Skip to main content
Unis

Unis Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia Unis, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

Śledzić

O UNIS

UNIS to amerykańska firma logistyczna zajmująca się transportem towarowym i łańcuchem dostaw. Opublikowane przez nią usługi obejmują transport, dowóz kontenerów, transport intermodalny, realizację zamówień, operacje magazynowe, technologie oraz dostawy na ostatnim odcinku. Oficjalna strona śledzenia akceptuje numer referencyjny przesyłki, numer PRO lub numer BOL w celu uzyskania aktualizacji dotyczących przesyłki.

Informacje o przewoźniku

PolePotwierdzone informacje
Oficjalna nazwaUNIS, LLC
Oficjalna strona internetowahttps://www.unisco.com/
Typ przewoźnikaDostawca usług transportu towarowego, logistyki intermodalnej, dowozu kontenerów, realizacji zamówień, magazynowania i technologii łańcucha dostaw.
Główny region działalnościStany Zjednoczone, z opublikowaną ogólnokrajową siecią operacyjną i obiektami krajowymi.
Strona śledzeniaŚledzenie przesyłek UNIS
Siedziba firmy6800 Valley View St, Buena Park, California 90620, United States.

Relacje między podmiotami przewoźnika

PodmiotRelacja z UNIS
UNIS, LLCUNIS, LLC to oficjalna firma wskazana w stopce strony internetowej, świadcząca usługi transportowe i usługi związane z łańcuchem dostaw opisane na stronie.
Usługi transportoweUNIS zapewnia zarządzanie transportem, przewozy spotowe, przewozy całopojazdowe, LTL, dowóz kontenerów oraz rozwiązania intermodalne.
Śledzenie UNISStrona śledzenia UNIS akceptuje numery referencyjne przesyłek, numery PRO i numery BOL; identyfikatory te mogą opisywać przewóz towarowy, a nie etykietę paczki.
Obiekty UNISUNIS publikuje informacje o obiektach i dane kontaktowe terminali w wielu stanach USA. Terminal może obsługiwać określony etap przesyłki lub konto klienta.
Relacje z transportem kolejowym, morskim i dowozem kontenerówUNIS informuje, że jego oferta intermodalna łączy transport morski, samochodowy i kolejowy oraz korzysta z relacji z przewoźnikami świadczącymi dowóz kontenerów; skanu partnera nie należy automatycznie traktować jako fizycznego potwierdzenia przyjęcia przesyłki przez UNIS.
17TRACK17TRACK może zapewnić niezależny widok śledzenia przesyłki u wielu przewoźników, gdy dostępny jest obsługiwany identyfikator i mapowanie przewoźnika. 17TRACK nie obsługuje przewozów UNIS ani nie rozpatruje roszczeń.

Krótka odpowiedź

Aby śledzić przesyłkę towarową UNIS, wprowadź numer referencyjny przesyłki, numer PRO lub numer BOL na oficjalnej stronie śledzenia UNIS. Możesz także spróbować użyć 17TRACK, jeśli identyfikator jest obsługiwany. Jeśli nie pojawi się żaden wynik, najpierw sprawdź, czy wprowadzono numer zamówienia zamiast identyfikatora przesyłki, czy numer referencyjny został poprawnie skopiowany oraz czy przesyłka została wprowadzona do systemu przewoźnika. 17TRACK to niezależna platforma śledzenia, która nie może zmienić adresu, zorganizować dostawy, zatwierdzić zwrotu pieniędzy ani otworzyć zgłoszenia roszczenia w UNIS.

Jak śledzić przesyłki UNIS

Śledzenie UNIS jest przeznaczone dla identyfikatorów przesyłek towarowych, a nie dla jednego uniwersalnego formatu numerów paczek. Użyj identyfikatora podanego w dokumentach przewozowych lub przekazanego przez sprzedawcę, pośrednika albo osobę kontaktową w UNIS.

ŚcieżkaEtapy i najlepsze zastosowanie
Oficjalne śledzenie UNISOtwórz oficjalną stronę śledzenia, wprowadź numer referencyjny przesyłki, numer PRO lub numer BOL i wybierz opcję Track Shipment. Jest to preferowana metoda w przypadku transportu realizowanego przez UNIS.
17TRACKWprowadź dostępny identyfikator w 17TRACK. Traktuj wynik jako niezależne źródło informacji o przesyłce; przewoźnik źródłowy i zakres zdarzeń zależą od identyfikatora oraz obsługiwanego połączenia danych.
Gdzie znaleźć numerSprawdź konosament, dokumentację przewozową, potwierdzenie wysyłki, konto sprzedawcy, system zarządzania transportem lub wiadomość od nadawcy. Numer zamówienia może identyfikować sprzedaż, ale nie musi identyfikować transportu.
Brak numeru lub brak wynikówPoproś nadawcę o numer PRO, BOL lub numer referencyjny przesyłki. Jeśli przesyłka została niedawno zarezerwowana, przygotowanie elektroniczne może poprzedzać fizyczny odbiór lub pierwszy skan operacyjny.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

UNIS publicznie wskazuje trzy akceptowane dane do śledzenia: numer referencyjny przesyłki, numer PRO i numer BOL. Cytowane oficjalne strony nie publikują jednej stałej długości, prefiksu, sumy kontrolnej ani uniwersalnego wzorca dla tych identyfikatorów, dlatego nie należy używać samego prefiksu do ustalania usługi ani aktualnego podmiotu odpowiedzialnego za przesyłkę.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatorówZnormalizowany wzorzec
Numer referencyjny przesyłkiNumer referencyjny zależny od sprzedawcy lub konta; użyj dokładnych znaków podanych przez UNIS lub nadawcę.
Numer PROIdentyfikator przesyłki frachtowej używany do śledzenia; oficjalna strona nie publikuje jednego publicznego wzorca.
Numer BOLIdentyfikator konosamentu powiązany z dokumentacją frachtową; może różnić się od numeru PRO.
Numer zamówienia lub numer referencyjny zakupuNumer referencyjny transakcji handlowej może identyfikować transakcję, ale może nie być akceptowany przez system śledzenia UNIS, chyba że został powiązany z numerem referencyjnym przesyłki.
Sytuacja użytkownikaCzego użyć
Kupujący detaliczny lub korzystający z platformy marketplacePoproś sprzedawcę o numer referencyjny przesyłki UNIS, numer PRO lub numer BOL, zamiast polegać wyłącznie na identyfikatorze zamówienia z platformy marketplace.
Nadawca frachtuUżyj identyfikatora widocznego w rezerwacji, konosamencie, systemie zarządzania transportem lub rejestrze przesyłki UNIS.
Integracja biznesowaWłaściwy identyfikator zależy od przebiegu pracy na platformie UNIS WISE oraz integracji konta. Potwierdź mapowanie pól w koncie UNIS lub dokumentacji API.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Widoczność przesyłki frachtowej zwykle opiera się na rejestrze przesyłki — od rezerwacji lub przygotowania elektronicznego, przez odbiór, obsługę terminalową, transport liniowy, umówienie dostawy i realizację ostatniego etapu, aż po zakończenie. Dokładne brzmienie zdarzeń może się różnić w zależności od usługi, terminalu, konta klienta i podłączonego partnera.

Szybki przegląd statusów

Etap statusuZnaczenie i następne działanie
Utworzono lub przekazano dane referencyjneDane przesyłki mogły zostać wprowadzone lub przekazane do realizacji. Samo to nie potwierdza, że UNIS fizycznie otrzymał fracht.
Odebrano lub zaakceptowanoZdarzenie odbioru lub akceptacji wskazuje na zarejestrowane operacyjne przekazanie przesyłki. Zachowaj dokumentację i monitoruj kolejny etap transportu.
W transporciePrzesyłka przemieszcza się między obiektami, terminalami, koleją, drogą, portem lub miejscami dostawy. Przerwy w skanowaniu mogą występować między poszczególnymi etapami operacyjnymi.
W terminalu lub obiekcieFracht jest powiązany ze zdarzeniem w obiekcie lub terminalu UNIS. Odpowiedzialny terminal można ustalić za pomocą oficjalnego katalogu kontaktów.
Umówienie dostawy lub w doręczeniuPrzesyłka jest przygotowywana do dostawy końcowej lub ta dostawa właśnie się odbywa. Potwierdź termin, adres, godziny przyjmowania oraz wymagania dotyczące dostępu.
Dostarczono lub zakończonoRejestr przesyłki wskazuje na zakończenie realizacji. Jeśli brakuje frachtu, niezwłocznie sprawdź dok odbiorczy, podpisaną dokumentację, odbiorcę i nadawcę.
Wyjątek, wstrzymanie lub opóźnienieProblem operacyjny może wymagać dodatkowych informacji, ustalenia terminu, zapewnienia dostępu, płatności, dokumentacji lub koordynacji z terminalem. Skontaktuj się z nadawcą lub pomocą techniczną UNIS, podając najnowsze zdarzenie.

Usługi i czas dostawy

UNIS publikuje szerokie portfolio usług frachtowych i łańcucha dostaw, a nie jeden harmonogram dostaw paczek. Opisy opublikowanych usług obejmują fracht spotowy, dowóz kontenerów, transport intermodalny, realizację zamówień, zarządzanie magazynem, dostawy mieszkaniowe ostatniej mili oraz technologie transportowe.

Porównanie usług

UsługaNajlepsze zastosowanie i opublikowany zakres
Fracht spotowyZapotrzebowanie na przewóz ładunków i zdolności przewozowe wymagające indywidualnej wyceny oraz organizacji operacyjnej.
Dowóz i odbiór kontenerówPrzemieszczanie ładunków w portach, na kolei i w kontenerach, obsługiwane przez sieć przewoźników specjalizujących się w dowozie i odbiorze kontenerów.
Transport intermodalnyPołączenia transportu morskiego, drogowego i kolejowego, w tym krajowe kontenery o długości 53 stóp oraz międzynarodowe przewozy kontenerowe.
Realizacja zamówień i ostatnia milaRealizacja B2B, e-commerce, omnichannel, dostaw do klientów indywidualnych, przeładunku międzydostawowego dla sprzedawców detalicznych oraz dostaw ostatniej mili.
Technologie TMS i WMSZarządzanie przesyłkami, realizacją zamówień, zapasami, raportowaniem i widocznością operacyjną za pośrednictwem platform technologicznych UNIS.

Czas dostawy

Kontekst usługiOpublikowane informacje o terminach
Realizacja zamówień omnichannelUNIS podaje, że należące do niego obiekty mogą obsługiwać 98% terytorium Stanów Zjednoczonych w ciągu 2 dni w ramach realizacji zamówień e-commerce tego samego dnia. Jest to informacja o możliwościach sieci, a nie uniwersalna gwarancja dostawy.
Transport intermodalny, dowóz i odbiór kontenerów oraz frachtTerminy są ustalane na podstawie miejsca nadania, miejsca przeznaczenia, rodzaju transportu, terminala, awizacji, dostępnych mocy przewozowych i wymagań dotyczących przesyłki; na przywołanych stronach dotyczących usług nie opublikowano jednego uniwersalnego standardu dostawy.
Dostawa do domu w ramach ostatniej miliDostawa zależy od wybranej usługi, charakterystyki ładunku, warunków odbioru oraz wymagań dotyczących awizacji lub dostępu.

Czasy dostawy według kraju docelowego

Miejsce docelowe lub relacja transportowaWytyczne dotyczące terminów oparte na dostępnych dowodach
Krajowa sieć w Stanach ZjednoczonychUNIS publikuje informacje o działalności ogólnokrajowej oraz deklarację, że w ramach realizacji zamówień e-commerce tego samego dnia 98% obszaru jest obsługiwane w ciągu 2 dni. Termin dostawy frachtu, transportu intermodalnego, dowozu i odbioru kontenerów oraz dostaw do klientów indywidualnych należy potwierdzić dla konkretnej przesyłki.
Międzynarodowy transport kontenerowyUNIS informuje o dostępie do kontenerów międzynarodowych o długości 40 i 20 stóp, jednak przywołane strony nie określają zakresów terminów dostaw ani średniej liczby dni dla poszczególnych krajów.

Na czas tranzytu mogą wpływać godzina graniczna odbioru, rodzaj transportu, zatory w portach lub na kolei, dostępność awizacji, wymiary ładunku, godziny przyjęć, warunki pogodowe, dostępne moce przewozowe, obsługa terminalowa, dokumentacja oraz przekazanie przesyłki partnerom. Podanej wyceny czasu nie należy traktować jako gwarantowanej daty dostawy, chyba że właściwa umowa wyraźnie tak stanowi.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Problem i rozwiązanie

Problem lub statusPierwsze działanie
Nieprawidłowy numerPotwierdź, czy dana wartość to PRO, BOL, numer referencyjny przesyłki czy tylko numer zamówienia. Skopiuj ją bez dodawania znaków interpunkcyjnych.
Brak wyników śledzeniaPoproś nadawcę o potwierdzenie identyfikatora oraz informacji, czy przesyłka została zarezerwowana lub fizycznie przekazana do transportu.
Utworzono etykietę, rezerwację lub przekazanie do transportuTraktuj to zdarzenie jako przygotowanie przesyłki do momentu pojawienia się informacji o odbiorze lub przyjęciu.
Brak aktualizacji lub przesyłka utknęła w transporciePorównaj ostatni skan z planowaną trasą, a następnie skontaktuj się z nadawcą lub działem wsparcia UNIS, podając ostatnie zdarzenie i wymagane szczegóły dotyczące dostawy.
Przekazanie partnerowiUstal, czy partner otrzymał jedynie dane elektroniczne, czy fizycznie przejął ładunek. Zapytaj nadawcę, która strona odpowiada za kolejny etap transportu.
Problem z adresem, awizacją lub dostępemNadawca lub właściciel konta powinien skontaktować się z UNIS i przekazać poprawiony adres, godziny przyjęć, dane osoby kontaktowej, wymagania dotyczące sprzętu oraz ograniczenia związane z awizacją.
Oznaczono jako dostarczone, ale przesyłka nie została odebranaSprawdź odbiorcę, dok, stanowisko przyjęć, podpisane dokumenty, sąsiedni obiekt oraz miejsce dostawy. Następnie poproś nadawcę o uzyskanie potwierdzenia operacyjnego.
Zagubienie lub uszkodzenieZrób zdjęcia ładunku i opakowania, zachowaj dokumenty oraz opakowanie, niezwłocznie powiadom nadawcę i postępuj zgodnie z właściwą umową lub procedurą składania reklamacji.
Wskazówka: Nadawca lub właściciel konta często ma lepsze możliwości rozwiązania problemów z przesyłką niż odbiorca, ponieważ posiada rezerwację, dokumenty handlowe, warunki świadczenia usług oraz relację związaną z kontem.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazywanie przewoźnikom

UNIS opisuje międzynarodowe przewozy kontenerowe i transport intermodalny, jednak przywołane strony nie wskazują uniwersalnej międzynarodowej sieci przesyłek, docelowego partnera pocztowego ani procedury celnej właściwej dla konkretnego kraju. Międzynarodowy transport ładunków może obejmować podmioty zajmujące się transportem morskim, kolejowym i drogowym, porty, dowóz i odbiór kontenerów, odprawę celną oraz dostawę lokalną.

Przebieg transportu międzynarodowego

EtapInterpretacja śledzenia
Rezerwacja pochodzenia i dokumentacjaNadawca przekazuje informacje handlowe i transportowe. Numer referencyjny może istnieć przed rozpoczęciem fizycznego przemieszczania.
Przemieszczanie przez port, kolej lub transport dowozowyŁadunek może być przemieszczany przez kontener, port, terminal kolejowy lub przewoźnika realizującego transport dowozowy. Zdarzenie u partnera samo w sobie nie wskazuje fizycznego opiekuna ładunku bez dowodów dotyczących konkretnej przesyłki.
Odprawa celna i przetwarzanie regulacyjneStatus celny zależy od kraju, towaru, dokumentów, importera, opłat celnych i obowiązujących przepisów. Przybycie do portu nie jest równoznaczne ze zwolnieniem celnym.
Przekazanie w miejscu docelowymPrzewoźnik docelowy, terminal, agent celny lub dostawca usług dostawy może przejąć odpowiedzialność za kolejny etap transportu. Nadawca powinien potwierdzić dane kontaktowe podmiotu przejmującego przesyłkę.
Dostawa końcowaDostawa zależy od instrukcji dotyczących miejsca docelowego, awizacji, możliwości odbioru, transportu lokalnego oraz ewentualnych wymogów celnych lub płatniczych.

Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce

Zmiany dotyczące dostawy należy zgłaszać za pośrednictwem nadawcy, osoby kontaktowej przypisanej do konta lub wsparcia UNIS, ponieważ możliwość ich realizacji zależy od przesyłki, usługi, obiektu, odbiorcy i etapu operacyjnego.

OpcjaKto powinien złożyć wniosek i ograniczenia
Korekta adresu lub instrukcji dostawyNadawca lub upoważniona osoba kontaktowa przypisana do konta powinna zgłosić korektę przed dostawą końcową; jej akceptacja zależy od uwarunkowań operacyjnych.
Koordynacja awizacji dostawyOdbiorca, nadawca lub obiekt przyjmujący powinien uzgodnić godziny dostępności, dostęp, wyposażenie i dane kontaktowe.
Kontakt z terminalemSkorzystaj z oficjalnego katalogu terminali lub strony kontaktowej, aby zidentyfikować właściwy obiekt w sprawie dotyczącej konkretnej przesyłki.

Zgubione, uszkodzone przesyłki, roszczenia, ubezpieczenie i zwroty pieniędzy

Zapytanie dotyczące śledzenia, dochodzenie operacyjne, roszczenie dotyczące ładunku, wniosek ubezpieczeniowy, spór dotyczący opłat frachtowych i zwrot środków od sprzedawcy to odrębne procesy. Nadawca powinien zapoznać się z właściwą umową przewozu i skontaktować się z UNIS lub przedstawicielem obsługującym konto w sprawie obowiązujących zasad składania wniosków.

Roszczenia i zwroty środków

ProcesKiedy użyć i pierwszy krok
Zapytanie dotyczące śledzeniaUżyj, gdy wymaga wyjaśnienia zdarzenie, lokalizacja terminala lub przemieszczenie. Podaj numer referencyjny, numer PRO lub numer BOL oraz dane z najnowszego skanu.
Roszczenie z tytułu zaginięcia lub uszkodzeniaUżyj, gdy ładunek zaginął, został uszkodzony lub występują braki ilościowe. Zachowaj opakowanie, zdjęcia, dokumenty dostawy, faktury i dowody wartości.
Zapytanie dotyczące opłat frachtowych lub rozliczeńSkontaktuj się z kanałem rozliczeniowym wskazanym przez UNIS i dołącz fakturę, dane konta, identyfikator przesyłki oraz kwestionowaną opłatę.
Zwrot środków od sprzedawcySprzedawca lub platforma handlowa kontroluje decyzję dotyczącą zwrotu środków klientowi; 17TRACK nie może go zatwierdzić ani zrealizować.

Ograniczenia dotyczące wysyłki i specjalna obsługa

Przyjęcie ładunku zależy od towaru, opakowania, rodzaju transportu, miejsca docelowego, dokumentacji i obowiązującego prawa. Przed przekazaniem ładunku uzyskaj instrukcje dotyczące konkretnej przesyłki w przypadku towarów niebezpiecznych, regulowanych, wyjątkowo ciężkich, ponadgabarytowych, łatwo psujących się lub o wysokiej wartości.

KategoriaKwestia operacyjna
Towary niebezpieczne lub podlegające regulacjomPrzed dokonaniem rezerwacji potwierdź klasyfikację, dokumentację, opakowanie, oznakowanie i dopuszczalność danego rodzaju transportu.
Ładunek ponadgabarytowy lub ciężkiPotwierdź wymagania dotyczące sprzętu, wymiarów, masy, warunków załadunku, dostępu i awizacji.
Towary łatwo psujące się lub wrażliwe na temperaturęPotwierdź sposób obsługi, wyposażenie, wymagania temperaturowe, godziny przyjęć oraz odpowiedzialność za opóźnienia.
Ładunek międzynarodowyPrzed wysyłką potwierdź dokumenty celne, informacje o importerze, opłaty celne, ograniczenia dotyczące towaru i wymagania miejsca docelowego.

Obsługa klienta

KanałZweryfikowany kontakt i najlepsze zastosowanie
Śledzenie przesyłkiOficjalna strona śledzenia; użyj numeru referencyjnego przesyłki, numeru PRO lub numeru BOL.
Wsparcie ogólneinfo@unisco.com lub 800-858-9889. Strona kontaktowa wskazuje ogólną pomoc techniczną i podaje godziny od poniedziałku do piątku, 7:00–18:00 czasu PST, dla ogólnego kontaktu z firmą.
Wsparcie przewoźnika626-626-8998 — wsparcie przewoźnika.
Zapytania dotyczące rozliczeńpayables.support@unisco.com.
Kontakty do terminaliKatalog kontaktów UNIS; strona zawiera adresy terminali, numery telefonów i wybrane kontakty operacyjne.

Przed skontaktowaniem się z działem pomocy przygotuj numer referencyjny przesyłki, numer PRO lub BOL, datę wysyłki, miejsce nadania i przeznaczenia, usługę lub środek transportu, dane ostatniego skanu, dane odbiorcy, zdjęcia, dokumenty dostawy oraz zwięzły opis oczekiwanego rozwiązania.

Śledzenie przesyłek w handlu elektronicznym i dla firm

UNIS informuje, że jego platforma WISE zapewnia dostęp API do odczytywania, zapisywania i aktualizowania danych. API TMS opisano jako przeznaczone do wycen, tworzenia zleceń przewozu i śledzenia zleceń, natomiast API WMS zapewnia funkcje związane z magazynowaniem, realizacją zamówień i zapasami.

Porównanie deweloperskie/API

OpcjaDostawca
API UNISUNIS
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące API UNIS
Zakres obsługiwanych przewoźnikówDane platform UNIS WISE, TMS i WMS.
Główne zastosowanieWyceny, tworzenie zleceń przewozu, śledzenie zleceń oraz procesy związane z magazynowaniem, realizacją zamówień i zapasami.
UwierzytelnianieWskazana publiczna strona potwierdza dostęp API, ale nie publikuje szczegółów dotyczących uwierzytelniania.
Możliwość śledzenia lub obsługi partiiOpis TMS obejmuje śledzenie zleceń w czasie rzeczywistym; na wskazanej stronie nie podano informacji o obsłudze partii ani webhooków.
Dokumentacja i migracjaSkontaktuj się z działem obsługi konta UNIS lub kontaktem technologicznym, aby uzyskać aktualną dokumentację dla deweloperów i instrukcje dostępu właściwe dla danego konta.
API 17TRACK17TRACK
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące API 17TRACK
Zakres obsługiwanych przewoźnikówObsługa wielu przewoźników, jeśli dany przewoźnik i identyfikator są obsługiwane.
Główne zastosowanieNiezależna agregacja śledzenia dla handlu elektronicznego i procesów obejmujących wielu przewoźników.
UwierzytelnianieUdokumentowany punkt końcowy śledzenia wykorzystuje nagłówek 17token.
Możliwość śledzenia lub obsługi partiiUdokumentowane żądanie rejestracji przyjmuje tablicę obiektów śledzenia; zapoznaj się z aktualną dokumentacją, aby sprawdzić obsługiwane funkcje.
Dokumentacja i migracjaDokumentacja API 17TRACK jest aktualnym źródłem informacji na temat działania punktów końcowych i danych uwierzytelniających.

FAQ

Podstawowe często zadawane pytania

1. Jak śledzić moją przesyłkę UNIS?

Wprowadź numer referencyjny przesyłki, numer PRO lub numer BOL na oficjalnej stronie śledzenia UNIS. Jeśli dany identyfikator jest obsługiwany, 17TRACK może udostępnić niezależny widok śledzenia.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia UNIS?

Sprawdź potwierdzenie wysyłki, list przewozowy, dokumenty przewozowe, konto sprzedawcy lub wiadomość od nadawcy, aby znaleźć numer referencyjny przesyłki, numer PRO lub numer BOL.

3. Jak wygląda numer śledzenia UNIS?

UNIS akceptuje numery referencyjne przesyłek oraz numery PRO i BOL, ale wskazane publiczne strony nie określają jednej uniwersalnej długości ani prefiksu.

4. Dlaczego moja przesyłka UNIS nie wyświetla wyniku?

Numer może być numerem referencyjnym zamówienia, może zawierać błąd podczas kopiowania lub mógł zostać utworzony przed wprowadzeniem przesyłki do systemu operacyjnego. Poproś nadawcę o potwierdzenie identyfikatora.

5. Dlaczego status mojej przesyłki UNIS nie został zaktualizowany?

Skanowanie przesyłek odbywa się na etapach operacyjnych, dlatego widoczność może zostać wstrzymana między odbiorem, terminalem, koleją, portem a zdarzeniami związanymi z dostawą. Jeśli przerwa wpływa na planowanie dostawy, skontaktuj się z nadawcą i podaj dane ostatniego skanu.

6. Ile trwa dostawa UNIS?

Czas zależy od środka transportu, miejsca nadania, miejsca przeznaczenia, rodzaju ładunku, dostępnych mocy przewozowych, terminali i terminów awizacji. UNIS publikuje deklarację możliwości realizacji 98% zamówień w ciągu 2 dni dla realizacji zamówień e-commerce tego samego dnia, a nie uniwersalną gwarancję dostawy ładunków.

7. Co zrobić po wystąpieniu wyjątku w dostawie UNIS?

Sprawdź szczegóły wyjątku, godziny przyjmowania dostaw, adres, wymagania dotyczące dostępu i status awizacji, a następnie poproś nadawcę lub upoważnioną osobę kontaktową konta o skoordynowanie działań z UNIS.

8. Co zrobić, jeśli UNIS pokazuje, że ładunek został dostarczony, ale nie mogę go znaleźć?

Sprawdź odbiorcę, dok przyjęć, podpisane dokumenty, portiernię ochrony i pobliskie obiekty, a następnie poproś nadawcę o uzyskanie potwierdzenia dostawy od odpowiedzialnego terminala lub dostawcy usług dostawczych.

9. Jak zgłosić zagubiony lub uszkodzony ładunek UNIS?

Należy niezwłocznie powiadomić nadawcę, zachować opakowanie i dokumenty, wykonać zdjęcia oraz postępować zgodnie z procedurą zgłaszania roszczeń określoną w odpowiedniej umowie UNIS lub umowie transportowej.

10. Jak skontaktować się z UNIS w sprawie śledzenia przesyłki?

Najpierw skorzystaj z oficjalnej strony śledzenia, a następnie skontaktuj się z ogólną pomocą techniczną pod adresem info@unisco.com lub numerem 800-858-9889 albo z pomocą przewoźnika pod numerem 626-626-8998.

Najczęściej zadawane pytania ekspertów

11. Czy numer referencyjny przesyłki UNIS jest taki sam jak numer PRO?

Nie. UNIS wymienia numery referencyjne przesyłek, numery PRO i numery BOL jako akceptowane dane wejściowe, dlatego należy traktować je jako odrębne kategorie identyfikatorów, chyba że dokumentacja przesyłki łączy je ze sobą.

12. Czy zdarzenie związane z rezerwacją potwierdza, że UNIS otrzymał ładunek?

Nie. Elektroniczne dane dotyczące rezerwacji lub zlecenia transportu mogą pojawić się przed fizycznym odbiorem, przyjęciem, otrzymaniem ładunku przez terminal lub przekazaniem go partnerowi.

13. Kto odpowiada za ładunek podczas przekazania intermodalnego?

Odpowiedzialność zależy od etapu przewozu i umowy. UNIS opisuje relacje związane z transportem morskim, drogowym i kolejowym, portami oraz przewozem kontenerów, dlatego do ustalenia aktualnego opiekuna ładunku potrzebne są informacje o najnowszym zdarzeniu i dokumentacja przesyłki.

14. Co UNIS udostępnia za pośrednictwem swojego API?

UNIS podaje, że interfejsy API platformy WISE obsługują odczyt, zapis i aktualizację danych; API TMS obejmuje wyceny, tworzenie zleceń transportowych i śledzenie zleceń, natomiast API WMS obejmuje funkcje związane z magazynowaniem i realizacją zamówień.

15. Czy firmy mogą korzystać z 17TRACK do monitorowania przesyłek UNIS?

Firmy mogą wypróbować 17TRACK, jeśli dany identyfikator i mapowanie przewoźnika są obsługiwane, jednak 17TRACK pozostaje niezależną platformą monitorowania przesyłek i nie jest systemem ewidencji operacji UNIS.

16. Czy przybycie do portu oznacza, że służby celne zwolniły ładunek UNIS?

Nie. Przybycie do portu, odprawa celna, weryfikacja dokumentów, uiszczenie należności celnych i zwolnienie to odrębne etapy, za które mogą odpowiadać różne podmioty.

17. Jakie informacje przedsiębiorstwo powinno podać podczas eskalacji sprawy dotyczącej przesyłki UNIS?

Należy podać typ i wartość identyfikatora, miejsce nadania, miejsce przeznaczenia, rodzaj transportu, datę wysyłki, ostatnie zdarzenie, żądaną datę dostawy, dane odbiorcy, ograniczenia dotyczące odbioru oraz odpowiednie dokumenty lub zdjęcia.

API śledzenia

Dokumentacja API
// 1. UNIS official API
// The public UNIS API page confirms TMS and WMS API access,
// but does not publish a current public endpoint, method,
// authentication header, or request schema.
// Obtain account-specific documentation from UNIS.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier mapping,
// supported identifiers, response fields, rate limits, and credentials.
// Do not infer a UNIS carrier code from the brand name.

Źródła i materiały referencyjne

17TRACK to niezależna platforma śledzenia przesyłek i nie jest powiązana z UNIS.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading