Unis Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Unis για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

info@unisco.comhttps://www.unisco.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την UNIS

Η UNIS είναι μια εταιρεία εμπορευματικών μεταφορών και εφοδιαστικής αλυσίδας με έδρα στις ΗΠΑ. Οι δημοσιευμένες υπηρεσίες της καλύπτουν μεταφορές, μεταφορά εμπορευματοκιβωτίων, διατροπικές εμπορευματικές μεταφορές, εκτέλεση παραγγελιών, λειτουργίες αποθήκης, τεχνολογία και εκτέλεση παραδόσεων στο τελευταίο μίλι. Η επίσημη σελίδα παρακολούθησης δέχεται αριθμό αναφοράς αποστολής, αριθμό PRO ή αριθμό BOL για ενημερώσεις σχετικά με την αποστολή.

Επισκόπηση μεταφορέα

Πεδίο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	UNIS, LLC
Επίσημος ιστότοπος	https://www.unisco.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος εμπορευματικών μεταφορών, διατροπικής εφοδιαστικής, μεταφοράς εμπορευματοκιβωτίων, εκτέλεσης παραγγελιών, αποθήκευσης και τεχνολογίας εφοδιαστικής αλυσίδας.
Κύρια περιοχή δραστηριοποίησης	Ηνωμένες Πολιτείες, με δημοσιευμένο εθνικό δίκτυο λειτουργίας και εγκαταστάσεις στο εσωτερικό της χώρας.
Σελίδα παρακολούθησης	Παρακολούθηση αποστολής UNIS
Εταιρικό γραφείο	6800 Valley View St, Buena Park, California 90620, United States.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Σχέση με την UNIS
UNIS, LLC	Η UNIS, LLC είναι η επίσημη εταιρεία που αναφέρεται στο υποσέλιδο του ιστότοπου και παρέχει τις υπηρεσίες μεταφορών και εφοδιαστικής αλυσίδας που περιγράφονται στον ιστότοπο.
Υπηρεσίες μεταφορών	Η UNIS παρέχει διαχείριση μεταφορών, spot εμπορευματικές μεταφορές, μεταφορές πλήρους φορτίου, LTL, μεταφορά εμπορευματοκιβωτίων και διατροπικές λύσεις.
Παρακολούθηση UNIS	Η σελίδα παρακολούθησης της UNIS δέχεται αριθμούς αναφοράς αποστολής, αριθμούς PRO και αριθμούς BOL· αυτά τα αναγνωριστικά μπορεί να αφορούν μετακίνηση εμπορευμάτων και όχι ετικέτα δέματος.
Εγκαταστάσεις UNIS	Η UNIS δημοσιεύει εγκαταστάσεις και στοιχεία επικοινωνίας τερματικών σε πολλές πολιτείες των ΗΠΑ. Ένα τερματικό μπορεί να διαχειρίζεται ένα συγκεκριμένο στάδιο της αποστολής ή έναν συγκεκριμένο λογαριασμό πελάτη.
Σχέσεις με σιδηροδρομικές, θαλάσσιες και υπηρεσίες μεταφοράς εμπορευματοκιβωτίων	Η UNIS δηλώνει ότι η διατροπική προσφορά της συνδυάζει πλοία, φορτηγά και σιδηρόδρομο και χρησιμοποιεί σχέσεις με μεταφορείς μεταφοράς εμπορευματοκιβωτίων· μια σάρωση από συνεργάτη δεν θα πρέπει να θεωρείται αυτόματα σάρωση φυσικής παραλαβής από την UNIS.
17TRACK	Το 17TRACK μπορεί να παρέχει μια ανεξάρτητη προβολή παρακολούθησης από πολλούς μεταφορείς όταν υπάρχει διαθέσιμο υποστηριζόμενο αναγνωριστικό και αντιστοίχιση μεταφορέα. Το 17TRACK δεν διαχειρίζεται εμπορεύματα της UNIS ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε εμπορεύματα της UNIS, εισαγάγετε τον αριθμό αναφοράς αποστολής, τον αριθμό PRO ή τον αριθμό BOL στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της UNIS. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το 17TRACK όταν το αναγνωριστικό υποστηρίζεται. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα αν καταχωρίσατε αριθμό παραγγελίας αντί για το αναγνωριστικό αποστολής, αν η αναφορά αντιγράφηκε σωστά και αν η αποστολή έχει καταχωριστεί στο σύστημα του μεταφορέα. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να κανονίσει παράδοση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να ανοίξει αξίωση στην UNIS.

Πώς να παρακολουθείτε αποστολές της UNIS

Η παρακολούθηση της UNIS έχει σχεδιαστεί για αναγνωριστικά εμπορευματικών μεταφορών και όχι για μία ενιαία καθολική μορφή αριθμού δέματος. Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό που εμφανίζεται στα έγγραφα αποστολής ή σας παρέχεται από τον έμπορο, τον μεσίτη ή την επαφή λογαριασμού της UNIS.

Διαδρομή	Βήματα και βέλτιστη χρήση
Επίσημη παρακολούθηση UNIS	Ανοίξτε την επίσημη σελίδα παρακολούθησης, εισαγάγετε τον αριθμό αναφοράς αποστολής, τον αριθμό PRO ή τον αριθμό BOL και επιλέξτε «Track Shipment». Αυτή είναι η προτιμώμενη διαδικασία για μια εμπορευματική μεταφορά υπό τη διαχείριση της UNIS.
17TRACK	Εισαγάγετε το διαθέσιμο αναγνωριστικό στο 17TRACK. Χρησιμοποιήστε το αποτέλεσμα ως ανεξάρτητο επίπεδο ορατότητας· ο αρχικός μεταφορέας και η κάλυψη των συμβάντων εξαρτώνται από το αναγνωριστικό και την υποστηριζόμενη σύνδεση δεδομένων.
Πού θα βρείτε τον αριθμό	Ελέγξτε τη φορτωτική, τα έγγραφα μεταφοράς, την επιβεβαίωση αποστολής, τον λογαριασμό εμπόρου, το σύστημα διαχείρισης μεταφορών ή το μήνυμα από τον αποστολέα. Ένας αριθμός παραγγελίας μπορεί να αναγνωρίζει μια πώληση χωρίς να αναγνωρίζει τη μεταφορά του φορτίου.
Χωρίς αριθμό ή χωρίς αποτέλεσμα	Ζητήστε από τον αποστολέα τον αριθμό PRO, BOL ή αναφοράς αποστολής. Αν η αποστολή καταχωρίστηκε πρόσφατα, η ηλεκτρονική προετοιμασία μπορεί να προηγείται της φυσικής παραλαβής ή της πρώτης λειτουργικής σάρωσης.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η UNIS αναγνωρίζει δημόσια τρία αποδεκτά στοιχεία εισαγωγής για παρακολούθηση: αριθμό αναφοράς αποστολής, αριθμό PRO και αριθμό BOL. Οι επίσημες σελίδες που παρατίθενται δεν δημοσιεύουν ένα συγκεκριμένο μήκος, πρόθεμα, ψηφίο ελέγχου ή καθολικό μοτίβο για αυτά τα αναγνωριστικά, επομένως δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο ένα πρόθεμα για την εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με την υπηρεσία ή τον τρέχοντα υπεύθυνο.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού	Κανονικοποιημένο μοτίβο
Αριθμός αναφοράς αποστολής	Αναφορά ειδική για τον έμπορο ή τον λογαριασμό· χρησιμοποιήστε τους ακριβείς χαρακτήρες που παρέχονται από τη UNIS ή τον αποστολέα.
Αριθμός PRO	Αναγνωριστικό εμπορευματικής αποστολής που χρησιμοποιείται για παρακολούθηση· η επίσημη σελίδα δεν δημοσιεύει ένα ενιαίο δημόσιο μοτίβο.
Αριθμός BOL	Αναγνωριστικό φορτωτικής που σχετίζεται με την τεκμηρίωση του φορτίου· ενδέχεται να μην είναι ίδιο με τον αριθμό PRO.
Αναφορά παραγγελίας ή αγοράς	Μια εμπορική αναφορά μπορεί να αναγνωρίζει τη συναλλαγή, αλλά ενδέχεται να μην γίνεται αποδεκτή από την παρακολούθηση της UNIS, εκτός αν αντιστοιχίζεται σε αναφορά αποστολής.

Κατάσταση χρήστη	Τι να χρησιμοποιήσετε
Αγοραστής λιανικής ή αγοράς	Ζητήστε από τον πωλητή την αναφορά αποστολής UNIS, τον αριθμό PRO ή τον αριθμό BOL, αντί να βασίζεστε μόνο στο ID παραγγελίας της αγοράς.
Αποστολέας εμπορευμάτων	Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό που εμφανίζεται στην καταχώριση, στη φορτωτική, στο σύστημα διαχείρισης μεταφορών ή στο αρχείο αποστολής της UNIS.
Επιχειρηματική ενσωμάτωση	Το σχετικό αναγνωριστικό εξαρτάται από τη ροή εργασίας της πλατφόρμας UNIS WISE και την ενσωμάτωση του λογαριασμού. Επιβεβαιώστε την αντιστοίχιση πεδίων με τον λογαριασμό UNIS ή την τεκμηρίωση του API.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η ορατότητα του φορτίου συνήθως ακολουθεί το αρχείο της αποστολής, από την καταχώριση ή την ηλεκτρονική προετοιμασία έως την παραλαβή, την επεξεργασία στον τερματικό σταθμό, τη μεταφορά κύριας γραμμής, το ραντεβού παράδοσης, την εκτέλεση του τελευταίου σκέλους και την ολοκλήρωση. Η ακριβής διατύπωση των συμβάντων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την υπηρεσία, τον τερματικό σταθμό, τον λογαριασμό πελάτη και τον συνδεδεμένο συνεργάτη.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Στάδιο κατάστασης	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η αναφορά δημιουργήθηκε ή υποβλήθηκε	Τα δεδομένα της αποστολής μπορεί να έχουν καταχωριστεί ή υποβληθεί. Αυτό από μόνο του δεν αποδεικνύει ότι η UNIS έχει παραλάβει φυσικά το φορτίο.
Παραλήφθηκε ή έγινε αποδεκτό	Ένα συμβάν παραλαβής ή αποδοχής υποδεικνύει καταγεγραμμένη λειτουργική παράδοση. Κρατήστε τα έγγραφα και παρακολουθήστε την επόμενη μετακίνηση.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων, τερματικών σταθμών, σιδηροδρομικών, οδικών ή λιμενικών εγκαταστάσεων ή τοποθεσιών παράδοσης. Ενδέχεται να παρουσιαστούν κενά στις σαρώσεις μεταξύ των λειτουργικών ορόσημων.
Σε τερματικό σταθμό ή εγκατάσταση	Το φορτίο σχετίζεται με συμβάν σε εγκατάσταση ή τερματικό σταθμό της UNIS. Ο υπεύθυνος τερματικός σταθμός μπορεί να εντοπιστεί μέσω του επίσημου καταλόγου επικοινωνίας.
Ραντεβού παράδοσης ή προς παράδοση	Η αποστολή προετοιμάζεται για την τελική παράδοση ή βρίσκεται καθ’ οδόν για αυτήν. Επιβεβαιώστε το ραντεβού, τη διεύθυνση, το ωράριο παραλαβής και τις απαιτήσεις πρόσβασης.
Παραδόθηκε ή ολοκληρώθηκε	Το αρχείο της αποστολής υποδεικνύει ολοκλήρωση. Αν το φορτίο λείπει, ελέγξτε άμεσα την αποβάθρα παραλαβής, τα υπογεγραμμένα έγγραφα, τον παραλήπτη και τον αποστολέα.
Εξαίρεση, αναμονή ή καθυστέρηση	Ένα λειτουργικό ζήτημα μπορεί να απαιτεί πληροφορίες, προγραμματισμό, πρόσβαση, πληρωμή, τεκμηρίωση ή συντονισμό με τον τερματικό σταθμό. Επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την υποστήριξη της UNIS, παρέχοντας το πιο πρόσφατο συμβάν.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η UNIS δημοσιεύει ένα ευρύ χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών εμπορευματικών μεταφορών και εφοδιαστικής αλυσίδας, αντί για ένα ενιαίο χρονοδιάγραμμα παράδοσης δεμάτων. Οι δημοσιευμένες περιγραφές υπηρεσιών περιλαμβάνουν μεταφορές φορτίων κατά παραγγελία, μεταφορά εμπορευματοκιβωτίων, διατροπικές εμπορευματικές μεταφορές, εκτέλεση παραγγελιών, διαχείριση αποθήκης, παράδοση κατοικίας στο τελευταίο σκέλος και τεχνολογία μεταφορών.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Ιδανική χρήση και δημοσιευμένο πεδίο εφαρμογής
Spot φορτίο	Χωρητικότητα φορτίου και ανάγκες μεταφοράς που απαιτούν εξατομικευμένη προσφορά και επιχειρησιακή οργάνωση.
Μεταφορά εμπορευματοκιβωτίων	Υποστήριξη μετακινήσεων σε λιμάνια, σιδηροδρομικούς σταθμούς και εμπορευματοκιβώτια μέσω δικτύου μεταφορέων drayage.
Διατροπική μεταφορά φορτίων	Συνδυασμοί πλοίου, φορτηγού και σιδηροδρόμου, συμπεριλαμβανομένων εγχώριων εμπορευματοκιβωτίων 53 ποδιών και χωρητικότητας διεθνών εμπορευματοκιβωτίων.
Εκπλήρωση παραγγελιών και τελική διανομή	Εκτέλεση B2B, ηλεκτρονικού εμπορίου, πολυκαναλικών παραγγελιών, παραδόσεων σε κατοικίες, διασταυρούμενης μεταφόρτωσης για λιανοπωλητές και τελικής διανομής.
Τεχνολογία TMS και WMS	Διαχείριση αποστολών, εκπλήρωση παραγγελιών, αποθέματα, αναφορές και επιχειρησιακή ορατότητα μέσω των τεχνολογικών πλατφορμών της UNIS.

Χρόνος παράδοσης

Πλαίσιο υπηρεσίας	Δημοσιευμένες πληροφορίες χρονισμού
Πολυκαναλική εκπλήρωση παραγγελιών	Η UNIS δηλώνει ότι οι ιδιόκτητες εγκαταστάσεις της μπορούν να καλύψουν το 98% των Ηνωμένων Πολιτειών εντός 2 ημερών για εκπλήρωση παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου αυθημερόν. Πρόκειται για δήλωση σχετικά με τη δυνατότητα του δικτύου και όχι για καθολική εγγύηση παράδοσης.
Διατροπικές μεταφορές, drayage και φορτία	Ο χρονισμός καθορίζεται με βάση την προέλευση, τον προορισμό, τον τρόπο μεταφοράς, τον τερματικό σταθμό, το ραντεβού, τη χωρητικότητα και τις απαιτήσεις της αποστολής· οι αναφερόμενες σελίδες υπηρεσιών δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο καθολικό πρότυπο παράδοσης.
Τελική παράδοση σε κατοικίες	Η παράδοση εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, τα χαρακτηριστικά του φορτίου, τις συνθήκες παραλαβής και τις απαιτήσεις για ραντεβού ή πρόσβαση.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός ή διαδρομή	Κατευθυντήριες πληροφορίες χρονισμού βάσει τεκμηρίων
Εγχώριο δίκτυο Ηνωμένων Πολιτειών	Η UNIS δημοσιεύει πληροφορίες για πανεθνική λειτουργία και δήλωση κάλυψης του 98% εντός 2 ημερών για εκπλήρωση παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου αυθημερόν. Ο χρόνος παράδοσης για φορτία, διατροπικές μεταφορές, drayage και παραδόσεις σε κατοικίες πρέπει να επιβεβαιώνεται για κάθε αποστολή.
Διεθνής μετακίνηση εμπορευματοκιβωτίων	Η UNIS δημοσιεύει πρόσβαση σε χωρητικότητα διεθνών εμπορευματοκιβωτίων 40 και 20 ποδιών, όμως οι αναφερόμενες σελίδες δεν καθορίζουν εύρη χρόνων παράδοσης ή μέσους χρόνους ανά χώρα.

Προορισμός ή διαδρομή

Κατευθυντήριες πληροφορίες χρονισμού βάσει τεκμηρίων

Εγχώριο δίκτυο Ηνωμένων Πολιτειών

Η UNIS δημοσιεύει πληροφορίες για πανεθνική λειτουργία και δήλωση κάλυψης του 98% εντός 2 ημερών για εκπλήρωση παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου αυθημερόν. Ο χρόνος παράδοσης για φορτία, διατροπικές μεταφορές, drayage και παραδόσεις σε κατοικίες πρέπει να επιβεβαιώνεται για κάθε αποστολή.

Διεθνής μετακίνηση εμπορευματοκιβωτίων

Η UNIS δημοσιεύει πρόσβαση σε χωρητικότητα διεθνών εμπορευματοκιβωτίων 40 και 20 ποδιών, όμως οι αναφερόμενες σελίδες δεν καθορίζουν εύρη χρόνων παράδοσης ή μέσους χρόνους ανά χώρα.

Ο χρόνος διαμετακόμισης μπορεί να επηρεαστεί από την προθεσμία παραλαβής, τον τρόπο μεταφοράς, τη συμφόρηση σε λιμάνια ή σιδηροδρομικές γραμμές, τη διαθεσιμότητα ραντεβού, τις διαστάσεις του φορτίου, το ωράριο παραλαβής, τις καιρικές συνθήκες, τη χωρητικότητα, την επεξεργασία στον τερματικό σταθμό, τα έγγραφα και τις παραδόσεις μεταξύ συνεργατών. Μια εκτιμώμενη τιμή δεν πρέπει να θεωρείται εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης, εκτός εάν η ισχύουσα σύμβαση το αναφέρει ρητά.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Επιβεβαιώστε εάν η τιμή είναι PRO, BOL, αναφορά αποστολής ή απλώς αριθμός παραγγελίας. Αντιγράψτε την χωρίς να προσθέσετε σημεία στίξης.
Δεν βρέθηκε αποτέλεσμα παρακολούθησης	Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό και εάν η αποστολή έχει καταχωριστεί ή έχει παραδοθεί πράγματι στον μεταφορέα.
Δημιουργήθηκε ετικέτα, κράτηση ή ανάθεση	Αντιμετωπίστε το συμβάν ως προετοιμασία αποστολής έως ότου εμφανιστεί συμβάν παραλαβής ή αποδοχής.
Δεν υπάρχει ενημέρωση ή η αποστολή έχει κολλήσει κατά τη μεταφορά	Συγκρίνετε την τελευταία σάρωση με την προγραμματισμένη διαδρομή και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την υποστήριξη της UNIS, παρέχοντας το τελευταίο συμβάν και τα ζητούμενα στοιχεία παράδοσης.
Παράδοση σε συνεργάτη	Καθορίστε εάν ο συνεργάτης έχει λάβει μόνο ηλεκτρονικά δεδομένα ή έχει παραλάβει πράγματι το φορτίο. Ρωτήστε τον αποστολέα ποιο μέρος είναι υπεύθυνο για την επόμενη μετακίνηση.
Πρόβλημα με τη διεύθυνση, το ραντεβού ή την πρόσβαση	Ο αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού θα πρέπει να επικοινωνήσει με την UNIS, παρέχοντας τη διορθωμένη διεύθυνση, το ωράριο παραλαβής, το άτομο επικοινωνίας, τις ανάγκες εξοπλισμού και τους περιορισμούς του ραντεβού.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε τον παραλήπτη, τη ράμπα, το γραφείο παραλαβών, τα υπογεγραμμένα έγγραφα, τη γειτονική εγκατάσταση και τον τόπο παράδοσης. Στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί επιχειρησιακή επιβεβαίωση.
Απώλεια ή ζημιά	Φωτογραφίστε το φορτίο και τη συσκευασία, διατηρήστε τα έγγραφα και τη συσκευασία, ενημερώστε άμεσα τον αποστολέα και ακολουθήστε την ισχύουσα σύμβαση ή τη διαδικασία υποβολής αξιώσεων.

Χρήσιμη συμβουλή: Ο αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού βρίσκεται συχνά σε καλύτερη θέση από τον παραλήπτη για την επίλυση εξαιρέσεων φορτίου, επειδή ο αποστολέας διαθέτει την κράτηση, τα εμπορικά έγγραφα, τους όρους υπηρεσίας και τη σχέση με τον λογαριασμό.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η UNIS περιγράφει χωρητικότητα διεθνών εμπορευματοκιβωτίων και διατροπικές μετακινήσεις, όμως οι αναφερόμενες σελίδες δεν προσδιορίζουν ένα καθολικό διεθνές δίκτυο δεμάτων, ταχυδρομικό συνεργάτη προορισμού ή διαδικασία εκτελωνισμού ανά χώρα. Οι διεθνείς μεταφορές φορτίων ενδέχεται να περιλαμβάνουν θαλάσσιες, σιδηροδρομικές και οδικές μεταφορές, λιμάνια, drayage, τελωνεία και φορείς τοπικής παράδοσης.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Ερμηνεία παρακολούθησης
Κράτηση και τεκμηρίωση προέλευσης	Ο αποστολέας παρέχει εμπορικές και μεταφορικές πληροφορίες. Μπορεί να υπάρχει αναφορά πριν από τη φυσική μετακίνηση.
Μετακίνηση μέσω λιμένα, σιδηροδρόμου ή μεταφορέα drayage	Το φορτίο μπορεί να μετακινηθεί μέσω εμπορευματοκιβωτίου, λιμένα, σιδηροδρομικού τερματικού ή μεταφορέα drayage. Ένα συμβάν συνεργάτη δεν προσδιορίζει από μόνο του τον φυσικό θεματοφύλακα χωρίς στοιχεία που αφορούν τη συγκεκριμένη αποστολή.
Τελωνειακή και κανονιστική επεξεργασία	Η τελωνειακή κατάσταση εξαρτάται από τη χώρα, το εμπόρευμα, τα έγγραφα, τον εισαγωγέα, τους δασμούς και τους ισχύοντες κανόνες. Η άφιξη σε λιμένα δεν ταυτίζεται με την τελωνειακή αποδέσμευση.
Παράδοση στον προορισμό	Ένας μεταφορέας προορισμού, τερματικός σταθμός, μεσίτης ή πάροχος παράδοσης μπορεί να αναλάβει την ευθύνη για την επόμενη μετακίνηση. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει τα στοιχεία επικοινωνίας για την παράδοση.
Τελική παράδοση	Η παράδοση εξαρτάται από τις οδηγίες προορισμού, το ραντεβού, τη δυνατότητα παραλαβής, την τοπική μεταφορά και τυχόν τελωνειακές ή οικονομικές απαιτήσεις.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές παράδοσης θα πρέπει να ζητούνται μέσω του αποστολέα, της επαφής λογαριασμού ή της υποστήριξης της UNIS, επειδή η επιλεξιμότητα εξαρτάται από την αποστολή, την υπηρεσία, την εγκατάσταση, τον παραλήπτη και το επιχειρησιακό στάδιο.

Επιλογή	Ποιος πρέπει να το ζητήσει και περιορισμός
Διόρθωση διεύθυνσης ή οδηγιών παράδοσης	Ο αποστολέας ή η εξουσιοδοτημένη επαφή λογαριασμού θα πρέπει να υποβάλει τη διόρθωση πριν από την τελική παράδοση· η αποδοχή εξαρτάται από τις επιχειρησιακές συνθήκες.
Συντονισμός ραντεβού παράδοσης	Ο παραλήπτης, ο αποστολέας ή η εγκατάσταση παραλαβής θα πρέπει να συντονίσει τις διαθέσιμες ώρες, την πρόσβαση, τον εξοπλισμό και τα στοιχεία επικοινωνίας.
Επικοινωνία με τερματικό σταθμό	Χρησιμοποιήστε τον επίσημο κατάλογο τερματικών σταθμών ή τη σελίδα επικοινωνίας για να εντοπίσετε την κατάλληλη εγκατάσταση για ένα ζήτημα που αφορά συγκεκριμένη αποστολή.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια επιχειρησιακή διερεύνηση, μια αξίωση φορτίου, ένα αίτημα ασφάλισης, μια διαφωνία σχετικά με χρεώσεις μεταφοράς και μια επιστροφή χρημάτων από έμπορο είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Ο αποστολέας θα πρέπει να εξετάσει τη διέπουσα συμφωνία μεταφοράς και να επικοινωνήσει με την UNIS ή τον εκπρόσωπο λογαριασμού για τους ισχύοντες κανόνες υποβολής.

Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Πότε χρησιμοποιείται και πρώτο βήμα
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιείται όταν χρειάζεται διευκρίνιση για ένα συμβάν, την τοποθεσία τερματικού σταθμού ή τη μετακίνηση. Παρέχετε την αναφορά, τον αριθμό PRO ή τον αριθμό BOL και την πιο πρόσφατη σάρωση.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιά	Χρησιμοποιείται όταν το φορτίο έχει χαθεί, υποστεί ζημιά ή παρουσιάζει ελλείψεις. Διατηρήστε τη συσκευασία, φωτογραφίες, τα έγγραφα παράδοσης, τα τιμολόγια και στοιχεία που αποδεικνύουν την αξία.
Ερώτημα για χρεώσεις μεταφοράς ή τιμολόγηση	Επικοινωνήστε με το κανάλι τιμολόγησης που υποδεικνύει η UNIS και συμπεριλάβετε το τιμολόγιο, τον λογαριασμό, το αναγνωριστικό αποστολής και τη χρέωση που αμφισβητείτε.
Επιστροφή χρημάτων από έμπορο	Ο έμπορος ή η πλατφόρμα marketplace ελέγχει την απόφαση για την επιστροφή χρημάτων στον πελάτη· η 17TRACK δεν μπορεί να την εγκρίνει ή να την εκδώσει.

Περιορισμοί αποστολών και ειδικός χειρισμός

Η αποδοχή του φορτίου εξαρτάται από το εμπόρευμα, τη συσκευασία, τον τρόπο μεταφοράς, τον προορισμό, την τεκμηρίωση και την ισχύουσα νομοθεσία. Λάβετε οδηγίες για τη συγκεκριμένη αποστολή πριν από την παράδοση προς μεταφορά επικίνδυνου, ρυθμιζόμενου, ασυνήθιστα βαριού, υπερμεγέθους, ευπαθούς ή μεγάλης αξίας φορτίου.

Κατηγορία	Επιχειρησιακή παράμετρος
Επικίνδυνα ή ρυθμιζόμενα εμπορεύματα	Επιβεβαιώστε την ταξινόμηση, την τεκμηρίωση, τη συσκευασία, τη σήμανση και την αποδοχή του τρόπου μεταφοράς πριν από την κράτηση.
Υπερμεγέθες ή βαρύ φορτίο	Επιβεβαιώστε τον εξοπλισμό, τις διαστάσεις, το βάρος, τις συνθήκες φόρτωσης, την πρόσβαση και τις απαιτήσεις για ραντεβού.
Ευπαθή ή ευαίσθητα στη θερμοκρασία εμπορεύματα	Επιβεβαιώστε τον χειρισμό, τον εξοπλισμό, τις απαιτήσεις θερμοκρασίας, τις ώρες παραλαβής και την ευθύνη για καθυστερήσεις.
Διεθνές φορτίο	Επιβεβαιώστε τα τελωνειακά έγγραφα, τα στοιχεία του εισαγωγέα, τους δασμούς, τους περιορισμούς εμπορευμάτων και τις απαιτήσεις προορισμού πριν από την αποστολή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή και βέλτιστη χρήση
Παρακολούθηση αποστολής	Επίσημη σελίδα παρακολούθησης· χρησιμοποιήστε μια αναφορά αποστολής, έναν αριθμό PRO ή έναν αριθμό BOL.
Γενική υποστήριξη	info@unisco.com ή 800-858-9889. Η σελίδα επικοινωνίας προσδιορίζει τη γενική υποστήριξη και αναφέρει Δευτέρα–Παρασκευή, 7:00 π.μ.–6:00 μ.μ. PST για τη γενική επικοινωνία με την εταιρεία.
Υποστήριξη μεταφορέων	626-626-8998 για υποστήριξη μεταφορέων.
Ερωτήσεις τιμολόγησης	payables.support@unisco.com.
Επικοινωνία τερματικών	Κατάλογος επαφών της UNIS· η σελίδα παραθέτει διευθύνσεις τερματικών, αριθμούς τηλεφώνου και επιλεγμένες επιχειρησιακές επαφές.

Πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, προετοιμάστε την αναφορά αποστολής, τον αριθμό PRO ή BOL, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, την υπηρεσία ή τον τρόπο μεταφοράς, την τελευταία σάρωση, τα στοιχεία του παραλήπτη, φωτογραφίες, τα έγγραφα παράδοσης και μια συνοπτική περιγραφή της ζητούμενης επίλυσης.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Η UNIS αναφέρει ότι η πλατφόρμα WISE παρέχει πρόσβαση API για ανάγνωση, εγγραφή και ενημέρωση δεδομένων. Το API TMS περιγράφεται ως εργαλείο για λήψη προσφορών, δημιουργία εντολών ανάθεσης και παρακολούθηση εντολών ανάθεσης, ενώ το API WMS παρέχει δυνατότητες αποθήκης, εκτέλεσης παραγγελιών και διαχείρισης αποθέματος.

Σύγκριση προγραμματιστών/API

Επιλογή

Πάροχος

API UNIS

UNIS

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API UNIS

Κάλυψη μεταφορέων	Δεδομένα πλατφορμών UNIS WISE, TMS και WMS.
Κύρια χρήση	Λήψη προσφορών, δημιουργία εντολών ανάθεσης, παρακολούθηση εντολών ανάθεσης, καθώς και ροές εργασιών αποθήκης, εκτέλεσης παραγγελιών και διαχείρισης αποθέματος.
Έλεγχος ταυτότητας	Η αναφερόμενη δημόσια σελίδα επιβεβαιώνει την πρόσβαση API, αλλά δεν δημοσιεύει λεπτομέρειες ελέγχου ταυτότητας.
Δυνατότητα παρακολούθησης ή ομαδικής επεξεργασίας	Η περιγραφή του TMS περιλαμβάνει παρακολούθηση εντολών ανάθεσης σε πραγματικό χρόνο· η δυνατότητα ομαδικής επεξεργασίας και webhook δεν αναφέρεται στη συγκεκριμένη σελίδα.
Τεκμηρίωση και μετάβαση	Χρησιμοποιήστε την επαφή λογαριασμού ή τεχνολογίας της UNIS για να λάβετε την τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών και οδηγίες πρόσβασης που αφορούν τον λογαριασμό σας.

API 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Κάλυψη πολλών μεταφορέων, όταν ο ζητούμενος μεταφορέας και το αναγνωριστικό υποστηρίζονται.
Κύρια χρήση	Ανεξάρτητη συγκέντρωση πληροφοριών παρακολούθησης για ηλεκτρονικό εμπόριο και ροές εργασιών πολλών μεταφορέων.
Έλεγχος ταυτότητας	Το τεκμηριωμένο endpoint παρακολούθησης χρησιμοποιεί κεφαλίδα 17token.
Δυνατότητα παρακολούθησης ή ομαδικής επεξεργασίας	Το τεκμηριωμένο αίτημα εγγραφής δέχεται έναν πίνακα αντικειμένων παρακολούθησης· χρησιμοποιήστε την τρέχουσα τεκμηρίωση για τις υποστηριζόμενες λειτουργίες.
Τεκμηρίωση και μετάβαση	Η τεκμηρίωση API του 17TRACK είναι η τρέχουσα αναφορά για τη συμπεριφορά των endpoint και τα διαπιστευτήρια.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ την αποστολή μου με UNIS;

Εισαγάγετε τον αριθμό αναφοράς αποστολής, τον αριθμό PRO ή τον αριθμό BOL στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της UNIS. Αν το αναγνωριστικό υποστηρίζεται, το 17TRACK μπορεί να παρέχει ανεξάρτητη προβολή παρακολούθησης.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της UNIS;

Αναζητήστε την αναφορά αποστολής, τον αριθμό PRO ή τον αριθμό BOL στην επιβεβαίωση αποστολής, στη φορτωτική, στα έγγραφα μεταφοράς, στον λογαριασμό εμπόρου ή στο μήνυμα του αποστολέα.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της UNIS;

Η UNIS δέχεται αναφορές αποστολών, αριθμούς PRO και αριθμούς BOL, αλλά οι αναφερόμενες δημόσιες σελίδες δεν καθορίζουν ένα ενιαίο μήκος ή πρόθεμα.

4. Γιατί η αποστολή μου με UNIS δεν εμφανίζει αποτέλεσμα;

Ο αριθμός μπορεί να είναι αναφορά παραγγελίας, να περιέχει σφάλμα αντιγραφής ή να έχει δημιουργηθεί πριν η αποστολή εισαχθεί στο επιχειρησιακό σύστημα. Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό.

5. Γιατί δεν έχει ενημερωθεί η αποστολή μου με UNIS;

Οι σαρώσεις φορτίου πραγματοποιούνται σε επιχειρησιακά ορόσημα, επομένως η ορατότητα μπορεί να διακοπεί μεταξύ των γεγονότων παραλαβής, τερματικού, σιδηροδρομικής μεταφοράς, λιμένα και παράδοσης. Επικοινωνήστε με τον αποστολέα και αναφέρετε την τελευταία σάρωση, αν η διακοπή επηρεάζει τον προγραμματισμό της παράδοσης.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση με UNIS;

Ο χρόνος εξαρτάται από τον τρόπο μεταφοράς, την προέλευση, τον προορισμό, το φορτίο, τη διαθέσιμη χωρητικότητα, τα τερματικά και τα ραντεβού. Η UNIS δημοσιεύει δήλωση δυνατότητας 98% εντός 2 ημερών για εκτέλεση παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου αυθημερόν, όχι καθολική εγγύηση για τις εμπορευματικές μεταφορές.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από εξαίρεση παράδοσης με UNIS;

Ελέγξτε τις λεπτομέρειες της εξαίρεσης, το ωράριο παραλαβών, τη διεύθυνση, τις απαιτήσεις πρόσβασης και την κατάσταση του ραντεβού και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα ή την εξουσιοδοτημένη επαφή του λογαριασμού να συντονιστεί με την UNIS.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η UNIS εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν μπορώ να βρω το φορτίο;

Ελέγξτε τον παραλήπτη, την αποβάθρα παραλαβής, τα υπογεγραμμένα έγγραφα, το γραφείο ασφαλείας και τις κοντινές εγκαταστάσεις και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί επιβεβαίωση παράδοσης από το αρμόδιο τερματικό ή τον πάροχο παράδοσης.

9. Πώς αναφέρω απώλεια ή ζημιά σε φορτίο της UNIS;

Ειδοποιήστε άμεσα τον αποστολέα, διατηρήστε τη συσκευασία και τα έγγραφα, τραβήξτε φωτογραφίες και ακολουθήστε τη διαδικασία υποβολής αξίωσης που προβλέπεται στην ισχύουσα συμφωνία με την UNIS ή τη συμφωνία μεταφοράς.

10. Πώς επικοινωνώ με την UNIS για την παρακολούθηση;

Χρησιμοποιήστε πρώτα την επίσημη σελίδα παρακολούθησης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τη γενική υποστήριξη στη διεύθυνση info@unisco.com ή στον αριθμό 800-858-9889, ή με την υποστήριξη του μεταφορέα στο 626-626-8998.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Είναι η αναφορά αποστολής της UNIS το ίδιο με έναν αριθμό PRO;

Όχι. Η UNIS καταχωρίζει τους αριθμούς αναφοράς αποστολής, τους αριθμούς PRO και τους αριθμούς BOL ως αποδεκτές εισόδους, επομένως θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως ξεχωριστές κατηγορίες αναγνωριστικών, εκτός εάν η καταχώριση της αποστολής τα συνδέει.

12. Αποδεικνύει ένα συμβάν κράτησης ότι η UNIS έχει παραλάβει το φορτίο;

Όχι. Τα ηλεκτρονικά δεδομένα κράτησης ή ανάθεσης μεταφοράς μπορεί να προηγούνται της φυσικής παραλαβής, της αποδοχής, της παραλαβής από τερματικό σταθμό ή της παράδοσης σε συνεργάτη.

13. Ποιος είναι υπεύθυνος κατά τη διατροπική παράδοση;

Η ευθύνη εξαρτάται από το στάδιο της αποστολής και τη σύμβαση. Η UNIS περιγράφει σχέσεις με πλοία, φορτηγά, σιδηροδρόμους, λιμένες και υπηρεσίες drayage, επομένως απαιτούνται το πιο πρόσφατο συμβάν και τα έγγραφα της αποστολής για τον προσδιορισμό του υπεύθυνου θεματοφύλακα.

14. Τι παρέχει η UNIS μέσω του API της;

Η UNIS αναφέρει ότι τα API της πλατφόρμας WISE υποστηρίζουν την ανάγνωση, την εγγραφή και την ενημέρωση δεδομένων· το API TMS καλύπτει τη λήψη προσφορών, τη δημιουργία αναθέσεων μεταφοράς και την παρακολούθηση αναθέσεων, ενώ το API WMS καλύπτει δυνατότητες αποθήκευσης και εκπλήρωσης παραγγελιών.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν το 17TRACK για την ορατότητα των αποστολών της UNIS;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να δοκιμάσουν το 17TRACK όταν υποστηρίζονται το αναγνωριστικό και η αντιστοίχιση μεταφορέα, όμως το 17TRACK παραμένει ανεξάρτητη πλατφόρμα ορατότητας και δεν αποτελεί το σύστημα καταγραφής των λειτουργιών της UNIS.

16. Σημαίνει η άφιξη σε λιμένα ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει το φορτίο της UNIS;

Όχι. Η άφιξη στον λιμένα, η τελωνειακή επεξεργασία, ο έλεγχος εγγράφων, η πληρωμή δασμών και η αποδέσμευση είναι ξεχωριστά στάδια και ενδέχεται να αφορούν διαφορετικούς υπεύθυνους φορείς.

17. Ποιες πληροφορίες πρέπει να παρέχει μια επιχείρηση κατά την κλιμάκωση ενός ζητήματος αποστολής της UNIS;

Παρέχετε τον τύπο και την τιμή του αναγνωριστικού, την προέλευση, τον προορισμό, τον τρόπο μεταφοράς, την ημερομηνία αποστολής, το τελευταίο συμβάν, την ζητούμενη ημερομηνία παράδοσης, τα στοιχεία του παραλήπτη, τους περιορισμούς παραλαβής και τα σχετικά έγγραφα ή φωτογραφίες.

API παρακολούθησης

Αναφορά API

// 1. UNIS official API
// The public UNIS API page confirms TMS and WMS API access,
// but does not publish a current public endpoint, method,
// authentication header, or request schema.
// Obtain account-specific documentation from UNIS.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier mapping,
// supported identifiers, response fields, rate limits, and credentials.
// Do not infer a UNIS carrier code from the brand name.