logsoeasy Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire logsoeasy pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre Logsoeasy
Logsoeasy este identitatea transportatorului furnizată pentru acest ghid de urmărire. Folosiți documentația expedierii și site-ul oficial Logsoeasy pentru a determina serviciul, regiunea de operare și partea responsabilă pentru cea mai recentă scanare fizică.
| Câmp | Informații verificate de pe pagină |
|---|---|
| Numele afișat al transportatorului | Logsoeasy |
| Site oficial | https://www.logsoeasy.com/ |
| Identitatea pentru urmărire | Introduceți identificatorul expedierii furnizat de expeditor sau vânzător; transportatorul afișat se poate schimba în timpul predării către un partener. |
Relațiile dintre entitățile transportatorilor
| Entitate | Rezumatul relației |
|---|---|
| Logsoeasy | Logsoeasy este identitatea transportatorului selectată pentru această pagină și trebuie verificată în raport cu înregistrarea expedierii. |
| Identificatorul expedierii | Identificatorul poate fi emis de Logsoeasy, de un comerciant, de un transportator de origine sau de un partener pentru livrarea pe ultimul segment; o căutare reușită nu stabilește de una singură cine l-a emis. |
| 17TRACK | 17TRACK este o platformă independentă de urmărire care agregă evenimentele disponibile de la transportatori și nu operează expedierea. |
Răspuns rapid
Pentru a urmări o expediere Logsoeasy, copiați identificatorul de urmărire din mesajul de expediere al vânzătorului, de pe etichetă, chitanță sau din portalul de comenzi și introduceți-l pe site-ul oficial Logsoeasy sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, eliminați mai întâi spațiile și semnele de punctuație, verificați fiecare caracter, confirmați că folosiți un număr de urmărire, nu un număr de comandă, și întrebați expeditorul dacă pachetul a primit prima scanare fizică.
Cum să urmăriți coletele Logsoeasy
Ruta oficială este alegerea potrivită inițială pentru instrucțiuni specifice transportatorului. 17TRACK este util atunci când un colet trece între mai mulți transportatori sau când transportatorul pentru ultimul segment nu este încă evident.
| Ruta de urmărire | Acțiune recomandată |
|---|---|
| Ruta oficială Logsoeasy | Deschideți site-ul oficial, identificați funcția de urmărire, introduceți identificatorul expedierii și păstrați pagina cu rezultatul sau istoricul evenimentelor. |
| Ruta 17TRACK | Deschideți 17TRACK, introduceți identificatorul, verificați detectarea automată a transportatorului și comparați cel mai recent eveniment cu informațiile despre expediere furnizate de vânzător. |
| Niciun identificator utilizabil | Contactați vânzătorul sau expeditorul. Un număr de comandă, un număr de factură, un număr de referință, un număr de etichetă sau un număr de aviz de livrare poate să nu poată fi căutat ca număr de urmărire a unui colet. |
- Copiați identificatorul complet fără a adăuga numărul comenzii.
- Încercați separat ruta oficială și 17TRACK.
- Verificați dacă eticheta a fost creată, dar coletul nu a fost încă acceptat.
- Pentru o expediere internațională, păstrați atât identificatorul original, cât și orice identificator al țării de destinație afișat ulterior.
- Cereți expeditorului să deschidă o solicitare către transportator atunci când înregistrarea expedierii aparține expeditorului.
Formate și exemple de numere de urmărire
Formatul unui număr de urmărire Logsoeasy trebuie preluat din înregistrarea reală a expedierii, nu dedus pe baza unui prefix. Folosiți următoarele distincții atunci când decideți ce identificator să trimiteți.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Model normalizat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identificator de colet emis de transportator | Folosiți exact literele și cifrele furnizate pentru expediere; un exemplu redactat este TRACK #### ####. | ||||||||||
Vizualizați toate detaliile pentru identificatorii de colete emiși de transportatori
| |||||||||||
| Identificator poștal S10 | Două litere, opt cifre de serie, o cifră de control și un cod de țară din două litere, prezentate în formă redactată ca AA #### #### # ZZ. | ||||||||||
Vizualizați toate detaliile pentru identificatorii poștali S10
| |||||||||||
| ID-ul comenzii sau al referinței comerciantului | O valoare definită de vânzător, precum ORDER #### sau REF ####; aceasta nu este neapărat un identificator de transport. | ||||||||||
| Identificator pentru ultima etapă a livrării | Un partener de destinație poate crea un al doilea identificator după predare; păstrați ambele valori. | ||||||||||
Stările expedierii și semnificația lor
Formularea statusului de urmărire variază în funcție de sistem. Distincția esențială este dacă evenimentul reprezintă pregătirea electronică, custodia fizică, procesarea vamală, livrarea sau o excepție.
Căutare rapidă a statusului
| Status | Ce înseamnă | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etichetă creată / înainte de expediere | Există date electronice despre expediere; este posibil ca acceptarea fizică să nu fi avut loc. | ||||||||
Vizualizați toate detaliile pentru statusul înainte de expediere
| |||||||||
| Acceptat / în tranzit | O parte implicată în transport a înregistrat primirea, iar expedierea se deplasează prin rețea. | ||||||||
| Vamă sau predare | Expedierea este verificată de vamă sau transferată între părți implicate în transport; sosirea la o unitate nu dovedește eliberarea vamală. | ||||||||
| În curs de livrare | Operatorul livrării pe ultimul kilometru a alocat expedierea unei rute de livrare. | ||||||||
| Livrat | A fost înregistrat un eveniment de livrare; verificați locul livrării și dovada livrării dacă articolul lipsește. | ||||||||
| Excepție sau retur | O problemă de livrare, adresă, vamă, deteriorare sau rutare necesită verificarea de către expeditor, destinatar sau transportatorul responsabil. | ||||||||
Servicii și timpi de livrare
Estimarea livrării depinde de origine, destinație, serviciul selectat, momentul acceptării, corectitudinea adresei, întreruperile operaționale, predările către parteneri și procedurile vamale. Estimarea afișată pe pagina de urmărire nu reprezintă automat un angajament garantat de livrare.
Compararea serviciilor
| Categoria serviciului | Cea mai bună utilizare | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Serviciu de colete interne | Expedieri transportate în cadrul rețelei interne a furnizorului. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru serviciul de colete interne
| |||||||||||
| Serviciu internațional de colete | Expedieri transfrontaliere care necesită coordonarea exportului, importului și livrării pe ultimul kilometru. | ||||||||||
| Serviciu expres sau prioritar | Expedieri urgente atunci când înregistrarea rezervării identifică un produs expres sau prioritar. | ||||||||||
| Serviciu economic sau amânat | Expedieri cu prioritate redusă, pentru care serviciul selectat permite o fereastră de livrare mai largă. | ||||||||||
Timpul de livrare
| Starea expedierii | Recomandări practice privind durata |
|---|---|
| Înainte de acceptarea fizică | Este posibil ca perioada de livrare să nu fi început, deoarece o etichetă sau o notificare electronică prealabilă nu reprezintă o scanare de preluare în posesie. |
| Transport intern | Utilizați estimarea specifică serviciului afișată de vânzător sau în înregistrarea oficială de urmărire, ținând cont de weekenduri, sărbători, zone îndepărtate și întreruperi ale rețelei. |
| Transport transfrontalier | Luați în calcul procesarea exportului, transportul principal, formalitățile vamale de import, gestionarea taxelor, predarea și livrarea la destinație. |
Timpii de livrare în țara de destinație
| Țara sau regiunea de destinație | Recomandări pentru planificare | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Statele Unite, Canada, Regatul Unit, Uniunea Europeană, Australia sau o altă destinație internațională | Utilizați estimarea oficială a serviciului rezervat și înregistrarea de urmărire pentru destinație; un program fiabil Logsoeasy pentru fiecare țară necesită identificarea exactă a produsului, originii, destinației și datelor privind predarea. | ||||||||||
Vedeți toate detaliile pentru planificarea livrării la destinație
| |||||||||||
Probleme frecvente de urmărire și soluții
Problemă și soluție
| Problemă sau status afișat | Ce trebuie verificat mai întâi și acțiunea imediată | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Număr invalid | Verificați caracterele, spațiile, cratimele și dacă valoarea este un număr de comandă sau de referință; solicitați expeditorului numărul de urmărire al transportatorului. | ||||||
Vedeți toate detaliile pentru un număr invalid
| |||||||
| Nicio mișcare după crearea etichetei | Așteptați informații privind acceptarea fizică și întrebați expeditorul dacă coletul a fost predat. | ||||||
| Lacună lungă în urmărire sau blocat în tranzit | Comparați locația ultimei scanări cu ruta estimată, țineți cont de weekenduri și predări, apoi solicitați expeditorului să deschidă o sesizare în conformitate cu condițiile de serviciu aplicabile. | ||||||
| Reținere vamală | Verificați mesajele vamale din țara de destinație, furnizați documentele solicitate și achitați taxele stabilite numai printr-un canal oficial autentificat. | ||||||
| Excepție la livrare sau tentativă nereușită | Verificați adresa, avizul, instrucțiunile de livrare și opțiunile transportatorului local; destinatarul poate fi nevoit să solicite relivrarea sau ridicarea. | ||||||
| Livrat, dar nerecepționat | Verificați intrarea, cutia poștală, locul sigur, membrii gospodăriei, recepția și vecinii; apoi solicitați dovada livrării și contactați vânzătorul. | ||||||
| Colet pierdut sau deteriorat | Fotografiați ambalajul și conținutul, păstrați toate materialele și solicitați persoanei îndreptățite să inițieze sesizarea sau reclamația auprès transportatorului. | ||||||
| Returnat expeditorului | Întrebați de ce a fost inițiat returul și coordonați corectarea adresei sau reexpedierea cu expeditorul. | ||||||
Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori
Pentru o expediere transfrontalieră, un eveniment electronic de preavizare, custodia fizică pentru export, procesarea vamală, acceptarea în țara de destinație și livrarea finală sunt evenimente distincte. O scanare în destinație nu dovedește prin ea însăși că vama a eliberat expedierea.
| Etapă | Interpretare tipică | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rezervarea și acceptarea la origine | Expeditorul creează datele expedierii, iar o parte de transport de la origine înregistrează preluarea. | ||||||||
Vedeți toate detaliile pentru acceptarea la origine
| |||||||||
| Export și transport pe distanță lungă | Coletul trece prin verificări de export, aranjamente de transport și transport internațional. | ||||||||
| Vama de import | Autoritățile sau brokerul desemnat de acestea evaluează declarația și pot solicita informații sau plata unor taxe. | ||||||||
| Predarea către partener și ultima etapă a livrării | Datele electronice, posesia fizică și prima scanare la primire pot avea loc în momente diferite; responsabilitatea revine părții asociate celui mai recent eveniment de custodie fizică. | ||||||||
| Livrare, ridicare sau retur | Partea responsabilă de livrarea în destinație finalizează livrarea, oferă o opțiune eligibilă de ridicare sau înregistrează o excepție și returul. | ||||||||
Gestionarea livrării și opțiuni după expediere
| Opțiune | Instrucțiuni privind acțiunile |
|---|---|
| Corectarea adresei | Expeditorul ar trebui să solicite modificările prin canalul de rezervare; destinatarul ar trebui să contacteze operatorul local de livrare atunci când există deja o încercare de livrare. |
| Relivrare sau ridicare | Urmați avizul de livrare sau instrucțiunile oficiale de urmărire; eligibilitatea depinde de etapa expedierii și de serviciul disponibil la destinație. |
| Dovada livrării | Solicitați înregistrarea livrării de la transportatorul responsabil sau de la vânzător atunci când o scanare care indică livrarea nu corespunde primirii coletului. |
Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări
O solicitare de urmărire întreabă unde se află o expediere; o căutare a unei trimiteri poștale dispărute investighează nelivrarea; o reclamație solicită despăgubiri în conformitate cu condițiile de transport aplicabile; iar rambursarea de către comerciant este o decizie separată a vânzătorului.
| Procedură | Utilizați când | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Solicitare către transportator | Istoricul urmăririi necesită clarificări sau o expediere pare întârziată. | ||||||
Consultați toate detaliile solicitării către transportator
| |||||||
| Reclamație pentru deteriorare sau pierdere | Expedierea este pierdută, deteriorată sau îi lipsesc articole din conținut, iar condițiile serviciului permit depunerea unei reclamații. | ||||||
| Rambursare de la comerciant | Cumpărătorul solicită vânzătorului sau marketplace-ului o soluție pentru achiziție; 17TRACK nu o poate aproba. | ||||||
Restricții de expediere și manipulare specială
| Categorie | Instrucțiuni de manipulare |
|---|---|
| Mărfuri periculoase și baterii | Verificați regulile actuale ale transportatorului și ale destinației înainte de rezervare; declarațiile incorecte pot cauza respingerea, întârzierea sau returnarea. |
| Lichide, produse perisabile și mărfuri sensibile la temperatură | Ambalarea și eligibilitatea rutei trebuie verificate pentru serviciul selectat. |
| Mărfuri interzise sau restricționate | Utilizați regulile oficiale actuale privind expedierea și cerințele de import ale țării de destinație, în loc să vă bazați pe o listă generică. |
Serviciul de asistență pentru clienți
| Canal | Cea mai bună utilizare |
|---|---|
| Site oficial | Deschideți site-ul oficial Logsoeasy pentru ruta actuală de urmărire și asistență. |
| Expeditor sau marketplace | Utilizați această rută pentru numere lipsă, corectarea adreselor, rambursări și reclamații atunci când expeditorul controlează contul de expediere. |
| Transportatorul de livrare de la destinație | Utilizați transportatorul local indicat în cel mai recent eveniment de predare pentru încercări de livrare, ridicare sau situații în care livrarea este indicată ca efectuată, dar coletul lipsește. |
Pregătiți numărul de urmărire, detaliile expeditorului și ale destinatarului, data depunerii, denumirea serviciului, cea mai recentă scanare, adresa de livrare, descrierea conținutului, valoarea declarată și fotografii ale deteriorării înainte de escaladarea cazului.
Urmărirea expedierilor pentru comerț electronic și companii
Comercianții ar trebui să distingă serviciul propriu de dezvoltare al transportatorului de o platformă multi-transportator. Un flux de lucru comercial poate normaliza evenimentele, monitoriza excepțiile și trimite notificări clienților numai atunci când furnizorul de bază oferă un eveniment utilizabil.
Comparație între dezvoltatori/API-uri
| Opțiune | Furnizor | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integrare oficială cu transportatorul | Logsoeasy | ||||||||||
Consultați toate detaliile integrării oficiale cu transportatorul
| |||||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||
Consultați toate detaliile despre API-ul 17TRACK
| |||||||||||
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Introduceți numărul de urmărire pe site-ul oficial Logsoeasy sau urmăriți-l cu 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile ale expedierii.
Căutați în e-mailul de expediere al vânzătorului, în portalul comenzii, pe eticheta coletului, pe chitanță sau în notificarea de livrare; întrebați expeditorul dacă niciuna dintre acestea nu afișează un identificator de transport.
Structura exactă depinde de înregistrarea expedierii, așa că utilizați valoarea completă furnizată de expeditor în loc să deduceți serviciul pe baza unui prefix.
Un prim eveniment poate apărea după preavizarea electronică sau după acceptarea fizică; simpla creare a etichetei nu dovedește că Logsoeasy a primit coletul.
Poate apărea o întrerupere a scanărilor între centre, în timpul predării către un partener, în weekenduri sau în timpul procesării vamale; solicitați expeditorului să investigheze atunci când întârzierea depășește așteptările aplicabile privind serviciul.
Durata livrării depinde de serviciul selectat, origine, destinație, adresă, condițiile operaționale și vamă; utilizați estimarea specifică expedierii, nu o promisiune generică.
Citiți excepția sau notificarea, verificați adresa și urmați instrucțiunile oficiale de relivrare sau ridicare afișate pentru expediere.
Verificați toate locurile de livrare, membrii gospodăriei, personalul de la recepție și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și contactați vânzătorul.
Păstrați ambalajul, fotografiați deteriorarea, adunați dovezi privind valoarea și solicitați expeditorului eligibil sau titularului contului să inițieze ancheta sau reclamația aplicabilă auprès transportatorului.
Utilizați ruta actuală de contact sau urmărire de pe site-ul oficial Logsoeasy și furnizați numărul complet de urmărire și cea mai recentă scanare.
Întrebări frecvente pentru experți
Nu. O etichetă sau un eveniment de preavizare electronică dovedește că au fost create datele expedierii, în timp ce o scanare de acceptare fizică indică intrarea în custodia unei părți de transport.
17TRACK poate afișa cel mai recent eveniment disponibil al transportatorului, dar custodia trebuie interpretată pe baza formulării evenimentului și a scanării fizice, nu doar a numelui mărcii.
Da, un partener din destinație poate crea sau afișa un alt identificator după predare; păstrați împreună numărul original și orice număr de destinație asociat.
Nu. Sosirea, inspecția, solicitările de documente, evaluarea și eliberarea sunt evenimente vamale diferite, iar înregistrarea de urmărire trebuie interpretată în consecință.
Companiile pot utiliza API-ul 17TRACK pentru urmărirea multi-transportator acceptată sau o interfață Logsoeasy aprobată, atunci când documentația actuală a transportatorului oferă una.
Stocați separat identificatorul original, transportatorul detectat, marca temporală a evenimentului, locația, categoria stării, textul brut al evenimentului și identificatorul pentru ultima etapă a livrării, astfel încât predările să rămână verificabile.
API de urmărire
// 1. Current public official Logsoeasy tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the supported Logsoeasy carrier code in current 17TRACK materials
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Surse și referințe
- Site-ul oficial Logsoeasy. Logsoeasy
- Platforma oficială de urmărire 17TRACK. 17TRACK
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Logsoeasy.
O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres
