logsoeasy Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for logsoeasy for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

http://www.logsoeasy.com/

Spore

Om Logsoeasy

Logsoeasy er transportøridentiteten som er oppgitt for denne sporingsveiledningen. Bruk forsendelsesdokumentasjonen og det offisielle Logsoeasy-nettstedet for å fastslå tjenesten, driftsregionen og hvilken part som er ansvarlig for den siste fysiske skanningen.

Felt	Bekreftet sideinformasjon
Vist transportørnavn	Logsoeasy
Offisielt nettsted	https://www.logsoeasy.com/
Sporingsidentitet	Angi forsendelsesidentifikatoren som ble oppgitt av avsenderen eller selgeren; den viste transportøren kan endres ved en overlevering til en samarbeidspartner.

Relasjoner mellom transportørenheter

Enhet	Sammendrag av relasjonen
Logsoeasy	Logsoeasy er transportøridentiteten som er valgt for denne siden, og bør samsvare med fraktoppføringen.
Forsendelsesidentifikator	Identifikatoren kan være utstedt av Logsoeasy, en forhandler, en opprinnelig transportør eller en partner for siste leveringsetappe; et vellykket oppslag alene fastslår ikke hvem som utstedte den.
17TRACK	17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som samler tilgjengelige transportørhendelser og ikke håndterer selve forsendelsen.

Raskt svar

For å spore en Logsoeasy-forsendelse kopierer du sporingsidentifikatoren fra selgerens melding om utsendelse, etikett, kvittering eller ordreportal og angir den på det offisielle Logsoeasy-nettstedet eller i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, bør du først fjerne mellomrom og skilletegn, kontrollere hvert tegn, bekrefte at du bruker et sporingsnummer og ikke et ordrenummer, og spørre avsenderen om pakken har fått sin første fysiske skanning.

Tips: 17TRACK kan vise tilgjengelige hendelser fra flere parter, men kan ikke transportere en pakke, endre en adresse, godkjenne en refusjon eller avgjøre et krav.

Slik sporer du Logsoeasy-pakker

Den offisielle ruten er det riktige førstevalget for transportørspesifikke instruksjoner. 17TRACK er nyttig når en pakke sendes mellom flere transportører, eller når transportøren for siste leveringsetappe ennå ikke er tydelig.

Sporingsrute	Anbefalt handling
Offisiell Logsoeasy-rute	Åpne det offisielle nettstedet, finn sporingsfunksjonen, angi forsendelsesidentifikatoren, og ta vare på resultatsiden eller hendelseshistorikken.
17TRACK-rute	Åpne 17TRACK, angi identifikatoren, se gjennom automatisk transportørgjenkjenning, og sammenlign den siste hendelsen med selgerens informasjon om utsendelsen.
Ingen brukbar identifikator	Kontakt selgeren eller avsenderen. Et ordrenummer, fakturanummer, referansenummer, etikettnummer eller nummeret på en leveringsmelding kan kanskje ikke søkes opp som et pakkesporingsnummer.

Kopier hele identifikatoren uten å legge til ordrenummeret.
Prøv den offisielle ruten og 17TRACK separat.
Kontroller om etiketten er opprettet, men pakken ennå ikke er mottatt.
For en internasjonal forsendelse bør du ta vare på både den opprinnelige identifikatoren og eventuell identifikator for destinasjonslandet som vises senere.
Be avsenderen åpne en forespørsel hos transportøren når forsendelsesoppføringen tilhører avsenderen.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Et Logsoeasy-sporingsnummerformat bør hentes fra den faktiske fraktoppføringen i stedet for å utledes fra et prefiks. Bruk følgende skiller når du avgjør hvilken identifikator du skal sende inn.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie

Normalisert mønster

Pakk identifikator utstedt av transportøren

Bruk de nøyaktige bokstavene og sifrene som er oppgitt for forsendelsen; et maskert eksempel er TRACK #### ####.

Se alle detaljer om pakkeidentifikatorer utstedt av transportøren

Lengde og struktur	Bruk den dokumenterte lengden når forsendelsesoppføringen oppgir en slik. Ikke anta at et felles prefiks identifiserer en bestemt tjeneste.
Utstedt av	Identifikatoren kan opprettes av transportøren eller dennes bestillingsplattform.
Hvor brukeren finner den	Forbrukere ser den vanligvis i en e-post om utsendelse, selgerportal, pakkseddel eller kvittering.
Sporingsomfang	Hendelser kan begynne ved elektronisk forhåndsvarsling og bli mer pålitelige etter fysisk mottak.
Forbehold	Mellomrom og bindestreker kan være visningstegn; send inn den normaliserte verdien hvis sporingen avviser formateringen.

Postidentifikator S10

To bokstaver, åtte serienumre, ett kontrollsiffer og en landskode på to bokstaver, vist i maskert form som AA #### #### # ZZ.

Se alle detaljer om postidentifikatorer av typen S10

Utstedt av	Det opprinnelige posttilsynet tildeler normalt S10-identifikatoren.
Typisk bruk	Internasjonale postpakker, rekommanderte sendinger eller ekspresstjenester i posten kan bruke denne strukturen.
Betydning ved overlevering	Et posttilsyn i bestemmelseslandet kan fortsette å vise det opprinnelige nummeret etter import; det betyr ikke at bestemmelseslandets posttilsyn utstedte det.
Sporingsomfang	Synligheten avhenger av elektronisk utveksling og skanninger utført av hver deltakende operatør.
Forbehold	Et S10-mønster som ser gyldig ut, beviser ikke en bestemt tjeneste eller leveringsdato.

Ordre- eller referanse-ID fra selgeren

En selgerdefinert verdi, for eksempel ORDER #### eller REF ####; den er ikke nødvendigvis en transportidentifikator.

Identifikator for siste etappe

En partner i bestemmelseslandet kan opprette en ny identifikator etter overlevering; behold begge verdiene.

Sporingsstatuser og betydninger

Formuleringer for sporingsstatus varierer mellom systemer. Det avgjørende skillet er om hendelsen representerer elektronisk klargjøring, fysisk besittelse, tollbehandling, levering eller et avvik.

Hurtigoppslag for status

Status

Hva det betyr

Etikett opprettet / før forsendelse

Elektroniske forsendelsesdata finnes; fysisk mottak har kanskje ikke funnet sted.

Se alle detaljer om status før forsendelse

Livssyklusfase	Før forsendelse.
Ansvarlig part	Avsenderen, selgeren eller den første logistikkaktøren organiserer fysisk overlevering.
Hva skjer videre	En mottaks- eller innsamlingsskanning bør vises etter at pakken er kommet i transportørens besittelse.
Tiltak for kunden	Avklar tidspunktet for utsendelse med selgeren før du oppretter en klage på leveringen.

Mottatt / under transport

En transportør har registrert mottak, og forsendelsen beveger seg gjennom nettverket.

Toll eller overlevering

Forsendelsen blir kontrollert av tollen eller overført mellom transportører; ankomst til et anlegg er ikke et bevis på tollklarering.

Ute til levering

Den siste delen av leveringen har tildelt forsendelsen en leveringsrute.

Levert

En leveringshendelse er registrert. Kontroller leveringsstedet og leveringsbeviset hvis varen mangler.

Avvik eller retur

Et problem med levering, adresse, toll, skade eller ruting må vurderes av avsenderen, mottakeren eller den ansvarlige transportøren.

Tjenester og leveringstider

Et leveringsestimat avhenger av avsendersted, destinasjon, valgt tjeneste, innleveringstidspunkt, adressekvalitet, driftsforstyrrelser, overleveringer mellom partnere og tollbehandling. Et estimat på en sporingsside er ikke automatisk en garantert leveringsforpliktelse.

Sammenligning av tjenester

Tjenestekategori

Best egnet for

Innenlandsk pakkelevering

Forsendelser som transporteres innenfor leverandørens innenlandske nettverk.

Se alle detaljer om innenlandsk pakkelevering

Dekning	Bekreft kvalifiserte avsender- og mottakerområder i fraktavtalen eller den offisielle tjenestedokumentasjonen.
Sporingsnivå	Sporingen avhenger av skanningene som leveres av de opererende partene og leveringspartene.
Vilkår	Regler for vekt, størrelse, emballasje, adresse og siste innleveringstidspunkt gjelder.
Beskyttelse	Forsikring, signatur, erstatning og tilleggstjenester avhenger av det valgte produktet og vilkårene.
Begrensning	Ikke bruk et estimat eller en garanti for internasjonal tjeneste på en innenlandsk pakke.

Internasjonal pakkelevering

Grensekryssende forsendelser som krever koordinering av eksport, import og siste del av leveringen.

Ekspress- eller prioritert tjeneste

Tidssensitive forsendelser når bestillingsoppføringen angir et ekspress- eller prioritetsprodukt.

Økonomi- eller utsatt tjeneste

Lavere prioriterte forsendelser der den valgte tjenesten tillater et bredere leveringsvindu.

Leveringstid

Forsendelsens status	Praktisk veiledning om leveringstid
Før fysisk innlevering	Leveringstiden har kanskje ikke begynt å løpe, fordi en etikett eller elektronisk forhåndsvarsel ikke er en skanning som bekrefter at forsendelsen er mottatt.
Innenlandsk transport	Bruk det tjenestespesifikke estimatet som vises av selgeren eller i den offisielle sporingsoppføringen, og ta høyde for helger, helligdager, avsidesliggende områder og nettverksforstyrrelser.
Grensekryssende transport	Ta høyde for eksportbehandling, hovedtransport, importtoll, skattehåndtering, overlevering og levering på destinasjonen.

Leveringstider i destinasjonslandet

Destinasjonsland eller -region

Planleggingsveiledning

USA, Canada, Storbritannia, Den europeiske union, Australia eller en annen internasjonal destinasjon

Bruk det offisielle estimatet for den bestilte tjenesten og sporingsoppføringen for destinasjonen. En pålitelig land-for-land-plan fra Logsoeasy krever nøyaktige opplysninger om produkt, avsendersted, destinasjon og overlevering.

Se alle detaljer om planlegging av destinasjonslevering

Primær tjenestetype	Les tjenestenavnet på etiketten, bestillingsbekreftelsen eller selgerens forsendelsesoppføring.
Gjennomsnittlig antall leveringsdager	Ikke erstatt forsendelsens offisielle estimat med et bransjegjennomsnitt.
Overlevering for siste del av leveringen	Identifiser transportøren på destinasjonen ut fra de nyeste sporingshendelsene eller tollmeldingen.
Tollveiledning	Forbered nøyaktige varebeskrivelser, verdi, mottakerinformasjon og eventuelle forespurte skatte- eller importdokumenter.
Hovedgap i skanningen	Elektronisk overlevering, tollbehandling, helger og transport mellom anlegg kan føre til perioder uten en ny offentlig hendelse.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

Problem eller vist status

Sjekk først og umiddelbare tiltak

Ugyldig nummer

Kontroller tegn, mellomrom og bindestreker, og om verdien er et ordre- eller referansenummer. Be avsenderen om transportørens sporingsnummer.

Vis alle detaljer for et ugyldig nummer

Sannsynlig årsak	Skrivefeil, inaktiv etikett, feil valg av transportør eller referanse som ikke gjelder transport.
Når saken bør eskaleres	Eskaler saken til selgeren eller avsenderen når avsendingsopplysningene ikke samsvarer med det oppgitte nummeret.
Ansvarlig kontakt	Avsenderen har normalt bestillings- og etikettopplysningene som trengs for å korrigere opplysningene.

Ingen bevegelse etter opprettelse av etikett

Vent på informasjon om fysisk innlevering, og spør avsenderen om pakken er overlevert.

Langt opphold i sporingen eller fastlåst under transport

Sammenlign plasseringen for den siste skanningen med forventet rute, ta høyde for helger og overleveringer, og be deretter avsenderen åpne en forespørsel i henhold til gjeldende tjenestevilkår.

Tilbakeholdt i tollen

Se gjennom tollmeldinger fra bestemmelseslandet, send inn de etterspurte dokumentene, og betal fastsatte gebyrer bare gjennom en autentisert offisiell kanal.

Leveringsavvik eller mislykket leveringsforsøk

Kontroller adressen, meldingen, leveringsinstruksjonene og lokale alternativer hos transportøren. Mottakeren kan måtte avtale ny levering eller henting.

Levert, men ikke mottatt

Sjekk inngangen, postkassen, et trygt sted, andre i husstanden, resepsjonen og naboene. Be deretter om leveringsbevis og kontakt selgeren.

Tapt eller skadet pakke

Fotografer emballasjen og innholdet, ta vare på alt materialet, og sørg for at den berettigede kravstilleren starter en forespørsel eller et krav hos transportøren.

Returnert til avsender

Spør hvorfor returen ble utløst, og avtal adressekorrigering eller ny forsendelse med avsenderen.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

For en grensekryssende forsendelse er en elektronisk forhåndsvarslingshendelse, fysisk eksportansvar, tollbehandling, mottak i bestemmelseslandet og endelig levering separate hendelser. En skanning i bestemmelseslandet beviser ikke i seg selv at tollen har frigitt forsendelsen.

Fase

Typisk tolkning

Bestilling og mottak hos avsender

Avsenderen oppretter forsendelsesdata, og en transportør på avsenderstedet registrerer at den har overtatt pakken.

Vis alle detaljer for mottak hos avsender

Fysisk oppbevarer	Parten som vises av den siste skanningen for fysisk mottak.
Typisk hendelse	Akseptert, hentet, mottatt eller behandlet hos avsender.
Nummerendring	Den opprinnelige identifikatoren kan fortsatt være i bruk. En partner kan også opprette en tilknyttet identifikator for siste transportetappe.
Tiltak for kunden	Ta vare på etiketten, kvitteringen og avsenderens avsendingsopplysninger.

Eksport og hovedtransport

Pakken går gjennom eksportkontroll, transportarrangementer og internasjonal transport.

Importtoll

Myndighetene eller deres utnevnte speditør vurderer deklarasjonen og kan be om informasjon eller betaling av gebyrer.

Overlevering til partner og siste transportetappe

Elektroniske data, fysisk besittelse og den første skanningen hos mottakeren kan finne sted på forskjellige tidspunkter. Ansvaret følger den siste hendelsen for fysisk besittelse.

Levering, henting eller retur

Transportøren på bestemmelsesstedet fullfører leveringen, tilbyr en tilgjengelig henteordning eller registrerer et avvik og en retur.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Alternativ	Handlingsveiledning
Adressekorrigering	Avsenderen bør be om endringer gjennom bestillingskanalen; mottakeren bør kontakte den lokale leveringsaktøren når det allerede finnes et leveringsforsøk.
Ny levering eller henting	Følg leveringsmeldingen eller de offisielle sporingsinstruksjonene; om dette er mulig, avhenger av hvilket stadium forsendelsen er på og av tjenesten på bestemmelsesstedet.
Leveringsbevis	Be om leveringsregistreringen fra den ansvarlige transportøren eller selgeren når en skanning som viser levert, ikke stemmer med mottakelsen.

Forsendelser som er tapt eller skadet, krav, forsikring og refusjoner

En sporingsforespørsel gjelder hvor en forsendelse befinner seg; et søk etter savnet post undersøker manglende levering; et krav søker erstatning i henhold til gjeldende transportvilkår; og en refusjon fra selgeren er en separat avgjørelse fra selgerens side.

Prosess

Brukes når

Forespørsel til transportøren

Sporingshistorikken trenger avklaring, eller en forsendelse ser ut til å være forsinket.

Se alle detaljer om en forespørsel til transportøren

Hvem sender inn	Avsenderen, selgeren eller en annen kvalifisert kontoinnehaver i henhold til forsendelsesvilkårene.
Dokumentasjon	Sporingsidentifikator, innleveringsdato, adresser, beskrivelse av innholdet og siste skanning.
Resultat	Lokasjonsundersøkelse, forespørsel om ytterligere informasjon, leveringsbekreftelse eller henvisning til krav.

Krav ved skade eller tap

Forsendelsen er tapt, skadet eller mangler innhold, og tjenestevilkårene tillater å fremsette et krav.

Refusjon fra selger

Kjøperen ber selgeren eller markedsplassen om et kjøpsrettslig avhjelpende tiltak; 17TRACK kan ikke godkjenne dette.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

Kategori	Håndteringsveiledning
Farlig gods og batterier	Kontroller gjeldende regler hos transportøren og på bestemmelsesstedet før bestilling; uriktige deklarasjoner kan føre til avvisning, forsinkelse eller retur.
Væsker, lett bedervelige varer og temperaturfølsomme varer	Emballasje og rutens egnethet må bekreftes for den valgte tjenesten.
Forbudte eller begrensede varer	Bruk de gjeldende offisielle fraktreglene og importkravene i bestemmelseslandet i stedet for å stole på en generell liste.

Kundeservice

Kanal	Best egnet for
Offisielt nettsted	Åpne Logsoeasy offisielle nettsted for den aktuelle sporings- og supportkanalen.
Avsender eller markedsplass	Bruk denne kanalen for manglende numre, adressekorrigeringer, refusjoner og krav der avsenderen kontrollerer fraktkontoen.
Leveringstransportør på bestemmelsesstedet	Bruk den lokale transportøren som vises i den siste overleveringshendelsen, ved leveringsforsøk, henting eller problemer der forsendelsen står som levert, men mangler.

Finn frem sporingsnummeret, opplysninger om avsender og mottaker, innleveringsdato, tjenestenavn, siste skanning, leveringsadresse, beskrivelse av innholdet, deklarert verdi og fotografier av skaden før saken eskaleres.

Sporing for netthandel og bedrifter

Selgere bør skille mellom transportørens egen utviklertjeneste og en plattform for flere transportører. En forretningsarbeidsflyt kan standardisere hendelser, overvåke avvik og sende kundemeldinger bare når den underliggende leverandøren leverer en brukbar hendelse.

Sammenligning av utvikler/API-er

Alternativ

Leverandør

Offisiell transportørintegrasjon

Logsoeasy

Se alle detaljer om den offisielle transportørintegrasjonen

Transportørdekning	Logsoeasy-forsendelser i transportørens egne systemer.
Primærbruk	Brukes når virksomheten har en godkjent transportørkonto og oppdatert offisiell dokumentasjon.
Autentisering	Følg legitimasjons-, header- og tilgangsreglene i den gjeldende offisielle utviklerdokumentasjonen.
Sporings-, batch- og webhook-funksjonalitet	Implementer bare funksjoner som er dokumentert for den aktive kontoen og grensesnittet.
Migreringsmerknad	Sjekk gjeldende dokumentasjon for endringer i grensesnittet før du distribuerer et eldre eksempel.

17TRACK API

17TRACK

Se alle detaljer for 17TRACK API

Transportørdekning	Sporing med flere transportører der 17TRACK støtter den innsendte transportøren og identifikatoren.
Primærbruk	Sentraliser sporing for butikker, markedsplasser og porteføljer med flere transportører.
Autentisering	Bruk en 17token-header som spesifisert i den gjeldende API-dokumentasjonen.
Sporings-, batch- og webhook-funksjonalitet	Bruk den dokumenterte registrerings- og påfølgende sporingsarbeidsflyten.
Migreringsmerknad	Valider gjeldende API-versjon og transportørkode før bruk i produksjon.

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Logsoeasy-pakken min?

Skriv inn sporingsnummeret på det offisielle Logsoeasy-nettstedet, eller spor den med 17TRACK for å se tilgjengelige forsendelseshendelser.

2. Hvor finner jeg Logsoeasy-sporingsnummeret mitt?

Se i avsenderens e-post om utsendelse, ordreportal, pakkelapp, kvittering eller leveringsmelding; spør avsenderen hvis ingen av disse viser en transportidentifikator.

3. Hvordan ser et Logsoeasy-sporingsnummer ut?

Den nøyaktige strukturen avhenger av forsendelsesregistreringen, så bruk hele verdien som avsenderen oppga, i stedet for å utlede tjenesten fra et prefiks.

4. Når vises den første Logsoeasy-sporingshendelsen?

En første hendelse kan vises etter elektronisk forhåndsvarsel eller etter fysisk mottak; oppretting av en etikett alene beviser ikke at Logsoeasy har mottatt pakken.

5. Hvorfor oppdateres ikke Logsoeasy-sporingen min?

Det kan oppstå et skanneopphold mellom anlegg, under en overlevering til en partner, i helger eller under tollbehandling; be avsenderen undersøke saken når forsinkelsen overstiger den gjeldende forventningen til tjenesten.

6. Hvor lang tid tar Logsoeasy-levering?

Leveringstiden avhenger av den valgte tjenesten, avsendersted, destinasjon, adresse, driftsforhold og tollbehandling; bruk det forsendelsesspesifikke estimatet i stedet for et generelt løfte.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket Logsoeasy-levering?

Les avviket eller meldingen, bekreft adressen og følg den offisielle instruksjonen for ny levering eller henting som vises for forsendelsen.

8. Hva bør jeg gjøre hvis Logsoeasy viser at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Sjekk alle leveringssteder, medlemmer av husstanden, resepsjonspersonale og naboer, be deretter om leveringsbevis og kontakt selgeren.

9. Hvordan rapporterer jeg en tapt eller skadet Logsoeasy-forsendelse?

Ta vare på emballasjen, fotografer skaden, samle dokumentasjon på verdien, og la den kvalifiserte avsenderen eller kontoinnehaveren starte den aktuelle transportørundersøkelsen eller skadesaken.

10. Hvordan kan jeg kontakte Logsoeasy om en forsendelse?

Bruk den gjeldende kontakt- eller sporingskanalen på det offisielle Logsoeasy-nettstedet, og oppgi hele sporingsnummeret og den siste skanningen.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Beviser en Logsoeasy-etikett at pakken er underveis?

Nei. En etikett eller en elektronisk forhåndsvarsling viser at forsendelsesdata er opprettet, mens en fysisk mottaksskanning viser at forsendelsen er tatt inn i en transportparts varetekt.

12. Kan 17TRACK identifisere parten som for øyeblikket har en Logsoeasy-forsendelse?

17TRACK kan vise den sist tilgjengelige transportørhendelsen, men varetekten bør tolkes ut fra hendelsesteksten og den fysiske skanningen, ikke bare merkenavnet.

13. Kan en Logsoeasy-forsendelse få et nytt sporingsnummer for siste etappe?

Ja, en destinasjonspartner kan opprette eller vise en annen identifikator etter overlevering; oppbevar det opprinnelige nummeret og eventuelle tilknyttede destinasjonsnumre samlet.

14. Betyr ankomst til tollen at en Logsoeasy-forsendelse er frigitt?

Nei. Ankomst, kontroll, forespørsler om dokumenter, vurdering og frigivelse er forskjellige tollhendelser, og sporingsregistreringen bør leses i tråd med dette.

15. Kan virksomheter spore Logsoeasy-forsendelser gjennom et API?

Virksomheter kan bruke 17TRACK API for støttet sporing med flere transportører, eller et godkjent Logsoeasy-grensesnitt når gjeldende transportørdokumentasjon tilbyr dette.

16. Hvilken informasjon bør en virksomhet normalisere for Logsoeasy-hendelser?

Lagre den opprinnelige identifikatoren, registrert transportør, hendelsestidsstempel, sted, statuskategori, rå hendelsestekst og sisteetappeidentifikatoren separat, slik at overleveringer forblir etterprøvbare.

Sporings-API

// 1. Current public official Logsoeasy tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the supported Logsoeasy carrier code in current 17TRACK materials
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]