Skip to main content
Jindouyun

Jindouyun Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на Jindouyun, за да проверите най-новия статус на доставката.

Проследи

За JinDouYun

JinDouYun е базиран в Китай доставчик на трансгранични логистични услуги и оператор на логистични технологии. Официалният уебсайт описва международни експресни доставки, специализирани линии, услуги за първия етап на доставка за програми за изпълнение на поръчки, малки пратки, складово изпращане и складове в чужбина. JinDouYun работи с множество транспортни доставчици, вместо да представя всяко събитие по доставката като сканиране, извършено от самия JinDouYun.

ПолеПроверена информация
Официално имеJinDouYun е името на превозвача, показвано на тази страница.
Официален уебсайтОфициален уебсайт на JinDouYun
Тип превозвачДоставчик на трансгранични логистични услуги, оператор за спедиция на товари и доставчик на логистичен софтуер.
Основен регионМеждународна логистика с произход от Китай, със специализирани услуги за Съединените щати и Европа, посочени на официалния уебсайт.
Страница за проследяванеОфициалният уебсайт предоставя вход за проследяване на пратки „轨迹查询“; използвайте навигацията на сайта или попитайте JinDouYun за правилната страница за проследяване на избрания канал.
Организация майкаУебсайтът посочва Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. като дружеството за софтуер и централа, а Zhejiang JinDouYun Supply Chain Management Co., Ltd. като дружество за контакт.
ОснованаОфициалният профил на компанията посочва, че Shenzhen Ruan Tong Bao Technology Co., Ltd. е създадена през 2015 г.
ЦентралаОфициалната страница за контакти посочва офис на централата във Fuhai Industrial Park, Fuyong, Bao'an District, Shenzhen, China.

Взаимоотношения между дружествата на превозвача

ДружествоОбобщение на взаимоотношението
JinDouYunJinDouYun координира трансгранични логистични продукти и свързаната с тях информация за пратките.
Вижте всички подробности за взаимоотношенията на JinDouYun
Предлагани услугиJinDouYun посочва международни експресни доставки, международни специализирани линии, услуги за първия етап на доставка при изпълнение на поръчки, международни малки пратки, складово изпращане и складове в чужбина.
Продукти за проследяванеJinDouYun посочва, че информационната му логистична система се свързва с множество вътрешни и международни API на куриери и поддържа визуално проследяване.
Мрежови организацииТочки за обработка в Съединените щати и Европа, летища, митнически органи и местни доставчици на доставки могат да се появят на различни етапи от пратка на JinDouYun.
Международни партньориJinDouYun описва сътрудничество с големи международни експресни, пощенски и въздушни транспортни оператори; сканиране от партньор само по себе си не доказва физическо приемане от JinDouYun.
Взаимоотношение с 17TRACK17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава наличните събития; 17TRACK не транспортира пратката и не взема решения относно рекламации, възстановяване на суми или промени на адреса.

Бърз отговор

Въведете номера за проследяване на пратката, предоставен от JinDouYun или продавача, в официалния вход за проследяване на JinDouYun или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали сте използвали номер за проследяване, а не номер на поръчка, премахнете интервалите или пунктуацията и изчакайте известно време за първото физическо сканиране. 17TRACK е независима услуга и не може да променя доставката, да издава възстановявания на суми или да одобрява рекламации.

Как да проследите пратки на JinDouYun

Използвайте официалната страница за проследяване на JinDouYun, когато изпращачът ви предостави референция на JinDouYun. Използвайте 17TRACK, когато пратката преминава през няколко транспортни доставчика или когато доставчикът в държавата на местоназначение все още не е ясен.

МаршрутСтъпки и ограничения
Официално проследяване на JinDouYunОтворете официалния уебсайт, изберете секцията за проследяване на пратки, въведете номера точно както е предоставен и запазете последното събитие за последващи действия.
Проследяване чрез 17TRACKОтворете 17TRACK, поставете номера, оставете платформата да идентифицира превозвача и сравнете хронологията на събитията с известието за изпращане от продавача.
Няма използваем номерПоискайте от продавача или изпращача номера за проследяване на превозвача. Идентификаторът на поръчката, идентификаторът на плащането или референцията на търговеца може да не извличат събития за транспортиране.
Няма първо сканиранеСъздаденият етикет или електронното предварително известие не доказват, че пратката е била физически приета. Изпращачът трябва да потвърди предаването.

Формати и примери за номера за проследяване

Публичните страници на JinDouYun описват многоканална логистична система, но не публикуват една универсална спецификация за номерата за проследяване. Следователно дадена пратка може да има референция на JinDouYun, идентификатор, издаден от партньор, и номер на доставчика за последната миля в местоназначението. Самите префикси не трябва да се приемат като доказателство за услугата.

Формат на номера за проследяване

Група идентификаториНормализиран модел
Референция за пратка на JinDouYunФорматът зависи от избрания канал; използвайте точния идентификатор, предоставен от изпращача.
Вижте всички подробности за референцията за пратка на JinDouYun
Дължина и структураНе е посочена една обща публична структура за всички продукти на JinDouYun.
Издаден отИдентификаторът може да бъде създаден от логистичната система на JinDouYun или от избран транспортен партньор.
Обичайна употребаИзвестия за изпращане от продавача, запитвания към отдела за обслужване на клиенти и справка за пратката.
Обхват на проследяванетоПокритието зависи от свързания канал и от това дали е качено физическо сканиране.
УточнениеПопитайте изпращача кой номер е транспортният идентификатор, ако при референцията на поръчката не се показват събития.
Идентификатор на партньор или на местоназначениетоИзползвайте буквено-цифровия или цифровия формат, предоставен от партньора, точно както е изписан; пример: XX## #### #### ##.
Вижте всички подробности за идентификатора на партньора
Кой го виждаКупувачът може да го види в имейл за изпращане, актуализация от онлайн търговския пазар или известие за доставка в местоназначението.
Издаден отПощенски, експресен или партньор за доставка на последната миля може да го издаде; видимостта му не доказва, че е издаден от JinDouYun.
Употреба при предаванеИдентификаторът може да стане по-полезен след износ, обработка при внос или предаване за местна доставка.
НормализиранеОпитайте номера без интервали или тирета, когато страницата за проследяване отхвърля отпечатания формат.
ОграничениеЕдна пратка може да има няколко свързани идентификатора и не всеки идентификатор може да се търси на всеки етап.
Референция на поръчката или търговецаОбикновено това е референция, генерирана от продавача, например ORDER-####; тя не е автоматично номер за проследяване.

Статуси на проследяването и значения

СтатусЗначение
Етикетът е създаден / очаква се артикулътСъществуват електронни данни за пратката, но физическото ѝ приемане може още да не е извършено.
Приета / полученаУчастващ обект е регистрирал получаването; следващата стъпка е сортиране или движение по основния транспортен маршрут.
В транзитПратката се движи между пунктове за обработка; сканиранията може да са периодични.
Митническа обработка или предаванеИзвършва се обработка за износ/внос или предаване на партньор; пристигането на митница не означава освобождаване.
Изпратено за доставкаМестният доставчик е включил пратката в маршрут за доставка.
Доставено / проблем / върнатоПратката е отбелязана като доставена, възникнал е проблем с доставката или пратката се връща към подателя; проверете последното събитие и се свържете с отговорната страна.

Услуги и срокове за доставка

JinDouYun публикува информация за конкретни канали, а не една универсална гаранция за доставка. Проверените примери по-долу се отнасят само за посочените услуги и могат да бъдат повлияни от митнически процедури, предаване, качеството на адреса и оперативни условия.

Сравнение на услугите

УслугаНай-подходящо за
Експресна специална линия до Съединените щатиПратки от Китай до Съединените щати за електронна търговия, изискващи по-бърз специален въздушен маршрут.
Вижте всички подробности за експресната специална линия до Съединените щати
ОбхватСъединените щати, включително адреси APO и PO BOX съгласно официалната страница на услугата.
Публикуван срокОт пет до осем работни дни за доставка според посочената страница на услугата.
Тегло и размерДо 10 kg; най-дългата страна до 60 cm; максимален посочен обем 60 × 40 × 40 cm; прилага се и правило за обемното тегло.
Приемани стокиОбщи стоки и продукти с вградени батерии; отделни батерии и допълнителни батерии не се приемат.
ПредаванеJinDouYun описва местно митническо оформяне, последвано от доставка чрез местен пощенски или експресен доставчик.
Европейска специална линияПо-скъпи, малки и леки трансгранични пратки за електронна търговия до Европа.
Вижте всички подробности за европейската специална линия
ОбхватОфициалната страница посочва покритие в 31 европейски държави.
Публикуван срокРеферентният срок за доставка е от четири до осем работни дни; страницата също описва седемдневно обслужване в Европа.
Тегло и размерДо 30 kg; най-дългата страна до 120 cm; максимален обем 0.17 кубични метра; обемното тегло се изчислява като дължина × ширина × височина, разделено на 6000.
Условия за данъчно облаганеНа страницата е посочено, че тази услуга приема пратки с предварително платени мита и предоставя специфични за услугата правила за деклариране и данъчно облагане.
ОграниченияОтделни батерии, опасни товари, оръжия, лекарства, храни, ценности, фалшифицирани стоки и няколко други категории са ограничени или не се приемат.

Срок за доставка

УслугаПубликуван стандарт за доставка
Експресна специална линия до Съединените щатиОт пет до осем работни дни; това е публикуван референтен срок за услугата, а не универсална гаранция за връщане на парите.
Европейска специална линияОт четири до осем работни дни; митническата обработка и местната доставка могат да удължат действителния транзитен период.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

МестоназначениеПубликуван маршрут и срок
Съединените щатиЕкспресна специална линия до Съединените щати; от пет до осем работни дни, както е посочено от JinDouYun.
Вижте всички подробности за доставката до Съединените щати
Основен тип услугаСпециална въздушна експресна линия.
Предаване за доставка на последната миляОписано е, че местен пощенски или експресен доставчик извършва доставката след местната обработка.
Съвет за митническото оформянеТочната информация за получателя и съответстващите на изискванията описания на стоките помагат за намаляване на проблемите при митническото оформяне и доставката.
Граница на срокаПубликуваният диапазон е ориентировъчен срок за услугата и не изключва закъснения, причинени от митническа обработка, метеорологични условия, пикови периоди или местно маршрутизиране.
Европейски дестинацииСпециализирана линия за Европа; от четири до осем работни дни като ориентировъчен срок за услугата, описана на официалната страница.
Вижте всички подробности за доставката в Европа
Основен тип услугаВъздушна линия от Хонконг с местна доставка след обработката в държавата на местоназначение.
Предаване за доставка на последната миляОфициалната страница посочва доставка с местен куриер, но не определя един универсален доставчик за всички държави.
Съвет за митническото оформянеСтраницата на услугата посочва обработка с предварително платени мита и третиране на ДДС или митата според местоназначението; следвайте актуалните инструкции за пратката.
Граница на срокаДействителният срок за доставка може да варира в зависимост от митническата обработка, данните в декларацията, пиковия сезон и местната дистрибуция.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем или статусПърво действие
Невалиден номерПремахнете интервалите и препинателните знаци, потвърдете, че това е транспортен номер, след което помолете продавача да провери канала.
Няма събития за проследяванеЕтикетът или електронното предварително известие може да са създадени преди физическото приемане; изпращачът трябва да потвърди предаването.
Продължителен период без актуализация при транспортиранеСравнете последното събитие с очаквания маршрут и помолете JinDouYun или продавача да извърши проверка, ако периодът без актуализация е значително извън посочения диапазон за услугата.
Задържане от митницатаПроверете дали се изискват документи, данъци или информация за стоката; не приемайте пристигането в митницата за освобождаване на пратката.
Отбелязана като доставена, но не е полученаПроверете мястото на доставка и се свържете с членовете на домакинството, рецепцията и съседите; поискайте доказателство за доставката и помолете продавача да започне съответната проверка.
Връщане на подателя или повредаСнимайте пратката, запазете опаковката, документирайте последното сканиране и своевременно се свържете с изпращача, тъй като рекламациите зависят от услугата и договора.

Международна доставка и предаване

Международна пратка на JinDouYun може да премине през обработка в държавата на произход, обработка за износ, въздушен транспорт, митническо освобождаване в местоназначението и местна доставка. Електронното предварително известие, физическото предаване и първото сканиране при получаване са отделни събития.

ЕтапКакво означава
Получаване в държавата на произходПодателят предава стоките на JinDouYun или на транспортен партньор в държавата на произход; наличието само на етикет не доказва получаването им.
Износ и основен превозПратката се обработва за износ и се транспортира по въздух или чрез друг договорен метод за основен превоз.
Митница в местоназначениетоВластите преглеждат декларацията за внос; данъци, документи или проверки може да забавят освобождаването.
Предаване на партньорJinDouYun или неговият задграничен център за обработка предава пратката на местен пощенски или експресен доставчик за окончателна доставка.
Последен етап на доставкатаМестният доставчик извършва доставката и генерира сканиране за доставка или изключение; номерът може да остане същият или да бъде допълнен с друг идентификатор.

Обслужване на клиенти

КаналПотвърдени данни за контакт
Телефон на централата0755-23200756, посочен на официалната страница за контакт с централата в Шънджън.
Имейлlimi@ruantongbao.com
Формуляр за контактОфициална страница за контакт; подгответе номера за проследяване, датата на изпращане, местоназначението и данните от последното сканиране.
Гореща линия за продажби13065987667, посочен на официалната страница за контакт като гореща линия за продажби.

При проблем с доставката продавачът или изпращачът обикновено е най-подходящата страна за ескалиране на случая, тъй като изпращачът разполага с договора за услугата и документите на пратката. Запазете номера за проследяване, датата на изпращане, адресите, описанието на стоката, фактурата или доказателството за стойността, снимките и скорошната история на събитията.

ЧЗВ

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя своята пратка на JinDouYun?

Въведете транспортния номер за проследяване на официалния уебсайт на JinDouYun или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития за пратката.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на JinDouYun?

Проверете съобщението за изпращане от продавача, товарителницата или разписката и попитайте продавача, ако е посочен само номер на поръчката.

3. Как изглежда номерът за проследяване на JinDouYun?

JinDouYun използва множество логистични канали, така че няма единен публичен формат за всяка пратка; използвайте пълния идентификатор, предоставен за избрания канал.

4. Кога ще се появи първото събитие за проследяване на JinDouYun?

Първото събитие се появява, след като участващ оператор получи и сканира пратката; създаването на товарителницата може да се извърши по-рано.

5. Защо информацията за проследяването на JinDouYun не се актуализира?

Пратката може да се намира между логистични центрове, да изчаква предаване, да преминава през митническа обработка или временно да липсва сканиране; помолете изпращача да провери канала.

6. Колко време отнема доставката на JinDouYun?

Посочената специализирана услуга за Съединените щати е от пет до осем работни дни, а специализираната услуга за Европа е от четири до осем работни дни, в зависимост от маршрута и митническите условия.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка чрез JinDouYun?

Прочетете причината за изключението, проверете адреса и следвайте местните инструкции за доставка; продавачът може да поиска съдействие, специфично за канала.

8. Какво трябва да направя, ако JinDouYun посочва, че пратката е доставена, но не я получавам?

Проверете безопасните места, членовете на домакинството, служителите на рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставката и помолете продавача да започне проверка.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка на JinDouYun?

Свържете се незабавно с изпращача, запазете опаковката и предоставете номера за проследяване, описание на съдържанието, доказателство за стойността и снимки.

10. Как мога да се свържа с JinDouYun?

Използвайте официалната страница за контакт, 0755-23200756 или limi@ruantongbao.com, и включете номера на пратката и последното сканиране.

Експертни често задавани въпроси

11. JinDouYun издава ли всеки номер, който може да проследява?

Не; JinDouYun свързва системи на множество транспортни оператори, така че номерът, който може да бъде намерен, може да е издаден от партньор или оператор в държавата на местоназначение.

12. Каква е разликата между товарителница на JinDouYun и физическо приемане?

Товарителницата съдържа данни за пратката, докато приемането изисква участващ логистичен център или транспортен оператор да получи и сканира стоките.

13. Може ли международният номер на JinDouYun да се промени след износа?

Той може да остане непроменен или да бъде допълнен с идентификатор на партньор в зависимост от избрания канал и предаването в държавата на местоназначение.

14. Означава ли пристигането на митницата, че пратката на JinDouYun е освободена?

Не; пристигането на митницата означава, че проверката е започнала или че пратката се намира на митнически етап, а не че митническото оформяне за внос е приключило.

15. Може ли JinDouYun да предоставя интеграции за проследяване за бизнеса?

Официалният уебсайт описва самостоятелно разработена логистична информационна система с функции за поръчки, товарителници, получаване, финансови операции и API интеграция с множество доставчици; получете актуалните условия за технически достъп от JinDouYun.

API за проследяване

Справочник за API на 17TRACK
// Carrier official API: current public documentation and credentials were not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code confirmed in the 17TRACK documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Източници и справочна информация

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с JinDouYun.

Проследете пратката си

Глобална експресна услуга за проследяване на пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading