Jindouyun отслеживание

Введите номер отслеживания Jindouyun, чтобы проверить последний статус доставки.

871942235@qq.comhttp://www.jdygjkd.com/

Трек

О JinDouYun

JinDouYun — базирующийся в Китае поставщик трансграничных логистических услуг и оператор логистических технологий. На официальном сайте указаны международная экспресс-доставка, выделенные линии, услуги первого этапа доставки для программ фулфилмента, мелкие посылки, складская отправка и зарубежное складирование. JinDouYun работает с несколькими перевозчиками, поэтому не каждое событие доставки представляется как сканирование, выполненное непосредственно JinDouYun.

Поле	Проверенная информация
Официальное название	JinDouYun — название перевозчика, отображаемое на этой странице.
Официальный сайт	Официальный сайт JinDouYun
Тип перевозчика	Поставщик трансграничных логистических услуг, оператор экспедирования грузов и поставщик логистического программного обеспечения.
Основной регион	Международная логистика отправлений из Китая; на официальном сайте указаны специализированные услуги для США и Европы.
Страница отслеживания	На официальном сайте доступен раздел отслеживания отправлений «轨迹查询»; воспользуйтесь навигацией сайта или обратитесь в JinDouYun, чтобы узнать правильную страницу отслеживания для выбранного канала.
Головная организация	На сайте Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. указана как организация, отвечающая за программное обеспечение и головной офис, а Zhejiang JinDouYun Supply Chain Management Co., Ltd. — как контактная организация.
Год основания	В официальном профиле компании указано, что Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. была основана в 2015 году.
Головной офис	На официальной контактной странице указан офис головного отделения в промышленном парке Фухай, Фуюн, район Баоань, Шэньчжэнь, Китай.

Взаимоотношения организаций перевозчика

Организация

Краткое описание взаимоотношений

JinDouYun

JinDouYun координирует трансграничные логистические продукты и связанную с отправлениями информацию.

Просмотреть все сведения о взаимоотношениях JinDouYun

Предоставляемые услуги	JinDouYun предлагает международную экспресс-доставку, международные выделенные линии, услуги первого этапа доставки для фулфилмента, международные мелкие посылки, складскую отправку и зарубежное складирование.
Продукты отслеживания	JinDouYun сообщает, что её информационная логистическая система подключается к API многих отечественных и международных курьерских служб и поддерживает визуальное отслеживание.
Участники сети	На разных этапах доставки отправления JinDouYun могут фигурировать пункты обработки в США и Европе, аэропорты, таможенные органы и местные службы доставки.
Международные партнёры	JinDouYun описывает сотрудничество с крупными международными экспресс-, почтовыми и авиационными перевозчиками; сканирование партнёром само по себе не подтверждает физическое принятие отправления JinDouYun.
Взаимоотношения с 17TRACK	17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая может объединять доступные события; 17TRACK не перевозит посылки и не принимает решения по претензиям, возвратам средств или изменениям адреса.

Краткий ответ

Введите номер отслеживания отправления, предоставленный JinDouYun или продавцом, в официальном разделе отслеживания JinDouYun или в 17TRACK. Если результат не отображается, сначала проверьте, что вы использовали номер отслеживания, а не номер заказа, удалите пробелы и знаки препинания и подождите появления первого физического сканирования. 17TRACK является независимой платформой и не может изменить условия доставки, оформить возврат средств или одобрить претензию.

Как отслеживать отправления JinDouYun

Используйте официальную страницу отслеживания JinDouYun, если отправитель предоставил вам идентификатор JinDouYun. Используйте 17TRACK, если отправление проходит через нескольких перевозчиков или если перевозчик в пункте назначения ещё не определён.

Маршрут	Этапы и ограничения
Официальное отслеживание JinDouYun	Откройте официальный сайт, выберите раздел отслеживания отправления, введите номер точно в указанном виде и сохраните последнее событие для дальнейшего контроля.
Отслеживание через 17TRACK	Откройте 17TRACK, вставьте номер, дождитесь, пока платформа определит перевозчика, и сравните историю событий с уведомлением продавца об отправке.
Нет подходящего номера	Запросите у продавца или отправителя номер отслеживания перевозчика. Идентификатор заказа, идентификатор платежа или ссылка продавца могут не позволить получить события перевозки.
Нет первичного сканирования	Созданная этикетка или электронное предварительное уведомление не подтверждают, что посылка была физически принята. Отправитель должен подтвердить передачу.

Форматы и примеры номеров отслеживания

В общедоступных материалах JinDouYun описывается многоканальная логистическая система, но не публикуется единая универсальная спецификация номеров отслеживания. Поэтому у отправления могут быть идентификатор JinDouYun, идентификатор, выданный партнёром, и номер службы доставки на последней миле в пункте назначения. Одних только префиксов недостаточно, чтобы считать услугу подтверждённой.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификатора

Нормализованный шаблон

Идентификатор отправления JinDouYun

Формат зависит от выбранного канала; используйте точный идентификатор, предоставленный отправителем.

Посмотреть все сведения об идентификаторе отправления JinDouYun

Длина и структура	Для всех продуктов JinDouYun не указан единый общедоступный формат.
Кем выдан	Идентификатор может быть создан логистической системой JinDouYun или выбранным транспортным партнёром.
Типичное использование	Уведомления продавца об отправке, обращения в службу поддержки и поиск отправления.
Область отслеживания	Охват зависит от подключённого канала и от того, было ли загружено физическое сканирование.
Примечание	Если по ссылке на заказ события не отображаются, уточните у отправителя, какой номер является идентификатором перевозки.

Идентификатор партнёра или пункта назначения

Используйте буквенно-цифровой или цифровой формат, предоставленный партнёром, точно в напечатанном виде; пример: XX## #### #### ##.

Посмотреть все сведения об идентификаторе партнёра

Кто его видит	Покупатель может увидеть его в электронном письме об отправке, обновлении на торговой площадке или уведомлении службы доставки в пункте назначения.
Кем выдан	Его может выдать почтовый, экспресс- или другой партнёр по доставке на последней миле; видимость идентификатора не подтверждает, что его выдала JinDouYun.
Использование при передаче	Идентификатор может стать более полезным после экспорта, импортной обработки или передачи местной службе доставки.
Нормализация	Попробуйте ввести номер без пробелов и дефисов, если страница отслеживания отклоняет напечатанный вариант.
Ограничение	У одного отправления может быть несколько связанных идентификаторов, и поиск доступен не для каждого идентификатора на каждом этапе.

Идентификатор заказа или продавца

Обычно это идентификатор, созданный продавцом, например ORDER-####; автоматически он не является номером отслеживания.

Статусы отслеживания и их значения

Статус	Значение
Этикетка создана / ожидание отправления	Электронные данные об отправлении существуют, но его физическое принятие могло ещё не состояться.
Принято / получено	Участвующий объект зарегистрировал получение; следующий этап — сортировка или магистральная перевозка.
В пути	Отправление перемещается между пунктами обработки; сканирования могут выполняться нерегулярно.
Таможенное оформление или передача	Выполняется экспортно-импортная обработка или передача партнёру; прибытие на таможню не означает выпуск.
Передано курьеру для доставки	Местный поставщик услуг доставки назначил посылку на маршрут доставки.
Доставлено / исключение / возвращено	Посылка отмечена как доставленная, при доставке возникла проблема или она направляется обратно отправителю; проверьте последнее событие и свяжитесь с ответственной стороной.

Услуги и сроки доставки

JinDouYun публикует информацию по отдельным каналам, а не одно универсальное обещание по срокам доставки. Приведённые ниже подтверждённые примеры относятся только к указанным услугам, и на них могут повлиять таможенное оформление, передача, качество адреса и операционные условия.

Сравнение услуг

Услуга

Оптимальное применение

Экспресс-линия в США

Требующие более быстрой выделенной авиамаршрутной доставки электронные коммерческие посылки из Китая в США.

Просмотреть все сведения об экспресс-линии в США

Зона покрытия	США, включая адреса APO и PO BOX, согласно официальной странице услуги.
Опубликованный срок	От пяти до восьми рабочих дней для доставки согласно указанной странице услуги.
Вес и размер	До 10 кг; максимальная длина стороны — 60 см; указанный максимальный объём — 60 × 40 × 40 см; также применяется правило расчёта габаритного веса.
Разрешённые товары	Обычные товары и продукция со встроенными аккумуляторами; отдельные аккумуляторы и аккумуляторы, поставляемые в комплекте, исключены.
Передача	JinDouYun описывает местное таможенное оформление с последующей доставкой через местного почтового или экспресс-поставщика.

Выделенная линия в Европу

Международные электронные коммерческие отправления в Европу с более высокой стоимостью, небольшим весом и компактными размерами.

Просмотреть все сведения о выделенной линии в Европу

Зона покрытия	На официальной странице указано покрытие 31 европейской страны.
Опубликованный срок	Расчётный срок доставки составляет от четырёх до восьми рабочих дней; на странице также описывается семидневное предложение по доставке в Европе.
Вес и размер	До 30 кг; максимальная длина стороны — 120 см; максимальный объём — 0,17 кубического метра; габаритный вес рассчитывается как длина × ширина × высота, разделённые на 6000.
Условия налогообложения	На странице указано, что эта услуга принимает отправления с предварительной оплатой пошлин и предусматривает специальные правила декларирования и налогообложения.
Ограничения	Отдельные аккумуляторы, опасные грузы, оружие, лекарства, продукты питания, ценности, контрафактные товары и несколько других категорий ограничены или не принимаются.

Срок доставки

Услуга	Опубликованный стандарт доставки
Экспресс-линия в США	От пяти до восьми рабочих дней; это опубликованный ориентир для услуги, а не универсальная гарантия возврата денег.
Выделенная линия в Европу	От четырёх до восьми рабочих дней; таможенное оформление и местная доставка могут увеличить фактический срок перевозки.

Сроки доставки по странам назначения

Пункт назначения

Опубликованный маршрут и срок

США

Экспресс-линия в США; от пяти до восьми рабочих дней согласно информации JinDouYun.

Просмотреть все сведения о доставке в США

Основной тип услуги	Выделенная авиалиния экспресс-доставки.
Передача на последней миле	Указано, что местный почтовый или экспресс-поставщик завершает доставку после местной обработки.
Совет по таможенному оформлению	Точная информация о получателе и соответствующее требованиям описание товара помогают сократить количество проблем при таможенном оформлении и доставке.
Граница сроков	Опубликованный диапазон является справочным показателем услуги и не исключает задержки, вызванные таможенным оформлением, погодой, пиковыми периодами или местной маршрутизацией.

Европейские направления

Выделенная линия в Европу; от четырёх до восьми рабочих дней в качестве справочного срока для услуги, описанной на официальной странице.

Просмотреть все сведения о доставке в Европу

Основной тип услуги	Авиалиния из Гонконга с местной доставкой после обработки в стране назначения.
Передача на последней миле	На официальной странице описана доставка местным курьером, но не указан единый поставщик для всех стран.
Совет по таможенному оформлению	На странице услуги указано оформление с предоплатой пошлин, а также зависящий от страны назначения порядок начисления НДС или пошлин; следуйте актуальным инструкциям по отправлению.
Граница сроков	Фактический срок доставки может зависеть от таможенного оформления, данных декларации, пикового сезона и местной дистрибуции.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема или статус	Первое действие
Недействительный номер	Удалите пробелы и знаки препинания, убедитесь, что это транспортный номер, затем попросите продавца проверить канал доставки.
Нет событий отслеживания	До физического приёма отправления может существовать этикетка или электронное предварительное уведомление; отправитель должен подтвердить передачу.
Длительный перерыв в перевозке	Сравните последнее событие с ожидаемым маршрутом и попросите JinDouYun или продавца провести проверку, если перерыв существенно превышает заявленный диапазон сроков услуги.
Задержка на таможне	Проверьте, запрашиваются ли документы, налоги или сведения о товаре; не считайте прибытие на таможню признаком выпуска.
Доставлено, но не получено	Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации и соседей; запросите подтверждение доставки и попросите продавца открыть соответствующее расследование.
Возврат отправителю или повреждение	Сфотографируйте посылку, сохраните упаковку, зафиксируйте последнее сканирование и незамедлительно свяжитесь с отправителем, поскольку возможность предъявления претензии зависит от услуги и договора.

Международная доставка и передача отправлений

Международное отправление JinDouYun может пройти обработку у отправителя, экспортное оформление, авиаперевозку, таможенное оформление в стране назначения и местную доставку. Электронное предварительное уведомление, физическая передача и первое сканирование при приёме являются отдельными событиями.

Этап	Что это означает
Забор у отправителя	Отправитель передаёт товар JinDouYun или транспортному партнёру в стране отправления; одна лишь этикетка не подтверждает факт приёма.
Экспорт и магистральная перевозка	Отправление оформляется для экспорта и перевозится воздушным или иным предусмотренным договором магистральным транспортом.
Таможня в стране назначения	Власти проверяют импортную декларацию; налоги, документы или досмотр могут задержать выпуск.
Передача партнёру	JinDouYun или её зарубежный пункт обработки передаёт посылку местному почтовому или курьерскому оператору для доставки получателю.
Последняя миля	Местный оператор осуществляет доставку и создаёт сканирование доставки или исключения; номер может остаться прежним либо быть дополнен другим идентификатором.

Служба поддержки

Канал	Проверенный контакт
Телефон головного офиса	0755-23200756, указан на официальной странице контактов для головного офиса в Шэньчжэне.
Электронная почта	limi@ruantongbao.com
Контактная форма	Официальная страница контактов; подготовьте номер отслеживания, дату отправки, пункт назначения и данные последнего сканирования.
Горячая линия отдела продаж	13065987667, указан на официальной странице контактов как горячая линия отдела продаж.

При проблеме с доставкой продавец или отправитель обычно является наиболее эффективной стороной для эскалации, поскольку именно у отправителя находятся договор на услугу и документы на отправление. Подготовьте номер отслеживания, дату отправки, адреса, описание товара, счёт или подтверждение стоимости, фотографии и историю последних событий.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку JinDouYun?

Введите транспортный номер отслеживания на официальном сайте JinDouYun или воспользуйтесь 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события по отправлению.

2. Где я могу найти номер отслеживания JinDouYun?

Проверьте сообщение продавца об отправке, транспортную этикетку или квитанцию; если указан только номер заказа, обратитесь к продавцу.

3. Как выглядит номер отслеживания JinDouYun?

JinDouYun использует несколько логистических каналов, поэтому единого общедоступного формата для всех отправлений не существует; используйте полный идентификатор, предоставленный для выбранного канала.

4. Когда появится первое событие отслеживания JinDouYun?

Первое событие появляется после того, как участвующий оператор получает и сканирует посылку; создание этикетки может произойти раньше.

5. Почему данные отслеживания JinDouYun не обновляются?

Посылка может находиться между сортировочными центрами, ожидать передачи, проходить таможенную обработку или временно не иметь отметки о сканировании; попросите отправителя проверить канал.

6. Сколько времени занимает доставка JinDouYun?

Указанный специализированный сервис в США доставляет отправления за пять—восемь рабочих дней, а специализированный сервис в Европе — за четыре—восемь рабочих дней, в зависимости от маршрута и таможенных условий.

7. Что делать после неудачной доставки JinDouYun?

Ознакомьтесь с причиной исключения, проверьте адрес и следуйте инструкции местной службы доставки; продавец может запросить помощь для конкретного канала.

8. Что делать, если JinDouYun указывает, что посылка доставлена, но я ничего не получил?

Проверьте безопасные места, членов семьи, сотрудников службы приёма и соседей, затем запросите подтверждение доставки и попросите продавца открыть расследование.

9. Как сообщить об утерянной или повреждённой посылке JinDouYun?

Незамедлительно свяжитесь с отправителем, сохраните упаковку и предоставьте номер отслеживания, описание содержимого, подтверждение стоимости и фотографии.

10. Как связаться с JinDouYun?

Используйте официальную страницу контактов, номер 0755-23200756 или адрес limi@ruantongbao.com и укажите номер отправления и последнюю отметку сканирования.

Экспертные вопросы и ответы

11. Выдаёт ли JinDouYun каждый номер, который может отслеживать?

Нет; JinDouYun объединяет системы нескольких транспортных операторов, поэтому номер, доступный для поиска, мог быть выдан партнёром или оператором в стране назначения.

12. В чём разница между этикеткой JinDouYun и фактическим приёмом отправления?

Этикетка содержит данные об отправлении, тогда как фактический приём требует, чтобы участвующий объект или транспортный оператор получил и отсканировал товар.

13. Может ли международный номер JinDouYun измениться после экспорта?

Он может остаться неизменным или быть дополнен идентификатором партнёра в зависимости от выбранного канала и передачи отправления оператору в стране назначения.

14. Означает ли прибытие на таможню, что отправление JinDouYun выпущено?

Нет; прибытие на таможню означает, что проверка началась или отправление находится на определённом этапе таможенного оформления, но не то, что импортное оформление завершено.

15. Может ли JinDouYun предоставлять интеграции для отслеживания отправлений компаний?

На официальном сайте описывается самостоятельно разработанная информационная логистическая система с функциями интеграции заказов, этикеток, забора отправлений, финансовых операций и API нескольких операторов; уточните актуальные условия технического доступа у JinDouYun.

API отслеживания

Справочник API 17TRACK

// Carrier official API: current public documentation and credentials were not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code confirmed in the 17TRACK documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]