logsoeasy Követés

Adja meg a(z) logsoeasy nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

http://www.logsoeasy.com/

Nyomon követés

A Logsoeasy-ról

A Logsoeasy a jelen nyomkövetési útmutatóhoz megadott fuvarozói identitás. A szolgáltatás, a működési régió és a legutóbbi fizikai szkennelésért felelős fél meghatározásához tekintse meg a szállítási dokumentációt és a hivatalos Logsoeasy-webhelyet.

Mező	Ellenőrzött oldalinformációk
Megjelenített fuvarozónév	Logsoeasy
Hivatalos webhely	https://www.logsoeasy.com/
Nyomkövetési identitás	Adja meg a feladó vagy az eladó által megadott küldeményazonosítót; a megjelenített fuvarozó a partnerek közötti átadás során változhat.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás	A kapcsolat összefoglalása
Logsoeasy	A Logsoeasy az ehhez az oldalhoz kiválasztott fuvarozói identitás, amelyet össze kell vetni a szállítási nyilvántartással.
Küldeményazonosító	Az azonosítót kiadhatta a Logsoeasy, egy kereskedő, egy feladási fuvarozó vagy egy kézbesítési partner; önmagában a sikeres lekérdezés nem bizonyítja, hogy ki adta ki azt.
17TRACK	A 17TRACK egy független nyomkövetési platform, amely összesíti az elérhető fuvarozói eseményeket, és nem üzemelteti a küldeményt.

Gyors válasz

Egy Logsoeasy-küldemény nyomon követéséhez másolja ki a nyomkövetési azonosítót az eladó feladási üzenetéből, a címkéről, a bizonylatról vagy a rendelési portálról, majd adja meg a hivatalos Logsoeasy-webhelyen vagy a 17TRACK oldalon. Ha nem jelenik meg találat, először távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, ellenőrizzen minden karaktert, győződjön meg arról, hogy nyomkövetési számot és nem rendelési számot használ, valamint kérdezze meg a feladót, hogy a csomagot rögzítették-e már az első fizikai szkennelés során.

Hasznos tipp: A 17TRACK több résztvevőtől származó elérhető eseményeket is megjeleníthet, de nem tudja szállítani a csomagot, módosítani a címet, jóváhagyni a visszatérítést vagy elbírálni a kárigényt.

A Logsoeasy-csomagok nyomon követése

A fuvarozóspecifikus utasításokhoz elsőként a hivatalos útvonal használata javasolt. A 17TRACK akkor hasznos, ha egy csomag több fuvarozó között halad, vagy ha a végső kézbesítő fuvarozó még nem egyértelmű.

Nyomkövetési útvonal	Javasolt művelet
Hivatalos Logsoeasy-útvonal	Nyissa meg a hivatalos webhelyet, keresse meg a nyomkövetési funkciót, adja meg a küldeményazonosítót, és őrizze meg az eredményoldalt vagy az eseményelőzményeket.
17TRACK-útvonal	Nyissa meg a 17TRACK oldalt, adja meg az azonosítót, tekintse át az automatikus fuvarozófelismerést, és hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt az eladó feladási információival.
Nincs használható azonosító	Vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a feladóval. Előfordulhat, hogy a rendelési szám, a számlaszám, a hivatkozási szám, a címkeszám vagy a kézbesítési értesítő száma nem kereshető csomag-nyomkövetési számként.

Másolja ki a teljes azonosítót a rendelési szám hozzáadása nélkül.
Próbálja ki külön a hivatalos útvonalat és a 17TRACK oldalt.
Ellenőrizze, hogy a címkét létrehozták-e, de a csomagot még nem vették-e át.
Nemzetközi küldemény esetén őrizze meg az eredeti azonosítót és a később megjelenő célországbeli azonosítót is.
Kérje meg a feladót, hogy indítson fuvarozói vizsgálatot, ha a küldemény nyilvántartása a feladóhoz tartozik.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A Logsoeasy nyomkövetési számának formátumát a tényleges szállítási nyilvántartásból kell meghatározni, nem pedig előtag alapján kikövetkeztetni. A következő különbségeket vegye figyelembe annak eldöntésekor, hogy melyik azonosítót kell megadni.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

A fuvarozó által kiadott csomagazonosító

A szállítmányhoz megadott pontos betűket és számjegyeket használja; egy kitakart példa: TRACK #### ####.

A fuvarozó által kiadott csomagazonosítók összes részletének megtekintése

Hossz és szerkezet	A dokumentált hosszt használja, ha a szállítmány nyilvántartása megadja azt. Ne feltételezze, hogy egy közös előtag egy adott szolgáltatást azonosít.
Ki adta ki	Az azonosítót a szállítási szolgáltató vagy annak foglalási platformja hozhatja létre.
Hol találja a felhasználó	A fogyasztók ezt általában a feladásról szóló e-mailben, az eladói portálon, a csomagcímkén vagy a nyugtán látják.
A nyomkövetés hatóköre	Az események az elektronikus előzetes értesítéstől kezdődhetnek, és a fizikai átvétel után megbízhatóbbá válhatnak.
Megjegyzés	A szóközök és kötőjelek megjelenítési karakterek lehetnek; ha a nyomkövető elutasítja a formázást, a normalizált értéket küldje be.

Postai S10-azonosító

Két betű, nyolc sorszámjegy, egy ellenőrző számjegy és egy kétbetűs országkód; kitakart formában: AA #### #### # ZZ.

A postai S10-azonosítók összes részletének megtekintése

Ki adta ki	Az S10-azonosítót általában a származási ország postai szolgáltatója rendeli hozzá.
Tipikus használat	Nemzetközi postai csomagok, ajánlott küldemények vagy expressz postai szolgáltatások használhatják ezt a struktúrát.
Az átadás jelentése	A célország postai szolgáltatója az importálás után is továbbra is megjelenítheti az eredeti számot; ez nem jelenti azt, hogy a célország szolgáltatója adta ki.
A nyomkövetés hatóköre	A láthatóság az elektronikus adatcserétől és az egyes részt vevő szolgáltatók által rögzített szkennelésektől függ.
Megjegyzés	Egy szabályosnak tűnő S10-minta nem bizonyítja egy adott szolgáltatás vagy kézbesítési dátum meglétét.

Kereskedői rendelési vagy hivatkozási azonosító

Az eladó által meghatározott érték, például ORDER #### vagy REF ####; ez nem feltétlenül szállítási azonosító.

Utolsó kilométeres azonosító

Az átadás után egy célországbeli partner létrehozhat egy második azonosítót; őrizze meg mindkét értéket.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A nyomkövetési állapotok megfogalmazása rendszerenként eltér. A lényeges különbség az, hogy az esemény elektronikus előkészítést, fizikai átvételt, vámkezelést, kézbesítést vagy rendkívüli esetet jelent-e.

Állapot gyorskereső

Állapot

Mit jelent

Címke létrehozva / szállítás előtt

Az elektronikus szállítási adatok rendelkezésre állnak; a fizikai átvétel még nem feltétlenül történt meg.

A szállítás előtti állapot összes részletének megtekintése

Életciklusszakasz	Szállítás előtt.
Felelős fél	A feladó, a kereskedő vagy az első logisztikai szolgáltató intézi a fizikai átadást.
Mi történik ezután	Az átvételi vagy begyűjtési szkennelésnek meg kell jelennie, miután a csomag a szállítási szolgáltató felügyelete alá kerül.
Ügyfél teendője	Kézbesítési panasz benyújtása előtt egyeztessen az eladóval a feladás időzítéséről.

Átvéve / szállítás alatt

Egy szállítási fél rögzítette az átvételt, és a szállítmány a hálózaton keresztül halad.

Vámkezelés vagy átadás

A szállítmányt a vámhatóság vizsgálja, vagy szállítási felek között adják át; egy létesítménybe való megérkezés nem bizonyítja a vámkezelés lezárását.

Kézbesítés alatt

Az utolsó kilométeres kézbesítést végző fél hozzárendelte a küldeményt egy kézbesítési útvonalhoz.

Kézbesítve

Kézbesítési eseményt rögzítettek; ha a küldemény hiányzik, ellenőrizze a kézbesítési helyet és a kézbesítés igazolását.

Rendellenesség vagy visszaküldés

Kézbesítési, címzési, vámkezelési, sérülési vagy útvonalválasztási probléma miatt a feladónak, a címzettnek vagy a felelős szállítónak felül kell vizsgálnia a küldeményt.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A kézbesítési becslés a feladás helyétől, a rendeltetési helytől, a kiválasztott szolgáltatástól, az átvétel időpontjától, a cím minőségétől, az üzemelési zavaroktól, a partneri átadásoktól és a vámkezeléstől függ. A nyomkövetési oldalon megjelenő becslés nem jelent automatikusan garantált kézbesítési kötelezettséget.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatási kategória

Legjobb felhasználás

Belföldi csomagszolgáltatás

A szolgáltató belföldi hálózatán belül továbbított küldemények.

A belföldi csomagszolgáltatás minden részletének megtekintése

Lefedettség	A szállítási szerződésben vagy a hivatalos szolgáltatási dokumentációban erősítse meg, hogy a feladási és rendeltetési területek jogosultak-e a szolgáltatás igénybevételére.
Nyomkövetési szint	A nyomkövetés a működtető és a kézbesítést végző felek által biztosított szkennelésektől függ.
Feltételek	A súlyra, méretre, csomagolásra, címzésre és az átvételi határidőkre vonatkozó szabályok érvényesek.
Védelem	A biztosítás, az aláírás, a kártérítés és a kiegészítő szolgáltatások a kiválasztott terméktől és a feltételektől függenek.
Korlátozás	Belföldi csomagra ne alkalmazzon nemzetközi szolgáltatásra vonatkozó becslést vagy garanciát.

Nemzetközi csomagszolgáltatás

Határokon átnyúló küldemények, amelyek export-, import- és utolsó kilométeres koordinációt igényelnek.

Expressz vagy elsőbbségi szolgáltatás

Időérzékeny küldemények, amikor a foglalási nyilvántartás expressz vagy elsőbbségi terméket jelöl.

Gazdaságos vagy halasztott szolgáltatás

Alacsonyabb prioritású küldemények, amelyeknél a kiválasztott szolgáltatás szélesebb kézbesítési időablakot engedélyez.

Kézbesítési idő

A küldemény állapota	Gyakorlati időzítési útmutató
A fizikai átvétel előtt	Lehet, hogy a kézbesítési idő még nem kezdődött el, mert a címke vagy az elektronikus előzetes értesítés nem minősül birtokbavételi szkennelésnek.
Belföldi továbbítás	Használja az eladó vagy a hivatalos nyomkövetési nyilvántartás által megadott, szolgáltatásfüggő becslést, és számoljon a hétvégékkel, ünnepnapokkal, távoli területekkel és a hálózati zavarokkal.
Határokon átnyúló továbbítás	Számoljon az exportfeldolgozással, a törzsszakaszos szállítással, az import vámkezelésével, az adóügyintézéssel, az átadással és a rendeltetési helyen történő kézbesítéssel.

Kézbesítési idők a rendeltetési országban

Rendeltetési ország vagy régió

Tervezési útmutató

Egyesült Államok, Kanada, Egyesült Királyság, Európai Unió, Ausztrália vagy más nemzetközi rendeltetési hely

Használja a lefoglalt szolgáltatás hivatalos becslését és a rendeltetési hely nyomkövetési nyilvántartását; a Logsoeasy megbízható, országonkénti menetrendjéhez szükség van a pontos termék-, feladási hely-, rendeltetési hely- és átadási adatokra.

A rendeltetési hely szerinti kézbesítés megtervezésének minden részletének megtekintése

Elsődleges szolgáltatástípus	Olvassa el a szolgáltatás nevét a címkén, a foglalási visszaigazolásban vagy az eladó feladási nyilvántartásában.
Átlagos kézbesítési napok száma	Ne helyettesítse a küldemény hivatalos becslését iparági átlaggal.
Utolsó kilométeres átadás	A legutóbbi nyomkövetési események vagy a vámértesítés alapján azonosítsa a rendeltetési hely szerinti szállítót.
Vámkezelési útmutató	Készítsen pontos árumegnevezést, értéket, címzetti adatokat, valamint minden kért adó- vagy importdokumentumot.
Fő szkennelési hiányosság	Az elektronikus átadás, a vámkezelés, a hétvégék és a létesítmények közötti mozgás olyan időszakokat eredményezhetnek, amikor nem jelenik meg új nyilvános esemény.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma és megoldás

Megjelenített probléma vagy állapot

Első ellenőrzés és azonnali teendő

Érvénytelen szám

Ellenőrizze a karaktereket, a szóközöket, a kötőjeleket, valamint azt, hogy az érték rendelési vagy hivatkozási szám-e; kérje el a feladótól a fuvarozó nyomon követési számát.

Érvénytelen szám valamennyi részletének megtekintése

Valószínű ok	Átírási hiba, inaktív címke, helytelen fuvarozóválasztás vagy nem szállítással kapcsolatos hivatkozás.
További intézkedés szükséges	Forduljon az eladóhoz vagy a feladóhoz, ha a feladási nyilvántartás nem egyezik a megadott számmal.
Illetékes kapcsolattartó	A feladónál általában rendelkezésre állnak a nyilvántartás javításához szükséges foglalási és címkeadatok.

A címke létrehozása után nincs mozgás

Várja meg a fizikai átvételre vonatkozó információt, és kérdezze meg a feladót, hogy átadták-e a csomagot.

Hosszú nyomon követési szünet vagy szállítás közben elakadt küldemény

Hasonlítsa össze az utolsó szkennelés helyét a várható útvonallal, számoljon a hétvégékkel és az átadásokkal, majd kérje meg a feladót, hogy a vonatkozó szolgáltatási feltételek szerint indítson vizsgálatot.

Vámzárolás

Tekintse át a célország vámüzeneteit, nyújtsa be a kért dokumentumokat, és a megállapított díjakat kizárólag hitelesített hivatalos csatornán keresztül fizesse meg.

Kézbesítési kivétel vagy sikertelen kézbesítési kísérlet

Ellenőrizze a címet, az értesítést, a kézbesítési utasításokat és a helyi fuvarozó lehetőségeit; előfordulhat, hogy a címzettnek kell megszerveznie az újbóli kézbesítést vagy az átvételt.

Kézbesítve, de nem érkezett meg

Ellenőrizze a bejáratot, a postaládát, a biztonságos helyet, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat; ezt követően kérjen kézbesítési igazolást, és vegye fel a kapcsolatot az eladóval.

Elveszett vagy sérült csomag

Fényképezze le a csomagolást és a tartalmat, őrizzen meg minden anyagot, és kérje meg a jogosult igénylőt, hogy indítsa el a fuvarozói vizsgálatot vagy kárigényt.

Visszaküldés a feladónak

Kérdezze meg, miért indult el a visszaküldés, és egyeztessen a feladóval a cím javításáról vagy az újbóli feladásról.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás

Nemzetközi küldemény esetén az elektronikus előzetes értesítési esemény, a fizikai exportőri őrizet, a vámkezelés, a célországi átvétel és a végső kézbesítés különálló események. A célországi szkennelés önmagában nem bizonyítja, hogy a vámhatóság felszabadította a küldeményt.

Szakasz

Tipikus értelmezés

Feladás és átvétel a kiindulási helyen

A feladó létrehozza a küldemény adatait, és a kiindulási helyen működő szállítási szolgáltató rögzíti a küldemény birtokba vételét.

A kiindulási helyen történt átvétel valamennyi részletének megtekintése

Fizikai őrző	Az utolsó fizikai átvételi szkennelésben feltüntetett fél.
Tipikus esemény	Átvéve, begyűjtve, megérkezett vagy feldolgozva a kiindulási helyen.
Számváltozás	Az eredeti azonosító továbbra is használatban maradhat; egy partner kapcsolt, utolsó kilométeres azonosítót is létrehozhat.
Ügyfél teendője	Őrizze meg a címkét, a bizonylatot és az eladó feladási nyilvántartását.

Export és főfuvarozás

A csomag exportellenőrzésen, szállítási előkészületeken és nemzetközi fuvarozáson halad keresztül.

Importvámkezelés

A hatóságok vagy az általuk kijelölt vámügynök ellenőrzi a vámáru-nyilatkozatot, és további információkat vagy díjak megfizetését kérheti.

Partnernek történő átadás és utolsó kilométeres kézbesítés

Az elektronikus adatok továbbítása, a fizikai birtokba vétel és az első fogadó szkennelés különböző időpontokban történhet; a felelősséget a legutóbbi fizikai őrzési esemény határozza meg.

Kézbesítés, átvétel vagy visszaküldés

A célországi kézbesítési szolgáltató teljesíti a kézbesítést, lehetővé teszi a jogosult átvételi módot, vagy rögzíti a kivételt és a visszaküldést.

Kézbesítéskezelés és a feladást követő lehetőségek

Opció	Teendőkkel kapcsolatos útmutatás
Cím módosítása	A feladónak a foglalási csatornán keresztül kell kérnie a módosításokat; a címzettnek akkor kell kapcsolatba lépnie a helyi kézbesítővel, ha már történt kézbesítési kísérlet.
Újrakézbesítés vagy átvétel	Kövesse a kézbesítési értesítést vagy a hivatalos nyomkövetési utasításokat; a jogosultság a küldemény szakaszától és a célállomáson elérhető szolgáltatástól függ.
Kézbesítési igazolás	Kérje a kézbesítési nyilvántartást az illetékes szállítótól vagy eladótól, ha a kézbesítettként rögzített esemény ellentmond az átvételnek.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítások és visszatérítések

A nyomkövetési érdeklődés azt kérdezi, hol található a küldemény; az elveszett küldemény keresése a kézbesítés elmaradását vizsgálja; a kárigény az alkalmazandó fuvarozási feltételek alapján kártérítést kér; a kereskedői visszatérítés pedig az eladó külön döntése.

Folyamat

Mikor használja

Érdeklődés a szállítónál

A nyomkövetési előzmények tisztázásra szorulnak, vagy a küldemény késedelmesnek tűnik.

A szállítónál benyújtott érdeklődés részleteinek megtekintése

Ki nyújtja be	A feladó, a kereskedő vagy a küldemény feltételei szerint más jogosult fióktulajdonos.
Bizonyítékok	Nyomkövetési azonosító, feladás dátuma, címek, a tartalom leírása és a legutóbbi szkennelés.
Eredmény	Helymeghatározás, további információk kérése, kézbesítés megerősítése vagy kárigényhez történő továbbítás.

Kár- vagy elvesztési kárigény

A küldemény elveszett, megsérült vagy hiányos tartalommal érkezett, és a szolgáltatási feltételek lehetővé teszik a kárigény benyújtását.

Kereskedői visszatérítés

A vevő az eladótól vagy piactértől vásárlással kapcsolatos jogorvoslatot kér; a 17TRACK ezt nem hagyhatja jóvá.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

Kategória	Kezelési útmutató
Veszélyes áruk és akkumulátorok	Foglalás előtt ellenőrizze az aktuális szállítói és célállomási szabályokat; a hibás nyilatkozat elutasítást, késedelmet vagy visszaküldést okozhat.
Folyadékok, romlandó és hőmérséklet-érzékeny áruk	A kiválasztott szolgáltatás esetében ellenőrizni kell a csomagolást és az útvonal jogosultságát.
Tiltott vagy korlátozott áruk	Általános lista helyett az aktuális hivatalos szállítási szabályokat és a célország importkövetelményeit használja.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Legjobb felhasználás
Hivatalos webhely	Nyissa meg a Logsoeasy hivatalos webhelyét az aktuális nyomkövetési és támogatási útvonalért.
Feladó vagy piactér	Ezt az útvonalat használja hiányzó számok, címjavítások, visszatérítések és olyan kárigények esetén, amikor a feladó kezeli a szállítási fiókot.
A célállomás kézbesítője	Kézbesítési kísérletek, átvétel vagy olyan esetek esetén használja a legutóbbi átadási eseményben feltüntetett helyi szállítót, amikor a küldeményt kézbesítettként jelölték, de az hiányzik.

A továbbítás előtt készítse elő a nyomkövetési számot, a feladó és a címzett adatait, a feladás dátumát, a szolgáltatás nevét, a legutóbbi szkennelést, a kézbesítési címet, a tartalom leírását, a bevallott értéket és a sérülésről készült fényképeket.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A kereskedőknek meg kell különböztetniük a szállító saját fejlesztői szolgáltatását a több szállítót kezelő platformtól. Egy üzleti munkafolyamat normalizálhatja az eseményeket, figyelheti a kivételeket, és csak akkor küldhet ügyfélértesítéseket, ha az alapul szolgáló szolgáltató használható eseményt biztosít.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Opció

Szolgáltató

Hivatalos szállítói integráció

Logsoeasy

A hivatalos szállítói integráció részleteinek megtekintése

Szállítói lefedettség	Logsoeasy-küldemények a szállító saját rendszereiben.
Elsődleges használat	Akkor használja, ha a vállalkozás jóváhagyott szállítói fiókkal és aktuális hivatalos dokumentációval rendelkezik.
Hitelesítés	Kövesse az aktuális hivatalos fejlesztői dokumentációban szereplő hitelesítési adatokat, fejléceket és hozzáférési szabályokat.
Követési, kötegelt és webhook-képességek	Csak az aktív fiókhoz és felülethez dokumentált képességeket valósítsa meg.
Migrációs megjegyzés	Egy régebbi minta telepítése előtt ellenőrizze az aktuális dokumentációban a felület változásait.

17TRACK API

17TRACK

A 17TRACK API összes részletének megtekintése

Szállítói lefedettség	Több fuvarozót támogató követés, amikor a 17TRACK támogatja a megadott fuvarozót és azonosítót.
Elsődleges használat	Központosítsa az üzletek, piacterek és vegyes fuvarozói portfóliók küldeménykövetését.
Hitelesítés	Használjon 17token fejlécet az aktuális API-dokumentációban meghatározottak szerint.
Követési, kötegelt és webhook-képességek	Használja a dokumentált regisztrációs és azt követő követési munkafolyamatot.
Migrációs megjegyzés	Éles használat előtt ellenőrizze az aktuális API-verziót és a fuvarozói kódot.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a Logsoeasy csomagomat?

Adja meg a követési számot a hivatalos Logsoeasy webhelyen, vagy kövesse nyomon a 17TRACK segítségével az elérhető szállítási események megtekintéséhez.

2. Hol találom a Logsoeasy követési számomat?

Keresse meg az eladó feladási e-mailjében, rendelési portálján, a csomagcímkén, a nyugtán vagy a kézbesítési értesítőben; ha egyik sem tartalmaz szállítási azonosítót, kérdezze meg a feladót.

3. Hogy néz ki egy Logsoeasy követési szám?

A pontos szerkezet a küldemény adataitól függ, ezért a feladó által megadott teljes értéket használja ahelyett, hogy egy előtagból következtetne a szolgáltatásra.

4. Mikor jelenik meg az első Logsoeasy követési esemény?

Az első esemény elektronikus előértesítés vagy fizikai átvétel után jelenhet meg; a címke létrehozása önmagában nem bizonyítja, hogy a Logsoeasy átvette a csomagot.

5. Miért nem frissül a Logsoeasy küldeménykövetésem?

A létesítmények között, partnernek történő átadáskor, hétvégén vagy vámkezelés közben kimaradhat egy szkennelés; kérje meg a feladót a kivizsgálásra, ha a késés meghaladja az adott szolgáltatásra vonatkozó elvárt időtartamot.

6. Mennyi ideig tart a Logsoeasy kézbesítése?

A kézbesítési idő a választott szolgáltatástól, a feladási és célhelytől, a címtől, az üzemeltetési körülményektől és a vámkezeléstől függ; általános ígéret helyett a küldeményre vonatkozó becslést használja.

7. Mit tegyek sikertelen Logsoeasy-kézbesítés után?

Olvassa el a kivételről szóló értesítést vagy tájékoztatót, ellenőrizze a címet, és kövesse a küldeményhez megjelenített hivatalos újrakézbesítési vagy átvételi utasítást.

8. Mit tegyek, ha a Logsoeasy kézbesítettként jelzi a csomagot, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze az összes kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepció személyzetét és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési igazolást, és lépjen kapcsolatba az eladóval.

9. Hogyan jelenthetem az elveszett vagy sérült Logsoeasy-küldeményt?

Őrizze meg a csomagolást, fényképezze le a sérülést, gyűjtse össze az értéket igazoló dokumentumokat, és bízza meg a jogosult feladót vagy számlatulajdonost az adott fuvarozói vizsgálat vagy kárigény elindításával.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Logsoeasy vállalattal egy küldeményt illetően?

Használja a hivatalos Logsoeasy webhely aktuális kapcsolatfelvételi vagy követési lehetőségét, és adja meg a teljes követési számot, valamint a legutóbbi szkennelést.

Szakértői gyakori kérdések

11. Bizonyítja a Logsoeasy-címke, hogy a csomag szállítás alatt áll?

Nem. A címke vagy az elektronikus előértesítési esemény azt bizonyítja, hogy a küldemény adatai létrejöttek, míg a fizikai átvételi szkennelés azt jelzi, hogy a csomag egy szállítási fél őrizetébe került.

12. Meg tudja állapítani a 17TRACK, hogy jelenleg melyik fél birtokolja a Logsoeasy-küldeményt?

A 17TRACK megjelenítheti a legutóbb elérhető fuvarozói eseményt, de az őrizetet az esemény megfogalmazása és a fizikai szkennelés alapján kell értelmezni, nem csupán a márkanév alapján.

13. Kaphat egy Logsoeasy-küldemény második, utolsó szakaszhoz tartozó követési számot?

Igen, a célállomási partner az átadás után létrehozhat vagy megjeleníthet egy másik azonosítót; az eredeti számot és a kapcsolódó célállomási számot együtt őrizze meg.

14. A vámhoz érkezés azt jelenti, hogy a Logsoeasy-küldeményt vámkezelték és kiadták?

Nem. Az érkezés, az ellenőrzés, a dokumentumkérések, a vámértékelés és a kiadás különböző vámkezelési események, ezért a követési adatokat ennek megfelelően kell értelmezni.

15. Követhetik a vállalkozások a Logsoeasy-küldeményeket API-n keresztül?

A vállalkozások a 17TRACK API-t használhatják a támogatott többfuvarozós követéshez, illetve jóváhagyott Logsoeasy-felületet, ha az aktuális fuvarozói dokumentáció ilyet biztosít.

16. Milyen adatokat érdemes egy vállalkozásnak normalizálnia a Logsoeasy-eseményekhez?

Az eredeti azonosítót, az észlelt fuvarozót, az esemény időbélyegét, a helyszínt, az állapotkategóriát, a nyers eseményszöveget és az utolsó szakaszhoz tartozó azonosítót külön-külön tárolja, hogy az átadások ellenőrizhetők maradjanak.

Nyomkövetési API

// 1. Current public official Logsoeasy tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the supported Logsoeasy carrier code in current 17TRACK materials
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]