DingDian Sledenje

Vnesite sledilno številko DingDian, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.rcostp.com/

Sledi

O DingDian

DingDian je mednarodni špediter in storitev konsolidacije pošiljk s sedežem na Kitajskem. DingDian sprejema nakupovalne pakete, jih skladišči, združuje pakete, ponovno pakira pošiljke ter ureja mednarodni letalski, pomorski in ekspresni prevoz do destinacij v tujini.

Področje	Potrjene informacije
Uradno prikazno ime	DingDian
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto DingDian
Vrsta prevoznika	Mednarodni špediter in storitev konsolidacije paketov.
Primarna operativna baza	Shenzhen, Guangdong, Kitajska.
Objavljeni poslovni model	Prevzem paketov, skladiščenje, konsolidacija, pakiranje, izračun prevoznine in urejanje mednarodnega prevoza.

Odnosi med subjekti prevoznikov

Subjekt

Odnos do DingDian

DingDian

DingDian upravlja platformo za konsolidacijo in usklajuje življenjski cikel pošiljke od registracije paketa do mednarodne odpreme.

Ogled vseh podrobnosti o storitvah DingDian

Upravljane storitve	DingDian objavlja možnosti letalskega, pomorskega in ekspresnega prevoza ter prevoza občutljivega in komercialnega tovora, pa tudi domačega posredovanja.
Izdelek za sledenje	DingDian zagotavlja stran za sledenje paketom, na kateri mora uporabnik vnesti številko tovornega lista.
Omrežni subjekti	Pri mednarodnem prevozu, carinjenju in končni dostavi lahko sodelujejo ponudniki prevoza, izbrani za določeno pot.
Odnos do 17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združuje razpoložljive dogodke; ne upravlja prevoza DingDian.

Hiter odgovor

Uporabite stran za sledenje ali poizvedbo o paketu na spletnem mestu DingDian in vnesite številko tovornega lista, prikazano v vašem računu DingDian, obvestilu o pošiljanju ali potrdilu o posredovanju. Številko lahko pošljete tudi v 17TRACK. Če se ne prikaže noben dogodek, najprej preverite številko, odstranite presledke ali ločila, potrdite, da je bil paket registriran ali odpremljen, in pošiljatelja vprašajte, ali je številka referenca naročila in ne številka transportnega tovornega lista.

Koristen nasvet: 17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke sledenja, vendar ne more spremeniti naslova, sprostiti carinskega tovora, odobriti vračila ali odločati o zahtevku DingDian.

Kako slediti paketom DingDian

Sledenje DingDian se običajno začne s številko tovornega lista ali paketa, povezano z registriranim prejetim paketom ali konsolidirano pošiljko. Ko potrebujete kontekst računa ali posredovanja, uporabite uradno stran DingDian za poizvedbe, ko potrebujete neodvisen pregled več prevoznikov, pa uporabite 17TRACK.

Pot	Koraki
Spletno mesto DingDian	Odprite stran za poizvedbo o paketu, vnesite številko tovornega lista, pošljite poizvedbo in primerjajte najnovejši dogodek s fazo pošiljke, prikazano v računu DingDian.
17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite številko tovornega lista, po možnosti omogočite prepoznavanje prevoznika ter preglejte zgodovino dogodkov in podatke o predaji.
Številka ni na voljo	Za registracijsko ali posredniško številko DingDian prosite prodajalca ali pošiljatelja; samo številke naročila morda ni mogoče poiskati.

Oblike in primeri številk za sledenje

Javne strani DingDian vsebujejo polje za vnos sledilne številke, vendar ne objavljajo univerzalnega vzorca številk. Številko, ki jo je mogoče preveriti prek DingDian, je morda izdal DingDian, izvorni prodajalec, prevoznik ali dostavni partner na namembnem kraju.

Oblika sledilne številke

Družina identifikatorja

Normaliziran vzorec

Tovorni list DingDian

Uporabite natančno številko, ki jo je posredoval DingDian; univerzalni javni vzorec ni prikazan.

Oglejte si vse podrobnosti o tovornih listih DingDian

Izdal	Stranka, ki izda številko, je odvisna od izbrane posredniške poti in faze pošiljke.
Običajna uporaba	Številka povezuje registrirani paket ali združeno pošiljko z razpoložljivimi dogodki prevoza.
Kje jo uporabniki vidijo	Uporabniki jo lahko vidijo v računu DingDian, potrdilu o posredovanju, evidenci registracije paketa ali obvestilu o odpremi.
Pomembna opomba	Storitve ne določajte samo na podlagi predpone. Številko preverite na uradni strani za poizvedbe ali v 17TRACK.

Številka izvornega ali namembnega kraja

Oblika se razlikuje glede na partnerja, odgovornega za ta del prevoza.

Oglejte si vse podrobnosti o partnerskih številkah

Obseg sledenja	Partnerska številka se lahko prikaže samo pred predajo, po predaji ali med končno dostavo.
Primer kupca	Kupec na spletni tržnici lahko prejme izvorno številko, posredniško številko DingDian ali poznejšo dostavno številko.
Normalizacija	Vnesite številko brez nenamernih presledkov ali ločil, razen če jih uradna stran izrecno ohranja.

Statusi sledenja in njihov pomen

Status	Pomen
Paket registriran	Podatki o pošiljki so bili vneseni; fizični prevzem ali združevanje je lahko še vedno v čakanju.
Prejeto ali shranjeno	DingDian je zabeležil paket v fazi prevzema ali skladiščenja.
Pakiranje ali združevanje	Paketi se združujejo, prepakirajo ali pripravljajo za izbrano pot.
V prevozu	Pošiljka je vstopila v fazo prevoza; med objekti se lahko sledenje začasno prekine.
Carina ali predaja	Pošiljko obdeluje carina ali drug udeleženec v prevozu.
Dostavljeno	Zabeležen je bil dogodek dostave; če paket manjka, preverite namembni naslov in dokazilo o dostavi.

Storitve in roki dostave

DingDian objavlja izbire poti in ne ene same univerzalne obljube glede dostave. Na dejanski časovni načrt vplivajo izbrana država, način prevoza, kategorija tovora, faza združevanja, carinska obdelava in ureditev končne dostave.

Primerjava storitev

Vrsta storitve	Objavljeni primeri poti
Letalsko posredovanje	Za cilje, vključno z Združenimi državami Amerike, Kanado, Avstralijo, Evropo, Združenim kraljestvom, Novo Zelandijo in Singapurjem, so objavljene letalske poti, značilne za posamezne države.
Pomorsko posredovanje	Za Združene države Amerike, Kanado, Avstralijo, Evropo, Združeno kraljestvo in Singapur so objavljene pomorske poti, značilne za posamezne države in regije.
Ekspresno posredovanje	DingDian v izbirniku poti navaja standardne, prednostne in možnosti ekspresne dostave z vključenimi davki.
Občutljivo blago ali blago z baterijami	Navedene so ločene poti za občutljivo blago in blago, povezano z baterijami; pred plačilom je treba preveriti upravičenost.

Čas dostave

Storitev	Smernice glede časa dostave
Letalska pot	Na predloženih straneh s potmi ni objavljen enoten standard dostave; za izbrano državo in pot zahtevajte trenutno oceno časa dostave.
Pomorska pot	Pomorski prevoz običajno zahteva oceno, določeno za posamezno pot, in lahko vključuje faze konsolidacije, pristanišča, carine ter končne dostave.
Ekspresna pot	Za oceno, določeno za posamezno pot, vprašajte DingDian; navedena ocena ni samodejno zagotovljen datum dostave.

Časi dostave v namembne države

Namembna regija	Objavljene smernice glede poti in časov
Združene države Amerike	DingDian navaja možnosti letalskih, pomorskih, ekspresnih, komercialnih poti in poti za občutljivo blago; pridobite trenutno oceno, določeno za posamezno pot.
Kanada	DingDian navaja možnosti letalskega in pomorskega posredovanja; pridobite trenutno oceno, določeno za posamezno pot.
Avstralija in Nova Zelandija	DingDian navaja letalske in pomorske možnosti za Avstralijo ter letalske možnosti za Novo Zelandijo; pridobite trenutno oceno, določeno za posamezno pot.
Evropa in Združeno kraljestvo	DingDian navaja možnosti letalskih, pomorskih in s cestnim prevozom povezanih poti; pridobite trenutno oceno, določeno za posamezno pot.
Singapur in Malezija	DingDian navaja letalske in pomorske možnosti, vključno z regionalnimi možnostmi za zahodno in vzhodno Malezijo; pridobite trenutno oceno, določeno za posamezno pot.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali stanje	Prvi ukrep
Neveljavna številka	Preverite vsak znak, odstranite nenamerno ločilo in potrdite, da je številka transportna tovorna številka, ne številka naročila.
Ni dogodka sledenja	Preverite, ali je bila pošiljka registrirana, prejeta ali odposlana; vnos podatkov ne dokazuje fizičnega prevzema.
Več dni brez posodobitve	Preverite zadnji pregled, pot in carinsko fazo, nato pa se s številko in podrobnostmi o pošiljki obrnite na DingDian.
Zastoj na carini	Preverite zahteve za račune, identifikacijo ali uvozne podatke in se obrnite na stranko, navedeno v carinskem obvestilu.
Dostavljeno, vendar manjka	Preden od pošiljatelja zahtevate, naj začne poizvedbo, preverite naslov dostave, člane gospodinjstva, sprejemno območje in lokalna dokazila o dostavi.
Poškodovano ali izgubljeno	Shranite embalažo, fotografije, račune in dokaze o vsebini; vprašajte DingDian, kateri postopek poizvedbe ali uveljavljanja zahtevka velja.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Mednarodni postopek posredovanja DingDian lahko vključuje prejem paketa na izvorni lokaciji, konsolidacijo, pripravo na izvoz, linijski prevoz, carinsko obdelavo in dostavo v namembnem kraju. Ponudnik prevoza, prikazan pri posameznem pregledu, se lahko med potovanjem spremeni.

Faza	Kaj mora stranka razumeti
Registracija na izvorni lokaciji	Paket se vnese v delovni tok DingDian; to se lahko zgodi pred prejemom v skladišču.
Skladiščenje in konsolidacija	DingDian prejme, skladišči, združuje in prepakira upravičene pakete.
Izvoz in linijski prevoz	Izbrana letalska, pomorska, ekspresna ali regionalna pot premakne konsolidirano pošiljko proti njenemu namembnemu kraju.
Carina	Prihod na carino ali izmenjevalni center sam po sebi ne dokazuje carinske sprostitve.
Predaja in končna dostava	Udeleženec prevoza v namembnem kraju lahko ustvari poznejše dogodke ali uporabi ločeno lokalno identifikacijsko oznako za dostavo.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Priložene strani DingDian opisujejo registracijo paketov, zahteve za pakiranje, plačila in sledenje. Spremembe naslova, prestrezanje, preusmeritev, prevzem in dogovore za dostavo je treba zahtevati neposredno pri DingDian pred odpremo, saj je razpoložljivost odvisna od poti in trenutne faze pošiljke.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Postopek	Uporabite, ko
Poizvedba o sledenju	Uporabite, ko dogodek manjka, zamuja ali ni skladen; navedite tovorni list in zadnji znani pregled.
Zahtevek zaradi izgube ali poškodbe	Uporabite, ko paket manjka ali je poškodovan; shranite embalažo, fotografije, dokazilo o nakupu in podatke o vrednosti.
Vprašanje o zavarovanju	Javne informacije podjetja DingDian omenjajo sodelovanje pri zavarovanju prevoza tovora; preverite kritje in pogoje za vložitev zahtevka za izbrano pošiljko.

17TRACK ne more odobriti odškodnin, vračil ali zavarovalnih zahtevkov DingDian. Pošiljatelj ali imetnik računa naj zahtevek običajno začne pri DingDian ali prodajalcu, ki je organiziral prevoz.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Kategorija	Operativne smernice
Občutljivo blago	DingDian navaja ločene poti za občutljiv tovor; primernost in zahteve glede pakiranja je treba preveriti pred odpremo.
Baterije	DingDian navaja posebno pot za izključno baterije; baterijskega tovora ne pošiljajte po običajni poti brez potrditve.
Prekomerno velik tovor	DingDian navaja pomorsko pot za prekomerno velik tovor v Združene države; mere in pakiranje je treba potrditi pred plačilom.
Blago pod carinskim nadzorom	Uvozna pravila se razlikujejo glede na namembni kraj; netočni opisi ali manjkajoči dokumenti lahko odložijo sprostitev ali povzročijo vračilo.

Služba za pomoč strankam

Kanal	Preverjeni kontakt
Spletno mesto	Uradno spletno mesto DingDian
Telefon	0755-23000780 / 13838564477
Kontakt QQ	2330818004, 1358078702, 2327788174, 378453245 in 583136650
Predlogi za pritožbe	2330818004@qq.com
Naslov	Ulica Fuhai, okrožje Bao’an, Shenzhen, Guangdong, Kitajska.

Ko stopite v stik z DingDian, pripravite številko tovornega lista, podatke o registraciji paketa, podatke o pošiljatelju in prejemniku, izbrano pot, dokazilo o plačilu, zadnji pregled in fotografije, če se težava nanaša na poškodbo.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Javno spletno mesto DingDian podpira registracijo paketov, združevanje pošiljk, izračun prevoznine, zahteve za pakiranje in sledenje pošiljkam. Podjetja morajo razlikovati med spletnim mestom za stranke DingDian, ločenim API-jem prevoznika in večprevoznikovskim API-jem 17TRACK.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Potek na uradnem spletnem mestu

DingDian

Prikaži vse podrobnosti poteka na spletnem mestu DingDian

Primarna uporaba	Registracija paketov, pakiranje, plačilo in poizvedbe o pošiljkah na podlagi računa.
Preverjanje pristnosti	Javne strani prikazujejo prijavo članov; javno opisana metoda preverjanja pristnosti za razvijalce ni prikazana.
Zmogljivost paketnega izvajanja in spletnih kavljev	Priložene javne strani ne opisujejo paketnega sledenja ali dostave prek spletnih kavljev.

Večprevoznikovski API

17TRACK

Prikaži vse podrobnosti API-ja 17TRACK

Primarna uporaba	Programska registracija in pridobivanje razpoložljivih dogodkov sledenja pri podprtih prevoznikih.
Preverjanje pristnosti	Dokumentirana zahteva uporablja glavo 17token.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK

Pogosta vprašanja

Pogosta osnovna vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu DingDian?

Vnesite številko tovornega lista na uradni poizvedovalni strani DingDian ali jo pošljite v 17TRACK.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko DingDian?

Poiščite jo v računu DingDian, potrdilu o posredovanju, evidenci registracije paketa ali obvestilu o odpremi.

3. Kako je videti sledilna številka DingDian?

DingDian ne objavlja enotnega javnega vzorca, zato uporabite natančno številko tovornega lista, ki je bila posredovana za izbrano pot.

4. Kdaj bo pri sledenju DingDian prikazan prvi dogodek?

Prvi dogodek je odvisen od registracije, prejema v skladišču in izbrane transportne poti; registracija lahko nastopi pred fizičnim prejemom.

5. Zakaj se moje sledenje DingDian ne posodablja?

Možni vzroki vključujejo obdelavo v skladišču, konsolidacijo, prekinitve v transportu, carinsko obdelavo ali predajo med udeleženci v transportu.

6. Koliko časa traja dostava DingDian?

Čas je odvisen od namembnega kraja, letalskega ali pomorskega prevoza, konsolidacije, carine in končne dostave; zaprosite za trenutno oceno, vezano na konkretno pot.

7. Kaj naj storim po neuspešnem poskusu dostave DingDian?

Preglejte najnovejši dogodek in se obrnite na DingDian ali udeleženca dostave v namembnem kraju ter navedite številko tovornega lista in podatke o naslovu.

8. Kaj naj storim, če DingDian navaja, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel?

Preverite naslov, člane gospodinjstva, prevzemno območje in lokalne dokaze o dostavi, nato prosite pošiljatelja, naj odpre poizvedbo.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko DingDian?

Obrnite se na DingDian ali pošiljatelja ter shranite embalažo, fotografije, račune, dokaze o vsebini in tovorni list.

10. Kako lahko stopim v stik z DingDian?

Uporabite uradno spletno mesto, objavljene telefonske številke, stike QQ ali e-poštni naslov za pritožbe, naveden v razdelku za pomoč uporabnikom.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali DingDian izda vsako številko, ki je vidna pri sledenju?

Ne. Pri pošiljki so lahko prikazani tovorni list DingDian, izvorna številka ali poznejša številka za dostavo v namembnem kraju.

12. Ali registracija paketa dokazuje, da je DingDian prejel blago?

Ne. Registracija zabeleži podatke o pošiljki, medtem ko poznejši dogodek prejema ali skladiščenja kaže na obdelavo v skladišču.

13. Kaj vključuje konsolidacija pri DingDian?

DingDian lahko prejme pakete, jih uskladišči, združi primerne pakete in pripravi konsolidirano pošiljko za izbrano pot.

14. Ali prihod na carino pomeni, da je paket DingDian prestal carinski postopek?

Ne. Prihod in sprostitev sta ločena dogodka, carina pa lahko zahteva dokumente, dajatve ali dodatno obdelavo.

15. Ali lahko podjetja uporabljajo API za sledenje DingDian?

Na predloženih javnih straneh DingDian je prikazano sledenje prek spletnega mesta, javni razvijalski API pa ni dokumentiran; podjetja lahko za podprto integracijo sledenja pregledajo API 17TRACK.

API za sledenje

Primer API-ja

// 1. Current public official DingDian tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier
// recognition and account requirements before production use.