Skip to main content
Jindouyun

Jindouyun Праћење

Unesite Jindouyun broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji JinDouYun

JinDouYun je prekogranični pružalac logističkih usluga sa sedištem u Kini i operater logističke tehnologije. Zvanična veb-stranica navodi međunarodnu ekspresnu dostavu, posebne linije, usluge na početnoj deonici za programe ispunjavanja porudžbina, male pakete, otpremu iz skladišta i skladištenje u inostranstvu. JinDouYun sarađuje sa više transportnih pružalaca, umesto da svaki događaj isporuke predstavlja kao skeniranje koje je obavio sam JinDouYun.

PoljePotvrđene informacije
Zvanični nazivJinDouYun je naziv prevoznika prikazan na ovoj stranici.
Zvanična veb-stranicaZvanična veb-stranica kompanije JinDouYun
Vrsta prevoznikaPrekogranični pružalac logističkih usluga, operater špedicije i pružalac logističkog softvera.
Primarni regionMeđunarodna logistika sa polazištem u Kini, sa posebnim uslugama za Sjedinjene Američke Države i Evropu navedenim na zvaničnoj veb-stranici.
Stranica za praćenjeZvanična veb-stranica nudi unos „轨迹查询“ za praćenje pošiljki; koristite navigaciju sajta ili pitajte JinDouYun za odgovarajuću stranicu za praćenje izabranog kanala.
Matična organizacijaNa veb-stranici se navodi da je Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. entitet zadužen za softver i sedište, a Zhejiang JinDouYun Supply Chain Management Co., Ltd. kontakt-entitet.
OsnovanoZvanični profil kompanije navodi da je Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. osnovan 2015. godine.
SedišteNa zvaničnoj kontakt-stranici navedena je kancelarija sedišta u industrijskom parku Fuhai, Fuyong, okrug Bao'an, Šenžen, Kina.

Odnosi između entiteta prevoznika

EntitetSažetak odnosa
JinDouYunJinDouYun koordinira prekogranične logističke proizvode i povezane informacije o pošiljkama.
Pogledajte sve detalje o odnosima kompanije JinDouYun
Usluge kojima upravljaJinDouYun navodi međunarodnu ekspresnu dostavu, međunarodne posebne linije, usluge ispunjavanja porudžbina na početnoj deonici, međunarodne male pakete, otpremu iz skladišta i skladištenje u inostranstvu.
Proizvodi za praćenjeJinDouYun navodi da njegov logistički informacioni sistem povezuje mnoge domaće i međunarodne API-je kurirskih službi i podržava vizuelno praćenje.
Entiteti mrežeTačke obrade u Sjedinjenim Američkim Državama i Evropi, aerodromi, carinske vlasti i lokalni pružaoci dostave mogu se pojaviti u različitim fazama pošiljke JinDouYun.
Međunarodni partneriJinDouYun opisuje saradnju sa vodećim međunarodnim ekspresnim, poštanskim i avio-transportnim pružaocima; skeniranje partnera samo po sebi ne dokazuje fizičko preuzimanje od strane kompanije JinDouYun.
Odnos sa 17TRACK17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objediniti dostupne događaje; 17TRACK ne prevozi paket niti odlučuje o zahtevima, povraćajima novca ili promenama adrese.

Brzi odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke koji vam je dostavio JinDouYun ili prodavac u zvanični unos za praćenje kompanije JinDouYun ili u 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, prvo proverite da li ste koristili broj za praćenje, a ne broj porudžbine, uklonite razmake ili interpunkciju i sačekajte da se obavi prvo fizičko skeniranje. 17TRACK je nezavisan i ne može da menja isporuku, izdaje povraćaj novca niti odobrava zahteve.

Kako pratiti pakete JinDouYun

Koristite zvaničnu JinDouYun stranicu za praćenje kada vam pošiljalac dostavi JinDouYun referencu. Koristite 17TRACK kada pošiljka prolazi kroz više transportnih operatera ili kada odredišni operater još nije jasan.

RutaKoraci i ograničenja
Zvanično praćenje JinDouYun pošiljkeOtvorite zvaničnu veb-lokaciju, izaberite opciju za praćenje pošiljke, unesite broj tačno onako kako je dostavljen i sačuvajte najnoviji događaj radi daljeg praćenja.
Praćenje putem 17TRACK-aOtvorite 17TRACK, nalepite broj, dozvolite platformi da prepozna prevoznika i uporedite istoriju događaja sa obaveštenjem prodavca o slanju.
Nema upotrebljivog brojaZatražite od prodavca ili pošiljaoca broj za praćenje koji je izdao prevoznik. ID porudžbine, ID plaćanja ili referenca trgovca možda neće prikazati događaje u transportu.
Nema prvog skeniranjaKreirana nalepnica ili elektronska prethodna najava ne predstavljaju dokaz da je paket fizički preuzet. Pošiljalac treba da potvrdi predaju.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javne stranice JinDouYun-a opisuju logistički sistem sa više kanala, ali ne objavljuju jednu univerzalnu specifikaciju broja za praćenje. Pošiljka stoga može imati JinDouYun referencu, identifikator koji je izdao partner i broj odredišnog operatera za poslednju milju. Samim prefiksima ne treba pripisivati dokaz o usluzi.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatoraNormalizovani obrazac
Referenca pošiljke JinDouYunFormat zavisi od izabranog kanala; koristite tačan identifikator koji je dostavio pošiljalac.
Prikaži sve detalje za referencu JinDouYun pošiljke
Dužina i strukturaNe postoji jedinstvena javno navedena struktura za sve proizvode JinDouYun-a.
IzdajeIdentifikator može biti kreiran u logističkom sistemu JinDouYun-a ili od strane izabranog transportnog partnera.
Uobičajena upotrebaObaveštenja prodavca o slanju, upiti korisničkoj službi i pretraga pošiljke.
Obuhvat praćenjaPokrivenost zavisi od povezanog kanala i od toga da li je otpremljeno skeniranje fizičkog preuzimanja.
NapomenaPitajte pošiljaoca koji broj predstavlja transportni identifikator ako referenca porudžbine ne vraća nijedan događaj.
Identifikator partnera ili odredištaKoristite alfanumerički ili numerički format koji je dostavio partner, tačno onako kako je odštampan; primer: XX## #### #### ##.
Prikaži sve detalje za identifikator partnera
Ko ga vidiKupac ga može videti u imejlu o slanju, ažuriranju na platformi za trgovinu ili obaveštenju odredišne dostave.
IzdajePoštanski, ekspresni ili partner za dostavu poslednje milje može izdati taj broj; njegova vidljivost ne dokazuje da ga je izdao JinDouYun.
Upotreba pri predajiIdentifikator može postati korisniji nakon izvoza, uvozne obrade ili predaje lokalnoj dostavi.
NormalizacijaPokušajte da unesete broj bez razmaka ili crtica kada stranica za praćenje odbije odštampani oblik.
OgraničenjeJedna pošiljka može imati više povezanih identifikatora, a nije svaki identifikator moguće pretraživati u svakoj fazi.
Referenca porudžbine ili trgovcaObično je to referenca koju je generisao prodavac, kao što je ORDER-####; ona nije automatski broj za praćenje.

Statusi praćenja i njihova značenja

StatusZnačenje
Nalepnica kreirana / čeka se predmetElektronski podaci o pošiljci postoje, ali fizičko preuzimanje možda još nije obavljeno.
Prihvaćeno / primljenoUčestvujući objekat je evidentirao prijem; sledeći korak je sortiranje ili transport između glavnih čvorišta.
U transportuPošiljka se kreće između tačaka obrade; skeniranja mogu biti povremena.
Carinska obrada ili predajaObavlja se izvozno/uvozna obrada ili transfer partneru; dolazak na carinu ne znači da je pošiljka puštena.
Na dostaviLokalni dostavljač je dodelio paket ruti za dostavu.
Dostavljeno / izuzetak / vraćenoZabeleženo je da je paket dostavljen, došlo je do problema pri dostavi ili se vraća pošiljaocu; proverite najnoviji događaj i obratite se odgovornoj strani.

Usluge i rokovi isporuke

JinDouYun objavljuje informacije specifične za pojedinačne kanale, a ne jedno univerzalno obećanje o dostavi. Verifikovani primeri u nastavku odnose se samo na navedene usluge, a na njih mogu uticati carina, predaja, kvalitet adrese i operativni uslovi.

Poređenje usluga

UslugaNajbolja primena
Ekspresna namenska linija za Sjedinjene Američke DržaveE-trgovinske pošiljke iz Kine za Sjedinjene Američke Države kojima je potrebna brža namenska vazdušna ruta.
Pogledajte sve detalje o ekspresnoj namenskoj liniji za Sjedinjene Američke Države
ObuhvatSjedinjene Američke Države, uključujući APO i PO BOX adrese, u skladu sa zvaničnom stranicom usluge.
Objavljeni rokOd pet do osam radnih dana za dostavu, prema navedenoj stranici usluge.
Težina i dimenzijeDo 10 kg; najduža stranica do 60 cm; maksimalna navedena zapremina 60 × 40 × 40 cm; primenjuje se i pravilo obračuna zapreminske težine.
Prihvaćena robaOpšta roba i proizvodi sa ugrađenim baterijama; zasebne baterije i prateće baterije nisu prihvatljive.
PredajaJinDouYun navodi lokalno carinjenje, nakon čega dostavu obavlja lokalni poštanski ili ekspresni dostavljač.
Evropska namenska linijaPrekogranične e-trgovinske pošiljke veće vrednosti, malih dimenzija i male težine za Evropu.
Pogledajte sve detalje o evropskoj namenskoj liniji
ObuhvatNa zvaničnoj stranici navodi se obuhvat od 31 evropske zemlje.
Objavljeni rokReferentno vreme dostave je od četiri do osam radnih dana; na stranici se takođe opisuje sedmodnevna evropska usluga.
Težina i dimenzijeDo 30 kg; najduža stranica do 120 cm; maksimalna zapremina 0,17 kubnih metara; zapreminska težina se računa kao dužina × širina × visina podeljeno sa 6000.
Poreski usloviNa stranici se navodi da ova usluga prihvata slanje sa unapred plaćenim carinskim dažbinama i pruža pravila deklarisanja i oporezivanja specifična za uslugu.
OgraničenjaZasebne baterije, opasna roba, oružje, lekovi, hrana, vrednosti, falsifikovana roba i nekoliko drugih kategorija su ograničeni ili se odbijaju.

Vreme dostave

UslugaObjavljeni standard dostave
Ekspresna namenska linija za Sjedinjene Američke DržaveOd pet do osam radnih dana; ovo je objavljena referenca za uslugu, a ne univerzalna garancija povraćaja novca.
Evropska namenska linijaOd četiri do osam radnih dana; carina i lokalna dostava mogu produžiti stvarni period transporta.

Vreme dostave prema odredišnoj zemlji

OdredišteObjavljena ruta i rok
Sjedinjene Američke DržaveEkspresna namenska linija za Sjedinjene Američke Države; od pet do osam radnih dana, kako navodi JinDouYun.
Pogledajte sve detalje o dostavi za Sjedinjene Američke Države
Primarni tip uslugeNamenska vazdušna ekspresna linija.
Predaja za poslednju miljuNavodi se da lokalni poštanski ili ekspresni dostavljač završava dostavu nakon lokalne obrade.
Savet za carinjenjeTačni podaci o primaocu i usklađeni opisi robe pomažu u smanjenju problema pri carinjenju i izuzetaka u dostavi.
Granica rokaObjavljeni raspon predstavlja referencu za uslugu i ne isključuje kašnjenja izazvana carinom, vremenskim uslovima, periodima najveće potražnje ili lokalnim usmeravanjem.
Evropske destinacijeEvropska namenska linija; četiri do osam radnih dana kao referenca za uslugu opisanu na zvaničnoj stranici.
Pogledajte sve detalje o dostavi u Evropi
Primarni tip uslugeVazdušna linija iz Hong Konga sa lokalnom dostavom nakon obrade u odredištu.
Predaja za poslednju miljuNa zvaničnoj stranici opisana je dostava lokalnim kuririma, ali nije naveden jedan univerzalni pružalac usluge za sve zemlje.
Savet za carinjenjeStranica usluge navodi postupanje sa unapred plaćenim dažbinama i tretman PDV-a ili carine u zavisnosti od odredišta; pratite važeća uputstva za pošiljku.
Granica rokaStvarna dostava može zavisiti od carine, podataka u deklaraciji, sezone najveće potražnje i lokalne distribucije.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili statusPrva radnja
Nevažeći brojUklonite razmake i interpunkciju, potvrdite da je to transportni broj, a zatim zatražite od prodavca da proveri kanal.
Nema događaja praćenjaPre fizičkog prijema može postojati nalepnica ili elektronska najava; pošiljalac treba da potvrdi predaju.
Dug prekid u tranzituUporedite najnoviji događaj sa očekivanom rutom i zatražite od JinDouYun-a ili prodavca da ispitaju slučaj ako je prekid znatno duži od navedenog raspona usluge.
Zadržavanje na cariniProverite da li se traže dokumenti, porezi ili podaci o robi; nemojte dolazak na carinu smatrati puštanjem pošiljke.
Dostavljeno, ali nije primljenoProverite mesto dostave, članove domaćinstva, prijemni pult i komšije; zatražite dokaz o dostavi i zamolite prodavca da pokrene odgovarajući upit.
Vraćanje pošiljaocu ili oštećenjeFotografišite paket, sačuvajte ambalažu, zabeležite najnovije skeniranje i odmah kontaktirajte pošiljaoca jer zahtevi zavise od usluge i ugovora.

Međunarodna isporuka i primopredaja

Međunarodna pošiljka JinDouYun-a može proći kroz prijem u polazištu, izvoznu obradu, vazdušni transport, carinjenje u odredištu i lokalnu dostavu. Elektronska najava, fizička predaja i prvo skeniranje pri prijemu predstavljaju odvojene događaje.

FazaŠta znači
Preuzimanje u polazištuPošiljalac predaje robu kompaniji JinDouYun ili transportnom partneru u polazištu; sama nalepnica ne dokazuje preuzimanje.
Izvoz i glavni transportPošiljka se obrađuje za izvoz i prevozi vazdušnim putem ili drugim ugovorenim načinom glavnog transporta.
Carina u odredištuNadležni organi pregledaju uvoznu deklaraciju; porezi, dokumenti ili inspekcije mogu odložiti puštanje pošiljke.
Predaja partneruJinDouYun ili njegova tačka za obradu u inostranstvu predaje paket lokalnoj poštanskoj ili ekspresnoj službi radi konačne dostave.
Poslednja miljaLokalni pružalac usluge obavlja dostavu i generiše skeniranje dostave ili izuzetka; broj može ostati isti ili biti dopunjen drugim identifikatorom.

Korisnička služba

KanalVerifikovani kontakt
Telefon sedišta0755-23200756, naveden na zvaničnoj kontakt stranici sedišta u Šenženu.
Imejllimi@ruantongbao.com
Kontakt obrazacZvanična kontakt stranica; pripremite broj za praćenje, datum slanja, odredište i najnovije skeniranje.
Prodajna telefonska linija13065987667, naveden na zvaničnoj kontakt stranici kao prodajna telefonska linija.

Kod problema sa dostavom, prodavac ili pošiljalac obično su najefikasniji za rešavanje problema jer pošiljalac poseduje ugovor o usluzi i dokumentaciju o pošiljci. Sačuvajte broj za praćenje, datum slanja, adrese, opis robe, račun ili dokaz o vrednosti, fotografije i istoriju nedavnih događaja.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket JinDouYun?

Unesite transportni broj za praćenje na zvaničnoj veb-stranici JinDouYun-a ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje u vezi sa pošiljkom.

2. Gde mogu da pronađem svoj JinDouYun broj za praćenje?

Pogledajte poruku prodavca o slanju, otpremnicu ili račun, a ako je prikazan samo broj porudžbine, obratite se prodavcu.

3. Kako izgleda JinDouYun broj za praćenje?

JinDouYun koristi više logističkih kanala, tako da ne postoji jedinstveni javni format za svaku pošiljku; koristite potpuni identifikator naveden za izabrani kanal.

4. Kada će se pojaviti prvi JinDouYun događaj praćenja?

Prvi događaj se pojavljuje nakon što partnerski operater primi i skenira paket; kreiranje nalepnice može se dogoditi ranije.

5. Zašto se moje JinDouYun praćenje ne ažurira?

Paket se možda nalazi između objekata, čeka predaju, prolazi carinsku obradu ili privremeno nema evidentirano skeniranje; zamolite pošiljaoca da proveri kanal.

6. Koliko traje JinDouYun dostava?

Za navedenu namensku uslugu za Sjedinjene Države potrebno je pet do osam radnih dana, a za evropsku namensku uslugu četiri do osam radnih dana, u zavisnosti od rute i carinskih uslova.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne JinDouYun dostave?

Pročitajte razlog izuzetka, proverite adresu i pratite lokalna uputstva za dostavu; prodavac može zatražiti pomoć specifičnu za kanal.

8. Šta treba da uradim ako JinDouYun navodi da je dostavljeno, ali ja ništa nisam primio?

Proverite bezbedna mesta, članove domaćinstva, osoblje na recepciji i komšije, zatim zatražite dokaz o dostavi i zamolite prodavca da pokrene istragu.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu JinDouYun pošiljku?

Odmah kontaktirajte pošiljaoca, sačuvajte ambalažu i dostavite broj za praćenje, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije.

10. Kako mogu da kontaktiram JinDouYun?

Koristite zvaničnu kontakt stranicu, 0755-23200756 ili limi@ruantongbao.com, i navedite broj pošiljke i najnovije skeniranje.

Česta pitanja za stručnjake

11. Da li JinDouYun izdaje svaki broj koji može da prati?

Ne; JinDouYun povezuje sisteme više pružalaca transportnih usluga, tako da je broj koji se može pretraživati možda izdao partner ili operater u odredištu.

12. Koja je razlika između JinDouYun nalepnice i fizičkog prijema?

Nalepnica beleži podatke o pošiljci, dok prijem zahteva da partnerski objekat ili pružalac transportnih usluga primi i skenira robu.

13. Može li se međunarodni broj JinDouYun promeniti nakon izvoza?

Može ostati nepromenjen ili biti dopunjen identifikatorom partnera, u zavisnosti od izabranog kanala i predaje na odredištu.

14. Da li dolazak na carinu znači da je JinDouYun pošiljka puštena?

Ne; dolazak na carinu znači da je pregled započeo ili da je pošiljka u carinskoj fazi, a ne da je uvozni carinski postupak završen.

15. Može li JinDouYun da obezbedi poslovne integracije za praćenje?

Zvanična veb-stranica opisuje interno razvijen logistički informacioni sistem sa funkcijama za porudžbine, nalepnice, preuzimanje, finansije i API integraciju sa više pružalaca usluga; aktuelne uslove tehničkog pristupa zatražite od JinDouYun.

API za praćenje

17TRACK API referenca
// Carrier official API: current public documentation and credentials were not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code confirmed in the 17TRACK documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa JinDouYun.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading