Skip to main content
Raben Group

Raben Group Volgen

Voer het Raben Group-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over Raben Group

Raben Group is een Europese logistieke dienstverlener die binnenlandse en internationale distributie, groupage via het wegennetwerk, contractlogistiek, compleet vrachtwagentransport, LTL-transport, 4PL-diensten en logistiek voor verse producten aanbiedt. Raben Group is actief in 17 Europese landen en combineert transport, warehousing en logistieke technologie voor zakelijke klanten.

VeldGeverifieerde informatie
Officiële naamRaben Group
Officiële websitehttps://www.raben-group.com/
Type vervoerderEuropese dienstverlener op het gebied van transport, distributie, warehousing en supplychainlogistiek.
Primaire regioEuropa, met activiteiten in 17 landen.
TrackingpaginaShipment tracking wordt aangeboden via het myRaben-klantenplatform en de functies myT&T of myTrack&Trace daarvan.
TechnologiemyRaben biedt online informatie over de verzendstatus, orders, documenten en operationele gegevens.

Relaties tussen vervoerders en entiteiten

EntiteitRelatie en betekenis voor tracking
Raben GroupRaben Group biedt transport-, warehousing- en distributieoplossingen voor zakelijke klanten.
myRabenmyRaben is het klantenplatform van Raben Group voor online tracking van zendingen, orders, documenten en operationele informatie.
myT&T / myTrack&TraceDeze trackingfuncties tonen de verzendstatus en, indien ingeschakeld, informatie over de levering binnen myRaben.
ETADe ETA-oplossing van Raben Group gebruikt actuele transportgegevens en toont een geschatte levertijd in myRaben.
PCDPCD registreert foto's van de levering en gerelateerde leveringsgegevens als bewijs van levering in myRaben.

Snel antwoord

Gebruik de verzendingsidentificatie die door de afzender, vervoerder of het myRaben-account is verstrekt. Voer deze in de officiële trackingomgeving van Raben Group of in 17TRACK in. Een leeg resultaat betekent meestal dat de identificatie een order- of referentienummer is, dat de zending nog geen eerste operationele scan heeft gekregen of dat het nummer onjuist is ingevoerd. 17TRACK is onafhankelijk: het vervoert geen zendingen, wijzigt geen adressen, keurt geen terugbetalingen goed en beslist niet over claims.

Raben Group-pakketten volgen

RouteStappen en verantwoordelijkheid
myRabenMeld u aan of registreer u via myRaben, open de relevante trackingfunctie en gebruik de verzendingsidentificatie die voor de transportorder is verstrekt.
17TRACKVoer het zendingsnummer in op 17TRACK. 17TRACK verzamelt beschikbare gebeurtenissen van vervoerders; het kan geen gebeurtenis aanmaken of operationele gegevens van Raben Group corrigeren.
Geen identificatieVraag de afzender of verzendafdeling om de transport- of trackingidentificatie. Een ordernummer, factuurnummer of referentie van de verkoper kan mogelijk niet worden gevolgd.
Geen eerste scanVraag de afzender te controleren of de zending aan Raben Group is overgedragen en of de identificatie aan de transportorder is gekoppeld.

Trackingstatussen en betekenissen

Status of faseBetekenis en volgende actie
Order of label aangemaaktVervoersgegevens kunnen al bestaan voordat de fysieke inontvangstneming heeft plaatsgevonden. De afzender moet de overdracht bevestigen als er geen volgende scan verschijnt.
Geaccepteerd / opgehaaldRaben Group of een aangewezen operationele locatie heeft de ontvangst geregistreerd. Sortering of vervoer over de hoofdlijn volgt normaal gesproken.
OnderwegDe zending beweegt zich door het geplande netwerk. Tussen faciliteiten kunnen scans ontbreken.
Bezorging onderwegDe zending is toegewezen aan een bezorgroute. De geadresseerde moet ervoor zorgen dat de ontvangende locatie beschikbaar is.
Bezorgd / PCDDe bezorging is geregistreerd. Waar PCD is ingeschakeld, kunnen bezorgfoto's en gerelateerde gegevens worden bekeken in myRaben.
Uitzondering of retourzendingEen probleem met de bezorging of het vervoer vereist een operationele beoordeling. De afzender of accountcontactpersoon moet het zendingsoverzicht gebruiken en contact opnemen met Raben Group.

Diensten en levertijden

Het openbare servicemateriaal van Raben Group beschrijft transport- en logistieke mogelijkheden in plaats van één universeel tijdschema voor pakketbezorging. De bezorgplanning is afhankelijk van de herkomst, bestemming, het type zending, de route en het overeengekomen operationele plan.

Vergelijking van diensten

DienstSamenvatting van de beste toepassing
Wegennetwerk / groupageEuropees gepalletiseerd en geconsolideerd transport via het eigen Europese netwerk van Raben Group.
LTL-transportZendingen die kleiner zijn dan een volledige vrachtwagenlading en pallettransport, geregeld via het wegennetwerk.
FTL-transportVolledige vrachtwagenritten voor grotere ladingen waarvoor specifieke vrachtwagencapaciteit nodig is.
ContractlogistiekOpslag, voorraadbeheer, fulfilment, diensten met toegevoegde waarde en distributie.
VerslogistiekTemperatuurgecontroleerd transport en opslag voor verse producten, inclusief gekoelde en ultraverse activiteiten.

Bezorgtijd

PlanningsinputWat klanten moeten gebruiken
ETADe ETA-functie van myRaben geeft een geschatte bezorgtijd op basis van actuele vervoersgegevens.
ETA-vensterRaben Group beschrijft ETA als een tijdsvenster van plus of min twee uur; het is een schatting en geen universele bezorggarantie.
Bestemmingsspecifieke planningGebruik de transportofferte, het overeengekomen serviceplan of de lokale contactpersoon van Raben Group voor de betreffende route; openbare pagina's leggen geen wereldwijde standaard per land vast.

Bezorgtijden per bestemmingsland

BestemmingsgebiedOp bewijs gebaseerde richtlijnen voor de timing
Bestemmingen binnen het Europese netwerkRaben Group vermeldt activiteiten in Bulgarije, Tsjechië, Estland, Griekenland, Duitsland, Oostenrijk, Polen, Hongarije, Letland, Litouwen, Nederland, Roemenië, Slowakije, Zwitserland, Turkije en Oekraïne. De route-specifieke timing wordt verstrekt via het overeengekomen transportproces en de ETA-tools.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

ProbleemAanbevolen actie
Ongeldig nummerControleer of het nummer een transportidentificatie is en geen order-, factuur- of handelaarsreferentie; vraag de afzender om het te valideren.
Geen updatesControleer het meest recente evenement in myRaben, houd rekening met verplaatsingen tussen faciliteiten en vraag de afzender of accountcontactpersoon om onderzoek te doen als het operationele plan is overschreden.
Uitzondering bij bezorgingControleer het adres, de ontvangsttijden en de verzendinstructies. De afzender of gecontracteerde accountcontactpersoon moet om operationele verduidelijking vragen.
Bezorgd maar niet ontvangenControleer de bezorglocatie, receptie, buren en collega's; bekijk de PCD- of bewijs-van-bezorgingsgegevens in myRaben en neem vervolgens contact op met de afzender en het accountteam van Raben Group.
Beschadigde of ontbrekende goederenMaak foto's van de zending en verpakking, bewaar de goederen en documenten en laat de contracterende partij het toepasselijke transportonderzoek of de claim openen.
Douane- of grensvertragingBevestig dat de afzender nauwkeurige commerciële en douane-informatie heeft verstrekt; beschouw aankomst bij een grensfaciliteit niet als vrijgave door de douane.

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

Raben Group beschrijft uitgebreid internationaal transport in heel Europa, waaronder import- en exportbewegingen en temperatuurgecontroleerde logistiek voor levensmiddelen. De contracterende afzender blijft verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige verzend- en douane-informatie waar vereist.

FaseVerantwoordelijkheid en interpretatie van trackinggegevens
Boeking en gegevensindieningDe afzender dient transportinformatie en verzendgegevens in via het overeengekomen Raben Group-proces.
Ophaling en consolidatieDe zending komt in het geplande binnenlandse of groupagenetwerk; een boekingsregistratie alleen is geen bewijs van fysieke ontvangst.
Internationaal hoofdtransportDe zending wordt vervoerd via de internationale transportverbindingen van Raben Group. De zichtbaarheid van gebeurtenissen is afhankelijk van operationele scans en gegevensuitwisseling.
Grens en douaneExport- of importformaliteiten kunnen het transport beïnvloeden. Aankomst aan de grens bewijst op zichzelf niet dat de zending door de douane is vrijgegeven.
Levering op bestemmingDe ontvangende Raben Group-vestiging of de gecontracteerde leveringsregeling voltooit de laatste transportactiviteit en registreert de leveringsinformatie.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Zakelijke klanten kunnen myRaben gebruiken voor het volgen van zendingen, transportopdrachten, documenten en operationele geschiedenis. Het platform omvat ook ETA, PCD en configureerbare functies zoals myClaim en mySlot, indien ingeschakeld voor het klantaccount.

Vergelijking van ontwikkelaar/API

OptieAanbieder
KlantplatformRaben Group
Bekijk alle details over het Raben Group-klantplatform
Primair gebruikTracking van klantzendingen, bestellingen, documenten, ETA en operationele gegevens.
ToegangRegistratie en accountconfiguratie worden via myRaben geregeld.
Mogelijkheden voor batches en webhooksHet aangehaalde openbare materiaal beschrijft online toegang voor klanten; het stelt geen openbare webhookspecificatie vast.
Tracking-API voor meerdere vervoerders17TRACK
Bekijk alle details over de 17TRACK API
Primair gebruikHet verzamelen van beschikbare trackinggebeurtenissen bij ondersteunde vervoerders voor ecommerce-workflows.
AuthenticatieBij het gedocumenteerde verzoek wordt de 17token-header gebruikt.
Dekking en batchesDekking en ondersteuning van vervoerderscodes moeten vóór implementatie worden gecontroleerd in de actuele documentatie van 17TRACK.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe volg ik mijn Raben Group-zending?

Gebruik de zendingidentificatie in myRaben of voer deze in 17TRACK in. Vraag het aan de afzender als je niet over de juiste identificatie beschikt.

2. Waar kan ik mijn Raben Group-trackingnummer vinden?

De afzender of logistieke afdeling verstrekt dit doorgaans in de transportdocumentatie of het klantaccount.

3. Hoe ziet een Raben Group-trackingnummer eruit?

De openbare pagina's van Raben Group publiceren geen universeel openbaar formaat; gebruik de identificatie die aan de transportopdracht is toegewezen in plaats van op basis van een prefix te gokken.

4. Waarom heeft mijn Raben Group-zending geen scan ontvangen?

De registratie kan voorafgaan aan de fysieke overdracht of de zending kan zich tussen operationele scans bevinden. De afzender moet de overdracht en de juistheid van de identificatie bevestigen.

5. Hoe lang duurt de levering van Raben Group?

De levertijd is afhankelijk van de route en de specifieke dienst. Zakelijke klanten moeten het overeengekomen transportplan en de ETA in myRaben gebruiken.

6. Wat moet ik doen na een mislukte levering?

Controleer het adres en de ontvangstvoorwaarden en vraag de afzender of accountcontactpersoon om de volgende leveringsactie te coördineren.

7. Wat moet ik doen als Raben Group aangeeft dat de zending is geleverd, maar ik deze niet kan vinden?

Controleer ontvangstruimtes, collega's, buren en de vermelde afleverlocatie. Bekijk vervolgens het beschikbare leveringsbewijs en neem contact op met de afzender.

8. Hoe meld ik verlies of schade?

Bewaar de zending en verpakking, verzamel foto’s en documenten en laat de contractspartij het toepasselijke onderzoek of de claimprocedure starten.

9. Kan ik zendingen voor verse logistiek volgen?

Ja, Raben Group beschrijft tracking en IT-ondersteunde zichtbaarheid voor zijn transportactiviteiten, waaronder verse logistiek wanneer de klantaccount daarvoor is geconfigureerd.

10. Hoe neem ik contact op met Raben Group over een zending?

Gebruik de landenkeuze en contactmogelijkheid op de officiële website van Raben Group of vraag de afzender naar de verantwoordelijke lokale operationele contactpersoon.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Wat is de ETA van Raben Group?

ETA is een geschatte levertijd die wordt berekend op basis van actuele transportgegevens en wordt weergegeven in myRaben; dit ondersteunt de planning, maar is niet automatisch een gegarandeerde leveringsverplichting.

12. Hoe werkt Raben Group de ETA bij?

Volgens de gepubliceerde ETA-beschrijving gebruikt het systeem de geregistreerde GPS-positie van het mobiele apparaat van de chauffeur en wordt de schatting bijgewerkt wanneer er een wezenlijke afwijking van het vorige tijdvak optreedt.

13. Wat is PCD van Raben Group?

PCD betekent Picture Confirming Delivery; wanneer dit in myOrder is geselecteerd, maakt de chauffeur foto’s van het label en de zending en wordt het bewijs beschikbaar gesteld in myRaben.

14. Biedt Raben Group contractlogistiek aan?

Ja. Raben Group beschrijft contractlogistiek als een combinatie van opslag, voorraadbeheer, fulfilment, diensten met toegevoegde waarde en distributie.

15. Kan Raben Group temperatuurgecontroleerde goederen verwerken?

Ja. Raben Group beschrijft transport en opslag met gecontroleerde temperatuur, waaronder verse logistiek en een ultraverse range van 0°C tot +2°C voor bijzonder gevoelige producten.

16. Publiceert Raben Group een universele openbare tracking-API?

Het aangehaalde openbare materiaal documenteert klanttoegang via myRaben, maar bevestigt geen universele openbare tracking-API van Raben Group; bedrijven moeten integratiedetails opvragen bij hun lokale contactpersoon van Raben Group.

Tracking-API

// Raben Group official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current Raben Group carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Bronnen en referenties

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan Raben Group.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading