Raben Group Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire Raben Group pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre Raben Group
Raben Group este un furnizor european de servicii logistice care oferă distribuție națională și internațională, grupaj prin rețeaua rutieră, logistică contractuală, transport cu camion complet, transport LTL, servicii 4PL și logistică pentru produse proaspete. Raben Group operează în 17 țări europene și combină transportul, depozitarea și tehnologia logistică pentru clienții comerciali.
| Câmp | Informații verificate |
|---|---|
| Denumire oficială | Raben Group |
| Site oficial | https://www.raben-group.com/ |
| Tipul transportatorului | Furnizor european de servicii de transport, distribuție, depozitare și logistică pentru lanțul de aprovizionare. |
| Regiunea principală | Europa, cu operațiuni listate în 17 țări. |
| Pagina de urmărire | Urmărirea expedierilor este disponibilă prin platforma pentru clienți myRaben și funcțiile sale myT&T sau myTrack&Trace. |
| Tehnologie | myRaben oferă online statusul expedierii, comenzile, documentele și datele operaționale. |
Relațiile dintre entitățile transportatorului
| Entitate | Relația și semnificația pentru urmărire |
|---|---|
| Raben Group | Raben Group oferă soluții de transport, depozitare și distribuție pentru clienții comerciali. |
| myRaben | myRaben este platforma pentru clienți a Raben Group, destinată urmăririi online a expedierilor, comenzilor, documentelor și informațiilor operaționale. |
| myT&T / myTrack&Trace | Aceste funcții de urmărire afișează statusul expedierii și, dacă sunt activate, informații referitoare la livrare în myRaben. |
| ETA | Soluția ETA a Raben Group utilizează datele actuale de transport și afișează un timp estimat de livrare în myRaben. |
| PCD | Picture Confirming Delivery înregistrează fotografii ale livrării și datele aferente livrării ca dovadă a livrării în myRaben. |
Răspuns rapid
Utilizați identificatorul expedierii furnizat de expeditor, transportator sau contul myRaben. Introduceți-l în mediul oficial de urmărire Raben Group sau în 17TRACK. Un rezultat gol înseamnă de obicei că identificatorul este un număr de comandă sau de referință, că expedierea nu a primit încă prima scanare operațională sau că numărul a fost introdus incorect. 17TRACK este independent: nu transportă expedieri, nu modifică adrese, nu aprobă rambursări și nu decide asupra reclamațiilor.
Cum să urmăriți coletele Raben Group
| Rută | Pași și responsabilitate |
|---|---|
| myRaben | Autentificați-vă sau înregistrați-vă prin myRaben, deschideți funcția relevantă de urmărire și utilizați identificatorul expedierii furnizat pentru comanda de transport. |
| 17TRACK | Introduceți numărul expedierii în 17TRACK. 17TRACK agregă evenimentele disponibile ale transportatorului; nu poate crea un eveniment și nu poate corecta datele operaționale Raben Group. |
| Fără identificator | Solicitați expeditorului sau departamentului de expediere identificatorul de transport sau de urmărire. Este posibil ca un număr de comandă, un număr de factură sau o referință a comerciantului să nu poată fi urmărită. |
| Fără prima scanare | Solicitați expeditorului să verifice dacă expedierea a fost predată către Raben Group și dacă identificatorul este asociat comenzii de transport. |
Statusurile de urmărire și semnificația lor
| Status sau etapă | Semnificație și acțiunea următoare |
|---|---|
| Comandă sau etichetă creată | Datele de transport pot exista înainte de acceptarea fizică. Expeditorul ar trebui să confirme predarea dacă nu apare nicio scanare ulterioară. |
| Acceptat / colectat | Raben Group sau o locație operațională desemnată a înregistrat primirea. Sortarea sau transportul pe distanțe lungi urmează, de regulă. |
| În tranzit | Expedierea se deplasează prin rețeaua planificată. Între facilități pot lipsi scanările. |
| În curs de livrare | Expedierea a fost alocată unei rute de livrare. Destinatarul ar trebui să se asigure că locația de primire este disponibilă. |
| Livrat / PCD | Livrarea a fost înregistrată. În cazul în care PCD este activat, fotografiile livrării și datele asociate pot fi vizualizate în myRaben. |
| Excepție sau retur | O problemă de livrare sau de transport necesită o analiză operațională. Expeditorul sau persoana de contact a contului ar trebui să utilizeze înregistrarea expedierii și să contacteze Raben Group. |
Servicii și timpi de livrare
Materialele publice ale Raben Group descriu capacități de transport și logistică, nu un singur program universal pentru colete. Planificarea livrării depinde de origine, destinație, tipul expedierii, rută și planul operațional convenit.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Rezumat privind cea mai potrivită utilizare |
|---|---|
| Rețea rutieră / grupaj | Transport european de paleți și transport consolidat, utilizând propria rețea europeană a Raben Group. |
| Transport LTL | Expedieri cu încărcare parțială și transport de paleți organizate prin rețeaua rutieră. |
| Transport FTL | Transporturi cu camion complet pentru încărcături mai mari care necesită capacitate dedicată de camion. |
| Logistică contractuală | Depozitare, gestionarea stocurilor, procesarea comenzilor, servicii cu valoare adăugată și distribuție. |
| logistică pentru produse proaspete | Transport și depozitare cu temperatură controlată pentru produse proaspete, inclusiv operațiuni frigorifice și ultraproaspete. |
Timp de livrare
| Date pentru planificare | Ce ar trebui să utilizeze clienții |
|---|---|
| ETA | Funcția ETA din myRaben oferă un timp estimat de livrare pe baza datelor actuale de transport. |
| Interval ETA | Raben Group descrie ETA ca un interval de timp de plus sau minus două ore; este o estimare, nu o garanție universală de livrare. |
| Planificare specifică destinației | Utilizați oferta de transport, planul de servicii convenit sau contactul local Raben Group pentru ruta aplicabilă; paginile publice nu stabilesc un standard global unic pentru fiecare țară. |
Timpi de livrare în țara de destinație
| Aria destinațiilor | Recomandări privind durata bazate pe dovezi |
|---|---|
| Destinații din rețeaua europeană | Raben Group menționează operațiuni în Bulgaria, Cehia, Estonia, Grecia, Germania, Austria, Polonia, Ungaria, Letonia, Lituania, Țările de Jos, România, Slovacia, Elveția, Turcia și Ucraina, iar durata specifică rutei este furnizată prin procesul de transport convenit și instrumentele ETA. |
Probleme frecvente de urmărire și soluții
| Problemă | Acțiune recomandată |
|---|---|
| Număr invalid | Verificați dacă numărul este un identificator de transport, nu un număr de comandă, o factură sau o referință a comerciantului; solicitați expeditorului să îl valideze. |
| Fără actualizări | Verificați cel mai recent eveniment în myRaben, acordați timp pentru deplasarea între facilități și solicitați expeditorului sau persoanei de contact a contului să investigheze dacă planul operațional a fost depășit. |
| Excepție de livrare | Verificați adresa, programul de primire și instrucțiunile privind expedierea. Expeditorul sau persoana de contact a contului contractat ar trebui să solicite clarificări operaționale. |
| Livrat, dar neprimit | Verificați locul livrării, recepția, vecinii și colegii; consultați PCD sau informațiile privind dovada livrării în myRaben, apoi contactați expeditorul și echipa Raben Group responsabilă de cont. |
| Bunuri deteriorate sau lipsă | Fotografiați expedierea și ambalajul, păstrați bunurile și documentele și solicitați părții contractante să deschidă investigația de transport sau reclamația aplicabilă. |
| Întârziere vamală sau la frontieră | Confirmați că expeditorul a furnizat informații comerciale și vamale corecte; nu considerați sosirea la o unitate de frontieră drept vămuire finalizată. |
Expediere internațională, vămuire și predarea către transportatori
Raben Group descrie transportul internațional complex în întreaga Europă, inclusiv transporturile de import și export și logistica alimentelor cu temperatură controlată. Expeditorul contractant rămâne responsabil pentru furnizarea informațiilor corecte despre expediere și vamă, atunci când este necesar.
| Etapă | Interpretarea responsabilității și a urmăririi transportului |
|---|---|
| Rezervarea și transmiterea datelor | Expeditorul transmite informațiile despre transport și detaliile expedierii prin procesul Raben Group convenit. |
| Colectare și consolidare | Expedierea intră în rețeaua internă sau de grupaj planificată; existența unei simple înregistrări a rezervării nu dovedește primirea fizică. |
| Transport internațional de linie | Expedierea este transportată prin conexiunile internaționale Raben Group. Vizibilitatea evenimentelor depinde de scanările operaționale și de schimbul de date. |
| Frontieră și vamă | Formalitățile de export sau import pot afecta transportul. Sosirea la frontieră nu dovedește în sine vămuirea finalizată. |
| Livrare la destinație | Operațiunea Raben Group de la destinație sau aranjamentul de livrare contractat finalizează activitatea de transport și înregistrează informațiile despre livrare. |
Urmărirea expedierilor pentru comerț electronic și companii
Clienții comerciali pot utiliza myRaben pentru urmărirea expedierilor, comenzilor de transport, documentelor și istoricului operațional. Platforma include, de asemenea, ETA, PCD și funcții configurabile precum myClaim și mySlot, atunci când sunt activate pentru contul clientului.
Comparație pentru dezvoltatori/API
| Opțiune | Furnizor | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Platforma clientului | Raben Group | ||||||
Consultați toate detaliile despre platforma pentru clienți Raben Group
| |||||||
| API de urmărire pentru mai mulți transportatori | 17TRACK | ||||||
Consultați toate detaliile despre API-ul 17TRACK
| |||||||
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Utilizați identificatorul expedierii în myRaben sau introduceți-l în 17TRACK. Întrebați expeditorul dacă nu aveți identificatorul corect.
Expeditorul sau departamentul logistic îl furnizează de obicei în documentația de transport sau în contul clientului.
Paginile publice Raben Group nu publică un format public universal; utilizați identificatorul atribuit comenzii de transport, în loc să faceți presupuneri pe baza unui prefix.
Înregistrarea poate preceda predarea fizică sau expedierea se poate afla între scanările operaționale. Expeditorul trebuie să confirme predarea și corectitudinea identificatorului.
Durata depinde de rută și de serviciul specific. Clienții comerciali trebuie să utilizeze planul de transport convenit și ETA afișat în myRaben.
Verificați adresa și condițiile de primire, apoi solicitați expeditorului sau persoanei de contact a contului să coordoneze următoarea acțiune de livrare.
Verificați zonele de recepție, colegii, vecinii și locul de livrare indicat, apoi consultați dovada de livrare disponibilă și contactați expeditorul.
Păstrați expedierea și ambalajul, colectați fotografii și documente și solicitați părții contractante să înceapă investigația sau reclamația aplicabilă.
Da, Raben Group prezintă urmărirea și vizibilitatea susținută de soluții IT pentru operațiunile sale de transport, inclusiv pentru logistica produselor proaspete, atunci când contul clientului este configurat în acest scop.
Utilizați selectorul de țară și ruta de contact de pe site-ul oficial Raben Group sau solicitați expeditorului datele de contact ale responsabilului operațional local.
Întrebări frecvente pentru experți
ETA este timpul estimat de livrare calculat pe baza datelor actuale de transport și afișat în myRaben; acesta sprijină planificarea, dar nu reprezintă automat un angajament garantat de livrare.
Descrierea publicată a ETA precizează că sistemul utilizează poziția GPS a dispozitivului mobil înregistrat al șoferului și actualizează estimarea atunci când apare o abatere semnificativă față de intervalul orar anterior.
PCD înseamnă Picture Confirming Delivery; atunci când această opțiune este selectată în myOrder, șoferul realizează fotografii ale etichetei și expedierii, iar dovada este disponibilă în myRaben.
Da. Raben Group descrie logistica contractuală ca reunind depozitarea, gestionarea stocurilor, onorarea comenzilor, serviciile cu valoare adăugată și distribuția.
Da. Raben Group descrie transportul și depozitarea la temperatură controlată, inclusiv logistica produselor proaspete și un interval ultraproaspăt de la 0°C la +2°C pentru produsele deosebit de sensibile.
Materialele publice citate documentează accesul clienților prin myRaben, dar nu stabilesc existența unui API public universal de urmărire Raben Group; companiile ar trebui să solicite detalii despre integrare de la contactul local Raben Group.
API de urmărire
// Raben Group official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// Confirm the current Raben Group carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Surse și referințe
- Raben Group — Soluții globale de logistică, transport și lanț de aprovizionare. Raben Group
- Soluțiile IT Raben și myRaben. Raben Group
- Serviciul Picture Confirming Delivery în cadrul Raben Group. Raben Group
- ETA: aflați când este estimată sosirea expedierii dumneavoastră. Raben Group
- Distribuție internă de produse proaspete. Raben Group
- Distribuție internațională de produse proaspete. Raben Group
- Logistică contractuală. Raben Group
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată Raben Group.
O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres
