Skip to main content
CRS

CRS Sledenje

Vnesite sledilno številko CRS, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O CRS

CRS (ChRisSell ali 科赛尔国际物流) je javno uporabljeno ime prevoznika na tej strani za sledenje za mednarodne logistične dejavnosti s sedežem v Guangzhouju. Uradno spletno mesto podjetje opisuje kot mednarodno logistično podjetje, ki podpira čezmejno e-trgovino z multimodalnim pomorskim, kopenskim in zračnim prevozom, povezovanjem virov prevoznikov, skladiščenjem in povezanimi logističnimi rešitvami.

PodročjePreverjene informacije
Uradno imeCRS je zahtevano prikazno ime za to stran za sledenje.
Uradno spletno mestohttp://www.gzchrissell.com/
Vrsta prevoznikaPonudnik mednarodne logistike in integriranih prevoznih storitev.
Primarna regijaGlobalna čezmejna logistika z dejavnostmi s sedežem v Guangzhouju na Kitajskem.
Stran za sledenjeUradna stran CRS za sledenje
SedežGuangzhou, Guangdong, Kitajska.

Odnosi med subjekti prevoznika

SubjektPovzetek odnosa
CRSCRS usklajuje mednarodno logistiko in čezmejne prevozne storitve za e-trgovino.
Multimodalni prevozCRS opisuje storitve, ki vključujejo pomorski in kopenski prevoz ter posredniške dejavnosti pri zračnem prevozu.
Mednarodni paketi in potiCRS navaja mednarodno hitro pošto, mednarodne majhne pakete in mednarodne namenske linije kot kategorije na spletnem mestu.
Partnerski prevoznikiCRS navaja, da povezuje vire več domačih in čezmorskih prevoznikov; konkretni partner za pošiljko je odvisen od rezervirane poti.
17TRACK17TRACK združuje razpoložljive dogodke prevoznikov za sledenje; 17TRACK ne prevaža paketov in ne odloča o zahtevkih.

Hiter odgovor

Vnesite številko za sledenje pošiljke, prikazano na obvestilu o pošiljanju CRS, etiketi ali sporočilu prodajalca, na uradni strani CRS za sledenje ali uporabite 17TRACK. Če ni rezultatov, najprej preverite znake, odstranite presledke ali vezaje, potrdite, da vam je prodajalec posredoval številko za sledenje in ne številke naročila, ter počakajte, da prevoznik opravi prvo skeniranje.

Koristen nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Ne more spremeniti naslova, pospešiti prevoza, odobriti vračila kupnine ali odpreti zahtevka pri CRS.

Kako slediti paketom CRS

Uporabite številko, povezano s fizično pošiljko, ne sklica naročila v trgovini. Spletno mesto CRS vsebuje polje za vnos podatkov za sledenje in izbirnik območja namembnega kraja.

PotKoraki
Uradno sledenje CRSOdprite uradno stran za sledenje, vnesite številko pošiljke, na zahtevo izberite ustrezno območje namembnega kraja in preglejte prikazane dogodke.
17TRACKOdprite 17TRACK, vnesite številko, omogočite samodejno zaznavanje prevoznika in primerjajte najnovejši dogodek z obvestilom prodajalca o pošiljanju.
Brez številke ali neaktivna številkaZa številko za sledenje pošiljke se obrnite na trgovca ali pošiljatelja in potrdite, da je bila nalepka predana logističnemu ponudniku.
Napačen identifikatorNe uporabljajte številke naročila, številke računa, reference stranke ali številke plačila namesto nje, razen če prodajalec izrecno navede, da gre za številko pošiljke.

Oblike in primeri številk za sledenje

Na straneh CRS je navedeno polje za sledenje, vendar ni objavljen enoten univerzalni vzorec javne številke. Pošiljka ima lahko zato referenco CRS, identifikator partnerskega prevoznika ali številko dostave zadnje milje na namembnem območju. Samih predpon ne smete obravnavati kot dokaz o storitvi.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjaNormaliziran vzorec
Identifikator pošiljke CRSTRACKING-######## ali druga alfanumerična referenca, ki jo zagotovi trgovec.
Ogled vseh podrobnosti za identifikatorje pošiljk CRS
IzdajateljIzdajatelja določata izbrana logistična storitev in nalepka.
Običajna uporabaReferenca za čezmejno paketno, namensko linijsko ali posredniško pošiljko.
Kje se pojaviNa odpremnih nalepkah, v sporočilih prodajalca o odpremi ali v logističnih evidencah.
Obseg sledenjaDogodki so odvisni od storitve in povezanega operativnega prevoznika ali prevoznika zadnje milje.
OpozoriloPrimer je namenoma izmišljen; uporabite točno številko, ki je navedena za pošiljko.
Identifikator partnerja ali poštni identifikatorŠtevilčna ali alfanumerična koda, ki jo določi partner; uporabite celoten niz natančno tako, kot je naveden.
Ogled vseh podrobnosti za partnerske identifikatorje CRS
IzdajateljIzda ga lahko poštni operater, logistični ponudnik, povezan z letalskim prevoznikom, ekspresni prevoznik ali drug transportni partner.
Običajna uporabaMednarodna predaja, dostava na namembnem območju ali povezana logistična etapa.
Kje se pojaviSporočila prodajalca, uvoženi rezultati sledenja in obvestila prevoznika na namembnem območju.
Obseg sledenjaVidnost se lahko začne pred fizično predajo ali po njej.
OpozoriloŠtevilke, prikazane v rezultatih CRS, ni nujno izdal CRS.
Številka naročila ali referenčna številkaBesedilo, ki ga določi trgovec, na primer ORDER-########; samodejno ne gre za transportni identifikator.
Ogled vseh podrobnosti za reference naročil CRS
IzdajateljReferenco naročila izda spletni prodajalec ali spletna tržnica.
Običajna uporabaIskanje podatkov o prodaji, plačilu in podpori strankam.
Kje se pojaviPotrdilo naročila, račun ali stran računa.
Obseg sledenjaMorda ne bo ustvarila transportnih dogodkov.
OpozoriloZahtevajte številko pošiljke, ko stran za sledenje zavrne referenco naročila.

Statusi sledenja in njihov pomen

Dogodek sledenja beleži logistično skeniranje ali posodobitev podatkov; ne določa vedno osebe ali organizacije, ki fizično hrani paket. »Nalepka ustvarjena« se razlikuje od fizičnega prevzema, prihod v namembno državo pa od sprostitve s carine.

Hitri pregled statusa

StatusFaza življenjskega cikla in pomen
Podatki o pošiljki prejetiPodatki pred odpremo obstajajo; fizični paket je morda še vedno pri pošiljatelju.
Ogled vseh podrobnosti za prejete podatke o pošiljki
Trenutno odgovorna strankaObičajno pošiljatelj ali kanal za logistično naročanje, dokler ni skeniran prevzem.
Kaj se zgodi naslednjePaket je predan v prevzem, sprejem ali izvozno obdelavo.
Dejanje strankePočakajte na prvo fizično skeniranje; prosite prodajalca, naj potrdi predajo, če status ostane nespremenjen.
Sprejeto ali prevzetoSken prejemanja kaže, da je pošiljka vstopila v operativno omrežje.
Prikaži vse podrobnosti o sprejetih ali prevzetih pošiljkah
Trenutno odgovorna strankaOperacija crs, ki je sprejela pošiljko, ali pogodbeni prevozni partner.
Kaj se zgodi naslednjeSledijo razvrščanje, konsolidacija, glavni prevoz in morebitni izvozni postopki.
Dejanje strankePreverite cilj in podatke o storitvi ter shranite potrdilo o oddaji.
V tranzituPošiljka se premika med objekti ali prevoznimi odseki; skeni so lahko neredni.
Prikaži vse podrobnosti o pošiljkah crs v tranzitu
Trenutno odgovorna strankaPrevoznik, ki izvaja trenutni prevozni odsek in se lahko med predajo spremeni.
Kaj se zgodi naslednjeNaslednji sken obdelave, prihoda ali dostave lahko ustvari partner.
Dejanje strankePred eskalacijo primerjajte najnovejšo lokacijo z obljubljenim rokom prodajalca.
Carinska ali dostavna izjemaRegulativna, naslovna, usmerjevalna, zmogljivostna ali dostavna težava zahteva pozornost ali dodatno obdelavo.
Prikaži vse podrobnosti o izjemah crs
Trenutno odgovorna strankaCarinski organ, trenutni prevoznik ali dostavni partner, naveden v dogodku.
Kaj se zgodi naslednjeSledijo lahko pregled dokumentov, plačilo, popravek naslova, ponovna dostava ali vračilo.
Dejanje strankeČim prej se obrnite na prodajalca ali navedeno operativno stranko in posredujte zahtevane informacije.
Dostavljeno, prevzem ali vrnjenoKončni dogodek beleži dostavo, prevzem na določenem mestu ali premik nazaj pošiljatelju.
Prikaži vse podrobnosti o končnih dogodkih crs
Trenutno odgovorna strankaDostavni izvajalec na cilju ali izvajalec vračil, prikazan v najnovejšem skenu.
Kaj se zgodi naslednjeLahko pride do potrditve prejema, prevzema, pregleda dokazila o dostavi ali obdelave vračila pri prodajalcu.
Dejanje strankePreverite lokacijo dostave in se čim prej obrnite na prodajalca, če paket manjka.

Storitve in čas dostave

Uradno spletno mesto navaja mednarodno hitro dostavo, mednarodne majhne pakete in mednarodne namenske linije, medtem ko opis podjetja vključuje tudi pomorski, kopenski in zračni tovorni promet ter multimodalno logistiko. Javne strani ne objavljajo jamstva za dostavo, vezanega na posamezno storitev, ali časovnega razporeda za posamezne ciljne države.

Primerjava storitev

StoritevVrsta storitve in najboljša uporaba
Mednarodna hitra dostavaMednarodna paketna storitev za pošiljke, pri katerih je izbrana hitrejša obdelava.
Mednarodni majhni paketČezmejna kategorija majhnih paketov za e-trgovinske pošiljke.
Mednarodna namenska linijaČezmejna storitev, specifična za določeno pot, urejena za izbrani cilj ali transportno relacijo.
Multimodalni tovorni prometUsklajevanje pomorskega, kopenskega in zračnega prevoza za širše logistične potrebe.

Čas dostave

StoritevObjavljeni standard dostave
Mednarodna hitra dostavaČasovni okvir, specifičen za transportno relacijo, se določi za posamezno pošiljko; javna stran storitve ne navaja univerzalnega števila dni.
Mednarodni majhni paketČas je odvisen od izvora, cilja, izbranega partnerja, carine in obdelave v zadnjem delu dostave.
Mednarodna namenska linijaČas je odvisen od izbrane transportne relacije, urnika glavnega prevoza, carine in dostavnega omrežja na cilju.
Multimodalni tovorni prometČas je odvisen od kombinacije prevozov, obravnave v pristanišču ali na letališču ter ureditve dostave na cilju.

Časi dostave po ciljnih državah

Ciljna država ali regijaSmernice za načrtovanje
Združene države Amerike, Kanada in MehikaIz ponudbe za dostavo izberite oceno, specifično za transportno relacijo; carina in predaja na cilju lahko podaljšata časovni okvir.
Združeno kraljestvo in Evropska unijaUporabite ponudbo storitve za izbrano državo; uvozna dokumentacija, obravnava davkov in lokalna dostava vplivajo na čas.
Japonska, Južna Koreja, Avstralija in Nova ZelandijaUporabite oceno, specifično za izbrano transportno pot; zmogljivost letov, carinski postopki in lokalni pregledi dostave lahko povzročijo časovne vrzeli.
Singapur, Malezija, Tajska, Indija, Filipini in IndonezijaUporabite oceno za izbrano namensko linijo ali paket; kakovost naslova in uvozni postopki so pomembni spremenljivki.
Brazilija, Čile, Združeni arabski emirati, Savdska Arabija in Južna AfrikaPred odpremo potrdite oceno za izbrano transportno pot in zahtevane uvozne podatke; postopki v namembnem kraju lahko spremenijo časovni okvir dostave.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Začnite z najnovejšim dogodkom in ugotovite, ali paket še čaka na predajo, potuje po partnerskem omrežju ali je že v dostavi v namembnem kraju. Pošiljatelj bi moral običajno voditi preiskavo prevoza, ker ima pošiljatelj rezervacijo in dokumente o pošiljki.

Težava in rešitev

Prikazana težava ali statusTakojšnje ukrepanje
Neveljavna številkaPonovno preverite vsak znak, odstranite oblikovne oznake in prodajalca vprašajte, ali je številka identifikator pošiljke.
Ni dogodkov sledenjaPočakajte na prvi operativni pregled in pošiljatelja prosite, naj preveri fizično predajo.
Ni posodobitve ali pošiljka je obtičala med prevozomPrimerjajte pretečeni čas z rokom, ki ga je navedel prodajalec, nato pa pošiljatelja prosite, naj zahteva preiskavo.
Carinska ali dostavna izjemaPreberite dogodek glede navodil za dokumente, davke, naslov ali dostavo in odgovorite prek navedene stranke.
Dostavljeno, vendar ni prejetoPreverite vhod, poštni nabiralnik, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede; nato se obrnite na prodajalca in dostavnega operaterja v namembnem kraju.
Izgubljen ali poškodovan paketShranite embalažo in vsebino, fotografirajte stanje ter poskrbite, da pošiljatelj začne ustrezno preiskavo prevoza ali vloži zahtevek.
Vrnjeno pošiljateljuProdajalca prosite za razlog vračila in se dogovorite, ali je potreben popravljen naslov ali nova pošiljka.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

CRS opisuje čezmejni prevoz kot usklajeno storitev, ki uporablja več prevoznikov in načinov prevoza. Partnersko skeniranje lahko pomeni elektronsko predhodno obvestilo, medtem ko se fizična hramba in odgovornost preneseta šele, ko paket sprejme ustrezni operater.

Mednarodni potek

FazaPomen faze
Rezervacija in sprejem v izhodiščuPošiljatelj ustvari podatke o pošiljki in paket preda dogovorjeni operaciji CRS ali izhodiščnemu partnerju.
Izvozni postopki in varnostPošiljka se razvrsti, konsolidira in pripravi za izvozni prevoz ter morebitni zahtevani pregled.
Glavni prevozPomorski, kopenski ali zračni prevoz premakne pošiljko med omrežjema izhodišča in namembnega kraja.
Carinski postopki v namembnem krajuOrgan v namembnem kraju lahko pregleda deklaracije, dajatve, davke in omejeno blago; prihod ne pomeni sprostitve.
Predaja partnerju in zadnji kilometerPartner v namembnem kraju ali dostavni partner lahko prejme fizični paket in ustvari naslednji pregled; ista številka se lahko še naprej uporablja ali pa se pojavi povezana številka.
Dostava, prevzem ali vračiloOperater v namembnem kraju dokonča dostavo, uredi prevzem ali vrne paket, kadar dostave ni mogoče dokončati.

Podpora strankam

Pri pošiljki, kupljeni prek trgovca, se najprej obrnite na trgovca glede lastništva naročila, popravka naslova, zamenjave ali podpore pri vračilu kupnine. Za neposredno logistično pomoč uporabite kontaktne podatke, objavljene na uradni kontaktni strani CRS.

Podpora strankam

KanalPreverjen kontakt ali povezava
Uradno sledenjeStran za sledenje CRS; pripravite celotno številko pošiljke in namembni kraj.
Telefon13246813487; pripravite številko za sledenje, pošiljatelja, prejemnika, najnovejši dogodek in datum pošiljke.
NaslovKontaktna stran CRS; Guangzhou, Tianhe District, Jishan Xinlu Street 24, Building 1, Unit 3, Room 118.
Podpora trgovcaZa spremembe naročila, zamenjavo in vračila kupnine se obrnite na prodajalca ali tržnico.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu CRS?

Vnesite številko pošiljke na uradni strani za sledenje CRS ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov.

2. Kje najdem svojo številko za sledenje CRS?

Poiščite jo v sporočilu prodajalca o odpošiljanju, na odpremni nalepki, računu ali logističnem obvestilu.

3. Kako je videti številka za sledenje CRS?

CRS na navedenih straneh ne objavlja enotnega univerzalnega javnega vzorca, zato uporabite celoten identifikator, naveden za pošiljko.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja CRS?

Prvi dogodek se prikaže, ko so podatki o pošiljki obdelani in delujoče omrežje ali partner zabeleži skeniranje.

5. Zakaj se moje sledenje CRS ne posodablja?

Paket je morda med dvema skeniranjema, čaka na predajo ali je v postopku izvoza, prevoza oziroma carinske obdelave; prosite pošiljatelja, naj preveri najnovejši operativni zapis.

6. Koliko časa traja dostava CRS?

Dostava je odvisna od izbrane mednarodne storitve, poti, načina prevoza, carine in namembnega partnerja; za veljavno oceno uporabite ponudbo za pošiljko.

7. Kaj naj storim po neuspelem poskusu dostave CRS?

Preberite najnovejšo izjemo, preverite navodila glede naslova ali prevzema ter se obrnite na prodajalca ali imenovanega namembnega izvajalca.

8. Kaj naj storim, če CRS navaja, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel/-a?

Preverite vse dostavne lokacije, osebje na recepciji, člane gospodinjstva in sosede, nato pa prosite prodajalca, naj razišče primer pri izvajalcu dostave.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko CRS?

Shranite embalažo in vsebino, ju fotografirajte ter prosite pošiljatelja, naj odpre ustrezno preiskavo ali vloži zahtevek pri prevozniku.

10. Kako lahko stopim v stik s CRS?

Uporabite uradno kontaktno stran ali pokličite 13246813487 ter pripravite celotno številko pošiljke in najnovejši dogodek.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali rezultat sledenja CRS dokazuje, da je številko izdal CRS?

Ne. Rezultat lahko vsebuje identifikator, ki ga je izdal povezani prevoznik ali namembni izvajalec, saj CRS opisuje logistični model z več prevozniki.

12. Kakšna je razlika med dogodkom ustvarjene oznake CRS in sprejemom?

Dogodek ustvarjene oznake zabeleži podatke o pošiljki, medtem ko sprejem pomeni, da je delujoče omrežje zabeležilo prejem ali prevzem.

13. Ali prihod v namembno državo pomeni, da je moj paket CRS prestal carinjenje?

Ne. Prihod v namembno državo in sprostitev s carine sta ločena dogodka, carina pa lahko zahteva deklaracije, plačilo ali dodatne informacije.

14. Ali se lahko številka za sledenje med mednarodno predajo CRS spremeni?

Prvotna številka se lahko še naprej uporablja ali pa se prikaže povezan namembni identifikator; ko se izvajalec zadnje milje spremeni, obe številki primerjajte s prodajalcem.

15. Katere kategorije storitev CRS so prikazane na uradnem spletnem mestu?

Spletno mesto navaja mednarodni ekspresni prevoz, mednarodne majhne pakete in mednarodne namenske linije, medtem ko opis podjetja obravnava tudi pomorsko, kopensko in zračno logistiko.

16. Ali CRS objavlja univerzalno jamstvo za dostavo?

Navedene javne strani ne določajo univerzalnega jamstva za dostavo, zato datum, ki ga zagotovi prodajalec, obravnavajte kot oceno, razen če pogodba o pošiljki določa drugače.

17. Ali lahko podjetja uporabljajo API za sledenje CRS?

Navedene javne strani opisujejo digitalno upravljanje logistike, vendar ne objavljajo trenutno javno dostopnega API-ja za sledenje CRS; podjetja naj tehnične podrobnosti zahtevajo neposredno od CRS.

API za sledenje

// CRS official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE remains a placeholder until confirmed in current 17TRACK carrier data.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Viri in reference

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana s CRS.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading