logsoeasy Праћење

Unesite logsoeasy broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.logsoeasy.com/

Прати

O Logsoeasy

Logsoeasy je identitet prevoznika naveden za ovaj vodič za praćenje. Koristite dokumentaciju o pošiljci i zvanični veb-sajt Logsoeasy da biste utvrdili uslugu, područje poslovanja i stranu odgovornu za najnovije fizičko skeniranje.

Polje	Proverene informacije sa stranice
Prikazani naziv prevoznika	Logsoeasy
Zvanični veb-sajt	https://www.logsoeasy.com/
Identitet za praćenje	Unesite identifikator pošiljke koji je dostavio pošiljalac ili prodavac; prikazani prevoznik može da se promeni tokom predaje partnerskom prevozniku.

Odnosi između subjekata prevoza

Subjekt	Sažetak odnosa
Logsoeasy	Logsoeasy je identitet prevoznika izabran za ovu stranicu i treba ga uporediti sa evidencijom o slanju.
Identifikator pošiljke	Identifikator može izdati Logsoeasy, trgovac, prevoznik iz polazišta ili partner za dostavu na poslednjoj deonici; samo uspešna pretraga ne potvrđuje ko ga je izdao.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja objedinjuje dostupne događaje prevoznika i ne obavlja prevoz pošiljke.

Brz odgovor

Da biste pratili Logsoeasy pošiljku, kopirajte identifikator za praćenje iz poruke prodavca o slanju, sa etikete, računa ili portala za porudžbine i unesite ga na zvaničnom veb-sajtu Logsoeasy ili u 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, najpre uklonite razmake i interpunkciju, proverite svaki znak, potvrdite da koristite broj za praćenje, a ne broj porudžbine, i pitajte pošiljaoca da li je paket dobio svoje prvo fizičko skeniranje.

Profesionalni savet: 17TRACK može prikazati dostupne događaje više strana, ali ne može transportovati paket, promeniti adresu, odobriti povraćaj novca niti odlučiti o zahtevu.

Kako pratiti Logsoeasy pošiljke

Zvanična ruta je odgovarajući prvi izbor za uputstva specifična za prevoznika. 17TRACK je koristan kada paket prelazi između više prevoznika ili kada prevoznik za dostavu na poslednjoj deonici još nije poznat.

Ruta za praćenje	Preporučena radnja
Zvanična ruta Logsoeasy	Otvorite zvanični veb-sajt, pronađite funkciju za praćenje, unesite identifikator pošiljke i sačuvajte stranicu sa rezultatom ili istoriju događaja.
Ruta 17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite identifikator, pregledajte automatsko prepoznavanje prevoznika i uporedite najnoviji događaj sa informacijama prodavca o slanju.
Nema upotrebljivog identifikatora	Obratite se prodavcu ili pošiljaocu. Broj porudžbine, broj računa, referentni broj, broj etikete ili broj obaveštenja o isporuci možda se ne mogu pretraživati kao broj za praćenje paketa.

Kopirajte ceo identifikator bez dodavanja broja porudžbine.
Isprobajte zvaničnu rutu i 17TRACK odvojeno.
Proverite da li je etiketa kreirana, ali paket još nije prihvaćen.
Za međunarodnu pošiljku sačuvajte i originalni identifikator i svaki identifikator zemlje odredišta koji se kasnije prikaže.
Zamolite pošiljaoca da pokrene upit kod prevoznika kada evidencija o pošiljci pripada pošiljaocu.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Format broja za praćenje Logsoeasy treba preuzeti iz stvarne evidencije o slanju, a ne zaključivati na osnovu prefiksa. Pri odlučivanju koji identifikator treba poslati, koristite sledeće razlike.

Формат броја за праћење

Породица идентификатора

Нормализовани образац

Идентификатор пошиљке који додељује превозник

Користите тачно наведена слова и цифре за пошиљку; редиговани пример је TRACK #### ####.

Погледајте све детаље о идентификаторима пошиљки које додељује превозник

Дужина и структура	Користите документовану дужину када је наведена у запису о пошиљци. Не претпостављајте да заједнички префикс означава одређену услугу.
Додељује га	Идентификатор може да креира пружалац транспортних услуга или његова платформа за резервације.
Локација корисника	Корисници га обично виде у имејлу о отпреми, на порталу продавца, налепници на пакету или рачуну.
Обухват праћења	Догађаји могу почети електронском најавом и постати поузданији након физичког преузимања.
Напомена	Размаци и цртице могу бити само знакови за приказ; пошаљите нормализовану вредност ако систем за праћење одбија форматирање.

Поштански S10 идентификатор

Два слова, осам серијских цифара, једна контролна цифра и двословни позивни број земље, приказани у редигованом облику као AA #### #### # ZZ.

Погледајте све детаље о поштанским S10 идентификаторима

Додељује га	Поштански оператер земље порекла обично додељује S10 идентификатор.
Типична употреба	Међународни поштански пакети, препоручене пошиљке или експресне поштанске услуге могу користити ову структуру.
Значење примопредаје	Поштански оператер одредишта може наставити да приказује првобитни број након увоза; то не значи да га је доделио оператер одредишта.
Обухват праћења	Видљивост зависи од електронске размене и скенирања које обавља сваки оператер који учествује.
Напомена	Образац који изгледа као важећи S10 не доказује да се ради о одређеној услузи или датуму испоруке.

Број поруџбине или референтни идентификатор продавца

Вредност коју дефинише продавац, попут ORDER #### или REF ####; она није нужно транспортни идентификатор.

Идентификатор за последњу миљу

Партнер на одредишту може креирати други идентификатор након примопредаје; сачувајте обе вредности.

Statusi praćenja i njihova značenja

Формулације статуса праћења разликују се у зависности од система. Кључна разлика је у томе да ли догађај представља електронску припрему, физичко преузимање, царинску обраду, испоруку или изузетак.

Брзи преглед статуса

Статус

Шта то значи

Налепница је креирана / пре отпреме

Електронски подаци о пошиљци постоје; физичко преузимање можда још није обављено.

Погледајте све детаље о статусу пре отпреме

Фаза животног циклуса	Пре отпреме.
Одговорна страна	Пошиљалац, продавац или почетна логистичка страна организује физичку примопредају.
Шта се дешава следеће	Скенирање пријема или преузимања требало би да се појави након што пакет уђе у транспортно старање.
Радња корисника	Проверите време отпреме код продавца пре него што поднесете рекламацију због испоруке.

Прихваћено / у транзиту

Транспортна страна је забележила пријем и пошиљка се креће кроз мрежу.

Царина или примопредаја

Пошиљку прегледа царина или се преноси између транспортних страна; долазак у објекат није доказ да је царински поступак завршен.

Послато на испоруку

Последња карика у испоруци доделила је пошиљку маршрути за доставу.

Испоручено

Забележен је догађај испоруке; проверите место испоруке и потврду о испоруци ако пошиљка недостаје.

Изузетак или поврат

Проблем са испоруком, адресом, царином, оштећењем или усмеравањем захтева проверу од стране пошиљаоца, примаоца или надлежног превозника.

Usluge i rokovi isporuke

Процена испоруке зависи од полазишта, одредишта, изабране услуге, времена пријема, квалитета адресе, оперативних прекида, предаје између партнера и царинских процедура. Процена на страници за праћење не представља аутоматски гарантовану обавезу испоруке.

Поређење услуга

Категорија услуге

Најбоља примена

Домаћа услуга за пакете

Пошиљке које се крећу унутар домаће мреже пружаоца услуге.

Прикажи све детаље о домаћој услузи за пакете

Покривеност	Потврдите прихватљива подручја полазишта и одредишта у уговору о отпреми или званичној документацији о услузи.
Ниво праћења	Праћење зависи од скенирања које достављају стране задужене за транспорт и испоруку.
Услови	Примењују се правила о тежини, димензијама, паковању, адреси и крајњем року за пријем.
Заштита	Осигурање, потпис, накнада и додатне услуге зависе од изабраног производа и услова.
Ограничење	Не примењујте процену или гаранцију међународне услуге на домаћу пошиљку.

Међународна услуга за пакете

Прекограничне пошиљке које захтевају координацију извоза, увоза и последње карике у испоруци.

Експресна или приоритетна услуга

Временски осетљиве пошиљке када је у евиденцији резервације наведено да је изабран експресни или приоритетни производ.

Економична или одложена услуга

Пошиљке нижег приоритета код којих изабрана услуга дозвољава шири рок испоруке.

Време испоруке

Стање пошиљке	Практичне смернице о времену
Пре физичког пријема	Рок за испоруку можда још није почео јер етикета или електронска претходна најава не представљају скенирање приликом преузимања.
Кретање унутар земље	Користите процену специфичну за услугу коју је приказао продавац или званичну евиденцију праћења, узимајући у обзир викенде, празнике, удаљена подручја и поремећаје у мрежи.
Прекогранично кретање	Узмите у обзир извозну обраду, линијски транспорт, увозну царину, обраду пореза, предају и испоруку на одредишту.

Времена испоруке у земљи одредишта

Земља или регион одредишта

Смернице за планирање

Сједињене Америчке Државе, Канада, Уједињено Краљевство, Европска унија, Аустралија или друго међународно одредиште

Користите званичну процену изабране услуге и евиденцију праћења на одредишту; поуздан распоред Logsoeasy по земљама захтева тачан производ, полазиште, одредиште и податке о предаји.

Прикажи све детаље за планирање испоруке на одредишту

Примарни тип услуге	Прочитајте назив услуге на етикети, потврди резервације или евиденцији отпреме продавца.
Просечан број дана за испоруку	Не замењујте званичну процену за пошиљку просеком у индустрији.
Предаја последњој карики у испоруци	Идентификујте превозника на одредишту на основу најновијих догађаја праћења или царинског обавештења.
Смернице о царини	Pripremite tačne opise robe, vrednost, podatke o primaocu i sva zatražena poreska ili uvozna dokumenta.
Glavni prekid u skeniranju	Elektronska primopredaja, carinska obrada, vikendi i kretanje između objekata mogu stvoriti periode bez novog javnog događaja.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem i rešenje

Prikazani problem ili status

Prvo proverite i preduzmite neposredne radnje

Nevažeći broj

Proverite znakove, razmake, crtice i da li je vrednost broj porudžbine ili referentni broj; zatražite od pošiljaoca broj za praćenje pošiljke.

Prikaži sve detalje za nevažeći broj

Verovatni uzrok	Greška pri prepisivanju, neaktivna nalepnica, pogrešan izbor prevoznika ili referenca koja nije povezana sa transportom.
Tačka za eskalaciju	Obratite se prodavcu ili pošiljaocu kada se zapis o otpremi ne podudara sa dostavljenim brojem.
Odgovorna osoba za kontakt	Pošiljalac obično ima podatke o rezervaciji i nalepnici potrebne za ispravku zapisa.

Nema kretanja nakon kreiranja nalepnice

Sačekajte podatke o fizičkom prijemu i pitajte pošiljaoca da li je paket predat.

Dugačak prekid u praćenju ili pošiljka zaglavljena u transportu

Uporedite lokaciju poslednjeg skeniranja sa očekivanom rutom, uzmite u obzir vikende i primopredaje, a zatim zatražite od pošiljaoca da otvori upit u skladu sa važećim uslovima usluge.

Zadržavanje na carini

Proverite poruke odredišne carine, dostavite zatražena dokumenta i platite obračunate naknade samo putem zvaničnog autentifikovanog kanala.

Izuzetak pri dostavi ili neuspešan pokušaj

Proverite adresu, obaveštenje, uputstva za dostavu i opcije lokalnog prevoznika; primalac će možda morati da organizuje ponovnu dostavu ili preuzimanje.

Dostavljeno, ali nije primljeno

Proverite ulaz, poštansko sanduče, bezbedno mesto, članove domaćinstva, recepciju i komšije; zatim zatražite dokaz o dostavi i obratite se prodavcu.

Izgubljena ili oštećena pošiljka

Fotografišite ambalažu i sadržaj, sačuvajte sav materijal i neka lice koje ima pravo na to pokrene upit ili zahtev za naknadu kod prevoznika.

Vraćanje pošiljaocu

Pitajte zašto je povrat pokrenut i sa pošiljaocem uskladite ispravku adrese ili ponovno slanje.

Međunarodna isporuka, carina i predaja prevozniku

Kod prekogranične pošiljke, elektronska najava, fizičko preuzimanje za izvoz, carinska obrada, prijem na odredištu i konačna dostava predstavljaju odvojene događaje. Skeniranje na odredištu samo po sebi ne dokazuje da je carina pustila pošiljku.

Faza

Uobičajeno tumačenje

Rezervacija i prijem na polazištu

Pošiljalac kreira podatke o pošiljci, a prevoznik na polazištu evidentira preuzimanje.

Prikaži sve detalje o prijemu na polazištu

Fizički čuvar	Strana prikazana najnovijim skenom fizičkog prijema.
Uobičajeni događaj	Prihvaćeno, preuzeto, primljeno ili obrađeno na polazištu.
Promena broja	Originalni identifikator može ostati u upotrebi; partner takođe može kreirati povezani identifikator za poslednju deonicu dostave.
Радња корисника	Sačuvajte nalepnicu, račun i zapis prodavca o otpremi.

Izvoz i glavni transport

Pošiljka prolazi kroz izvoznu kontrolu, organizaciju transporta i međunarodni prevoz.

Uvozna carina

Nadležni organi ili njihov imenovani carinski zastupnik procenjuju deklaraciju i mogu zatražiti informacije ili naplatiti naknade.

Primopredaja partneru i poslednja deonica

Elektronski podaci, fizičko preuzimanje i prvo skeniranje pri prijemu mogu se dogoditi u različito vreme; odgovornost prati najnoviji događaj fizičkog čuvanja.

Dostava, preuzimanje ili povrat

Prevoznik za dostavu na odredištu završava dostavu, nudi odgovarajuću opciju preuzimanja ili evidentira izuzetak i povrat.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Опција	Смернице за поступање
Исправка адресе	Пошиљалац треба да затражи измене преко канала за резервације; прималац треба да контактира локалног достављача када већ постоји покушај доставе.
Поновна достава или преузимање	Пратите обавештење о достави или званична упутства за праћење; испуњеност услова зависи од фазе пошиљке и одредишне услуге.
Доказ о достави	Затражите запис о достави од надлежног превозника или продавца када је скенирање означено као достављено, али је то у супротности са пријемом.

Izgubljene i oštećene pošiljke, zahtevi, osiguranje i povraćaj novca

Упит о праћењу поставља питање где се пошиљка налази; претрага нестале поште истражује недостављање; рекламацијом се тражи накнада у складу са применљивим условима превоза; а повраћај новца од продавца је засебна одлука продавца.

Поступак

Користи се када

Упит превознику

Историју праћења треба појаснити или се чини да пошиљка касни.

Погледајте све детаље о упиту превознику

Ко подноси захтев	Пошиљалац, продавац или други овлашћени корисник налога у складу са условима пошиљке.
Докази	Идентификатор за праћење, датум предаје, адресе, опис садржаја и недавно скенирање.
Исход	Провера локације, захтев за додатне информације, потврда доставе или упућивање на рекламациони поступак.

Рекламација због оштећења или губитка

Пошиљка је изгубљена, оштећена или јој недостаје део садржаја, а услови услуге дозвољавају подношење рекламације.

Повраћај новца од продавца

Купац тражи решење у вези са куповином од продавца или тржишне платформе; 17TRACK не може да га одобри.

Ograničenja pri slanju i posebno rukovanje

Категорија	Смернице за руковање
Опасна роба и батерије	Проверите важећа правила превозника и одредишта пре слања; нетачне декларације могу довести до одбијања, кашњења или враћања пошиљке.
Течности, кварљива роба и роба осетљива на температуру	Паковање и испуњеност услова за дату руту морају се проверити за изабрану услугу.
Забрањена или ограничена роба	Користите важећа званична правила слања и увозне захтеве земље одредишта, уместо да се ослањате на општу листу.

Korisnička podrška

Канал	Најбоља примена
Zvanični veb-sajt	Отворите званичну веб-страницу Logsoeasy за актуелни канал за праћење и подршку.
Пошиљалац или тржишна платформа	Користите ову путању за непостојеће бројеве, исправке адресе, повраћаје новца и рекламације када пошиљалац контролише налог за слање.
Превозник за доставу на одредишту	Користите локалног превозника приказаног у најновијем догађају примопредаје за покушаје доставе, преузимање или проблеме када је пошиљка означена као достављена, али недостаје.

Пре него што затражите даље поступање, припремите број за праћење, податке о пошиљаоцу и примаоцу, датум предаје, назив услуге, најновије скенирање, адресу за доставу, опис садржаја, декларисану вредност и фотографије оштећења.

Praćenje za e-trgovinu i poslovanje

Продавци треба да разликују сопствени развојни сервис превозника од платформе за више превозника. Пословни ток може да обједини догађаје, прати изузетке и шаље обавештења клијентима само када основни пружалац услуге обезбеди употребљив догађај.

Поређење Developer/API решења

Опција

Пружалац услуге

Званична интеграција превозника

Logsoeasy

Погледајте све детаље о званичној интеграцији превозника

Покривеност превозника	Пошиљке Logsoeasy у оквиру сопствених система превозника.
Примарна употреба	Користите када предузеће има одобрен налог код превозника и важећу званичну документацију.
Аутентификација	Pratite akreditive, zaglavlja i pravila pristupa navedena u važećoj zvaničnoj dokumentaciji za programere.
Mogućnosti praćenja, serija i veb-događaja	Implementirajte samo mogućnosti dokumentovane za aktivni nalog i interfejs.
Napomena o migraciji	Pre primene starijeg primera proverite važeću dokumentaciju zbog promena interfejsa.

17TRACK API

17TRACK

Pogledajte sve detalje za 17TRACK API

Покривеност превозника	Praćenje kod više prevoznika kada 17TRACK podržava navedenog prevoznika i identifikator.
Примарна употреба	Objedinite praćenje za prodavnice, tržišta i portfolije sa više prevoznika.
Аутентификација	Koristite zaglavlje 17token kako je navedeno u važećoj API dokumentaciji.
Mogućnosti praćenja, serija i veb-događaja	Koristite dokumentovani tok registracije i naknadnog praćenja.
Napomena o migraciji	Pre korišćenja u produkciji proverite važeću verziju API-ja i kod prevoznika.

Česta pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj Logsoeasy paket?

Unesite broj za praćenje na zvaničnoj veb-stranici Logsoeasy ili ga pratite pomoću 17TRACK da biste videli dostupne događaje pošiljke.

2. Gde mogu da pronađem svoj Logsoeasy broj za praćenje?

Potražite ga u imejlu prodavca o slanju, portalu za porudžbine, nalepnici paketa, računu ili obaveštenju o dostavi; pitajte pošiljaoca ako nijedan od ovih izvora ne sadrži identifikator transporta.

3. Kako izgleda Logsoeasy broj za praćenje?

Tačna struktura zavisi od zapisa o pošiljci, zato koristite potpunu vrednost koju je dostavio pošiljalac umesto da zaključujete o usluzi na osnovu prefiksa.

4. Kada će se pojaviti prvi Logsoeasy događaj praćenja?

Prvi događaj može da se pojavi nakon elektronske najave ili fizičkog prijema; samo kreiranje nalepnice nije dokaz da je Logsoeasy primio paket.

5. Zašto se moje Logsoeasy praćenje ne ažurira?

Do prekida u skeniranju može doći između objekata, tokom predaje partnerskom prevozniku, vikendom ili tokom carinske obrade; zatražite od pošiljaoca da ispita slučaj kada kašnjenje premaši očekivanje primenljivo na konkretnu uslugu.

6. Koliko traje Logsoeasy dostava?

Vreme dostave zavisi od izabrane usluge, polazišta, odredišta, adrese, uslova rada i carine; koristite procenu za konkretnu pošiljku umesto opšteg obećanja.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne Logsoeasy dostave?

Pročitajte napomenu o izuzetku ili obaveštenje, proverite adresu i pratite zvanično uputstvo za ponovnu dostavu ili preuzimanje prikazano za tu pošiljku.

8. Šta treba da uradim ako Logsoeasy prikazuje da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite sva mesta dostave, članove domaćinstva, osoblje na prijemu i komšije, zatim zatražite dokaz o dostavi i kontaktirajte prodavca.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu Logsoeasy pošiljku?

Sačuvajte ambalažu, fotografišite oštećenje, prikupite dokaze o vrednosti i neka kvalifikovani pošiljalac ili vlasnik naloga pokrene odgovarajuću istragu ili zahtev kod prevoznika.

10. Kako mogu da kontaktiram Logsoeasy u vezi sa pošiljkom?

Koristite važeći kontakt ili rutu za praćenje na zvaničnoj veb-stranici Logsoeasy i navedite potpuni broj za praćenje i poslednje skeniranje.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li Logsoeasy nalepnica dokazuje da je paket u transportu?

Ne. Nalepnica ili događaj elektronske najave dokazuje da su podaci o pošiljci kreirani, dok fizičko skeniranje pri prijemu ukazuje na ulazak u posed transportne strane.

12. Može li 17TRACK da identifikuje stranu koja trenutno drži Logsoeasy pošiljku?

17TRACK može da prikaže najnoviji dostupan događaj prevoznika, ali posed treba tumačiti na osnovu formulacije događaja i fizičkog skeniranja, a ne samo na osnovu naziva brenda.

13. Može li Logsoeasy pošiljka da dobije drugi broj za praćenje poslednje deonice dostave?

Da, odredišni partner može da kreira ili prikaže drugi identifikator nakon predaje; čuvajte originalni broj i svaki povezani odredišni broj zajedno.

14. Da li dolazak na carinu znači da je Logsoeasy pošiljka puštena?

Ne. Dolazak, pregled, zahtevi za dokumentima, obračun i puštanje predstavljaju različite carinske događaje i zapis praćenja treba tumačiti u skladu s tim.

15. Da li preduzeća mogu da prate Logsoeasy pošiljke putem API-ja?

Preduzeća mogu da koriste 17TRACK API za podržano praćenje kod više prevoznika ili odobreni Logsoeasy interfejs kada važeća dokumentacija prevoznika predviđa takvu mogućnost.

16. Koje informacije preduzeće treba da standardizuje za Logsoeasy događaje?

Čuvajte originalni identifikator, detektovanog prevoznika, vremensku oznaku događaja, lokaciju, kategoriju statusa, neobrađeni tekst događaja i identifikator poslednje deonice dostave odvojeno kako bi predaje ostale proverljive.

API za praćenje

// 1. Current public official Logsoeasy tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the supported Logsoeasy carrier code in current 17TRACK materials
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]