
Unis Відстеження посилок
Введіть номер відстеження Unis, щоб перевірити найновіший статус доставки.
Про UNIS
UNIS — американська компанія, що спеціалізується на вантажних перевезеннях і логістиці ланцюгів постачання. Опубліковані нею послуги охоплюють транспортування, перевезення контейнерів, інтермодальні вантажні перевезення, виконання замовлень, складські операції, технології та доставку на останній милі. Офіційна сторінка відстеження приймає референтний номер відправлення, номер PRO або номер BOL для отримання оновлень щодо відправлення.
Огляд перевізника
| Поле | Підтверджена інформація |
|---|---|
| Офіційна назва | UNIS, LLC |
| Офіційний вебсайт | https://www.unisco.com/ |
| Тип перевізника | Постачальник послуг вантажних перевезень, інтермодальної логістики, перевезення контейнерів, виконання замовлень, складських послуг і технологій для ланцюгів постачання. |
| Основний регіон діяльності | Сполучені Штати, із опублікованою загальнонаціональною операційною мережею та внутрішніми об’єктами. |
| Сторінка відстеження | Відстеження відправлення UNIS |
| Корпоративний офіс | 6800 Valley View St, Buena Park, California 90620, United States. |
Взаємозв’язки суб’єктів, пов’язаних із перевізником
| Суб’єкт | Зв’язок із UNIS |
|---|---|
| UNIS, LLC | UNIS, LLC — це офіційна компанія, зазначена в нижньому колонтитулі вебсайту, яка надає транспортні послуги та послуги для ланцюгів постачання, описані на сайті. |
| Транспортні послуги | UNIS надає послуги з управління транспортуванням, перевезення збірних вантажів, повного завантаження вантажівки, LTL, перевезення контейнерів і інтермодальні рішення. |
| Відстеження UNIS | Сторінка відстеження UNIS приймає референтні номери відправлень, номери PRO і номери BOL; ці ідентифікатори можуть описувати переміщення вантажу, а не етикетку посилки. |
| Об’єкти UNIS | UNIS публікує інформацію про об’єкти та контакти терміналів у багатьох штатах США. Термінал може обробляти певний етап перевезення або обліковий запис клієнта. |
| Зв’язки із залізничними, морськими та контейнерними перевезеннями | UNIS зазначає, що її інтермодальна пропозиція поєднує морські судна, вантажівки та залізницю й використовує зв’язки з перевізниками, які здійснюють перевезення контейнерів; сканування партнера не слід автоматично вважати фізичним скануванням приймання UNIS. |
| 17TRACK | 17TRACK може надавати незалежне представлення відстеження кількох перевізників, якщо доступні підтримуваний ідентифікатор і зіставлення з перевізником. 17TRACK не здійснює перевезення вантажів UNIS і не приймає рішень щодо претензій. |
Коротка відповідь
Щоб відстежити вантаж UNIS, введіть референтний номер відправлення, номер PRO або номер BOL на офіційній сторінці відстеження UNIS. Ви також можете спробувати 17TRACK, якщо цей ідентифікатор підтримується. Якщо результат не відображається, спочатку перевірте, чи не ввели ви номер замовлення замість ідентифікатора відправлення, чи правильно скопійовано референтний номер і чи внесено відправлення до системи перевізника. 17TRACK — незалежна платформа відстеження, яка не може змінити адресу, організувати доставку, схвалити відшкодування або відкрити претензію в UNIS.
Як відстежувати відправлення UNIS
Відстеження UNIS призначене для ідентифікаторів вантажів, а не для єдиного універсального формату номера посилки. Використовуйте ідентифікатор, зазначений у документах на відправлення або наданий продавцем, брокером чи контактною особою UNIS.
| Шлях | Етапи та найкраще використання |
|---|---|
| Офіційне відстеження UNIS | Відкрийте офіційну сторінку відстеження, введіть референсний номер відправлення, номер PRO або номер BOL і виберіть «Відстежити відправлення». Це рекомендований спосіб для вантажного перевезення, яким керує UNIS. |
| 17TRACK | Введіть доступний ідентифікатор у 17TRACK. Використовуйте результат як незалежний рівень контролю видимості; вихідний перевізник і охоплення подій залежать від ідентифікатора та підтримуваного підключення до даних. |
| Де знайти номер | Перевірте коносамент, вантажні документи, підтвердження відправлення, обліковий запис продавця, систему управління перевезеннями або повідомлення від відправника. Номер замовлення може ідентифікувати продаж, але не саме вантажне перевезення. |
| Немає номера або результату | Попросіть відправника надати номер PRO, BOL або референсний номер відправлення. Якщо відправлення було оформлено нещодавно, електронна підготовка може передувати фізичному забору вантажу або першому операційному скануванню. |
Формати та приклади номерів відстеження
UNIS публічно вказує три прийнятні ідентифікатори для відстеження: референсний номер відправлення, номер PRO і номер BOL. На офіційних сторінках, на які наведено посилання, не опубліковано єдиної фіксованої довжини, префікса, контрольної суми чи універсального шаблону для цих ідентифікаторів, тому не слід визначати послугу або поточного відповідального оператора лише за префіксом.
Формат номера відстеження
| Тип ідентифікатора | Нормалізований шаблон |
|---|---|
| Референсний номер відправлення | Референс, специфічний для продавця або облікового запису; використовуйте точні символи, надані UNIS або відправником. |
| Номер PRO | Ідентифікатор вантажного відправлення, що використовується для відстеження; на офіційній сторінці не опубліковано єдиного загальнодоступного шаблону. |
| Номер BOL | Ідентифікатор коносамента, пов’язаний із вантажною документацією; він може відрізнятися від номера PRO. |
| Референс замовлення або покупки | Комерційний референс може ідентифікувати транзакцію, але може не прийматися системою відстеження UNIS, якщо його не зіставлено з референсним номером відправлення. |
| Ситуація користувача | Що використовувати |
|---|---|
| Покупець у роздрібному магазині або на маркетплейсі | Попросіть продавця надати референсний номер відправлення UNIS, номер PRO або номер BOL, а не покладайтеся лише на ID замовлення на маркетплейсі. |
| Відправник вантажу | Використовуйте ідентифікатор, зазначений у бронюванні, коносаменті, системі управління перевезеннями або записі про відправлення UNIS. |
| Бізнес-інтеграція | Відповідний ідентифікатор залежить від робочого процесу платформи UNIS WISE та інтеграції облікового запису. Узгодьте зіставлення полів з обліковим записом UNIS або документацією API. |
Статуси відстеження та їхні значення
Видимість вантажного перевезення зазвичай відстежує запис про відправлення — від бронювання або електронної підготовки через забір вантажу, обробку на терміналі, магістральне перевезення, призначення доставки, виконання доставки на останній милі та завершення. Точні формулювання подій можуть відрізнятися залежно від послуги, термінала, облікового запису клієнта та підключеного партнера.
Швидкий пошук статусу
| Етап статусу | Значення та подальша дія |
|---|---|
| Референс створено або передано | Дані про відправлення могли бути введені або передані. Саме по собі це не підтверджує, що UNIS фізично отримала вантаж. |
| Забрано або прийнято | Подія забору або прийняття вказує на зафіксовану операційну передачу. Зберігайте документи та стежте за подальшим переміщенням. |
| У дорозі | Відправлення переміщується між об’єктами, терміналами, залізницею, автомобільними шляхами, портом або місцями доставки. Між операційними етапами можуть виникати проміжки без сканувань. |
| На терміналі або об’єкті | Вантаж пов’язаний із подією на об’єкті або терміналі UNIS. Відповідальний термінал можна визначити за офіційним довідником контактів. |
| Призначено доставку або передано на доставку | Відправлення готується до завершальної доставки або вже доставляється. Підтвердьте час доставки, адресу, години приймання та вимоги щодо доступу. |
| Доставлено або завершено | Запис про відправлення вказує на завершення. Якщо вантаж відсутній, негайно перевірте зону приймання, підписані документи, одержувача та відправника. |
| Виняток, затримка або призупинення | Операційна проблема може вимагати інформації, планування, забезпечення доступу, оплати, документації або координації з терміналом. Зверніться до відправника або служби підтримки UNIS, надавши дані про останню подію. |
Послуги та терміни доставки
UNIS публікує широкий портфель вантажних і логістичних послуг, а не один розклад доставки посилок. Опубліковані описи послуг охоплюють разові вантажні перевезення, перевезення контейнерів, інтермодальні вантажні перевезення, виконання замовлень, управління складом, доставку житловим клієнтам на останній милі та транспортні технології.
Порівняння послуг
| Послуга | Найкраще застосування та опублікований обсяг |
|---|---|
| Спотові вантажні перевезення | Вантажні та транспортні потреби, що потребують індивідуальної комерційної пропозиції й організації операцій. |
| Доставка контейнерів | Перевезення з портів, залізниці та контейнерні переміщення за підтримки мережі перевізників, що спеціалізуються на доставці контейнерів. |
| Інтермодальні вантажні перевезення | Комбінації морських, автомобільних і залізничних перевезень, зокрема внутрішні контейнери довжиною 53 фути та міжнародні контейнерні потужності. |
| Фулфілмент і доставка на останній милі | B2B, електронна комерція, омніканальність, доставка до житлових адрес, крос-докінг для роздрібних продавців і виконання доставки на останній милі. |
| Технології TMS і WMS | Керування відправленнями, фулфілментом, запасами, звітністю та операційною видимістю за допомогою технологічних платформ UNIS. |
Час доставки
| Контекст послуги | Опублікована інформація про терміни |
|---|---|
| Омніканальний фулфілмент | UNIS зазначає, що її власні об’єкти можуть охопити 98% території Сполучених Штатів протягом 2 днів для фулфілменту електронної комерції в той самий день. Це твердження про можливості мережі, а не універсальна гарантія доставки. |
| Інтермодальні, контейнерні та вантажні перевезення | Терміни визначаються залежно від пунктів відправлення й призначення, виду транспорту, терміналу, домовленості про приймання, доступних потужностей і вимог до відправлення; на наведених сторінках послуг не опубліковано єдиного універсального стандарту доставки. |
| Доставка до житлових адрес на останній милі | Доставка залежить від обраної послуги, характеристик вантажу, умов приймання, а також вимог щодо домовленості про час або доступу. |
Терміни доставки до країн призначення
| Пункт призначення або маршрут | Рекомендації щодо термінів на основі наявних доказів |
|---|---|
| Внутрішня мережа Сполучених Штатів | UNIS публікує інформацію про загальнонаціональні операції та твердження про охоплення 98% території протягом 2 днів для фулфілменту електронної комерції в той самий день. Терміни доставки вантажів, інтермодальних і контейнерних перевезень, а також доставки до житлових адрес необхідно підтверджувати для кожного відправлення. |
| Міжнародне переміщення контейнерів | UNIS публікує інформацію про доступ до міжнародних контейнерних потужностей для контейнерів довжиною 40 і 20 футів, але на наведених сторінках не визначено діапазонів термінів доставки або середньої кількості днів для окремих країн. |
На транзитний час можуть впливати граничний час приймання відправлень, вид транспорту, затори в порту або на залізниці, доступність домовленості про час, габарити вантажу, години приймання, погодні умови, доступні потужності, обробка в терміналі, документація та передавання між партнерами. Зазначену в комерційній пропозиції оцінку не слід вважати гарантованою датою доставки, якщо це прямо не передбачено відповідним договором.
Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення
Проблема та рішення
| Проблема або статус | Перша дія |
|---|---|
| Недійсний номер | Підтвердьте, чи є це значення PRO, BOL, референсом відправлення або лише номером замовлення. Скопіюйте його без додавання розділових знаків. |
| Результат відстеження відсутній | Попросіть відправника підтвердити ідентифікатор і те, чи було відправлення заброньовано або фактично передано перевізнику. |
| Створено етикетку, бронювання або заявку на перевезення | Вважайте цю подію підготовкою відправлення, доки не з’явиться подія забору або приймання. |
| Немає оновлень або відправлення застрягло в дорозі | Порівняйте останнє сканування із запланованим маршрутом, потім зв’яжіться з відправником або службою підтримки UNIS, надавши інформацію про останню подію та необхідні відомості щодо доставки. |
| Передавання партнеру | З’ясуйте, чи партнер лише отримав електронні дані, чи фізично прийняв вантаж. Запитайте відправника, яка сторона відповідає за наступне переміщення. |
| Проблема з адресою, домовленістю про час або доступом | Відправник або власник облікового запису має зв’язатися з UNIS і надати виправлену адресу, години приймання, контактну особу, потреби в обладнанні та обмеження щодо домовленості про час. |
| Доставлено, але не отримано | Перевірте одержувача, док, стійку приймання, підписані документи, сусідній об’єкт і місце доставки. Потім попросіть відправника запросити операційне підтвердження. |
| Втрата або пошкодження | Сфотографуйте вантаж і пакування, збережіть документи та пакування, негайно повідомте відправника й дотримуйтеся відповідного договору або процедури подання претензій. |
Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам
UNIS описує міжнародні контейнерні потужності та інтермодальні переміщення, але на наведених сторінках не визначено універсальної міжнародної мережі доставки посилок, поштового партнера в країні призначення або процедури митного оформлення для конкретної країни. Міжнародні вантажні перевезення можуть охоплювати морські, залізничні, автомобільні, портові, контейнерні, митні та місцеві служби доставки.
Міжнародний потік
| Етап | Тлумачення відстеження |
|---|---|
| Оформлення та документація відправлення | Відправник надає комерційну та транспортну інформацію. Посилання може існувати ще до фізичного переміщення. |
| Переміщення через порт, залізницю або дреєж | Вантаж може переміщуватися в контейнері, через порт, залізничний термінал або перевізником, що здійснює дреєж. Подія, зафіксована партнером, сама по собі не визначає фактичного відповідального зберігача без доказів, що стосуються конкретного відправлення. |
| Митне та регуляторне оформлення | Митний статус залежить від країни, товару, документів, імпортера, мит і застосовних правил. Прибуття в порт не означає митного випуску. |
| Передача в пункті призначення | Перевізник, термінал, брокер або постачальник послуг доставки в пункті призначення може стати відповідальним за подальше переміщення. Відправник має підтвердити контактні дані особи, яка приймає відправлення. |
| Остаточна доставка | Доставка залежить від інструкцій у пункті призначення, попередньої домовленості, можливостей приймання, місцевого транспорту, а також будь-яких митних вимог або вимог щодо оплати. |
Керування доставкою та можливості після відправлення
Запити на зміни доставки слід подавати через відправника, контактну особу облікового запису або службу підтримки UNIS, оскільки можливість внесення змін залежить від відправлення, послуги, об'єкта, одержувача та операційного етапу.
| Варіант | Хто має подати запит і обмеження |
|---|---|
| Виправлення адреси або інструкцій щодо доставки | Відправник або уповноважена контактна особа облікового запису має подати виправлення до остаточної доставки; прийняття залежить від операційних можливостей. |
| Координація часу доставки | Одержувач, відправник або об'єкт приймання мають узгодити години роботи, доступ, обладнання та контактні дані. |
| Контактні дані термінала | Скористайтеся офіційним довідником терміналів або сторінкою контактів, щоб визначити відповідний об'єкт для питання щодо конкретного відправлення. |
Втрачені, пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування
Запит щодо відстеження, операційне розслідування, претензія щодо вантажу, запит на страхове відшкодування, спір щодо вартості перевезення та повернення коштів продавцем є окремими процесами. Відправнику слід ознайомитися з відповідною транспортною угодою та звернутися до UNIS або представника облікового запису щодо застосовних правил подання.
Претензії та повернення коштів
| Процес | Коли використовувати та перший крок |
|---|---|
| Запит щодо відстеження | Використовуйте, коли потрібно уточнити подію, місцезнаходження термінала або переміщення. Надайте номер посилання, PRO або BOL і дані останнього сканування. |
| Претензія щодо втрати або пошкодження | Використовуйте, якщо вантаж втрачено, пошкоджено або виявлено нестачу. Збережіть упаковку, фотографії, документи про доставку, рахунки та підтвердження вартості. |
| Запит щодо вартості перевезення або рахунків | Зверніться до каналу виставлення рахунків, визначеного UNIS, і додайте рахунок, обліковий запис, ідентифікатор відправлення та спірну суму. |
| Повернення коштів продавцем | Рішення про повернення коштів клієнту контролює продавець або торговельний майданчик; 17TRACK не може його схвалити чи здійснити. |
Обмеження щодо доставки та спеціальне оброблення
Приймання вантажу залежить від товару, упаковки, виду транспорту, пункту призначення, документації та застосовного законодавства. Отримайте інструкції для конкретного відправлення до передачі небезпечного, регульованого, надзвичайно важкого, великогабаритного, швидкопсувного або високовартісного вантажу.
| Категорія | Операційний аспект |
|---|---|
| Небезпечні або регульовані вантажі | Перед бронюванням підтвердьте класифікацію, документацію, упаковку, маркування та прийнятність виду транспорту. |
| Великогабаритний або важкий вантаж | Підтвердьте вимоги до обладнання, габаритів, ваги, умов завантаження, доступу та попередньої домовленості. |
| Швидкопсувні товари або товари, чутливі до температури | Підтвердьте вимоги до поводження, обладнання, температури, годин приймання та відповідальності за затримки. |
| Міжнародний вантаж | До відправлення підтвердьте митні документи, інформацію про імпортера, мита, обмеження щодо товару та вимоги пункту призначення. |
Обслуговування клієнтів
| Канал | Перевірений контакт і найкраще використання |
|---|---|
| Відстеження відправлення | Офіційна сторінка відстеження; використовуйте номер посилання на відправлення, номер PRO або номер BOL. |
| Загальна підтримка | info@unisco.com або 800-858-9889. На сторінці контактів указано загальну підтримку та зазначено години роботи із понеділка по п’ятницю, з 7:00 до 18:00 за тихоокеанським стандартним часом (PST), для загальних контактів компанії. |
| Підтримка перевізників | 626-626-8998 для підтримки перевізників. |
| Запити щодо виставлення рахунків | payables.support@unisco.com. |
| Контакти терміналів | Довідник контактів UNIS; на сторінці наведено адреси терміналів, номери телефонів і вибрані операційні контакти. |
Перед зверненням до служби підтримки підготуйте референс відправлення, номер PRO або BOL, дату відправлення, пункт відправлення та пункт призначення, тип послуги або режим перевезення, дані останнього сканування, відомості про вантажоодержувача, фотографії, документи про доставку та стислий опис бажаного рішення.
Відстеження для електронної комерції та бізнесу
UNIS зазначає, що її платформа WISE надає доступ до API для читання, запису й оновлення даних. API її TMS призначено для розрахунку тарифів, створення заявок на перевезення та відстеження заявок, тоді як API її WMS забезпечує можливості для роботи зі складом, виконання замовлень та обліку запасів.
Порівняння розробницьких API
| Варіант | Постачальник | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| API UNIS | UNIS | ||||||||||
Переглянути всі відомості про API UNIS
| |||||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||
Переглянути всі відомості про API 17TRACK
| |||||||||||
FAQ
Основні поширені запитання
Введіть референс відправлення, номер PRO або номер BOL на офіційній сторінці відстеження UNIS. Якщо ідентифікатор підтримується, 17TRACK може надати незалежне представлення даних відстеження.
Перевірте підтвердження відправлення, коносамент, вантажні документи, обліковий запис продавця або повідомлення від відправника — там можуть бути референс відправлення, номер PRO або номер BOL.
UNIS приймає референси відправлень, номери PRO і номери BOL, але на згаданих загальнодоступних сторінках не визначено універсальну довжину чи префікс.
Номер може бути референсом замовлення, містити помилку під час копіювання або бути створеним до того, як відправлення потрапило в операційну систему. Попросіть відправника підтвердити ідентифікатор.
Сканування вантажу відбувається на операційних етапах, тому видимість даних може призупинятися між подіями забору, прибуття до терміналу, залізничного перевезення, порту та доставки. Якщо пауза впливає на планування доставки, повідомте відправнику дані останнього сканування.
Тривалість залежить від режиму перевезення, пункту відправлення, пункту призначення, вантажу, доступної місткості, терміналів і запланованих приймань. UNIS заявляє про можливість виконання 98% замовлень протягом 2 днів для доставки замовлень електронної торгівлі того самого дня, але це не є універсальною гарантією для вантажних перевезень.
Перевірте деталі проблеми, години приймання, адресу, вимоги щодо доступу та статус запланованого приймання, а потім попросіть відправника або уповноважену контактну особу облікового запису скоординувати дії з UNIS.
Перевірте вантажоодержувача, приймальну рампу, підписані документи, стійку безпеки та прилеглий об’єкт, а потім попросіть відправника запросити підтвердження доставки у відповідального терміналу або постачальника послуг доставки.
Негайно повідомте відправника, збережіть пакування та документи, зробіть фотографії й дотримуйтеся процедури подання претензії, передбаченої відповідною угодою UNIS або транспортною угодою.
Спочатку скористайтеся офіційною сторінкою відстеження, а потім зверніться до загальної служби підтримки за адресою info@unisco.com або за номером 800-858-9889 чи до служби підтримки перевізника за номером 626-626-8998.
Поширені запитання для експертів
Ні. UNIS зазначає референсні номери відправлень, номери PRO та номери BOL як прийнятні вхідні дані, тому їх слід вважати окремими категоріями ідентифікаторів, якщо тільки запис про відправлення не пов’язує їх між собою.
Ні. Дані про електронне бронювання або передачу вантажу можуть передувати фактичному забору, прийманню, отриманню на терміналі або передачі партнеру.
Відповідальність залежить від етапу перевезення та договору. UNIS описує взаємозв’язки між морськими, автомобільними, залізничними, портовими та дренажними перевезеннями, тому для визначення поточного відповідального зберігача потрібні остання подія та документація на відправлення.
UNIS зазначає, що API її платформи WISE підтримують читання, запис і оновлення даних; API TMS охоплює розрахунок тарифів, створення заявок на перевезення та відстеження заявок, тоді як API WMS охоплює можливості складського зберігання та виконання замовлень.
Компанії можуть спробувати використовувати 17TRACK, якщо підтримуються відповідний ідентифікатор і зіставлення з перевізником, але 17TRACK залишається незалежною платформою відстеження й не є системою обліку операцій UNIS.
Ні. Прибуття в порт, митне оформлення, перевірка документів, сплата митних платежів і випуск є окремими етапами та можуть передбачати участь різних відповідальних сторін.
Надайте тип і значення ідентифікатора, пункт відправлення, пункт призначення, вид транспорту, дату відправлення, останню подію, заплановану дату доставки, дані одержувача, обмеження під час приймання, а також відповідні документи або фотографії.
API відстеження
// 1. UNIS official API
// The public UNIS API page confirms TMS and WMS API access,
// but does not publish a current public endpoint, method,
// authentication header, or request schema.
// Obtain account-specific documentation from UNIS.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm carrier mapping,
// supported identifiers, response fields, rate limits, and credentials.
// Do not infer a UNIS carrier code from the brand name.
Джерела та довідкові матеріали
- UNIS — глобальні вантажні рішення та логістична мережа. UNIS, LLC
- Відстежити відправлення. UNIS, LLC
- Зв’язатися з UNIS. UNIS, LLC
- Інтермодальні вантажні рішення UNIS. UNIS, LLC
- Програмне забезпечення UNIS. UNIS, LLC
- API UNIS. UNIS, LLC
- Інтеграції UNIS. UNIS, LLC
- Документація API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK є незалежною платформою відстеження та не пов’язана з UNIS.

Застосунок для відстеження замовлень для продавців Shopify, що допомагає відстежувати посилки.
4.9/5Розпочати →
API відстеження спрощує автоматичне відстеження та надсилання вебхуків.
понад 3500 Партнери-перевізникиПочати безкоштовний пробний період →
Отримуйте сповіщення в реальному часі про оновлення доставки.
260,000 встановленьЗавантажити зараз →Відстежте вашу посилку
Глобальна служба відстеження експрес-відправлень




















