Unis отслеживание
Введите номер отслеживания Unis, чтобы проверить последний статус доставки.
О компании UNIS
UNIS — американская компания, занимающаяся грузовыми перевозками и логистикой цепочек поставок. Опубликованные услуги компании охватывают перевозки, контейнерные автоперевозки, интермодальные грузоперевозки, выполнение заказов, складские операции, технологии и доставку на последней миле. На официальной странице отслеживания можно указать референсный номер отправления, номер PRO или номер BOL для получения обновлений об отправлении.
Обзор перевозчика
| Поле | Подтверждённая информация |
|---|---|
| Официальное название | UNIS, LLC |
| Официальный веб-сайт | https://www.unisco.com/ |
| Тип перевозчика | Поставщик услуг по грузовым перевозкам, интермодальной логистике, контейнерным автоперевозкам, выполнению заказов, складскому хранению и технологиям цепочек поставок. |
| Основной регион деятельности | Соединённые Штаты с опубликованной общенациональной операционной сетью и объектами внутри страны. |
| Страница отслеживания | Отслеживание отправлений UNIS |
| Корпоративный офис | 6800 Valley View St, Buena Park, California 90620, United States. |
Связи между организациями перевозчика
| Организация | Связь с UNIS |
|---|---|
| UNIS, LLC | UNIS, LLC — официальная компания, указанная в нижнем колонтитуле веб-сайта; она предоставляет описанные на сайте транспортные услуги и услуги в сфере цепочек поставок. |
| Транспортные услуги | UNIS предоставляет услуги управления перевозками, разовых грузовых перевозок, перевозок полными грузовыми автомобилями, LTL, контейнерных автоперевозок и интермодальные решения. |
| Отслеживание UNIS | На странице отслеживания UNIS принимаются референсные номера отправлений, номера PRO и номера BOL; эти идентификаторы могут описывать перемещение груза, а не ярлык посылки. |
| Объекты UNIS | UNIS публикует контактные данные объектов и терминалов в нескольких штатах США. Терминал может обслуживать определённый этап перевозки или конкретный аккаунт клиента. |
| Связи с железнодорожными, морскими перевозчиками и операторами автоперевозок | UNIS заявляет, что её интермодальные услуги объединяют морские суда, грузовые автомобили и железную дорогу, а также используют отношения с перевозчиками, выполняющими контейнерные автоперевозки; сканирование партнёра не следует автоматически считать физическим сканированием при приёмке груза UNIS. |
| 17TRACK | 17TRACK может предоставить независимое представление об отслеживании у нескольких перевозчиков, если доступны поддерживаемый идентификатор и сопоставление с перевозчиком. 17TRACK не осуществляет перевозку грузов UNIS и не принимает решения по претензиям. |
Краткий ответ
Чтобы отслеживать груз UNIS, введите референсный номер отправления, номер PRO или номер BOL на официальной странице отслеживания UNIS. Также можно попробовать 17TRACK, если этот идентификатор поддерживается. Если результат не отображается, сначала проверьте, не ввели ли вы номер заказа вместо идентификатора отправления, правильно ли скопирован референсный номер и внесено ли отправление в систему перевозчика. 17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая не может изменить адрес, организовать доставку, одобрить возврат средств или открыть претензию в UNIS.
Как отслеживать отправления UNIS
Отслеживание UNIS предназначено для идентификаторов грузов, а не для единого универсального формата номеров посылок. Используйте идентификатор, указанный в транспортных документах или предоставленный продавцом, брокером либо контактным лицом UNIS.
| Путь | Этапы и оптимальное использование |
|---|---|
| Официальное отслеживание UNIS | Откройте официальную страницу отслеживания, введите референсный номер отправления, номер PRO или номер BOL и выберите «Отследить отправление». Это предпочтительный способ отслеживания грузоперевозки, управляемой UNIS. |
| 17TRACK | Введите доступный идентификатор в 17TRACK. Используйте результат как независимый источник информации о местонахождении отправления; исходный перевозчик и охват событий зависят от идентификатора и поддерживаемого подключения к данным. |
| Где найти номер | Проверьте коносамент, грузовые документы, подтверждение отправки, аккаунт продавца, систему управления перевозками или сообщение от отправителя. Номер заказа может идентифицировать покупку, но не саму грузоперевозку. |
| Нет номера или результата | Запросите у отправителя номер PRO, BOL или референсный номер отправления. Если отправление было оформлено недавно, электронная подготовка может предшествовать фактическому забору груза или первому операционному сканированию. |
Форматы и примеры номеров отслеживания
UNIS официально указывает три допустимых идентификатора для отслеживания: референсный номер отправления, номер PRO и номер BOL. На указанных официальных страницах не опубликованы единая длина, префикс, контрольная сумма или универсальный формат этих идентификаторов, поэтому по одному префиксу не следует определять услугу или текущего ответственного перевозчика.
Формат номера отслеживания
| Тип идентификатора | Нормализованный формат |
|---|---|
| Референсный номер отправления | Референс, зависящий от продавца или аккаунта; используйте точные символы, предоставленные UNIS или отправителем. |
| Номер PRO | Идентификатор грузового отправления, используемый для отслеживания; на официальной странице не опубликован единый общедоступный формат. |
| Номер BOL | Идентификатор коносамента, связанный с грузовыми документами; он может отличаться от номера PRO. |
| Номер заказа или референс покупки | Коммерческий референс может идентифицировать транзакцию, но может не приниматься системой отслеживания UNIS, если он не сопоставлен с референсным номером отправления. |
| Ситуация пользователя | Что использовать |
|---|---|
| Розничный покупатель или покупатель на маркетплейсе | Запросите у продавца референс отправления UNIS, номер PRO или номер BOL, вместо того чтобы полагаться только на идентификатор заказа на маркетплейсе. |
| Отправитель груза | Используйте идентификатор, указанный в заявке на перевозку, коносаменте, системе управления перевозками или записи об отправлении UNIS. |
| Интеграция для бизнеса | Соответствующий идентификатор зависит от рабочего процесса платформы UNIS WISE и интеграции аккаунта. Уточните сопоставление полей в документации аккаунта или API UNIS. |
Статусы отслеживания и их значения
Информация о перемещении груза обычно отражает путь записи об отправлении: от бронирования или электронной подготовки до забора груза, обработки на терминале, магистральной перевозки, согласования доставки, выполнения доставки на последней миле и завершения. Точные формулировки событий могут различаться в зависимости от услуги, терминала, аккаунта клиента и подключенного партнера.
Краткий справочник статусов
| Этап статуса | Значение и дальнейшее действие |
|---|---|
| Референс создан или передан перевозчику | Данные об отправлении могли быть внесены или переданы перевозчику. Само по себе это не подтверждает, что UNIS физически получила груз. |
| Забрано или принято | Событие забора или приемки указывает на зафиксированную операционную передачу. Сохраните документы и отслеживайте дальнейшее перемещение. |
| В пути | Отправление перемещается между объектами, терминалами, железнодорожными станциями, автодорожными пунктами, портами или местами доставки. Между операционными этапами могут возникать промежутки без сканирований. |
| На терминале или объекте | Груз связан с событием на объекте или терминале UNIS. Ответственный терминал можно определить по официальному справочнику контактов. |
| Согласование доставки или передано на доставку | Отправление готовится к финальной доставке или уже доставляется. Подтвердите время доставки, адрес, часы приема и требования к доступу. |
| Доставлено или завершено | Запись об отправлении указывает на завершение. Если груз отсутствует, немедленно проверьте зону приемки, подписанные документы, получателя и отправителя. |
| Исключение, удержание или задержка | Операционная проблема может потребовать предоставления информации, планирования, организации доступа, оплаты, документов или координации с терминалом. Свяжитесь с отправителем или службой поддержки UNIS и сообщите о последнем событии. |
Услуги и сроки доставки
UNIS предлагает широкий портфель услуг в сфере грузоперевозок и цепочек поставок, а не единый график доставки посылок. В опубликованных описаниях услуг указаны разовые грузоперевозки, контейнерные перевозки до терминала, интермодальные грузоперевозки, выполнение заказов, управление складом, доставка на последней миле до жилых объектов и транспортные технологии.
Сравнение услуг
| Услуга | Оптимальное применение и опубликованный охват |
|---|---|
| Спотовые грузовые перевозки | Грузовые мощности и транспортные потребности, требующие индивидуального расчёта стоимости и операционной организации. |
| Контейнерный дрейаж | Перевозки между портами, железнодорожными терминалами и контейнерными площадками при поддержке сети перевозчиков, осуществляющих дрейаж. |
| Интермодальные грузовые перевозки | Комбинации морских, автомобильных и железнодорожных перевозок, включая внутренние 53-футовые контейнеры и международные контейнерные мощности. |
| Фулфилмент и доставка последней мили | B2B, электронная коммерция, омниканальность, доставка на дом, кросс-докинг для розничных продавцов и доставка последней мили. |
| Технологии TMS и WMS | Управление отправлениями, фулфилментом, запасами, отчётностью и операционной видимостью через технологические платформы UNIS. |
Срок доставки
| Контекст услуги | Опубликованная информация о сроках |
|---|---|
| Омниканальный фулфилмент | UNIS заявляет, что принадлежащие компании объекты могут охватывать 98% территории Соединённых Штатов в течение 2 дней для выполнения заказов электронной коммерции в день заказа. Это заявление о возможностях сети, а не универсальная гарантия доставки. |
| Интермодальные перевозки, дрейаж и грузовые перевозки | Сроки определяются с учётом пункта отправления, пункта назначения, вида транспорта, терминала, времени приёма, доступных мощностей и требований к отправлению; на указанных страницах об услугах не опубликован единый универсальный стандарт доставки. |
| Доставка жилым получателям на последней миле | Доставка зависит от выбранной услуги, характеристик груза, условий приёма, а также требований к назначению времени или доступу. |
Сроки доставки по странам назначения
| Пункт назначения или маршрут | Рекомендации по срокам на основе подтверждённых данных |
|---|---|
| Внутренняя сеть Соединённых Штатов | UNIS сообщает о работе по всей стране и заявляет о доставке в пределах 2 дней в 98% случаев для выполнения заказов электронной коммерции в день заказа. Сроки доставки грузов, интермодальных перевозок, дрейажа и доставки жилым получателям необходимо подтверждать для каждой отправки. |
| Международная перевозка контейнеров | UNIS сообщает о доступе к международным контейнерным мощностям для 40-футовых и 20-футовых контейнеров, однако указанные страницы не устанавливают диапазоны сроков доставки или среднее количество дней для конкретных стран. |
На транзитное время могут влиять крайний срок приёма груза, вид транспорта, загруженность порта или железной дороги, доступность времени приёма, габариты груза, часы приёма, погодные условия, доступные мощности, обработка на терминале, документация и передача груза партнёрам. Расчётный срок не следует считать гарантированной датой доставки, если применимый договор прямо не предусматривает иное.
Распространённые проблемы с отслеживанием и решения
Проблема и решение
| Проблема или статус | Первое действие |
|---|---|
| Недействительный номер | Уточните, является ли значение номером PRO, BOL, ссылочным номером отправления или только номером заказа. Скопируйте его без добавления знаков препинания. |
| Результат отслеживания отсутствует | Попросите отправителя подтвердить идентификатор и уточнить, было ли отправление оформлено или фактически передано перевозчику. |
| Этикетка, бронирование или передача груза оформлены | Считайте это событие подготовкой отправления до появления события о получении груза или его принятии. |
| Нет обновлений или груз застрял в пути | Сопоставьте последнее сканирование с запланированным маршрутом, затем свяжитесь с отправителем или службой поддержки UNIS, указав последнее событие и запрошенные сведения о доставке. |
| Передача партнёру | Определите, получил ли партнёр только электронные данные или фактически принял груз. Уточните у отправителя, какая сторона отвечает за следующее перемещение. |
| Проблема с адресом, назначением времени или доступом | Отправитель или владелец аккаунта должен связаться с UNIS и предоставить исправленный адрес, часы приёма, контактное лицо, требования к оборудованию и ограничения по назначению времени. |
| Доставлено, но не получено | Проверьте грузополучателя, док, стойку приёма, подписанные документы, соседний объект и место доставки. Затем попросите отправителя запросить операционное подтверждение. |
| Утрата или повреждение | Сфотографируйте груз и упаковку, сохраните документы и упаковку, своевременно уведомите отправителя и следуйте применимому договору или процедуре подачи претензий. |
Международная доставка, таможня и передача перевозчикам
UNIS описывает международные контейнерные мощности и интермодальные перевозки, однако на указанных страницах не обозначены универсальная международная сеть доставки посылок, почтовый партнёр в стране назначения или конкретная таможенная процедура для отдельных стран. Международные грузовые перевозки могут включать морские, железнодорожные и автомобильные перевозки, а также порты, дрейаж, таможенные органы и местных участников доставки.
Международная логистика
| Этап | Интерпретация отслеживания |
|---|---|
| Оформление отправления и документация | Отправитель предоставляет коммерческую и транспортную информацию. Референс может существовать до физического перемещения. |
| Перемещение через порт, железную дорогу или дреяж | Груз может перемещаться в контейнере, через порт, железнодорожный терминал или перевозчика, осуществляющего дреяж. Событие от партнёра само по себе не позволяет определить физического хранителя груза без подтверждений, относящихся к конкретной отправке. |
| Таможенная и нормативная обработка | Таможенный статус зависит от страны, товара, документов, импортёра, пошлин и применимых правил. Прибытие в порт не означает таможенный выпуск. |
| Передача в пункте назначения | Перевозчик в пункте назначения, терминал, брокер или поставщик услуг доставки может стать ответственным за следующее перемещение. Отправителю следует подтвердить контактное лицо для передачи. |
| Финальная доставка | Доставка зависит от инструкций в пункте назначения, записи на приём, возможностей приёмки, местной перевозки, а также любых таможенных требований или требований по оплате. |
Управление доставкой и возможности после отправки
Изменения доставки следует запрашивать через отправителя, контактное лицо по аккаунту или службу поддержки UNIS, поскольку возможность их выполнения зависит от отправки, услуги, объекта, грузополучателя и текущего операционного этапа.
| Вариант | Кто должен запрашивать и ограничение |
|---|---|
| Исправление адреса или инструкций по доставке | Отправитель или уполномоченное контактное лицо по аккаунту должны подать исправление до финальной доставки; возможность принятия зависит от операционных условий. |
| Координация записи на доставку | Грузополучатель, отправитель или принимающий объект должны согласовать доступные часы, условия доступа, оборудование и контактные данные. |
| Контакт терминала | Используйте официальный справочник терминалов или страницу контактов, чтобы определить соответствующий объект по вопросу, относящемуся к конкретной отправке. |
Утеря, повреждение, претензии, страхование и возвраты
Запрос по отслеживанию, операционное расследование, претензия по грузу, запрос на страховое возмещение, спор по транспортным расходам и возврат средств от продавца являются отдельными процессами. Отправителю следует ознакомиться с регулирующим транспортным соглашением и связаться с UNIS или представителем по аккаунту для уточнения применимых правил подачи.
Претензии и возвраты средств
| Процесс | Когда использовать и первый шаг |
|---|---|
| Запрос по отслеживанию | Используйте, когда требуется уточнить событие, местоположение терминала или перемещение. Укажите референс, номер PRO или BOL и данные последнего сканирования. |
| Претензия об утрате или повреждении | Используйте, если груз утрачен, повреждён или обнаружена недостача. Сохраните упаковку, фотографии, документы о доставке, счета и подтверждения стоимости. |
| Запрос по транспортным расходам или выставлению счетов | Свяжитесь с каналом выставления счетов, указанным UNIS, и приложите счёт, данные аккаунта, идентификатор отправки и оспариваемую сумму. |
| Возврат средств от продавца | Продавец или торговая площадка принимает решение о возврате средств клиенту; 17TRACK не может одобрить или оформить его. |
Ограничения на перевозку и особые условия обработки
Приём груза зависит от товара, упаковки, вида перевозки, пункта назначения, документации и применимого законодательства. Получите инструкции для конкретной отправки до передачи опасного, регулируемого, необычно тяжёлого, крупногабаритного, скоропортящегося груза или груза высокой стоимости.
| Категория | Операционное требование |
|---|---|
| Опасные или регулируемые товары | До бронирования подтвердите классификацию, документацию, упаковку, маркировку и возможность перевозки выбранным видом транспорта. |
| Крупногабаритный или тяжёлый груз | Подтвердите требования к оборудованию, габаритам, весу, условиям погрузки, доступу и записи на приём. |
| Скоропортящиеся товары или товары, чувствительные к температуре | Подтвердите условия обработки, оборудование, температурные требования, часы приёма и ответственность за задержки. |
| Международный груз | До отправки подтвердите таможенные документы, информацию об импортёре, пошлины, ограничения для товара и требования в пункте назначения. |
Служба поддержки
| Канал | Проверенный контакт и назначение |
|---|---|
| Отслеживание отправки | Официальная страница отслеживания; используйте референс отправки, номер PRO или номер BOL. |
| Общая поддержка | info@unisco.com или 800-858-9889. На странице контактов указана общая служба поддержки и часы работы с понедельника по пятницу, с 7:00 до 18:00 по PST, для общих обращений в компанию. |
| Поддержка перевозчиков | 626-626-8998 для поддержки перевозчиков. |
| Вопросы по оплате | payables.support@unisco.com. |
| Контакты терминалов | Справочник контактов UNIS; на странице указаны адреса терминалов, номера телефонов и контакты отдельных операционных подразделений. |
Перед обращением в службу поддержки подготовьте реквизиты отправления, номер PRO или BOL, дату отправки, пункт отправления и назначения, услугу или вид перевозки, данные последнего сканирования, сведения о грузополучателе, фотографии, документы о доставке и краткое описание требуемого решения.
Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса
UNIS сообщает, что её платформа WISE предоставляет доступ к API для чтения, записи и обновления данных. API TMS предназначен для расчёта ставок, создания заявок на перевозку и отслеживания заявок, а API WMS предоставляет возможности для управления складом, выполнением заказов и запасами.
Сравнение разработческих API
| Вариант | Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| API UNIS | UNIS | ||||||||||
Просмотреть все сведения об API UNIS
| |||||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||
Просмотреть все сведения об API 17TRACK
| |||||||||||
Часто задаваемые вопросы
Основные часто задаваемые вопросы
Введите номер отправления, номер PRO или номер BOL на официальной странице отслеживания UNIS. Если идентификатор поддерживается, 17TRACK может предоставить независимое представление данных отслеживания.
Поищите номер отправления, номер PRO или номер BOL в подтверждении отправки, коносаменте, грузовых документах, учётной записи продавца или сообщении от отправителя.
UNIS принимает номера отправлений, номера PRO и номера BOL, однако на указанных общедоступных страницах не определены единая длина или префикс.
Номер может быть номером заказа, содержать ошибку копирования или быть создан до того, как отправление попало в операционную систему. Попросите отправителя подтвердить идентификатор.
Сканирование грузов выполняется на ключевых этапах перевозки, поэтому между событиями забора, обработки на терминале, перевозки по железной дороге, прохождения порта и доставки отображение данных может приостанавливаться. Если пауза влияет на планирование доставки, свяжитесь с отправителем и сообщите данные последнего сканирования.
Срок зависит от вида перевозки, пункта отправления, пункта назначения, груза, доступных мощностей, терминалов и назначенных временных интервалов. UNIS заявляет о возможности выполнять 98% заказов в течение 2 дней для электронной коммерции с доставкой в тот же день, но это не является универсальной гарантией для грузовых перевозок.
Проверьте сведения об исключении, часы приёма, адрес, требования к доступу и статус назначения временного интервала, затем попросите отправителя или уполномоченного представителя учётной записи согласовать дальнейшие действия с UNIS.
Проверьте грузополучателя, зону приёма, подписанные документы, пост охраны и ближайший объект, затем попросите отправителя запросить подтверждение доставки у ответственного терминала или поставщика услуг доставки.
Незамедлительно уведомите отправителя, сохраните упаковку и документы, сделайте фотографии и следуйте процедуре подачи претензии, предусмотренной соответствующим соглашением UNIS или транспортным соглашением.
Сначала воспользуйтесь официальной страницей отслеживания, затем обратитесь в службу общей поддержки по адресу info@unisco.com или по телефону 800-858-9889 либо в службу поддержки перевозчика по телефону 626-626-8998.
Экспертные вопросы и ответы
Нет. UNIS указывает референсные номера отправлений, номера PRO и номера BOL в качестве принимаемых идентификаторов, поэтому их следует рассматривать как отдельные категории идентификаторов, если только запись об отправлении не связывает их между собой.
Нет. Электронные данные о бронировании или передаче груза могут появиться до фактического забора, приемки, получения на терминале или передачи партнеру.
Ответственность зависит от этапа перевозки и договора. UNIS описывает взаимосвязи между морскими, автомобильными и железнодорожными перевозками, портами и дрейеджем, поэтому для определения текущего ответственного лица необходимы последнее событие и документы на отправление.
UNIS указывает, что API платформы WISE поддерживают чтение, запись и обновление данных; API TMS охватывает расчет стоимости, создание заявок на перевозку и отслеживание заявок, а API WMS — функции управления складом и выполнением заказов.
Компании могут попробовать использовать 17TRACK, если поддерживаются соответствующий идентификатор и сопоставление с перевозчиком, однако 17TRACK остается независимой платформой отслеживания и не является системой учета операций UNIS.
Нет. Прибытие в порт, таможенная обработка, проверка документов, уплата пошлин и выпуск груза являются отдельными этапами и могут выполняться разными ответственными сторонами.
Укажите тип и значение идентификатора, пункт отправления, пункт назначения, способ перевозки, дату отправки, последнее событие, запрошенную дату доставки, данные грузополучателя, ограничения при приемке, а также соответствующие документы или фотографии.
API отслеживания
// 1. UNIS official API
// The public UNIS API page confirms TMS and WMS API access,
// but does not publish a current public endpoint, method,
// authentication header, or request schema.
// Obtain account-specific documentation from UNIS.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier mapping,
// supported identifiers, response fields, rate limits, and credentials.
// Do not infer a UNIS carrier code from the brand name.
Источники и ссылки
- UNIS — Глобальные решения в области грузоперевозок и логистическая сеть. UNIS, LLC
- Отследить отправление. UNIS, LLC
- Связаться с UNIS. UNIS, LLC
- Интермодальные грузовые решения UNIS. UNIS, LLC
- Программное обеспечение UNIS. UNIS, LLC
- API UNIS. UNIS, LLC
- Интеграции UNIS. UNIS, LLC
- Документация API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK — независимая платформа отслеживания и не связана с UNIS.
Приложение для отслеживания заказов для продавцов Shopify, помогающее отслеживать посылки.
4.9/5Начать →
API отслеживания упрощает автоматическое отслеживание и отправку вебхуков.
3500+ Перевозчики - партнерыНачать бесплатную пробную версию →
Получайте уведомления в реальном времени об обновлениях доставки.
260,000 установокСкачать сейчас →Отследите вашу посылку
Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений
