Skip to main content
CRS

CRS Követés

Adja meg a(z) CRS nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A CRS-ről

A CRS (ChRisSell vagy 科赛尔国际物流) a Guangzhou-i székhelyű nemzetközi logisztikai műveletek ezen a nyomkövetési oldalon használt, ügyfelek felé megjelenő fuvarozói neve. A hivatalos vállalati webhely nemzetközi logisztikai vállalkozásként írja le a céget, amely multimodális tengeri, szárazföldi és légi fuvarozással, fuvarozói erőforrások integrációjával, raktározással és kapcsolódó logisztikai megoldásokkal szolgálja a határokon átnyúló e-kereskedelmet.

MezőEllenőrzött információ
Hivatalos névEzen a nyomkövetési oldalon kötelező megjelenítési névként a CRS szerepel.
Hivatalos webhelyhttp://www.gzchrissell.com/
Fuvarozó típusaNemzetközi logisztikai és integrált szállítási szolgáltató.
Elsődleges régióGlobális, határokon átnyúló logisztika, Guangzhou-i (Kína) székhellyel működtetve.
Nyomkövetési oldalA CRS hivatalos nyomkövetési oldala
KözpontGuangzhou, Guangdong, Kína.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

EntitásA kapcsolat összefoglalása
CRSA CRS koordinálja a nemzetközi logisztikát és a határokon átnyúló e-kereskedelmi szállítási szolgáltatásokat.
Multimodális szállításA CRS tengeri, szárazföldi és légi fuvarozási ügynöki műveleteket magában foglaló szolgáltatásokat ír le.
Nemzetközi csomagok és útvonalakA CRS webhelyén a nemzetközi expressz, a nemzetközi kiscsomagok és a nemzetközi dedikált vonalak kategóriaként szerepelnek.
Partner fuvarozókA CRS közlése szerint több belföldi és tengerentúli fuvarozó erőforrásait integrálja; egy szállítmány konkrét partnere a lefoglalt útvonaltól függ.
17TRACKA 17TRACK összesíti a nyomon követéshez elérhető fuvarozói eseményeket; a 17TRACK nem szállít csomagokat, és nem dönt a reklamációkról.

Gyors válasz

Írja be a CRS szállítási értesítésén, címkéjén vagy az eladó üzenetében feltüntetett szállítmány-nyomkövetési számot a hivatalos CRS nyomkövetési oldalon vagy használja a 17TRACK-et. Ha nincs találat, először ellenőrizze a karaktereket, távolítsa el a szóközöket és kötőjeleket, győződjön meg arról, hogy az eladó nyomkövetési számot, nem pedig rendelési számot adott meg, és hagyjon időt az első fuvarozói szkennelésre.

Profi tipp: A 17TRACK független nyomkövetési platform. Nem tud címet módosítani, felgyorsítani a szállítást, jóváhagyni a visszatérítést vagy CRS-reklamációt benyújtani.

CRS-csomagok nyomon követése

A fizikai szállítmányhoz tartozó számot használja, ne az áruház rendelési hivatkozását. A CRS webhelye nyomkövetési szám megadására szolgáló mezőt és célterület-választót biztosít.

ÚtvonalLépések
Hivatalos CRS-nyomkövetésNyissa meg a hivatalos nyomkövetési oldalt, írja be a szállítmány számát, kérés esetén válassza ki a megfelelő célterületet, majd tekintse át a megjelenő eseményeket.
17TRACKNyissa meg a 17TRACK-et, írja be a számot, engedélyezze az automatikus fuvarozófelismerést, majd hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt az eladó szállítási értesítésével.
Nincs szám vagy inaktív számKérje el a kereskedőtől vagy a feladótól a fuvarozó nyomon követési számát, és erősítse meg, hogy a címkét átadták a logisztikai szolgáltatónak.
Helytelen azonosítóNe helyettesítsen rendelési számot, számlaszámot, ügyfélhivatkozást vagy fizetési számot, kivéve, ha az eladó kifejezetten szállítmányazonosítóként jelöli meg.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A megadott CRS-oldalak nyomon követési mezőt biztosítanak, de nem tesznek közzé egyetlen univerzális, nyilvános számmintát. Ezért egy szállítmány CRS-hivatkozást, partnerfuvarozói azonosítót vagy a célállomás utolsó kézbesítési szakaszához tartozó számot is tartalmazhat. Önmagukban az előtagokat nem szabad a szolgáltatás bizonyítékának tekinteni.

A nyomon követési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta
CRS-szállítmányazonosítóTRACKING-######## vagy a kereskedő által megadott más alfanumerikus hivatkozás.
A CRS-szállítmányazonosítók összes adatának megtekintése
KiállítóA kiállító felet a lefoglalt logisztikai szolgáltatás és a címke határozza meg.
Tipikus használatNemzetközi csomag, dedikált vonalas vagy továbbítással kezelt szállítmány hivatkozása.
Hol jelenik megSzállítási címkéken, az eladó feladási üzeneteiben vagy logisztikai nyilvántartásokban.
A nyomon követés hatóköreAz események a szolgáltatástól, valamint a kapcsolódó üzemeltető vagy utolsó kézbesítési szakaszt végző fuvarozótól függnek.
MegjegyzésA példa szándékosan kitalált; a szállítmányhoz megadott pontos számot használja.
Partner- vagy postai azonosítóA partner által meghatározott numerikus vagy alfanumerikus kód; a teljes karakterláncot pontosan a megadott formában használja.
A CRS-partnerazonosítók összes adatának megtekintése
KiállítóPostai szolgáltató, légitársasághoz kapcsolódó logisztikai szolgáltató, expressz szolgáltató vagy más szállítási partner állíthatja ki.
Tipikus használatNemzetközi átadás, célállomásra történő kézbesítés vagy egy kapcsolódó logisztikai szakasz.
Hol jelenik megEladói üzenetek, importált nyomon követési eredmények és a célállomás fuvarozójának értesítései.
A nyomon követés hatóköreA láthatóság a fizikai átadás előtt vagy után is megkezdődhet.
MegjegyzésA CRS-eredményekben látható számot nem feltétlenül a CRS állította ki.
Rendelési vagy hivatkozási számA kereskedő által meghatározott szöveg, például ORDER-########; ez nem automatikusan szállítási azonosító.
A CRS-rendelési hivatkozások összes adatának megtekintése
KiállítóAz online eladó vagy piactér állítja ki a rendelési hivatkozást.
Tipikus használatÉrtékesítés, fizetés és ügyfélszolgálati lekérdezés.
Hol jelenik megRendelés-visszaigazolás, számla vagy fiókoldal.
A nyomon követés hatóköreElőfordulhat, hogy nem generál szállítási eseményeket.
MegjegyzésKérje el a szállítmány számát, ha a nyomon követési oldal elutasítja a rendelési hivatkozást.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A nyomon követési esemény logisztikai szkennelést vagy adatfrissítést rögzít; nem mindig azonosítja azt a felet, akinél a csomag fizikailag található. A „Címke létrehozva” eltér a fizikai átvételtől, és a célországba való megérkezés eltér a vámkezelés alóli felszabadítástól.

Állapot gyorskeresése

ÁllapotÉletciklusszakasz és jelentése
A szállítmány adatai beérkeztekA feladás előtti adatok rendelkezésre állnak; a csomag fizikailag még a feladónál lehet.
A beérkezett szállítmányadatok összes adatának megtekintése
Jelenlegi felelős félAz átvétel beolvasásáig általában a feladó vagy a logisztikai foglalási csatorna.
Mi történik ezutánA csomagot átvételre, elfogadásra vagy exportfeldolgozásra bemutatják.
Ügyfél teendőjeVárja meg az első fizikai szkennelést; kérje meg az eladót az átadás megerősítésére, ha az állapot változatlan marad.
Átvéve vagy felvéveA fogadási szkennelés azt jelzi, hogy a küldemény bekerült egy működő hálózatba.
Az átvett vagy felvett küldemény minden részletének megtekintése
Jelenlegi felelős félAz átvevő CRS-művelet vagy szerződéses szállítási partner.
Mi történik ezutánEzt követi a válogatás, a konszolidáció, a fő szállítási szakasz és az esetleges exporteljárás.
Ügyfél teendőjeEllenőrizze a célállomást és a szolgáltatás részleteit, és őrizze meg a feladási bizonylatot.
Szállítás alattA küldemény létesítmények vagy szállítási szakaszok között mozog; a szkennelések időszakosan történhetnek.
A CRS szállítás alatt álló küldeményei minden részletének megtekintése
Jelenlegi felelős félAz aktuális szakaszt végző szállító, amely az átadás során változhat.
Mi történik ezutánA következő feldolgozási, érkezési vagy kézbesítési szkennelést partner is létrehozhatja.
Ügyfél teendőjeA további intézkedés kezdeményezése előtt hasonlítsa össze a legutóbbi helyszínt az eladó által ígért időablakkal.
Vám- vagy kézbesítési kivételEgy szabályozási, címzési, útvonal-, kapacitás- vagy kézbesítési probléma figyelmet vagy további feldolgozást igényel.
A CRS-kivételek minden részletének megtekintése
Jelenlegi felelős félAz eseményben megnevezett vámhatóság, aktuális szállító vagy kézbesítési partner.
Mi történik ezutánEzt dokumentumellenőrzés, fizetés, címhelyesbítés, újrakézbesítés vagy visszaküldés követheti.
Ügyfél teendőjeLépjen kapcsolatba az eladóval vagy a megnevezett működtető féllel, és haladéktalanul adja meg a kért adatokat.
Kézbesítve, átvételre vár vagy visszaküldveA végső esemény a kézbesítést, a kijelölt ponton történő átvételt vagy a feladóhoz való visszaszállítást rögzíti.
A CRS végső eseményei minden részletének megtekintése
Jelenlegi felelős félA legutóbbi szkennelés által jelzett célállomási kézbesítő vagy visszaküldési szolgáltató.
Mi történik ezutánMegtörténhet az átvétel, az átvétel ellenőrzése, a kézbesítési igazolás felülvizsgálata vagy az eladó általi visszaküldési feldolgozás.
Ügyfél teendőjeEllenőrizze a kézbesítési helyet, és haladéktalanul lépjen kapcsolatba az eladóval, ha a csomag hiányzik.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A hivatalos webhely nemzetközi expresszszállítást, nemzetközi kiscsomagokat és nemzetközi dedikált útvonalakat sorol fel, miközben a vállalat leírása tengeri, szárazföldi és légi szállítmányozást, valamint multimodális logisztikát is magában foglal. A nyilvános oldalak nem tesznek közzé szolgáltatásspecifikus kézbesítési garanciát vagy célállomásonkénti menetrendet.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásSzolgáltatás típusa és legjobb felhasználása
Nemzetközi expresszszállításNemzetközi csomagszolgáltatás olyan küldeményekhez, amelyeknél gyorsabb kezelést választottak.
Nemzetközi kiscsomagHatárokon átnyúló kiscsomag-kategória e-kereskedelmi küldeményekhez.
Nemzetközi dedikált útvonalEgy kiválasztott célállomáshoz vagy útvonalhoz kialakított, útvonal-specifikus határokon átnyúló szolgáltatás.
Multimodális szállítmányozásTengeri, szárazföldi és légi szállítás összehangolása szélesebb körű logisztikai igényekhez.

Kézbesítési idő

SzolgáltatásKözzétett kézbesítési standard
Nemzetközi expresszszállításAz útvonal-specifikus időzítést küldeményenként határozzák meg; a nyilvános szolgáltatási oldal nem ad meg egységes napokban kifejezett időtartamot.
Nemzetközi kiscsomagAz időzítés a feladási helytől, a célállomástól, a kiválasztott partnertől, a vámkezeléstől és az utolsó kilométeres feldolgozástól függ.
Nemzetközi dedikált útvonalAz időzítés a kiválasztott útvonaltól, a fő szállítási szakasz menetrendjétől, a vámkezeléstől és a célállomási kézbesítési hálózattól függ.
Multimodális szállítmányozásAz időzítés a szállítási módok kombinációjától, a kikötői vagy repülőtéri kezeléstől és a célállomási kézbesítési megállapodástól függ.

Kézbesítési idők célországonként

Célország vagy régióTervezési útmutató
Egyesült Államok, Kanada és MexikóA szállítási árajánlatból válassza ki az útvonalhoz tartozó becslést; a vámkezelés és a célállomási átadás meghosszabbíthatja az időablakot.
Egyesült Királyság és Európai UnióA kiválasztott országhoz használja a szolgáltatási árajánlatot; az importdokumentáció, az adókezelés és a helyi kézbesítés befolyásolja az időzítést.
Japán, Dél-Korea, Ausztrália és Új-ZélandHasználd az útvonalra vonatkozó becslést; a repülőgép-kapacitás, a vámkezelés és a helyi kézbesítési szkennelések eltéréseket okozhatnak.
Szingapúr, Malajzia, Thaiföld, India, Fülöp-szigetek és IndonéziaHasználd a kiválasztott dedikált vonalra vagy csomagra vonatkozó becslést; a cím minősége és az importfeldolgozás jelentős változó tényezők.
Brazília, Chile, Egyesült Arab Emírségek, Szaúd-Arábia és Dél-AfrikaFeladás előtt erősítsd meg az útvonalra vonatkozó becslést és a szükséges importinformációkat; a célállomáson végzett feldolgozás módosíthatja a kézbesítési időablakot.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik

Kezdd a legutóbbi eseménnyel, és állapítsd meg, hogy a csomag még átadásra vár-e, partnerhálózaton keresztül halad-e, vagy már a célállomási kézbesítőnél van. A szállítási vizsgálatot általában a feladónak kell kezdeményeznie, mivel a foglalás és a szállítási dokumentumok a feladónál vannak.

Probléma és megoldás

Megjelenített probléma vagy állapotAzonnali teendő
Érvénytelen számEllenőrizd újra minden karaktert, távolítsd el a formázási jeleket, és kérdezd meg az eladótól, hogy a szám szállítmányazonosító-e.
Nincsenek nyomkövetési eseményekVárd meg az első műveleti szkennelést, és kérd meg a feladót, hogy ellenőrizze a fizikai átadást.
Nincs frissítés, vagy a csomag útközben elakadtHasonlítsd össze az eltelt időt az eladó által megadott időablakkal, majd kérd meg a feladót, hogy kezdeményezzen vizsgálatot.
Vám- vagy kézbesítési kivételOlvasd el az eseményt dokumentumokra, adókra, címre vagy kézbesítési utasításokra vonatkozóan, és a megnevezett félen keresztül válaszolj.
Kézbesítették, de nem érkezett megEllenőrizd a bejáratot, a postaládát, a recepción, a háztartás tagjainál és a szomszédoknál; ezt követően lépj kapcsolatba az eladóval és a célállomási kézbesítővel.
Elveszett vagy sérült csomagŐrizd meg a csomagolást és a tartalmat, fényképezd le az állapotot, és kérd meg a feladót, hogy indítsa el az illetékes szállítási vizsgálatot vagy kárigényt.
Visszaküldve a feladónakKérdezd meg az eladót a visszaküldés okáról, és egyezzetek meg arról, hogy javított címre vagy új küldeményre van-e szükség.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás

A CRS a határokon átnyúló szállítást több fuvarozót és szállítási módot használó, összehangolt szolgáltatásként írja le. A partner által végzett szkennelés elektronikus előzetes értesítést jelenthet, míg a fizikai őrzés és a felelősség csak akkor száll át, amikor az illetékes szolgáltató átveszi a csomagot.

Nemzetközi folyamat

SzakaszA szakasz jelentése
Foglalás és átvétel a feladás helyénA feladó létrehozza a szállítmány adatait, és átadja a csomagot a szervezett CRS-műveletnek vagy a feladási hely partnerének.
Exportfeldolgozás és biztonsági ellenőrzésA szállítmányt szortírozzák, összevonják, majd előkészítik az exportfuvarozásra és az esetlegesen szükséges ellenőrzésre.
TörzsszakaszA tengeri, szárazföldi vagy légi szállítás a feladási és a célállomási hálózat között továbbítja a küldeményt.
Célállomási vámkezelésA célállomás hatósága ellenőrizheti a nyilatkozatokat, a vámokat, az adókat és a korlátozott árukat; a beérkezés nem jelenti automatikusan a kiadást.
Partnernek történő átadás és utolsó kilométerEgy célállomási vagy kézbesítési partner átveheti a fizikai csomagot, és létrehozhatja a következő szkennelést; ugyanaz a szám folytatódhat, vagy egy kapcsolt szám jelenhet meg.
Kézbesítés, átvétel vagy visszaküldésA célállomási szolgáltató teljesíti a kézbesítést, megszervezi az átvételt, vagy visszaküldi a csomagot, ha a kézbesítés nem teljesíthető.

Ügyfélszolgálat

Kereskedőn keresztül vásárolt szállítmány esetén először a kereskedővel lépj kapcsolatba a rendelés kezelésével, a cím javításával, a cserével vagy a visszatérítéssel kapcsolatos támogatásért. Közvetlen logisztikai segítségért használd a hivatalos CRS-kapcsolattartási oldalon közzétett elérhetőségeket.

Ügyfélszolgálat

CsatornaEllenőrzött elérhetőség vagy hivatkozás
Hivatalos nyomkövetésCRS nyomkövetési oldal; készítsd elő a teljes szállítmányszámot és a célállomást.
Telefon13246813487; készítsd elő a nyomkövetési számot, a feladó, a címzett, a legutóbbi esemény és a feladás dátumának adatait.
CímCRS kapcsolattartási oldal; Kanton, Tienho kerület, Jishan Xinlu utca 24., 1. épület, 3. egység, 118. szoba.
Kereskedői támogatásA rendelés módosításával, cseréjével és a vásárlás visszatérítésével kapcsolatban az eladót vagy a piacteret keresse.

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a CRS-csomagomat?

Adja meg a szállítmány számát a hivatalos CRS-követési oldalon, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom a CRS nyomkövetési számomat?

Keresse meg az eladó feladási üzenetében, a szállítási címkén, a nyugtán vagy a logisztikai értesítésben.

3. Hogyan néz ki egy CRS nyomkövetési szám?

A CRS a megadott oldalakon nem tesz közzé egyetlen univerzális, nyilvános formátumot, ezért a szállítmányhoz megadott teljes azonosítót használja.

4. Mikor jelenik meg az első CRS nyomkövetési esemény?

Az első esemény a szállítmányadatok feldolgozása után jelenik meg, amikor egy működő hálózat vagy partner rögzíti a beolvasást.

5. Miért nem frissül a CRS nyomkövetése?

A csomag két beolvasás között lehet, átadásra várhat, vagy export-, szállítási, illetve vámkezelési folyamat alatt állhat; kérje meg a feladót, hogy ellenőrizze a legutóbbi operatív bejegyzést.

6. Mennyi ideig tart a CRS kézbesítése?

A kézbesítés a kiválasztott nemzetközi szolgáltatástól, az útvonaltól, a szállítási módtól, a vámkezeléstől és a célállomási partnertől függ; az alkalmazandó becsléshez tekintse meg a szállítmány árajánlatát.

7. Mit tegyek, ha a CRS kézbesítési kísérlete sikertelen?

Olvassa el a legutóbbi kivételre vonatkozó bejegyzést, ellenőrizze, hogy van-e cím- vagy átvételi utasítás, és lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a megnevezett célállomási szolgáltatóval.

8. Mit tegyek, ha a CRS szerint a csomagot kézbesítették, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze az összes kézbesítési helyet, a recepción dolgozókat, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérje meg az eladót, hogy vizsgálja ki az esetet a kézbesítési szolgáltatóval.

9. Hogyan jelenthetek egy elveszett vagy sérült CRS-szállítmányt?

Őrizze meg a csomagolást és a tartalmát, készítsen fényképeket, és kérje meg a feladót, hogy indítsa el a megfelelő szállítási vizsgálatot vagy kárigényt.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a CRS-szel?

Használja a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalt, vagy hívja a 13246813487-es számot a teljes szállítmányszámmal és a legutóbbi eseménnyel.

Szakértői GYIK

11. Bizonyítja-e egy CRS-nyomkövetési eredmény, hogy a számot a CRS adta ki?

Nem. Az eredmény tartalmazhat egy kapcsolódó fuvarozó vagy célállomási szolgáltató által kiadott azonosítót, mivel a CRS több fuvarozót magában foglaló logisztikai modellt ír le.

12. Mi a különbség a CRS címkelétrehozási eseménye és az átvétel között?

A címkelétrehozási esemény rögzíti a szállítmány adatait, míg az átvétel azt jelzi, hogy egy működő hálózat rögzítette a küldemény átvételét vagy felvételét.

13. A célországba való megérkezés azt jelenti, hogy a CRS-csomagom vámkezelése megtörtént?

Nem. A célországba érkezés és a vámkezelés befejezése külön események, és a vámhatóság nyilatkozatokat, fizetést vagy kiegészítő információkat kérhet.

14. Megváltozhat a nyomkövetési szám egy CRS nemzetközi átadás során?

Az eredeti szám továbbra is használható, vagy megjelenhet egy kapcsolódó célállomási azonosító; amikor változik az utolsó kilométeres kézbesítési szolgáltató, hasonlítsa össze mindkét számot az eladóval.

15. Mely CRS-szolgáltatáskategóriák szerepelnek a hivatalos webhelyen?

A webhely nemzetközi expressz, nemzetközi kiscsomag- és nemzetközi dedikáltvonal-szolgáltatásokat sorol fel, miközben a vállalati bemutatkozás tengeri, szárazföldi és légi logisztikával is foglalkozik.

16. Közzétesz a CRS univerzális kézbesítési garanciát?

A megadott nyilvános oldalak nem említenek univerzális kézbesítési garanciát, ezért az eladó által megadott dátumot becslésként kezelje, kivéve, ha a szállítási szerződés másként rendelkezik.

17. Használhatnak a vállalkozások CRS nyomkövetési API-t?

A megadott nyilvános oldalak digitális logisztikai menedzsmentet írnak le, de nem tesznek közzé aktuális, nyilvános CRS nyomkövetési API-t; a vállalkozásoknak közvetlenül a CRS-től kell műszaki részleteket kérniük.

Nyomkövetési API

// CRS official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE remains a placeholder until confirmed in current 17TRACK carrier data.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a CRS-szel.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading