
Jindouyun Sledovanie
Zadajte sledovacie číslo Jindouyun a skontrolujte najnovší stav zásielky.
O spoločnosti JinDouYun
JinDouYun je poskytovateľ cezhraničných logistických služieb a prevádzkovateľ logistických technológií so sídlom v Číne. Oficiálna webová stránka opisuje medzinárodnú expresnú prepravu, špecializované linky, služby prvej míle pre programy plnenia objednávok, malé zásielky, skladovú expedíciu a skladovanie v zahraničí. JinDouYun spolupracuje s viacerými prepravcami a neprezentuje každú udalosť doručenia ako sken vykonaný priamo spoločnosťou JinDouYun.
| Pole | Overené informácie |
|---|---|
| Oficiálny názov | JinDouYun je názov prepravcu zobrazený na tejto stránke. |
| Oficiálna webová stránka | Oficiálna webová stránka JinDouYun |
| Typ prepravcu | Poskytovateľ cezhraničnej logistiky, prevádzkovateľ zasielateľských služieb a poskytovateľ logistického softvéru. |
| Hlavný región | Medzinárodná logistika s pôvodom v Číne, pričom na oficiálnej webovej stránke sú uvedené špecializované služby pre Spojené štáty a Európu. |
| Stránka sledovania | Oficiálna webová stránka poskytuje vstup do sledovania zásielok „轨迹查询“; použite navigáciu na stránke alebo požiadajte JinDouYun o správnu stránku sledovania pre vybraný kanál. |
| Materská organizácia | Webová stránka uvádza spoločnosť Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. ako subjekt zodpovedný za softvér a ústredie a spoločnosť Zhejiang JinDouYun Supply Chain Management Co., Ltd. ako kontaktný subjekt. |
| Založenie | Oficiálny profil spoločnosti uvádza, že Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. bola založená v roku 2015. |
| Ústredie | Oficiálna kontaktná stránka uvádza kanceláriu ústredia v priemyselnom parku Fuhai, Fuyong, obvod Bao'an, Shenzhen, Čína. |
Vzťahy medzi subjektmi prepravcu
| Subjekt | Zhrnutie vzťahu | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| JinDouYun | JinDouYun koordinuje cezhraničné logistické produkty a súvisiace informácie o zásielkach. | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o vzťahoch JinDouYun
| |||||||||||
Rýchla odpoveď
Zadajte sledovacie číslo zásielky, ktoré vám poskytla spoločnosť JinDouYun alebo predajca, do oficiálneho vstupu sledovania JinDouYun alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste použili sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, odstráňte medzery alebo interpunkciu a počkajte na prvý fyzický sken. 17TRACK je nezávislá platforma a nemôže meniť doručenie, vydávať refundácie ani schvaľovať reklamácie.
Ako sledovať zásielky JinDouYun
Použite oficiálne sledovanie JinDouYun, keď vám odosielateľ poskytne referenčné číslo JinDouYun. Použite 17TRACK, keď zásielka prechádza cez viacerých prepravcov alebo keď ešte nie je jasné, kto ju doručí v cieľovej krajine.
| Postup | Kroky a obmedzenia |
|---|---|
| Oficiálne sledovanie JinDouYun | Otvorte oficiálnu webovú stránku, vyberte možnosť sledovania zásielky, zadajte číslo presne podľa poskytnutých údajov a uložte najnovšiu udalosť na ďalšie sledovanie. |
| Sledovanie cez 17TRACK | Otvorte 17TRACK, vložte číslo, nechajte platformu identifikovať prepravcu a porovnajte históriu udalostí s oznámením predajcu o odoslaní. |
| Žiadne použiteľné číslo | Požiadajte predajcu alebo odosielateľa o sledovacie číslo prepravcu. ID objednávky, ID platby alebo referencia obchodníka nemusia umožniť načítanie udalostí prepravy. |
| Žiadne prvé skenovanie | Vytvorený štítok alebo elektronické predbežné avízo nie je dôkazom, že balík bol fyzicky prevzatý. Odosielateľ by mal potvrdiť odovzdanie. |
Formáty a príklady sledovacích čísel
Verejné stránky JinDouYun opisujú logistický systém s viacerými kanálmi, ale nezverejňujú jednu univerzálnu špecifikáciu sledovacích čísel. Zásielka preto môže mať referenciu JinDouYun, identifikátor vydaný partnerom a číslo miestneho doručenia v cieľovej krajine. Samotné predpony by sa nemali považovať za dôkaz služby.
Formát sledovacieho čísla
| Skupina identifikátora | Normalizovaný vzor | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Referenčné číslo zásielky JinDouYun | Formát závisí od vybraného kanála; použite presný identifikátor poskytnutý odosielateľom. | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o referenčnom čísle zásielky JinDouYun
| |||||||||||
| Identifikátor partnera alebo cieľovej krajiny | Použite alfanumerický alebo číselný formát poskytnutý partnerom presne tak, ako je vytlačený; príklad: XX## #### #### ##. | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátore partnera
| |||||||||||
| Referencia objednávky alebo obchodníka | Zvyčajne ide o referenciu vytvorenú predajcom, napríklad ORDER-####; automaticky nejde o sledovacie číslo. | ||||||||||
Stavy sledovania a ich význam
| Stav | Význam |
|---|---|
| Štítok vytvorený / čaká sa na položku | Elektronické údaje o zásielke existujú, ale k fyzickému prevzatiu ešte nemuselo dôjsť. |
| Prijaté / prevzaté | Zúčastnené zariadenie zaznamenalo prijatie; ďalším krokom je triedenie alebo preprava na hlavnej trase. |
| V preprave | Zásielka sa presúva medzi spracovateľskými miestami; skenovania môžu byť nepravidelné. |
| Colné konanie alebo odovzdanie | Prebieha vývozné/dovozné spracovanie alebo odovzdanie partnerovi; príchod na colnicu neznamená prepustenie. |
| Doručuje sa | Miestny doručovateľ priradil zásielku na doručovaciu trasu. |
| Doručené / výnimka / vrátené | Zásielka bola zaznamenaná ako doručená, vyskytol sa problém s doručením alebo sa vracia odosielateľovi; skontrolujte najnovšiu udalosť a kontaktujte zodpovednú stranu. |
Služby a lehoty doručenia
JinDouYun zverejňuje informácie špecifické pre jednotlivé kanály, nie jeden univerzálny prísľub doručenia. Nižšie uvedené overené príklady sa vzťahujú iba na uvedené služby a môžu byť ovplyvnené colným konaním, odovzdaním, kvalitou adresy a prevádzkovými podmienkami.
Porovnanie služieb
| Služba | Najvhodnejšie použitie | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Expresná vyhradená linka do Spojených štátov | E-commerce zásielky z Číny do Spojených štátov, ktoré vyžadujú rýchlejšiu vyhradenú leteckú trasu. | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o expresnej vyhradenej linke do Spojených štátov
| |||||||||||
| Európska vyhradená linka | Cezhraničné e-commerce zásielky vyššej hodnoty, malých rozmerov a nízkej hmotnosti do Európy. | ||||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o európskej vyhradenej linke
| |||||||||||
Čas doručenia
| Služba | Zverejnený štandard doručenia |
|---|---|
| Expresná vyhradená linka do Spojených štátov | Päť až osem pracovných dní; ide o zverejnený referenčný údaj služby, nie o univerzálnu garanciu vrátenia peňazí. |
| Európska vyhradená linka | Štyri až osem pracovných dní; colné konanie a miestne doručenie môžu skutočnú dobu prepravy predĺžiť. |
Časy doručenia podľa cieľovej krajiny
| Cieľová krajina | Zverejnená trasa a čas | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Spojené štáty | Expresná vyhradená linka do Spojených štátov; päť až osem pracovných dní podľa údajov JinDouYun. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o doručení do Spojených štátov
| |||||||||
| Európske destinácie | Vyhradená linka do Európy; štyri až osem pracovných dní ako referenčný údaj pre službu opísanú na oficiálnej stránke. | ||||||||
Zobraziť všetky podrobnosti o doručení do Európy
| |||||||||
Bežné problémy so sledovaním a riešenia
| Problém alebo stav | Prvý krok |
|---|---|
| Neplatné číslo | Odstráňte medzery a interpunkciu, overte, či ide o prepravné číslo, a potom požiadajte predajcu o overenie kanála. |
| Žiadne udalosti sledovania | Pred fyzickým prevzatím môže existovať štítok alebo elektronické predbežné avízo; odosielateľ by mal potvrdiť odovzdanie. |
| Dlhá prestávka počas prepravy | Porovnajte poslednú udalosť s očakávanou trasou a požiadajte JinDouYun alebo predajcu o preverenie, ak je prestávka výrazne mimo uvádzaného rozsahu služby. |
| Zadržanie na colnici | Overte, či sa vyžadujú dokumenty, dane alebo informácie o tovare; príchod na colnicu nepovažujte za prepustenie. |
| Doručené, ale neprevzaté | Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov; vyžiadajte si potvrdenie o doručení a požiadajte predajcu o otvorenie príslušného šetrenia. |
| Vrátenie odosielateľovi alebo poškodenie | Odfoťte balík, uchovajte obal, zaznamenajte posledný sken a bezodkladne kontaktujte odosielateľa, pretože reklamácie závisia od služby a zmluvy. |
Medzinárodná preprava a odovzdanie zásielok
Medzinárodná zásielka JinDouYun môže prejsť spracovaním v mieste odoslania, exportným spracovaním, leteckou prepravou, colným odbavením v cieľovej krajine a miestnym doručením. Elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie a prvý sken pri prevzatí sú samostatné udalosti.
| Fáza | Čo znamená |
|---|---|
| Prevzatie v mieste odoslania | Odosielateľ odovzdá tovar spoločnosti JinDouYun alebo prepravnému partnerovi v mieste odoslania; samotný štítok nepotvrdzuje prevzatie. |
| Export a hlavná preprava | Zásielka sa spracuje na vývoz a prepraví letecky alebo iným zmluvne dohodnutým spôsobom hlavnej prepravy. |
| Colné konanie v cieľovej krajine | Orgány preskúmajú dovozné vyhlásenie; dane, dokumenty alebo kontroly môžu oddialiť prepustenie. |
| Odovzdanie partnerovi | JinDouYun alebo jeho spracovateľské miesto v zahraničí odovzdá balík miestnemu poštovému alebo expresnému poskytovateľovi na konečné doručenie. |
| Posledný úsek doručenia | Miestny poskytovateľ vykoná doručenie a vytvorí sken doručenia alebo výnimky; číslo môže zostať rovnaké alebo môže byť doplnené ďalším identifikátorom. |
Zákaznícky servis
| Kanál | Overený kontakt |
|---|---|
| Telefón centrály | 0755-23200756, uvedený na oficiálnej kontaktnej stránke centrály v meste Shenzhen. |
| limi@ruantongbao.com | |
| Kontaktný formulár | Oficiálna kontaktná stránka; pripravte si číslo zásielky, dátum odoslania, cieľové miesto a posledný sken. |
| Obchodná horúca linka | 13065987667, uvedené na oficiálnej kontaktnej stránke ako obchodná horúca linka. |
Pri probléme s doručením je predajca alebo odosielateľ zvyčajne najvhodnejším miestom na eskaláciu, pretože odosielateľ má zmluvu o službe a dokumenty k zásielke. Uchovajte si číslo zásielky, dátum odoslania, adresy, opis tovaru, faktúru alebo doklad o hodnote, fotografie a nedávnu históriu udalostí.
Často kladené otázky
Základné často kladené otázky
Zadajte sledovacie číslo zásielky na oficiálnej webovej stránke JinDouYun alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí zásielky.
Nájdite ho v správe predajcu o odoslaní, na prepravnom štítku alebo účtenke; ak je uvedené iba číslo objednávky, obráťte sa na predajcu.
JinDouYun využíva viacero logistických kanálov, preto neexistuje jednotný verejný formát pre každú zásielku; použite úplný identifikátor poskytnutý pre vybraný kanál.
Prvá udalosť sa zobrazí po tom, ako zúčastnený operátor prijme a naskenuje balík; vytvorenie štítku môže prebehnúť skôr.
Balík sa môže nachádzať medzi prevádzkarňami, čakať na odovzdanie, prechádzať colným konaním alebo dočasne postrádať skenovanie; požiadajte odosielateľa, aby skontroloval kanál.
Uvedená špecializovaná služba do Spojených štátov trvá päť až osem pracovných dní a špecializovaná služba do Európy štyri až osem pracovných dní, v závislosti od trasy a colných podmienok.
Prečítajte si dôvod výnimky, overte adresu a postupujte podľa pokynov miestneho doručovania; predajca môže požiadať o pomoc špecifickú pre daný kanál.
Skontrolujte bezpečné miesta, členov domácnosti, pracovníkov recepcie a susedov, potom si vyžiadajte potvrdenie o doručení a požiadajte predajcu o začatie vyšetrovania.
Bezodkladne kontaktujte odosielateľa, uschovajte obal a poskytnite sledovacie číslo, opis obsahu, doklad o hodnote a fotografie.
Použite oficiálnu kontaktnú stránku, číslo 0755-23200756 alebo adresu limi@ruantongbao.com a uveďte číslo zásielky a posledné skenovanie.
Často kladené otázky pre odborníkov
Nie; JinDouYun prepája systémy viacerých poskytovateľov prepravy, takže vyhľadateľné číslo mohol vydať partner alebo operátor v cieľovej krajine.
Štítok zaznamenáva údaje o zásielke, zatiaľ čo prijatie vyžaduje, aby zúčastnené zariadenie alebo poskytovateľ prepravy tovar prijal a naskenoval.
Môže zostať nezmenené alebo môže byť doplnené identifikátorom partnera v závislosti od vybraného kanála a odovzdania v cieľovej krajine.
Nie; príchod na colnicu znamená, že sa začalo preskúmanie alebo že zásielka prechádza colnou fázou, nie že je colné konanie ukončené.
Oficiálna webová stránka opisuje interne vyvinutý logistický informačný systém s funkciami objednávok, štítkov, vyzdvihnutia, financií a integrácie API s viacerými poskytovateľmi; aktuálne podmienky technického prístupu si vyžiadajte od JinDouYun.
API sledovania
// Carrier official API: current public documentation and credentials were not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code confirmed in the 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Zdroje a referencie
- Oficiálna webová stránka JinDouYun. JinDouYun
- Profil spoločnosti. JinDouYun
- Kontaktujte JinDouYun. JinDouYun
- Expresná vyhradená linka do Spojených štátov. JinDouYun
- Európska vyhradená linka. JinDouYun
- Dokumentácia API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je prepojená so spoločnosťou JinDouYun.

Aplikácia na sledovanie objednávok pre predajcov Shopify, ktorá umožňuje sledovať balíky.
4.9/5Začať →
API na sledovanie uľahčuje automatické sledovanie a odosielanie webhookov.
3500 + Partneri dopravcovSpustiť bezplatnú skúšobnú verziu →
Dostávajte upozornenia v reálnom čase o aktualizáciách doručenia.
260,000 inštaláciíStiahnuť teraz →Sledujte svoju zásielku
Globálna expresná služba sledovania zásielok




















