Unis การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Unis เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

info@unisco.comhttps://www.unisco.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ UNIS

UNIS เป็นบริษัทด้านการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ห่วงโซ่อุปทานที่มีฐานอยู่ในสหรัฐอเมริกา บริการที่เผยแพร่ครอบคลุมการขนส่ง การลากตู้คอนเทนเนอร์ การขนส่งหลายรูปแบบ การจัดการคำสั่งซื้อ การดำเนินงานคลังสินค้า เทคโนโลยี และการดำเนินงานในช่วงไมล์สุดท้าย หน้าติดตามอย่างเป็นทางการรองรับหมายเลขอ้างอิงการจัดส่ง หมายเลข PRO หรือหมายเลข BOL เพื่อดูข้อมูลอัปเดตของการจัดส่ง

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	UNIS, LLC
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.unisco.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า โลจิสติกส์หลายรูปแบบ การลากตู้คอนเทนเนอร์ การจัดการคำสั่งซื้อ คลังสินค้า และเทคโนโลยีห่วงโซ่อุปทาน
ภูมิภาคที่ดำเนินงานหลัก	สหรัฐอเมริกา โดยมีเครือข่ายการดำเนินงานทั่วประเทศและสถานที่ให้บริการภายในประเทศที่เผยแพร่ไว้
หน้าติดตาม	การติดตามการจัดส่งของ UNIS
สำนักงานบริษัท	6800 Valley View St, Buena Park, California 90620, United States.

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ UNIS
UNIS, LLC	UNIS, LLC เป็นบริษัทอย่างเป็นทางการที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ และให้บริการด้านการขนส่งและห่วงโซ่อุปทานตามที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์
บริการขนส่ง	UNIS ให้บริการจัดการการขนส่ง การขนส่งสินค้าแบบเที่ยวเฉพาะกิจ การขนส่งแบบเต็มคันรถ การขนส่งสินค้าแบบไม่เต็มคันรถ การลากตู้คอนเทนเนอร์ และโซลูชันการขนส่งหลายรูปแบบ
การติดตามของ UNIS	หน้าติดตามของ UNIS รองรับหมายเลขอ้างอิงการจัดส่ง หมายเลข PRO และหมายเลข BOL โดยตัวระบุเหล่านี้อาจอธิบายการเคลื่อนย้ายสินค้าแทนที่จะเป็นฉลากพัสดุ
สถานที่ให้บริการของ UNIS	UNIS เผยแพร่ข้อมูลสถานที่ให้บริการและช่องทางติดต่ออาคารผู้โดยสารในหลายรัฐของสหรัฐอเมริกา อาคารผู้โดยสารอาจรับผิดชอบขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งของการจัดส่งหรือบัญชีลูกค้ารายใดรายหนึ่ง
ความสัมพันธ์ด้านรถไฟ เรือ และการลากตู้คอนเทนเนอร์	UNIS ระบุว่าบริการขนส่งหลายรูปแบบของบริษัทผสานการขนส่งทางเรือ รถบรรทุก และรถไฟ รวมทั้งใช้ความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการลากตู้คอนเทนเนอร์ ดังนั้นการสแกนโดยพันธมิตรจึงไม่ควรถูกถือโดยอัตโนมัติว่าเป็นการสแกนรับสินค้าจริงโดย UNIS
17TRACK	17TRACK สามารถให้มุมมองการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่เป็นอิสระได้ เมื่อมีตัวระบุที่รองรับและมีการจับคู่ผู้ให้บริการขนส่ง 17TRACK ไม่ได้ดำเนินการขนส่งสินค้าของ UNIS และไม่มีอำนาจตัดสินการเคลม

คำตอบสั้น ๆ

หากต้องการติดตามสินค้าของ UNIS ให้ป้อนหมายเลขอ้างอิงการจัดส่ง หมายเลข PRO หรือหมายเลข BOL ใน หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ UNIS คุณยังสามารถลองใช้ 17TRACK ได้เมื่อระบบรองรับตัวระบุดังกล่าว หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อแทนตัวระบุการจัดส่งหรือไม่ ตรวจสอบว่าคัดลอกหมายเลขอ้างอิงมาอย่างถูกต้องหรือไม่ และตรวจสอบว่ามีการบันทึกการจัดส่งเข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ จึงไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ จัดการการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือเปิดเคสเคลมกับ UNIS ได้

วิธีติดตามพัสดุของ UNIS

การติดตามของ UNIS ออกแบบมาสำหรับตัวระบุการขนส่งสินค้า ไม่ใช่รูปแบบหมายเลขพัสดุสากลรูปแบบเดียว ให้ใช้ตัวระบุที่แสดงอยู่บนเอกสารการจัดส่งหรือที่ได้รับจากผู้ค้า นายหน้า หรือผู้ติดต่อบัญชีของ UNIS

เส้นทาง	ขั้นตอนและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
การติดตามพัสดุ UNIS อย่างเป็นทางการ	เปิดหน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการ ป้อนหมายเลขอ้างอิงการจัดส่ง หมายเลข PRO หรือหมายเลข BOL แล้วเลือก Track Shipment วิธีนี้เป็นเส้นทางที่แนะนำสำหรับการขนส่งสินค้าที่จัดการโดย UNIS
17TRACK	ป้อนตัวระบุที่มีอยู่ใน 17TRACK ใช้ผลลัพธ์เป็นชั้นข้อมูลการตรวจสอบอิสระ โดยผู้ให้บริการขนส่งต้นทางและความครอบคลุมของเหตุการณ์จะขึ้นอยู่กับตัวระบุและการเชื่อมต่อข้อมูลที่รองรับ
จะค้นหาหมายเลขได้จากที่ใด	ตรวจสอบใบตราส่งสินค้า เอกสารการขนส่ง การยืนยันการจัดส่ง บัญชีผู้ค้า ระบบจัดการการขนส่ง หรือข้อความจากผู้จัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้ออาจใช้ระบุการขายได้ แต่ไม่สามารถใช้ระบุการขนส่งสินค้าได้เสมอไป
ไม่มีหมายเลขหรือไม่พบผลลัพธ์	ขอหมายเลข PRO, BOL หรือหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งจากผู้จัดส่ง หากเพิ่งจองการจัดส่ง อาจมีการเตรียมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับสินค้าจริงหรือการสแกนการปฏิบัติงานครั้งแรก

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

UNIS ระบุข้อมูลติดตามที่ยอมรับไว้สามประเภท ได้แก่ หมายเลขอ้างอิงการจัดส่ง หมายเลข PRO และหมายเลข BOL หน้าอย่างเป็นทางการที่อ้างถึงไม่ได้เผยแพร่ความยาว คำนำหน้า เช็กซัม หรือรูปแบบสากลที่ตายตัวสำหรับตัวระบุเหล่านี้ ดังนั้นไม่ควรใช้เพียงคำนำหน้าเพื่ออนุมานบริการหรือผู้ดูแลปัจจุบัน

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
หมายเลขอ้างอิงการจัดส่ง	ข้อมูลอ้างอิงเฉพาะของผู้ค้าหรือบัญชี ให้ใช้อักขระตามที่ UNIS หรือผู้จัดส่งระบุมาอย่างครบถ้วน
หมายเลข PRO	ตัวระบุการขนส่งสินค้าที่ใช้สำหรับติดตาม หน้าอย่างเป็นทางการไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะเพียงรูปแบบเดียว
หมายเลข BOL	ตัวระบุใบตราส่งสินค้าที่เกี่ยวข้องกับเอกสารการขนส่ง อาจไม่ใช่หมายเลขเดียวกับหมายเลข PRO
ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือการจัดซื้อ	ข้อมูลอ้างอิงทางการค้าอาจใช้ระบุธุรกรรมได้ แต่อาจไม่เป็นที่ยอมรับโดยระบบติดตามของ UNIS เว้นแต่จะเชื่อมโยงกับหมายเลขอ้างอิงการจัดส่ง

สถานการณ์ของผู้ใช้	ควรใช้สิ่งใด
ผู้ซื้อจากร้านค้าปลีกหรือตลาดออนไลน์	ขอหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งของ UNIS หมายเลข PRO หรือหมายเลข BOL จากผู้ขาย แทนการใช้เพียงรหัสคำสั่งซื้อของตลาดออนไลน์
ผู้จัดส่งสินค้า	ใช้ตัวระบุที่แสดงในรายการจอง ใบตราส่งสินค้า ระบบจัดการการขนส่ง หรือระเบียนการจัดส่งของ UNIS
การเชื่อมต่อระบบสำหรับธุรกิจ	ตัวระบุที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับเวิร์กโฟลว์ของแพลตฟอร์ม UNIS WISE และการเชื่อมต่อบัญชี โปรดยืนยันการแมปฟิลด์กับบัญชี UNIS หรือเอกสาร API

สถานะการติดตามและความหมาย

โดยปกติการตรวจสอบสถานะการขนส่งสินค้าจะติดตามระเบียนการจัดส่งตั้งแต่การจองหรือการเตรียมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึงการรับสินค้า การดำเนินการที่อาคารผู้โดยสาร การขนส่งระยะไกล การนัดหมายจัดส่ง การดำเนินการส่งมอบระยะสุดท้าย และการเสร็จสิ้นการจัดส่ง ถ้อยคำของเหตุการณ์ที่แน่นอนอาจแตกต่างกันตามบริการ อาคารผู้โดยสาร บัญชีลูกค้า และพันธมิตรที่เชื่อมต่อ

ตารางค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนของสถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างหรือส่งข้อมูลอ้างอิงแล้ว	อาจมีการป้อนหรือส่งข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่เพียงเท่านี้ยังไม่สามารถยืนยันได้ว่า UNIS ได้รับสินค้าแล้วจริง
รับสินค้าหรือยอมรับการจัดส่งแล้ว	เหตุการณ์การรับสินค้าหรือการยอมรับการจัดส่งบ่งชี้ว่ามีการบันทึกการส่งมอบในกระบวนการปฏิบัติงานแล้ว เก็บเอกสารไว้และติดตามการเคลื่อนไหวครั้งถัดไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	การจัดส่งกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ อาคารผู้โดยสาร ระบบราง ถนน ท่าเรือ หรือสถานที่จัดส่ง อาจเกิดช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างจุดสำคัญของการปฏิบัติงาน
อยู่ที่อาคารผู้โดยสารหรือศูนย์ปฏิบัติงาน	สินค้าถูกเชื่อมโยงกับเหตุการณ์ที่ศูนย์หรืออาคารผู้โดยสารของ UNIS สามารถระบุอาคารผู้โดยสารที่รับผิดชอบได้ผ่านไดเรกทอรีติดต่ออย่างเป็นทางการ
นัดหมายจัดส่งหรือกำลังนำจ่าย	กำลังเตรียมการจัดส่งหรืออยู่ระหว่างการจัดส่งขั้นสุดท้าย ยืนยันนัดหมาย ที่อยู่ เวลาทำการรับสินค้า และข้อกำหนดในการเข้าถึงสถานที่
จัดส่งแล้วหรือเสร็จสิ้น	ระเบียนการจัดส่งระบุว่าดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว หากไม่พบสินค้า ให้ตรวจสอบพื้นที่รับสินค้า เอกสารที่ลงนาม ผู้รับสินค้า และผู้จัดส่งทันที
ข้อยกเว้น ระงับ หรือความล่าช้า	ปัญหาในการปฏิบัติงานอาจต้องใช้ข้อมูล การจัดตารางเวลา การเข้าถึง การชำระเงิน เอกสาร หรือการประสานงานกับอาคารผู้โดยสาร ติดต่อผู้จัดส่งหรือฝ่ายสนับสนุนของ UNIS พร้อมแจ้งเหตุการณ์ล่าสุด

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

UNIS เผยแพร่พอร์ตโฟลิโอด้านการขนส่งสินค้าและห่วงโซ่อุปทานที่ครอบคลุม แทนที่จะมีเพียงตารางเวลาการจัดส่งพัสดุประเภทเดียว รายละเอียดบริการที่เผยแพร่ครอบคลุมการขนส่งสินค้าเฉพาะกิจ การขนส่งตู้คอนเทนเนอร์ระยะสั้น การขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบ การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดการคลังสินค้า การจัดส่งที่พักอาศัยระยะสุดท้าย และเทคโนโลยีการขนส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	ความเหมาะสมและขอบเขตบริการที่เผยแพร่
การขนส่งสินค้าแบบเที่ยวเฉพาะกิจ	ความต้องการด้านความจุการขนส่งและการขนส่งสินค้าที่ต้องเสนอราคาและวางแผนการดำเนินงานเป็นกรณีเฉพาะ
การลากตู้คอนเทนเนอร์	รองรับการเคลื่อนย้ายสินค้าระหว่างท่าเรือ ทางรถไฟ และตู้คอนเทนเนอร์ผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการลากตู้สินค้า
การขนส่งสินค้าแบบอินเตอร์โมดัล	การขนส่งทางเรือ รถบรรทุก และรถไฟ รวมถึงตู้คอนเทนเนอร์ภายในประเทศขนาด 53 ฟุต และความจุตู้คอนเทนเนอร์ระหว่างประเทศ
การจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	การดำเนินงานสำหรับ B2B อีคอมเมิร์ซ ออมนิแชนเนล ที่อยู่อาศัย การขนถ่ายสินค้าข้ามท่าของผู้ค้าปลีก และการจัดส่งช่วงสุดท้าย
เทคโนโลยี TMS และ WMS	การจัดการการขนส่ง การจัดการคำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง การรายงาน และการมองเห็นการดำเนินงานผ่านแพลตฟอร์มเทคโนโลยีของ UNIS

ระยะเวลาจัดส่ง

บริบทของบริการ	ข้อมูลระยะเวลาที่เผยแพร่
การจัดการคำสั่งซื้อแบบออมนิแชนเนล	UNIS ระบุว่าสถานประกอบการที่บริษัทเป็นเจ้าของสามารถครอบคลุมพื้นที่ 98% ของสหรัฐอเมริกาได้ภายใน 2 วัน สำหรับการจัดส่งคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซภายในวันเดียวกัน ข้อมูลนี้เป็นคำกล่าวถึงขีดความสามารถของเครือข่าย ไม่ใช่การรับประกันการจัดส่งในทุกกรณี
การขนส่งแบบอินเตอร์โมดัล การลากตู้คอนเทนเนอร์ และการขนส่งสินค้า	ระยะเวลาจะจัดเตรียมตามต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง สถานีขนส่ง การนัดหมาย ความจุ และข้อกำหนดของการขนส่งสินค้า โดยหน้าบริการที่อ้างถึงไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งสากลเพียงรายการเดียว
การจัดส่งถึงที่พักอาศัยช่วงสุดท้าย	การจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ลักษณะของสินค้า เงื่อนไขในการรับสินค้า และข้อกำหนดด้านการนัดหมายหรือการเข้าถึงสถานที่

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทางหรือเส้นทางการขนส่ง	คำแนะนำด้านระยะเวลาตามหลักฐาน
เครือข่ายภายในประเทศสหรัฐอเมริกา	UNIS เผยแพร่ข้อมูลการดำเนินงานทั่วประเทศและคำกล่าวว่าสามารถจัดส่งคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซภายในวันเดียวกันได้ 98% ภายใน 2 วัน ทั้งนี้ ต้องยืนยันระยะเวลาสำหรับการขนส่งสินค้า การขนส่งแบบอินเตอร์โมดัล การลากตู้คอนเทนเนอร์ และการจัดส่งถึงที่พักอาศัยเป็นรายเที่ยวขนส่ง
การเคลื่อนย้ายตู้คอนเทนเนอร์ระหว่างประเทศ	UNIS เผยแพร่ข้อมูลการเข้าถึงความจุตู้คอนเทนเนอร์ระหว่างประเทศขนาด 40 ฟุตและ 20 ฟุต แต่หน้าที่อ้างถึงไม่ได้ระบุช่วงเวลาจัดส่งเฉพาะประเทศหรือจำนวนวันโดยเฉลี่ย

ปลายทางหรือเส้นทางการขนส่ง

คำแนะนำด้านระยะเวลาตามหลักฐาน

เครือข่ายภายในประเทศสหรัฐอเมริกา

UNIS เผยแพร่ข้อมูลการดำเนินงานทั่วประเทศและคำกล่าวว่าสามารถจัดส่งคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซภายในวันเดียวกันได้ 98% ภายใน 2 วัน ทั้งนี้ ต้องยืนยันระยะเวลาสำหรับการขนส่งสินค้า การขนส่งแบบอินเตอร์โมดัล การลากตู้คอนเทนเนอร์ และการจัดส่งถึงที่พักอาศัยเป็นรายเที่ยวขนส่ง

การเคลื่อนย้ายตู้คอนเทนเนอร์ระหว่างประเทศ

UNIS เผยแพร่ข้อมูลการเข้าถึงความจุตู้คอนเทนเนอร์ระหว่างประเทศขนาด 40 ฟุตและ 20 ฟุต แต่หน้าที่อ้างถึงไม่ได้ระบุช่วงเวลาจัดส่งเฉพาะประเทศหรือจำนวนวันโดยเฉลี่ย

ระยะเวลาขนส่งอาจได้รับผลกระทบจากเวลาตัดรับสินค้า รูปแบบการขนส่ง ความแออัดของท่าเรือหรือทางรถไฟ ความพร้อมของการนัดหมาย ขนาดของสินค้า เวลารับสินค้า สภาพอากาศ ความจุ การดำเนินการที่สถานีขนส่ง เอกสาร และการส่งมอบงานระหว่างพันธมิตร ไม่ควรถือว่าประมาณการที่เสนอราคาไว้เป็นวันที่จัดส่งที่รับประกัน เว้นแต่สัญญาที่เกี่ยวข้องจะระบุไว้อย่างชัดเจน

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปเกี่ยวกับการติดตาม

ปัญหาและแนวทางแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ยืนยันว่าข้อมูลดังกล่าวเป็น PRO, BOL, หมายเลขอ้างอิงการขนส่ง หรือเป็นเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อเท่านั้น คัดลอกโดยไม่เพิ่มเครื่องหมายวรรคตอน
ไม่พบผลการติดตาม	ขอให้ผู้จัดส่งยืนยันตัวระบุและยืนยันว่าการขนส่งได้รับการจองหรือส่งมอบสินค้าเข้าสู่ระบบจริงแล้วหรือไม่
สร้างฉลาก การจอง หรือรายการส่งมอบแล้ว	ให้ถือว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นการเตรียมการขนส่ง จนกว่าจะปรากฏเหตุการณ์รับสินค้าหรือการตอบรับสินค้า
ไม่มีการอัปเดตหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง	เปรียบเทียบการสแกนครั้งล่าสุดกับเส้นทางที่วางแผนไว้ จากนั้นติดต่อผู้จัดส่งหรือฝ่ายสนับสนุนของ UNIS พร้อมแจ้งเหตุการณ์ล่าสุดและรายละเอียดการจัดส่งที่ต้องการ
การส่งมอบให้พันธมิตร	ตรวจสอบว่าพันธมิตรได้รับเพียงข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือได้รับสินค้าแล้วจริง ๆ สอบถามผู้จัดส่งว่าฝ่ายใดเป็นผู้รับผิดชอบการเคลื่อนย้ายในขั้นตอนถัดไป
ปัญหาด้านที่อยู่ การนัดหมาย หรือการเข้าถึงสถานที่	ผู้จัดส่งหรือเจ้าของบัญชีควรติดต่อ UNIS พร้อมที่อยู่ที่แก้ไขแล้ว เวลารับสินค้า ผู้ติดต่อ ความต้องการด้านอุปกรณ์ และข้อจำกัดด้านการนัดหมาย
ระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับสินค้า	ตรวจสอบผู้รับสินค้า ท่าเทียบสินค้า เคาน์เตอร์รับสินค้า เอกสารที่ลงนามแล้ว สถานที่ใกล้เคียง และจุดจัดส่ง จากนั้นขอให้ผู้จัดส่งขอการยืนยันการดำเนินงาน
สูญหายหรือเสียหาย	ถ่ายภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาเอกสารและบรรจุภัณฑ์ไว้ แจ้งผู้จัดส่งโดยเร็ว และปฏิบัติตามสัญญาหรือกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมที่เกี่ยวข้อง

เคล็ดลับ: ผู้จัดส่งหรือเจ้าของบัญชีมักอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมกว่าผู้รับในการแก้ไขปัญหาความผิดปกติของการขนส่งสินค้า เนื่องจากผู้จัดส่งเป็นผู้ถือข้อมูลการจอง เอกสารทางการค้า เงื่อนไขการให้บริการ และความสัมพันธ์กับบัญชี

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

UNIS อธิบายถึงความจุตู้คอนเทนเนอร์ระหว่างประเทศและการขนส่งแบบอินเตอร์โมดัล แต่หน้าที่อ้างถึงไม่ได้ระบุเครือข่ายพัสดุระหว่างประเทศที่เป็นสากล พันธมิตรไปรษณีย์ปลายทาง หรือขั้นตอนศุลกากรเฉพาะประเทศ การขนส่งสินค้าระหว่างประเทศอาจเกี่ยวข้องกับการขนส่งทางทะเล รถไฟ รถบรรทุก ท่าเรือ การลากตู้คอนเทนเนอร์ ศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่

ขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	การตีความข้อมูลติดตาม
การจองต้นทางและเอกสาร	ผู้ส่งจัดเตรียมข้อมูลทางการค้าและการขนส่ง อาจมีข้อมูลอ้างอิงอยู่ก่อนการเคลื่อนย้ายจริง
การเคลื่อนย้ายทางท่าเรือ รถไฟ หรือการขนส่งระยะสั้น	สินค้าอาจเคลื่อนย้ายผ่านตู้คอนเทนเนอร์ ท่าเรือ ลานรถไฟ หรือผู้ให้บริการขนส่งระยะสั้น เหตุการณ์จากพันธมิตรเพียงอย่างเดียวไม่สามารถระบุผู้ดูแลสินค้าจริงได้ หากไม่มีหลักฐานเฉพาะของการจัดส่ง
การดำเนินพิธีการศุลกากรและข้อกำกับดูแล	สถานะศุลกากรขึ้นอยู่กับประเทศ สินค้า เอกสาร ผู้นำเข้า อากร และกฎที่เกี่ยวข้อง การมาถึงท่าเรือไม่เท่ากับการปล่อยผ่านศุลกากร
การส่งมอบที่ปลายทาง	ผู้ขนส่งปลายทาง อาคารผู้ให้บริการ นายหน้า หรือผู้ให้บริการจัดส่งอาจเข้ามารับผิดชอบการเคลื่อนย้ายในขั้นถัดไป ผู้ส่งควรยืนยันข้อมูลติดต่อสำหรับการส่งมอบ
การจัดส่งขั้นสุดท้าย	การจัดส่งขึ้นอยู่กับคำแนะนำปลายทาง การนัดหมาย ความสามารถในการรับสินค้า การขนส่งในพื้นที่ และข้อกำหนดด้านศุลกากรหรือการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ควรขอเปลี่ยนแปลงการจัดส่งผ่านผู้ส่ง ผู้ติดต่อบัญชี หรือฝ่ายสนับสนุนของ UNIS เนื่องจากสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับการจัดส่ง บริการ สถานที่ ผู้รับสินค้า และขั้นตอนการดำเนินงาน

ตัวเลือก	ใครควรเป็นผู้ขอและข้อจำกัด
การแก้ไขที่อยู่หรือคำแนะนำในการจัดส่ง	ผู้ส่งหรือผู้ติดต่อบัญชีที่ได้รับอนุญาตควรส่งคำขอแก้ไขก่อนการจัดส่งขั้นสุดท้าย โดยการยอมรับคำขอขึ้นอยู่กับการดำเนินงาน
การประสานงานนัดหมายจัดส่ง	ผู้รับสินค้า ผู้ส่ง หรือสถานที่รับสินค้าควรประสานงานเรื่องเวลาทำการที่สะดวก การเข้าถึง อุปกรณ์ และรายละเอียดการติดต่อ
การติดต่ออาคารผู้ให้บริการ	ใช้ไดเรกทอรีอาคารผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการหรือหน้าติดต่อเพื่อระบุสถานที่ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเฉพาะของการจัดส่ง

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามข้อมูลติดตาม การตรวจสอบการดำเนินงาน การเรียกร้องค่าสินค้า การขอเคลมประกัน การโต้แย้งค่าขนส่ง และการขอคืนเงินจากร้านค้าเป็นกระบวนการแยกจากกัน ผู้ส่งควรตรวจสอบข้อตกลงการขนส่งที่ใช้บังคับ และติดต่อ UNIS หรือตัวแทนบัญชีเพื่อขอทราบกฎเกณฑ์การยื่นเรื่องที่เกี่ยวข้อง

การเรียกร้องค่าสินค้าและการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและขั้นตอนแรก
การสอบถามข้อมูลติดตาม	ใช้เมื่อจำเป็นต้องขอคำชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์ สถานที่ของอาคารผู้ให้บริการ หรือการเคลื่อนย้าย โปรดระบุข้อมูลอ้างอิง หมายเลข PRO หรือหมายเลข BOL และข้อมูลการสแกนล่าสุด
การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ใช้เมื่อสินค้าสูญหาย เสียหาย หรือมีจำนวนไม่ครบ โปรดเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย เอกสารการจัดส่ง ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าสินค้าไว้
การสอบถามค่าขนส่งหรือการเรียกเก็บเงิน	ติดต่อช่องทางเรียกเก็บเงินที่ UNIS ระบุ และแนบใบแจ้งหนี้ บัญชี ตัวระบุการจัดส่ง และรายการเรียกเก็บเงินที่โต้แย้ง
การคืนเงินจากร้านค้า	ร้านค้าหรือตลาดกลางเป็นผู้ควบคุมการตัดสินใจคืนเงินให้ลูกค้า โดย 17TRACK ไม่มีอำนาจอนุมัติหรือออกเงินคืน

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

การรับขนส่งสินค้าขึ้นอยู่กับสินค้า บรรจุภัณฑ์ รูปแบบการขนส่ง ปลายทาง เอกสาร และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ขอคำแนะนำเฉพาะสำหรับการจัดส่งก่อนส่งมอบสินค้าที่เป็นอันตราย อยู่ภายใต้การควบคุม มีน้ำหนักมากผิดปกติ ขนาดใหญ่ เน่าเสียง่าย หรือมีมูลค่าสูง

หมวดหมู่	ข้อควรพิจารณาด้านการดำเนินงาน
สินค้าอันตรายหรืออยู่ภายใต้การควบคุม	ยืนยันการจำแนกประเภท เอกสาร บรรจุภัณฑ์ การติดฉลาก และการยอมรับรูปแบบการขนส่งก่อนจอง
สินค้าขนาดใหญ่หรือน้ำหนักมาก	ยืนยันอุปกรณ์ ขนาด น้ำหนัก เงื่อนไขการบรรทุก การเข้าถึง และข้อกำหนดด้านการนัดหมาย
สินค้าเน่าเสียง่ายหรือไวต่ออุณหภูมิ	ยืนยันการจัดการ อุปกรณ์ ข้อกำหนดด้านอุณหภูมิ เวลารับสินค้า และผู้รับผิดชอบต่อความล่าช้า
สินค้าระหว่างประเทศ	ยืนยันเอกสารศุลกากร ข้อมูลผู้นำเข้า อากร ข้อจำกัดด้านสินค้า และข้อกำหนดของปลายทางก่อนจัดส่ง

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
การติดตามการจัดส่ง	หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ; ใช้ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง หมายเลข PRO หรือหมายเลข BOL
การสนับสนุนทั่วไป	info@unisco.com หรือ 800-858-9889 หน้าติดต่อระบุฝ่ายสนับสนุนทั่วไปและแจ้งเวลาทำการวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 7:00 น.–18:00 น. PST สำหรับการติดต่อบริษัททั่วไป
ฝ่ายสนับสนุนผู้ให้บริการขนส่ง	626-626-8998 สำหรับฝ่ายสนับสนุนผู้ให้บริการขนส่ง
สอบถามเรื่องการเรียกเก็บเงิน	payables.support@unisco.com
ข้อมูลติดต่อสถานีขนส่ง	ไดเรกทอรีข้อมูลติดต่อ UNIS โดยหน้าดังกล่าวแสดงที่อยู่สถานีขนส่ง หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลติดต่อฝ่ายปฏิบัติการบางส่วน

ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดเตรียมข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง หมายเลข PRO หรือ BOL วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง บริการหรือรูปแบบการขนส่ง ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดผู้รับ รูปถ่าย เอกสารการส่งมอบ และคำอธิบายโดยสรุปเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขที่ต้องการ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

UNIS ระบุว่าแพลตฟอร์ม WISE ของตนรองรับการเข้าถึง API สำหรับการอ่าน เขียน และอัปเดตข้อมูล โดยอธิบายว่า TMS API ใช้สำหรับการเสนอราคา การสร้างงานส่งมอบ และการติดตามงานส่งมอบ ขณะที่ WMS API รองรับความสามารถด้านคลังสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และสินค้าคงคลัง

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

UNIS API

UNIS

ดูรายละเอียดทั้งหมดของ UNIS API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ข้อมูลแพลตฟอร์ม UNIS WISE, TMS และ WMS
การใช้งานหลัก	เวิร์กโฟลว์การเสนอราคา การสร้างงานส่งมอบ การติดตามงานส่งมอบ คลังสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และสินค้าคงคลัง
การยืนยันตัวตน	หน้าเว็บสาธารณะที่อ้างถึงยืนยันว่ารองรับการเข้าถึง API แต่ไม่ได้เผยแพร่รายละเอียดการยืนยันตัวตน
ความสามารถด้านการติดตามหรือการประมวลผลเป็นชุด	คำอธิบาย TMS ระบุว่ามีการติดตามงานส่งมอบแบบเรียลไทม์ แต่หน้าเว็บที่อ้างถึงไม่ได้ระบุความสามารถด้านการประมวลผลเป็นชุดและ webhook
เอกสารและการย้ายระบบ	ติดต่อบัญชี UNIS หรือผู้ติดต่อฝ่ายเทคโนโลยีเพื่อขอเอกสารสำหรับนักพัฒนาฉบับปัจจุบันและคำแนะนำการเข้าถึงเฉพาะบัญชี

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดของ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การรองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายในกรณีที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งและรหัสระบุที่ร้องขอ
การใช้งานหลัก	การรวบรวมข้อมูลการติดตามแบบอิสระสำหรับอีคอมเมิร์ซและเวิร์กโฟลว์ที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตน	ปลายทางการติดตามที่มีการจัดทำเอกสารระบุว่าใช้ส่วนหัว 17token
ความสามารถด้านการติดตามหรือการประมวลผลเป็นชุด	คำขอลงทะเบียนที่มีการจัดทำเอกสารรองรับอาร์เรย์ของออบเจ็กต์การติดตาม โปรดใช้เอกสารปัจจุบันสำหรับฟีเจอร์ที่รองรับ
เอกสารและการย้ายระบบ	เอกสาร 17TRACK API คือแหล่งอ้างอิงปัจจุบันสำหรับพฤติกรรมของปลายทางและข้อมูลรับรอง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามการจัดส่งของ UNIS ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขอ้างอิงการจัดส่ง หมายเลข PRO หรือหมายเลข BOL ในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ UNIS หากรองรับรหัสระบุดังกล่าว 17TRACK อาจแสดงข้อมูลการติดตามแบบอิสระ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ UNIS ได้จากที่ใด?

ตรวจสอบการยืนยันการจัดส่ง ใบตราส่งสินค้า เอกสารการขนส่ง บัญชีผู้ค้า หรือข้อความจากผู้จัดส่ง เพื่อค้นหาข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง หมายเลข PRO หรือหมายเลข BOL

3. หมายเลขติดตามของ UNIS มีลักษณะอย่างไร?

UNIS รองรับข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง หมายเลข PRO และหมายเลข BOL แต่หน้าสาธารณะที่อ้างถึงไม่ได้กำหนดความยาวหรือคำนำหน้าที่เป็นมาตรฐานเดียว

4. เหตุใดการจัดส่งของ UNIS จึงไม่แสดงผลลัพธ์?

หมายเลขดังกล่าวอาจเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ อาจมีข้อผิดพลาดจากการคัดลอก หรืออาจถูกสร้างขึ้นก่อนที่การจัดส่งจะเข้าสู่ระบบปฏิบัติการ โปรดขอให้ผู้จัดส่งยืนยันรหัสระบุ

5. เหตุใดการจัดส่งของ UNIS จึงไม่มีการอัปเดต?

การสแกนสินค้าขนส่งจะเกิดขึ้นตามจุดสำคัญของการปฏิบัติงาน ดังนั้นข้อมูลการมองเห็นสถานะอาจหยุดชั่วคราวระหว่างเหตุการณ์รับสินค้า สถานีขนส่ง รถไฟ ท่าเรือ และการจัดส่ง หากการหยุดชะงักส่งผลต่อการวางแผนการจัดส่ง โปรดติดต่อผู้จัดส่งพร้อมข้อมูลการสแกนล่าสุด

6. การจัดส่งของ UNIS ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง ต้นทาง ปลายทาง สินค้าขนส่ง ความจุ สถานีขนส่ง และกำหนดนัดหมาย UNIS เผยแพร่ข้อมูลความสามารถในการดำเนินการให้เสร็จภายใน 2 วันถึง 98% สำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซภายในวันเดียวกัน ไม่ใช่การรับประกันการขนส่งสินค้าทุกรายการ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังเกิดข้อยกเว้นในการจัดส่งของ UNIS?

ตรวจสอบรายละเอียดข้อยกเว้น เวลารับสินค้า ที่อยู่ ข้อกำหนดการเข้าถึง และสถานะการนัดหมาย จากนั้นให้ผู้จัดส่งหรือผู้ติดต่อบัญชีที่ได้รับอนุญาตประสานงานกับ UNIS

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก UNIS แสดงว่าส่งมอบแล้ว แต่ไม่พบสินค้าขนส่ง?

ตรวจสอบผู้รับสินค้า จุดรับสินค้า เอกสารที่ลงนาม โต๊ะรักษาความปลอดภัย และสถานที่ใกล้เคียง จากนั้นขอให้ผู้จัดส่งประสานขอหลักฐานยืนยันการส่งมอบจากสถานีขนส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบ

9. ฉันจะแจ้งเรื่องสินค้าของ UNIS ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

แจ้งผู้จัดส่งโดยเร็ว เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และเอกสารไว้ ถ่ายภาพ และปฏิบัติตามขั้นตอนการเคลมที่ระบุไว้ในข้อตกลงของ UNIS หรือข้อตกลงการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ UNIS เกี่ยวกับการติดตามได้อย่างไร?

ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการก่อน จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุนทั่วไปที่ info@unisco.com หรือ 800-858-9889 หรือฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการขนส่งที่ 626-626-8998

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งของ UNIS เหมือนกับหมายเลข PRO หรือไม่?

ไม่เหมือนกัน UNIS ระบุว่าหมายเลขอ้างอิงการจัดส่ง หมายเลข PRO และหมายเลข BOL เป็นข้อมูลที่ยอมรับได้ ดังนั้นควรถือว่าเป็นหมวดหมู่ตัวระบุที่แตกต่างกัน เว้นแต่บันทึกการจัดส่งจะเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้เข้าด้วยกัน

12. เหตุการณ์การจองเป็นหลักฐานว่า UNIS ได้รับสินค้าแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ ข้อมูลการจองหรือการยื่นเสนอทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการรับสินค้าจริง การยอมรับสินค้า การรับสินค้าที่สถานีปลายทาง หรือการส่งมอบให้พันธมิตร

13. ใครเป็นผู้รับผิดชอบระหว่างการส่งมอบต่อในการขนส่งหลายรูปแบบ?

ความรับผิดชอบขึ้นอยู่กับขั้นตอนการจัดส่งและสัญญา UNIS อธิบายความสัมพันธ์ระหว่างการขนส่งทางเรือ รถบรรทุก รถไฟ ท่าเรือ และการขนส่งระยะสั้น ดังนั้นจำเป็นต้องใช้เหตุการณ์ล่าสุดและเอกสารการจัดส่งเพื่อระบุผู้ดูแลสินค้าที่รับผิดชอบอยู่ในขณะนั้น

14. UNIS ให้บริการอะไรผ่าน API?

UNIS ระบุว่า API ของแพลตฟอร์ม WISE รองรับการอ่าน การเขียน และการอัปเดตข้อมูล ส่วน TMS API ครอบคลุมการเสนอราคา การสร้างใบยื่นเสนอ และการติดตามใบยื่นเสนอ ขณะที่ WMS API ครอบคลุมความสามารถด้านคลังสินค้าและการจัดการคำสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบสถานะของ UNIS ได้หรือไม่?

ธุรกิจต่าง ๆ สามารถลองใช้ 17TRACK ได้เมื่อรองรับตัวระบุและการจับคู่ผู้ให้บริการขนส่งนั้น แต่ 17TRACK ยังคงเป็นแพลตฟอร์มตรวจสอบสถานะอิสระ และไม่ใช่ระบบบันทึกข้อมูลหลักสำหรับการดำเนินงานของ UNIS

16. การมาถึงท่าเรือหมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยสินค้าของ UNIS แล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงท่าเรือ การดำเนินพิธีการศุลกากร การตรวจสอบเอกสาร การชำระอากร และการปล่อยสินค้าเป็นขั้นตอนที่แยกจากกัน และอาจมีหน่วยงานที่รับผิดชอบแตกต่างกัน

17. องค์กรควรให้ข้อมูลใดเมื่อยกระดับปัญหาการจัดส่งของ UNIS?

ระบุประเภทและค่าของตัวระบุ ต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง วันที่จัดส่ง เหตุการณ์ล่าสุด วันที่ต้องการให้จัดส่ง รายละเอียดผู้รับสินค้า ข้อจำกัดในการรับสินค้า และเอกสารหรือภาพถ่ายที่เกี่ยวข้อง

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง API

// 1. UNIS official API
// The public UNIS API page confirms TMS and WMS API access,
// but does not publish a current public endpoint, method,
// authentication header, or request schema.
// Obtain account-specific documentation from UNIS.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier mapping,
// supported identifiers, response fields, rate limits, and credentials.
// Do not infer a UNIS carrier code from the brand name.