DingDian การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ DingDian เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.rcostp.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ DingDian

DingDian เป็นบริการส่งต่อและรวมพัสดุระหว่างประเทศที่ตั้งอยู่ในประเทศจีน DingDian รับพัสดุจากการซื้อสินค้า จัดเก็บพัสดุ รวมพัสดุ บรรจุหีบห่อใหม่ และจัดการขนส่งระหว่างประเทศทางอากาศ ทางทะเล และแบบด่วนไปยังปลายทางในต่างประเทศ

ข้อมูล	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่อสำหรับแสดงอย่างเป็นทางการ	DingDian
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DingDian
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการส่งต่อสินค้าและบริการรวมพัสดุระหว่างประเทศ
ฐานปฏิบัติการหลัก	เซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน
รูปแบบการดำเนินงานที่เผยแพร่	การรับพัสดุ การจัดเก็บในคลังสินค้า การรวมพัสดุ การบรรจุหีบห่อ การคำนวณค่าขนส่ง และการจัดการขนส่งระหว่างประเทศ

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล

ความสัมพันธ์กับ DingDian

DingDian

DingDian ดำเนินงานแพลตฟอร์มรวมพัสดุและประสานงานตลอดวงจรการจัดส่ง ตั้งแต่การลงทะเบียนพัสดุจนถึงการส่งออกระหว่างประเทศ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบริการของ DingDian

บริการที่ดำเนินการ	DingDian ให้บริการตัวเลือกการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล แบบด่วน สินค้าที่มีความละเอียดอ่อน สินค้าเชิงพาณิชย์ และการส่งต่อสินค้าภายในประเทศ
ผลิตภัณฑ์ติดตาม	DingDian มีหน้าติดตามพัสดุที่ให้ผู้ใช้ป้อนหมายเลขใบนำส่งสินค้า
หน่วยงานในเครือข่าย	การขนส่งระหว่างประเทศ การดำเนินพิธีการศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้ายอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับเลือกตามเส้นทางที่กำหนด
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ DingDian

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ใช้หน้าติดตามหรือหน้าค้นหาพัสดุบนเว็บไซต์ DingDian แล้วป้อนหมายเลขใบนำส่งสินค้าที่แสดงอยู่ในบัญชี DingDian ของคุณ ใบแจ้งการจัดส่ง หรือใบรับรองการส่งต่อสินค้า คุณยังสามารถส่งหมายเลขดังกล่าวให้ 17TRACK ได้ หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบหมายเลขก่อน ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน ตรวจสอบว่าพัสดุได้รับการลงทะเบียนหรือจัดส่งแล้ว และสอบถามผู้ส่งว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อแทนที่จะเป็นหมายเลขใบนำส่งสินค้าหรือไม่

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องต่อ DingDian ได้

วิธีติดตามพัสดุของ DingDian

การติดตามของ DingDian โดยปกติจะเริ่มต้นด้วยหมายเลขใบนำส่งสินค้าหรือหมายเลขพัสดุที่เชื่อมโยงกับพัสดุขาเข้าที่ลงทะเบียนแล้วหรือการจัดส่งแบบรวมพัสดุ ใช้หน้าค้นหาอย่างเป็นทางการของ DingDian เมื่อต้องการข้อมูลบริบทเกี่ยวกับบัญชีหรือการส่งต่อสินค้า และใช้ 17TRACK เมื่อต้องการมุมมองอิสระจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

เส้นทาง	ขั้นตอน
เว็บไซต์ DingDian	เปิดหน้าค้นหาพัสดุ ป้อนหมายเลขใบนำส่งสินค้า ส่งคำค้นหา และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับขั้นตอนการจัดส่งที่แสดงในบัญชี DingDian
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลขใบตราส่ง อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่งเมื่อมีข้อมูล และตรวจสอบประวัติเหตุการณ์กับข้อมูลการส่งต่อพัสดุ
ไม่มีหมายเลข	สอบถามผู้ขายหรือผู้ส่งเกี่ยวกับหมายเลขลงทะเบียนหรือหมายเลขส่งต่อของ DingDian เนื่องจากอาจไม่สามารถค้นหาได้ด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อเพียงอย่างเดียว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะที่ DingDian จัดเตรียมไว้มีช่องป้อนหมายเลขติดตาม แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากล หมายเลขที่สามารถค้นหาผ่าน DingDian อาจออกโดย DingDian ผู้ขายต้นทาง ผู้ให้บริการขนส่ง หรือพาร์ทเนอร์จัดส่งปลายทาง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ใบตราส่งของ DingDian

ใช้หมายเลขที่ DingDian ระบุให้ทุกประการ เนื่องจากไม่มีการแสดงรูปแบบสากลที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับใบตราส่งของ DingDian

ออกโดย	ผู้ออกหมายเลขขึ้นอยู่กับเส้นทางการส่งต่อและขั้นตอนการจัดส่งที่เลือก
การใช้งานทั่วไป	หมายเลขนี้เชื่อมโยงพัสดุที่ลงทะเบียนแล้วหรือการจัดส่งแบบรวมเข้ากับเหตุการณ์การขนส่งที่มีอยู่
ผู้ใช้พบหมายเลขนี้ที่ใด	ผู้ใช้อาจพบหมายเลขนี้ในบัญชี DingDian ใบรับการส่งต่อ บันทึกการลงทะเบียนพัสดุ หรือประกาศการจัดส่ง
ข้อควรระวังที่สำคัญ	อย่าสรุปประเภทบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ยืนยันหมายเลขผ่านหน้าค้นหาอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK

หมายเลขต้นทางหรือปลายทาง

รูปแบบจะแตกต่างกันไปตามพาร์ทเนอร์ที่รับผิดชอบช่วงการขนส่งนั้น

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขของพาร์ทเนอร์

ขอบเขตการติดตาม	หมายเลขของพาร์ทเนอร์อาจปรากฏเฉพาะก่อนการส่งต่อ หลังการส่งต่อ หรือระหว่างการจัดส่งขั้นสุดท้าย
สถานการณ์ของผู้ซื้อ	ผู้ซื้อจากมาร์เก็ตเพลสอาจได้รับหมายเลขต้นทาง หมายเลขส่งต่อของ DingDian หรือหมายเลขจัดส่งในภายหลัง
การปรับรูปแบบ	ป้อนหมายเลขโดยไม่มีช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ เว้นแต่หน้าเว็บอย่างเป็นทางการจะกำหนดให้คงสิ่งเหล่านั้นไว้โดยเฉพาะ

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมาย
ลงทะเบียนพัสดุแล้ว	ป้อนข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่การรับพัสดุจริงหรือการรวมพัสดุอาจยังอยู่ระหว่างรอดำเนินการ
รับแล้วหรือจัดเก็บแล้ว	DingDian บันทึกพัสดุไว้ในขั้นตอนการรับหรือการจัดเก็บแล้ว
กำลังบรรจุหรือรวมพัสดุ	กำลังรวมบรรจุภัณฑ์ บรรจุใหม่ หรือเตรียมพัสดุสำหรับเส้นทางที่เลือก
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุเข้าสู่ขั้นตอนการขนส่งแล้ว การสแกนอาจหยุดชั่วคราวระหว่างศูนย์ต่าง ๆ
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	พัสดุกำลังได้รับการดำเนินการโดยศุลกากรหรือผู้มีส่วนร่วมรายอื่นในการขนส่ง
จัดส่งแล้ว	มีการรายงานเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากพัสดุสูญหาย ให้ตรวจสอบที่อยู่ปลายทางและหลักฐานการจัดส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

DingDian เผยแพร่ตัวเลือกเส้นทางแทนการรับประกันการจัดส่งแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ประเทศที่เลือก รูปแบบการขนส่ง ประเภทสินค้า ขั้นตอนการรวมพัสดุ การดำเนินพิธีการศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย ล้วนส่งผลต่อตารางเวลาจริง

เปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ	ตัวอย่างเส้นทางที่เผยแพร่
การส่งต่อทางอากาศ	มีการเผยแพร่เส้นทางทางอากาศเฉพาะประเทศสำหรับปลายทางต่าง ๆ รวมถึงสหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย ยุโรป สหราชอาณาจักร นิวซีแลนด์ และสิงคโปร์
การส่งต่อทางทะเล	มีการเผยแพร่เส้นทางทางทะเลเฉพาะประเทศและภูมิภาคสำหรับสหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย ยุโรป สหราชอาณาจักร และสิงคโปร์
การส่งต่อแบบด่วน	DingDian แสดงตัวเลือกการส่งต่อแบบด่วนมาตรฐาน แบบพิเศษ และแบบรวมภาษีในตัวเลือกเส้นทาง
สินค้าที่มีความอ่อนไหวหรือสินค้าที่มีแบตเตอรี่	มีการแสดงเส้นทางแยกสำหรับสินค้าที่มีความอ่อนไหวและสินค้าที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ ต้องตรวจสอบสิทธิ์ก่อนชำระเงิน

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง
เส้นทางทางอากาศ	หน้าข้อมูลเส้นทางที่ให้มาไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งสากลเพียงแบบเดียว โปรดขอประมาณการปัจจุบันสำหรับประเทศปลายทางและเส้นทางที่เลือก
เส้นทางทางทะเล	การขนส่งทางทะเลโดยทั่วไปต้องใช้ประมาณการเฉพาะเส้นทาง และอาจรวมขั้นตอนการรวมสินค้า ท่าเรือ ศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย
เส้นทางแบบด่วน	สอบถาม DingDian เกี่ยวกับประมาณการเฉพาะเส้นทาง ประมาณการที่แจ้งไว้ไม่ได้ถือเป็นวันที่จัดส่งที่รับประกันโดยอัตโนมัติ

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	ข้อมูลเส้นทางและระยะเวลาที่เผยแพร่
สหรัฐอเมริกา	DingDian แสดงตัวเลือกเส้นทางทางอากาศ ทางทะเล แบบด่วน เชิงพาณิชย์ และสำหรับสินค้าที่มีความอ่อนไหว โปรดขอประมาณการปัจจุบันเฉพาะเส้นทาง
แคนาดา	DingDian แสดงตัวเลือกการส่งต่อทางอากาศและทางทะเล โปรดขอประมาณการปัจจุบันเฉพาะเส้นทาง
ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์	DingDian แสดงตัวเลือกทางอากาศและทางทะเลสำหรับออสเตรเลีย และตัวเลือกทางอากาศสำหรับนิวซีแลนด์ โปรดขอประมาณการปัจจุบันเฉพาะเส้นทาง
ยุโรปและสหราชอาณาจักร	DingDian แสดงตัวเลือกเส้นทางทางอากาศ ทางทะเล และเส้นทางที่เกี่ยวข้องกับทางถนน โปรดขอประมาณการปัจจุบันเฉพาะเส้นทาง
สิงคโปร์และมาเลเซีย	DingDian แสดงตัวเลือกทางอากาศและทางทะเล รวมถึงตัวเลือกในภูมิภาคสำหรับมาเลเซียตะวันตกและตะวันออก โปรดขอประมาณการปัจจุบันเฉพาะเส้นทาง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ และยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นใบตราส่งสินค้าสำหรับการขนส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	สอบถามว่าพัสดุได้รับการลงทะเบียน รับเข้า หรือจัดส่งแล้วหรือไม่ การป้อนข้อมูลไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับพัสดุจริง
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน	ตรวจสอบการสแกนล่าสุด เส้นทาง และขั้นตอนศุลกากร จากนั้นติดต่อ DingDian พร้อมหมายเลขและรายละเอียดการจัดส่ง
ล่าช้าที่ศุลกากร	ตรวจสอบคำขอใบแจ้งหนี้ ข้อมูลประจำตัว หรือข้อมูลการนำเข้า และติดต่อฝ่ายที่ระบุไว้ในหนังสือแจ้งจากศุลกากร
ระบุว่าส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบที่อยู่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน พื้นที่รับสินค้า และหลักฐานการจัดส่งในพื้นที่ก่อนขอให้ผู้ส่งเปิดการสอบถาม
เสียหายหรือสูญหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบเสร็จ และหลักฐานเกี่ยวกับสิ่งของไว้ สอบถาม DingDian ว่าต้องดำเนินการสอบถามหรือยื่นเคลมผ่านช่องทางใด

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

กระบวนการส่งต่อระหว่างประเทศของ DingDian อาจรวมถึงการรับพัสดุที่ต้นทาง การรวมสินค้า การเตรียมส่งออก การขนส่งระยะไกล การดำเนินพิธีการศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง ผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงในการสแกนอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างการขนส่ง

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การลงทะเบียนที่ต้นทาง	พัสดุถูกบันทึกเข้าสู่กระบวนการทำงานของ DingDian ซึ่งอาจเกิดขึ้นก่อนการรับเข้าคลังสินค้า
คลังสินค้าและการรวมสินค้า	DingDian รับ จัดเก็บ รวม และบรรจุหีบห่อใหม่สำหรับพัสดุที่มีสิทธิ์
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	เส้นทางทางอากาศ ทางทะเล แบบด่วน หรือเส้นทางภูมิภาคที่เลือกจะขนส่งสินค้าที่รวมแล้วไปยังจุดหมายปลายทาง
ศุลกากร	การมาถึงศุลกากรหรือศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้วเสมอไป
การส่งต่อและการจัดส่งขั้นสุดท้าย	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจออกเหตุการณ์อัปเดตในภายหลัง หรือใช้รหัสระบุการจัดส่งในพื้นที่แยกต่างหาก

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บของ DingDian ที่ให้มาอธิบายการลงทะเบียนพัสดุ คำขอบรรจุหีบห่อ การชำระเงิน และการติดตามพัสดุ การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การสกัดกั้นพัสดุ การเปลี่ยนเส้นทาง การรับพัสดุ และการนัดหมายจัดส่ง ควรขอโดยตรงจาก DingDian ก่อนการจัดส่ง เนื่องจากความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับเส้นทางและขั้นตอนปัจจุบันของการขนส่ง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
สอบถามการติดตามพัสดุ	ใช้เมื่อไม่มีเหตุการณ์อัปเดต ล่าช้า หรือไม่สอดคล้องกัน โดยแจ้งเลขใบนำส่งและข้อมูลการสแกนล่าสุดที่ทราบ
คำขอกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ใช้เมื่อพัสดุสูญหายหรือเสียหาย โปรดเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย หลักฐานการซื้อ และข้อมูลมูลค่าไว้
คำถามเกี่ยวกับการประกันภัย	ข้อมูลบริษัทสาธารณะของ DingDian ระบุถึงความร่วมมือด้านการประกันภัยการขนส่งสินค้า โปรดยืนยันความคุ้มครองและเงื่อนไขการยื่นคำร้องสำหรับการจัดส่งที่เลือก

17TRACK ไม่สามารถอนุมัติค่าชดเชย การคืนเงิน หรือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากประกันภัยของ DingDian ได้ โดยปกติผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีควรเริ่มคำขอกับ DingDian หรือผู้ขายที่เป็นผู้จัดการขนส่ง

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำด้านการดำเนินงาน
สินค้าที่มีความอ่อนไหว	DingDian ระบุเส้นทางสำหรับสินค้าที่มีความอ่อนไหวแยกต่างหาก ต้องตรวจสอบคุณสมบัติและข้อกำหนดด้านการบรรจุหีบห่อก่อนจัดส่ง
แบตเตอรี่	DingDian ระบุเส้นทางเฉพาะสำหรับแบตเตอรี่ล้วน ห้ามนำสินค้าประเภทแบตเตอรี่เข้าสู่เส้นทางปกติโดยไม่ได้รับการยืนยัน
สินค้าขนาดใหญ่เกินมาตรฐาน	DingDian ระบุเส้นทางขนส่งทางทะเลสำหรับสินค้าขนาดใหญ่เกินมาตรฐานไปยังสหรัฐอเมริกา ควรยืนยันขนาดและการบรรจุหีบห่อก่อนชำระเงิน
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	กฎการนำเข้าแตกต่างกันไปตามปลายทาง คำอธิบายที่ไม่ถูกต้องหรือเอกสารไม่ครบถ้วนอาจทำให้การปล่อยสินค้าล่าช้าหรือทำให้สินค้าถูกส่งคืน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DingDian
โทรศัพท์	0755-23000780 / 13838564477
ข้อมูลติดต่อ QQ	2330818004, 1358078702, 2327788174, 378453245 และ 583136650
ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการร้องเรียน	2330818004@qq.com
ที่อยู่	ถนนฝูไห่ เขตเป่าอัน เมืองเซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน

เมื่อติดต่อ DingDian โปรดเตรียมหมายเลขใบนำส่ง รายละเอียดการลงทะเบียนพัสดุ ข้อมูลผู้ส่งและผู้รับ เส้นทางที่เลือก บันทึกการชำระเงิน ข้อมูลการสแกนล่าสุด และภาพถ่ายหากปัญหาเกี่ยวข้องกับความเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

เว็บไซต์สาธารณะของ DingDian รองรับการลงทะเบียนพัสดุ การรวมพัสดุ การคำนวณค่าขนส่ง คำขอบรรจุหีบห่อ และการติดตามการจัดส่ง ธุรกิจควรแยกความแตกต่างระหว่างเว็บไซต์ลูกค้าของ DingDian, API ของผู้ให้บริการขนส่งที่แยกต่างหาก และ API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายของ 17TRACK

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

เวิร์กโฟลว์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

DingDian

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวิร์กโฟลว์บนเว็บไซต์ของ DingDian

การใช้งานหลัก	การลงทะเบียนพัสดุ การบรรจุหีบห่อ การชำระเงิน และการสอบถามการจัดส่งโดยใช้บัญชี
การยืนยันตัวตน	หน้าเว็บสาธารณะแสดงการเข้าสู่ระบบสมาชิก แต่ไม่มีการแสดงวิธีการยืนยันตัวตนสำหรับนักพัฒนาที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
ความสามารถด้านการติดตามแบบกลุ่มและเว็บฮุก	หน้าเว็บสาธารณะที่ให้มาไม่ได้อธิบายการติดตามแบบกลุ่มหรือการส่งข้อมูลผ่านเว็บฮุก

API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

การใช้งานหลัก	การลงทะเบียนและเรียกดูเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ผ่านโปรแกรมสำหรับผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
การยืนยันตัวตน	คำขอที่มีการจัดทำเอกสารไว้นั้นใช้เฮดเดอร์ 17token
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ DingDian ได้อย่างไร?

กรอกหมายเลขใบตราส่งในหน้าค้นหาอย่างเป็นทางการของ DingDian หรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ DingDian ได้จากที่ไหน?

ดูได้จากบัญชี DingDian ใบเสร็จการส่งต่อ บันทึกการลงทะเบียนพัสดุ หรือประกาศการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตามของ DingDian มีลักษณะอย่างไร?

DingDian ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้หมายเลขใบตราส่งที่แน่นอนซึ่งระบุสำหรับเส้นทางที่เลือก

4. การติดตามของ DingDian จะแสดงเหตุการณ์แรกเมื่อใด?

เหตุการณ์แรกขึ้นอยู่กับการลงทะเบียน การรับเข้าคลังสินค้า และเส้นทางขนส่งที่เลือก โดยการลงทะเบียนเพียงอย่างเดียวอาจเกิดขึ้นก่อนการรับเข้าสินค้าจริง

5. เหตุใดข้อมูลการติดตามของ DingDian จึงไม่อัปเดต?

สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่ การดำเนินการในคลังสินค้า การรวมพัสดุ ช่วงว่างระหว่างการขนส่ง การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อระหว่างผู้มีส่วนร่วมในการขนส่ง

6. การจัดส่งของ DingDian ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับปลายทาง รูปแบบการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล การรวมพัสดุ พิธีการศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย โปรดขอประมาณการปัจจุบันตามเส้นทางที่เกี่ยวข้อง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากความพยายามจัดส่งของ DingDian ไม่สำเร็จ?

ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด แล้วติดต่อ DingDian หรือผู้จัดส่งปลายทาง พร้อมแจ้งหมายเลขใบตราส่งและรายละเอียดที่อยู่

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก DingDian ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบที่อยู่ สมาชิกในครัวเรือน พื้นที่รับพัสดุ และหลักฐานการจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ DingDian สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ติดต่อ DingDian หรือผู้ส่ง และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบเสร็จ หลักฐานสิ่งของภายใน และหมายเลขใบตราส่งไว้

10. ฉันจะติดต่อ DingDian ได้อย่างไร?

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หมายเลขโทรศัพท์ที่เผยแพร่ไว้ ช่องทางติดต่อ QQ หรืออีเมลร้องเรียนที่ระบุไว้ในส่วนบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. DingDian ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่แสดงในการติดตามหรือไม่?

ไม่ พัสดุหนึ่งชิ้นอาจแสดงหมายเลขใบตราส่งของ DingDian หมายเลขต้นทาง หรือหมายเลขจัดส่งปลายทางที่ออกภายหลัง

12. การลงทะเบียนพัสดุเป็นหลักฐานว่า DingDian ได้รับสินค้าแล้วหรือไม่?

ไม่ การลงทะเบียนเป็นการบันทึกข้อมูลการจัดส่ง ขณะที่เหตุการณ์การรับเข้าหรือการจัดเก็บในภายหลังจะแสดงว่ามีการดำเนินการในคลังสินค้าแล้ว

13. การรวมพัสดุของ DingDian ครอบคลุมอะไรบ้าง?

DingDian สามารถรับพัสดุ จัดเก็บ รวมพัสดุที่เข้าเกณฑ์ และเตรียมการจัดส่งแบบรวมสำหรับเส้นทางที่เลือก

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุของ DingDian ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึงและการปล่อยสินค้าเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และศุลกากรอาจต้องการเอกสาร การชำระอากร หรือการดำเนินการเพิ่มเติม

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ API ติดตามของ DingDian ได้หรือไม่?

หน้า DingDian สาธารณะที่มีอยู่แสดงการติดตามผ่านเว็บไซต์ แต่ไม่ได้จัดทำเอกสารเกี่ยวกับ API สำหรับนักพัฒนาสาธารณะ ธุรกิจต่าง ๆ สามารถตรวจสอบ 17TRACK API สำหรับการผสานรวมการติดตามที่รองรับได้

API การติดตาม

ตัวอย่าง API

// 1. Current public official DingDian tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier
// recognition and account requirements before production use.