CRS Следење

Внесете го бројот за следење CRS за да го проверите најновиот статус на испораката.

278886144@qq.comhttp://www.gzchrissell.com

Следи

За CRS

CRS (ChRisSell или 科赛尔国际物流) е името на превозникот што се прикажува за јавноста и се користи на оваа страница за следење за меѓународните логистички операции со седиште во Гуангжу. Официјалната веб-страница на компанијата опишува меѓународен логистички бизнис што опслужува прекугранична е-трговија преку мултимодален поморски, копнен и воздушен транспорт, интеграција на ресурси на превозници, складирање и поврзани логистички решенија.

Поле	Потврдени информации
Официјално име	CRS е задолжителното име за прикажување на оваа страница за следење.
Официјална веб-страница	http://www.gzchrissell.com/
Вид на превозник	Меѓународен логистички и интегриран давател на транспортни услуги.
Примарен регион	Глобална прекугранична логистика, со операции со седиште во Гуангжу, Кина.
Страница за следење	Официјална страница за следење на CRS
Седиште	Гуангжу, Гуангдонг, Кина.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Резиме на односот
CRS	CRS ги координира меѓународната логистика и транспортните услуги за прекугранична е-трговија.
Мултимодален транспорт	CRS опишува услуги што вклучуваат поморски, копнен и воздушен товарен транспорт преку агенциски операции.
Меѓународни пратки и рути	CRS ги наведува меѓународниот експресен транспорт, меѓународните мали пратки и меѓународните наменски линии како категории на веб-страницата.
Партнерски превозници	CRS наведува дека интегрира ресурси од повеќе домашни и странски превозници; конкретниот партнер за една пратка зависи од резервираната рута.
17TRACK	17TRACK ги обединува достапните настани од превозниците за следење; 17TRACK не превезува пратки и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката прикажан на известувањето за испорака од CRS, на етикетата или во пораката од продавачот на официјалната страница за следење на CRS или користете 17TRACK. Ако нема резултат, прво проверете ги знаците, отстранете ги празнините или цртичките, потврдете дека продавачот ви доставил број за следење наместо број на нарачка и оставете време за првото скенирање од превозникот.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Не може да промени адреса, да го забрза транспортот, да одобри поврат на средства или да отвори рекламација до CRS.

Како да ги следите пратките на CRS

Користете го бројот поврзан со физичката пратка, а не референтниот број на нарачката од продавницата. Веб-страницата на CRS обезбедува поле за внесување на податоци за следење и избирач на област на дестинација.

Патека	Чекори
Официјално следење на CRS	Отворете ја официјалната страница за следење, внесете го бројот на пратката, изберете ја соодветната област на дестинација кога ќе биде побарано и прегледајте ги прикажаните настани.
17TRACK	Отворете 17TRACK, внесете го бројот, дозволете автоматско откривање на превозникот и споредете го најновиот настан со известувањето за испорака од продавачот.
Нема број или неактивен број	Побарајте го бројот за следење на пратката од продавачот или испраќачот и потврдете дека етикетата е предадена на логистичкиот оператор.
Погрешен идентификатор	Не заменувајте го со број на нарачка, број на фактура, референца на клиентот или број на плаќање, освен ако продавачот изречно не го идентификува како број на пратката.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените страници на CRS содржат поле за следење, но не објавуваат единствен универзален образец за јавни броеви. Затоа, пратката може да има референца на CRS, идентификатор од партнерскиот превозник или број за последната достава на дестинацијата. Самите префикси не треба да се сметаат за доказ за услугата.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Идентификатор на пратка на CRS

TRACKING-######## или друга алфанумеричка референца обезбедена од продавачот.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките на CRS

Издавач	Страната што го издава се определува според резервираната логистичка услуга и етикетата.
Типична употреба	Референца за прекугранична пратка, пратка со наменска линија или пратка за проследување.
Каде се појавува	Етикети за испорака, пораки за испраќање од продавачот или логистички записи.
Опфат на следењето	Настаните зависат од услугата и поврзаниот оперативен превозник или превозникот за последната достава.
Напомена	Примерот е намерно измислен; користете го точниот број обезбеден за пратката.

Идентификатор од партнер или поштенски оператор

Нумерички или алфанумерички код дефиниран од партнерот; користете ја целата низа точно како што е обезбедена.

Прикажи ги сите детали за партнерските идентификатори на CRS

Издавач	Може да го издаде поштенски оператор, логистички оператор поврзан со авиокомпанија, експресен оператор или друг транспортен партнер.
Типична употреба	Меѓународно предавање, достава на дестинацијата или поврзана логистичка етапа.
Каде се појавува	Пораки од продавачот, увезени резултати од следењето и известувања од превозникот на дестинацијата.
Опфат на следењето	Видливоста може да започне пред или по физичкото предавање.
Напомена	Бројот видлив во резултатите на CRS не мора да биде издаден од CRS.

Број на нарачка или референца

Текст дефиниран од продавачот, како ORDER-########; тој не е автоматски транспортен идентификатор.

Прикажи ги сите детали за референците на нарачките на CRS

Издавач	Онлајн продавачот или платформата го издава бројот на нарачката.
Типична употреба	Продажба, плаќање и пребарување за корисничка поддршка.
Каде се појавува	Потврда на нарачката, фактура или страница на корисничката сметка.
Опфат на следењето	Можеби нема да генерира транспортни настани.
Напомена	Побарајте го бројот на пратката кога страницата за следење ја одбива референцата на нарачката.

Статуси на следење и нивни значења

Настанот за следење бележи логистичко скенирање или ажурирање на податоци; не ја идентификува секогаш страната што физички ја поседува пратката. „Етикетата е креирана“ се разликува од физичкото прифаќање, а пристигнувањето во земјата на дестинација се разликува од пуштањето од царина.

Брзо пребарување на статусот

Статус

Фаза и значење во животниот циклус

Примени се информации за пратката

Постојат податоци пред испраќањето; физичката пратка можеби сè уште е кај испраќачот.

Прикажи ги сите детали за примените информации за пратката

Тековно одговорна страна	Обично испраќачот или каналот за логистичка резервација до скенирањето на прифаќањето.
Што се случува следно	Пратката се доставува за преземање, прифаќање или обработка за извоз.
Дејство на клиентот	Почекајте го првото физичко скенирање; побарајте од продавачот да го потврди предавањето ако статусот остане непроменет.

Прифатена или подигната

Скенирањето при прием покажува дека пратката влегла во оперативна мрежа.

Прикажи ги сите детали за прифатена или подигната пратка

Тековно одговорна страна	Оперативната единица на CRS што ја прифатила пратката или договорниот транспортен партнер.
Што се случува следно	Потоа следуваат сортирање, консолидирање, линиски транспорт и можни извозни постапки.
Дејство на клиентот	Проверете ја дестинацијата и деталите за услугата и зачувајте ја потврдата за испраќање.

Во транзит

Пратката се движи меѓу објекти или транспортни етапи; скенирањата може да бидат наизменични.

Прикажи ги сите детали за пратките на CRS во транзит

Тековно одговорна страна	Превозникот што ја извршува тековната етапа, кој може да се промени при предавање.
Што се случува следно	Следното скенирање при обработка, пристигнување или испорака може да биде генерирано од партнер.
Дејство на клиентот	Споредете ја најновата локација со ветениот рок на продавачот пред да поднесете ескалација.

Царински или испорачувачки исклучок

Регулаторен проблем, проблем со адресата, рутирањето, капацитетот или испораката бара внимание или дополнителна обработка.

Прикажи ги сите детали за исклучоците на CRS

Тековно одговорна страна	Царинскиот орган, тековниот превозник или партнерот за испорака идентификуван во настанот.
Што се случува следно	Може да следуваат преглед на документација, плаќање, корекција на адресата, повторна испорака или враќање.
Дејство на клиентот	Контактирајте го продавачот или наведениот оперативен партнер и навремено доставете ги бараните информации.

Испорачана, подигната или вратена

Конечниот настан евидентира испорака, преземање на назначено место или враќање кај испраќачот.

Прикажи ги сите детали за конечните настани на CRS

Тековно одговорна страна	Операторот за испорака на дестинацијата или операторот за враќање прикажан во најновото скенирање.
Што се случува следно	Може да следуваат потврда за прием, подигнување, преглед на доказ за испорака или обработка на враќањето кај продавачот.
Дејство на клиентот	Проверете ја локацијата на испорака и веднаш контактирајте го продавачот ако пратката недостасува.

Услуги и рокови за испорака

Официјалната веб-страница наведува меѓународен експресен транспорт, меѓународни мали пратки и меѓународни наменски линии, додека описот на компанијата опфаќа и поморски, копнен и воздушен товарен транспорт, како и мултимодална логистика. Јавните страници не објавуваат гарантиран рок за испорака специфичен за услугата или временска рамка по дестинации.

Споредба на услуги

Услуга	Вид на услуга и најдобра примена
Меѓународен експресен транспорт	Меѓународна услуга за пратки за испораки за кои е избрана побрза обработка.
Меѓународна мала пратка	Прекугранична категорија на мали пратки за пратки од е-трговија.
Меѓународна наменска линија	Прекугранична услуга специфична за рута, организирана за избрана дестинација или транспортен правец.
Мултимодален товарен транспорт	Координација на поморски, копнен и воздушен транспорт за пошироки логистички потреби.

Време на испорака

Услуга	Објавен стандард за испорака
Меѓународен експресен транспорт	Времетраењето специфично за рутата се утврдува за секоја пратка; јавната страница на услугата не наведува универзален број денови.
Меѓународна мала пратка	Времетраењето зависи од потеклото, дестинацијата, избраниот партнер, царината и обработката при последната етапа на испорака.
Меѓународна наменска линија	Времетраењето зависи од избраниот транспортен правец, распоредот на линискиот транспорт, царината и мрежата за испорака на дестинацијата.
Мултимодален товарен транспорт	Времетраењето зависи од комбинацијата на транспорт, постапувањето на пристаништето или аеродромот и организацијата на испораката на дестинацијата.

Времиња на испорака по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација	Насоки за планирање
Соединетите Американски Држави, Канада и Мексико	Изберете ја проценката специфична за транспортниот правец од понудата за испорака; царината и предавањето на дестинацијата може да го продолжат рокот.
Обединетото Кралство и Европската Унија	Користете ја понудата за услугата за избраната земја; увозната документација, постапувањето со даноците и локалната испорака влијаат врз времетраењето.
Јапонија, Јужна Кореја, Австралија и Нов Зеланд	Користете ја проценката специфична за рутата; капацитетот на летовите, царинењето и скенирањата при локалната достава може да создадат празнини.
Сингапур, Малезија, Тајланд, Индија, Филипини и Индонезија	Користете ја проценката за избраната наменска линија или пратка; квалитетот на адресата и увозната обработка се значајни променливи.
Бразил, Чиле, Обединети Арапски Емирати, Саудиска Арабија и Јужна Африка	Потврдете ја проценката за рутата и потребните увозни информации пред испраќањето; обработката во дестинацијата може да го промени рокот за достава.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Започнете со најновиот настан и утврдете дали пратката сè уште чека предавање, се движи низ партнерска мрежа или веќе е кај операторот за достава во дестинацијата. Испраќачот вообичаено треба да ја води истрагата за транспортот бидејќи ги поседува документите за резервацијата и пратката.

Проблем и решение

Прикажан проблем или статус	Непосредно дејство
Неважечки број	Проверете повторно секој знак, отстранете ги ознаките за форматирање и прашајте го продавачот дали бројот е идентификатор на пратката.
Нема настани за следење	Почекајте го првото оперативно скенирање и побарајте од испраќачот да го потврди физичкото предавање.
Нема ажурирање или е заглавена во транзит	Споредете го изминатото време со рокот што го навел продавачот, а потоа побарајте од испраќачот да побара истрага.
Царински или испорачувачки исклучок	Прочитајте го настанот за информации за документи, даноци, адреса или упатства за достава и одговорете преку наведената страна.
Доставена, но не е примена	Проверете го влезот, поштенското сандаче, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите; потоа контактирајте со продавачот и со операторот за достава во дестинацијата.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ја амбалажата и содржината, фотографирајте ја состојбата и побарајте од испраќачот да ја започне соодветната истрага или постапка за рекламација за транспортот.
Вратена кај испраќачот	Прашајте го продавачот за причината за враќањето и договорете дали е потребна исправена адреса или нова пратка.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

CRS го опишува прекуграничниот транспорт како координирана услуга што користи повеќе превозници и начини на транспорт. Скенирањето од партнер може да претставува електронска претходна најава, додека физичкото чување и одговорноста се пренесуваат дури кога релевантниот оператор ќе ја прифати пратката.

Меѓународен тек

Фаза	Што значи фазата
Резервација и прифаќање во потеклото	Испраќачот ги создава податоците за пратката и ја предава пратката на договорената операција на CRS или на партнерот во местото на потекло.
Извозна обработка и безбедност	Пратката се сортира, консолидира и подготвува за извозен транспорт и за секоја потребна проверка.
Главен транспорт	Поморскиот, копнениот или воздушниот транспорт ја пренесува пратката меѓу мрежите во местото на потекло и дестинацијата.
Царинење во дестинацијата	Органот во дестинацијата може да ги провери декларациите, давачките, даноците и ограничената стока; пристигнувањето не значи и ослободување.
Предавање на партнерот и последна милја	Партнерот во дестинацијата или партнерот за достава може да ја прими физичката пратка и да генерира следно скенирање; истиот број може да продолжи да се користи или може да се појави поврзан број.
Достава, преземање или враќање	Операторот во дестинацијата ја завршува доставата, организира преземање или ја враќа пратката кога доставата не може да се заврши.

Корисничка служба

За пратка купена преку трговец, прво контактирајте го трговецот за прашања поврзани со сопственоста на нарачката, исправка на адресата, замена или поддршка за рефундирање. За директна логистичка помош, користете ги податоците за контакт објавени на официјалната страница за контакт на CRS.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или врска
Официјално следење	Страница за следење на CRS; подгответе го целосниот број на пратката и дестинацијата.
Телефон	13246813487; подгответе го бројот за следење, испраќачот, примачот, најновиот настан и датумот на пратката.
Адреса	Страница за контакт на CRS; Гуангџоу, округ Тјенхе, улица Џишан Синлу 24, зграда 1, единица 3, соба 118.
Поддршка за трговци	За промени на нарачката, замена и поврат на средства за купувањето, обратете се кај продавачот или на пазарницата.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет од CRS?

Внесете го бројот на пратката на официјалната страница за следење на CRS или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на CRS?

Побарајте го во пораката за испраќање од продавачот, на испратницата, сметката или логистичкото известување.

3. Како изгледа бројот за следење на CRS?

CRS не објавува еден универзален јавен образец на доставените страници, затоа користете го целосниот идентификатор доставен за пратката.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на CRS?

Првиот настан се појавува откако ќе се обработат податоците за пратката и откако оперативна мрежа или партнер ќе евидентира скенирање.

5. Зошто следењето на мојата пратка од CRS не се ажурира?

Пратката можеби е помеѓу две скенирања, го очекува предавањето или е во постапка на извоз, транспорт или царинење; побарајте од испраќачот да ја потврди најновата оперативна евиденција.

6. Колку време трае испораката со CRS?

Испораката зависи од избраната меѓународна услуга, рутата, начинот на транспорт, царинењето и партнерот во дестинацијата; користете ја понудата за пратката за соодветната проценка.

7. Што треба да направам откако обидот за испорака со CRS ќе биде неуспешен?

Прочитајте го најновиот исклучок, проверете дали има упатство за адреса или преземање и контактирајте го продавачот или именуваниот оператор во дестинацијата.

8. Што треба да направам ако CRS покажува дека пратката е испорачана, но не сум ја примил/а?

Проверете ги сите места за испорака, приемниот персонал, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте од продавачот да изврши проверка со операторот за испорака.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од CRS?

Зачувајте ја амбалажата и содржината, направете фотографии и побарајте од испраќачот да отвори соодветно транспортно барање или рекламација.

10. Како можам да контактирам со CRS?

Користете ја официјалната страница за контакт или јавете се на 13246813487 со целосниот број на пратката и најновиот настан.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали резултатот од следењето на CRS докажува дека CRS го издала бројот?

Не. Резултатот може да содржи идентификатор издаден од поврзан превозник или оператор во дестинацијата, бидејќи CRS опишува логистички модел со повеќе превозници.

12. Која е разликата помеѓу настанот „етикетата е создадена“ и прифаќањето кај CRS?

Настанот „етикетата е создадена“ ги евидентира информациите за пратката, додека прифаќањето покажува дека оперативната мрежа го евидентирала приемот или преземањето.

13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека мојата пратка од CRS го поминала царинењето?

Не. Пристигнувањето во дестинацијата и ослободувањето од царина се одделни настани, а царината може да побара декларации, плаќање или дополнителни информации.

14. Дали бројот за следење може да се промени при меѓународно предавање на пратката од CRS?

Оригиналниот број може да продолжи да се користи или може да се појави поврзан идентификатор за дестинацијата; споредете ги двата броја со продавачот кога ќе се промени операторот за последната делница.

15. Кои категории услуги на CRS се прикажани на официјалната веб-страница?

Веб-страницата наведува меѓународен експрес, меѓународни мали пратки и меѓународни наменски линии, додека описот на компанијата опфаќа и поморска, копнена и воздушна логистика.

16. Дали CRS објавува универзална гаранција за испорака?

Доставените јавни страници не наведуваат универзална гаранција за испорака, затоа датумот даден од продавачот сметајте го за проценка, освен ако договорот за пратката не предвидува поинаку.

17. Дали деловните субјекти можат да користат API за следење на CRS?

Доставените јавни страници опишуваат дигитално управување со логистиката, но не објавуваат тековен јавен API за следење на CRS; деловните субјекти треба директно да побараат технички детали од CRS.

API за следење

// CRS official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE remains a placeholder until confirmed in current 17TRACK carrier data.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});