Skip to main content
Jindouyun

Jindouyun Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Jindouyun a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti JinDouYun

JinDouYun je poskytovateľ cezhraničných logistických služieb a prevádzkovateľ logistických technológií so sídlom v Číne. Oficiálna webová stránka opisuje medzinárodnú expresnú prepravu, špecializované linky, služby prvej míle pre programy plnenia objednávok, malé zásielky, skladovú expedíciu a skladovanie v zahraničí. JinDouYun spolupracuje s viacerými prepravcami a neprezentuje každú udalosť doručenia ako sken vykonaný priamo spoločnosťou JinDouYun.

PoleOverené informácie
Oficiálny názovJinDouYun je názov prepravcu zobrazený na tejto stránke.
Oficiálna webová stránkaOficiálna webová stránka JinDouYun
Typ prepravcuPoskytovateľ cezhraničnej logistiky, prevádzkovateľ zasielateľských služieb a poskytovateľ logistického softvéru.
Hlavný regiónMedzinárodná logistika s pôvodom v Číne, pričom na oficiálnej webovej stránke sú uvedené špecializované služby pre Spojené štáty a Európu.
Stránka sledovaniaOficiálna webová stránka poskytuje vstup do sledovania zásielok „轨迹查询“; použite navigáciu na stránke alebo požiadajte JinDouYun o správnu stránku sledovania pre vybraný kanál.
Materská organizáciaWebová stránka uvádza spoločnosť Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. ako subjekt zodpovedný za softvér a ústredie a spoločnosť Zhejiang JinDouYun Supply Chain Management Co., Ltd. ako kontaktný subjekt.
ZaloženieOficiálny profil spoločnosti uvádza, že Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. bola založená v roku 2015.
ÚstredieOficiálna kontaktná stránka uvádza kanceláriu ústredia v priemyselnom parku Fuhai, Fuyong, obvod Bao'an, Shenzhen, Čína.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

SubjektZhrnutie vzťahu
JinDouYunJinDouYun koordinuje cezhraničné logistické produkty a súvisiace informácie o zásielkach.
Zobraziť všetky podrobnosti o vzťahoch JinDouYun
Prevádzkované službyJinDouYun uvádza medzinárodnú expresnú prepravu, medzinárodné špecializované linky, služby prvej míle pre plnenie objednávok, medzinárodné malé zásielky, skladovú expedíciu a skladovanie v zahraničí.
Produkty sledovaniaJinDouYun uvádza, že jeho logistický informačný systém sa prepája s mnohými domácimi a medzinárodnými API kuriérskych služieb a podporuje vizuálne sledovanie.
Subjekty sieteSpracovateľské miesta v Spojených štátoch a Európe, letiská, colné orgány a miestni poskytovatelia doručenia sa môžu objaviť v rôznych fázach prepravy zásielky JinDouYun.
Medzinárodní partneriJinDouYun opisuje spoluprácu s významnými poskytovateľmi medzinárodnej expresnej, poštovej a leteckej prepravy; sken partnerského subjektu sám osebe nedokazuje fyzické prevzatie zásielky spoločnosťou JinDouYun.
Vzťah k 17TRACK17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; 17TRACK zásielku neprepravuje ani nerozhoduje o reklamáciách, vrátení peňazí či zmenách adresy.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo zásielky, ktoré vám poskytla spoločnosť JinDouYun alebo predajca, do oficiálneho vstupu sledovania JinDouYun alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste použili sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, odstráňte medzery alebo interpunkciu a počkajte na prvý fyzický sken. 17TRACK je nezávislá platforma a nemôže meniť doručenie, vydávať refundácie ani schvaľovať reklamácie.

Ako sledovať zásielky JinDouYun

Použite oficiálne sledovanie JinDouYun, keď vám odosielateľ poskytne referenčné číslo JinDouYun. Použite 17TRACK, keď zásielka prechádza cez viacerých prepravcov alebo keď ešte nie je jasné, kto ju doručí v cieľovej krajine.

PostupKroky a obmedzenia
Oficiálne sledovanie JinDouYunOtvorte oficiálnu webovú stránku, vyberte možnosť sledovania zásielky, zadajte číslo presne podľa poskytnutých údajov a uložte najnovšiu udalosť na ďalšie sledovanie.
Sledovanie cez 17TRACKOtvorte 17TRACK, vložte číslo, nechajte platformu identifikovať prepravcu a porovnajte históriu udalostí s oznámením predajcu o odoslaní.
Žiadne použiteľné čísloPožiadajte predajcu alebo odosielateľa o sledovacie číslo prepravcu. ID objednávky, ID platby alebo referencia obchodníka nemusia umožniť načítanie udalostí prepravy.
Žiadne prvé skenovanieVytvorený štítok alebo elektronické predbežné avízo nie je dôkazom, že balík bol fyzicky prevzatý. Odosielateľ by mal potvrdiť odovzdanie.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejné stránky JinDouYun opisujú logistický systém s viacerými kanálmi, ale nezverejňujú jednu univerzálnu špecifikáciu sledovacích čísel. Zásielka preto môže mať referenciu JinDouYun, identifikátor vydaný partnerom a číslo miestneho doručenia v cieľovej krajine. Samotné predpony by sa nemali považovať za dôkaz služby.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátoraNormalizovaný vzor
Referenčné číslo zásielky JinDouYunFormát závisí od vybraného kanála; použite presný identifikátor poskytnutý odosielateľom.
Zobraziť všetky podrobnosti o referenčnom čísle zásielky JinDouYun
Dĺžka a štruktúraPre všetky produkty JinDouYun nie je uvedená jednotná verejná štruktúra.
VydávaIdentifikátor môže vytvoriť logistický systém JinDouYun alebo vybraný prepravný partner.
Typické použitieOznámenia predajcu o odoslaní, otázky zákazníckej podpore a vyhľadávanie zásielky.
Rozsah sledovaniaPokrytie závisí od pripojeného kanála a od toho, či bolo nahrané fyzické skenovanie.
UpozornenieAk referencia objednávky nevracia žiadne udalosti, opýtajte sa odosielateľa, ktoré číslo je identifikátorom prepravy.
Identifikátor partnera alebo cieľovej krajinyPoužite alfanumerický alebo číselný formát poskytnutý partnerom presne tak, ako je vytlačený; príklad: XX## #### #### ##.
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátore partnera
Kto ho vidíKupujúci ho môže vidieť v e-maile s oznámením o odoslaní, v aktualizácii na online trhovisku alebo v oznámení o doručení v cieľovej krajine.
VydávaMôže ho vydať poštový, expresný alebo miestny doručovací partner; jeho zobrazenie nedokazuje, že ho vydal JinDouYun.
Použitie pri odovzdaníIdentifikátor môže byť užitočnejší po vývoze, spracovaní dovozu alebo odovzdaní miestnemu doručovateľovi.
NormalizáciaAk stránka na sledovanie odmietne vytlačený formát, skúste číslo bez medzier alebo spojovníkov.
ObmedzenieJedna zásielka môže mať viacero prepojených identifikátorov a nie každý identifikátor možno vyhľadať v každej fáze.
Referencia objednávky alebo obchodníkaZvyčajne ide o referenciu vytvorenú predajcom, napríklad ORDER-####; automaticky nejde o sledovacie číslo.

Stavy sledovania a ich význam

StavVýznam
Štítok vytvorený / čaká sa na položkuElektronické údaje o zásielke existujú, ale k fyzickému prevzatiu ešte nemuselo dôjsť.
Prijaté / prevzatéZúčastnené zariadenie zaznamenalo prijatie; ďalším krokom je triedenie alebo preprava na hlavnej trase.
V prepraveZásielka sa presúva medzi spracovateľskými miestami; skenovania môžu byť nepravidelné.
Colné konanie alebo odovzdaniePrebieha vývozné/dovozné spracovanie alebo odovzdanie partnerovi; príchod na colnicu neznamená prepustenie.
Doručuje saMiestny doručovateľ priradil zásielku na doručovaciu trasu.
Doručené / výnimka / vrátenéZásielka bola zaznamenaná ako doručená, vyskytol sa problém s doručením alebo sa vracia odosielateľovi; skontrolujte najnovšiu udalosť a kontaktujte zodpovednú stranu.

Služby a lehoty doručenia

JinDouYun zverejňuje informácie špecifické pre jednotlivé kanály, nie jeden univerzálny prísľub doručenia. Nižšie uvedené overené príklady sa vzťahujú iba na uvedené služby a môžu byť ovplyvnené colným konaním, odovzdaním, kvalitou adresy a prevádzkovými podmienkami.

Porovnanie služieb

SlužbaNajvhodnejšie použitie
Expresná vyhradená linka do Spojených štátovE-commerce zásielky z Číny do Spojených štátov, ktoré vyžadujú rýchlejšiu vyhradenú leteckú trasu.
Zobraziť všetky podrobnosti o expresnej vyhradenej linke do Spojených štátov
PokrytieSpojené štáty vrátane adries APO a PO BOX podľa oficiálnej stránky služby.
Zverejnená lehotaPäť až osem pracovných dní na doručenie podľa uvedenej stránky služby.
Hmotnosť a rozmeryDo 10 kg; najdlhšia strana do 60 cm; maximálny uvedený objem 60 × 40 × 40 cm; uplatňuje sa aj pravidlo objemovej hmotnosti.
Akceptovaný tovarBežný tovar a výrobky s nainštalovanými batériami; samostatné batérie a priložené batérie sú vylúčené.
OdovzdanieJinDouYun opisuje miestne colné odbavenie, po ktorom nasleduje doručenie prostredníctvom miestneho poštového alebo expresného doručovateľa.
Európska vyhradená linkaCezhraničné e-commerce zásielky vyššej hodnoty, malých rozmerov a nízkej hmotnosti do Európy.
Zobraziť všetky podrobnosti o európskej vyhradenej linke
PokrytieOficiálna stránka uvádza pokrytie 31 európskych krajín.
Zverejnená lehotaReferenčný čas doručenia je štyri až osem pracovných dní; stránka zároveň opisuje sedemdňovú európsku službu.
Hmotnosť a rozmeryDo 30 kg; najdlhšia strana do 120 cm; maximálny objem 0,17 kubického metra; objemová hmotnosť sa vypočítava ako dĺžka × šírka × výška delené 6000.
Daňové podmienkyNa stránke sa uvádza, že táto služba akceptuje prepravu s predplateným clom a poskytuje pravidlá deklarácie a zdaňovania špecifické pre danú službu.
ObmedzeniaSamostatné batérie, nebezpečný tovar, zbrane, lieky, potraviny, cennosti, falšovaný tovar a niekoľko ďalších kategórií podliehajú obmedzeniam alebo sa odmietajú.

Čas doručenia

SlužbaZverejnený štandard doručenia
Expresná vyhradená linka do Spojených štátovPäť až osem pracovných dní; ide o zverejnený referenčný údaj služby, nie o univerzálnu garanciu vrátenia peňazí.
Európska vyhradená linkaŠtyri až osem pracovných dní; colné konanie a miestne doručenie môžu skutočnú dobu prepravy predĺžiť.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajinaZverejnená trasa a čas
Spojené štátyExpresná vyhradená linka do Spojených štátov; päť až osem pracovných dní podľa údajov JinDouYun.
Zobraziť všetky podrobnosti o doručení do Spojených štátov
Hlavný typ službyVyhradená letecká expresná linka.
Odovzdanie pri doručení na poslednom úsekuMiestny poštový alebo expresný doručovateľ je opísaný ako subjekt, ktorý po miestnom spracovaní dokončí doručenie.
Tip k colnému odbaveniuPresné údaje o príjemcovi a vyhovujúce opisy tovaru pomáhajú znížiť počet problémov pri colnom odbavení a doručení.
Hranica lehotyUvedený rozsah je servisnou referenciou a nevylučuje oneskorenia spôsobené colným konaním, počasím, špičkovými obdobiami alebo miestnou distribúciou.
Európske destinácieVyhradená linka do Európy; štyri až osem pracovných dní ako referenčný údaj pre službu opísanú na oficiálnej stránke.
Zobraziť všetky podrobnosti o doručení do Európy
Hlavný typ službyLetecká linka z Hongkongu s miestnym doručením po spracovaní v cieľovej krajine.
Odovzdanie pri doručení na poslednom úsekuOficiálna stránka opisuje doručenie miestnym kuriérom, ale neuvádza jedného univerzálneho poskytovateľa pre každú krajinu.
Tip k colnému odbaveniuStránka služby uvádza vybavenie s clom uhradeným vopred a zaobchádzanie s VAT alebo clom závislé od cieľovej krajiny; postupujte podľa aktuálnych pokynov k zásielke.
Hranica lehotySkutočné doručenie sa môže líšiť v závislosti od colného konania, údajov v deklarácii, hlavnej sezóny a miestnej distribúcie.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém alebo stavPrvý krok
Neplatné čísloOdstráňte medzery a interpunkciu, overte, či ide o prepravné číslo, a potom požiadajte predajcu o overenie kanála.
Žiadne udalosti sledovaniaPred fyzickým prevzatím môže existovať štítok alebo elektronické predbežné avízo; odosielateľ by mal potvrdiť odovzdanie.
Dlhá prestávka počas prepravyPorovnajte poslednú udalosť s očakávanou trasou a požiadajte JinDouYun alebo predajcu o preverenie, ak je prestávka výrazne mimo uvádzaného rozsahu služby.
Zadržanie na colniciOverte, či sa vyžadujú dokumenty, dane alebo informácie o tovare; príchod na colnicu nepovažujte za prepustenie.
Doručené, ale neprevzatéSkontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov; vyžiadajte si potvrdenie o doručení a požiadajte predajcu o otvorenie príslušného šetrenia.
Vrátenie odosielateľovi alebo poškodenieOdfoťte balík, uchovajte obal, zaznamenajte posledný sken a bezodkladne kontaktujte odosielateľa, pretože reklamácie závisia od služby a zmluvy.

Medzinárodná preprava a odovzdanie zásielok

Medzinárodná zásielka JinDouYun môže prejsť spracovaním v mieste odoslania, exportným spracovaním, leteckou prepravou, colným odbavením v cieľovej krajine a miestnym doručením. Elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie a prvý sken pri prevzatí sú samostatné udalosti.

FázaČo znamená
Prevzatie v mieste odoslaniaOdosielateľ odovzdá tovar spoločnosti JinDouYun alebo prepravnému partnerovi v mieste odoslania; samotný štítok nepotvrdzuje prevzatie.
Export a hlavná prepravaZásielka sa spracuje na vývoz a prepraví letecky alebo iným zmluvne dohodnutým spôsobom hlavnej prepravy.
Colné konanie v cieľovej krajineOrgány preskúmajú dovozné vyhlásenie; dane, dokumenty alebo kontroly môžu oddialiť prepustenie.
Odovzdanie partneroviJinDouYun alebo jeho spracovateľské miesto v zahraničí odovzdá balík miestnemu poštovému alebo expresnému poskytovateľovi na konečné doručenie.
Posledný úsek doručeniaMiestny poskytovateľ vykoná doručenie a vytvorí sken doručenia alebo výnimky; číslo môže zostať rovnaké alebo môže byť doplnené ďalším identifikátorom.

Zákaznícky servis

KanálOverený kontakt
Telefón centrály0755-23200756, uvedený na oficiálnej kontaktnej stránke centrály v meste Shenzhen.
E-maillimi@ruantongbao.com
Kontaktný formulárOficiálna kontaktná stránka; pripravte si číslo zásielky, dátum odoslania, cieľové miesto a posledný sken.
Obchodná horúca linka13065987667, uvedené na oficiálnej kontaktnej stránke ako obchodná horúca linka.

Pri probléme s doručením je predajca alebo odosielateľ zvyčajne najvhodnejším miestom na eskaláciu, pretože odosielateľ má zmluvu o službe a dokumenty k zásielke. Uchovajte si číslo zásielky, dátum odoslania, adresy, opis tovaru, faktúru alebo doklad o hodnote, fotografie a nedávnu históriu udalostí.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoj balík JinDouYun?

Zadajte sledovacie číslo zásielky na oficiálnej webovej stránke JinDouYun alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí zásielky.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo JinDouYun?

Nájdite ho v správe predajcu o odoslaní, na prepravnom štítku alebo účtenke; ak je uvedené iba číslo objednávky, obráťte sa na predajcu.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo JinDouYun?

JinDouYun využíva viacero logistických kanálov, preto neexistuje jednotný verejný formát pre každú zásielku; použite úplný identifikátor poskytnutý pre vybraný kanál.

4. Kedy sa zobrazí prvá sledovacia udalosť JinDouYun?

Prvá udalosť sa zobrazí po tom, ako zúčastnený operátor prijme a naskenuje balík; vytvorenie štítku môže prebehnúť skôr.

5. Prečo sa sledovanie JinDouYun neaktualizuje?

Balík sa môže nachádzať medzi prevádzkarňami, čakať na odovzdanie, prechádzať colným konaním alebo dočasne postrádať skenovanie; požiadajte odosielateľa, aby skontroloval kanál.

6. Ako dlho trvá doručenie JinDouYun?

Uvedená špecializovaná služba do Spojených štátov trvá päť až osem pracovných dní a špecializovaná služba do Európy štyri až osem pracovných dní, v závislosti od trasy a colných podmienok.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení JinDouYun?

Prečítajte si dôvod výnimky, overte adresu a postupujte podľa pokynov miestneho doručovania; predajca môže požiadať o pomoc špecifickú pre daný kanál.

8. Čo mám urobiť, ak JinDouYun uvádza, že zásielka bola doručená, ale nič nemám?

Skontrolujte bezpečné miesta, členov domácnosti, pracovníkov recepcie a susedov, potom si vyžiadajte potvrdenie o doručení a požiadajte predajcu o začatie vyšetrovania.

9. Ako nahlásim stratený alebo poškodený balík JinDouYun?

Bezodkladne kontaktujte odosielateľa, uschovajte obal a poskytnite sledovacie číslo, opis obsahu, doklad o hodnote a fotografie.

10. Ako môžem kontaktovať JinDouYun?

Použite oficiálnu kontaktnú stránku, číslo 0755-23200756 alebo adresu limi@ruantongbao.com a uveďte číslo zásielky a posledné skenovanie.

Často kladené otázky pre odborníkov

11. Vydáva JinDouYun každé číslo, ktoré dokáže sledovať?

Nie; JinDouYun prepája systémy viacerých poskytovateľov prepravy, takže vyhľadateľné číslo mohol vydať partner alebo operátor v cieľovej krajine.

12. Aký je rozdiel medzi štítkom JinDouYun a fyzickým prijatím zásielky?

Štítok zaznamenáva údaje o zásielke, zatiaľ čo prijatie vyžaduje, aby zúčastnené zariadenie alebo poskytovateľ prepravy tovar prijal a naskenoval.

13. Môže sa medzinárodné číslo JinDouYun po vývoze zmeniť?

Môže zostať nezmenené alebo môže byť doplnené identifikátorom partnera v závislosti od vybraného kanála a odovzdania v cieľovej krajine.

14. Znamená príchod na colnicu, že zásielka JinDouYun bola prepustená?

Nie; príchod na colnicu znamená, že sa začalo preskúmanie alebo že zásielka prechádza colnou fázou, nie že je colné konanie ukončené.

15. Môže JinDouYun poskytovať integrácie na sledovanie pre firmy?

Oficiálna webová stránka opisuje interne vyvinutý logistický informačný systém s funkciami objednávok, štítkov, vyzdvihnutia, financií a integrácie API s viacerými poskytovateľmi; aktuálne podmienky technického prístupu si vyžiadajte od JinDouYun.

API sledovania

Referenčná príručka API 17TRACK
// Carrier official API: current public documentation and credentials were not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code confirmed in the 17TRACK documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Zdroje a referencie

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so spoločnosťou JinDouYun.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading