Skip to main content
Jindouyun

Jindouyun Sledování

Zadejte sledovací číslo Jindouyun a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti JinDouYun

JinDouYun je poskytovatel přeshraničních logistických služeb a provozovatel logistických technologií se sídlem v Číně. Oficiální webové stránky uvádějí mezinárodní expresní přepravu, specializované přepravní linky, služby první míle pro programy fulfillmentu, malé zásilky, expedici ze skladů a skladování v zahraničí. JinDouYun spolupracuje s více přepravci a neprezentuje každou událost doručení jako sken provedený samotnou společností JinDouYun.

PoleOvěřené informace
Oficiální názevJinDouYun je zobrazovaný název přepravce používaný na této stránce.
Oficiální webové stránkyOficiální webové stránky JinDouYun
Typ přepravcePoskytovatel přeshraniční logistiky, zasilatel a poskytovatel logistického softwaru.
Hlavní oblast působnostiMezinárodní logistika zásilek pocházejících z Číny se specializovanými službami pro Spojené státy a Evropu uvedenými na oficiálních webových stránkách.
Stránka pro sledováníOficiální webové stránky nabízejí položku „轨迹查询“ pro sledování zásilek. Použijte navigaci webu nebo požádejte JinDouYun o správnou stránku pro sledování ve zvoleném přepravním kanálu.
Mateřská organizaceWebové stránky uvádějí Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. jako softwarovou společnost a subjekt provozující centrálu a Zhejiang JinDouYun Supply Chain Management Co., Ltd. jako kontaktní subjekt.
ZaloženíOficiální profil společnosti uvádí, že Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. byla založena v roce 2015.
CentrálaNa oficiální kontaktní stránce je uvedena centrála v průmyslovém parku Fuhai, Fuyong, městském obvodu Bao'an, Shenzhen, Čína.

Vztahy mezi subjekty přepravce

SubjektShrnutí vztahu
JinDouYunJinDouYun koordinuje produkty přeshraniční logistiky a související informace o zásilkách.
Zobrazit všechny podrobnosti o vztazích JinDouYun
Provozované službyJinDouYun uvádí mezinárodní expresní přepravu, mezinárodní specializované přepravní linky, služby první míle pro fulfillment, mezinárodní malé zásilky, expedici ze skladů a skladování v zahraničí.
Produkty pro sledováníJinDouYun uvádí, že jeho logistický informační systém je propojen s mnoha API tuzemských a mezinárodních kurýrních služeb a podporuje vizuální sledování.
Subjekty v sítiV různých fázích přepravy zásilky JinDouYun se mohou zobrazovat zpracovatelská místa ve Spojených státech a Evropě, letiště, celní úřady a místní poskytovatelé doručení.
Mezinárodní partneřiJinDouYun popisuje spolupráci s významnými poskytovateli mezinárodní expresní, poštovní a letecké přepravy. Sken provedený partnerem sám o sobě nedokazuje fyzické převzetí zásilky společností JinDouYun.
Vztah se službou 17TRACK17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může shromažďovat dostupné události. 17TRACK zásilku nepřepravuje ani nerozhoduje o reklamacích, vrácení peněz či změnách adresy.

Rychlá odpověď

Zadejte sledovací číslo zásilky poskytnuté společností JinDouYun nebo prodejcem do oficiálního vyhledávání zásilek JinDouYun nebo do služby 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda jste použili sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, odstraňte mezery či interpunkční znaménka a vyčkejte na první fyzické naskenování zásilky. 17TRACK je nezávislá služba a nemůže změnit doručení, vrátit peníze ani schválit reklamaci.

Jak sledovat zásilky JinDouYun

Když vám odesílatel poskytne referenční číslo JinDouYun, použijte oficiální nástroj pro sledování JinDouYun. Pokud zásilka prochází přes několik přepravců nebo dosud není jasné, který přepravce ji doručí v cílové destinaci, použijte 17TRACK.

ZpůsobPostup a omezení
Oficiální sledování JinDouYunOtevřete oficiální web, vyberte možnost sledování zásilky, zadejte číslo přesně tak, jak jste jej obdrželi, a uložte si nejnovější událost pro další kontrolu.
Sledování pomocí 17TRACKOtevřete 17TRACK, vložte číslo, nechte platformu rozpoznat přepravce a porovnejte historii událostí s oznámením prodejce o odeslání.
Žádné použitelné čísloPožádejte prodejce nebo odesílatele o sledovací číslo přepravce. ID objednávky, ID platby ani reference obchodníka nemusí umožnit načtení událostí přepravy.
Chybí první skenVytvořený štítek nebo elektronické předběžné avízo není důkazem, že zásilka byla fyzicky převzata. Odesílatel by měl potvrdit její předání.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Veřejné stránky JinDouYun popisují vícekanálový logistický systém, ale neuvádějí jednu univerzální specifikaci sledovacích čísel. Zásilka proto může mít referenční číslo JinDouYun, identifikátor vydaný partnerem a číslo přepravce zajišťujícího doručení v cílové destinaci. Samotné předpony nelze považovat za důkaz konkrétní služby.

Formát sledovacího čísla

Rodina identifikátorůNormalizovaný vzor
Referenční číslo zásilky JinDouYunFormát závisí na vybraném kanálu; použijte přesný identifikátor poskytnutý odesílatelem.
Zobrazit všechny podrobnosti o referenčním čísle zásilky JinDouYun
Délka a strukturaPro všechny produkty JinDouYun není veřejně uvedena žádná jednotná struktura.
VydalIdentifikátor může být vytvořen logistickým systémem JinDouYun nebo vybraným přepravním partnerem.
Typické použitíOznámení prodejce o odeslání, dotazy na zákaznický servis a vyhledávání zásilek.
Rozsah sledováníRozsah údajů závisí na připojeném kanálu a na tom, zda byl nahrán záznam fyzického skenu.
UpozorněníPokud reference objednávky nevrací žádné události, zeptejte se odesílatele, které číslo je přepravním identifikátorem.
Identifikátor partnera nebo cílového přepravcePoužijte alfanumerický nebo číselný formát poskytnutý partnerem přesně tak, jak je vytištěn; příklad: XX## #### #### ##.
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátoru partnera
Kdo jej uvidíKupující jej může najít v e-mailu o odeslání, aktualizaci z tržiště nebo oznámení o doručení v cílové destinaci.
VydalMůže jej vydat poštovní, expresní nebo místní doručovací partner; jeho zobrazení nedokazuje, že jej vydal JinDouYun.
Použití při předáníIdentifikátor může být užitečnější po vývozu, zpracování dovozu nebo předání k místnímu doručení.
NormalizacePokud stránka pro sledování odmítne vytištěný formát, zkuste číslo zadat bez mezer nebo spojovníků.
OmezeníJedna zásilka může mít několik propojených identifikátorů a ne každý identifikátor lze vyhledat ve všech fázích přepravy.
Reference objednávky nebo obchodníkaObvykle jde o referenci vytvořenou prodejcem, například ORDER-####; nejde automaticky o sledovací číslo.

Stavy sledování a jejich význam

StavVýznam
Štítek vytvořen / čeká se na zásilkuElektronické údaje o zásilce existují, ale k jejímu fyzickému převzetí ještě nemuselo dojít.
Přijato / převzatoZapojené pracoviště zaznamenalo převzetí; dalším krokem je třídění nebo dálková přeprava.
V přepravěZásilka se přepravuje mezi zpracovatelskými místy; skeny mohou být zaznamenávány nepravidelně.
Celní odbavení nebo předáníProbíhá vývozní/dovozní odbavení nebo předání partnerskému poskytovateli; příjezd na celnici neznamená propuštění zásilky.
Doručuje seMístní doručovatel zařadil zásilku na doručovací trasu.
Doručeno / výjimka / vrácenoU zásilky bylo zaznamenáno doručení, nastal problém s doručením nebo se zásilka vrací odesílateli; zkontrolujte poslední událost a kontaktujte odpovědnou stranu.

Služby a dodací lhůty

JinDouYun zveřejňuje informace specifické pro jednotlivé přepravní kanály, nikoli jeden univerzální příslib doručení. Níže uvedené ověřené příklady se vztahují pouze na uvedené služby a mohou být ovlivněny celním odbavením, předáním, kvalitou adresy a provozními podmínkami.

Porovnání služeb

SlužbaNejvhodnější použití
Expresní vyhrazená linka do Spojených státůPřeshraniční e-commerce zásilky z Číny do Spojených států, které vyžadují rychlejší vyhrazenou leteckou trasu.
Zobrazit všechny podrobnosti o expresní vyhrazené lince do Spojených států
PokrytíSpojené státy včetně adres APO a PO BOX podle oficiální stránky služby.
Zveřejněná doba doručeníPět až osm pracovních dnů pro doručení podle uvedené stránky služby.
Hmotnost a rozměryAž 10 kg; nejdelší strana až 60 cm; maximální uvedený objem 60 × 40 × 40 cm; platí také pravidlo pro výpočet objemové hmotnosti.
Přijímané zbožíBěžné zboží a produkty s nainstalovanými bateriemi; samostatné baterie a přiložené baterie jsou vyloučeny.
PředáníJinDouYun uvádí místní celní odbavení a následné doručení prostřednictvím místního poštovního nebo expresního doručovatele.
Evropská vyhrazená linkaPřeshraniční e-commerce zásilky do Evropy s vyšší hodnotou, malými rozměry a nízkou hmotností.
Zobrazit všechny podrobnosti o evropské vyhrazené lince
PokrytíOficiální stránka uvádí pokrytí 31 evropských zemí.
Zveřejněná doba doručeníReferenční doba doručení je čtyři až osm pracovních dnů; stránka také popisuje evropskou službu s doručením do sedmi dnů.
Hmotnost a rozměryAž 30 kg; nejdelší strana až 120 cm; maximální objem 0,17 krychlového metru; objemová hmotnost se počítá jako délka × šířka × výška dělená 6000.
Daňové podmínkyStránka uvádí, že tato služba přijímá zásilky s předplaceným clem a poskytuje specifická pravidla pro deklaraci a daně.
OmezeníSamostatné baterie, nebezpečné zboží, zbraně, léky, potraviny, cennosti, padělky a několik dalších kategorií podléhá omezení nebo je odmítnuto.

Doba doručení

SlužbaZveřejněný standard doručení
Expresní vyhrazená linka do Spojených státůPět až osm pracovních dnů; jedná se o zveřejněný referenční údaj služby, nikoli o univerzální garanci vrácení peněz.
Evropská vyhrazená linkaČtyři až osm pracovních dnů; celní odbavení a místní doručení mohou skutečnou dobu přepravy prodloužit.

Doby doručení podle cílové země

Cílová zeměZveřejněná trasa a doba
Spojené státyExpresní vyhrazená linka do Spojených států; pět až osm pracovních dnů podle údajů JinDouYun.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Spojených států
Hlavní typ službyVyhrazená letecká expresní linka.
Předání pro doručení posledního úsekuMístní poštovní nebo expresní doručovatel je uváděn jako subjekt, který po místním zpracování dokončí doručení.
Tip k celnímu odbaveníPřesné údaje o příjemci a vyhovující popisy zboží pomáhají omezit problémy při celním odbavení a doručení.
Časové omezeníUvedený rozsah je referenční údaj o službě a nevylučuje zpoždění způsobená celním řízením, počasím, obdobími špičky nebo místní trasou.
Evropské destinaceSpecializovaná evropská linka; čtyři až osm pracovních dnů jako referenční údaj pro službu popsanou na oficiální stránce.
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení do Evropy
Hlavní typ službyLetecká linka z Hongkongu s místním doručením po zpracování v cílové zemi.
Předání pro doručení posledního úsekuOficiální stránka popisuje doručení místním kurýrem, ale neuvádí jednoho univerzálního poskytovatele pro každou zemi.
Tip k celnímu odbaveníStránka služby uvádí vyřízení s předplaceným clem a zacházení s DPH nebo clem závislé na cílové zemi; řiďte se aktuálními pokyny k zásilce.
Časové omezeníSkutečná doba doručení se může lišit v závislosti na celním řízení, údajích v celním prohlášení, hlavní sezóně a místní distribuci.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém nebo stavPrvní krok
Neplatné čísloOdstraňte mezery a interpunkci, ověřte, že jde o přepravní číslo, a poté požádejte prodejce o ověření přepravního kanálu.
Žádné události sledováníPřed fyzickým převzetím může existovat štítek nebo elektronické předběžné avízo; odesílatel by měl potvrdit předání.
Dlouhá mezera během přepravyPorovnejte poslední událost s očekávanou trasou a požádejte JinDouYun nebo prodejce o prověření, pokud je prodleva výrazně delší než uvedený rozsah služby.
Zadržení na celniciOvěřte, zda jsou požadovány dokumenty, daně nebo informace o zboží; příjezd na celnici nepovažujte za propuštění zásilky.
Doručeno, ale nepřevzatoZkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, recepci a sousedy; vyžádejte si doklad o doručení a požádejte prodejce o zahájení příslušného šetření.
Vrácení odesílateli nebo poškozeníVyfotografujte zásilku, uchovejte obal, zaznamenejte poslední sken a neprodleně kontaktujte odesílatele, protože nároky závisí na službě a smlouvě.

Mezinárodní přeprava a předávání zásilek

Mezinárodní zásilka JinDouYun může projít zpracováním v zemi původu, exportním zpracováním, leteckou přepravou, celním odbavením v cílové zemi a místním doručením. Elektronické předběžné avízo, fyzické předání a první sken při převzetí jsou samostatné události.

FázeCo znamená
Vyzvednutí v místě původuOdesílatel předá zboží společnosti JinDouYun nebo přepravnímu partnerovi v místě původu; samotný štítek nedokládá převzetí.
Vývoz a dálková přepravaZásilka je zpracována pro vývoz a přepravena letecky nebo jiným smluvně sjednaným způsobem dálkové přepravy.
Celní řízení v cílové zemiÚřady kontrolují dovozní prohlášení; daně, dokumenty nebo kontroly mohou zpozdit propuštění zásilky.
Předání partneroviJinDouYun nebo jeho zpracovatelské místo v zahraničí předá zásilku místnímu poštovnímu nebo expresnímu poskytovateli k doručení na místo určení.
Poslední úsek doručeníMístní poskytovatel provede doručení a vytvoří sken doručení nebo výjimky; číslo může zůstat stejné nebo být doplněno jiným identifikátorem.

Zákaznický servis

KanálOvěřený kontakt
Telefon centrály0755-23200756, uvedený na oficiální kontaktní stránce centrály v Šen-čenu.
E-maillimi@ruantongbao.com
Kontaktní formulářOficiální kontaktní stránka; připravte si sledovací číslo, datum odeslání, destinaci a poslední sken.
Prodejní horká linka13065987667, uvedené na oficiální kontaktní stránce jako prodejní horká linka.

V případě problému s doručením je prodejce nebo odesílatel obvykle nejvhodnějším kontaktem pro eskalaci, protože odesílatel má smlouvu o službě a dokumenty k zásilce. Uchovejte si sledovací číslo, datum odeslání, adresy, popis zboží, fakturu nebo doklad o hodnotě, fotografie a historii posledních událostí.

Časté dotazy

Základní často kladené dotazy

1. Jak mohu sledovat svou zásilku JinDouYun?

Zadejte přepravní sledovací číslo na oficiálním webu JinDouYun nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí zásilky.

2. Kde najdu své sledovací číslo JinDouYun?

Najdete ho ve zprávě prodejce o odeslání, na přepravním štítku nebo účtence; pokud je uvedeno pouze číslo objednávky, obraťte se na prodejce.

3. Jak vypadá sledovací číslo JinDouYun?

JinDouYun využívá více logistických kanálů, takže pro každou zásilku neexistuje jediný veřejný formát; použijte úplný identifikátor dodaný pro zvolený kanál.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování JinDouYun?

První událost se zobrazí poté, co zúčastněný operátor zásilku převezme a naskenuje; vytvoření štítku může proběhnout dříve.

5. Proč se sledování JinDouYun neaktualizuje?

Zásilka může být mezi jednotlivými pobočkami, čekat na předání, procházet celním řízením nebo dočasně postrádat skenování; požádejte odesílatele, aby ověřil daný kanál.

6. Jak dlouho trvá doručení JinDouYun?

Uvedená specializovaná služba do Spojených států trvá pět až osm pracovních dnů a specializovaná služba do Evropy čtyři až osm pracovních dnů, v závislosti na trase a celních podmínkách.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení JinDouYun?

Přečtěte si důvod výjimky, ověřte adresu a postupujte podle pokynů místního doručovatele; prodejce může požádat o pomoc specifickou pro daný kanál.

8. Co mám dělat, pokud JinDouYun uvádí, že zásilka byla doručena, ale nic nemám?

Zkontrolujte bezpečná místa, členy domácnosti, pracovníky recepce a sousedy; poté si vyžádejte potvrzení o doručení a požádejte prodejce o zahájení šetření.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku JinDouYun?

Neprodleně kontaktujte odesílatele, uschovejte obal a poskytněte sledovací číslo, popis obsahu, doklad o hodnotě a fotografie.

10. Jak mohu kontaktovat JinDouYun?

Použijte oficiální kontaktní stránku, číslo 0755-23200756 nebo e-mail limi@ruantongbao.com a uveďte číslo zásilky a poslední sken.

Nejčastější dotazy pro odborníky

11. Vydává JinDouYun každé číslo, které dokáže sledovat?

Ne; JinDouYun propojuje systémy více přepravců, takže číslo, které lze vyhledat, mohl vydat partner nebo operátor v cílové zemi.

12. Jaký je rozdíl mezi štítkem JinDouYun a fyzickým převzetím?

Štítek zaznamenává údaje o zásilce, zatímco převzetí vyžaduje, aby zúčastněné zařízení nebo přepravce zboží převzali a naskenovali.

13. Může se mezinárodní číslo JinDouYun po vývozu změnit?

Může zůstat nezměněné nebo být doplněno identifikátorem partnera v závislosti na zvoleném kanálu a předání v cílové zemi.

14. Znamená příjezd na celnici, že zásilka JinDouYun byla propuštěna?

Ne; příjezd na celnici znamená, že bylo zahájeno přezkoumání nebo že zásilka je ve fázi celního řízení, nikoli že bylo dokončeno dovozní odbavení.

15. Může JinDouYun poskytovat integrace sledování pro firmy?

Oficiální web popisuje vlastním vývojem vytvořený logistický informační systém s funkcemi pro objednávky, štítky, vyzvednutí, finance a integraci API více poskytovatelů; aktuální podmínky technického přístupu si vyžádejte od JinDouYun.

API pro sledování

Referenční dokumentace API 17TRACK
// Carrier official API: current public documentation and credentials were not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code confirmed in the 17TRACK documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není přidružena k JinDouYun.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading