адресите, описот на стоката, фактурата или доказот за вредноста, фотографиите и неодамнешната историја на настани.

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка од JinDouYun?

Внесете го транспортниот број за следење на официјалната веб-страница на JinDouYun или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на JinDouYun?

Побарајте го во пораката за испраќање од продавачот, на етикетата за испорака или на сметката, а прашајте го продавачот ако е прикажан само број на нарачка.

3. Како изгледа бројот за следење на JinDouYun?

JinDouYun користи повеќе логистички канали, па затоа не постои единствен јавен формат за секоја пратка; користете го целосниот идентификатор доставен за избраниот канал.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на JinDouYun?

Првиот настан се појавува откако учесник-оператор ќе ја прими и скенира пратката; креирањето на етикетата може да се случи порано.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка со JinDouYun?

Пратката можеби се наоѓа помеѓу објекти, чека предавање, е во царинска постапка или привремено нема скенирање; побарајте од испраќачот да го провери каналот.

6. Колку време трае испораката со JinDouYun?

Наведената наменска услуга за Соединетите Американски Држави трае од пет до осум работни дена, а наменската услуга за Европа од четири до осум работни дена, зависно од условите на маршрутата и царинењето.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со JinDouYun?

Прочитајте ја причината за исклучокот, проверете ја адресата и следете ги упатствата за локална испорака; продавачот може да побара помош специфична за каналот.

8. Што треба да направам ако JinDouYun вели дека е испорачано, но јас немам ништо?

Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, приемниот персонал и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и замолете го продавачот да отвори истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со JinDouYun?

Веднаш контактирајте го испраќачот, зачувајте ја амбалажата и доставете го бројот за следење, опис на содржината, доказ за вредноста и фотографии.

10. Како можам да стапам во контакт со JinDouYun?

Користете ја официјалната страница за контакт, 0755-23200756 или limi@ruantongbao.com, и вклучете го бројот на пратката и најновото скенирање.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали JinDouYun го издава секој број што може да го следи?

Не; JinDouYun поврзува повеќе системи на транспортни оператори, па бројот што може да се пребарува можеби го издал партнер или операторот во дестинацијата.

12. Која е разликата помеѓу етикета на JinDouYun и физичко прифаќање?

Етикетата ги евидентира податоците за пратката, додека прифаќањето бара објект или транспортен оператор-учесник да ја прими и скенира стоката.

13. Може ли меѓународниот број на JinDouYun да се промени по извозот?

Може да остане непроменет или да биде дополнет со идентификатор на партнер, зависно од избраниот канал и предавањето во дестинацијата.

14. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката на JinDouYun е ослободена?

Не; пристигнувањето на царина значи дека започнал прегледот или дека пратката се наоѓа во царинска фаза, а не дека увозното царинење е завршено.

15. Дали JinDouYun може да обезбеди интеграции за деловно следење?

Официјалната веб-страница опишува самостојно развиен логистички информациски систем со функции за интеграција на нарачки, етикети, преземање, финансии и API на повеќе оператори; побарајте ги актуелните услови за технички пристап од JinDouYun.

API за следење

Референца за 17TRACK API
// Carrier official API: current public documentation and credentials were not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code confirmed in the 17TRACK documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со JinDouYun.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading