Raben Group Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Raben Group бақылау нөмірін енгізіңіз.
Raben Group туралы
Raben Group ішкі және халықаралық дистрибуция, автомобиль желісі арқылы топтамалық тасымалдау, келісімшарттық логистика, толық жүк көлігімен тасымалдау, LTL тасымалы, 4PL қызметтері және жаңа өнімдер логистикасын ұсынатын еуропалық логистикалық провайдер болып табылады. Raben Group Еуропаның 17 елінде жұмыс істейді және бизнес-клиенттер үшін тасымалдауды, қойма қызметтерін және логистикалық технологияларды біріктіреді.
| Өріс | Тексерілген ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | Raben Group |
| Ресми веб-сайт | https://www.raben-group.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Еуропалық тасымалдау, дистрибуция, қойма және жеткізу тізбегінің логистикасы провайдері. |
| Негізгі аймақ | Еуропа, 17 елде көрсетілген операцияларымен. |
| Қадағалау беті | Жөнелтілімдерді қадағалау myRaben клиенттік платформасы және оның myT&T немесе myTrack&Trace функциялары арқылы жүзеге асырылады. |
| Технология | myRaben жөнелтілім мәртебесін, тапсырыстарды, құжаттарды және операциялық деректерді онлайн режимінде ұсынады. |
Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар
| Нысан | Байланысы және қадағалаудағы мағынасы |
|---|---|
| Raben Group | Raben Group бизнес-клиенттер үшін тасымалдау, қоймалау және дистрибуция шешімдерін ұсынады. |
| myRaben | myRaben — Raben Group компаниясының жөнелтілімдерді онлайн қадағалауға, тапсырыстарға, құжаттарға және операциялық ақпаратқа арналған клиенттік платформасы. |
| myT&T / myTrack&Trace | Бұл қадағалау функциялары myRaben ішінде жөнелтілім мәртебесін және, қосылған жағдайда, жеткізуге қатысты ақпаратты көрсетеді. |
| ETA | Raben Group компаниясының ETA шешімі ағымдағы тасымалдау деректерін пайдаланады және myRaben ішінде болжамды жеткізу уақытын көрсетеді. |
| PCD | Picture Confirming Delivery myRaben ішінде жеткізілгенін растау ретінде жеткізу фотосуреттерін және жеткізуге қатысты деректерді тіркейді. |
Қысқаша жауап
Жіберуші, тасымалдаушы немесе myRaben есептік жазбасы ұсынған жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз. Оны Raben Group компаниясының ресми қадағалау ортасына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиженің бос болуы әдетте идентификатордың тапсырыс немесе анықтамалық нөмір екенін, жөнелтілімнің алғашқы операциялық сканерлеуден әлі өтпегенін немесе нөмірдің қате енгізілгенін білдіреді. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады: ол жөнелтілімдерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, ақшаны қайтаруды мақұлдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.
Raben Group сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
| Бағыт | Қадамдар және жауапкершілік |
|---|---|
| myRaben | myRaben арқылы жүйеге кіріңіз немесе тіркеліңіз, тиісті қадағалау функциясын ашыңыз және тасымалдау тапсырысы үшін берілген жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз. |
| 17TRACK | Жөнелтілім нөмірін 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. 17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіреді; ол оқиға жасай алмайды немесе Raben Group компаниясының операциялық деректерін түзете алмайды. |
| Идентификатор жоқ | Тасымалдау немесе қадағалау идентификаторын алу үшін жіберушіден немесе жөнелту бөлімінен сұраңыз. Тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі немесе сатушының анықтамалық нөмірі қадағаланбауы мүмкін. |
| Алғашқы сканерлеу жоқ | Жөнелтілімнің Raben Group компаниясына тапсырылғанын және идентификатордың тасымалдау тапсырысына байланыстырылғанын тексеру үшін жіберушіден сұраңыз. |
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
| Мәртебе немесе кезең | Мағынасы және келесі әрекет |
|---|---|
| Тапсырыс немесе жапсырма жасалды | Тасымалдау деректері жөнелтімді іс жүзінде қабылдағанға дейін пайда болуы мүмкін. Кейінгі сканерлеу дерегі көрінбесе, жөнелтуші тапсыру фактісін растауы керек. |
| Қабылданды / жиналды | Raben Group немесе тағайындалған операциялық нысан қабылдап алғанын тіркеді. Әдетте одан кейін сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау жүзеге асырылады. |
| Тасымалдау үстінде | Жөнелтілім жоспарланған желі бойынша жылжып жатыр. Нысандар арасында сканерлеу деректері болмауы мүмкін. |
| Жеткізуге шықты | Жөнелтілім жеткізу бағытына бекітілді. Алушы қабылдау орнында болуды қамтамасыз етуі керек. |
| Жеткізілді / PCD | Жеткізу тіркелді. PCD қосылған болса, жеткізу фотосуреттері мен қатысты деректерді myRaben жүйесінде көруге болады. |
| Ерекше жағдай немесе қайтару | Жеткізу немесе тасымалдау мәселесі операциялық тексеруді қажет етеді. Жөнелтуші немесе есептік жазба бойынша байланыс тұлғасы жөнелтілім жазбасын пайдаланып, Raben Group компаниясына хабарласуы керек. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Raben Group компаниясының ашық қызмет материалдарында бірыңғай әмбебап сәлемдеме кестесінен гөрі тасымалдау және логистика мүмкіндіктері сипатталады. Жеткізуді жоспарлау жөнелту орнына, тағайындалған жерге, жөнелтілім түріне, бағытқа және келісілген операциялық жоспарға байланысты.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең қолайлы қысқаша сипаттама |
|---|---|
| Автомобиль желісі / топтастырылған жүк | Raben Group компаниясының еуропалық жеке желісін пайдалана отырып, паллеттелген және шоғырландырылған жүктерді Еуропа бойынша тасымалдау. |
| LTL тасымалдауы | Автомобиль желісі арқылы ұйымдастырылатын толық емес жүк көлігі жөнелтілімдері мен паллеттерді тасымалдау. |
| FTL тасымалдауы | Жеке жүк көлігінің сыйымдылығын қажет ететін ірі жүктерді толық жүк көлігімен тасымалдау. |
| Келісімшарттық логистика | Қоймалау, қорларды басқару, тапсырыстарды орындау, қосылған құн қызметтері және тарату. |
| Балғын өнімдер логистикасы | Балғын өнімдерді температуралық режиммен тасымалдау және қоймалау, соның ішінде тоңазытылған және аса балғын өнімдер операциялары. |
Жеткізу уақыты
| Жоспарлау үшін енгізілетін дерек | Клиенттер пайдалануы керек нәрсе |
|---|---|
| ETA | myRaben жүйесіндегі ETA функциясы ағымдағы тасымалдау деректеріне негізделген болжамды жеткізу уақытын ұсынады. |
| ETA аралығы | Raben Group ETA уақыт аралығы плюс немесе минус екі сағат болатынын көрсетеді; бұл бағалау ғана, әмбебап жеткізу кепілдігі емес. |
| Тағайындалған жерге тән жоспарлау | Тиісті бағыт бойынша тасымалдау ұсынысын, келісілген қызмет жоспарын немесе жергілікті Raben Group байланыс тұлғасын пайдаланыңыз; ашық беттер елдер бойынша бірыңғай жаһандық стандарт белгілемейді. |
Тағайындалған ел бойынша жеткізу уақыттары
| Тағайындалған жер ауқымы | Деректерге негізделген мерзімдер бойынша нұсқаулық |
|---|---|
| Еуропалық желідегі бағыттар | Raben Group компаниясы Болгария, Чехия, Эстония, Грекия, Германия, Австрия, Польша, Венгрия, Латвия, Литва, Нидерланд, Румыния, Словакия, Швейцария, Түркия және Украинада операциялар жүргізетінін көрсетеді; бағытқа тән мерзімдер келісілген тасымалдау процесі мен ETA құралдары арқылы беріледі. |
Қадағалауға қатысты жалпы мәселелер және шешімдер
| Мәселе | Ұсынылатын әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Нөмірдің тапсырыс, шот-фактура немесе сатушы анықтамасы емес, тасымалдау идентификаторы екенін тексеріңіз; жөнелтушіден оны растауды сұраңыз. |
| Жаңартулар жоқ | myRaben жүйесіндегі соңғы оқиғаны тексеріңіз, нысандар арасындағы тасымалдауға уақыт беріңіз және операциялық жоспардан асып кеткен жағдайда жөнелтушіден немесе есептік жазба бойынша байланыс тұлғасынан тексеруді сұраңыз. |
| Жеткізу кезіндегі ерекше жағдай | Мекенжайды, қабылдау уақытын және жөнелтілім нұсқауларын тексеріңіз. Жөнелтуші немесе келісімшарт бойынша байланыс тұлғасы операциялық түсініктеме сұрауы керек. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Жеткізу орнын, қабылдау бөлімін, көршілерді және әріптестерді тексеріңіз; myRaben жүйесіндегі PCD немесе жеткізілгенін растайтын ақпаратты қарап шығыңыз, содан кейін жөнелтушіге және Raben Group есептік жазбалар тобına хабарласыңыз. |
| Зақымдалған немесе жетіспейтін тауарлар | Жөнелтілім мен қаптаманы суретке түсіріңіз, тауарлар мен құжаттарды сақтаңыз және келісімшарт жасасқан тарапқа тиісті тасымалдау тексеруін немесе шағымды ашқызыңыз. |
| Кедендік немесе шекаралық кідіріс | Жөнелтушінің дұрыс коммерциялық және кедендік ақпарат ұсынғанын растаңыз; шекаралық нысанға келуді кедендік рәсімдеуден босатылды деп қабылдамаңыз. |
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру үдерістері
Raben Group бүкіл Еуропа бойынша халықаралық тасымалды, соның ішінде импорттық және экспорттық тасымалдарды, сондай-ақ температурасы бақыланатын азық-түлік логистикасын ұсынады. Келісімшарт жасасқан жөнелтуші қажет болған жағдайда жөнелтілім және кедендік ақпараттың дұрыстығына жауап береді.
| Кезең | Жауапкершілік және бақылау деректерін түсіндіру |
|---|---|
| Брондау және деректерді ұсыну | Жөнелтуші тасымалдау туралы ақпарат пен жөнелтілім деректерін келісілген Raben Group процесі арқылы жібереді. |
| Жинау және шоғырландыру | Жөнелтілім жоспарланған ішкі немесе топтық жүк желісіне түседі; тек брондау жазбасының болуы жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданғанын дәлелдемейді. |
| Халықаралық магистральдық тасымал | Жөнелтілім Raben Group халықаралық тасымалдау байланыстары арқылы қозғалады. Оқиғалардың көрінуі операциялық сканерлеу мен деректер алмасуына байланысты. |
| Шекара және кеден | Экспорттық немесе импорттық рәсімдер тасымалға әсер етуі мүмкін. Шекараға келу өздігінен кедендік рәсімдеуден босатылғанын дәлелдемейді. |
| Межелі жерге жеткізу | Қабылдаушы Raben Group бөлімшесі немесе келісімшарт бойынша ұйымдастырылған жеткізу қызметі тасымалдаудың соңғы кезеңін аяқтап, жеткізу туралы ақпаратты тіркейді. |
Электрондық коммерция және бизнес үшін қадағалау
Корпоративтік клиенттер myRaben жүйесін жөнелтілімдерді бақылау, тасымалдауға тапсырыс беру, құжаттар және операциялық тарих үшін пайдалана алады. Платформа сонымен қатар ETA, PCD және клиент есептік жазбасы үшін қосылған жағдайда myClaim және mySlot сияқты конфигурацияланатын функцияларды қамтиды.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Клиент платформасы | Raben Group | ||||||
Raben Group клиент платформасының барлық мәліметтерін көру
| |||||||
| Көп тасымалдаушыны бақылау API-і | 17TRACK | ||||||
17TRACK API туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
myRaben жүйесінде жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз немесе оны 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Дұрыс идентификаторыңыз болмаса, жөнелтушіден сұраңыз.
Әдетте оны жөнелтуші немесе логистика бөлімі тасымалдау құжаттарында немесе клиент есептік жазбасында ұсынады.
Raben Group ашық беттерінде бірыңғай жалпыға ортақ формат жарияланбаған; префикске қарап болжам жасаудың орнына тасымалдау тапсырысына тағайындалған идентификаторды пайдаланыңыз.
Жазба жөнелтілімді іс жүзінде қабылдап алудан бұрын жасалуы мүмкін немесе жөнелтілім операциялық сканерлеулер арасында болуы мүмкін. Жөнелтуші қабылдап алғанын және идентификатордың дұрыстығын растауы керек.
Мерзім бағыт пен қызметке байланысты. Корпоративтік клиенттер келісілген тасымалдау жоспарын және myRaben жүйесінде көрсетілген ETA мәнін пайдалануы керек.
Мекенжай мен қабылдау шарттарын тексеріңіз, содан кейін келесі жеткізу әрекетін үйлестіру үшін жөнелтушіден немесе есептік жазба бойынша байланыс тұлғасынан сұраңыз.
Қабылдау орындарын, әріптестерді, көршілерді және көрсетілген жеткізу орнын тексеріңіз, содан кейін қолжетімді жеткізуді растау құжатын қарап, жөнелтушіге хабарласыңыз.
Жөнелтілім мен қаптаманы сақтап, фотосуреттер мен құжаттарды жинаңыз және келісімшарт жасасушы тарапқа тиісті тексеруді немесе талап қою рәсімін бастауды тапсырыңыз.
Иә, Raben Group тасымалдау операциялары үшін қадағалау және IT қолдайтын көріну мүмкіндігін сипаттайды, соның ішінде тұтынушы тіркелгісі осы мүмкіндікке теңшелген жағдайда, балғын логистика үшін де.
Ресми Raben Group веб-сайтындағы ел таңдау құралын және байланысу арнасын пайдаланыңыз немесе жөнелтушіден жауапты жергілікті операциялық байланыс тұлғасын сұраңыз.
Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары
ETA — ағымдағы тасымалдау деректері негізінде есептеліп, myRaben жүйесінде көрсетілетін болжамды жеткізу уақыты; ол жоспарлауға көмектеседі, бірақ автоматты түрде кепілдендірілген жеткізу міндеттемесі болып саналмайды.
Жарияланған ETA сипаттамасында жүйе жүргізушінің тіркелген мобильді құрылғысының GPS орналасуын пайдаланатыны және алдыңғы уақыт аралығынан елеулі ауытқу болған кезде болжамды уақытты жаңартатыны айтылған.
PCD — жеткізуді фотосуретпен растау; myOrder жүйесінде таңдалған жағдайда, жүргізуші жапсырма мен жөнелтілімнің фотосуреттерін түсіреді, ал растау myRaben жүйесінде қолжетімді болады.
Иә. Raben Group келісімшарттық логистиканы қоймада сақтау, қорларды басқару, тапсырыстарды орындау, қосылған құн қызметтері және дистрибуцияны біріктіру ретінде сипаттайды.
Иә. Raben Group температурасы бақыланатын тасымалдау мен қоймада сақтауды, соның ішінде балғын логистиканы және аса сезімтал өнімдерге арналған 0°C-тан +2°C-қа дейінгі ultrafresh ауқымын сипаттайды.
Келтірілген жария материал myRaben арқылы тұтынушылардың қол жеткізу мүмкіндігін құжаттайды, бірақ жалпыға қолжетімді әмбебап Raben Group қадағалау API интерфейсінің бар екенін растамайды; кәсіпорындар интеграция туралы мәліметтерді жергілікті Raben Group байланыс тұлғасынан сұрауы керек.
Қадағалау API интерфейсі
// Raben Group official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// Confirm the current Raben Group carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
- Raben Group — жаһандық логистика, тасымалдау және жеткізу тізбегі шешімдері. Raben Group
- Raben IT Solutions және myRaben. Raben Group
- Raben Group компаниясындағы Picture Confirming Delivery қызметі. Raben Group
- ETA: жөнелтілімнің қашан жеткізілетінін біліңіз. Raben Group
- Балғын логистиканың ішкі дистрибуциясы. Raben Group
- Балғын логистиканың халықаралық дистрибуциясы. Raben Group
- Келісімшарттық логистика. Raben Group
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және Raben Group компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
