DingDian Відстеження посилок

Про DingDian

DingDian — це міжнародний експедиторський і консолідаційний сервіс, що базується в Китаї. DingDian отримує посилки з покупками, зберігає їх, об’єднує пакунки, перепаковує відправлення та організовує міжнародне авіаційне, морське й експрес-перевезення до закордонних пунктів призначення.

Взаємозв’язки суб’єктів перевезення

Коротка відповідь

Скористайтеся сторінкою відстеження або запиту щодо посилки на вебсайті DingDian і введіть номер транспортної накладної, указаний у вашому обліковому записі DingDian, повідомленні про відправлення або квитанції експедитора. Ви також можете надіслати номер до 17TRACK. Якщо жодна подія не відображається, спочатку перевірте номер, видаліть пробіли чи розділові знаки, переконайтеся, що посилку зареєстровано або відправлено, і запитайте відправника, чи є цей номер номером замовлення, а не транспортною накладною.

Як відстежувати посилки DingDian

Відстеження DingDian зазвичай починається з номера транспортної накладної або номера посилки, пов’язаного із зареєстрованою вхідною посилкою чи консолідованим відправленням. Коли вам потрібен контекст облікового запису або експедирування, скористайтеся офіційною сторінкою запитів DingDian, а коли потрібен незалежний огляд кількох перевізників — 17TRACK.

Формати та приклади номерів відстеження

На загальнодоступних сторінках DingDian є поле для введення номера відстеження, але універсальний формат номера не опубліковано. Номер, який можна перевірити через DingDian, міг бути виданий DingDian, продавцем у країні відправлення, транспортним провайдером або партнером із доставки в країні призначення.

Формат номера відстеження

Статуси відстеження та їхні значення

Послуги та терміни доставки

DingDian публікує варіанти маршрутів, а не одну універсальну обіцянку щодо доставки. На фактичний графік впливають вибрана країна, вид транспорту, категорія вантажу, етап консолідації, митне оформлення та організація доставки на останній ділянці.

Порівняння служб

Термін доставки

Терміни доставки до країн призначення

Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення

Міжнародна доставка, митне оформлення та передавання перевізникам

Міжнародний процес пересилання DingDian може включати приймання посилки в місці відправлення, консолідацію, підготовку до експорту, магістральне перевезення, митне оформлення та доставку в пункт призначення. Перевізник, зазначений у скануванні, може змінюватися під час перевезення.

Керування доставкою та варіанти після відправлення

Надані сторінки DingDian описують реєстрацію посилок, запити на пакування, оплату та відстеження. Зміни адреси, перехоплення, перенаправлення, отримання та домовленості про доставку слід запитувати безпосередньо в DingDian до відправлення, оскільки доступність залежить від маршруту й поточного етапу відправлення.

Втрачені, пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування

17TRACK не може схвалювати компенсації, відшкодування або страхові вимоги DingDian. Відправник або власник облікового запису зазвичай має розпочати запит у DingDian або продавця, який організував перевезення.

Обмеження на перевезення та спеціальне оброблення

Служба підтримки клієнтів

Звертаючись до DingDian, підготуйте номер транспортної накладної, дані реєстрації посилки, інформацію про відправника й одержувача, вибраний маршрут, платіжний документ, останнє сканування та фотографії, якщо проблема стосується пошкодження.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Загальнодоступний вебсайт DingDian підтримує реєстрацію посилок, консолідацію, розрахунок вартості перевезення, запити на пакування та відстеження відправлень. Компаніям слід розрізняти клієнтський вебсайт DingDian, окремий API перевізника та мультиперевізницький API 17TRACK.

Порівняння для розробників/API

Поширені запитання

Основні запитання та відповіді

Запитання та відповіді для експертів

// 1. Current public official DingDian tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier
// recognition and account requirements before production use.

Джерела та посилання

• Офіційний вебсайт DingDian. DingDian
• Сторінка відстеження посилок DingDian. DingDian
• Опис компанії DingDian. DingDian
• Документація API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — незалежна платформа відстеження, не пов’язана з DingDian.