ED POST ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit ED POST për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.666post.com/

Gjurmo

Rreth ED Post

ED Post është identiteti i transportuesit të dhënë për këtë faqe gjurmimi. Emrat e shërbimeve specifike të dërgesës, rajonet e operimit, rregullat për numrat e gjurmimit dhe kanalet e kontaktit duhet të merren nga etiketa, konfirmimi i dërgesës ose faqja zyrtare e internetit të ED Post.

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar i shfaqur	ED Post
Faqja zyrtare e internetit	https://www.666post.com/
Platforma e gjurmimit	17TRACK mund të mbledhë ngjarjet e disponueshme nga sistemet e mbështetura të transportuesve; 17TRACK nuk transporton dërgesa.

Marrëdhëniet mes entiteteve të transportuesve

Entiteti	Marrëdhënia
ED Post	ED Post është emri i transportuesit të përdorur nga kjo faqe për identifikimin e dërgesës dhe udhëzimet e gjurmimit.
Shitësi i origjinës ose ofruesi i logjistikës	Një shitës ose ofrues logjistike mund të krijojë një etiketë ose njoftim elektronik paraprak përpara se të kryhet skanimi fizik i pranimit.
Operatori i dorëzimit në destinacion	Një operator i destinacionit mund të kryejë procedurat doganore ose dorëzimin në miljen e fundit kur një dërgesë kalon kufijtë; operatori i shfaqur në gjurmim duhet të konsiderohet si kujdestari fizik aktual.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që shfaq ngjarjet e disponueshme dhe nuk miraton rimbursime, nuk ndryshon adresat dhe nuk vendos për kërkesat për dëmshpërblim.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, të shfaqur në mesazhin e dërgimit nga shitësi, në etiketë, në faturë ose në njoftimin e dorëzimit, në faqen zyrtare të gjurmimit të ED Post ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni numrin karakter për karakter, hiqni hapësirat ose vizat, konfirmoni se është numër gjurmimi dhe jo numër porosie dhe lejoni kohë për skanimin e parë nga transportuesi.

Këshillë profesionale: Një ngjarje e krijimit të etiketës dëshmon se të dhënat e dërgesës ekzistojnë; vetëm kjo nuk dëshmon se ED Post e ka marrë fizikisht pakon.

Si të gjurmoni pakot e ED Post

Përdorni rrugën zyrtare të gjurmimit të ED Post kur shitësi e identifikon ED Post si transportuesin. Përdorni 17TRACK kur ju nevojitet një pamje e unifikuar ose kur një dërgesë mund të ndryshojë operator gjatë transportit.

Rruga	Hapat
Gjurmimi zyrtar i ED Post	Hapni faqen zyrtare të internetit, gjeni funksionin e gjurmimit, vendosni identifikuesin e dërgesës dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me fazën fizike të dërgesës.
Gjurmimi në 17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni numrin, shqyrtoni transportuesin e zbuluar dhe historikun e ngjarjeve, më pas ndiqni operatorin aktual të emërtuar për veprimet e dorëzimit ose të kërkesës për dëmshpërblim.
Shitësi ose tregu online	Kontrolloni emailin e dërgimit ose faqen e porosisë kur numri mungon, është joaktiv ose është zëvendësuar nga një identifikues i vendit të destinacionit.

Një numër gjurmimi identifikon një regjistrim dërgese. Një numër porosie identifikon një blerje, një numër reference identifikon një tregtar ose transaksion të brendshëm dhe një numër njoftimi dorëzimi mund të identifikojë një përpjekje lokale për dorëzim. Nëse numri mungon, kërkojini shitësit ose dërguesit të konfirmojë transportuesin dhe identifikuesin e saktë të dërgesës.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një numër që mund të kërkohet përmes ED Post ose 17TRACK nuk është domosdoshmërisht lëshuar nga ED Post. Dërgesat ndërkufitare mund të ruajnë një identifikues të origjinës, të marrin një identifikues të dorëzimit në miljen e fundit në destinacion ose të shfaqin të dy identifikuesit në llogarinë e një tregu online.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i standardizuar dhe përdorimi

Identifikues i lëshuar nga transportuesi

Përdorni identifikuesin e saktë alfanumerik ose numerik të shtypur në etiketën e ED Post ose në dokumentin e dërgesës; provat e dhëna nuk përcaktojnë një model universal publik.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e lëshuar nga transportuesi

Gjatësia dhe struktura	Mos nxirrni përfundime për gjatësinë, prefiksin, shërbimin ose destinacionin nga një shembull i paverifikuar.
Ku e shohin përdoruesit	Dërguesit vendas mund ta shohin në një faturë ose etiketë; blerësit në tregje online zakonisht e shohin në një mesazh dërgimi.
Fusha e gjurmimit	Shikueshmëria varet nga shërbimi i dërgesës dhe skanimet e dërguara në sistemin e gjurmimit.

Identifikuesi i postës së origjinës

Një identifikues postar ndërkombëtar mund të ndjekë një kod shërbimi me dy shkronja, tetë ose nëntë shifra seriale me një shifër kontrolli dhe një kod origjine me dy shkronja; përdorni operatorin zyrtar për ta vërtetuar.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e postës së origjinës

Shembull tipik	Përdorni një formë të maskuar si AB#########XY në vend të një numri potencialisht aktiv.
Kuptimi i dorëzimit	Operatori i origjinës mund ta lëshojë numrin, ndërsa ED Post ose një operator tjetër i destinacionit mund të sigurojë ngjarjet e mëvonshme.
Kufiri i identifikimit	Vetëm një prefiks nuk përcakton kujdestarin fizik aktual ose shërbimin e saktë.

ID-ja e porosisë ose e referencës së tregtarit

Një numër porosie, referencë shitësi ose numër tregu online përdoret për mbështetjen e blerjes dhe mund të mos gjenerojë ngjarje të transportuesit.

Identifikuesi i dorëzimit në miljen e fundit

Një operator i dorëzimit në destinacion mund të caktojë një identifikues lokal pas dorëzimit; shitësi duhet ta ofrojë atë kur numri origjinal nuk jep më rezultate.

Mos dërgoni një imazh barkodi, numër porosie ose referencë fature, përveçse kur faqja e gjurmimit e pranon specifikisht. Për sistemet e biznesit, ruani numrin origjinal dhe çdo numër partneri të lidhur, në mënyrë që ngjarjet e dorëzimit të mund të rakordohen.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Ngjarjet e gjurmimit përshkruajnë skanimin ose mesazhin elektronik më të fundit, jo domosdoshmërisht vendndodhjen e saktë në kohë reale të një pakoje. Pala aktualisht përgjegjëse është operatori i emërtuar në ngjarjen më të fundit.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit të jetës

Etiketa u krijua / në pritje të artikullit

Para dërgesës: të dhënat e dërgesës ekzistojnë, ndërsa pranimi fizik mund të jetë ende në pritje.

Shikoni të gjitha detajet për statusin e krijimit të etiketës

Çfarë ndodh më pas	Dërguesi ose ofruesi i logjistikës duhet ta dorëzojë pakon dhe të gjenerojë një skanim pranimi.
Veprimi i klientit	Kërkojini shitësit të konfirmojë dërgimin fizik përpara se të hapni një kërkesë te transportuesi.

Pranuar / marrë

Dërgesa ka marrë një ngjarje pranimi ose regjistrimi nga operatori i emërtuar.

Në transit

Dërgesa po lëviz ndërmjet pikave të përpunimit, transportit ose shkëmbimit; skanimet mund të jenë të ndërprera.

Dogana ose dorëzimi ndërmjet operatorëve

Dërgesa po i nënshtrohet përpunimit të importit ose eksportit, ose po transferohet ndërmjet operatorëve.

Në dalje për dorëzim

Operacioni i dorëzimit në destinacion ia ka caktuar dërgesën një rruge dorëzimi.

Dorëzuar

Është regjistruar një skanim dorëzimi; kontrolloni vendndodhjen, marrësin, sportelin e ndërtesës dhe dëshminë e dorëzimit nëse artikulli mungon.

Përjashtim / përpjekje dorëzimi

Një rrethanë pengoi përparimin normal, si problem me adresën, problem aksesi, ngjarje moti ose kërkesë doganore.

Kthim te dërguesi

Dërgesa po kthehet pas një dorëzimi të pasuksesshëm, refuzimi, problemi me adresën ose vendimi tjetër për kthim.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Shërbimi i zgjedhur nga dërguesi përcakton itinerarin e zbatueshëm, nivelin e gjurmimit, trajtimin dhe vlerësimin e kohës së dorëzimit. Një faqe e përgjithshme gjurmimi nuk mund ta shndërrojë një shërbim të paverifikuar në një datë të garantuar dorëzimi.

Krahasimi i shërbimeve

Lloji i shërbimit	Përdorimi më i mirë dhe udhëzime për gjurmimin
Dërgesë vendase	Përdorni identifikuesin e dërgesës të dhënë nga dërguesi dhe ndiqni rrugën zyrtare për shërbimin përkatës vendas.
Dërgesë ndërkombëtare	Prisni përpunimin në origjinë, kontrollet e eksportit, doganën e destinacionit dhe një dorëzim të mundshëm te operatori i fundit përpara dorëzimit.
Shërbim ekonomik ose pa gjurmim	Shërbimet me kosto më të ulët mund të ofrojnë më pak skanime dhe dëshmi më pak të dobishme të dorëzimit sesa shërbimet me gjurmim të plotë.
Shërbim ekspres ose prioritar	Përdorni emrin e saktë të shërbimit në faturë; vetëm formulimi “prioritar” nuk përcakton një garanci rimbursimi.

Koha e dorëzimit

Faza e dërgesës	Udhëzime për planifikimin
Përpara pranimit	Numërimi i kohës së dorëzimit nuk duhet të konsiderohet se ka filluar vetëm sepse është krijuar një etiketë.
Transporti vendas	Përdorni vlerësimin specifik të shërbimit të dhënë nga dërguesi ose rrugën zyrtare të gjurmimit.
Transporti ndërkombëtar	Koha varet nga origjina, destinacioni, kapaciteti i transportit, dogana, dorëzimi te operatori tjetër, fundjavat, festat dhe dorëzimi lokal.

Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit	Udhëzim për planifikimin e rrugës
Shtetet e Bashkuara, Kanadaja, Meksika	Përdorni vlerësimin specifik të dërgesës; kontrolloni ngjarjet doganore dhe ato të operatorit të destinacionit përpara se ta konsideroni një boshllëk në skanime si humbje.
Mbretëria e Bashkuar dhe Bashkimi Evropian	Llogarisni kohë për të dhënat e importit, trajtimin e TVSH-së ose detyrimeve doganore kur është e zbatueshme dhe përpunimin e dorëzimit në destinacion.
Japonia, Koreja e Jugut, Australia, Zelanda e Re, Singapori	Kontrolloni operatorin e destinacionit pas dorëzimit te operatori tjetër dhe llogarisni kohë për inspektimin doganor ose drejtimin lokal.
Azia Juglindore, Azia Jugore, Amerika Latine, Lindja e Mesme dhe Afrika	Përdorni një vlerësim specifik për rrugën, sepse dukshmëria e dorëzimit te operatori tjetër, përpunimi doganor dhe kushtet e dorëzimit lokal mund të ndryshojnë ndjeshëm.

Këtu nuk jepen standarde të dorëzimit në vendin e destinacionit pa një dokument të verifikuar të shërbimit të ed-post. Një vlerësim është një afat për planifikim, ndërsa një garanci zbatohet vetëm kur kushtet e zbatueshme të shërbimit e parashikojnë shprehimisht një të tillë.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me ngjarjen më të re dhe me palën e përmendur në të. Shitësi është zakonisht rruga më e shpejtë për përshkallëzimin e çështjeve të etiketës, pagesës, përmbushjes së porosisë dhe rimbursimit; transportuesi fizik aktual trajton ngjarjet e transportit.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Çfarë të kontrolloni së pari dhe veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Hiqni hapësirat, krahasoni çdo karakter dhe pyesni dërguesin nëse numri është ID porosie ose ID reference.
Pa ngjarje	Konfirmoni dërgimin dhe lejoni që të shfaqet skanimi i parë i pranimit; kërkojini shitësit të verifikojë transportuesin.
Boshllëk i gjatë në skanime	Kontrolloni për ngjarje doganore, dorëzimi te operatori tjetër ose transporti dhe kërkojini shitësit të hapë një kërkesë te transportuesi kur kushtet e shërbimit e lejojnë.
Dorëzimi te partneri i transportit	Dalloni këshillimin elektronik paraprak nga marrja fizike; ndiqni operatorin e destinacionit të emërtuar pas skanimit të parë të pranimit.
Përjashtim i adresës ose dorëzimit	Kontrolloni adresën, udhëzimet e aksesit, njoftimin për tentativën e dorëzimit dhe udhëzimet e disponueshme për ridorëzim ose tërheqje.
E dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes, fqinjët, foton ose dëshminë e dorëzimit dhe më pas kontaktoni shitësin dhe operatorin e dorëzimit.
Kthim te dërguesi	Pyesni shitësin nëse është i disponueshëm zëvendësimi ose rimbursimi dhe konfirmoni arsyen e kthimit me operatorin.
Dërgesë e humbur ose e dëmtuar	Ruani paketimin dhe përmbajtjen, mblidhni faturat dhe fotografitë, dhe bëni që kërkuesi i kualifikuar të përdorë procedurën përkatëse të pretendimeve të operatorit të transportit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Për një dërgesë ndërkombëtare, mbërritja në një objekt shkëmbimi të destinacionit nuk do të thotë vetvetiu se dogana e ka zhdoganuar pakon. Operatori i fundit i emërtuar përcakton se me cilën palë duhet të kontaktohet për veprimin e radhës.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë do të thotë faza
Përgatitja në origjinë	Dërguesi përgatit pakon, të dhënat doganore dhe regjistrin e dërgesës.
Përpunimi i eksportit	Rrjeti i origjinës e klasifikon dërgesën dhe mund ta paraqesë atë për kontrolle të sigurisë së eksportit ose kontrolle doganore.
Transporti ndërmjet pikave	Dërgesa lëviz ndërmjet shteteve; dukshmëria e ngjarjeve mund të ndërpritet ndërmjet skanimeve të nisjes dhe mbërritjes.
Dogana e destinacionit	Autoriteti i destinacionit vlerëson deklaratën dhe mund të kërkojë informacion, taksë, detyrim doganor ose pagesë.
Dorëzimi te partneri	Njoftimi paraprak elektronik, transferimi fizik dhe skanimi i parë i pranimit janë ngjarje të ndara; një mesazh njoftimi paraprak nuk provon pranimin.
Milja e fundit	Operatori i dorëzimit në destinacion e drejton pakon për dorëzim, tërheqje, trajtim të përjashtimeve ose kthim.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Ndryshimet e dorëzimit varen nga operatori aktual, shërbimi i dërgesës, rregullat e destinacionit dhe faza e arritur. Kërkuesit duhet të përdorin operatorin zyrtar të emërtuar në skanimin më të fundit, në vend të 17TRACK.

Opsioni	Pala përgjegjëse dhe udhëzimet
Ridërgimi ose tërheqja	Operatori i dorëzimit në destinacion mund të japë udhëzime pas një tentative dorëzimi; ndiqni njoftimin ose faqen zyrtare të gjurmimit.
Korrigjimi i adresës	Pyetni menjëherë dërguesin ose operatorin aktual të transportit; ndryshimi i adresës mund të jetë i kufizuar pas nisjes.
Dëshmia e dorëzimit	Kërkojeni nga operatori i dorëzimit ose dërguesi kur shërbimi ofron dëshmi dorëzimi.

Pakot e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmimin, një kërkim për postën e munguar, një pretendim ndaj operatorit të transportit, një rimbursim i tarifës postare dhe një rimbursim nga tregu elektronik janë procese të ndryshme. Dërguesi duhet të ruajë dëftesën, faturën, vlerën e deklaruar, paketimin, fotografitë dhe korrespondencën për dërgesën.

Procesi

Kur përdoret dhe kush vepron

Kërkesë për gjurmimin

Përdoreni për një ngjarje të paqartë ose të ngecur; dërguesi ose marrësi mund t'i kërkojë fillimisht shitësit të identifikojë operatorin aktual.

Shikoni të gjitha detajet për kërkesat e gjurmimit

Dëshmitë	Numri i gjurmimit, data e dërgimit, skanimi më i fundit, origjina dhe destinacioni, si dhe korrespondenca me shitësin.
Përfundimi	Sqarim i statusit, referencë e hetimit ose udhëzim për të kontaktuar një operator tjetër.

Pretendim për humbje ose dëmtim ndaj operatorit të transportit

Përdorni procedurën përkatëse të operatorit të transportit ose të sigurimit kur kushtet e shërbimit lejojnë paraqitjen e një pretendimi; kualifikimi dhe afatet e paraqitjes varen nga shërbimi dhe kontrata.

Rimbursimi nga shitësi ose tregu elektronik

Kontaktoni tregtarin kur porosia është vonuar, mungon, është dëmtuar ose ndryshon në mënyrë thelbësore; rimbursimi nga tregtari është i ndarë nga kompensimi i operatorit të transportit.

17TRACK nuk mund të miratojë një pretendim, të lëshojë rimbursim të tarifës postare, të ndryshojë një regjistër dorëzimi ose të detyrojë një shitës të rimbursojë një porosi.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Para nisjes, konfirmoni rregullat aktuale të ED Post dhe kërkesat e shtetit të destinacionit. Kufizimet mund të çojnë në refuzim, inspektim, vonesë, kthim ose asgjësim.

Kategoria	Udhëzime praktike për trajtimin
Mallra të rrezikshme	Kontrolloni rregullat e operatorit të transportit dhe të destinacionit para se të dorëzoni bateri, kimikate, aerosole, lëndë të ndezshme ose mallra të tjera të rregulluara.
Lëngje dhe produkte që prishen	Paketimi, parandalimi i rrjedhjeve, ekspozimi ndaj temperaturës dhe pranimi në destinacion mund të ndikojnë në transportin dhe dorëzimin.
Sende me vlerë dhe mallra të kufizuara	Shqyrtoni dispozitat për vlerën e deklaruar, sigurimin, doganën dhe artikujt e ndaluar për itinerarin e saktë.
Të dhëna të paplota doganore	Përshkrimet, vlerat, të dhënat e marrësit ose informacioni tatimor që mungojnë ose janë të pasakta mund të vonojnë përpunimin e importit.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni faqen zyrtare të internetit të ED Post për rrugën aktuale të gjurmimit dhe kontaktit. Kur në ngjarjen më të fundit shfaqet një operator tjetër, kontaktoni atë operator për veprimet e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin për çështjet e porosisë, rimbursimit ose përmbushjes.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Rruga e verifikuar dhe përdorimi më i përshtatshëm
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e internetit e ED Post; përdoreni për të gjetur opsionet aktuale të gjurmimit dhe kontaktit.
Shitësi ose dërguesi	Më i përshtatshëm për një numër që mungon, problem me etiketën, konfirmim të dërgimit, mosmarrëveshje për porosinë, zëvendësim ose rimbursim nga tregu.
Operatori i destinacionit	Më i përshtatshëm për një përpjekje dorëzimi, problem me adresën lokale, udhëzim për tërheqjen, dëshmi dorëzimi ose raportim se pakoja është shënuar si e dorëzuar, por mungon.

Përgatitni numrin e gjurmimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgimit, emrin e shërbimit, skanimin më të fundit, përmbajtjen e pakos, vlerën e deklaruar dhe fotografitë kur është e përshtatshme.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset mund të përdorin identifikuesit e dërgesave për të rakorduar përmbushjen, monitoruar përjashtimet, standardizuar ngjarjet dhe për t'iu përgjigjur pyetjeve rreth dorëzimit. Një rrjedhë pune e tregtarit duhet të ruajë si numrin origjinal të transportuesit, ashtu edhe çdo numër të destinacionit ose partnerit.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Integrimi zyrtar i transportuesit

ED Post

Shikoni të gjitha detajet për integrimin zyrtar të transportuesit

Përdorimi kryesor	Përdorni vetëm një rrugë zyrtare zhvilluesi të publikuar nga ED Post për akses të autentikuar në sistemin e transportuesit.
Autentikimi dhe aftësitë	Konfirmoni kredencialet, endpoint-et, kufijtë e grupeve, njoftimet dhe rregullat e ruajtjes në dokumentacionin aktual të zhvilluesit të ED Post.
Shënim për migrimin	Mos u mbështetni te një endpoint i vjetër ose te një ndërfaqe e padokumentuar.

17TRACK API

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për 17TRACK API

Përdorimi kryesor	Përdoreni për rrjedhat e punës së gjurmimit me shumë transportues dhe për ngjarjet e standardizuara të dërgesave.
Autentikimi dhe aftësitë	Kërkesa e dokumentuar përdor një krye 17token dhe mbështet regjistrimin e gjurmimit përmes endpoint-it të specifikuar; kufijtë e llogarisë dhe mbulimi i disponueshëm i transportuesve varen nga plani dhe dokumentacioni i 17TRACK.
Shënim për migrimin	Shikoni dokumentacionin aktual të 17TRACK API përpara vendosjes në prodhim.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të ED Post?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të internetit të ED Post ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të ED Post?

Kërkojeni në emailin e dërgimit të shitësit, në faqen e porosisë në treg, në etiketën e dërgesës, në faturë ose në njoftimin e dorëzimit dhe pyesni shitësin nëse asnjëra prej tyre nuk përmban një identifikues dërgese.

3. Si duket një numër gjurmimi i ED Post?

Identifikuesit e gjurmimit të ED Post mund të varen nga shërbimi ose rruga e transportit, ndaj përdorni numrin e saktë të dhënë me dërgesën në vend që të hamendësoni nga një prefiks.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të ED Post?

Ngjarja e parë shfaqet pasi të dhënat e dërgesës përpunohen dhe merret një skanim nga transportuesi ose partneri; krijimi i etiketës mund të ndodhë përpara pranimit fizik.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i ED Post?

Një boshllëk në skanime mund të ndodhë gjatë klasifikimit, transportit, doganimit ose dorëzimit te partneri; kontrolloni ngjarjen më të re dhe më pas kërkojini shitësit ose operatorit aktual ta hetojë.

6. Sa zgjat dorëzimi i ED Post?

Koha e dorëzimit varet nga shërbimi i zgjedhur, rruga, doganimi, transporti dhe kushtet lokale të dorëzimit; përdorni vlerësimin specifik për dërgesën të shfaqur nga shitësi ose rruga zyrtare e gjurmimit.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga ED Post?

Lexoni përjashtimin ose njoftimin më të fundit, verifikoni adresën dhe të dhënat e aksesit dhe ndiqni udhëzimet e operatorit të destinacionit për ridërgim ose tërheqje.

8. Çfarë duhet të bëj nëse ED Post tregon se pakoja është dorëzuar, por nuk e kam marrë?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes, fqinjët, fotografinë e dorëzimit dhe dëshminë e dorëzimit përpara se të kontaktoni shitësin dhe operatorin lokal të dorëzimit.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të ED Post?

Ruani paketimin dhe përmbajtjen, mblidhni prova të vlerës dhe fotografi dhe kërkojini dërguesit të përdorë rrugën e zbatueshme të kërkesës te transportuesi ose sigurimi.

10. Si mund të kontaktoj ED Post?

Përdorni rrugën e kontaktit të publikuar në faqen zyrtare të internetit të ED Post dhe jepni numrin e gjurmimit, datat e dërgesës, adresat, skanimin më të fundit dhe një përshkrim të përmbledhur të problemit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A dëshmon një numër gjurmimi i ED Post se numri është lëshuar nga ED Post?

Jo; një numër mund të lëshohet nga operatori postar i origjinës, shitësi ose partneri logjistik dhe më pas të kërkohet përmes ED Post ose një operatori të destinacionit.

12. Cili është ndryshimi midis njoftimit paraprak elektronik dhe dorëzimit fizik te ED Post?

Njoftimi paraprak elektronik transmeton të dhënat e dërgesës, ndërsa dorëzimi fizik kërkon që operatori pritës ta pranojë pakon dhe të regjistrojë një ngjarje pranimi.

13. A do të thotë mbërritja në doganën e destinacionit se një dërgesë e ED Post është zhdoganuar?

Jo; mbërritja do të thotë se dërgesa ka arritur në një fazë doganore ose shkëmbimi, ndërsa zhdoganimi kërkon një vendim doganor ose një ngjarje zhdoganimi të mëvonshme.

14. A mund ta ruajë një dërgesë ndërkombëtare e ED Post numrin e saj origjinal të gjurmimit pas dorëzimit?

Mund ta ruajë identifikuesin origjinal ose të marrë një numër të lidhur të dorëzimit në miljen e fundit, ndaj tregtarët duhet t’i ruajnë të dy identifikuesit kur shfaqen në historikun e gjurmimit.

15. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat e ED Post përmes një API-je?

Bizneset mund të përdorin API-në e dokumentuar të gjurmimit të 17TRACK për mbulimin e operatorëve të mbështetur, ndërsa çdo integrim i drejtpërdrejtë i API-së së ED Post duhet të ndjekë dokumentacionin zyrtar aktual për zhvilluesit.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së

// 1. Current public official ED Post tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the supported carrier code in the current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]