FBB Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire FBB pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

http://www.ferryboatlogistics.com/

Urmăriți

Despre FBB

FBB este o companie de logistică internațională cu sediul în Shenzhen, care oferă servicii de expediere transfrontalieră. Domeniul său de activitate publicat include serviciile expres internaționale, transportul aerian internațional de mărfuri, transportul maritim internațional de mărfuri, rutele dedicate, coletele mici internaționale și transportul feroviar.

Fapt	Informații publicate
Site oficial	http://www.ferryboatlogistics.com/
Tip de transportator	Furnizor de servicii logistice internaționale și operator de expediții de mărfuri.
Regiunea principală	Servicii logistice transfrontaliere originare din China, pentru destinații internaționale.
Fondată	2015.
Sediu	Shenzhen, Guangdong, China.
Pagina de urmărire	Interogare AWB FBB

Relațiile dintre entitățile transportatorului

Entitate	Relația cu FBB
FBB	FBB operează sau organizează serviciile logistice transfrontaliere publicate.
Servicii expres, aeriene, maritime și feroviare	Acestea sunt principalele grupuri de servicii prezentate de FBB și determină etapa transportului și evenimentele disponibile.
Parteneri de livrare la destinație	FBB poate utiliza parteneri de transport de la destinație pentru livrarea finală; o scanare efectuată de un partener nu dovedește, prin ea însăși, că FBB a preluat fizic coletul.
17TRACK	17TRACK agregă evenimentele disponibile ale expedierii și nu operează transportul, rambursările, modificările de adresă sau reclamațiile pentru FBB.

Răspuns rapid

Introduceți numărul AWB sau numărul de urmărire pe pagina oficială de urmărire FBB sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați mai întâi că ați introdus un număr AWB și nu un număr de comandă, eliminați spațiile și acordați timp pentru prima scanare de acceptare.

Sfat util: O etichetă sau o prealertă electronică poate exista înainte ca FBB sau un partener de transport să primească fizic expedierea.

Cum să urmăriți coletele FBB

Rută	Pași
Urmărirea oficială FBB	Deschideți pagina oficială de interogare AWB, introduceți numărul AWB, trimiteți solicitarea și comparați cel mai recent eveniment cu etapa predării expedierii.
17TRACK	Deschideți 17TRACK, introduceți numărul, verificați transportatorul identificat și istoricul evenimentelor, apoi urmăriți ultima parte responsabilă.
Locația numărului	Verificați chitanța FBB, eticheta de expediere, mesajul de expediere sau notificarea de expediere a vânzătorului. Un ID de comandă sau o referință a comerciantului nu este neapărat un număr de urmărire.

Atunci când un număr este invalid, verificați fiecare caracter, încercați notificarea originală a vânzătorului și cereți expeditorului să confirme numărul AWB activ. Destinatarii ar trebui să ceară vânzătorului identificatorul expedierii; expeditorii ar trebui să contacteze FBB, furnizând data expedierii și ruta serviciului.

Formatele numerelor de urmărire

Paginile publice ale FBB identifică funcția de urmărire drept interogare AWB, dar nu publică o regulă universală privind lungimea numărului. Folosiți numărul AWB complet afișat pe eticheta sau chitanța FBB, în loc să deduceți un serviciu dintr-un prefix.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatorului

Model normalizat

Scrisoare de transport FBB

Utilizați identificatorul alfanumeric sau numeric complet imprimat pe scrisoarea de transport FBB; un exemplu mascat intenționat este FBB #### ####.

Vedeți toate detaliile pentru identificatorii de urmărire FBB

Emis de	Identificatorul este furnizat în documentația expediției pentru transportul organizat de FBB; site-ul public nu definește fiecare familie de numere.
Utilizare tipică	Este utilizat pentru verificarea scrisorii de transport asociate unei expediții internaționale expres, pe rută dedicată sau transportate aerian, maritim ori feroviar.
Unde îl văd utilizatorii	Expeditorii îl văd în mod normal pe chitanță sau pe etichetă, în timp ce cumpărătorii de pe marketplace îl primesc de obicei de la vânzător după expediere.
Domeniul urmăririi	Vizibilitatea depinde de serviciul selectat și de publicarea scanărilor de către partenerii de destinație în fluxul de urmărire disponibil.
Atenționare privind identificarea	ID-urile comenzii, ID-urile de referință, ID-urile expediției și numerele de livrare de la destinație pot fi identificatori diferiți. Recunoașterea automată trebuie verificată în raport cu rezultatul oficial FBB.

Stările de urmărire și semnificația lor

Stare	Etapa ciclului de viață
Eticheta creată sau preaviz	Înainte de expediere: datele expediției există, dar este posibil ca preluarea fizică să nu fi avut loc.
Acceptat sau primit	FBB sau un punct operațional de predare a înregistrat posesia sau o scanare de acceptare.
În tranzit	Expediția trece prin sortare, transport pe distanță lungă sau o etapă de transport internațional.
Vămuire sau predare	Expediția este verificată, transferată sau așteaptă un eveniment la destinație; sosirea nu dovedește eliberarea vamală.
În curs de livrare	O operațiune de livrare la destinație a alocat expediția pentru încercarea de livrare curentă.
Livrată, ridicare sau retur	Expediția a fost înregistrată ca livrată, pusă la dispoziție pentru ridicare sau returnată după o excepție.

Servicii și timpi de livrare

Compararea serviciilor

Serviciu	Potrivit pentru
Transport internațional expres	Colete și documente internaționale urgente.
Rute internaționale dedicate	Expediții transfrontaliere specifice destinației, inclusiv rute nord-americane, europene, australiene, canadiene, britanice și din Orientul Mijlociu.
Transport aerian și maritim de mărfuri	FBA, încărcături comerciale și loturi internaționale mai mari.
Transport feroviar	Încărcături transfrontaliere care utilizează aranjamente de transport feroviar pe distanță lungă.

Timp de livrare

Rută sau serviciu publicat	Standard publicat
Rută maritimă Shenzhen–Statele Unite	Pagina publicată precizează un termen de 12 zile lucrătoare de la plecarea navei pentru serviciul maritim rapid menționat.
Alte servicii FBB	Durata depinde de origine, destinație, rută, vamă, predare și selectarea serviciului; solicitați o ofertă actuală înainte de expediere.

Timpii de livrare în țara de destinație

Destinație	Informații publicate despre rute
Statele Unite	Serviciul maritim rapid nominalizat Shenzhen–Statele Unite publică preluarea la 12 zile lucrătoare după plecare; vămuirea și livrarea finală rămân etape separate.
Alte destinații	FBB publică categorii de rute în funcție de destinație, dar nu oferă un tabel public unic cu livrările pentru fiecare țară pe paginile analizate. Solicitați o estimare specifică rutei.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă sau status	Prima acțiune
Număr invalid	Verificați din nou scrisoarea de transport, eliminați spațiile și rugați expeditorul să confirme identificatorul.
Nu există evenimente sau eticheta a fost creată	Așteptați prima scanare fizică și întrebați expeditorul dacă transportul a fost predat.
Nicio actualizare în tranzit	Verificați dacă există o întrerupere la transportul pe distanță lungă, la vamă sau la predarea către un partener; expeditorul ar trebui să solicite o anchetă din partea FBB.
Livrat, dar nu este de găsit	Verificați intrările, recepția, membrii gospodăriei și vecinii, apoi contactați serviciul local de livrare și vânzătorul.
Vămuire, deteriorare sau pierdere	Păstrați facturile, ambalajul și fotografiile; expeditorul ar trebui să contacteze FBB în legătură cu procedura aplicabilă de investigație sau reclamație.
Retur sau livrare nereușită	Confirmați adresa și instrucțiunile de livrare cu expeditorul înainte ca transportul să fie eliberat pentru retur.

Expedierea internațională și predările

Etapă	Ce înseamnă
Colectarea de la origine	Expeditorul predă marfa unei unități FBB sau unui punct de origine convenit.
Pregătirea exportului	FBB pregătește ruta, ambalarea și documentele de expediere pentru serviciul selectat.
Vămuirea exportului și transportul pe distanță lungă	Autoritățile și operatorii de transport procesează marfa înainte de deplasarea internațională.
Vămuirea la destinație	Verificarea importului, taxele vamale și solicitările de documente sunt gestionate conform normelor țării de destinație.
Predarea către partener și ultima etapă a livrării	Un operator de la destinație poate primi transportul; prealerta electronică, predarea fizică și prima scanare de acceptare sunt evenimente separate.

Serviciul pentru clienți

Canal	Contact verificat
Solicitare privind scrisoarea de transport	Pagina oficială de urmărire FBB
Linie telefonică de asistență	4000-365-987; site-ul oficial o identifică drept linie telefonică de asistență.
E-mail	arienli@ferryboatlogistics.com pentru corespondența privind serviciile.
Pagina de contact	Informații de contact FBB

Pregătiți scrisoarea de transport, data expedierii, originea și destinația, tipul serviciului, cea mai recentă scanare, descrierea conținutului, dovezi privind valoarea și fotografii ale deteriorărilor. Expeditorul este, de regulă, partea cea mai potrivită pentru solicitări și reclamații privind transportul.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul FBB?

Introduceți scrisoarea de transport pe pagina oficială de urmărire FBB sau în 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile ale transportului.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire FBB?

Verificați chitanța FBB, eticheta de expediere sau notificarea de expediere a vânzătorului.

3. Cum arată un număr FBB?

Paginile publice FBB analizate nu definesc un singur format universal, așadar utilizați identificatorul complet tipărit pe scrisoarea de transport.

4. De ce nu apar evenimente pentru numărul meu FBB?

Este posibil ca eticheta să fi fost creată înainte de predarea fizică; verificați numărul și întrebați expeditorul dacă coletul a fost predat.

5. Cât durează livrarea FBB?

Durata depinde de serviciu și destinație; o rută maritimă publicată către Statele Unite menționează ridicarea la 12 zile lucrătoare după plecarea navei.

6. Ce ar trebui să fac după o livrare eșuată?

Confirmați adresa cu expeditorul și solicitați de la FBB instrucțiuni privind următoarea livrare sau returnarea.

7. Ce fac dacă FBB indică faptul că a fost livrat, dar nu găsesc coletul?

Verificați toate locurile de livrare, recepția, membrii gospodăriei și vecinii, apoi contactați vânzătorul și operatorul de livrare.

8. Cum raportez o expediere FBB pierdută sau deteriorată?

Expeditorul trebuie să contacteze FBB și să furnizeze scrisoarea de transport, dovezi privind valoarea, ambalajul și fotografii.

9. Gestionează FBB colete internaționale?

Da. FBB publică servicii de curierat expres internațional, rute dedicate, transport aerian, transport maritim, colete mici și transport feroviar.

10. Cum pot contacta FBB?

Utilizați pagina oficială de urmărire, numărul de asistență publicat pentru servicii, adresa de e-mail publicată sau pagina de contact.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Dovedește un rezultat de urmărire FBB că FBB a emis numărul?

Nu. Un rezultat poate include un identificator furnizat de un partener de transport sau de destinație; vizibilitatea urmăririi și emiterea numărului sunt aspecte distincte.

12. Înseamnă sosirea la vamă că expedierea a fost eliberată?

Nu. Sosirea indică faptul că procesarea a început sau că expedierea se află într-o etapă vamală, în timp ce eliberarea necesită un eveniment separat de vămuire.

13. Ce informații solicită FBB pentru mărfurile FBA?

Pagina de servicii analizată solicită identificatori ai expedierii și ai referinței pentru mărfurile destinate depozitelor de procesare a comenzilor, împreună cu documente comerciale exacte.

14. Ce mărfuri restricționează FBB în cadrul serviciului maritim publicat către Statele Unite?

Pagina publicată exclude sau restricționează articole precum lichide, pulberi, magneți, mărfuri nedeclarate și anumite produse reglementate sau cu risc de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală.

15. Este timpul de livrare publicat de FBB o garanție?

Pagina analizată oferă o estimare operațională specifică rutei, nu o garanție generală de rambursare; vămuirea și livrarea finală rămân variabile separate.

API de urmărire

Referință 17TRACK

// FBB official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
  [{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE.