Skip to main content
CRS

CRS Śledzenie

Wprowadź numer śledzenia CRS, aby sprawdzić najnowszy status wysyłki.

Śledzić

O CRS

CRS (ChRisSell lub 科赛尔国际物流) to publiczna nazwa przewoźnika używana na tej stronie śledzenia w odniesieniu do operacji międzynarodowej logistyki z siedzibą w Guangzhou. Oficjalna strona internetowa firmy opisuje działalność logistyczną o zasięgu międzynarodowym, obsługującą handel elektroniczny transgraniczny za pośrednictwem multimodalnego transportu morskiego, lądowego i lotniczego, integracji zasobów przewoźników, magazynowania oraz powiązanych rozwiązań logistycznych.

PoleZweryfikowane informacje
Oficjalna nazwaCRS to wymagana nazwa wyświetlana na tej stronie śledzenia.
Oficjalna strona internetowahttp://www.gzchrissell.com/
Typ przewoźnikaDostawca międzynarodowych usług logistycznych i zintegrowanego transportu.
Główny regionGlobalna logistyka transgraniczna, z operacjami bazującymi w Guangzhou w Chinach.
Strona śledzeniaOficjalna strona śledzenia CRS
Siedziba głównaGuangzhou, Guangdong, Chiny.

Powiązania między podmiotami przewoźników

PodmiotPodsumowanie relacji
CRSCRS koordynuje międzynarodową logistykę i usługi transportu transgranicznego handlu elektronicznego.
Transport multimodalnyCRS opisuje usługi obejmujące transport morski, lądowy oraz pośrednictwo w transporcie lotniczym.
Przesyłki i trasy międzynarodoweCRS wymienia międzynarodowe przesyłki ekspresowe, międzynarodowe małe przesyłki oraz międzynarodowe linie dedykowane jako kategorie na stronie internetowej.
Przewoźnicy partnerscyCRS informuje, że integruje zasoby wielu krajowych i zagranicznych przewoźników; konkretny partner obsługujący przesyłkę zależy od wybranej trasy.
17TRACK17TRACK gromadzi dostępne zdarzenia przewoźników na potrzeby śledzenia; 17TRACK nie transportuje przesyłek ani nie rozpatruje reklamacji.

Szybka odpowiedź

Wprowadź numer śledzenia przesyłki podany w powiadomieniu o wysyłce CRS, na etykiecie lub w wiadomości od sprzedawcy na stronie oficjalnej stronie śledzenia CRS lub skorzystaj z 17TRACK. Jeśli nie ma wyników, najpierw sprawdź znaki, usuń spacje lub łączniki, upewnij się, że sprzedawca podał numer śledzenia, a nie numer zamówienia, i odczekaj na pierwsze zeskanowanie przesyłki przez przewoźnika.

Wskazówka: 17TRACK to niezależna platforma śledzenia. Nie może zmienić adresu, przyspieszyć transportu, zatwierdzić zwrotu pieniędzy ani otworzyć reklamacji CRS.

Jak śledzić przesyłki CRS

Użyj numeru powiązanego z fizyczną przesyłką, a nie numeru referencyjnego zamówienia w sklepie. Strona internetowa CRS udostępnia pole do wprowadzania numeru śledzenia oraz selektor obszaru docelowego.

ŚcieżkaKroki
Oficjalne śledzenie CRSOtwórz oficjalną stronę śledzenia, wprowadź numer przesyłki, po wyświetleniu monitu wybierz odpowiedni obszar docelowy i przejrzyj zwrócone zdarzenia.
17TRACKOtwórz 17TRACK, wprowadź numer, zezwól na automatyczne wykrycie przewoźnika i porównaj najnowsze zdarzenie z powiadomieniem sprzedawcy o wysyłce.
Brak numeru lub nieaktywny numerPoproś sprzedawcę lub nadawcę o numer śledzenia przesyłki przewoźnika i potwierdź, że etykieta została przekazana operatorowi logistycznemu.
Nieprawidłowy identyfikatorNie zastępuj numeru przesyłki numerem zamówienia, numerem faktury, numerem referencyjnym klienta ani numerem płatności, chyba że sprzedawca wyraźnie wskaże go jako numer przesyłki.

Formaty i przykłady numerów śledzenia

Dostarczone strony CRS zawierają pole śledzenia, ale nie publikują jednego uniwersalnego wzorca numeru publicznego. Przesyłka może zatem mieć numer referencyjny CRS, identyfikator przewoźnika partnerskiego lub numer przewoźnika ostatniej mili w kraju docelowym. Same prefiksy nie powinny być traktowane jako dowód rodzaju usługi.

Format numeru śledzenia

Rodzina identyfikatoraZnormalizowany wzorzec
Identyfikator przesyłki CRSTRACKING-######## lub inny alfanumeryczny numer referencyjny podany przez sprzedawcę.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów przesyłek CRS
Wydany przezPodmiot wydający jest określany na podstawie zarezerwowanej usługi logistycznej i etykiety.
Typowe zastosowanieNumer referencyjny przesyłki transgranicznej, przesyłki obsługiwanej dedykowaną linią lub przesyłki spedycyjnej.
Gdzie występujeNa etykietach wysyłkowych, w wiadomościach sprzedawcy o nadaniu lub w dokumentacji logistycznej.
Zakres śledzeniaZdarzenia zależą od usługi oraz połączonego operatora realizującego transport lub dostawę ostatniej mili.
UwagaPrzykład jest celowo fikcyjny; użyj dokładnego numeru podanego dla przesyłki.
Identyfikator partnera lub operatora pocztowegoKod numeryczny lub alfanumeryczny określony przez partnera; użyj całego ciągu dokładnie w podanej postaci.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące identyfikatorów partnerów CRS
Wydany przezMoże go wydać operator pocztowy, dostawca usług logistycznych powiązany z linią lotniczą, operator przesyłek ekspresowych lub inny partner transportowy.
Typowe zastosowaniePrzekazanie międzynarodowe, dostawa w kraju docelowym lub połączony odcinek logistyczny.
Gdzie występujeWiadomości sprzedawcy, zaimportowane wyniki śledzenia i powiadomienia przewoźnika w kraju docelowym.
Zakres śledzeniaWidoczność może rozpocząć się przed fizycznym przekazaniem lub po nim.
UwagaNumer widoczny w wynikach CRS nie musi być wydany przez CRS.
Numer zamówienia lub numer referencyjnyCiąg tekstowy określony przez sprzedawcę, taki jak ORDER-########; nie jest on automatycznie identyfikatorem transportowym.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące numerów referencyjnych zamówień CRS
Wydany przezSprzedawca internetowy lub platforma handlowa wydaje numer referencyjny zamówienia.
Typowe zastosowanieWyszukiwanie informacji o sprzedaży, płatności i obsłudze klienta.
Gdzie występujePotwierdzenie zamówienia, faktura lub strona konta.
Zakres śledzeniaMoże nie generować zdarzeń transportowych.
UwagaPoproś o numer przesyłki, gdy strona śledzenia odrzuca numer referencyjny zamówienia.

Statusy śledzenia i ich znaczenie

Zdarzenie śledzenia rejestruje skan logistyczny lub aktualizację danych; nie zawsze wskazuje podmiot, który fizycznie posiada przesyłkę. „Utworzono etykietę” oznacza coś innego niż fizyczne przyjęcie, a dotarcie do kraju docelowego oznacza coś innego niż zwolnienie celne.

Szybkie wyszukiwanie statusu

StatusEtap cyklu życia i znaczenie
Otrzymano informacje o przesyłceIstnieją dane dotyczące przesyłki przed jej nadaniem; przesyłka fizyczna może nadal znajdować się u nadawcy.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące otrzymania informacji o przesyłce
Aktualnie odpowiedzialny podmiotZwykle nadawca lub kanał rezerwacji usług logistycznych do momentu zeskanowania przyjęcia.
Co dzieje się dalejPrzesyłka zostaje dostarczona do odbioru, przyjęcia lub odprawy eksportowej.
Działanie klientaPoczekaj na pierwszy fizyczny skan; poproś sprzedawcę o potwierdzenie przekazania, jeśli status pozostaje niezmieniony.
Zaakceptowana lub odebranaSkan odbioru wskazuje, że przesyłka weszła do sieci operacyjnej.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przesyłek zaakceptowanych lub odebranych
Aktualnie odpowiedzialny podmiotOperacja CRS dokonująca odbioru lub zakontraktowany partner transportowy.
Co dzieje się dalejNastępnie odbywają się sortowanie, konsolidacja, transport liniowy i ewentualne procedury eksportowe.
Działanie klientaSprawdź miejsce docelowe i szczegóły usługi oraz zachowaj potwierdzenie nadania.
W transporciePrzesyłka przemieszcza się między obiektami lub etapami transportu; skany mogą pojawiać się z przerwami.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przesyłek CRS w transporcie
Aktualnie odpowiedzialny podmiotPrzewoźnik operacyjny obsługujący bieżący etap, który może się zmienić podczas przekazania przesyłki.
Co dzieje się dalejKolejny skan przetwarzania, przybycia lub doręczenia może zostać wygenerowany przez partnera.
Działanie klientaPorównaj najnowszą lokalizację z obiecanym przez sprzedawcę terminem, zanim podejmiesz dalsze działania.
Wyjątek celny lub dotyczący doręczeniaKwestia regulacyjna, adresowa, związana z trasą, przepustowością lub doręczeniem wymaga uwagi albo dodatkowego przetwarzania.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące wyjątków CRS
Aktualnie odpowiedzialny podmiotOrgan celny, bieżący przewoźnik lub partner doręczeniowy wskazany w zdarzeniu.
Co dzieje się dalejMoże nastąpić weryfikacja dokumentów, płatność, korekta adresu, ponowne doręczenie lub zwrot.
Działanie klientaSkontaktuj się ze sprzedawcą lub wskazanym podmiotem operacyjnym i niezwłocznie przekaż wymagane informacje.
Doręczona, odebrana lub zwróconaKońcowe zdarzenie rejestruje doręczenie, odbiór w wyznaczonym punkcie lub przemieszczenie z powrotem do nadawcy.
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące końcowych zdarzeń CRS
Aktualnie odpowiedzialny podmiotOperator doręczenia w miejscu docelowym lub operator zwrotu wskazany przez najnowszy skan.
Co dzieje się dalejMoże nastąpić potwierdzenie odbioru, odbiór osobisty, weryfikacja potwierdzenia doręczenia lub obsługa zwrotu przez sprzedawcę.
Działanie klientaSprawdź miejsce doręczenia i niezwłocznie skontaktuj się ze sprzedawcą, jeśli brakuje przesyłki.

Usługi i terminy dostawy

Oficjalna strona internetowa wymienia międzynarodowe przesyłki ekspresowe, międzynarodowe małe przesyłki oraz międzynarodowe dedykowane linie transportowe, natomiast opis firmy obejmuje również transport morski, lądowy i lotniczy oraz logistykę multimodalną. Publicznie dostępne strony nie podają gwarantowanego terminu doręczenia dla konkretnej usługi ani harmonogramu dla poszczególnych miejsc docelowych.

Porównanie usług

UsługaRodzaj usługi i najlepsze zastosowanie
Międzynarodowa przesyłka ekspresowaMiędzynarodowa usługa przesyłek dla przesyłek, w przypadku których wybrano szybszą obsługę.
Międzynarodowa mała przesyłkaKategoria małych przesyłek transgranicznych przeznaczona dla przesyłek e-commerce.
Międzynarodowa dedykowana linia transportowaUsługa transgraniczna dotycząca konkretnej trasy, organizowana dla wybranego miejsca docelowego lub kierunku przewozu.
Transport multimodalnyKoordynacja transportu morskiego, lądowego i lotniczego na potrzeby szerszych wymagań logistycznych.

Czas doręczenia

UsługaOpublikowany standard doręczenia
Międzynarodowa przesyłka ekspresowaTermin dla konkretnej trasy jest ustalany dla każdej przesyłki; publiczna strona usługi nie podaje uniwersalnej liczby dni.
Międzynarodowa mała przesyłkaCzas zależy od miejsca nadania, miejsca docelowego, wybranego partnera, odprawy celnej i obsługi ostatniego etapu dostawy.
Międzynarodowa dedykowana linia transportowaCzas zależy od wybranego kierunku przewozu, harmonogramu transportu liniowego, odprawy celnej i sieci doręczeń w miejscu docelowym.
Transport multimodalnyCzas zależy od kombinacji środków transportu, obsługi w porcie lub na lotnisku oraz organizacji doręczenia w miejscu docelowym.

Czasy doręczenia według kraju docelowego

Kraj lub region docelowyWskazówki dotyczące planowania
Stany Zjednoczone, Kanada i MeksykWybierz szacowany termin właściwy dla danej trasy z oferty przewozowej; odprawa celna i przekazanie przesyłki w miejscu docelowym mogą wydłużyć ten okres.
Wielka Brytania i Unia EuropejskaSkorzystaj z oferty przewozowej dla wybranego kraju; dokumentacja importowa, obsługa podatkowa i lokalne doręczenie wpływają na czas realizacji.
Japonia, Korea Południowa, Australia i Nowa ZelandiaKorzystaj z oszacowania właściwego dla danej trasy; dostępność miejsc w samolotach, odprawa celna i lokalne skany doręczeń mogą powodować przerwy w śledzeniu.
Singapur, Malezja, Tajlandia, Indie, Filipiny i IndonezjaKorzystaj z oszacowania dla wybranej dedykowanej linii lub przesyłki; jakość adresu i odprawa importowa to istotne czynniki.
Brazylia, Chile, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska i Republika Południowej AfrykiPrzed wysyłką potwierdź oszacowanie dla danej trasy oraz wymagane informacje importowe; procedury w miejscu docelowym mogą zmienić przewidywany czas doręczenia.

Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania

Zacznij od najnowszego zdarzenia i ustal, czy przesyłka nadal oczekuje na przekazanie, przemieszcza się przez sieć partnerską, czy znajduje się już u operatora doręczeniowego w miejscu docelowym. Nadawca powinien zazwyczaj rozpocząć postępowanie wyjaśniające dotyczące transportu, ponieważ posiada rezerwację oraz dokumenty przesyłki.

Problem i rozwiązanie

Wyświetlany problem lub statusDziałanie natychmiastowe
Nieprawidłowy numerSprawdź ponownie każdy znak, usuń znaki formatowania i zapytaj sprzedawcę, czy numer jest identyfikatorem przesyłki.
Brak zdarzeń śledzeniaPoczekaj na pierwszy skan operacyjny i poproś nadawcę o potwierdzenie fizycznego przekazania przesyłki.
Brak aktualizacji lub przesyłka utknęła w transporciePorównaj upływ czasu z terminem podanym przez sprzedawcę, a następnie poproś nadawcę o wszczęcie postępowania wyjaśniającego.
Wyjątek celny lub dotyczący doręczeniaPrzeczytaj informacje o zdarzeniu pod kątem dokumentów, podatków, adresu lub instrukcji doręczenia i odpowiedz za pośrednictwem wskazanej strony.
Doręczono, ale przesyłka nie została otrzymanaSprawdź wejście, skrzynkę pocztową, recepcję, domowników i sąsiadów; następnie skontaktuj się ze sprzedawcą oraz operatorem doręczeń w miejscu docelowym.
Zagubiona lub uszkodzona przesyłkaZachowaj opakowanie i zawartość, sfotografuj stan przesyłki i poproś nadawcę o rozpoczęcie odpowiedniego postępowania wyjaśniającego lub reklamacyjnego dotyczącego transportu.
Zwrócono nadawcyPoproś sprzedawcę o podanie przyczyny zwrotu i ustal, czy wymagany jest poprawiony adres, czy nowa przesyłka.

Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazywanie przesyłek przewoźnikom

CRS opisuje transport transgraniczny jako skoordynowaną usługę wykorzystującą wielu przewoźników i różne rodzaje transportu. Skan partnera może oznaczać elektroniczne awizowanie przesyłki, natomiast fizyczne przejęcie pieczy i odpowiedzialność zostają przekazane dopiero wtedy, gdy właściwy operator przyjmie przesyłkę.

Przepływ międzynarodowy

EtapZnaczenie etapu
Rezerwacja i przyjęcie w miejscu nadaniaNadawca tworzy dane przesyłki i przekazuje ją uzgodnionej jednostce CRS lub partnerowi w miejscu nadania.
Obsługa eksportowa i bezpieczeństwoPrzesyłka jest sortowana, konsolidowana i przygotowywana do transportu eksportowego oraz wszelkich wymaganych kontroli.
Transport liniowyTransport morski, lądowy lub lotniczy przemieszcza przesyłkę między siecią nadawczą a docelową.
Odprawa celna w miejscu docelowymOrgan celny w miejscu docelowym może zweryfikować zgłoszenia, cła, podatki i towary objęte ograniczeniami; przybycie przesyłki nie oznacza jej zwolnienia.
Przekazanie partnerowi i ostatnia milaPartner w miejscu docelowym lub partner doręczeniowy może odebrać fizyczną przesyłkę i wygenerować kolejny skan; ten sam numer może pozostać w użyciu albo może pojawić się powiązany numer.
Doręczenie, odbiór lub zwrotOperator w miejscu docelowym realizuje doręczenie, organizuje odbiór lub zwraca przesyłkę, gdy doręczenie nie może zostać zrealizowane.

Obsługa klienta

W przypadku przesyłki zakupionej za pośrednictwem sprzedawcy najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą w sprawie obsługi zamówienia, korekty adresu, wymiany lub zwrotu pieniędzy. Aby uzyskać bezpośrednią pomoc logistyczną, skorzystaj z danych kontaktowych opublikowanych na oficjalnej stronie kontaktowej CRS.

Obsługa klienta

KanałZweryfikowany kontakt lub link
Oficjalne śledzenieStrona śledzenia CRS; przygotuj pełny numer przesyłki i miejsce docelowe.
Telefon13246813487; przygotuj numer śledzenia, dane nadawcy i odbiorcy, najnowsze zdarzenie oraz datę nadania przesyłki.
AdresStrona kontaktowa CRS; Guangzhou, dzielnica Tianhe, ulica Jishan Xinlu 24, budynek 1, jednostka 3, pokój 118.
Wsparcie sprzedawcyW sprawie zmian w zamówieniu, wymiany i zwrotów środków za zakup skontaktuj się ze sprzedawcą lub platformą handlową.

FAQ

Podstawowe najczęściej zadawane pytania

1. Jak śledzić przesyłkę CRS?

Wprowadź numer przesyłki na oficjalnej stronie śledzenia CRS lub użyj 17TRACK, aby wyświetlić dostępne zdarzenia.

2. Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia CRS?

Sprawdź wiadomość o nadaniu od sprzedawcy, etykietę wysyłkową, potwierdzenie lub powiadomienie logistyczne.

3. Jak wygląda numer śledzenia CRS?

CRS nie publikuje jednego uniwersalnego publicznego formatu na podanych stronach, dlatego użyj pełnego identyfikatora podanego dla przesyłki.

4. Kiedy pojawi się pierwsze zdarzenie śledzenia CRS?

Pierwsze zdarzenie pojawia się po przetworzeniu danych przesyłki i zarejestrowaniu skanu przez sieć operacyjną lub partnera.

5. Dlaczego informacje o śledzeniu CRS nie są aktualizowane?

Przesyłka może być pomiędzy kolejnymi skanami, oczekiwać na przekazanie lub przechodzić odprawę eksportową, transportową albo celną; poproś nadawcę o sprawdzenie najnowszego zapisu operacyjnego.

6. Ile trwa dostawa CRS?

Czas dostawy zależy od wybranej usługi międzynarodowej, trasy, środka transportu, odprawy celnej i partnera docelowego; sprawdź wycenę przesyłki, aby poznać obowiązujący szacowany termin.

7. Co zrobić po nieudanej próbie doręczenia CRS?

Przeczytaj najnowszą informację o wyjątku, sprawdź, czy podano instrukcje dotyczące adresu lub odbioru, i skontaktuj się ze sprzedawcą albo wskazanym operatorem docelowym.

8. Co zrobić, jeśli CRS wskazuje doręczenie, ale nie otrzymałem(-am) przesyłki?

Sprawdź wszystkie miejsca doręczeń, personel recepcji, domowników i sąsiadów, a następnie poproś sprzedawcę o wyjaśnienie sprawy z operatorem doręczającym.

9. Jak zgłosić zagubienie lub uszkodzenie przesyłki CRS?

Zachowaj opakowanie i zawartość, wykonaj zdjęcia oraz poproś nadawcę o wszczęcie odpowiedniego postępowania wyjaśniającego lub zgłoszenia reklamacyjnego dotyczącego transportu.

10. Jak skontaktować się z CRS?

Skorzystaj z oficjalnej strony kontaktowej lub zadzwoń pod numer 13246813487, podając pełny numer przesyłki i najnowsze zdarzenie.

Eksperckie najczęściej zadawane pytania

11. Czy wynik śledzenia CRS potwierdza, że numer został wydany przez CRS?

Nie. Wynik może zawierać identyfikator wydany przez połączonego przewoźnika lub operatora docelowego, ponieważ CRS opisuje wieloprzewoźnikowy model logistyczny.

12. Jaka jest różnica między zdarzeniem utworzenia etykiety CRS a przyjęciem przesyłki?

Zdarzenie utworzenia etykiety rejestruje informacje o przesyłce, natomiast przyjęcie oznacza, że sieć operacyjna zarejestrowała odbiór lub podjęcie przesyłki.

13. Czy przybycie do kraju docelowego oznacza, że moja przesyłka CRS przeszła odprawę celną?

Nie. Przybycie do kraju docelowego i zwolnienie celne to odrębne zdarzenia, a organy celne mogą zażądać deklaracji, płatności lub dodatkowych informacji.

14. Czy numer śledzenia może się zmienić podczas międzynarodowego przekazania przesyłki CRS?

Oryginalny numer może pozostać bez zmian albo może pojawić się powiązany identyfikator docelowy; gdy zmieni się operator ostatniego etapu dostawy, porównaj oba numery ze sprzedawcą.

15. Jakie kategorie usług CRS są wymienione na oficjalnej stronie internetowej?

Strona internetowa wymienia międzynarodowe przesyłki ekspresowe, międzynarodowe małe przesyłki i międzynarodowe dedykowane linie, natomiast opis firmy obejmuje również logistykę morską, lądową i lotniczą.

16. Czy CRS publikuje uniwersalną gwarancję dostawy?

Podane publiczne strony nie określają uniwersalnej gwarancji dostawy, dlatego termin podany przez sprzedawcę traktuj jako szacunkowy, chyba że umowa dotycząca przesyłki stanowi inaczej.

17. Czy firmy mogą korzystać z interfejsu API śledzenia CRS?

Podane publiczne strony opisują cyfrowe zarządzanie logistyką, ale nie publikują aktualnego publicznego interfejsu API śledzenia CRS; firmy powinny poprosić CRS bezpośrednio o szczegóły techniczne.

API śledzenia

// CRS official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE remains a placeholder until confirmed in current 17TRACK carrier data.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Źródła i materiały referencyjne

17TRACK to niezależna platforma śledzenia przesyłek i nie jest powiązana z CRS.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading