Raben Group Sledenje
Vnesite sledilno številko Raben Group, da preverite najnovejše stanje pošiljke.
O skupini Raben Group
Raben Group je evropski ponudnik logističnih storitev, ki ponuja domačo in mednarodno distribucijo, zbirni transport po cestnem omrežju, pogodbeno logistiko, prevoz s polnim tovornjakom, prevoz LTL, storitve 4PL in logistiko svežega blaga. Raben Group deluje v 17 evropskih državah ter za poslovne stranke združuje transport, skladiščenje in logistično tehnologijo.
| Področje | Preverjene informacije |
|---|---|
| Uradno ime | Raben Group |
| Uradno spletno mesto | https://www.raben-group.com/ |
| Vrsta prevoznika | Evropski ponudnik transporta, distribucije, skladiščenja in logistike dobavne verige. |
| Primarna regija | Evropa, z dejavnostmi, navedenimi v 17 državah. |
| Stran za sledenje | Sledenje pošiljkam je na voljo prek uporabniške platforme myRaben in njenih funkcij myT&T ali myTrack&Trace. |
| Tehnologija | myRaben na spletu zagotavlja podatke o statusu pošiljke, naročilih, dokumentih in operativne podatke. |
Odnosi med subjekti prevoznika
| Subjekt | Odnos in pomen za sledenje |
|---|---|
| Raben Group | Raben Group za poslovne stranke zagotavlja rešitve za transport, skladiščenje in distribucijo. |
| myRaben | myRaben je uporabniška platforma Raben Group za spletno sledenje pošiljkam, naročila, dokumente in operativne informacije. |
| myT&T / myTrack&Trace | Te funkcije sledenja v myRaben prikazujejo status pošiljke in, kjer je omogočeno, informacije, povezane z dostavo. |
| ETA | Rešitev ETA družbe Raben Group uporablja aktualne transportne podatke in v myRaben prikazuje predvideni čas dostave. |
| PCD | Picture Confirming Delivery beleži fotografije dostave in povezane podatke o dostavi kot dokazilo o dostavi v myRaben. |
Hiter odgovor
Uporabite identifikator pošiljke, ki ga je poslal pošiljatelj, prevoznik ali vaš račun myRaben. Vnesite ga v uradno okolje za sledenje Raben Group ali v 17TRACK. Prazen rezultat običajno pomeni, da je identifikator številka naročila ali referenčna številka, da pošiljka še ni prejela prvega operativnega skeniranja ali da je bila številka vnesena napačno. 17TRACK je neodvisen: ne prevaža pošiljk, ne spreminja naslovov, ne odobrava vračil in ne odloča o zahtevkih.
Kako slediti paketom Raben Group
| Pot | Koraki in odgovornost |
|---|---|
| myRaben | Prijavite se ali registrirajte prek myRaben, odprite ustrezno funkcijo za sledenje in uporabite identifikator pošiljke, naveden za transportno naročilo. |
| 17TRACK | Vnesite številko pošiljke v 17TRACK. 17TRACK združuje razpoložljive dogodke prevoznikov; ne more ustvariti dogodka ali popraviti operativnih podatkov Raben Group. |
| Brez identifikatorja | Za transportni identifikator ali identifikator za sledenje prosite pošiljatelja ali oddelek za odpremo. Številki naročila ali računa oziroma referenci trgovca morda ni mogoče slediti. |
| Brez prvega skeniranja | Prosite pošiljatelja, naj preveri, ali je bila pošiljka predana družbi Raben Group in ali je identifikator povezan s transportnim naročilom. |
Statusi sledenja in njihov pomen
| Status ali faza | Pomen in naslednji korak |
|---|---|
| Naročilo ali oznaka ustvarjena | Podatki o prevozu lahko obstajajo še pred fizičnim prevzemom. Pošiljatelj mora potrditi predajo, če se ne pojavi nobeno nadaljnje skeniranje. |
| Sprejeto / prevzeto | Raben Group ali imenovana operativna lokacija je zabeležila prejem. Običajno sledita sortiranje ali premik na linijskem prevozu. |
| V prevozu | Pošiljka se premika po načrtovani mreži. Med posameznimi lokacijami skeniranja morda ni. |
| V dostavi | Pošiljka je dodeljena dostavni poti. Prejemnik mora zagotoviti razpoložljivost prevzemne lokacije. |
| Dostavljeno / PCD | Dostava je zabeležena. Če je PCD omogočen, si je mogoče fotografije dostave in povezane podatke ogledati v myRaben. |
| Izjema ali vračilo | Težava pri dostavi ali prevozu zahteva operativni pregled. Pošiljatelj ali kontaktna oseba za račun mora uporabiti evidenco pošiljke in stopiti v stik z družbo Raben Group. |
Storitve in dobavni roki
Javno gradivo družbe Raben Group opisuje zmogljivosti prevoza in logistike, ne pa enotnega univerzalnega časovnega razporeda za pakete. Načrtovanje dostave je odvisno od izhodišča, cilja, vrste pošiljke, poti in dogovorjenega operativnega načrta.
Primerjava storitev
| Storitev | Povzetek najprimernejše uporabe |
|---|---|
| Cestna mreža / zbirni prevoz | Evropski prevoz paletiziranega in konsolidiranega blaga z uporabo lastne evropske mreže družbe Raben Group. |
| LTL-prevoz | Pošiljke z delnim tovornjakom in prevoz palet, organizirana prek cestne mreže. |
| FTL-prevoz | Prevozi s polnim tovornjakom za večje tovore, ki zahtevajo namensko zmogljivost tovornjaka. |
| Pogodbena logistika | Skladiščenje, upravljanje zalog, izpolnjevanje naročil, storitve z dodano vrednostjo in distribucija. |
| Logistika svežega blaga | Temperaturno nadzorovan prevoz in skladiščenje svežih izdelkov, vključno s hlajenimi in ultr svežimi postopki. |
Čas dostave
| Podatek za načrtovanje | Kaj naj stranke uporabijo |
|---|---|
| ETA | Funkcija ETA v myRaben zagotavlja predvideni čas dostave na podlagi trenutnih podatkov o prevozu. |
| Časovno okno ETA | Raben Group opisuje ETA kot časovno okno plus ali minus dve uri; gre za oceno in ne za univerzalno jamstvo dostave. |
| Načrtovanje glede na cilj | Za zadevno pot uporabite ponudbo za prevoz, dogovorjeni načrt storitve ali lokalni stik pri družbi Raben Group; javne strani ne določajo enotnega globalnega standarda za posamezne države. |
Časi dostave v ciljne države
| Obseg ciljev | Časovne smernice na podlagi dokazov |
|---|---|
| Cilji v evropski mreži | Raben Group navaja dejavnosti v Bolgariji, na Češkem, v Estoniji, Grčiji, Nemčiji, Avstriji, na Poljskem, Madžarskem, v Latviji, Litvi, na Nizozemskem, v Romuniji, na Slovaškem, v Švici, Turčiji in Ukrajini; časovni okvir za posamezno pot je zagotovljen prek dogovorjenega postopka prevoza in orodij ETA. |
Pogoste težave pri sledenju in rešitve
| Težava | Priporočeno dejanje |
|---|---|
| Neveljavna številka | Preverite, ali je številka identifikator prevoza in ne številka naročila, računa ali referenca trgovca; prosite pošiljatelja, naj jo preveri. |
| Ni posodobitev | Preverite najnovejši dogodek v myRaben, upoštevajte čas za premik med lokacijami in prosite pošiljatelja ali kontaktno osebo za račun, naj zadevo razišče, če je bil operativni načrt presežen. |
| Izjema pri dostavi | Preverite naslov, čas prevzema in navodila za pošiljko. Pošiljatelj ali pogodbeni kontakt za račun mora zahtevati operativno pojasnilo. |
| Dostavljeno, vendar ni prejeto | Preverite lokacijo dostave, recepcijo, sosede in sodelavce; preglejte PCD ali podatke o dokazilu o dostavi v myRaben, nato stopite v stik s pošiljateljem in ekipo za račune družbe Raben Group. |
| Poškodovano ali manjkajoče blago | Fotografirajte pošiljko in embalažo, ohranite blago in dokumente ter poskrbite, da pogodbena stranka odpre ustrezno preiskavo prevoza ali vloži zahtevek. |
| Carinski ali mejni zamik | Potrdite, da je pošiljatelj predložil točne trgovinske in carinske podatke; prihoda v mejni objekt ne obravnavajte kot carinsko sprostitev. |
Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom
Raben Group opisuje celovite mednarodne prevoze po Evropi, vključno z uvoznimi in izvoznimi prevozi ter logistiko temperaturno nadzorovanih živil. Pogodbeni pošiljatelj ostaja odgovoren za zagotavljanje točnih podatkov o pošiljki in carinskih podatkov, kadar je to potrebno.
| Faza | Odgovornost in razlaga sledenja |
|---|---|
| Rezervacija in predložitev podatkov | Pošiljatelj predloži podatke o prevozu in podrobnosti o pošiljki prek dogovorjenega postopka Raben Group. |
| Prevzem in konsolidacija | Pošiljka vstopi v načrtovano domače omrežje ali omrežje zbirnih prevozov; zapis rezervacije sam po sebi ni dokaz fizičnega prevzema. |
| Mednarodni linijski prevoz | Pošiljka potuje prek mednarodnih transportnih povezav Raben Group. Vidnost dogodkov je odvisna od operativnih skeniranj in izmenjave podatkov. |
| Meja in carina | Izvozne ali uvozne formalnosti lahko vplivajo na premik pošiljke. Prihod na mejo sam po sebi ne dokazuje carinske sprostitve. |
| Dostava na namembni kraj | Prejemna enota Raben Group ali dogovorjena dostavna ureditev izvede končno transportno dejavnost in zabeleži podatke o dostavi. |
Sledenje za e-trgovino in podjetja
Poslovne stranke lahko uporabljajo myRaben za sledenje pošiljkam, naročila prevozov, dokumente in operativno zgodovino. Platforma vključuje tudi ETA, PCD in nastavljive funkcije, kot sta myClaim in mySlot, kadar so omogočene za račun stranke.
Primerjava za razvijalce/API
| Možnost | Ponudnik | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Platforma za stranke | Raben Group | ||||||
Ogled vseh podrobnosti o platformi za stranke Raben Group
| |||||||
| API za sledenje več prevoznikom | 17TRACK | ||||||
Ogled vseh podrobnosti o API-ju 17TRACK
| |||||||
Pogosta vprašanja
Osnovna pogosta vprašanja
Uporabite identifikator pošiljke v myRaben ali ga vnesite v 17TRACK. Če nimate pravilnega identifikatorja, vprašajte pošiljatelja.
Pošiljatelj ali logistični oddelek jo običajno navede v transportni dokumentaciji ali uporabniškem računu.
Javne strani Raben Group ne objavljajo enotnega javnega formata; uporabite identifikator, dodeljen naročilu prevoza, namesto da bi ugibali na podlagi predpone.
Zapis je morda nastal pred fizično predajo ali pa je pošiljka med dvema operativnima skeniranjema. Pošiljatelj mora potrditi predajo in točnost identifikatorja.
Čas je odvisen od poti in storitve. Poslovne stranke naj uporabljajo dogovorjeni načrt prevoza in ETA, prikazan v myRaben.
Preverite naslov in pogoje za prevzem, nato prosite pošiljatelja ali kontaktno osebo za račun, naj uskladi naslednji korak pri dostavi.
Preverite sprejemna območja, sodelavce, sosede in navedeno mesto dostave, nato preglejte razpoložljivo dokazilo o dostavi in se obrnite na pošiljatelja.
Ohranite pošiljko in embalažo, zberite fotografije in dokumente ter poskrbite, da pogodbena stranka začne ustrezno preiskavo ali vloži zahtevek.
Da, Raben Group opisuje sledenje in z informacijsko tehnologijo podprto preglednost svojih transportnih operacij, vključno s svežo logistiko, če je uporabniški račun stranke za to konfiguriran.
Uporabite izbirnik države in kontaktno pot na uradnem spletnem mestu Raben Group ali pošiljatelja prosite za kontakt pristojne lokalne operativne osebe.
Pogosta vprašanja strokovnjakov
ETA je predvideni čas dostave, izračunan na podlagi aktualnih transportnih podatkov in prikazan v myRaben; podpira načrtovanje, vendar samodejno ne predstavlja zagotovila za dostavo.
Objavljeni opis ETA navaja, da sistem uporablja registrirani položaj GPS mobilne naprave voznika in posodobi oceno, ko pride do pomembnega odstopanja od prejšnjega časovnega okna.
PCD pomeni fotografsko potrditev dostave; kadar je ta možnost izbrana v myOrder, voznik fotografira etiketo in pošiljko, dokazilo pa je na voljo v myRaben.
Da. Raben Group opisuje pogodbeno logistiko kot kombinacijo skladiščenja, upravljanja zalog, izpolnjevanja naročil, storitev z dodano vrednostjo in distribucije.
Da. Raben Group opisuje transport in skladiščenje z nadzorovano temperaturo, vključno s svežo logistiko in razponom ultr svežega blaga od 0 °C do +2 °C za posebej občutljive izdelke.
Navedeno javno gradivo dokumentira dostop strank prek myRaben, vendar ne potrjuje obstoja univerzalnega javnega API-ja za sledenje družbe Raben Group; podjetja naj podrobnosti o integraciji pridobijo pri svojem lokalnem kontaktu družbe Raben Group.
API za sledenje
// Raben Group official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// Confirm the current Raben Group carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Viri in reference
- Raben Group — globalne logistične, transportne in rešitve dobavne verige. Raben Group
- Raben IT Solutions in myRaben. Raben Group
- Storitev Picture Confirming Delivery družbe Raben Group. Raben Group
- ETA: vedite, kdaj se pričakuje vaša pošiljka. Raben Group
- Domača distribucija sveže logistike. Raben Group
- Mednarodna distribucija sveže logistike. Raben Group
- Pogodbena logistika. Raben Group
- Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z Raben Group.
Aplikacija za sledenje naročil za prodajalce Shopify, ki omogoča spremljanje paketov.
4.9/5Začnite →
API za sledenje olajša samodejno sledenje in pošiljanje webhook obvestil.
3500+ Partnerske kurirske službeZačnite brezplačno preizkusno obdobje →
Prejemajte obvestila v realnem času o posodobitvah dostave.
260,000 namestitevPrenesite zdaj →Sledite svoji pošiljki
Globalna ekspresna storitev sledenja pošiljk
