Unis Tracking

Introduza o número de rastreamento da Unis para verificar o estado de envio mais recente.

info@unisco.comhttps://www.unisco.com/

Rastrear

Sobre a UNIS

A UNIS é uma empresa de logística de transporte de cargas e cadeia de suprimentos sediada nos EUA. Seus serviços publicados abrangem transporte, transporte terrestre de contêineres, transporte intermodal de cargas, atendimento de pedidos, operações de armazém, tecnologia e operações de última milha. A página oficial de rastreamento aceita um número de referência da remessa, número PRO ou número BOL para fornecer atualizações sobre a remessa.

Visão geral da transportadora

Campo	Informações confirmadas
Nome oficial	UNIS, LLC
Site oficial	https://www.unisco.com/
Tipo de transportadora	Provedora de transporte de cargas, logística intermodal, transporte terrestre de contêineres, atendimento de pedidos, operações de armazém e tecnologia para a cadeia de suprimentos.
Principal região de operação	Estados Unidos, com uma rede operacional nacional publicada e instalações domésticas.
Página de rastreamento	Rastreamento de remessas da UNIS
Escritório corporativo	6800 Valley View St, Buena Park, California 90620, United States.

Relações entre entidades da transportadora

Entidade	Relação com a UNIS
UNIS, LLC	UNIS, LLC é a empresa oficial identificada no rodapé do site e fornece os serviços de transporte e cadeia de suprimentos descritos no site.
Serviços de transporte	A UNIS fornece gerenciamento de transporte, transporte de cargas avulsas, transporte de carga completa, LTL, transporte terrestre de contêineres e soluções intermodais.
Rastreamento da UNIS	A página de rastreamento da UNIS aceita números de referência de remessa, números PRO e números BOL; esses identificadores podem descrever um transporte de carga, e não uma etiqueta de encomenda.
Instalações da UNIS	A UNIS publica instalações e contatos de terminais em vários estados dos EUA. Um terminal pode lidar com uma etapa específica da remessa ou com uma conta de cliente.
Relações com transporte ferroviário, marítimo e terrestre de contêineres	A UNIS afirma que sua oferta intermodal combina navios, caminhões e ferrovias e utiliza relações com transportadoras de transporte terrestre de contêineres; uma leitura de um parceiro não deve ser automaticamente tratada como uma leitura de aceitação física da UNIS.
17TRACK	A 17TRACK pode fornecer uma visão independente de rastreamento de várias transportadoras quando há um identificador compatível e um mapeamento de transportadora disponível. A 17TRACK não opera cargas da UNIS nem decide sobre reclamações.

Resposta rápida

Para rastrear uma carga da UNIS, insira o número de referência da remessa, o número PRO ou o número BOL na página oficial de rastreamento da UNIS. Você também pode tentar a 17TRACK quando o identificador for compatível. Se nenhum resultado aparecer, verifique primeiro se você inseriu um número de pedido em vez do identificador da remessa, se a referência foi copiada corretamente e se a remessa foi inserida no sistema da transportadora. A 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente e não pode alterar um endereço, organizar uma entrega, aprovar um reembolso ou abrir uma reclamação junto à UNIS.

Como rastrear encomendas da UNIS

O rastreamento da UNIS foi desenvolvido para identificadores de cargas, e não para um único formato universal de número de encomenda. Use o identificador exibido na documentação de envio ou fornecido pelo comerciante, corretor ou contato da conta da UNIS.

Caminho	Etapas e melhor utilização
Rastreamento oficial da UNIS	Abra a página oficial de rastreamento, insira o número de referência da remessa, o número PRO ou o número BOL e selecione Rastrear remessa. Esta é a rota preferencial para um transporte de carga gerenciado pela UNIS.
17TRACK	Insira o identificador disponível no 17TRACK. Use o resultado como uma camada independente de visibilidade; a transportadora de origem e a cobertura de eventos dependem do identificador e da conexão de dados compatível.
Onde encontrar o número	Verifique o conhecimento de embarque, a documentação da carga, a confirmação de envio, a conta do comerciante, o sistema de gerenciamento de transporte ou a mensagem do remetente. Um número de pedido pode identificar uma venda sem identificar o transporte da carga.
Sem número ou sem resultado	Solicite ao remetente o número PRO, BOL ou de referência da remessa. Se a remessa foi reservada recentemente, a preparação eletrônica pode preceder a coleta física ou a primeira leitura operacional.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

A UNIS identifica publicamente três entradas de rastreamento aceitas: número de referência da remessa, número PRO e número BOL. As páginas oficiais citadas não publicam um comprimento fixo, prefixo, dígito de verificação ou padrão universal para esses identificadores; portanto, não se deve usar apenas um prefixo para inferir o serviço ou o responsável atual.

Formato do número de rastreamento

Família do identificador	Padrão normalizado
Número de referência da remessa	Referência específica do comerciante ou da conta; use exatamente os caracteres fornecidos pela UNIS ou pelo remetente.
Número PRO	Um identificador de remessa de carga usado para rastreamento; a página oficial não publica um único padrão público.
Número BOL	Um identificador do conhecimento de embarque associado à documentação da carga; ele pode não ser igual ao número PRO.
Referência do pedido ou da compra	Uma referência comercial pode identificar a transação, mas pode não ser aceita pelo rastreamento da UNIS, a menos que esteja vinculada a uma referência de remessa.

Situação do usuário	O que usar
Comprador de varejo ou marketplace	Solicite ao vendedor a referência da remessa da UNIS, o número PRO ou o número BOL, em vez de confiar apenas no ID do pedido do marketplace.
Remetente de carga	Use o identificador exibido na reserva, no conhecimento de embarque, no sistema de gerenciamento de transporte ou no registro de remessa da UNIS.
Integração empresarial	O identificador relevante depende do fluxo de trabalho da plataforma UNIS WISE e da integração da conta. Confirme o mapeamento do campo com a documentação da conta ou da API da UNIS.

Status de rastreamento e significados

A visibilidade da carga normalmente acompanha o registro da remessa desde a reserva ou preparação eletrônica até a coleta, o processamento no terminal, o transporte de linha, o agendamento da entrega, a execução da última milha e a conclusão. A redação exata dos eventos pode variar conforme o serviço, o terminal, a conta do cliente e o parceiro conectado.

Consulta rápida de status

Etapa do status	Significado e próxima ação
Referência criada ou oferecida	Os dados da remessa podem ter sido inseridos ou oferecidos. Isso, por si só, não comprova que a UNIS recebeu fisicamente a carga.
Coletada ou aceita	Um evento de coleta ou aceitação indica uma transferência operacional registrada. Guarde a documentação e monitore o próximo movimento.
Em trânsito	A remessa está se deslocando entre instalações, terminais, ferrovias, rodovias, portos ou locais de entrega. Podem ocorrer lacunas de leitura entre marcos operacionais.
No terminal ou na instalação	A carga está associada a um evento em uma instalação ou terminal da UNIS. O terminal responsável pode ser identificado por meio do diretório oficial de contatos.
Entrega agendada ou saiu para entrega	A remessa está sendo preparada para a entrega final ou está em processo de entrega. Confirme o agendamento, o endereço, o horário de recebimento e os requisitos de acesso.
Entregue ou concluída	O registro da remessa indica conclusão. Se a carga estiver faltando, verifique imediatamente a doca de recebimento, a documentação assinada, o destinatário e o remetente.
Exceção, retenção ou atraso	Um problema operacional pode exigir informações, agendamento, acesso, pagamento, documentação ou coordenação com o terminal. Entre em contato com o remetente ou com o suporte da UNIS informando o evento mais recente.

Serviços e prazos de entrega

A UNIS publica um amplo portfólio de transporte de carga e cadeia de suprimentos, em vez de um único cronograma de entrega de encomendas. As descrições de serviços publicadas incluem transporte spot, transporte de contêineres, transporte intermodal de carga, atendimento de pedidos, gerenciamento de armazéns, entrega residencial de última milha e tecnologia de transporte.

Comparação de serviços

Serviço	Melhor aplicação e escopo publicado
Frete spot	Capacidade de frete e necessidades de transporte que exigem uma cotação personalizada e organização operacional.
Transporte de contêineres	Movimentações portuárias, ferroviárias e de contêineres apoiadas por uma rede de transportadoras de drayage.
Frete intermodal	Combinações de transporte marítimo, rodoviário e ferroviário, incluindo contêineres domésticos de 53 pés e capacidade para contêineres internacionais.
Atendimento de pedidos e última milha	Execução B2B, de comércio eletrônico, omnicanal, residencial, de cross-docking para varejistas e de última milha.
Tecnologia TMS e WMS	Gestão de remessas, atendimento de pedidos, inventário, relatórios e visibilidade operacional por meio das plataformas tecnológicas da UNIS.

Tempo de entrega

Contexto do serviço	Informações de prazo publicadas
Atendimento de pedidos omnicanal	A UNIS declara que suas instalações próprias podem alcançar 98% dos Estados Unidos em até 2 dias para o atendimento de pedidos de comércio eletrônico no mesmo dia. Esta é uma declaração sobre a capacidade da rede, não uma garantia universal de entrega.
Transporte intermodal, drayage e frete	O prazo é definido de acordo com a origem, o destino, o modal, o terminal, o agendamento, a capacidade e os requisitos da remessa; as páginas de serviço citadas não publicam um único padrão universal de entrega.
Entrega residencial de última milha	A entrega depende do serviço selecionado, das características do frete, das condições de recebimento e dos requisitos de agendamento ou acesso.

Prazos de entrega por país de destino

Destino ou rota	Orientação sobre prazos baseada em evidências
Rede doméstica dos Estados Unidos	A UNIS publica operações em todo o país e uma declaração de alcance de 98% em até 2 dias para o atendimento de pedidos de comércio eletrônico no mesmo dia. O prazo para frete, transporte intermodal, drayage e entregas residenciais deve ser confirmado para cada remessa.
Movimentação internacional de contêineres	A UNIS publica acesso à capacidade para contêineres internacionais de 40 e 20 pés, mas as páginas citadas não estabelecem faixas de entrega específicas por país nem médias de dias.

O tempo de trânsito pode ser afetado pelo horário limite de coleta, modal, congestionamento portuário ou ferroviário, disponibilidade de agendamento, dimensões do frete, horário de recebimento, condições climáticas, capacidade, processamento no terminal, documentação e transferências entre parceiros. Uma estimativa cotada não deve ser tratada como uma data de entrega garantida, a menos que o contrato aplicável estabeleça isso expressamente.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Problema e solução

Problema ou status	Primeira ação
Número inválido	Confirme se o valor é um PRO, BOL, referência da remessa ou apenas um número de pedido. Copie-o sem adicionar pontuação.
Nenhum resultado de rastreamento	Peça ao remetente que confirme o identificador e se a remessa foi agendada ou efetivamente entregue à transportadora.
Etiqueta, agendamento ou entrega à transportadora criada	Considere o evento como preparação da remessa até que apareça um evento de coleta ou aceitação.
Nenhuma atualização ou trânsito interrompido	Compare a última leitura com a rota planejada e, em seguida, entre em contato com o remetente ou com o suporte da UNIS informando o último evento e os detalhes de entrega solicitados.
Transferência para um parceiro	Determine se o parceiro apenas recebeu os dados eletrônicos ou se recebeu fisicamente o frete. Pergunte ao remetente qual parte é responsável pela próxima movimentação.
Problema de endereço, agendamento ou acesso	O remetente ou titular da conta deve entrar em contato com a UNIS informando o endereço corrigido, o horário de recebimento, a pessoa de contato, as necessidades de equipamento e as restrições de agendamento.
Entregue, mas não recebido	Verifique o consignatário, a doca, o balcão de recebimento, a documentação assinada, a instalação vizinha e o local de entrega. Em seguida, peça ao remetente que solicite uma confirmação operacional.
Perda ou dano	Fotografe o frete e a embalagem, preserve a documentação e a embalagem, notifique prontamente o remetente e siga o contrato aplicável ou o processo de reclamação.

Dica profissional: O remetente ou titular da conta geralmente está em melhor posição do que o destinatário para resolver exceções de frete, pois o remetente detém o agendamento, os documentos comerciais, os termos do serviço e o relacionamento com a conta.

Envio internacional, alfândega e transferências entre transportadoras

A UNIS descreve a capacidade para contêineres internacionais e movimentações intermodais, mas as páginas citadas não identificam uma rede universal internacional de encomendas, um parceiro postal de destino ou um procedimento aduaneiro específico por país. O frete internacional pode envolver entidades de transporte marítimo, ferroviário e rodoviário, portos, drayage, alfândega e entrega local.

Fluxo internacional

Etapa	Interpretação do rastreamento
Reserva e documentação na origem	O remetente fornece informações comerciais e de transporte. Pode existir uma referência antes da movimentação física.
Movimentação portuária, ferroviária ou de transporte local	A carga pode passar por um contêiner, porto, terminal ferroviário ou transportadora de transporte local. Um evento de parceiro, por si só, não identifica o responsável físico pela carga sem evidências específicas do embarque.
Processamento aduaneiro e regulatório	O status aduaneiro depende do país, da mercadoria, dos documentos, do importador, dos tributos e das regras aplicáveis. A chegada a um porto não é o mesmo que a liberação aduaneira.
Transferência no destino	Uma transportadora, terminal, despachante ou prestador de serviços de entrega no destino pode assumir a responsabilidade pela próxima movimentação. O remetente deve confirmar o contato responsável pela transferência.
Entrega final	A entrega depende das instruções do destino, do agendamento, da capacidade de recebimento, do transporte local e de quaisquer requisitos aduaneiros ou de pagamento.

Gerenciamento da entrega e opções pós-envio

As alterações na entrega devem ser solicitadas por meio do remetente, do contato da conta ou do suporte da UNIS, pois a elegibilidade depende da carga, do serviço, da instalação, do destinatário e da etapa operacional.

Opção	Quem deve solicitar e limitação
Correção do endereço ou das instruções de entrega	O remetente ou o contato autorizado da conta deve enviar a correção antes da entrega final; a aceitação depende das condições operacionais.
Coordenação do agendamento da entrega	O destinatário, o remetente ou a instalação de recebimento deve coordenar os horários disponíveis, o acesso, os equipamentos e os dados de contato.
Contato do terminal	Use o diretório oficial de terminais ou a página de contato para identificar a instalação relevante para uma questão específica da carga.

Perdas, danos, reclamações, seguros e reembolsos

Uma consulta de rastreamento, investigação operacional, reclamação de carga, solicitação de seguro, contestação de cobrança de frete e reembolso do comerciante são processos distintos. O remetente deve consultar o contrato de transporte aplicável e entrar em contato com a UNIS ou com o representante da conta para conhecer as regras de envio aplicáveis.

Reclamações e reembolsos

Processo	Quando usar e primeiro passo
Consulta de rastreamento	Use quando um evento, a localização de um terminal ou uma movimentação precisar de esclarecimento. Forneça a referência, o número PRO ou BOL e a leitura mais recente.
Reclamação por perda ou dano	Use quando a carga for perdida, danificada ou apresentar faltas. Preserve a embalagem, as fotografias, os documentos de entrega, as faturas e as evidências do valor.
Consulta sobre cobrança de frete ou faturamento	Entre em contato com o canal de faturamento indicado pela UNIS e inclua a fatura, a conta, o identificador da carga e a cobrança contestada.
Reembolso do comerciante	O comerciante ou marketplace controla a decisão de reembolso ao cliente; a 17TRACK não pode aprová-lo nem emiti-lo.

Restrições de envio e manuseio especial

A aceitação da carga depende da mercadoria, da embalagem, do modal, do destino, da documentação e da legislação aplicável. Obtenha instruções específicas da carga antes de entregar mercadorias perigosas, regulamentadas, excepcionalmente pesadas, fora de tamanho, perecíveis ou de alto valor.

Categoria	Consideração operacional
Mercadorias perigosas ou regulamentadas	Confirme a classificação, a documentação, a embalagem, a rotulagem e a aceitação do modal antes de fazer a reserva.
Carga fora de tamanho ou pesada	Confirme os equipamentos, as dimensões, o peso, as condições de carregamento, o acesso e os requisitos de agendamento.
Mercadorias perecíveis ou sensíveis à temperatura	Confirme o manuseio, os equipamentos, os requisitos de temperatura, os horários de recebimento e a responsabilidade por atrasos.
Carga internacional	Confirme os documentos aduaneiros, as informações do importador, os tributos, as restrições da mercadoria e os requisitos do destino antes do despacho.

Atendimento ao cliente

Canal	Contato verificado e melhor uso
Rastreamento da carga	Página oficial de rastreamento; use uma referência da carga, o número PRO ou o número BOL.
Suporte geral	info@unisco.com ou 800-858-9889. A página de contato identifica o suporte geral e informa segunda a sexta-feira, das 7h às 18h PST, para o contato geral da empresa.
Suporte a transportadoras	626-626-8998 para suporte a transportadoras.
Dúvidas sobre faturamento	payables.support@unisco.com.
Contatos dos terminais	Diretório de contatos da UNIS; a página lista endereços dos terminais, números de telefone e contatos operacionais selecionados.

Antes de entrar em contato com o suporte, prepare a referência do envio, o número PRO ou BOL, a data de envio, a origem e o destino, o serviço ou modo, a última atualização de rastreamento, os dados do destinatário, fotos, a documentação de entrega e uma descrição concisa da solução solicitada.

Rastreamento para comércio eletrônico e empresas

A UNIS informa que sua plataforma WISE oferece acesso à API para leitura, gravação e atualização de dados. Sua API TMS é descrita para cotações, criação de ofertas de transporte e rastreamento de ofertas, enquanto sua API WMS oferece recursos de armazém, processamento de pedidos e inventário.

Comparação de desenvolvedores/APIs

Opção

Provedor

API da UNIS

UNIS

Ver todos os detalhes da API da UNIS

Cobertura de transportadoras	Dados das plataformas WISE, TMS e WMS da UNIS.
Uso principal	Cotações, criação de ofertas de transporte, rastreamento de ofertas e fluxos de trabalho de armazém, processamento de pedidos e inventário.
Autenticação	A página pública citada confirma o acesso à API, mas não publica detalhes de autenticação.
Capacidade de rastreamento ou processamento em lote	A descrição do TMS inclui rastreamento de ofertas em tempo real; a capacidade de processamento em lote e de webhook não é informada na página citada.
Documentação e migração	Use o contato da conta ou de tecnologia da UNIS para obter a documentação atual do desenvolvedor e as instruções de acesso específicas da conta.

API 17TRACK

17TRACK

Ver todos os detalhes da API 17TRACK

Cobertura de transportadoras	Cobertura de múltiplas transportadoras quando a transportadora e o identificador solicitados são compatíveis.
Uso principal	Agregação independente de rastreamento para comércio eletrônico e fluxos de trabalho com múltiplas transportadoras.
Autenticação	O endpoint de rastreamento documentado usa um cabeçalho 17token.
Capacidade de rastreamento ou processamento em lote	A solicitação de registro documentada aceita uma matriz de objetos de rastreamento; use a documentação atual para conhecer os recursos compatíveis.
Documentação e migração	Documentação da API 17TRACK é a referência atual para o comportamento dos endpoints e as credenciais.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

1. Como rastreio meu envio da UNIS?

Insira o número de referência do envio, o número PRO ou o número BOL na página oficial de rastreamento da UNIS. Se o identificador for compatível, a 17TRACK poderá fornecer uma visualização de rastreamento independente.

2. Onde posso encontrar meu número de rastreamento da UNIS?

Procure na confirmação de envio, no conhecimento de embarque, na documentação do frete, na conta do comerciante ou na mensagem do remetente a referência do envio, o número PRO ou o número BOL.

3. Qual é o formato de um número de rastreamento da UNIS?

A UNIS aceita referências de envio, números PRO e números BOL, mas as páginas públicas citadas não definem um comprimento ou prefixo universal.

4. Por que meu envio da UNIS não apresenta nenhum resultado?

O número pode ser uma referência de pedido, pode conter um erro de cópia ou pode ter sido criado antes de o envio entrar no sistema operacional. Peça ao remetente que confirme o identificador.

5. Por que meu envio da UNIS não foi atualizado?

As leituras do frete ocorrem em marcos operacionais, portanto a visibilidade pode ser interrompida entre os eventos de coleta, terminal, ferrovia, porto e entrega. Entre em contato com o remetente informando a última atualização se a interrupção afetar o planejamento da entrega.

6. Quanto tempo leva a entrega da UNIS?

O prazo depende do modo, da origem, do destino, do frete, da capacidade, dos terminais e dos agendamentos. A UNIS publica uma declaração de capacidade de 98% em até 2 dias para o processamento de pedidos de comércio eletrônico no mesmo dia, e não uma garantia universal de frete.

7. O que devo fazer após uma exceção de entrega da UNIS?

Verifique os detalhes da exceção, o horário de recebimento, o endereço, os requisitos de acesso e o status do agendamento; em seguida, peça ao remetente ou ao contato autorizado da conta que coordene com a UNIS.

8. O que devo fazer se a UNIS indicar que o frete foi entregue, mas eu não conseguir encontrá-lo?

Verifique o destinatário, a doca de recebimento, a documentação assinada, a recepção de segurança e as instalações próximas; em seguida, peça ao remetente que solicite a confirmação de entrega ao terminal responsável ou ao prestador de entrega.

9. Como faço para comunicar uma carga UNIS perdida ou danificada?

Notifique prontamente o remetente, preserve a embalagem e os documentos, tire fotografias e siga o processo de reclamação previsto no contrato UNIS ou de transporte aplicável.

10. Como entro em contato com a UNIS sobre rastreamento?

Use primeiro a página oficial de rastreamento e, em seguida, entre em contato com o suporte geral pelo e-mail info@unisco.com ou pelo telefone 800-858-9889, ou com o suporte da transportadora pelo telefone 626-626-8998.

Perguntas frequentes para especialistas

11. Uma referência de remessa UNIS é igual a um número PRO?

Não. A UNIS lista números de referência de remessa, números PRO e números BOL como dados de entrada aceitos; portanto, eles devem ser tratados como categorias distintas de identificadores, a menos que o registro da remessa os vincule.

12. Um evento de reserva comprova que a UNIS recebeu a carga?

Não. Os dados eletrônicos de reserva ou de oferta podem preceder a coleta física, a aceitação, o recebimento no terminal ou a transferência para um parceiro.

13. Quem é responsável durante uma transferência intermodal?

A responsabilidade depende da etapa da remessa e do contrato. A UNIS descreve relações envolvendo transporte marítimo, rodoviário, ferroviário, portuário e drayage; portanto, o evento mais recente e a documentação da remessa são necessários para identificar o responsável atual.

14. O que a UNIS oferece por meio de sua API?

A UNIS informa que as APIs de sua plataforma WISE oferecem suporte à leitura, gravação e atualização de dados; a API do TMS abrange cotação, criação de ofertas e rastreamento de ofertas, enquanto a API do WMS abrange recursos de armazém e atendimento de pedidos.

15. As empresas podem usar o 17TRACK para obter visibilidade da UNIS?

As empresas podem tentar usar o 17TRACK quando o identificador e o mapeamento da transportadora forem compatíveis, mas o 17TRACK continua sendo uma plataforma independente de visibilidade e não é o sistema oficial de registro das operações da UNIS.

16. A chegada a um porto significa que a alfândega liberou a carga UNIS?

Não. A chegada ao porto, o processamento aduaneiro, a análise documental, o pagamento de impostos e a liberação são etapas distintas e podem envolver diferentes entidades responsáveis.

17. Que informações uma empresa deve fornecer ao escalar um problema relacionado a uma remessa UNIS?

Forneça o tipo e o valor do identificador, a origem, o destino, o modo de transporte, a data de embarque, o último evento, a data de entrega solicitada, os dados do consignatário, as restrições de recebimento e os documentos ou fotografias relevantes.

API de rastreamento

Referência da API

// 1. UNIS official API
// The public UNIS API page confirms TMS and WMS API access,
// but does not publish a current public endpoint, method,
// authentication header, or request schema.
// Obtain account-specific documentation from UNIS.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier mapping,
// supported identifiers, response fields, rate limits, and credentials.
// Do not infer a UNIS carrier code from the brand name.