OnTrac Следење

Внесете го бројот за следење OnTrac за да го проверите најновиот статус на испораката.

https://www.ontrac.com/

Следи

За OnTrac

OnTrac е регионален превозник на пакети во Соединетите Американски Држави, фокусиран на испорака на пакети за е-трговија и последна милја до домашни адреси. OnTrac е точниот назив на превозникот што треба да се користи за пакети прикажани како „OnTrac“, „LaserShip/OnTrac“ или регионална испорака на последна милја од комбинираната мрежа LaserShip и OnTrac; број на нарачка од продавач или ID на нарачка од платформа не е исто што и OnTrac број за следење.

Преглед на OnTrac

Поле	Потврдени информации
Официјално име	OnTrac
Официјална веб-страница	https://www.ontrac.com/
Тип на превозник	Регионален превозник на пакети и превозник за испорака на последна милја за пратки од е-трговија во Соединетите Американски Држави.
Главен регион	Региони на услуга во Соединетите Американски Држави објавени од OnTrac; покриеноста зависи од услугата на испраќачот и ZIP code рутата.
Страница за следење	OnTrac Tracking
Матична организација	Тековниот бренд работи како дел од комбинираната мрежа за пакети LaserShip и OnTrac; конкретните корпоративни договорни субјекти може да се разликуваат според договорот со испраќачот.
Основано	Не е јавно потврдено на тековните официјални страници за следење и корисничка поддршка на OnTrac користени за овој водич.
Седиште	Не е јавно потврдено на тековните официјални страници за следење и корисничка поддршка на OnTrac користени за овој водич.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Однос

OnTrac

OnTrac е канонскиот бренд на превозник за пратки што се следат на официјалната страница за следење на OnTrac.

Погледнете ги сите детали за OnTrac

Тип на субјект	Канонски превозник
Зошто е важно за следење	Корисниците треба да изберат OnTrac кога продавач, платформа, етикета или е-пошта за испорака го наведува OnTrac како превозник.
Официјален доказ	Официјалната веб-страница на OnTrac и страницата за следење на OnTrac.

OnTrac услуги за испорака за е-трговија

OnTrac управува со услуги за испорака на пакети за испраќачи кои предаваат пакети во мрежата на OnTrac.

Погледнете ги сите детали за OnTrac услугите за испорака за е-трговија

Тип на субјект	Управувани услуги
Зошто е важно за следење	Првото физичко скенирање од OnTrac обично значи дека OnTrac или објект од мрежата на OnTrac ја има пратката во посед, додека настан само со етикета не докажува физички прием.
Официјален доказ	Страници за услуги и поддршка на OnTrac.

OnTrac Tracking

OnTrac Tracking е официјалниот производ за следење што ги прикажува настаните за пратката достапни за OnTrac.

Прикажи ги сите детали за OnTrac Tracking

Тип на субјект	Производ за следење
Зошто е важно за следење	Официјалното следење е најдобриот извор за скенирања на испорака специфични за OnTrac, јазик за исклучоци при испорака и Доказ за испорака каде што е достапно.
Официјален доказ	Страница за следење на OnTrac.

Објекти и рути за испорака на OnTrac

Мрежните објекти на OnTrac ги сортираат пакетите пред пакетите да се движат кон локалните рути за испорака.

Прикажи ги сите детали за објектите и рутите за испорака на OnTrac

Тип на субјект	Клучни мрежни и објектни субјекти
Зошто е важно за следење	Настаните за сортирање, пристигнување, заминување и излезено за испорака ја идентификуваат фазата на транспорт; тие не секогаш укажуваат дека пакетот е на адресата на примачот.
Официјален доказ	Материјали за поддршка за испорака и следење на OnTrac.

Испраќачи, трговци на мало и логистички партнери

Испраќач, трговец на мало или претходен логистички партнер може да креира етикета и подоцна да го предаде пакетот на OnTrac.

Прикажи ги сите детали за испраќачите и партнерите

Тип на субјект	Меѓународни или партнери за последната милја
Зошто е важно за следење	Настан пред испорака или предавање од партнер може да значи дека OnTrac има електронски податоци, но не и пакетот; продавачот често ги контролира промените на нарачката, рефундациите и заменските пратки.
Официјален доказ	Упатства за следење и контакт со OnTrac за проблеми со испорака.

17TRACK

17TRACK ги агрегира достапните настани за следење од OnTrac и други превозници кога корисник внесува број за следење.

Прикажи ги сите детали за 17TRACK и OnTrac

Тип на субјект	Независна платформа за следење со повеќе превозници
Зошто е важно за следење	17TRACK може да помогне да се идентификува превозникот и да се нормализираат статусите, но 17TRACK не транспортира пакети, не менува адреси, не одобрува побарувања и не издава рефундации од трговци на мало.
Официјален доказ	API документација на 17TRACK и официјална страница за следење на OnTrac.

Брз одговор

За да следите пакет на OnTrac, внесете го бројот за следење од е-поштата на вашиот испраќач, страницата за нарачка на трговецот на мало, етикетата за испорака или известувањето за испорака на официјалната страница за следење на OnTrac или следете го со 17TRACK. Ако резултатот е празен, прво потврдете дека сте го внеле бројот за следење на превозникот, а не број на нарачка, и оставете време испраќачот да ја предаде пратката и OnTrac да го прими првото скенирање.

Професионален совет: 17TRACK е независна платформа за следење. 17TRACK може да прикажува достапни настани на OnTrac и предавања меѓу повеќе превозници, но OnTrac, испраќачот или продавачот ја контролираат физичката испорака, корекцијата на адресата, побарувањата, замените и рефундациите.

Како да следите OnTrac пакети

Користете го официјалното следење на OnTrac кога ви се потребни сопствените настани за испорака на превозникот, а користете 17TRACK кога сакате автоматско откривање на превозник, видливост со повеќе превозници, нормализирани статуси и групно следење за многу пратки.

Метод	Чекори
Официјално следење на OnTrac	1. Отворете ја страницата за следење на OnTrac. 2. Внесете го бројот за следење точно како што е прикажан. 3. Прегледајте го најновото скенирање, пораката за исклучок, фотографијата од испораката или Доказот за испорака ако е достапен.
Следење со 17TRACK	1. Залепете го бројот за следење во 17TRACK. 2. Дозволете 17TRACK да открие или изберете OnTrac кога е соодветно. 3. Споредете го нормализираниот статус, времето на последниот настан и историјата на превозникот.
Страница за нарачка на трговец на мало или пазариште	Користете ја страницата за нарачка на трговецот на мало за да го најдете бројот за следење, датумот на испорака, содржината на артиклот и опциите за поддршка од продавачот. Продавачот може да биде потребен за замени, рефундации или побарувања.

Бројот за следење го идентификува движењето на пратката. Бројот на нарачка го идентификува купувањето. Референтен број може да идентификува внатрешна евиденција на испраќачот. Број на етикета може да стане број за следење само ако е прифатен од следењето на OnTrac. Ако нема достапен број за следење, побарајте од продавачот или испраќачот број за следење на превозникот и име на превозникот.

Формати и примери на броеви за следење

OnTrac не објавува целосна јавна спецификација за секое семејство на броеви за следење. Третирајте ги шаблоните подолу како практични семејства на идентификатори, а не како гарантиран декодер на услуга. Празни места и цртички вообичаено треба да се отстранат пред пребарување, а број што може да се пребара во следењето на OnTrac не мора нужно да е издаден од OnTrac ако пратката започнала со трговец на мало, логистички партнер или претходен превозник.

Формат на број за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран шаблон

Број за следење на превозникот OnTrac

Алфанумерички или нумерички идентификатор на превозникот; точната јавна правило не е целосно објавена.

Прикажи ги сите детали за бројот за следење на превозникот OnTrac

Должина/структура	Варира според интеграцијата на испраќачот и изворот на етикетата; отстранете празни места или цртички пред пребарување.
Издадено од	OnTrac или систем на испраќач интегриран со OnTrac.
Типична услуга/употреба	Домашна достава на пакети во мрежата на OnTrac.
Кој го гледа и каде	Потрошувачите обично го гледаат во е-пошта за испорака од продавач, на страницата за нарачка или во известување за достава; испраќачите го гледаат во системот за етикети или манифести.
Опсег на следење	Видливо од настани за етикета/предиспорака преку прием во OnTrac, сортирање, излезено за достава и настани за достава кога се достапни скенирања.
Важна напомена	Не ја заклучувајте услугата, рутата или датумот на достава само од префиксот, бидејќи OnTrac не објавува целосна тековна мапа на префикси.

Број на нарачка од продавач или маркетплејс

ID на нарачка специфичен за трговецот, како ORDER-#### или ID на купување од маркетплејс.

Прикажи ги сите детали за броеви на нарачки од продавач

Должина/структура	Се разликува според продавачот; може да содржи букви, цифри и разделници.
Издадено од	Продавач, маркетплејс или продавач, не задолжително OnTrac.
Типична услуга/употреба	Пребарување на купување, барање за поврат на средства, заменска нарачка или поддршка од продавачот.
Кој го гледа и каде	Потрошувачите го гледаат на страницата за потврда на нарачката или на фактурата.
Опсег на следење	Обично не може да се пребарува во OnTrac следење, освен ако продавачот не го поврзе со број за следење од превозник во сопствениот систем.
Важна напомена	Ако OnTrac каже дека бројот е неважечки, побарајте од продавачот број за следење од превозникот наместо повторно да го користите ID-то на нарачката.

Идентификатор на партнер или претходна логистика

Алфанумерички ID издаден од партнер; може да биде поврзан со OnTrac по предавањето.

Прикажи ги сите детали за партнерски идентификатори

Должина/структура	Се разликува според логистичкиот партнер, консолидаторот или платформата на испраќачот.
Издадено од	Претходен превозник, логистички партнер, платформа на маркетплејс или испраќач.
Типична услуга/употреба	Пакети што започнуваат надвор од мрежата на OnTrac и подоцна влегуваат во OnTrac за регионална достава.
Кој го гледа и каде	Купувачите на маркетплејс може прво да видат партнерски број, а подоцна број за следење на OnTrac.
Опсег на следење	Видливоста зависи од тоа дали партнерските настани се споделени со OnTrac или со платформа со повеќе превозници.
Важна напомена	„OnTrac може да го следи“ не докажува дека „OnTrac го издал“; старателството започнува само кога OnTrac ќе го прими пакетот или ќе се појави скенирање во мрежата на OnTrac.

Известување за достава или референца за поддршка

Референца за случај, известување или поддршка создадена по обид за достава или контакт со клиент.

Прикажи ги сите детали за референци од известувања за достава

Должина/структура	Не е јавно стандардизирано.
Издадено од	Операција за достава на OnTrac или работен тек за поддршка каде што е достапно.
Типична услуга/употреба	Последователна комуникација за пропуштена достава, проблем со пристап, појаснување на адреса или барање за поддршка.
Кој го гледа и каде	Примачот може да го види во известување за обид за достава, е-пошта или комуникација со поддршка.
Опсег на следење	Може да ѝ помогне на корисничката служба да пронајде случај, но може да не го замени бројот за следење на пакетот.
Важна напомена	Задржете ги и бројот за следење и референцата за поддршка кога контактирате со OnTrac или со продавачот.

Статуси на следење и нивни значења

Настаните за следење на OnTrac треба да се читаат како временска линија на старателство: податоци за етикета, предавање од испраќачот, обработка во објект на OnTrac, доделување рута, обид за достава, потврда за достава или исклучок. Одговорната страна се менува како што се движи пакетот.

Брзо пребарување на статус

Статус

Што значи

Етикетата е создадена или информациите за пратката се примени

Испраќачот создал електронски податоци за пратката, но пакетот можеби сè уште не е во физичко старателство на OnTrac.

Прикажи ги сите детали за создадена етикета

Фаза од животниот циклус	Предиспорака
Моментално одговорна страна	Испраќач, продавач или претходен логистички партнер.
Што се случува следно	Пакетот се предава на OnTrac или партнер го испраќа кон објект на OnTrac.
Што треба да направите	Потврдете дека продавачот го испратил артиклот; контактирајте го продавачот ако статусот не напредува по ветениот датум на испорака.

Прифатено, примено или пристигнато во објект

OnTrac или објект од мрежата на OnTrac го скенирал пакетот во мрежата за испорака.

Погледнете ги сите детали за прифатено или примено

Фаза од животниот циклус	Прифатено
Моментално одговорна страна	Мрежна операција на OnTrac.
Што се случува следно	Пратката е сортирана, транспортирана на долга релација или насочена кон одредишен објект.
Што треба да направите	Следете го следниот објект или скенирањето за излезено за испорака; обично не е потребно дејство.

Во транзит

Пакетот се движи помеѓу објекти на OnTrac, партнерски јазли или области за испорака.

Погледнете ги сите детали за во транзит

Фаза од животниот циклус	Во транзит
Моментално одговорна страна	Транспорт на OnTrac или мрежен партнер кога е прикажано предавање на партнер.
Што се случува следно	Пакетот треба да пристигне во одредишен објект или да биде доделен на рута за испорака.
Што треба да направите	Проверете за предупредувања поврзани со времето, врвна сезона или адреса; контактирајте го продавачот ако е пропуштен ветениот рок за испорака.

Излезено за испорака

Пакетот е доделен на локална рута за испорака за обид за испорака тој ден, каде што условите дозволуваат.

Погледнете ги сите детали за излезено за испорака

Фаза од животниот циклус	Излезено за испорака
Моментално одговорна страна	Операција за испорака на последната милја на OnTrac.
Што се случува следно	Испорака, обид за испорака, исклучок поради пристап или настан за презакажување.
Што треба да направите	Овозможете пристап до адресата, проверете ги упатствата за испорака и следете за фотографија од испорака или исклучок.

Испорачано

OnTrac евидентирал испорака на одредиштето, во област за испорака, поштенска просторија, лоби, рецепција или друга дозволена локација.

Погледнете ги сите детали за испорачано

Фаза од животниот циклус	Испорачано
Моментално одговорна страна	OnTrac за доказ за испорака; примачот или персоналот на локацијата по успешна испорака; продавачот за политика за решавање на нарачки.
Што се случува следно	Животниот циклус на следење обично се затвора, освен ако примачот не пријави дека не ја примил пратката.
Што треба да направите	Проверете ја фотографијата од испораката, тремот, страничната врата, поштенската просторија, канцеларијата за изнајмување, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите пред да отворите случај за поддршка.

Исклучок при испорака или одложено

Услов спречил нормална испорака, како што се пристап, адреса, временски услови, оштетена етикета, доцнење во објект или оперативен прекин.

Погледнете ги сите детали за исклучок при испорака

Фаза од животниот циклус	Исклучок
Моментално одговорна страна	OnTrac ако пакетот е во неговата мрежа; испраќачот или примачот можеби треба да обезбеди информации за адреса или пристап.
Што се случува следно	Повторен обид, враќање, проверка на адреса или преглед од поддршка, во зависност од исклучокот.
Што треба да направите	Прегледајте го текстот на исклучокот, потврдете ја адресата и контактирајте со OnTrac или продавачот со бројот за следење и деталите за испорака.

Вратено на испраќачот

Пакетот се испраќа назад до испраќачот бидејќи испораката не можела да се заврши или биле активирани упатства за враќање.

Погледнете ги сите детали за вратено на испраќачот

Фаза од животниот циклус	Враќање
Моментално одговорна страна	OnTrac за време на транспортот за враќање; испраќачот по испораката на враќањето.
Што се случува следно	Пакетот се движи назад низ мрежата, а продавачот одлучува за политиката за рефундирање, повторно испраќање или замена.
Што треба да направите	Веднаш контактирајте го продавачот; примачите обично не можат да поништат враќање откако ќе влезе во обработка за враќање.

Услуги и времиња на испорака

OnTrac првенствено обезбедува испорака на пратки договорена со испраќачи. Точното ветување за услугата, покриеноста по ZIP-code, димензиите, ограничувањата за тежина, условите за заштита и стандардот за испорака зависат од договорот со испраќачот и тековниот водич за услуги на OnTrac.

Споредба на услуги

Услуга

Најдобро за

OnTrac ecommerce parcel delivery

Малопродавачи и ecommerce испраќачи што испраќаат пратки до примачи во услужните области на OnTrac.

Погледнете ги сите детали за OnTrac ecommerce parcel delivery

Тип на услуга	Регионална испорака на пратки и испорака на последната милја.
Покриеност	Рути во United States и ZIP codes поддржани од OnTrac и договорот за услуга на испраќачот.
Ниво на следење	Настани за следење од креирање на етикетата до испорака, исклучоци и детали за доказ кога се достапни.
Клучен услов за големина/тежина	Користете го тековниот водич за услуги на OnTrac или договорот со испраќачот; јавните страници користени овде не потврдуваат универзално ограничување.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Зависи од договорот со испраќачот и условите на OnTrac.
Главно ограничување	Не секој пар на потекло-дестинација во САД е подобен, а потрошувачите генерално не можат директно да ја купат секоја услуга договорена со испраќач.

Враќања преку OnTrac

Враќања управувани од малопродавачот, каде што продавачот обезбедува етикета за враќање преку OnTrac или упатства за враќање.

Погледнете ги сите детали за враќања преку OnTrac

Тип на услуга	Движење на пратка за враќање кога е овозможено од испраќач.
Покриеност	Подобните рути за враќање и процесите за предавање или подигнување зависат од програмата за враќање на малопродавачот.
Ниво на следење	Следењето на враќањето започнува кога ќе се креира етикетата за враќање, а скенирањата по предавањето се достапни.
Клучен услов за големина/тежина	Следете ги упатствата на малопродавачот за етикетата за враќање и правилата на OnTrac за пакување.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Се одредува според политиката за враќање на малопродавачот и договорот со испраќачот.
Главно ограничување	Продавачот обично ја контролира одлуката за одобрување на повратот на средства по примање или потврдување на враќањето.

Пратки со меѓународно потекло со OnTrac last mile

Прекугранични ecommerce пратки што влегуваат во Соединетите Држави преку друг превозник или логистички партнер и користат OnTrac за регионална испорака.

Погледнете ги сите детали за пратки со меѓународно потекло со OnTrac last mile

Тип на услуга	Прекуграничен тек започнат од партнер плус last-mile испорака во САД.
Покриеност	Само таму каде што се поддржани претходниот давател, царинскиот тек и одредишниот ZIP code на OnTrac.
Ниво на следење	Следењето кај партнерот може да прикаже настани за извоз и увоз; следењето на OnTrac може да прикаже предавање во САД и last-mile настани.
Клучен услов за големина/тежина	Се одредува според претходната меѓународна услуга и правилата за прифаќање на OnTrac last-mile.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Зависи од продавачот, давателот на логистички услуги и договорот со испраќачот.
Главно ограничување	OnTrac обично не е царински посредник или меѓународен превозник на потекло, освен ако тоа конкретно не е наведено од испраќачот.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

OnTrac ecommerce parcel delivery

Варира според потеклото, дестинацијата, нивото на услугата на испраќачот и рутата на OnTrac.

Погледнете ги сите детали за времето на испорака на ecommerce пратки преку OnTrac

Работни или календарски денови	Користете ја проценката за испорака прикажана од OnTrac или испраќачот; не претпоставувајте универзален стандард во календарски денови.
Статус на гаранција	Прикажаниот проценет датум на испорака е проценка, освен ако договорот на испраќачот и условите на OnTrac експлицитно не обезбедуваат гаранција.
Почнува да се брои од	Обично од предавањето од испраќачот или првото скенирање за прифаќање од OnTrac, а не од поставувањето на нарачката.
Главни фактори за доцнење	Задоцнето предавање, недостасувачки скенирања, квалитет на адресата, ограничувања за пристап, временски услови, празници, врвен обем, прекини во објекти и партнерски предавања.
Датум/важност на официјалниот извор	Тековните страници за услуги, следење и поддршка на OnTrac треба да се проверат за рутата и услугата на пратката.

Враќања преку OnTrac

Варира според програмата за враќање на малопродавачот, датумот на предавање и дестинацијата за враќање.

Погледнете ги сите детали за времето на испорака при враќање преку OnTrac

Работни или календарски денови	Зависи од рутата за враќање и обработката од малопродавачот.
Статус на гаранција	Времето за поврат на средства од малопродавачот е одвоено од превозот за враќање преку превозникот.
Почнува да се брои од	Од физичко предавање или прво скенирање од превозникот, а не од печатењето на етикетата за враќање.
Главни фактори за доцнење	Задоцнето предавање, пропуштено подигнување, оштетување на етикетата, доцнења при прием кај малопродавачот и постапување со исклучоци.
Датум/важност на официјалниот извор	Следете го тековното следење на OnTrac и политиката за враќање на малопродавачот.

Пратки со меѓународно потекло со OnTrac last mile

Варира според потеклото, извозот, line-haul, обработката на увоз, царината и OnTrac last-mile рутата.

Погледнете ги сите детали за времето на OnTrac last-mile за меѓународно потекло

Работни или календарски денови	Зависи од претходната меѓународна услуга и домашниот календар за испорака.
Статус на гаранција	Настаните за царинење и предавање на партнер не се гарантиран датум на испорака од OnTrac.
Почнува да се брои од	Времето за последната милја на OnTrac започнува откако пратката ќе му биде предадена на OnTrac, а не кога странскиот продавач ќе креира етикета.
Главни фактори за доцнење	Извозна безбедносна проверка, капацитет на авиокомпанија, увозно царинење, задржувања поради давачки или даноци, празнини во податоците од партнери и проблеми со адресата при последната милја.
Датум/важност на официјалниот извор	Користете го следењето на OnTrac плус страницата за следење на претходниот превозник или продавачот.

Чести проблеми со следење и решенија

Повеќето проблеми со следењето на OnTrac спаѓаат во една од три категории: испраќачот не го предал пакетот, OnTrac има исклучок при испорака или продавачот мора да ја реши комерцијалната нарачка по проблем со испорака, загуба или оштетување.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Итно дејство

Невалиден број за следење

Отстранете ги празните места и цртичките, повторно проверете го секој знак и потврдете дека бројот не е бројот на нарачката кај трговецот.

Погледнете ги сите детали за невалиден број за следење

Веројатна причина	Погрешен идентификатор, печатна грешка, неактивна етикета или избор на погрешен превозник.
Прво проверете	Е-пошта за испорака од трговецот, слика од етикетата, страница на нарачката и име на превозникот.
Кога да се ескалира	Откако ќе помине наведениот датум на испорака од продавачот и ниту еден број на превозник не функционира.
Кого да контактирате	Прво продавачот или испраќачот; OnTrac ако продавачот потврди број за следење на OnTrac.

Нема ажурирања за следење или е креирана само етикета

Прашајте го продавачот дали пакетот физички го напуштил магацинот; самото креирање етикета не докажува дека OnTrac ја има пратката.

Погледнете ги сите детали за немање ажурирања

Веројатна причина	Електронско претходно известување без физичко предавање, пропуштено прво скенирање или доцнење при предавање од партнер.
Прво проверете	Датум на испраќање на нарачката, потврда од продавачот за подигнување и прво скенирање во објект на OnTrac.
Кога да се ескалира	Кога ветувањето за испорака на продавачот или проценетиот временски прозорец за испорака е пропуштен.
Кого да контактирате	Продавачот за потврда на предавање; OnTrac откако ќе се појави скенирање за прифаќање од OnTrac.

Заглавено во транзит

Споредете ја последната локација на скенирање со очекуваната област за испорака и следете за ново скенирање во објект или скенирање на исклучок.

Погледнете ги сите детали за заглавено во транзит

Веројатна причина	Движење на долга релација без меѓускенирања, застој во шпиц, временски услови, доцнење во објект или проблем со сортирање.
Прво проверете	Најнов објект, известувања за доцнење, проценка за испорака и ветување од продавачот.
Кога да се ескалира	Кога нема напредок по проценетиот временски прозорец за испорака или OnTrac објавува исклучок што бара дејство.
Кого да контактирате	OnTrac за активни исклучоци во мрежата; продавачот за одлуки за повторно испраќање или рефундирање.

Исклучок при испорака или проблем со адресата

Потврдете ја целосната адреса, станот или апартманот, кодот за портата, работното време и информациите за безбеден пристап.

Погледнете ги сите детали за исклучоци со адреса

Веројатна причина	Нецелосна адреса, недостапна зграда, затворен деловен објект, небезбедна локација или недостасува упатство за испорака.
Прво проверете	Адреса за испорака на нарачката кај трговецот и текстот за исклучок од OnTrac.
Кога да се ескалира	Веднаш ако адресата е погрешна или пакетот е означен за враќање.
Кого да контактирате	OnTrac за упатства за испорака каде што е поддржано; продавачот ако е потребна корекција на адресата за испорака или повторно испраќање.

Испорачано, но не е примено

Проверете ја фотографијата или доказот за испорака, сите влезови, поштенската просторија, шкафчињата, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите пред да отворите случај.

Погледнете ги сите детали за испорачано, но не е примено

Веројатна причина	Алтернативна локација за испорака, прием од персоналот на зградата, подигнување од сосед, погрешна испорака, кражба по испораката или прерано скенирање.
Прво проверете	Доказ за испорака, белешки за локацијата на испорака, фотографија, камери на имотот и просторија за пакети во зградата.
Кога да се ескалира	Откако ќе ја проверите локацијата за испорака и ќе потврдите дека пакетот сè уште недостасува.
Кого да контактирате	OnTrac за истрага за испорака; продавачот за замена, рефундирање или обработка на барање според политиката на продавачот.

Изгубена, оштетена или недостасува содржина

Фотографирајте го пакетот, етикетата, содржината и пакувањето, зачувајте ги сите материјали и веднаш контактирајте го продавачот или испраќачот.

Погледнете ги сите детали за загуба или оштетување

Веројатна причина	Губење во мрежата, погрешно сортирање, оштетување на пратката, недоволно пакување или недостасувачки предмет од исполнувањето на испраќачот.
Прво проверете	Историја на следење, доказ за испорака, состојба на пакувањето, фактура и вредност на предметот.
Кога да се ескалира	Штом ќе се открие губење или оштетување; правилата и роковите за рекламација зависат од договорот со испраќачот.
Кого да контактирате	Продавачот или испраќачот за рекламации и поврати на средства; поддршката на OnTrac за истрага на испорака кога е потребно.

Задржување на царина на нарачка со меѓународно потекло

Користете ја страницата за меѓународно следење од претходниот оператор и поддршката на продавачот бидејќи OnTrac генерално станува релевантен откако пакетот ќе му биде предаден на OnTrac за испорака во САД.

Погледнете ги сите детали за задржување на царина

Веројатна причина	Увозно царинење, проценка на давачки или даноци, недостасувачка документација или безбедносна проверка.
Прво проверете	Операторот од земјата на потекло, царинскиот посредник, следењето од продавачот и секое барање за увозни информации.
Кога да се ескалира	Кога продавачот или посредникот ќе побара документи или кога проценетиот рок за испорака е пропуштен.
Кого да контактирате	Продавачот, пазарната платформа или претходниот давател на логистички услуги; OnTrac само за домашната фаза на последна милја по предавањето.

Меѓународна испорака, царина и предавања меѓу превозници

OnTrac најдобро се разбира како регионален превозник на пратки и оператор за последна милја во САД. За прекугранични е-трговски нарачки, OnTrac може да се појави само откако претходен меѓународен оператор, консолидатор, царински посредник или логистички партнер ќе ја внесе пратката во Соединетите Држави и ќе ја предаде на мрежата за испорака на OnTrac.

Меѓународен тек

Фаза

Што се случува

Подигнување во земјата на потекло и извоз

Странскиот продавач или операторот од земјата на потекло ја презема пратката и го подготвува извозното движење.

Погледнете ги сите детали за подигнување во земјата на потекло и извоз

Физички чувар/одговорен субјект	Продавач, оператор од земјата на потекло или консолидатор.
Типичен настан за следење	Примени информации за пратката, прифатена од операторот од земјата на потекло, замината од објектот во земјата на потекло.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, партнерски број подоцна може да биде поврзан со број на OnTrac за последна милја.
Нормален јаз во видливоста	Можно е помеѓу заминувањето од магацин и извозните скенирања.
Што треба да направи клиентот	Користете ја страницата за следење на продавачот или операторот од земјата на потекло за оваа фаза.

Увозна царина и влез во САД

Пратката се обработува за увоз во САД, безбедносна проверка и обработка на давачки или даноци каде што е применливо.

Погледнете ги сите детали за увозна царина и влез во САД

Физички чувар/одговорен субјект	Царински органи, посредник, меѓународен оператор или логистички партнер.
Типичен настан за следење	Пристигната во земјата на дестинација, царинење, увозна обработка или задржана за царинење.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, продавачот подоцна може да прикаже домашен број за следење на OnTrac.
Нормален јаз во видливоста	Можно е за време на царинење и пренос на партнерски податоци.
Што треба да направи клиентот	Не го сметајте пристигнувањето во Соединетите Држави како ослободување од царина; следете ги барањата од продавачот, посредникот или пазарната платформа.

Предавање од партнер на OnTrac

Електронските податоци може да бидат испратени пред физичката пратка да стигне до објект на OnTrac.

Погледнете ги сите детали за предавање од партнер на OnTrac

Физички чувар/одговорен субјект	Партнерот до првото физичко скенирање од OnTrac; OnTrac по приемот.
Типичен настан за следење	Примени информации за пратката, се чека предавање, примена од OnTrac или пристигната во објект на OnTrac.
Може ли бројот за следење да се промени?	Да, партнерските идентификатори и идентификаторите на OnTrac може да коегзистираат.
Нормален јаз во видливоста	Вообичаено за време на пренос на приколка, растоварување на контејнер и прием во мрежата.
Што треба да направи клиентот	Почекајте го првото скенирање за прием од OnTrac пред да заклучите дека OnTrac ја има пратката во своја надлежност.

Испорака на последна милја од OnTrac

OnTrac ја сортира пратката, ѝ доделува локална рута и се обидува да ја изврши конечната испорака.

Погледнете ги сите детали за испорака на последна милја од OnTrac

Физички чувар/одговорен субјект	Операција за испорака на OnTrac.
Типичен настан за следење	Пристигната во објект, излезена за испорака, испорачана, одложена или исклучок при испорака.
Може ли бројот за следење да се промени?	Обично конечниот број на OnTrac се користи за поддршка за последна милја.
Нормален јаз во видливоста	Можно помеѓу пристигнувањето во објектот и скенирањето на рутата.
Што треба да направи клиентот	Користете OnTrac следење за исклучоци при испорака и контактирајте го продавачот за правни средства поврзани со комерцијалната нарачка.

Управување со испорака и опции по испраќање

Опциите по испраќањето зависат од услугата на OnTrac, поставките на испраќачот и фазата на пакетот. Промените на адреса, упатствата за испорака и враќањата може да бараат дејство од испраќачот бидејќи испраќачот го поседува договорот за транспорт.

Управување со испорака

Опција

Кој може да побара

Упатства за испорака или информации за пристап

Примачот може да обезбеди информации каде што алатките за поддршка на OnTrac го дозволуваат тоа; може да важат ограничувања од испраќачот.

Погледнете ги сите детали за упатствата за испорака

Подобност	Пакетот мора да биде активен и да не е веќе испорачан, вратен или ограничен со поставките на испраќачот.
Краен рок/достапна фаза	Најдобро пред пакетот да биде испратен за испорака.
Надоместок	Не е јавно потврдено како универзален надоместок за потрошувачи.
Гарантирано?	Не; безбедноста на возачот, пристапот и оперативните правила сè уште важат.
Официјална врска за дејство	Страница за контакт на OnTrac

Корекција на адреса

Обично испраќачот или продавачот мора да одобри значајни промени на адресата.

Погледнете ги сите детали за корекција на адреса

Подобност	Зависи од дозволата на испраќачот, фазата на испорака и дали промената влијае на рутата до дестинацијата.
Краен рок/достапна фаза	Пред конечна испорака или обработка на враќање.
Надоместок	Не е јавно потврдено како универзален надоместок за потрошувачи.
Гарантирано?	Не; промените може да бидат одбиени или да бараат дејство од испраќачот.
Официјална врска за дејство	Страница за контакт на OnTrac

Преглед на доказ за испорака

Примачот, продавачот или испраќачот може да го користи достапниот доказ за испорака за да истражи непримање.

Погледнете ги сите детали за преглед на доказ за испорака

Подобност	Доказот за испорака зависи од услугата, рутата и достапните податоци од скенирање или фотографија.
Краен рок/достапна фаза	Откако статусот на следење ќе покаже дека е испорачано.
Надоместок	Не е јавно потврдено како универзален надоместок за потрошувачи.
Гарантирано?	Не; достапноста на доказ може да варира според пратката.
Официјална врска за дејство	страница за следење на OnTrac

Изгубени, оштетени пратки, побарувања, осигурување и рефундации

Барањето за следење, истрагата за испорака, побарувањето кон превозникот и повратот на средства од трговецот се различни процеси. За повеќето купувања преку е-трговија, продавачот или испраќачот мора да го започне комерцијалното решавање бидејќи продавачот го склучил договорот за транспорт и ги контролира одлуките за замена или поврат на средства.

Побарувања и поврати на средства

Процес

Користете кога

Истрага за испорака

Користете кога следењето покажува дека е испорачано, но пакетот не може да се најде или исклучок при испорака треба да се прегледа.

Погледнете ги сите детали за истрага за испорака на OnTrac

Кој поднесува	Примачот може да контактира со поддршката на OnTrac; продавачот исто така може да отвори барање од страна на испраќачот.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Официјалните јавни страници користени овде не потврдуваат универзален рок; дејствувајте навремено по откривањето.
Потребни докази	Број за следење, адреса за испорака, фотографија или доказ за испорака, проверки на локација и какви било информации за зграда или камера.
Можен исход	Потврда на локација, дополнителна проверка со возачот, случај за поддршка, побарување од продавачот или без понатамошно дејство од превозникот.
Официјална врска	Страница за контакт на OnTrac

Побарување за загуба, оштетување или недостасувачка содржина

Користете кога пакетот е изгубен, пристигнува оштетен или недостасува содржина.

Погледнете ги сите детали за побарувања за загуба или оштетување на OnTrac

Кој поднесува	Обично испраќачот или продавачот, бидејќи испраќачот го има договорот за превоз.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Роковите и ограничувањата на одговорноста зависат од тековните услови на OnTrac и договорот со испраќачот; тука не е наведен универзален јавен рок.
Потребни докази	Број за следење, фактура, доказ за вредност, фотографии од оштетувањето, етикета, пакување, содржина и сите оригинални материјали за пакување.
Можен исход	Истрага од превозникот, барање за повеќе докази, порамнување со испраќачот, одбивање, замена или поврат на средства од трговецот.
Официјална врска	Услови и одредби на OnTrac

Поврат на средства или замена од трговецот

Користете кога проблемот со нарачката мора да се реши комерцијално, дури и ако е вклучено следење од превозникот.

Погледнете ги сите детали за поврати на средства и замени од трговецот

Кој поднесува	Купувачот контактира со продавачот, трговецот или маркетплејсот.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Користете го рокот од политиката за нарачки на трговецот и правилата за заштита на купувачите на маркетплејсот.
Потребни докази	Број на нарачка, OnTrac број за следење, доказ за испорака, фотографии, вредност на артиклот и историја на случајот со поддршката.
Можен исход	Поврат на средства, замена, кредит во продавница, одбивање или барање на продавачот кон превозникот.
Официјална врска	Користете ја страницата за помош со нарачки на трговецот или маркетплејсот за купувањето.

17TRACK не може да одобрува OnTrac барања, да издава поврати на поштарина, да присили поврат на средства од трговец, да пренасочи пакет или да промени скенирање за испорака.

Ограничувања за испорака и посебно ракување

Ограничувањата за испорака влијаат на следењето бидејќи забранети, непријавени, лошо спакувани или специјално регулирани артикли може да бидат одложени, одбиени, вратени, задржани или истражувани. Ова резиме не е правен совет; проверете ги тековните услови на OnTrac и правилата за испраќачи пред испорака.

Ограничувања за испорака

Категорија

Забрането или ограничено

Опасни материјали и регулирана стока

Ограничено или забрането, освен ако не е конкретно дозволено според тековните правила на OnTrac и важечкиот закон.

Погледнете ги сите детали за опасни материјали

Типични примери	Батерии, аеросоли, запаливи течности, хемикалии и друга регулирана стока.
Клучен услов/пакување	Потребни се правилна класификација, пакување, означување, документација и овластување од испраќачот каде што е дозволено.
Ограничување на транспортот	Може да биде одбиено или ограничено на специфични услуги и рути.
Можен ефект врз следењето/испораката	Исклучок, задржување, враќање, отстранување или проверка на усогласеност.
Официјални правила	Услови и одредби на OnTrac

Лесно расиплива, температурно чувствителна и кршлива стока

Ограничено според пакувањето, соодветноста на услугата и правилата за ризик на испраќачот.

Погледнете ги сите детали за лесно расиплива и кршлива стока

Типични примери	Храна, растенија, медицински примероци, козметика чувствителна на топлина, стакло и кршливи малопродажни артикли.
Клучен услов/пакување	Пакувањето мора да ја заштити содржината при сортирање и испорака; контрола на температурата можеби не е достапна.
Ограничување на транспортот	Услугата можеби не е соодветна за стока што бара гарантирано ладење или контрола во истиот ден.
Можен ефект врз следењето/испораката	Скенирања за оштетување, доцнење, одбивање или спор за барање ако пакувањето е несоодветно.
Официјални правила	Услови и одредби на OnTrac

Артикли со висока вредност, незаконски или неподобни за испраќање по пошта

Може да бидат забранети, исклучени од одговорност или прифатени само според правила специфични за испраќачот.

Погледнете ги сите детали за артикли со висока вредност или забранети артикли

Типични примери	Еквиваленти на готовина, незаконска стока, контролирани артикли, одредени вредни предмети и артикли исклучени со договор.
Клучен услов/пакување	Проверете ги тековните услови на OnTrac и договорот со испраќачот пред предавање.
Ограничување на транспортот	Може да бидат одбиени, вратени или исклучени од надомест.
Можен ефект врз следењето/испораката	Задржување, истрага, враќање до испраќачот или одбивање на барањето.
Официјални правила	Услови и одредби на OnTrac

Корисничка служба

За најбрз резултат од поддршката на OnTrac, подгответе го бројот за следење, адресата за испорака, името на примачот, името на испраќачот или трговецот, бројот на нарачката, најновото скенирање, фотографија од испораката ако има, опис на артиклот, доказ за вредност и фотографии од оштетување или пакување.

Корисничка служба

Канал

Најдобро за

Официјално следење

Проверка на најновото скенирање, исклучок при испорака, статус на испорачано и детали за доказ каде што се достапни.

Погледнете ги сите детали за официјалното следење на OnTrac

Потврден контакт/врска	https://www.ontrac.com/tracking/
Регион/јазик	Соединети Американски Држави; веб-страница на англиски јазик.
Работно време и временска зона	Достапност на онлајн самопослужување; ажурирањата од скенирање зависат од операциите.
Информации за подготовка	Број за следење и ZIP код на дестинацијата ако се побара.
Важно ограничување	Следењето не може да издаде поврат на средства или да го промени записот за нарачката кај продавачот.

Страница за контакт на OnTrac

Проблеми со испорака, пријави за исчезнат пакет, преглед на доказ, проблеми со пристап и насочување кон општа поддршка.

Погледнете ги сите детали за страницата за контакт на OnTrac

Потврден контакт/врска	https://www.ontrac.com/contact-us/
Регион/јазик	Соединети Американски Држави; веб-страница на англиски јазик.
Работно време и временска зона	Користете ја тековната страница за контакт на OnTrac за сите објавени работни часови или очекувања за одговор.
Информации за подготовка	Број за следење, целосна адреса, информации за контакт, тип на проблем и придружни фотографии.
Важно ограничување	За некои барања може да биде потребно одобрение од продавачот или дејство од страна на испраќачот.

Поддршка од продавач, трговец на мало или маркетплејс

Поврат на средства, замени, откажувања, корекција на адреса за нарачка, овластување за враќање и заштита на купувачот.

Погледнете ги сите детали за поддршката од продавачот

Потврден контакт/врска	Користете ја страницата за помош со нарачки од трговецот на мало или маркетплејсот каде што е направена куповината.
Регион/јазик	Зависи од трговецот на мало или маркетплејсот.
Работно време и временска зона	Зависи од трговецот на мало или маркетплејсот.
Информации за подготовка	Број на нарачка, број за следење на OnTrac, доказ за плаќање, опис на производот, фотографии и ID на случај за поддршка.
Важно ограничување	Продавачот може да ја реши комерцијалната нарачка дури и кога OnTrac сè уште ја истражува испораката.

Препорачан редослед за ескалација: проверете го следењето на OnTrac, потврдете ја локацијата за испорака, контактирајте со OnTrac за доказ за испорака или преглед на исклучок, потоа контактирајте со продавачот за поврат на средства, замена или формално постапување по барање.

Следење за е-трговија и бизнис

Потрошувачите треба да користат следење на OnTrac или следење од трговецот на мало за една пратка. Тимовите за е-трговија треба да користат портали за испраќачи, интеграции со превозници или платформа со повеќе превозници како 17TRACK кога им е потребна сериска видливост, следење на исклучоци, нормализирани статуси и известувања преку OnTrac и други превозници.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Официјална деловна интеграција на OnTrac

OnTrac

Погледнете ги сите детали за официјалната деловна интеграција на OnTrac

Покриеност на превозници	Пратки на OnTrac предадени преку одобрени системи на испраќачи.
Главна употреба	Операции на испраќачи, етикетирање, манифестирање, следење или работни текови за сметка каде што е овозможено од OnTrac.
Автентикација	Не е јавно потврдено за тековен отворен API за следење на официјалните страници користени овде; деловниот пристап може да бара сметка.
Можност за следење/сериско следење/webhook	Не е јавно потврдено како отворена јавна документација; контактирајте со OnTrac за тековните опции за интеграција за испраќачи.
Тековна документација за програмери	Страница за контакт на OnTrac
Белешка за миграција/укинување	Не користете повторно стари endpoints пронајдени на страници од трети страни освен ако OnTrac не потврди дека се тековни за вашата сметка.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK Tracking API

Покриеност на превозници	Следење со повеќе превозници, вклучувајќи OnTrac кога е поддржано од препознавањето на превозници на 17TRACK.
Главна употреба	Регистрирајте броеви за следење, преземајте стандардизирани настани, поддржете сериско следење и поврзете системи за нарачки.
Автентикација	17TRACK API token во 17token header.
Можност за следење/сериско следење/webhook	Register API и поврзаните работни текови за следење се документирани од 17TRACK.
Тековна документација за програмери	17TRACK API documentation
Белешка за миграција/укинување	Користете ја тековната v2.4 документација и потврдете го кодот на превозникот во вашата 17TRACK сметка или листа на превозници.

API на трговец на мало или платформа за испорака

Маркетплејс, OMS, WMS или давател на софтвер за испорака

Погледнете ги сите детали за API-јата на трговец на мало или платформа за испорака

Покриеност на превозници	Зависи од интеграцијата на платформата со OnTrac и другите овозможени превозници.
Главна употреба	Мапирање од нарачка до пратка, известувања за клиенти и работни текови за враќање.
Автентикација	API-клучеви специфични за платформата или OAuth.
Можност за следење/сериско следење/webhook	Се разликува според платформата; може да вклучува webhooks за нарачки и callbacks за статус на следење.
Тековна документација за програмери	Користете го официјалниот портал за програмери на платформата.
Белешка за миграција/укинување	Потврдете дали платформата ги мапира партнерските броеви со OnTrac броевите и како се нормализираат исклучоците.

ЧПП

1. Како да го следам мојот OnTrac пакет?

Внесете го бројот за следење на официјалната страница за следење на OnTrac или следете го со 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката и нормализираните информации за статусот.

2. Каде можам да го најдам мојот OnTrac број за следење?

Обично можете да го најдете OnTrac бројот за следење во е-поштата за испорака од продавачот, страницата со нарачката на marketplace, етикетата за испорака, известувањето за достава или историјата на сметката кај продавачот.

3. Како изгледа OnTrac број за следење?

OnTrac не објавува едно целосно јавно правило за броевите за следење, затоа користете го целосниот број од превозникот точно како што е даден и избегнувајте да ја идентификувате услугата само според префиксот.

4. Зошто моето OnTrac следење не се ажурира?

Следењето на OnTrac може да не се ажурира кога испраќачот создал етикета, но не го предал пакетот, кога пратката се движи помеѓу скенирања или кога партнерското предавање сè уште не стигнало до OnTrac.

5. Кога ќе се појави првото OnTrac скенирање?

Првото значајно OnTrac скенирање обично се појавува откако OnTrac или објект од мрежата на OnTrac физички ќе го прими пакетот; создавањето етикета може да се појави пред физичкото преземање.

6. Колку време трае доставата со OnTrac?

Времето на достава со OnTrac варира според потеклото, дестинацијата, нивото на услуга на испраќачот, времето на предавање, квалитетот на адресата, временските услови, празниците и состојбите во мрежата, затоа користете ја проценката прикажана од OnTrac или продавачот за вашата пратка.

7. Што треба да направам ако OnTrac наведува дека доставата не успеала?

Проверете ја причината за исклучокот, потврдете ја адресата, станот или канцеларијата, кодот за влез и работното време, потоа контактирајте со OnTrac или продавачот пред пакетот да биде вратен.

8. Што треба да направам ако OnTrac наведува дека е доставено, но јас не го добив пакетот?

Најпрво проверете го доказот за достава, фотографијата, тремот, страничната врата, поштенската просторија, шкафчињата, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, потоа контактирајте со OnTrac за преглед на доставата и со продавачот за опции за поврат на средства или замена.

9. Кој се справува со изгубен или оштетен OnTrac пакет?

Продавачот или испраќачот обично се справува со барањата и повратите на средства бидејќи испраќачот го има договорот за превоз; зачувајте ги пакувањето, етикетата, содржината и фотографиите како доказ.

10. Како да контактирам со корисничката служба на OnTrac?

Користете ја официјалната страница за контакт на OnTrac и подгответе го бројот за следење, адресата, името на продавачот, бројот на нарачка, најновото скенирање, описот на проблемот и придружните фотографии.

11. Дали OnTrac доставува меѓународни пакети?

OnTrac е првенствено регионален превозник за пакети и достава до крајна дестинација во САД; за ecommerce пратки со меѓународно потекло, друг превозник или логистички партнер може да ги обработи извозот, увозот и царината пред да ја предаде пратката на OnTrac за достава во САД.

12. Зошто мојата меѓународна нарачка го прикажува OnTrac само при крајот?

OnTrac може да биде домашниот превозник за последната етапа, па настаните за извоз, line-haul, увоз и царина може да припаѓаат на претходниот превозник, додека настаните на OnTrac започнуваат по домашното предавање.

13. Дали OnTrac бројот за следење може да се промени за време на пратката?

Да, партнерски или marketplace број може да биде поврзан со OnTrac број за следење за последната етапа, особено кога пратката започнува со претходен логистички давател.

14. Дали „shipment information received“ значи дека OnTrac го има мојот пакет?

Не, „shipment information received“ може да значи дека OnTrac има електронски податоци, но не и физичко преземање; првата OnTrac потврда за прием или скенирање во објект е посилен доказ дека OnTrac ја има пратката.

15. Дали OnTrac може да ја промени мојата адреса за достава по испраќањето?

Промените на адреса не се секогаш достапни и често бараат овластување од испраќачот, затоа брзо контактирајте со продавачот ако адресата за испорака е погрешна.

16. Дали OnTrac обезбедува Proof of Delivery?

Следењето на OnTrac може да прикаже детали за достава или информации за доказ кога се достапни за пратката, но достапноста на доказот зависи од услугата, рутата за достава и податоците од скенирањето.

17. Дали бизнисите можат да следат OnTrac пратки преку API?

Бизнисите треба директно со OnTrac да ги потврдат тековните опции за интеграција со OnTrac бидејќи тековен отворен јавен OnTrac tracking API не беше потврден во официјалните извори користени тука; 17TRACK нуди документиран multi-carrier Tracking API.

18. Дали 17TRACK може да реши проблем со OnTrac достава?

Не, 17TRACK може да ги прикаже достапните настани за следење и да помогне во следење на пакетите, но OnTrac, испраќачот или продавачот мора да се справат со физичката достава, истрагите, барањата, повратите на средства и замените.

Tracking API

// 1. OnTrac official tracking API
// Current public official OnTrac tracking API not confirmed from the official public pages used for this guide.
// For shipper integrations, contact OnTrac and use only current account-approved documentation.
// Do not copy legacy or third-party endpoints unless OnTrac confirms they are active for your account.

// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
//   carrier: Use the current 17TRACK carrier code for OnTrac if confirmed in your account.
//   If the current carrier code is not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'