DingDian отслеживание

О компании DingDian

DingDian — международный экспедитор и сервис консолидации грузов, базирующийся в Китае. DingDian принимает покупки и посылки, хранит их, объединяет отправления, переупаковывает грузы и организует международную авиаперевозку, морскую перевозку и экспресс-доставку в зарубежные пункты назначения.

Связи между организациями и DingDian

Краткий ответ

Используйте страницу отслеживания или запроса данных о посылке на веб-сайте DingDian и введите номер накладной, указанный в вашем аккаунте DingDian, уведомлении об отправке или квитанции экспедитора. Вы также можете отправить этот номер в 17TRACK. Если события не отображаются, сначала проверьте номер, удалите пробелы и знаки препинания, убедитесь, что посылка зарегистрирована или отправлена, и уточните у отправителя, не является ли этот номер ссылочным номером заказа, а не транспортной накладной.

Как отслеживать посылки DingDian

Отслеживание DingDian обычно начинается с номера накладной или номера посылки, связанного с зарегистрированной входящей посылкой или консолидированным отправлением. Используйте официальную страницу запроса DingDian, когда вам нужны сведения об аккаунте или экспедировании, и 17TRACK, когда вам нужен независимый обзор нескольких перевозчиков.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На общедоступных страницах DingDian есть поле для ввода номера отслеживания, но универсальный формат номера не опубликован. Номер, который можно проверить через DingDian, мог быть выдан DingDian, продавцом в стране отправления, транспортной компанией или партнером по доставке в стране назначения.

Формат номера отслеживания

Статусы отслеживания и их значения

Услуги и сроки доставки

DingDian публикует варианты маршрутов, а не одно универсальное обещание по срокам доставки. На фактический график влияют выбранная страна, вид транспорта, категория груза, этап консолидации, таможенное оформление и организация последней доставки.

Сравнение услуг

Срок доставки

Сроки доставки по странам назначения

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Международный процесс пересылки DingDian может включать приём посылки в стране отправления, консолидацию, подготовку к экспорту, магистральную перевозку, таможенное оформление и доставку в стране назначения. Перевозчик, указанный в данных сканирования, может меняться в процессе перевозки.

Управление доставкой и возможности после отправки

Предоставленные страницы DingDian описывают регистрацию посылок, запросы на упаковку, оплату и отслеживание. Изменение адреса, перехват, перенаправление, получение и согласование времени доставки следует запрашивать непосредственно у DingDian до отправки, поскольку доступность зависит от маршрута и текущего этапа перевозки.

Утрата, повреждение, претензии, страхование и возвраты

17TRACK не может одобрять компенсации, возвраты или страховые заявления DingDian. Отправителю или владельцу аккаунта обычно следует начать обращение с DingDian или продавца, организовавшего перевозку.

Ограничения на перевозку и особые условия обработки

Служба поддержки

При обращении в DingDian подготовьте номер накладной, сведения о регистрации посылки, информацию об отправителе и получателе, выбранный маршрут, подтверждение оплаты, последнее сканирование и фотографии, если проблема связана с повреждением.

Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса

Общедоступный веб-сайт DingDian поддерживает регистрацию посылок, объединение отправлений, расчёт стоимости перевозки, запросы на упаковку и отслеживание отправлений. Компаниям следует отличать клиентский веб-сайт DingDian от отдельного API перевозчика и мультиканального API 17TRACK.

Сравнение для разработчиков/API

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы для специалистов

// 1. Current public official DingDian tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier
// recognition and account requirements before production use.

Источники и ссылки

• Официальный веб-сайт DingDian. DingDian
• Страница отслеживания посылок DingDian. DingDian
• Описание компании DingDian. DingDian
• Документация API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с DingDian.