Skip to main content
Jindouyun

Jindouyun Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire Jindouyun pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre JinDouYun

JinDouYun este un furnizor de servicii logistice transfrontaliere și un operator de tehnologie logistică din China. Site-ul oficial descrie servicii de curierat internațional, linii dedicate, servicii de primă etapă pentru programe de onorare a comenzilor, colete mici, expediere din depozite și depozitare în străinătate. JinDouYun colaborează cu mai mulți furnizori de transport, în loc să prezinte fiecare eveniment de livrare ca fiind o scanare efectuată de JinDouYun însuși.

CâmpInformații verificate
Denumire oficialăJinDouYun este denumirea transportatorului afișată și utilizată pentru această pagină.
Site oficialSite-ul oficial JinDouYun
Tipul transportatoruluiFurnizor de servicii logistice transfrontaliere, operator de expediții de marfă și furnizor de software logistic.
Regiunea principalăServicii logistice internaționale cu origine în China, inclusiv servicii dedicate pentru Statele Unite și Europa, identificate pe site-ul oficial.
Pagina de urmărireSite-ul oficial oferă o secțiune de urmărire a expedierilor „轨迹查询”; utilizați navigarea site-ului sau solicitați de la JinDouYun pagina corectă de urmărire pentru canalul selectat.
Organizația-mamăSite-ul identifică Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. drept entitatea de software și sediu central și Zhejiang JinDouYun Supply Chain Management Co., Ltd. drept entitate de contact.
ÎnființareProfilul oficial al companiei menționează că Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. a fost înființată în 2015.
Sediu centralPagina oficială de contact indică un birou al sediului central în Fuhai Industrial Park, Fuyong, districtul Bao'an, Shenzhen, China.

Relațiile dintre entitățile transportatorului

EntitateRezumatul relației
JinDouYunJinDouYun coordonează produsele logistice transfrontaliere și informațiile aferente expedierilor.
Vedeți toate detaliile despre relațiile JinDouYun
Servicii operateJinDouYun oferă servicii de curierat internațional, linii internaționale dedicate, servicii de onorare a comenzilor pentru prima etapă, colete mici internaționale, expediere din depozite și depozitare în străinătate.
Produse de urmărireJinDouYun afirmă că sistemul său de informații logistice se conectează la numeroase API-uri ale firmelor de curierat interne și internaționale și acceptă urmărirea vizuală.
Entități din rețeaPunctele de procesare din Statele Unite și Europa, aeroporturile, autoritățile vamale și furnizorii locali de livrare pot apărea în diferite etape ale unei expedieri JinDouYun.
Parteneri internaționaliJinDouYun descrie colaborarea cu furnizori internaționali importanți de servicii de curierat, poștă și transport aerian; o scanare efectuată de un partener nu dovedește prin ea însăși acceptarea fizică de către JinDouYun.
Relația cu 17TRACK17TRACK este o platformă independentă de urmărire care poate agrega evenimentele disponibile; 17TRACK nu transportă coletul și nu decide asupra reclamațiilor, rambursărilor sau modificărilor adresei.

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire al expedierii furnizat de JinDouYun sau de vânzător în secțiunea oficială de urmărire JinDouYun sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați mai întâi că ați folosit un număr de urmărire, nu un număr de comandă, eliminați spațiile sau semnele de punctuație și acordați timp pentru prima scanare fizică. 17TRACK este independent și nu poate modifica livrarea, emite rambursări sau aproba reclamații.

Cum să urmăriți coletele JinDouYun

Folosiți pagina oficială de urmărire JinDouYun atunci când expeditorul vă oferă o referință JinDouYun. Folosiți 17TRACK atunci când expedierea trece prin mai mulți furnizori de transport sau când furnizorul de la destinație nu este încă clar.

RutăPași și limitări
Urmărirea oficială JinDouYunDeschideți site-ul oficial, selectați pagina de urmărire a expedierii, introduceți numărul exact așa cum a fost furnizat și salvați cel mai recent eveniment pentru verificări ulterioare.
Urmărire 17TRACKDeschideți 17TRACK, inserați numărul, permiteți platformei să identifice transportatorul și comparați istoricul evenimentelor cu notificarea de expediere a vânzătorului.
Niciun număr utilizabilSolicitați vânzătorului sau expeditorului numărul de urmărire al transportatorului. Este posibil ca un ID de comandă, un ID de plată sau o referință a comerciantului să nu afișeze evenimentele de transport.
Prima scanare nu a avut locCrearea unei etichete sau preavizarea electronică nu dovedește că un colet a fost predat fizic. Expeditorul ar trebui să confirme predarea.

Formate și exemple de numere de urmărire

Paginile publice ale JinDouYun descriu un sistem logistic multicanal, dar nu publică o specificație universală pentru numerele de urmărire. Prin urmare, o expediere poate avea o referință JinDouYun, un identificator emis de un partener și un număr al furnizorului pentru ultima etapă la destinație. Prefixele nu ar trebui considerate singure drept dovadă a serviciului.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiModel normalizat
Referința expedierii JinDouYunFormatul depinde de canalul selectat; utilizați identificatorul exact furnizat de expeditor.
Vedeți toate detaliile pentru referința expedierii JinDouYun
Lungime și structurăNu este specificată o structură publică unică pentru toate produsele JinDouYun.
Emis deIdentificatorul poate fi creat de sistemul logistic al JinDouYun sau de un partener de transport selectat.
Utilizare tipicăNotificări de expediere ale vânzătorului, solicitări adresate serviciului de asistență pentru clienți și căutarea expedierii.
Domeniul urmăririiAcoperirea depinde de canalul conectat și de încărcarea unei scanări fizice.
ObservațieÎntrebați expeditorul care număr este identificatorul de transport dacă o referință a comenzii nu returnează niciun eveniment.
Identificatorul partenerului sau al destinațieiUtilizați exact formatul alfanumeric sau numeric furnizat de partener, așa cum este tipărit; exemplu: XX## #### #### ##.
Vedeți toate detaliile pentru identificatorul partenerului
Cine îl poate vedeaCumpărătorul îl poate vedea într-un e-mail de expediere, într-o actualizare de pe platforma comercială sau într-o notificare de livrare la destinație.
Emis deUn partener poștal, de curierat expres sau pentru ultima etapă a livrării îl poate emite; faptul că este vizibil nu dovedește că a fost emis de JinDouYun.
Utilizare la predareIdentificatorul poate deveni mai util după export, procesarea importului sau predarea pentru livrarea locală.
NormalizareÎncercați numărul fără spații sau cratime atunci când o pagină de urmărire respinge forma tipărită.
LimitareO expediere poate avea mai mulți identificatori asociați și nu orice identificator poate fi căutat în fiecare etapă.
Referința comenzii sau a comerciantuluiDe obicei, o referință generată de vânzător, precum ORDER-####; aceasta nu este automat un număr de urmărire.

Statusurile de urmărire și semnificația lor

StareSemnificație
Etichetă creată / se așteaptă articolulExistă date electronice despre expediere, dar este posibil ca acceptarea fizică să nu fi avut loc.
Acceptat / primitO unitate participantă a înregistrat primirea; următorul pas este sortarea sau transportul pe linie principală.
În tranzitExpedierea se deplasează între punctele de procesare; scanările pot fi intermitente.
Vămuire sau predareProcesarea exportului/importului sau transferul către un partener este în curs; sosirea la vamă nu înseamnă eliberarea.
În curs de livrareFurnizorul local de livrare a alocat coletul unei rute de livrare.
Livrat / excepție / returnatColetul a fost înregistrat ca livrat, a întâmpinat o problemă de livrare sau se deplasează înapoi către expeditor; verificați cel mai recent eveniment și contactați partea responsabilă.

Servicii și timpi de livrare

JinDouYun publică informații specifice canalului, nu o singură promisiune universală privind livrarea. Exemplele verificate de mai jos se aplică doar serviciilor menționate și pot fi afectate de vamă, predare, calitatea adresei și condițiile operaționale.

Compararea serviciilor

ServiciuUtilizare optimă
Linie expresă dedicată către Statele UniteColete de comerț electronic din China către Statele Unite care necesită o rută aeriană dedicată mai rapidă.
Consultați toate detaliile pentru linia expresă dedicată către Statele Unite
AcoperireStatele Unite, inclusiv adresele APO și PO BOX, conform paginii oficiale a serviciului.
Termen publicatCinci până la opt zile lucrătoare pentru livrare, conform paginii serviciului citat.
Greutate și dimensiuniPână la 10 kg; latura cea mai lungă de până la 60 cm; volum maxim indicat de 60 × 40 × 40 cm; se aplică și regula privind greutatea volumetrică.
Mărfuri acceptateMărfuri generale și produse care conțin baterii instalate; bateriile simple și bateriile însoțitoare sunt excluse.
PredareJinDouYun descrie vămuirea locală urmată de livrarea printr-un furnizor poștal sau expres local.
Linie dedicată către EuropaExpedieri de comerț electronic transfrontalier către Europa, cu valoare mai mare, de dimensiuni mici și ușoare.
Consultați toate detaliile pentru linia dedicată către Europa
AcoperirePagina oficială menționează acoperirea a 31 de țări europene.
Termen publicatTimpul de livrare de referință este de patru până la opt zile lucrătoare; pagina descrie, de asemenea, o propunere de servicii europene de șapte zile.
Greutate și dimensiuniPână la 30 kg; latura cea mai lungă de până la 120 cm; volum maxim de 0.17 metri cubi; greutatea volumetrică se calculează folosind lungimea × lățimea × înălțimea împărțite la 6000.
Condiții fiscalePagina menționează că acest serviciu acceptă expedierea cu taxele vamale plătite în avans și oferă reguli specifice serviciului privind declararea și taxele.
RestricțiiBateriile simple, mărfurile periculoase, armele, medicamentele, alimentele, obiectele de valoare, produsele contrafăcute și alte câteva categorii sunt restricționate sau refuzate.

Timp de livrare

ServiciuStandard de livrare publicat
Linie expresă dedicată către Statele UniteCinci până la opt zile lucrătoare; acesta este un termen de referință publicat pentru serviciu, nu o garanție universală de rambursare.
Linie dedicată către EuropaPatru până la opt zile lucrătoare; vămuirea și livrarea locală pot prelungi perioada efectivă de tranzit.

Timpii de livrare în funcție de țara de destinație

DestinațieRută și timp publicate
Statele UniteLinie expresă dedicată către Statele Unite; cinci până la opt zile lucrătoare, conform JinDouYun.
Consultați toate detaliile despre livrarea în Statele Unite
Tip principal de serviciuLinie expresă aeriană dedicată.
Predarea pentru ultima milăUn furnizor local de servicii poștale sau de livrare expresă este descris ca finalizând livrarea după procesarea locală.
Sfat pentru vămuireInformațiile exacte despre destinatar și descrierile conforme ale mărfurilor contribuie la reducerea excepțiilor de vămuire și livrare.
Limită de timpIntervalul publicat este o referință pentru serviciu și nu elimină întârzierile cauzate de vamă, vreme, perioadele de vârf sau rutarea locală.
Destinații europeneLinie europeană dedicată; patru până la opt zile lucrătoare ca referință pentru serviciul descris pe pagina oficială.
Vezi toate detaliile pentru livrarea în Europa
Tip principal de serviciuLinie aeriană din Hong Kong, cu livrare locală după procesarea la destinație.
Predarea pentru ultima milăPagina oficială descrie livrarea prin curier local, dar nu identifică un furnizor universal pentru fiecare țară.
Sfat pentru vămuirePagina serviciului specifică gestionarea cu taxele vamale plătite în avans și tratamentul TVA-ului sau taxelor vamale în funcție de destinație; urmează instrucțiunile actuale pentru expediere.
Limită de timpLivrarea efectivă poate varia în funcție de vamă, datele declarației, sezonul de vârf și distribuția locală.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă sau statusPrima acțiune
Număr invalidElimină spațiile și semnele de punctuație, confirmă că este un număr de transport, apoi solicită vânzătorului să verifice canalul.
Nu există evenimente de urmărireEste posibil să existe o etichetă sau o pre-notificare electronică înainte de predarea fizică; expeditorul trebuie să confirme predarea.
Interval lung în tranzitCompară cel mai recent eveniment cu ruta așteptată și solicită companiei JinDouYun sau vânzătorului să investigheze dacă intervalul depășește în mod semnificativ perioada de serviciu estimată.
Reținere la vamăVerifică dacă sunt solicitate documente, taxe sau informații despre marfă; nu considera sosirea la vamă drept eliberare.
Livrat, dar nu primitVerifică locul livrării, membrii gospodăriei, recepția și vecinii; solicită dovada livrării și cere vânzătorului să deschidă solicitarea corespunzătoare.
Returnare către expeditor sau deteriorareFotografiază coletul, păstrează ambalajul, notează ultima scanare și contactează prompt expeditorul, deoarece reclamațiile depind de serviciu și de contract.

Expedierea internațională și predările

O expediere internațională JinDouYun poate trece prin gestionarea la origine, procesarea exportului, transportul aerian, vămuirea la destinație și livrarea locală. Pre-notificarea electronică, predarea fizică și prima scanare la primire sunt evenimente distincte.

EtapăCe înseamnă
Colectarea la origineExpeditorul predă mărfurile companiei JinDouYun sau unui partener de transport de la origine; existența unei etichete nu dovedește singură colectarea.
Export și transport principalExpedierea este procesată pentru export și transportată pe cale aeriană sau printr-o altă metodă de transport principal contractată.
Vama la destinațieAutoritățile verifică declarația de import; taxele, documentele sau inspecțiile pot întârzia eliberarea.
Predarea către partenerJinDouYun sau punctul său de procesare din străinătate transferă coletul către un furnizor poștal sau de curierat local pentru livrarea finală.
Ultimul kilometruFurnizorul local efectuează livrarea și generează scanarea de livrare sau de excepție; numărul poate rămâne același sau poate fi completat cu un alt identificator.

Serviciul de relații cu clienții

CanalContact verificat
Telefonul sediului central0755-23200756, listat pe pagina oficială de contact pentru sediul central din Shenzhen.
E-maillimi@ruantongbao.com
Formular de contactPagina oficială de contact; pregătește numărul de urmărire, data expedierii, destinația și ultima scanare.
Linia telefonică pentru vânzări13065987667, listat pe pagina oficială de contact ca linie telefonică pentru vânzări.

În cazul unei probleme de livrare, vânzătorul sau expeditorul este de obicei cea mai eficientă parte responsabilă de escaladare, deoarece expeditorul deține contractul de servicii și documentele expedierii. Păstrează numărul de urmărire, data expedierii, adresele, descrierea mărfii, factura sau dovezile valorii, fotografiile și istoricul recent al evenimentelor.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul JinDouYun?

Introdu numărul de urmărire al transportului pe site-ul oficial JinDouYun sau folosește 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile ale expedierii.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire JinDouYun?

Căutați în mesajul de expediere al vânzătorului, pe eticheta de expediere sau pe chitanță și întrebați vânzătorul dacă este afișat doar un număr de comandă.

3. Cum arată un număr de urmărire JinDouYun?

JinDouYun utilizează mai multe canale logistice, așadar nu există un format public unic pentru fiecare expediere; utilizați identificatorul complet furnizat pentru canalul selectat.

4. Când va apărea primul eveniment de urmărire JinDouYun?

Primul eveniment apare după ce un operator participant primește și scanează coletul; crearea etichetei poate avea loc mai devreme.

5. De ce nu se actualizează urmărirea mea JinDouYun?

Coletul poate fi între centre, poate aștepta predarea, poate trece prin procesarea vamală sau poate să nu fi fost scanat temporar; cereți expeditorului să verifice canalul.

6. Cât durează livrarea JinDouYun?

Serviciul dedicat pentru Statele Unite menționat durează între cinci și opt zile lucrătoare, iar serviciul dedicat pentru Europa durează între patru și opt zile lucrătoare, în funcție de rută și de condițiile vamale.

7. Ce ar trebui să fac după eșuarea unei livrări JinDouYun?

Citiți motivul excepției, verificați adresa și urmați instrucțiunile locale de livrare; vânzătorul poate solicita asistență specifică canalului.

8. Ce ar trebui să fac dacă JinDouYun indică faptul că a fost livrat, dar nu am primit nimic?

Verificați locurile sigure, membrii gospodăriei, personalul de la recepție și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și cereți vânzătorului să deschidă o anchetă.

9. Cum raportez un colet JinDouYun pierdut sau deteriorat?

Contactați prompt expeditorul, păstrați ambalajul și furnizați numărul de urmărire, descrierea conținutului, dovezi privind valoarea și fotografii.

10. Cum pot contacta JinDouYun?

Utilizați pagina oficială de contact, numărul 0755-23200756 sau adresa limi@ruantongbao.com și includeți numărul expedierii și cea mai recentă scanare.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Emite JinDouYun fiecare număr pe care îl poate urmări?

Nu; JinDouYun conectează mai multe sisteme ale furnizorilor de transport, astfel încât un număr care poate fi căutat poate fi emis de un partener sau de operatorul de destinație.

12. Care este diferența dintre o etichetă JinDouYun și acceptarea fizică?

O etichetă înregistrează datele expedierii, în timp ce acceptarea presupune ca o unitate sau un furnizor de transport participant să primească și să scaneze bunurile.

13. Se poate schimba un număr internațional JinDouYun după export?

Acesta poate rămâne neschimbat sau poate fi completat cu un identificator al unui partener, în funcție de canalul selectat și de predarea la destinație.

14. Înseamnă sosirea la vamă că o expediere JinDouYun a fost eliberată?

Nu; sosirea la vamă înseamnă că verificarea a început sau că expedierea se află într-o etapă vamală, nu că vămuirea importului s-a încheiat.

15. Poate JinDouYun oferi integrări de urmărire pentru companii?

Site-ul oficial descrie un sistem de informații logistice dezvoltat intern, cu funcții de integrare API pentru comenzi, etichete, preluări, operațiuni financiare și mai mulți furnizori; solicitați de la JinDouYun condițiile tehnice actuale de acces.

API de urmărire

Referință API 17TRACK
// Carrier official API: current public documentation and credentials were not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code confirmed in the 17TRACK documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu JinDouYun.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading